(優(yōu))領(lǐng)班崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的領(lǐng)班崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
領(lǐng)班崗位職責(zé)1
任職要求
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)賓客的`接待工作，以規(guī)范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供茶點(diǎn)服務(wù)；
3.接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè)，人員培訓(xùn)等；
4.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)2
酒店前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)要求
前 廳 部(崗位職責(zé)要求)
職務(wù):前臺(tái)領(lǐng)班 級(jí)別 領(lǐng)班
直接匯報(bào)對(duì)象:大堂副理/前廳部經(jīng)理/副經(jīng)理
批準(zhǔn):
管理對(duì)象:前臺(tái)收銀
職責(zé)概述、目標(biāo)
負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀的一切事務(wù),監(jiān)督前臺(tái)收銀的工作,確保賬目的準(zhǔn)確,按照酒店制定的程序及標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)為客人安排結(jié)帳,記錄、維護(hù)、總計(jì)房間帳目等
.職責(zé)分類(lèi):
人事
參加必要的會(huì)議及培訓(xùn);
負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤,向下屬布置工作任務(wù);
確保部門(mén)內(nèi)部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
執(zhí)行部門(mén)會(huì)議及大堂副理決定的活動(dòng)計(jì)劃;
直接監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺(tái)收銀的培訓(xùn)效率和管理;
堅(jiān)持在所有的前臺(tái)員工的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表管理上的高標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。
產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量
負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域所有的活動(dòng)順利進(jìn)行;
監(jiān)督前臺(tái)收銀按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),收取押金,確定客人付賬方式,為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱,處理退款,付款及帳戶(hù)轉(zhuǎn)移等服務(wù)項(xiàng)目;
催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;
在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn);
了解所有酒店發(fā)生的事件;
保持記錄所有房間的最新帳目,確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
與前臺(tái)其他員工做好協(xié)調(diào)工作,確保在客人退房前所有的電話(huà)帳單都列好并結(jié)帳;
無(wú)論客人什么時(shí)候有什么困難都要幫助客人解決;
利用客人反饋的意見(jiàn)及建議來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量;
將所有的建議或者投訴上報(bào)給主管,以盡快解決、實(shí)施;
總結(jié)經(jīng)理提出的以后要注意的問(wèn)題和情況上的要求;
督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協(xié)調(diào);
對(duì)電腦的程序十分了解,維持電腦的操作程序的正常運(yùn)做,確保按照前臺(tái)操作程序定時(shí)打印報(bào)表;
在前廳的設(shè)備操作上,確保在員工使用時(shí)所有的設(shè)備都正常工作;
確定前廳經(jīng)理或管理層下達(dá)的任務(wù),按照前廳部經(jīng)理的指示工作;
每月安排本組的備用品使用;おお
做好下屬的思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
財(cái)務(wù)
確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的.帳目標(biāo)準(zhǔn);
對(duì)酒店的財(cái)政目標(biāo)有了解并協(xié)助其發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施;
通過(guò)有效的控制協(xié)助酒店完成財(cái)政計(jì)劃目標(biāo);
密切調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶(hù)差異。
銷(xiāo)售
抓住贏得客人滿(mǎn)意的機(jī)會(huì)以為酒店贏得回頭客的生意;
確保有效的推銷(xiāo)酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動(dòng)以獲得最大的潛在利潤(rùn);
確保高效的酒店優(yōu)惠活動(dòng)的推銷(xiāo)和實(shí)施以獲得顧客的滿(mǎn)意并為酒店贏得回頭客。
綜合
確保酒店的火警,衛(wèi)生及安全程序的實(shí)施;
鼓勵(lì)環(huán)境管理的最高標(biāo)準(zhǔn);
完成管理層指派的任何其他的職責(zé)和任務(wù);
按要求執(zhí)行三班倒制度。
相關(guān)關(guān)系
內(nèi)部: 為管理層的報(bào)告提供部門(mén)主管討論酒店操作的有效性和利益,討論系統(tǒng)程序的提高,解決前臺(tái)/收銀 /商務(wù)中心的不足的信息。
外部: 酒店顧客/訪(fǎng)客 確保顧客 / 訪(fǎng)客的滿(mǎn)意
素質(zhì)要求
