商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)常用【15篇】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真辦理現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)，及時(shí)配合銀行做好對(duì)帳工作。
3、登記現(xiàn)金和銀行日記帳，做到日清月結(jié)，帳款相符，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。
4、配合會(huì)計(jì)做好對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算工作。
5、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付，做到合法準(zhǔn)確，手續(xù)完備，單證齊全。
6、根據(jù)考勤工資表，按時(shí)發(fā)放公司職工的.工資。
7、負(fù)責(zé)保管好公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜，妥善保管現(xiàn)金。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司公關(guān)客戶的'開發(fā)及維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重要活動(dòng)的接待及公關(guān)工作。在商務(wù)會(huì)談場(chǎng)合能有效的推廣公司的品牌形象。
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解及介紹。
4、建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫，公關(guān)文檔。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)活動(dòng),宣傳工作。
2.具有營(yíng)銷推廣、宣傳的意識(shí),獨(dú)立完成各項(xiàng)工作的能力。
3.工作責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)工作。
4.具有一定的語言表達(dá)能力,與各部門團(tuán)隊(duì)合作。
任職資格:
1.能具有組織和實(shí)施年度推廣計(jì)劃。
2.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析。
3.制定每月季推廣方案及整體推廣宣傳。
4.提出市場(chǎng)推廣、品牌形象,活動(dòng)及銷售營(yíng)銷方案。
5.能處理各項(xiàng)推廣中出現(xiàn)的'問題及應(yīng)變工作的能力。
6.廣告文案的策劃,促銷活動(dòng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售等工作的進(jìn)行。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。
3、負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及KPI的執(zhí)行。
5、加強(qiáng)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
6、確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
7、做好有關(guān)外包商的.評(píng)審工作，按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理，并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
8、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作，處理重大投訴事件。
9、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé)，商場(chǎng)遇緊急情況及事故，須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
10、組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門的工作。
12、定期組織召開部門有關(guān)人員的工作會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、組織開展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作;
2、運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)建設(shè);
3、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及流程制定;
4、配合相關(guān)部門制定商戶進(jìn)場(chǎng)二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實(shí)施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項(xiàng)目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推廣活動(dòng)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo),并組織實(shí)施完成;
7、收集市場(chǎng)信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營(yíng)狀況,為本項(xiàng)目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理辦法,配合租金的'催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;
10、項(xiàng)目日常管理工作的組織與實(shí)施;
11、上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目籌備期至正常經(jīng)營(yíng)期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、以及一定的商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能承擔(dān)較大的工作壓力。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
3、提高各級(jí)人員工作技能，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；
4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績(jī)，對(duì)職工提升、降級(jí)及調(diào)動(dòng)提出建議；
5、識(shí)別各級(jí)人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；
6、對(duì)本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；
8、識(shí)別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；
9、執(zhí)行商場(chǎng)下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
10、負(fù)責(zé)對(duì)本分部經(jīng)營(yíng)成本的'控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題采取糾正預(yù)防措施；
11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
12、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位名稱：物業(yè)部經(jīng)理
級(jí)別：經(jīng)理級(jí)
部門：物業(yè)部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任
任職資格：
1、有較高的政治思想覺悟和政策水平，堅(jiān)持原則，敢于斗爭(zhēng)；
2、有物業(yè)管理和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；
3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語言表達(dá)等能力；
4、具有大專以上文化水平，有良好的身體素質(zhì)，男性。
崗位描述：
1、經(jīng)理對(duì)本部門的工作負(fù)全責(zé)；
2、對(duì)所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)罰權(quán)；
3、有調(diào)配所屬部門人員的權(quán)力；
4、有對(duì)突發(fā)事件的臨時(shí)處置權(quán)；
5、有對(duì)公司級(jí)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選的一票否決權(quán)；
6、有對(duì)本部門人員工作安排、業(yè)績(jī)考核和使用權(quán)。
工作職責(zé)：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家政策、法令和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求，制定公司安全管理總體方案和各種防范措施，報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí)；
2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手，確定物業(yè)部的體制、機(jī)構(gòu)、編制，制定物業(yè)部的年度工作計(jì)劃，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)，對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理；
3、根據(jù)社會(huì)治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理要求，制定物業(yè)部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案，并組織落實(shí)；
4、定期或不定期組織召開部門工作會(huì)議，研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量；
5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí)；
6、組織公司的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的.安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決；
7、審定一、二級(jí)警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案，組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會(huì)、綜合治理委員會(huì)，并制定計(jì)劃開展工作；
