店長(zhǎng)崗位職責(zé)精華(15篇)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的店長(zhǎng)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

　　本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述(完成當(dāng)日銷售任務(wù)的同時(shí)，協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店鋪進(jìn)行管理)

　　職責(zé)一(協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪的日常管理工作)

　　跟蹤落實(shí)產(chǎn)品促銷計(jì)劃及效果跟蹤

　　協(xié)助店長(zhǎng)合理安排店內(nèi)員工的工作，培養(yǎng)有潛力的員工

　　完成每日銷售報(bào)表的制作，并上傳至公司

　　職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)

　　負(fù)責(zé)員工日常考勤

　　負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

　　觀察員工的服務(wù)細(xì)節(jié)及服務(wù)是否規(guī)范

　　與店長(zhǎng)一齊對(duì)店鋪形象進(jìn)行維護(hù)與管理

　　協(xié)助店長(zhǎng)在每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列

　　負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`總結(jié)

　　負(fù)責(zé)每日交接班工作的記錄

　　負(fù)責(zé)店鋪頭上的前期處理

店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的.整體運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;

　　3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)骨干，提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

　　4、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作;

　　5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。

　　連

店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

　　職位描述

　　背景說(shuō)明:

　　“有寵”廣州珠江新城旗艦店,位于廣州珠江新城馬場(chǎng)路占地面積3000平米,是有寵集團(tuán)第一家線下旗艦店。

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定和落實(shí)門店經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)劃。

　　2.負(fù)責(zé)門店整體運(yùn)營(yíng)工作,包括店面人員管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等;根據(jù)門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

　　3.負(fù)責(zé)收集周邊市場(chǎng)客戶、競(jìng)手等信息,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略根據(jù)實(shí)際情況制定出適合門店市場(chǎng)營(yíng)銷及活動(dòng)推廣計(jì)劃,配合公司進(jìn)行店面宣傳。

　　4.做好門店各個(gè)部門的分工管理,完善集團(tuán)與門店的信息對(duì)接,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行信息傳達(dá)。

　　5.監(jiān)督門店各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作,對(duì)進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行把關(guān),保證門店各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。

　　6.負(fù)責(zé)門店的資產(chǎn)管理,嚴(yán)格做好門店的各種設(shè)備、商品、耗品等財(cái)產(chǎn)把控,做到帳物相符,控制物資損耗,保證良好的門店環(huán)境。

　　7.分析顧客的意見(jiàn),解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾

　　8.制定公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。

　　9.開(kāi)展門店員工的招聘及培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高營(yíng)地內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

　　10.負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)處理,及時(shí)處理客戶投訴,認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn),落實(shí)問(wèn)題處理,及時(shí)做好客訴反饋。

　　11.其他與門店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的工作。

　　任職要求:

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷,5年以上大型門店管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及維護(hù)能力。

　　3.責(zé)任心強(qiáng),喜歡寵物,有意愿在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

　　4.具有較強(qiáng)的'語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問(wèn)題的能力,有親和力,強(qiáng)悍的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

　　5.有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能夠全面合理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作業(yè)、分工及資源分配,善于統(tǒng)籌、判斷。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

　　1、掌握購(gòu)物中心渠道信息并正確地快速反應(yīng)，執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程;

　　2、根據(jù)公司要求執(zhí)行，規(guī)范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營(yíng)績(jī)效;

　　3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導(dǎo)培訓(xùn);

　　4、擬定實(shí)施銷售方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，進(jìn)行促銷活動(dòng)效果評(píng)估;

　　5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排區(qū)域銷售指標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域店長(zhǎng)、店助等人員培養(yǎng)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　1.負(fù)責(zé)新開(kāi)門店或整改店的.帶教工作（包括人、財(cái)、物、場(chǎng)）

　　2.負(fù)責(zé)新開(kāi)門店前期的人員崗位職責(zé)描述崗位要求及培訓(xùn)帶教工作

　　3.負(fù)責(zé)新開(kāi)門店裝修進(jìn)度跟進(jìn)工作，確保門店按時(shí)開(kāi)業(yè)

　　4.負(fù)責(zé)新開(kāi)門店接貨、組織上貨及按標(biāo)準(zhǔn)陳列工作

　　5.負(fù)責(zé)店鋪員工使用收銀系統(tǒng)、退換貨流程及相關(guān)日常營(yíng)業(yè)工作

　　6.服從主管工作調(diào)配及定期參與公司組織的各類培訓(xùn)

　　崗位要求：

　　1.能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)出差�。ㄒ话�30-40天為一個(gè)帶店周期）