教育背景: 酒店管理學(xué)校(高中以上學(xué)歷)
工作經(jīng)驗(yàn): 前臺(tái)收銀 (至少2-3年)
其他: 具有管理才能、領(lǐng)導(dǎo)才能、自主決斷能力、解決問(wèn)題能力等
簽名:
部門(mén)經(jīng)理 日期
執(zhí)行總經(jīng)理 日期
執(zhí)行人 日期
領(lǐng)班崗位職責(zé)3
1.熟悉崗位、警戒范圍和任務(wù),了解周?chē)缜榧案浇匦巍⒌匚铩?/p>
2.熟悉保安部的有關(guān)規(guī)定及處理問(wèn)題的基本方法,了解哨兵的執(zhí)勤能力。
3.督促哨兵做好上哨準(zhǔn)備,檢查哨兵的著裝和風(fēng)紀(jì),按時(shí)組織哨兵交接班,并督促哨兵做好交接登記。
4.及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)命令、指示、通知,檢查哨兵履行職責(zé)情況,糾正執(zhí)勤中的不規(guī)范行為,協(xié)助哨兵處理問(wèn)題。
5.每天檢查本班哨兵執(zhí)勤質(zhì)量、精神狀態(tài)、記錄并將當(dāng)天本班的'執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面反映給領(lǐng)導(dǎo)。
6.檢查各哨位執(zhí)勤守則,崗位責(zé)任制落實(shí)情況,檢查各哨位對(duì)小區(qū)了解熟悉掌握的情況。
7.定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,聽(tīng)取哨兵意見(jiàn)、建議,每周隊(duì)務(wù)會(huì)時(shí)以書(shū)面方式反映給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商解決。
8.隨時(shí)檢查掌握出入小區(qū)各大門(mén)人員、車(chē)輛及運(yùn)出、運(yùn)入物資情況,發(fā)現(xiàn)哨兵在記錄、控制上存在漏洞,要及時(shí)糾正。
9.要以身作則,模范帶頭,遵守保安隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好本班日常管理工作,組織大家搞好業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí),月底參加集體的考核評(píng)比。
10.定期對(duì)本班人員進(jìn)行合理調(diào)派,業(yè)務(wù)技能上的考核簽定,發(fā)現(xiàn)哨兵不符合上哨要求時(shí),立即向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)換申請(qǐng)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
a、在消防主管領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)員工貫徹以預(yù)防為主的方針，搞好大廈的消防保安工作；
b、執(zhí)行與各部門(mén)簽訂的《安全消防協(xié)議書(shū)》，督促、考查、考核消防責(zé)任書(shū)的貫徹執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定的，提出處理意見(jiàn)；
c、開(kāi)展以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的四防'活動(dòng)，進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素，提出整改意見(jiàn)，對(duì)重大隱患限期消除。
d、開(kāi)展消防宣傳，普及消防知識(shí)，對(duì)分公司全體員工進(jìn)行消防教育，給員工講授消防常識(shí)，使他們懂得消防工作在大廈的'重要性。減少大廈內(nèi)部不懂消防知識(shí)造成的火險(xiǎn)隱患。
e、定期開(kāi)展防火檢查，減少火險(xiǎn)隱患，對(duì)防火要害部位要每周進(jìn)行檢查，同時(shí)建立各類(lèi)防火稽查檔案。對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題書(shū)面上報(bào)，并與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)限期整改。
f、帶頭執(zhí)行消防規(guī)章制度，每個(gè)員工都應(yīng)知道自己在本崗位的消防安全職責(zé)，并將責(zé)任制張貼在本崗位的明顯部位，落實(shí)到每一個(gè)人，使防火工作落到實(shí)處，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
g、對(duì)員工組成的義務(wù)消防隊(duì)。進(jìn)行消防知識(shí)教育，要求其在各自的崗位上注意發(fā)現(xiàn)并消除火險(xiǎn)隱患，遇有火災(zāi)時(shí)協(xié)助公安消防部門(mén)一起進(jìn)行撲救。
h、帶領(lǐng)員工把預(yù)防工作放在首要位置，做好消防監(jiān)控工作，掌握大廈要害部位、重點(diǎn)防火部位，全方位進(jìn)行監(jiān)控；
i、加強(qiáng)對(duì)消防器材的管理，執(zhí)行消防器材的管理、使用規(guī)定，向員工介紹消防器材的使用方法。
領(lǐng)班崗位職責(zé)5
1、配合協(xié)助前廳的工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的考核、考勤傳達(dá)酒店的各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，以身作則，為下屬樹(shù)立良好的榜樣。
3、了解當(dāng)天的預(yù)計(jì)情況，詳細(xì)布置當(dāng)班任務(wù)。
4、開(kāi)餐前檢查一切調(diào)料，配套用具是否配齊。
5、做好前廳、后廚的工作連接，及時(shí)將前廳的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳送到后廚，讓員工搞好前廳、廚房的.關(guān)系。
6、對(duì)每天廚房估清的菜品及時(shí)上報(bào)前廳。
7、檢查上班、下班部門(mén)的衛(wèi)生、設(shè)施安全、樓層收市的效率。
8、對(duì)第二天包席、人員信息、工作安排及時(shí)準(zhǔn)備情況。
9、每月對(duì)員工理論考試一次，各項(xiàng)技能的培訓(xùn)。
10、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)設(shè)備損壞情況，確保工作正常。
11、及時(shí)保質(zhì)、保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