8、接待、處理較大影響的客人投訴，對(duì)發(fā)生的治安、消防事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親自組織協(xié)調(diào)、處理；
9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關(guān)系，起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用；
10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定；
11、完成上級(jí)賦予的其他任務(wù)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8
商場(chǎng)經(jīng)理必須是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的人，具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下：
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1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售、安全、維護(hù)等工作，并督導(dǎo)各種促銷方案的實(shí)施，保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并維護(hù)商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、督導(dǎo)各商戶、員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與上級(jí)部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷方案。
4、參與制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。
5、收集市場(chǎng)信息，聽取顧客反饋意見，及時(shí)向上級(jí)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。
6、配合上級(jí)部門按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。
7、領(lǐng)導(dǎo)各商戶、員工完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
8、根據(jù)公司目標(biāo)，合理分解并指導(dǎo)本商場(chǎng)各項(xiàng)工作。
9、組織好商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特定，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，不斷提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
10、樹立超前的經(jīng)營(yíng)理念，大膽開發(fā)市場(chǎng)，定期召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議，分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不足，適時(shí)提出改進(jìn)意見和建議，部署階段性工作任務(wù)，抓好營(yíng)銷活動(dòng)。
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1、落實(shí)物價(jià)和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費(fèi)收繳等工作，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)保安、保潔、水電工的.考核工作；
4、嚴(yán)格控制物品消耗。
5、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣場(chǎng)和商品安全。
6、根據(jù)公司總體策劃，有效樹立、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外良好形象。
7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與各級(jí)政府的合作關(guān)系，自覺配合上級(jí)部門檢查。
8、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)重大安全事故和各級(jí)糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。
（三）服務(wù)管理服務(wù)管理
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查商場(chǎng)商戶、員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予指導(dǎo)。
2、對(duì)商場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問題，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
（四）顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。
3、建立顧客檔案，研究顧客心理。鑒于商場(chǎng)經(jīng)理的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)，商場(chǎng)經(jīng)理要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，嚴(yán)格落實(shí)商場(chǎng)內(nèi)部責(zé)任制。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場(chǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問題，商場(chǎng)將會(huì)對(duì)其做出休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。
工作計(jì)劃：
1、清點(diǎn)沒開門的商戶有多少，并與之聯(lián)系。
2、收門面房租金，下通知。
3、制定崗位職責(zé)。
4、空余鋪位招商。
5、現(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干，哪些不干，列出名單。
6、商場(chǎng)零亂，計(jì)劃怎樣改造。
7、策劃（五一期間）營(yíng)銷方案。
8、打出通知，商戶不準(zhǔn)到辦公室。
9、打出通知，商場(chǎng)內(nèi)部改造，正常營(yíng)業(yè)。
10、做出商場(chǎng)改造方案。
(五）商場(chǎng)保潔崗位職責(zé)
保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時(shí)間：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。星期六至星期日，早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；
如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《東沙保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
�。┥虉�(chǎng)維修工崗位職責(zé)
一、熟悉水電技術(shù)，持電工證上崗。
二、對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)，自覺遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。工作時(shí)要嚴(yán)格按照操作流程，時(shí)刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作。
三、工作中要注意各項(xiàng)文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握高超的專業(yè)技能，提高工作效率，工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序，確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了，對(duì)于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等一些特殊原因當(dāng)日無法完成的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。
五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。
六、在工作期間要堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，沒有經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位，上崗前禁止飲酒，上崗時(shí)禁止吸煙；要講究個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子，保持好工作環(huán)境衛(wèi)生、安全。
七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”，如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點(diǎn)，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明清楚原由；加強(qiáng)每日的巡修工作，做好日常的維修維護(hù)。
八、堅(jiān)持勤儉原則，杜絕浪費(fèi)。努力節(jié)約原材料，修舊利廢，愛護(hù)公物，嚴(yán)禁將公物傳送他人，保管好維修工具。每次維修時(shí)做好維修記錄。
九、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)上、下水設(shè)施的維修工作，及時(shí)清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。
十、定期巡查水電管線的使用情況，二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
十一、手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，聽候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。
十二、維修崗位沒有節(jié)假日，有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)休假，得到準(zhǔn)許后方可休息；下班后商場(chǎng)內(nèi)有緊急任務(wù)應(yīng)隨傳隨到，不可延誤，釀成后果應(yīng)付全面責(zé)任。