　　2.有店長(zhǎng)、店助、督導(dǎo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可

　　3.有較強(qiáng)的自主及抗壓能力

　　4.該崗位晉升方向?yàn)閰^(qū)域運(yùn)營(yíng)主管（目前公司超過(guò)半數(shù)運(yùn)營(yíng)主管為內(nèi)部職業(yè)店長(zhǎng)晉升）

店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

　　1、店內(nèi)員工管理：合理排班達(dá)到效率最大化

　　2、商品銷售：負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　3、員工培訓(xùn)：及時(shí)培訓(xùn)員工技術(shù)、銷售能力。

　　4、目標(biāo)達(dá)成：根據(jù)公司制定目標(biāo)計(jì)劃，按計(jì)劃完成目標(biāo)。

　　5、審美！審美！審美！這是最重要的；

　　6、需要懂DIY手工，有較強(qiáng)創(chuàng)作能力。主要工作是結(jié)合花藝，完成伴手禮、禮物、禮盒創(chuàng)作，要緊跟當(dāng)下潮流。能獨(dú)立完成花束的搭配以及包裝，鮮花禮盒創(chuàng)意制作，滿天星干花花束，永生花制作；

　　7、較好的色彩搭配能力，熟知當(dāng)下潮流禮盒成品創(chuàng)作，獨(dú)立完成寶寶誕生禮盒成品創(chuàng)作，婚禮伴手禮盒成品創(chuàng)作。

　　8、熟悉各種花材，花語(yǔ)，花種，花器的`特殊材質(zhì)等相關(guān)知識(shí)。

　　9、熟悉永生花的制作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、 根據(jù)醫(yī)館發(fā)展計(jì)劃，全面管理醫(yī)館運(yùn)營(yíng)，確保醫(yī)館業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司質(zhì)量體系，預(yù)測(cè)和規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和管控醫(yī)館運(yùn)營(yíng)成本；

　　3、 負(fù)責(zé)醫(yī)館客戶服務(wù)體系的建立與日常維護(hù)，不斷發(fā)掘優(yōu)秀大夫；

　　4、 負(fù)責(zé)主導(dǎo)醫(yī)館日常會(huì)議；

　　5、 負(fù)責(zé)發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，三年以上醫(yī)療行業(yè)和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、 具有優(yōu)秀的`溝通能力和人際關(guān)系處理能力；

　　3、 具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)；

　　4、 喜愛(ài)中醫(yī)和有醫(yī)生資源者優(yōu)先；

　　5、 有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際情況，在上海、廣州等地安排

　　1、主持中醫(yī)館日常經(jīng)營(yíng)管理工作，優(yōu)化流程和制度，保證經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系，在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和藥品。

　　3、分析顧客需求，保證顧客滿意度，培育和發(fā)展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶檔案、數(shù)據(jù)收集及分析。

　　4、利用公司18年在腫瘤康復(fù)領(lǐng)域的資源平臺(tái)，從各大醫(yī)院、健康講座、聯(lián)誼活動(dòng)等渠道收集客戶并安排客服跟進(jìn)。

　　任職資格：

　　1、中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，中醫(yī)館、醫(yī)院或者醫(yī)藥企業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)8

　　職位描述

　　崗位職責(zé):

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù);

　　3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力.

　　5、年齡35歲以下。

　　薪資:

　　底薪+提成+社保+各項(xiàng)福利

店長(zhǎng)崗位職責(zé)9

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫(kù)存、盤點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對(duì)商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等；

　　5、對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；

　　6、對(duì)店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、了解手機(jī)零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過(guò)程；

　　4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識(shí)；

　　5、具有較強(qiáng)的'組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　6、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　產(chǎn)品管理：根據(jù)顧客的偏好調(diào)整商品的.系列和種類、商品陳列順序和區(qū)域管理、商品庫(kù)房陳列管理、商品轉(zhuǎn)移管理以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理等。

　　形象管理：產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理

　　員工管理：協(xié)助店長(zhǎng)為員工安排工作；培訓(xùn)并激勵(lì)員工；協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間/休假安排。

　　職位要求：

　　熟悉公司產(chǎn)品；

　　具備陳列管理的能力；

　　具備銷售及銷售技巧培訓(xùn)的能力；

　　善于處理客戶的需求；

　　具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、杰出的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　1、超市整體運(yùn)營(yíng)管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷售達(dá)成，有效解決客戶投訴等情況，維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、3年及以上商超店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力和豐富的專業(yè)知識(shí)；

　　4、能有效解決客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際開(kāi)店地址安排

店長(zhǎng)崗位職責(zé)12

　　一、對(duì)所在店店員、商品、銷售等進(jìn)行全面管理并承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)店員協(xié)助公司銷部門做好銷售。

