【熱】醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)15篇
現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)1
1、在財(cái)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付，并隨時記帳，每日終向會計(jì)提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報，做到日清月結(jié)。
2、熟練掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)費(fèi)用支出范圍、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。逐筆核對當(dāng)日收付款項(xiàng)，隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。
3、做好各種有價證券及收據(jù)的購買、保管、發(fā)放，收據(jù)存根的回收保管工作。
4、負(fù)責(zé)住院處、收費(fèi)室零鈔的的.準(zhǔn)備工作。每日將住院處、收費(fèi)室收款入庫，并當(dāng)日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。
5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額，不坐支，不私自挪用現(xiàn)金，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條和白紙單據(jù)，不得抵銷庫存現(xiàn)金，要經(jīng)常保持庫存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。
7、認(rèn)真審查各種報銷、支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定的，應(yīng)拒絕辦理；不合格票據(jù)不予報銷；遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報冒領(lǐng)款項(xiàng)的行為，應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、根據(jù)合法的原始憑證，登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳，憑征辦理收付，收付數(shù)額當(dāng)面點(diǎn)清，防止差錯。作帳數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，書寫整潔，逐日登記。
9、正確、及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤庫—次。
10、按時根據(jù)工資名冊完成工資等發(fā)放工作。
11、負(fù)責(zé)辦理醫(yī)保費(fèi)用領(lǐng)撥、支付，及時或者按期與有關(guān)往來單位辦理往來結(jié)算。
12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現(xiàn)金和票證及時存入銀行，加強(qiáng)銀行支票管理，負(fù)責(zé)支票簽發(fā)，按規(guī)定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票和絕期支票。
13、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。
1)存取大額現(xiàn)金，須向領(lǐng)導(dǎo)申明，請示專人陪護(hù)。
2)認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。
3)現(xiàn)金不得過夜，有價證券須存放于保險柜內(nèi)。每天下班前，嚴(yán)格檢查保險柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。
4)如因違反制度而造成損失，由出納員負(fù)責(zé)。
5）做好醫(yī)院財(cái)務(wù)支出的保密工作，不準(zhǔn)隨便泄露財(cái)經(jīng)信息。
14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會計(jì)互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財(cái)務(wù)工作。
15、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關(guān)資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)2
描述：
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有關(guān)費(fèi)用問題及查詢；
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；
4.負(fù)責(zé)退費(fèi)手續(xù)辦理；
5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
職位要求：
1.財(cái)務(wù)、會計(jì)相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷，有會計(jì)從業(yè)資格證；
2.熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識，能熟練操作計(jì)算機(jī)；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報財(cái)會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的`原因。
3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
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1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
2、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的`交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)5
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)工作。
2、掛號時要宣傳就診的.注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
4、掛號員必須做好當(dāng)天和次日掛號的準(zhǔn)備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時上交財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)6
�。ㄒ唬⒃谪�(cái)務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用住院收費(fèi)信息系統(tǒng)做好住院收費(fèi)、結(jié)算及報表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。
�。ǘ�、辦理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單，并根據(jù)病情妥善安排。
�。ㄈ�、凡病區(qū)、科室送來的住院病歷、醫(yī)囑，須及時核對并作補(bǔ)充記賬錄入，不得錯分或丟失。
�。ㄋ模�、實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制度。住院病人的.住院費(fèi)用每天結(jié)算向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
�。ㄎ澹�、對住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
�。Τ鲈翰∪速M(fèi)用的結(jié)算，時間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出據(jù)出院證明。
�。ㄆ撸�、保護(hù)資金安全，每日要規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并上繳財(cái)務(wù)科。
�。ò耍⒇�(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院費(fèi)用。
�。ň牛�、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財(cái)務(wù)科。
�。ㄊ�、及時記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
�。ㄊ唬�、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)7
一、層級關(guān)系
1、直接上級;資產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接下級:資產(chǎn)部主管
二、任職要求
1、23歲以上
2、熟悉各種相關(guān)法律、法規(guī)
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責(zé);
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的'管理及公司內(nèi)勤的管理工作。
2、了解部門內(nèi)員工思想工作動態(tài),幫助解決工作難題。
3、負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。
4、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)8
1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的`醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。
2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對，堅(jiān)持每日清庫，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。
3.收費(fèi)員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。
4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭吵，對交費(fèi)人的詢問要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。
5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款
單交財(cái)會部門出納員，日報表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計(jì)記帳。
6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人
的責(zé)任。
7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如
發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。