十三、熟悉所在商場(chǎng)的地形、地物和消防設(shè)施分布情況，當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí)，能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施；在巡修工作時(shí)，加強(qiáng)巡視保障樓內(nèi)秩序工作，禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。
十四、與各崗位保持聯(lián)系，如有情況及時(shí)前往協(xié)助，遇到特殊問題及時(shí)上報(bào)，盡力解決力所能及的工作。
十五、維修工作中發(fā)現(xiàn)人為損壞的，按賠償辦法執(zhí)行。
十六、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
�。ㄆ撸┍嶎I(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五．檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷售；
2.做好招商工作，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰；
3.完善服務(wù)體制，做好督導(dǎo)工作；
4.做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)；
5.負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；
6.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，抓好所分管的.工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)部日常工作;
2、根據(jù)公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn);
3、建立、健全公司的財(cái)務(wù)體系，完善財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和成本控制，開展全面財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支。
5、加強(qiáng)應(yīng)收款管理，時(shí)時(shí)追蹤應(yīng)收款情況、逾期款情況及監(jiān)督公司內(nèi)各部門應(yīng)收回款情況。預(yù)測(cè)和監(jiān)控現(xiàn)金流量，負(fù)責(zé)資金管理及資金規(guī)劃，合理分配資金。
6、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理。
7、提出企業(yè)財(cái)務(wù)方面合理化建議。為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。
8、協(xié)助制訂、實(shí)施內(nèi)部管理與風(fēng)險(xiǎn)控制體系，建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，支持公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
9、協(xié)調(diào)公司與銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等政府部門的'關(guān)系，維護(hù)公司利益。
10、財(cái)務(wù)專業(yè)能力與管理能力相結(jié)合，提升部門職能。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
3、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況，制作日?qǐng)?bào)表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好員工的.考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。
6、提高主人翁意識(shí)，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的全面工作，對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)商品的采購、銷售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
3、對(duì)商場(chǎng)的工作計(jì)劃、營(yíng)銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。
4、了解市場(chǎng)信息，熟悉和掌握市場(chǎng)行情，組織適銷對(duì)路的`貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng)，不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
5、與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對(duì)工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷工作，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營(yíng)銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營(yíng)銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來。
7、保持與客戶的密切關(guān)系。無論對(duì)主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8、巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9、全權(quán)處理本部門日常營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴；
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考勤考績(jī)工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，完成營(yíng)銷任務(wù)的績(jī)效，進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11、負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13
任職要求：
1、30—45周歲，工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有5年以上大型商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同行業(yè)大型商場(chǎng)高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)綜合體基本情況，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有較強(qiáng)的敏感度；
4、具有強(qiáng)烈的`市場(chǎng)意識(shí)和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有一定的文字報(bào)告撰寫能力；
5、熟悉國(guó)家及相關(guān)地方性法律及政策，具有良好的語言表達(dá)、溝通能力；
6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能適應(yīng)經(jīng)常性出差或外派工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助行政經(jīng)理擬定全面性之市場(chǎng)推廣打算。
2.與客戶保持良好的關(guān)系，及時(shí)提供酒店的最新動(dòng)向資料，努力塑造良好的企業(yè)形象。
3.把握酒店治理層與客戶聯(lián)絡(luò)溝通的差不多情形，并將要緊聯(lián)系單位及人員資料聚攏存檔。
4.保留一切有聯(lián)絡(luò)的`客戶的檔案和宣傳結(jié)果的記錄。
5.擬定宣傳、推廣的走訪對(duì)象，定期進(jìn)行拜望。
6.必須清晰地把握社會(huì)及經(jīng)濟(jì)上的變化情形，對(duì)社會(huì)事物有敏捷的觸覺，有打算地做出相應(yīng)宣傳推廣措施。
7.留意其他酒店的宣傳活動(dòng)，有關(guān)的消息應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政經(jīng)理。
8.應(yīng)以身作則，為下屬樹立一個(gè)良好的工作榜樣。
9.監(jiān)察屬下職員之工作，操作及外表。
10.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)百貨商場(chǎng)全面經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)購物中心集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、參與制訂購物中心集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂百貨商場(chǎng)的營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整百貨商場(chǎng)采購部、企劃部報(bào)批的.全年促銷計(jì)劃,以及其他部門報(bào)批的各項(xiàng)全年計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。
6、規(guī)劃賣場(chǎng)管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場(chǎng)各部門行為規(guī)范及工作流程。
7、擬訂年度營(yíng)銷計(jì)劃及盈利預(yù)算,制定百貨商場(chǎng)收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)控。
8、審核、了解、分析有關(guān)報(bào)告,記錄公司購物中心集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo)及財(cái)政預(yù)算。
9、配合賣場(chǎng)之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)銷售及賣場(chǎng)工作計(jì)劃。
10、監(jiān)管百貨商場(chǎng)整體銷售情況及各部門工作。
11、檢查百貨商場(chǎng)所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規(guī)范。
12、協(xié)調(diào)購物中心總經(jīng)理建立調(diào)整公司的發(fā)展計(jì)劃,細(xì)分市場(chǎng),建立、拓展調(diào)整連鎖網(wǎng)絡(luò)。
13、定期和不定期地拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理各種問題。
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