12、及時(shí)處理傳菜部發(fā)生的突發(fā)事件。
領(lǐng)班崗位職責(zé)6
1.執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃，定期向客房主管匯報(bào)工作。
2.參加客房部的例會(huì)，提出合理化建議，了解客房出租情況。
3.接受賓客意見(jiàn)和建議，最大限度的滿(mǎn)足賓客需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
4.妥善處理日常賓客投訴，對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提高顧客滿(mǎn)意度。
5.負(fù)責(zé)做好班組交接工作。
6.做好與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確�？头坎扛黜�(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
7.負(fù)責(zé)房態(tài)的核對(duì)，確保房間能及時(shí)出租。
8.負(fù)責(zé)檢查客房部物品及設(shè)施的'節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
9.負(fù)責(zé)所需消耗品的申領(lǐng)、報(bào)損等事項(xiàng)。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)班查房日記表、工作交班本和會(huì)議記錄本的填寫(xiě)工作。
11.協(xié)助部門(mén)主管做好下屬員工的工作安排和調(diào)整工作。
12.做好接班人的培養(yǎng)工作。
13.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施并積極參加部門(mén)及酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)工作技能。
14.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)7
1、熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及本小區(qū)供配電、給排水、消防、制冷通風(fēng)等系統(tǒng)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)所轄系統(tǒng)新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作。
3.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)工作,嚴(yán)格做到三干凈(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
4.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)主要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織處理。
5.負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作。
6.負(fù)責(zé)編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺(tái)設(shè)備臺(tái)帳,給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)圖;負(fù)責(zé)制定所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)及維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)工作計(jì)劃的落實(shí)。
7.負(fù)責(zé)每月按時(shí)提交所有本專(zhuān)業(yè)下個(gè)月所需的'維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;負(fù)責(zé)按時(shí)提交設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃、資金預(yù)算、工作總結(jié)、計(jì)劃、運(yùn)行排班表等相關(guān)文件。
8.負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
9.組織本部門(mén)人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高各技術(shù)人員的工作技能及業(yè)務(wù)水平。
10.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本。
11.負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)單位及部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,積極配合公司內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工程文員崗位職責(zé)
領(lǐng)班崗位職責(zé)8
一、在主管領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展消防安全工作，負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行崗位消防安全教育。
二、負(fù)責(zé)將各項(xiàng)防火安全工作落實(shí)到各個(gè)員工，并經(jīng)常檢查、督促執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位的火源、電源的管理。
四、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位的`安全出口、疏散通道的檢查，保持通道暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取防范措施，同時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
五、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位消防設(shè)施、滅火器材的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
六、積極參加酒店組織的各類(lèi)消防培訓(xùn)活動(dòng)。
七、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，積極參加搶救和撲滅火災(zāi)及疏散人員工作，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)9