　　二、要嚴(yán)格要求自我，個(gè)人率先垂范，完善和提高各方面素質(zhì)和技能，作好店員的楷模及幫教和督導(dǎo)工作，時(shí)時(shí)保持穩(wěn)定平和的心態(tài)。

　　三、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)要求，并保證執(zhí)行到位。

　　四、熟悉所在商場(chǎng)的相關(guān)制度并帶頭執(zhí)行，熟悉商場(chǎng)相關(guān)流程及處理好與各部門關(guān)系。

　　五、對(duì)所在店的銷售每月有既定挑戰(zhàn)性目標(biāo)和具體計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行和檢視跟進(jìn)對(duì)策。

　　六、每日銷售要及時(shí)匯報(bào)、并于次日11：30分前回傳銷售日?qǐng)?bào)表到公司，每周、每月書面銷售情況及同類商品銷售情況和商場(chǎng)業(yè)績(jī)排名，作出下周、下月工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

　　七、對(duì)所在店商品陳列有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并做好現(xiàn)場(chǎng)的陳列效果達(dá)到最佳及定時(shí)調(diào)整賣場(chǎng)陳列。

　　八、制訂排班表并嚴(yán)格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。

　　九、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)好店員關(guān)系，營(yíng)造良好融洽的.工作氛圍，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　十、協(xié)助主管做好VIP客戶資料的整理并建檔和促銷活動(dòng)時(shí)的溝通。

　　十一、 突發(fā)事件及顧客投訴要及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)并將影響降止最低，并迅速向公司匯報(bào)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。

　　十二、 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)晟唐返倪M(jìn)、銷、存、退轉(zhuǎn)補(bǔ)的建帳和盤點(diǎn)對(duì)帳工作。根據(jù)銷售情況分析暢滯銷原因，以便優(yōu)化配置商品。

　　十三、 對(duì)公司總倉(cāng)所配新品和店里自選新品要在兩日后及時(shí)反饋銷售動(dòng)態(tài)以便公司作出調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。

　　十四、 維護(hù)公司良好形象及利益，使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌服務(wù)用語(yǔ)及運(yùn)用正確的服務(wù)技巧，并督促店員使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和提升銷售技巧。

　　十五、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高綜合素質(zhì)，全面協(xié)調(diào)管理好店務(wù)，努力使各方面工作質(zhì)量做到更好。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

　　①傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定。

　�、谪�(fù)責(zé)說(shuō)明各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文。

　　2、完成公司制定的零售店全年銷售額。（店長(zhǎng)可依據(jù)往年的'銷售狀況來(lái)進(jìn)行銷售安排分解，以便于完成全年銷售額）

　　3、嚴(yán)格審核店內(nèi)的財(cái)務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財(cái)務(wù)支出，嚴(yán)格限制店內(nèi)成本損耗。

　　4、保持店內(nèi)商品的合理化陳設(shè)。（依據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳設(shè)）

　　5、駕馭店內(nèi)商品銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品。

　　6、合理規(guī)劃人事管理，不斷提高員工工作效率。（采納績(jī)效考核）

　　7、維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系。（要讓員工成為顧客的真正知心摯友）

　　8、負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn)。（專業(yè)學(xué)問(wèn)、商品學(xué)問(wèn)、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等）

　　9、收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。（如競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)活動(dòng)信息，商品、服務(wù)、技術(shù)等等）

　　10、加強(qiáng)“四防”工作，防火、防水、防盜、防工傷等，做好平安保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)14

　　一、弘揚(yáng)企業(yè)文化，熟悉并完全領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度，按時(shí)打卡簽到并按指定員工通道上下班；

　　三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　四、按要求規(guī)范著裝，佩戴工號(hào)牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長(zhǎng)發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé)，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)門店員工；

　　五、熟悉門店整體布局和商品配置，能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問(wèn)題，帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時(shí)服務(wù)；

　　六、負(fù)責(zé)門店全體員工的考勤，請(qǐng)假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請(qǐng)假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級(jí)提交書面申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)方可，不得在節(jié)慶日、雙休日請(qǐng)假和休假；

　　七、全面負(fù)責(zé)本門店衛(wèi)生、紀(jì)律、服務(wù)工作，每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作，保持整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境、營(yíng)造良好氛圍；

　　八、指導(dǎo)各部門主管和員工開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)試用期員工的考核、員工業(yè)績(jī)考評(píng)晉升、跟蹤老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的思想教育工作，提高員工工作積極性和效率。負(fù)責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才；

　　九、按要求對(duì)門店進(jìn)行定時(shí)不定時(shí)巡視，檢查并記錄公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實(shí)情況，如實(shí)填寫《巡場(chǎng)記錄表》，做好《工作日志》，對(duì)巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄、匯總、分類處理；

　　十、負(fù)責(zé)及時(shí)處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件，若解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)直接上級(jí)；

