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店長(zhǎng)崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-12-15 10:57:59 好文 我要投稿

(推薦)店長(zhǎng)崗位職責(zé)15篇

  在現(xiàn)在社會(huì),我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編整理的店長(zhǎng)崗位職責(zé),歡迎大家分享。

(推薦)店長(zhǎng)崗位職責(zé)15篇

店長(zhǎng)崗位職責(zé)1

  1.負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

  2.參加每周管理公司的例會(huì),匯報(bào)門(mén)店情況。

  3.與廚師長(zhǎng)合作,共同完成每周或每日廚師長(zhǎng)推薦。

  4.檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔。

  5.處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議。

  6.檢查員工儀表。

  7.負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的`專業(yè)知識(shí),技巧及良好的工作態(tài)度。

  負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

  任職資格:

  1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及一定的溝通能力,能夠處理常見(jiàn)的一些客戶問(wèn)題。

  2、會(huì)管理和安排整個(gè)店里工作人員的日常工作事務(wù)。

  3、同行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  4、會(huì)使用office等辦公軟件;

  5、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)vr體驗(yàn)店的'店員崗位職責(zé)描述崗位要求、管理、及培訓(xùn)工作。

  2、完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)報(bào)表,用戶分析報(bào)表等。

  3、維護(hù)商場(chǎng)的關(guān)系,顧客投訴、突發(fā)事件處理。

  4、構(gòu)思門(mén)店?duì)I銷方案并組織實(shí)施,積極開(kāi)展異業(yè)合作,拓寬新客源。

  職位要求:

  1、25—35歲,大專及以上學(xué)歷,三年以上經(jīng)驗(yàn),1年以上酒店、賓館管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2、善于溝通、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。有一定的抗壓能力,熱愛(ài)游戲,認(rèn)同企業(yè)文化。

  3、熟練操作門(mén)店各類營(yíng)運(yùn)崗位工作內(nèi)容,為顧客提供良好的體驗(yàn)。

  4、熟悉基本的it技術(shù),學(xué)習(xí)并熟悉vr設(shè)備軟件硬件故障處理。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)3

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

  2、全面主持店面的治理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

  3、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的`分工治理工作;

  5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè);

  6、監(jiān)督門(mén)店商品損耗治理,把握商品損耗尺度;

  7、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  8、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)治理;

  9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  10、負(fù)責(zé)對(duì)職員的培訓(xùn)教育。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、制定并分解銷售門(mén)店階段性銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

  2、主持門(mén)店銷售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

  3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

  4、監(jiān)督銷售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

  5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);

  6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;

  7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的.投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

  8、對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

  3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);

  5、兩年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

  6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)5

  職位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有過(guò)快消、酒水行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  2、對(duì)京東會(huì)員的購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力;

  3、熟悉京東商城的運(yùn)作管理,熟悉京東商城的'運(yùn)營(yíng)環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法,有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源;

  4、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

  2、負(fù)責(zé)過(guò)京東店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作;包括選品,店鋪整體策劃,店鋪風(fēng)格定位,店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣,商品上下架及充分利用京東的各種活動(dòng)資源,完成公司的銷售任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)店鋪規(guī)劃及活動(dòng)策劃,并跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程,商品標(biāo)題、廣告語(yǔ)詳情優(yōu)化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

  4、運(yùn)用各種工具完成店鋪的推廣工作;

  5、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,提出改良建議并執(zhí)行;

  6、負(fù)責(zé)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽率,完成店鋪銷售目標(biāo);

  7、負(fù)責(zé)與京東小二的對(duì)接溝通。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)6

  1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃

  2、隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和酒店拓展方案。

  3、組織銷售,全力完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)

  4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營(yíng)分析

  5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作,并親自組織實(shí)施、督導(dǎo)和跟蹤

  6、做好酒店員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的滿意度

  7、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放,做到獎(jiǎng)懲分明,公平公正

  8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制

  9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見(jiàn),并及時(shí)予以改正

  10、主持或組織酒店的`各項(xiàng)會(huì)議,聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議,掌握酒店經(jīng)營(yíng)全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

  11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實(shí)酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全

  12、保持與相關(guān)政府部門(mén)和社區(qū)的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹(shù)立酒店的良好形象

  13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要

  14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性

店長(zhǎng)崗位職責(zé)7

  主要職責(zé):

  1、管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境,以便達(dá)到銷售、服務(wù)、組織、顧客滿意度和盈利目標(biāo)并且保持經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);

  2、負(fù)責(zé)主持店面的管理工作,能夠帶動(dòng)店鋪銷售提升,并激勵(lì)員工完成體育總部給于業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)店鋪人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn),提高店員綜合素質(zhì);

  5、分析總結(jié)店鋪的銷售情況,能夠分析產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)并與總部商品部及品牌公司進(jìn)行溝通;

  6、負(fù)責(zé)店鋪團(tuán)隊(duì)有效溝通,獎(jiǎng)勵(lì)和表彰好的表現(xiàn);

  7、提供高檔消費(fèi)者體驗(yàn)和員工體驗(yàn),實(shí)施/執(zhí)行reebok全球和區(qū)域計(jì)劃,提升銷售業(yè)績(jī)。