一、桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)
1、保持清潔的儀表，遵守公司規(guī)章制度，熟悉男女賓各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)。
2、對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。
3、對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，要有詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，可用品的更換、補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品，做到物品責(zé)任到人。
5、熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，技師提醒客人保管好貴重物品。
7、客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
8、協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。
二、桑拿領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、領(lǐng)班要以身作則，保持清潔的儀表，帶頭遵守公司的規(guī)章制度。
2、合理的安排每位員工的班次，認(rèn)真考核員工出勤情況。
3、隨時(shí)檢查本部門(mén)員工儀表（服裝、工牌、個(gè)人衛(wèi)生等）
4、隨時(shí)檢查督促服務(wù)員以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客人。
5、隨時(shí)檢查本部員工對(duì)勞動(dòng)、組織紀(jì)律的遵守情況，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工及時(shí)拿出處理意見(jiàn)，并上報(bào)審批。
6、工作時(shí)必須與各區(qū)保持默契，服務(wù)中如發(fā)生意外事故或爭(zhēng)議要立即處理，不準(zhǔn)引起其他客人的注目。
7、盡快熟悉常來(lái)客人，遇到常來(lái)客人光顧，熱情問(wèn)候。
8、記錄熟悉客人的姓名，同行人數(shù)及有關(guān)資料。
9、解釋公司設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)。
10、協(xié)助服務(wù)人員工作，協(xié)助收銀員結(jié)賬。
11、負(fù)責(zé)檢查本部門(mén)區(qū)域的衛(wèi)生，并帶領(lǐng)員工隨時(shí)清掃。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備、機(jī)器、裝飾物的.完好，中有故障及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，保證裝備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
13、營(yíng)業(yè)前檢查備品數(shù)量與質(zhì)量，保證營(yíng)業(yè)期間的物品供應(yīng)。
14、以熱誠(chéng)的笑容歡送客人。
15、協(xié)助經(jīng)理工作，做好交接班記錄及工作日志。
三、桑拿主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2、負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。
4、同其他部門(mén)保持合作。
5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類(lèi)物品的存儲(chǔ)量。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查，若有問(wèn)題，及時(shí)提出正確的維修申請(qǐng)。
8、加強(qiáng)與客人溝通，把握客人消費(fèi)心理。
9、處理客人投訴，并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。
10、檢查所轄區(qū)域的安全隱患，及時(shí)上報(bào)解決方案與建議。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理，嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。
12、負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí)，確保清潔工作的正確使用。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其他物品的盤(pán)點(diǎn)、控制。
14、努力提高員工的推銷(xiāo)技能。
15、維護(hù)浴區(qū)的正常工作秩序。
16、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。
17、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)余工作，例如水、點(diǎn)等。
18、負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴及時(shí)的工作。
19、深入研究本部門(mén)的營(yíng)業(yè)狀況，找出影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的因素，控制物品和費(fèi)用的消耗，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)，保證預(yù)算營(yíng)業(yè)指標(biāo)如期完成。
20、做好對(duì)領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時(shí)知道領(lǐng)班的工作，保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行考察和考核，定期做出評(píng)價(jià)，并對(duì)領(lǐng)班的任免提出建議。
21、負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的安排，設(shè)定營(yíng)業(yè)方式，制定排班表，安排領(lǐng)班和員工的工作，并制定較為具體的規(guī)章制度。
22、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)10