　　十一、負(fù)責(zé)制定全店的長(zhǎng)期和近期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，并領(lǐng)導(dǎo)全體員工，按計(jì)劃組織有序的實(shí)施執(zhí)行；

　　十二、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

　　十三、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。及時(shí)參加公司的相關(guān)例會(huì)，主持召開(kāi)每周例會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，商討酒店業(yè)務(wù)，努力做到任務(wù)明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上，并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示；

　　十五、店長(zhǎng)對(duì)本門店安全負(fù)有最終管理責(zé)任，按照公司要求應(yīng)定期不定期對(duì)門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進(jìn)行盤點(diǎn)。每月28號(hào)、29號(hào)，為公司集中盤點(diǎn)日，組織全店員工對(duì)門店商品實(shí)施全方位盤點(diǎn)，并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部規(guī)定的時(shí)間和流程要求作業(yè)，做到無(wú)漏盤、無(wú)多盤現(xiàn)象，快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點(diǎn)工作；

　　十六、組織門店員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化人員服務(wù)理念、服務(wù)技巧，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　十七、落實(shí)市調(diào)制度，根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)規(guī)定制定房?jī)r(jià)和毛利率，使酒店價(jià)格在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力；

　　十八、負(fù)責(zé)本門店商品的庫(kù)存管理，保證貨品、物料充足，庫(kù)存合理準(zhǔn)確，確保無(wú)過(guò)期或三無(wú)物品，定期不定期抽查庫(kù)存情況，并核對(duì)帳目，發(fā)現(xiàn)帳實(shí)不符現(xiàn)象立即處理并上報(bào)上級(jí)；

　　十九、負(fù)責(zé)保障門店?duì)I運(yùn)安全，督導(dǎo)門店、防火、防盜設(shè)備的保管、維修、保養(yǎng)，維持安全通道暢通，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作；

　　二十、負(fù)責(zé)檢查門店公共設(shè)施保管、使用、保養(yǎng)、維護(hù)、損壞情況，如有解決不了的需及時(shí)與物業(yè)部聯(lián)系進(jìn)行修理或更換，保證顧客的人身安全和良好的門店形象；

　　二十一、開(kāi)源節(jié)流，強(qiáng)化成本意識(shí)，做好成本控制。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)思想。結(jié)合物業(yè)部在門店大力開(kāi)展節(jié)約用電，嚴(yán)抓“跑冒滴漏”浪費(fèi)等現(xiàn)象，落實(shí)公司的各項(xiàng)相關(guān)節(jié)約措施；

　　二十二、負(fù)責(zé)本門店與其他業(yè)務(wù)部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通，在公司安排下處理并參與協(xié)調(diào)有關(guān)公共社會(huì)事務(wù)，樹(shù)立良好的公司形象；

　　二十三、嚴(yán)禁接受顧客及廠商的饋贈(zèng)、宴請(qǐng)、有價(jià)卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為；

　　二十四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度；

　　二十五、根據(jù)工作需要服從公司和上級(jí)安排的加班工作；

　　二十六、積極帶領(lǐng)員工參加公司組織的團(tuán)體活動(dòng)，完成上級(jí)交辦的其它工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)公司所下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本門店的人、財(cái)、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品治理法》，樹(shù)立良好的`職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)知識(shí)，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)藥品；

　　3、負(fù)責(zé)藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹、落實(shí)，監(jiān)督培訓(xùn)及考核工作，負(fù)責(zé)門店的獎(jiǎng)懲工作的落實(shí)；

　　4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)；

　　6、具有責(zé)任心、執(zhí)行能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　7、激勵(lì)職員士氣，提高工作效率。上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)治理層與執(zhí)行層間的關(guān)系；

　　8、負(fù)責(zé)門店的安全工作，嚴(yán)守經(jīng)營(yíng)機(jī)密、情報(bào)。組織店內(nèi)商品的定期盤點(diǎn)，監(jiān)督和治理店內(nèi)商品的物價(jià)。

【店長(zhǎng)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

店長(zhǎng)崗位職責(zé)12-11

店長(zhǎng)簡(jiǎn)單崗位職責(zé)12-11

店長(zhǎng)崗位職責(zé)[熱門]12-11

【薦】店長(zhǎng)簡(jiǎn)單崗位職責(zé)12-11

店長(zhǎng)崗位職責(zé)常用[15篇]12-11

店長(zhǎng)崗位職責(zé)15篇（集合）12-11

店長(zhǎng)簡(jiǎn)單崗位職責(zé)實(shí)用[15篇]12-11

[優(yōu)秀]店長(zhǎng)簡(jiǎn)單崗位職責(zé)15篇12-11

店長(zhǎng)的職責(zé)08-26