  8、配合reebok品牌方在店鋪執(zhí)行的`市場(chǎng)推廣活動(dòng);

  崗位要求:

  35周歲以下,充滿活力和運(yùn)動(dòng)熱情;享受學(xué)習(xí)并追求不斷成長(zhǎng);擁有大專以上學(xué)歷;并能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)日常交流;

  1、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、銷售激勵(lì)和溝通能力;

  2、數(shù)據(jù)敏感度比較高,能用合適的方式提高業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)管理;

  3、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,工作效率高;

  4、能夠接受排班,完成在夜間、周末和一些假期的工作。

  5、5年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)8

  1、主持部門(mén)經(jīng)理參加每周的例會(huì),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),商討賓館業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上;

  2、經(jīng)常與部門(mén)經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,擴(kuò)大賓館知名度、美譽(yù)度;

  3、檢查各部門(mén)工作,每天安排時(shí)間巡視檢查各部門(mén)和公共場(chǎng)所;

  4、檢查管理人員在崗工作情況;

  5、檢查賓館設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是否合理,美觀;

  6、檢查賓館各部門(mén)的.經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況及服務(wù)水平;

  7、加強(qiáng)安全管理,制定嚴(yán)格的保安制度和消防制度;

  8、以身作則,選賢任能,關(guān)心員工生活和福利;

  9、審閱文件,處理投訴;

  10、妥善處理公共關(guān)系,樹(shù)立全員公關(guān)意識(shí)。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)9

  1、貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指令、規(guī)定及要求;

  2、負(fù)責(zé)子公司屬地各行政主管部門(mén)及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.協(xié)調(diào)與對(duì)接,保持良好公共關(guān)系;

  3、根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃,負(fù)責(zé)子公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的制定、實(shí)施;子公司經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

  4、負(fù)責(zé)子公司食品安全、消防安全、設(shè)備操作安全、人身財(cái)產(chǎn)安全及環(huán)境衛(wèi)生的管理;

  5、負(fù)責(zé)子公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部門(mén)管理;

  6、負(fù)責(zé)子公司菜品質(zhì)量、客服服務(wù)質(zhì)量、廳面服務(wù)質(zhì)量的管理;

  7、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)部、行政人事部、采購(gòu)部后勤保障職能的監(jiān)督;

  8、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)10

  職位描述:

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,制定和實(shí)施本品牌公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式;

  2、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),主持?jǐn)M訂本品牌的`業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng);

  3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé),組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方等;

  4、本品牌公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善內(nèi)部管理機(jī)制,推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)品牌公司的管理工作,協(xié)調(diào),激勵(lì)各部?門(mén)的工作;

  5、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司、本品牌公司各部門(mén)之間的關(guān)系,保證信息流通暢通,合理配置各部門(mén)資源,最大化利用資源;

  6、加強(qiáng)與廠家關(guān)系建立及維護(hù),爭(zhēng)取更多資源,保證業(yè)務(wù)工作開(kāi)展流暢;

  7、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì)。

  崗位要求:

  1、三年以上4s店單店管理經(jīng)驗(yàn),新能源汽車品牌單店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2、熟悉汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;

  3、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力;

  4、具有中高端4s店相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷以及具備相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶資源和社會(huì)資源者優(yōu)先。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)11

  店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)

  1.工作時(shí)間與調(diào)休

  上班時(shí)間:9:00——21:00其中14:00——17:00,由前廳輪流值班,每天安排一人(前廳共4人)

  調(diào)休:每個(gè)月3天調(diào)休,工作滿6個(gè)月,升級(jí)為4天調(diào)休

  每次調(diào)休一般為一天,需要提前跟店長(zhǎng)請(qǐng)假,通過(guò)釘釘提交2.工作內(nèi)容

  基本餐飲服務(wù):前廳基本工作。

  A、開(kāi)餐準(zhǔn)備:每天9:00到店,前廳拖地、清掃、整理B、外賣相關(guān):外賣準(zhǔn)備、接單、打包等C、其他配合:其他店內(nèi)輔助工作

  店長(zhǎng)助理工作:配合店長(zhǎng)、參與相關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、日常管理等工作

  A、熟練掌握外賣店鋪的相關(guān)操作

  B、配合店長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作C、熟練進(jìn)行店鋪日常物資采購(gòu)

  D、其他配合:配合店長(zhǎng)的其他相關(guān)事務(wù)

  3.薪資發(fā)放

  每個(gè)月15日,發(fā)放上個(gè)月整月工資。

  如果上個(gè)月工作不滿15天的,統(tǒng)一于下個(gè)月15日發(fā)放前兩個(gè)月工資。例如8月28日入職,則10月15日統(tǒng)一發(fā)放8月、9月的工資。4.相關(guān)管理規(guī)定

  A、遲到早退統(tǒng)一由釘釘打卡管理,遲到第一次扣10元,從第二次開(kāi)始每次加5元,也就是當(dāng)月內(nèi)第二次遲到扣15元。一個(gè)月如果僅有兩次15分鐘以內(nèi)的'遲到,可以向店長(zhǎng)申請(qǐng)免除扣款