1每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無(wú)消防、安全隱患;
2保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無(wú)阻;
3清潔程度保持高級(jí)商務(wù)大廈水平;
4確保盆栽園藝擺設(shè)滿(mǎn)意;
5發(fā)生事故后，時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，控制局面;
6以誠(chéng)懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶(hù)投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過(guò)，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
8協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)對(duì)管理工作的要求和安排;
9監(jiān)控承包商的服務(wù)質(zhì)素及供應(yīng)商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會(huì)議討論工作問(wèn)題;
10定時(shí)安排及實(shí)行大廈夜巡，突擊檢查，以加強(qiáng)監(jiān)督員工的工作質(zhì)量;
11遵照公安部門(mén)和上級(jí)的規(guī)定，按照公司對(duì)大廈安全工作的布署、要求，組織本部門(mén)主管、員工，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行實(shí)施，并確保工作目標(biāo)在時(shí)限內(nèi)完成;
12負(fù)責(zé)完善、制定大廈各類(lèi)鑰匙的管理的`規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和報(bào)告;
13負(fù)責(zé)制定安保監(jiān)控的管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保大廈監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜安全;
14定期檢查各項(xiàng)安保措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考;
15嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1）協(xié)助主管工程師，保證鍋爐系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2）嚴(yán)格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程，督導(dǎo)全班對(duì)蒸汽系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)進(jìn)行操作、巡查，確保酒店蒸汽、熱水正常安全生產(chǎn)。
3）按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對(duì)爐體、管道、煙道進(jìn)行保養(yǎng)維修。
4）向主管提報(bào)常用零配件清單，做好月度考勤登記登記上報(bào)工作。
素質(zhì)要求：
1）基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2）自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，28歲以上。
3）文化程度：具有技校以上學(xué)歷，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年鍋爐操作維修工作經(jīng)驗(yàn)，四年酒店工作經(jīng)歷。
5）特殊要求：具有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的特種行業(yè)（鍋爐）操作許可證'。
領(lǐng)班崗位職責(zé)12
1、督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程;
2、組織本專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施各項(xiàng)維修,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳記錄;
3、對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備提出合理的改造、運(yùn)行措施建議;
4、 對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢工作,并做好巡視記錄;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),消除設(shè)備的不安全隱患;
5、組織每日批閱運(yùn)行班值班記錄、并根據(jù)運(yùn)行班值班記錄情況,解決工作中發(fā)生的`疑難問(wèn)題;
6、參與對(duì)機(jī)電設(shè)備的大修及制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)不合格服務(wù)的處理糾正及預(yù)防措施,做好檢查落實(shí)工作;
8、協(xié)助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題,認(rèn)真完成當(dāng)日設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作,監(jiān)督本班員工完成當(dāng)日工作;
9、 配合各專(zhuān)業(yè)班組完成應(yīng)急搶修、日常維修及保養(yǎng)工作;
10、 作好處理樓盤(pán)各單位報(bào)修,及時(shí)解決應(yīng)急維修,工作完成后向客戶(hù)或請(qǐng)修單位做出正確解釋,并獲得認(rèn)可;
11、遇突發(fā)事件如:停水、電、氣,水管爆裂,電源故障等應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排處理; 填寫(xiě)月度保養(yǎng)工作材料、工具申購(gòu)表;
12、 統(tǒng)計(jì)、匯總周、月工作保養(yǎng)工作量,填寫(xiě)保養(yǎng)報(bào)告; 執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。
任職資格:
