（必備）藥店崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的藥店崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店崗位職責1

　　一、崗位描述

　　1、部門：門店

　　2、直接上級：業(yè)務副總經(jīng)理

　　3、直接下級：店長助理、駐店藥師、營業(yè)員

　　4、基本職能：負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務的管理。

　　5、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。

　　二、工作細則：

　　1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務工作負具體責任。

　　2、負責組織、落實GSP認證工作。

　　3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。

　　4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　6、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。

　　7、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關責任。

　　8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。

　　10、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

　　12、負責門店授權范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　13、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。

　　14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　15、積極完成上級交待的'其他工作。

　　16、處理好周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　17、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　18、負責門店內(nèi)配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。

　　19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。

　　20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

　　22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

藥店崗位職責2

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好收費結算工作;

　　5、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;

　　7、為客戶辦理會員卡;

藥店崗位職責3

　　一、經(jīng)營

　　1、按照公司對門店制定的銷售任務，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導落實。

　　2、根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調(diào)整。

　　3、配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。

　　4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。

　　5、在公司核準的銷售價格權限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。

　　6.做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。

　　二、管理

　　1、樹立服務第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。

　　2、貫徹、執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷），熟悉門店各項業(yè)務工作流程，并對員工進行業(yè)務指導。

　　3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立，為公司的`員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。

　　4、對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務形象，隨時關注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。

　　5、按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。

　　6、根據(jù)門店實際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。

　　7、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關系。

　　8、做到上傳下達，接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。

　　9、負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。

藥店崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；

　　2、負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；

　　3、負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；

　　4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償。

藥店崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;

　　2、負責門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓等;

　　3、負責對顧客提出的.意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質(zhì)量,提高管理水平。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學歷;

　　2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。

藥店崗位職責6

　　1.承擔藥店藥品質(zhì)量的主要責任。

　　2.負責藥店的日常管理。

　　3.負責提供必要的工作條件，保證藥店質(zhì)量管理員有效履行職責。

　　4.應當由執(zhí)業(yè)藥師擔任，并履行執(zhí)業(yè)藥師的相關職責，可開展處方審核和藥學服務工作。

　　5.確保企業(yè)按照本《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。

　　6.負責藥店質(zhì)量管理機構的設置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權。

　　7.審定藥店質(zhì)量管理制度。

　　8.研究和確定藥店管理工作的重大問題。

　　9.確定藥店人員質(zhì)量獎懲措施。 10.擬訂和組織實施藥店內(nèi)部管理機構方案。

　　11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規(guī)章并參與考核各項制度的實施情況。

　　12.決定職工的'聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎懲。

　　13.負責藥店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔檢查，保證藥店財產(chǎn)及員工安全。

　　14.負責外來客人的接待及組織外來人員參觀、學習等工作。

　　15.負責辦公用品、辦公設備的管理和調(diào)配及文件、資料的收發(fā)、管理。

　　16.負責藥店證照、年檢、更換等事宜。

　　17.負責藥店員工培訓計劃的制訂、組織實施。進行學歷及技術證書的審核、確認，每年組織員工進行健康檢查，對健康情況異常者，調(diào)離原崗位，并建立培訓、健康檔案。

藥店崗位職責7

　　1.仔細貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務工作負詳細責任。

　　2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指標制定相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　3.按門店進展趨勢,起草本門店長短期進展規(guī)劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

　　4.負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。

　　5.負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,準時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關責任。

　　6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,準時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。

　　8.保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

　　9.負責門店商品方案的'核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品方案的申報與領發(fā)。

　　10.負責門店授權范圍內(nèi)的折扣,掛賬管理,相關報表的量化分析。

　　11.上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。

　　12.不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作仔細細致,條理清晰,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱烈穩(wěn)重,有仆人翁意識。

　　13.樂觀完成上級交代的其他工作。

　　14.處理好與周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系,依賴員工,關懷員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作樂觀性。

　　15.仔細推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提升門店的社會信譽度。

　　16.快速處理好突發(fā)大事,如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。

藥店崗位職責8

　　職位描述

　　現(xiàn)為我子公司:青島國風大藥房連鎖有限公司招聘藥店營業(yè)員

　　職位要求:

　　1、醫(yī)藥類相關專業(yè)學歷

　　2、具有藥學職稱或藥店工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、熟悉藥品知識能夠熟練掌握銷售技巧

　　4、貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，盡職盡責，熱情專業(yè)

