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店長(zhǎng)崗位職責(zé)范例（15篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的店長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
職位描述：
職責(zé)描述：
1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定和實(shí)施本品牌公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式；
2、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，主持?jǐn)M訂本品牌的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng)；
3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方等；
4、本品牌公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)品牌公司的管理工作，協(xié)調(diào)，激勵(lì)各部?門的`工作；
5、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司、本品牌公司各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通，合理配置各部門資源，最大化利用資源；
6、加強(qiáng)與廠家關(guān)系建立及維護(hù)，爭(zhēng)取更多資源，保證業(yè)務(wù)工作開展流暢；
7、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)。
崗位要求：
1、三年以上4s店單店管理經(jīng)驗(yàn)，新能源汽車品牌單店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、熟悉汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；
3、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力；
4、具有中高端4s店相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷以及具備相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶資源和社會(huì)資源者優(yōu)先。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)區(qū)域合伙人團(tuán)隊(duì)的搭建;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域門店的日常管理;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展,經(jīng)營(yíng)社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立堅(jiān)固的關(guān)系,發(fā)覺他們的.個(gè)人需求,并供應(yīng)合理的建議;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息收集整理和反饋;
6.找尋挖掘客戶資源,完成每月目標(biāo)安排;
7.能幫助銷售人員完成銷售目標(biāo);
8.能獨(dú)立解決售后問題。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.酷愛銷售工作,較好的溝通、談判技巧、誠(chéng)懇勤奮;
3.能夠負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的銷售、客戶開發(fā)及良好的客戶解答實(shí)力;
4.具備客戶服務(wù)意識(shí),擅長(zhǎng)挖掘客戶需求;
5.具備良好的語言表達(dá)及溝通實(shí)力,工作主動(dòng)主動(dòng),能承受肯定工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6.有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、零售行業(yè)工作閱歷,從事過眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。
7.工作看法主動(dòng)樂觀;
8.擅長(zhǎng)溝通,有良好的服務(wù)理念及團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)本店全面工作，確保店內(nèi)經(jīng)營(yíng)順暢，為店內(nèi)第一負(fù)責(zé)人；
2、及時(shí)準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題，并結(jié)合實(shí)際提出合理化建議；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，保證店內(nèi)對(duì)客服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，出品質(zhì)量，環(huán)境衛(wèi)生，治安安全、防火等工作；
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)客訴的解決，若解決不了及時(shí)做好記錄上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)本店員工的排班，調(diào)休等工作，詳細(xì)上報(bào)本店考勤情況；
7、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)及物品的管理，減少開支和物品損耗，控制成本，杜絕浪費(fèi)；
9、做好交接班的.各項(xiàng)工作安排；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
店長(zhǎng)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成銷售目標(biāo)的達(dá)成，管理團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作安排。策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷進(jìn)行推廣，達(dá)到降本增效的效果
4、負(fù)責(zé)店鋪每日數(shù)據(jù)的匯總；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的營(yíng)銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等；
6、負(fù)責(zé)針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購買過程中的`問題，及時(shí)調(diào)整。
店長(zhǎng)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，1 年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式；并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程；較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；
3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
1、組織門店內(nèi)銷售員實(shí)施銷售計(jì)劃和部門月份計(jì)劃;
2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓(xùn);
3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)達(dá)成;
4、監(jiān)控銷售拓展的`執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;
5、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時(shí)和準(zhǔn)確反饋;
6、配合片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客戶分析和所銷售的項(xiàng)目分析，并對(duì)拓展策略提出初步建議;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。
3、銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的`銷售。
4、進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。
5、有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
7、傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
8、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，配合總部完成市場(chǎng)發(fā)展方向決策。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
1、熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的`工作，提升客服工作效率;
2、自身具有超強(qiáng)的銷售能力，創(chuàng)造過突出的個(gè)人銷售業(yè)績(jī);
3、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成工作，對(duì)日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4、定期報(bào)告銷售經(jīng)營(yíng)情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作;
5、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷提高員工個(gè)人能力和素養(yǎng);
6、能激勵(lì)并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司的銷售任務(wù)，做好公司“上傳下達(dá)”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率;
8、執(zhí)行促銷活動(dòng)，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。 在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。 全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，
2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成 公司所指定的目標(biāo)。 公司所指定的目標(biāo)。 確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，
3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表， 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核分析每月各部門報(bào)表，檢查各部門報(bào)表 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取對(duì)策， 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取對(duì)策，保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 順利進(jìn)行。 主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，
4、主持每周管理人員會(huì)議，和每月員工大會(huì)，認(rèn)真聽取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問題做出講評(píng)和指示， 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào)，針對(duì)問題做出講評(píng)和指示，傳達(dá) 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關(guān)系， 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的`關(guān)系， 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，
5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù) 質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 加強(qiáng)本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識(shí)和形象， 7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識(shí)和形象，代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才， 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機(jī)構(gòu)設(shè)置，員 認(rèn)真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機(jī)構(gòu)設(shè)置， 工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、 工編制和重要人事任免，負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己恕ⅹ�(jiǎng) 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實(shí)際問題， 獎(jiǎng)懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎(jiǎng)懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責(zé)任感的去努力完成本職工作
店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)方太專賣店的`門店銷售
2、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)
3、組織門店開展一些團(tuán)建活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、協(xié)助培訓(xùn)部門監(jiān)督員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)并跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度
5、協(xié)助人事部門辦理門店員工的入離職手續(xù)
店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，維護(hù)門店業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，為顧客提供優(yōu)良服務(wù)；
4、完成公司交辦的其它工作。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
與店長(zhǎng)配合完成以下工作：
1、監(jiān)督職員形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點(diǎn)
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的.檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的補(bǔ)充打算和調(diào)撥治理
5、對(duì)當(dāng)天發(fā)生的要緊情況進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
6、對(duì)每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有打算，執(zhí)行有條理
7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
1.全面主持店面的運(yùn)營(yíng)管理工作，配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)當(dāng)班的日常的玷污管理工作，包括店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配；
3.負(fù)責(zé)做好店內(nèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣工作，并提出對(duì)策建議；
4.協(xié)助做庫存管理工作，包括每日營(yíng)運(yùn)/銷售情況分析，制定短缺商品補(bǔ)充報(bào)告，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；
5.合理定編，強(qiáng)化管理，定期主持員工會(huì)議及崗位培訓(xùn)，保證員工工作的高效率；
店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
1.對(duì)餐廳服務(wù)及銷售業(yè)績(jī)?nèi)婀芾聿⒇?fù)責(zé);
2.確保按照公司標(biāo)準(zhǔn)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.完成部門下達(dá)的.各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)餐廳的安全風(fēng)險(xiǎn)控制，查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào);
5.及時(shí)參加部門的經(jīng)營(yíng)會(huì)議。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的.指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。
3、銷售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷售。
4、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度
5、傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，配合總部完成市場(chǎng)發(fā)展方向決策。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人從你成為店長(zhǎng)的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營(yíng)業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場(chǎng)上，強(qiáng)化管理，達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標(biāo)。
2、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的'管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、營(yíng)業(yè)店的指揮者一個(gè)小的營(yíng)業(yè)店也是一個(gè)集體，必須要有一個(gè)指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動(dòng)、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
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