1、五年以上商務(wù)樓相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、持證要求:強(qiáng)電領(lǐng)班:需低壓操作證。
弱電領(lǐng)班:具備智能樓宇等級(jí)證尤佳
空調(diào)領(lǐng)班:需制冷與空調(diào)作業(yè)上崗證,具備制冷設(shè)備維修等級(jí)證尤佳
3、責(zé)任心強(qiáng)、能承受一定的工作壓力
領(lǐng)班崗位職責(zé)13
1、生產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制。
2、制定車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標(biāo)計(jì)劃。
3、根據(jù)本車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)配人員，組織物料及設(shè)備，做好生產(chǎn)安排。
4、按程序變化或其他因素的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線(xiàn)沖突。
5、車(chē)間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、生產(chǎn)報(bào)表、考勤、績(jī)效考核等工作的處理。
6、處理生產(chǎn)過(guò)程中的`品質(zhì)、工藝、設(shè)備等異常問(wèn)題，并向上級(jí)反饋。
7、車(chē)間的生產(chǎn)情況及時(shí)總結(jié)和反饋，定時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，不斷商討方案，提高生產(chǎn)效率。
8、遵守及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、信息安全管理制度及要求;監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。
9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
10、遵守及執(zhí)行公司信息安全管理制度及要求
11、監(jiān)督及上報(bào)信息安全違規(guī)行為。
12、按上級(jí)工作指令和要求，安排、管理指定工作區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作過(guò)程及人員，確保工作有序開(kāi)展;
13、服從、執(zhí)行、正確傳達(dá)上級(jí)的工作指令，向直接主管和授權(quán)人匯報(bào)工作;
14、確保適用于指定工作區(qū)域的工藝要求、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生規(guī)范等制度的有效落實(shí);
15、負(fù)責(zé)組織指定工作區(qū)域的設(shè)備、場(chǎng)地的清潔維護(hù)工作，并符合相關(guān)規(guī)定;
16、當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，有責(zé)任采取有效措施，確保設(shè)備、人員、產(chǎn)品安全;
17、按上級(jí)要求，負(fù)責(zé)對(duì)指定工作區(qū)域人員的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核評(píng)估;
18、指定工作區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理，配合當(dāng)班主管對(duì)人員、設(shè)備、物品進(jìn)行有效的管理;
19、負(fù)責(zé)指定工作區(qū)域生產(chǎn)的交接工作，為下工序或下一班做好準(zhǔn)備工作。
領(lǐng)班崗位職責(zé)14
1.了解昨日酒店住房出租率以及當(dāng)日的預(yù)測(cè)住房出租率;
2.查看交班本，了解上一班的工作情況有無(wú)需更進(jìn)事項(xiàng);
3.指導(dǎo)監(jiān)督和考核本部員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序的情況;
4.協(xié)助本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證禮賓部更好的運(yùn)作;
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和部門(mén)的各類(lèi)低值易耗品發(fā)放與使用;
6.安排人力準(zhǔn)確運(yùn)送團(tuán)體和散客行李進(jìn)出酒店;
7.組織培訓(xùn)，傳達(dá)酒店的政策及工作要求;
8.每日當(dāng)值前，認(rèn)真檢查上崗員工的.儀容儀表;
9.站于柜臺(tái)內(nèi)，接聽(tīng)電話(huà)，回答客人詢(xún)問(wèn);
10.觀察大廳內(nèi)的情況，維護(hù)大廳內(nèi)的秩序及督導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)客人的服務(wù);
11.分配本部門(mén)員工的工作，及時(shí)派送各類(lèi)報(bào)表、報(bào)紙、信件、傳真、留言、包裹等;
12.指派員工完成臨時(shí)性的工作;
13.做好交接工作，認(rèn)真落實(shí)每一件事，避免工作上的任何失誤;
14.負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù);
領(lǐng)班崗位職責(zé)15
1、在安保部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作，確保責(zé)任區(qū)域安全有序。
2、監(jiān)管本班隊(duì)員，執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正違規(guī)、違紀(jì)行為。
4、全面如實(shí)記錄并小結(jié)本班日工作情況并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好辦公用品及安保器材的保管、交接和日常管理工作。
6、組織實(shí)施本班人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)練工作并搞好班內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
7、加大夜間巡邏督查力度，嚴(yán)防偷盜和火災(zāi)的'發(fā)生。
8、每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員到崗及著裝整潔情況。
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