  B、未經(jīng)店長(zhǎng)允許,無(wú)故遲到超過(guò)3小時(shí),試做曠工半天,超過(guò)6小時(shí),試做曠工1天,扣除曠工時(shí)間2倍的工資,當(dāng)月內(nèi)超過(guò)2次曠工,直接開(kāi)除。C、上班期間(中午輪休時(shí)間除外)不允許玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,當(dāng)月超過(guò)3次罰款,試做曠工1天處理D、遵守其他店內(nèi)相關(guān)規(guī)范

店長(zhǎng)崗位職責(zé)12

  (一)學(xué)習(xí)期

  入職前期,是公司店鋪管理人員的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,以外派導(dǎo)購(gòu)、外派收銀員的身份,展開(kāi)基層工作和學(xué)習(xí),主要工作內(nèi)容有:

  1、接受入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等;

  2、服從公司需求和安排,外派至各個(gè)店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jī)目標(biāo);

  3、參與店鋪的銷售工作,學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧;

  4、積累基層工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基礎(chǔ)技能;

  5、協(xié)助店長(zhǎng)作好店鋪管理工作,學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能;

  6、嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)業(yè)流程和相關(guān)制度,愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,帶領(lǐng)員工共同提升店鋪的業(yè)績(jī);

  7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報(bào)工作,發(fā)揮承上啟下的作用;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。

 。〞x升通道:導(dǎo)購(gòu) 收銀(時(shí)間較短,學(xué)習(xí)收銀及辦公軟件,為晉升副店做準(zhǔn)備)副店店長(zhǎng)多店店長(zhǎng)市場(chǎng)部預(yù)提督導(dǎo)市場(chǎng)部督導(dǎo)。)

  (二)管理期

  晉升副店之后(預(yù)提督導(dǎo)前),作為店鋪的管理人員,工作內(nèi)容有:

  1、維護(hù)品牌形象、傳承企業(yè)文化;

  2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括人、店、貨的管理;

  3、負(fù)責(zé)店鋪的招聘、員工培訓(xùn)和培養(yǎng)、人員分工和激勵(lì)等人員管理工作;

  4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品進(jìn)銷存跟進(jìn)、貨品陳列和擺放、貨品日常保養(yǎng)、貨品質(zhì)量反饋等貨品管理工作;

  5、以團(tuán)隊(duì)和諧有凝聚力、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)甚至超標(biāo)完成為兩個(gè)重心,負(fù)責(zé)店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)的分配和完成、銷售氛圍營(yíng)造、團(tuán)隊(duì)打造等店鋪管理工作;

  6、配合公司的各類營(yíng)銷策略、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)制度和任務(wù);

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)13

  1.參與家具部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的調(diào)研、起草、制定;

  2.執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)門(mén)店覆蓋區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;

  3.制定本門(mén)店?duì)I銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;

  5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

  6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫(kù),維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。

  7.直接參與重要客戶的`業(yè)務(wù)談判并促其成交;

  8.處理重大問(wèn)題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員解決疑難的售后問(wèn)題。

  9.對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長(zhǎng)計(jì)劃;

  10.對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。

  11.負(fù)責(zé)召開(kāi)門(mén)店內(nèi)的早會(huì),息會(huì),周、月、季等各種總結(jié)會(huì)議。

  12.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門(mén)總監(jiān)。

  13.負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)人員的日?记凇I(yè)績(jī)考核、監(jiān)督、評(píng)估工作。

  14.嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。

  15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

店長(zhǎng)崗位職責(zé)14

  1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長(zhǎng)日常管理,支持門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作的`開(kāi)展;

  2、執(zhí)行公司及門(mén)店各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行管理;

  3、負(fù)責(zé)門(mén)店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作;

  4、對(duì)門(mén)店機(jī)器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;

  5、對(duì)客人的求助提供解答及幫助;

  6、有效地處理客戶的意見(jiàn)和投訴,提高客戶滿意度,及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系,與重要客戶保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù);

  7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)15

  職位描述:

  1、實(shí)現(xiàn)銷售、毛利指標(biāo)達(dá)成,嚴(yán)格合理控制門(mén)店損耗、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本等各項(xiàng)費(fèi)用;

  2、傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程;

  3、保障門(mén)店正常運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化;

  4、加強(qiáng)培訓(xùn),服務(wù)員工、顧客,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  5、及時(shí)和總部相關(guān)部門(mén)反饋溝通門(mén)店相關(guān)營(yíng)運(yùn)信息。

  職位要求:

  1。 30周歲以上;

  2。大型超市5年以上門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),且有生鮮品類經(jīng)驗(yàn);

  2。富有責(zé)任心、榮譽(yù)感和自信心;

  3。具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、以及豐富的人員管理經(jīng)驗(yàn);

  4。對(duì)工作領(lǐng)域的信息(價(jià)格、商品、市場(chǎng)方向等)具有敏銳的'察覺(jué)力;

  5。做事認(rèn)真仔細(xì),工作踏實(shí),良好的人際關(guān)系,作風(fēng)正派,有創(chuàng)新思維;

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