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1、按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財(cái)務(wù)制度，對各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會計(jì)明細(xì)相符；
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；
3、開具公司發(fā)票；根據(jù)財(cái)務(wù)報表網(wǎng)上報稅；
4、登記項(xiàng)目收支表，公司收入表，個人費(fèi)用情況表等各類財(cái)務(wù)表格；
5、負(fù)責(zé)保管公司法人章，配合會計(jì)做好其他相關(guān)財(cái)務(wù)事宜；
6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理；
8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放；
9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的辦理工作；
10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等證照的勞動年檢相關(guān)工作；
11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作；
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作；
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)事務(wù)的對接工作；
14、協(xié)助辦理、落實(shí)公司各類活動、會議的'前期工作；
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
16、嚴(yán)格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財(cái)務(wù)信息。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)10
一、層級關(guān)系
1、直接上級:資產(chǎn)部副經(jīng)理
2、直接下級:資產(chǎn)部辦公室文員、收費(fèi)員、管理員
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
三、崗位職責(zé)
1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類起草文件的預(yù)審。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。
醫(yī)院收費(fèi)員的'崗位職責(zé)11
�。�、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長協(xié)助財(cái)務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
�。�、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財(cái)產(chǎn)安全。
�。�、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
�。�、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。 主動備好小鈔，工作中唱收唱付。
�。�、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。
�。�、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。
�。贰⑹煜�、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
�。�、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
�。埂圩o(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)， 發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)12
一、門診收費(fèi)處、住院處組長職責(zé)
�。ㄒ唬�、在財(cái)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，做好門診收費(fèi)處、住院處收費(fèi)、及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)。
�。ǘ�、執(zhí)行《門診收費(fèi)工作制度》、《住院處工作制度》，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，指導(dǎo)工作人員完成各項(xiàng)任務(wù)。
�。ㄈ⒆龊盟枷胝喂ぷ�，教育全體同志廉潔勤政，嚴(yán)格遵守國家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)，敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭，模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。
（四）、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄎ澹⒄莆崭髋R床科室業(yè)務(wù)開展基本情況，主動與各科室聯(lián)系，相互配合，提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度。
（六）、及時審查相關(guān)日報表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī)，醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報賬及時，賬賬相符。
（七）、組織病人欠款情況排查，并按要求做好病人欠費(fèi)的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費(fèi)要及時通知臨床科室催交。
�。ò耍⒆龊脮�(jì)檔案。資料的收集、整理、保存、移交工作。
二、門診收費(fèi)員職責(zé)
�。ㄒ唬⒃谪�(cái)務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用門診收費(fèi)信息系統(tǒng)做好門診收費(fèi)、結(jié)算及報表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能，愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的'小問題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。
�。ǘ�、按規(guī)定價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
�。ㄈ�、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時將日報表和款項(xiàng)交財(cái)務(wù)科出納員、收入會計(jì)審核登記。使用收據(jù)要按順號領(lǐng)用。
�。ㄋ模�、嚴(yán)格交接班手續(xù)，當(dāng)班的問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。
�。ㄎ澹�、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人，不得私留病人收據(jù)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專章，收費(fèi)專章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。
�。�、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長補(bǔ)短，應(yīng)將長短款情況分別登記，報主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)13
1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。
3、收費(fèi)員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。
4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財(cái)會科報賬。
5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報財(cái)會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補(bǔ)短。
6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員的`崗位職責(zé)14
一、層級關(guān)系
1、直接上級;資產(chǎn)部主管
2、直接下級:無
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
三、崗位職責(zé)
1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數(shù)、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯(lián)系方式等)。
2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設(shè)施,做好巡查記錄與工作日記,并負(fù)責(zé)樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作
3、熱情接待并陪同租戶驗(yàn)房,協(xié)調(diào)各部門按時保質(zhì)地做好整改工作,做好未交房和空置房的.管理,并負(fù)責(zé)保管好公共用房、場所鑰匙的管理工作。
4、對租戶的咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時處理,定期上門回訪,征求租戶對管理工作的看法和意見,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。
5、按時收取租金,物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率應(yīng)達(dá)到90%以上。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門對分管區(qū)域內(nèi)樓房的定期維修保養(yǎng),及時收集各種資料、歸檔并妥善保管。
7、及時完成上級主管交辦的其他任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員的崗位職責(zé)15
1、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。
2、當(dāng)班期間保持良好的'崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費(fèi)客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理。
5、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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