[精品]物業(yè)副總崗位職責

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)副總崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)副總崗位職責1

　　1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題，負責與物業(yè)服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。

　　5、協(xié)助并參與項目維保人員的`招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

　　7、負責項目共用部位、公用設施設備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。

物業(yè)副總崗位職責2

　　1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質(zhì)量。

　　2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃

　　3、建立健全組織架構，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

　　4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。

　　5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。

　　6、根據(jù)機構要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領導指令。

　　7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務質(zhì)量活動的`重大公眾關系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>

　　8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

　　9、根據(jù)機構授權開展工作，定期向分管領導匯報工作情況并接受領導不定期的質(zhì)詢。

　　完成領導交與的其它工作。

物業(yè)副總崗位職責3

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

　　二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。

　　八、對公司內(nèi)部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

　　九、對于公司的工資架構根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關注公司的.各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

　　物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責9

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標。

　　2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度

　　3.傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

　　4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●較強領導能力

物業(yè)副總崗位職責4

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的.市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、 負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)副總崗位職責5

　　1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務。

　　物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責7

　　1、配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督，確保物業(yè)公司正常、良好運行；

　　2、組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成，統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質(zhì)管理工作；

　　3、組織物業(yè)相關的'培訓和學習工作，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)；

　　4、檢查物業(yè)公司制度落實情況，不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理，提升企業(yè)管理水平；

　　5、處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源；

　　6、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系

　　7、負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案，監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況；

　　8、創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展，不斷提升公司盈利能力。

物業(yè)副總崗位職責6

　　1、負責籌備項目的現(xiàn)場水、電、氣等專業(yè)方面的工程質(zhì)量、進度、隱蔽工程監(jiān)管等;

　　2、與工程、機電相關的規(guī)劃設計, 與項目公司、市政部門、設計院溝通協(xié)調(diào);

　　3、按計劃組織實施工程遺留問題監(jiān)督整改工作;

　　4、規(guī)劃商場內(nèi)部裝修工作,控制裝修進度,檢查施工質(zhì)量;

　　5、與供暖、電業(yè)、自來水、燃氣等市政部門溝通、施工方案確定、后期移交等工作;

　　6、負責商業(yè)物業(yè)整體管理工作及物業(yè)費用的預算、管控。

　　7、負責物業(yè)前期介入及搭建全面的物業(yè)管理服務部門體系、團隊組建。

　　8、負責物業(yè)公司工作流程管理體系、品質(zhì)檢查管理體系的建立和規(guī)范。 負責購物中心工程與物業(yè)管理 1、負責籌備項目的現(xiàn)場水、電、氣等專業(yè)方面的工程質(zhì)量、進度、隱蔽工程監(jiān)管等;

　　2、與工程、機電相關的規(guī)劃設計, 與項目公司、市政部門、設計院溝通協(xié)調(diào);

　　3、按計劃組織實施工程遺留問題監(jiān)督整改工作;

　　4、規(guī)劃商場內(nèi)部裝修工作,控制裝修進度,檢查施工質(zhì)量;

　　5、與供暖、電業(yè)、自來水、燃氣等市政部門溝通、施工方案確定、后期移交等工作;

　　6、負責商業(yè)物業(yè)整體管理工作及物業(yè)費用的'預算、管控。

　　7、負責物業(yè)前期介入及搭建全面的物業(yè)管理服務部門體系、團隊組建。

　　8、負責物業(yè)公司工作流程管理體系、品質(zhì)檢查管理體系的建立和規(guī)范。

物業(yè)副總崗位職責7

　　1、服從項目總經(jīng)理的領導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的'各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)副總崗位職責8

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，制定物業(yè)公司年度計劃及職能目標分解；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責；年終有工作總結(jié)。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、組織實施服務質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化管理；

　　6、負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　7、負責對主管以上管理者的'業(yè)務培訓指導和績效考核。 1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，制定物業(yè)公司年度計劃及職能目標分解；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

　　3、擬定年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責；年終有工作總結(jié)。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、組織實施服務質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化管理；

　　6、負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　7、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)副總崗位職責9

　　1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；

　　2、負責公司日常各項經(jīng)營管理工作；

　　3、參與新建項目的設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；

　　4、建立良好的'溝通渠道；

　　5、完成集團交辦的臨時性工作。

物業(yè)副總崗位職責10

　　1、協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實；

　　2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標；

　　3、帶領分管的`部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務制度、流程并建立良好的工作秩序；

　　4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內(nèi)部文化建設。

物業(yè)副總崗位職責11

　　1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標;

　　2.負責推動城市公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　3.負責對重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4.負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;

　　5.監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的.達標情況;

　　6.負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

物業(yè)副總崗位職責12

　　1.在總經(jīng)理領導下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度，對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的'要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實施。

　　7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。

　　11.負責審批有關內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃，報告文件，并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時，代總經(jīng)理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)副總崗位職責13

　　1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責。按 總經(jīng)理指示和授權在分管范圍內(nèi)決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務及業(yè)主投訴等;

　　2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;

　　3、在總經(jīng)理領導下,分管維修部的'日常維修及設施設備的養(yǎng)護工作;

　　4、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量,確保業(yè)主滿意;

　　5、負責監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;

　　6、在公司總經(jīng)理的領導下,負責公司資產(chǎn)管理;

　　7、負責與對外各相關部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作及公司相關項目的申報工作;

　　8、完成集團公司、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。

物業(yè)副總崗位職責14

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的.檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

物業(yè)副總崗位職責15

　　崗位職責:

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;

　　2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質(zhì)管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì);

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系

　　7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的.服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;

　　8.創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)�？萍耙陨蠈W歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有綜合體項目物業(yè)服務的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

　　4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協(xié)調(diào)溝通能力。

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