　　一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，享受五險一金及各類福利。

藥店崗位職責9

　　1、認真學習獸醫(yī)、獸藥知識和保管員業(yè)務理論。

　　2、各類藥品采購要做到超前計劃，保證供應，保證質(zhì)量。

　　3、分類按藥的形態(tài)分固體藥,液體藥,氣體藥。也可按藥的性分抗菌藥、健胃藥、麻藥、消毒藥、驅蟲藥、解熱鎮(zhèn)痛藥。分別放置,統(tǒng)一管理。

　　4、效期要及時對藥物徹底清查有效期。對過期藥廢除,對接近有效期的藥可考慮先用,而且最好早用這就要適量計劃。進入的藥物要查看其有效期,是否快要過期,如有這種情況必退回。

　　5、疫苗的管理疫苗的管理是藥房管理的.重點。

　　1、看看疫苗瓶有無破損,封口是否嚴密,標簽上的名稱、有效日期、檢驗號、用法用量等記載是否清楚。藥品的理性狀與說明書所述是否相符,有任何疑慮不清楚者及時向上級匯報。

　　6、藥房內(nèi)禁止閑雜人員出入，堅持憑處方領藥品。

　　7、藥房要經(jīng)常性保持干燥干凈整潔，藥品及疫苗要按要求保管，冰箱內(nèi)嚴禁放與藥品無關的東西。

　　8、藥品購進后必須辦清一切帳務手續(xù)，按月及時上報各豬舍的醫(yī)藥費報表，每季度盤點一次，做到帳務相符。

　　9、做好醫(yī)療器械的消毒工作，不準在藥房內(nèi)燒開水做飯。

　　10、愛護公共財物，妥善保管各類器械，器械必須專用，不準挪做他用，丟失器械按價賠償，對一些易消耗用具，要及時予以維修。

　　11、從大局出發(fā)，服從服務于生產(chǎn)，緊急用藥，隨叫隨到。

　　12、負責消毒室內(nèi)消毒液的更換和衛(wèi)生打掃工作。

藥店崗位職責10

　　1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的`保管;

　　2、認真審核銷售小票，準確收款、找零，打印銷售票據(jù)，做到唱收唱付;

　　3、負責收款臺相關設施設備的日常維護

　　4、每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。

藥店崗位職責11

　　要有良好的微笑及熱情服務，做好一句話銷售，嚴守商業(yè)秘密，責任心強，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

　　一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　二、每天的.營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結賬單統(tǒng)一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。

　　六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

藥店崗位職責12

　　1、在部門主管的直接領導下，嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價;

　　2、負責產(chǎn)品的詢價、比價，評定并選擇合格供應商，并進行洽談協(xié)商，并進行采購性價比較高的`產(chǎn)品，節(jié)約并控制采購成本;

　　3、審核采購合同條款，與供應商協(xié)商一致并簽訂采購合同;

　　4、編制采購計劃、產(chǎn)品進場進場計劃、合同訂貨申請及明細等相關文件并進行歸檔;

　　5、按照合同規(guī)定提供相應金額的發(fā)票和貨物驗收單，無疑義后支付貨款;定期與供應商及我司財務部門核對材料賬目;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務;

　　7、具有消防采購經(jīng)驗。

藥店崗位職責13

　　主要工作職責:

　　1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。

　　2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　4、及時補充商品，及時檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的.交接本，記錄準確。

　　6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護店內(nèi)設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學歷，藥學、醫(yī)學、化學、生物等相關專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有良好的溝通和學習能力，有進取心、積極主動。

　　3、有醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、本工作地點為市內(nèi)六區(qū)和靜海。

藥店崗位職責14

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的.專業(yè)技能和基礎的財務知識。

　　二、熟悉零售藥店工作流程。

　　三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

　　五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　六、每天的營業(yè)款按餐繳納。當餐營業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　九、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

　　十、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、 至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

藥店崗位職責15

　　1制定本崗位年度、月度工作計劃，根據(jù)工作計劃，監(jiān)督、指導和領導門店完成各項經(jīng)營指標。

　　2通過督導，向門店傳達公司的各項規(guī)章制度，并監(jiān)控門店按照公司的各項規(guī)章制度做好門店的經(jīng)營管理工作。

　　3根據(jù)門店反饋的各類信息、建議，進行整理、分析、總結，提出處理意見，報送部門經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行。

　　4制定本部門的營運流程，各門店的`商品結構調(diào)整方案，并提出各門店價格調(diào)整、促銷選擇、店面布局調(diào)整的建議，報送部門經(jīng)理。

　　5督導各門店促銷、宣傳等活動的開展。

　　6督導門店嚴格執(zhí)行GSP相關規(guī)定。

　　7新開辦直營店的業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。

　　8保障門店與總部的信息暢通，以及本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

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