商場經(jīng)理崗位職責(zé)【推薦】

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的商場經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1.按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)制度開展財(cái)務(wù)會計(jì)核算,準(zhǔn)確、及時反映財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果;

　　2.統(tǒng)籌組織商場全面預(yù)算;按期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,督促各部門執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)依據(jù);并能結(jié)合商場實(shí)際業(yè)務(wù)提財(cái)務(wù)方面建設(shè)性的意見;

　　3.負(fù)責(zé)對商場的資金運(yùn)作進(jìn)行預(yù)測、組織、協(xié)調(diào)、控制,提高資金的利用率;

　　4.負(fù)責(zé)商場的稅收籌劃工作;爭取各項(xiàng)對商場有利的財(cái)政返還及稅收優(yōu)惠政策;全年內(nèi)部稅務(wù)檢查(包括日常申報(bào)抽查、匯算清繳等)不出現(xiàn)重大稅務(wù)差錯;

　　5.定期組織進(jìn)行財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,保證日清日結(jié)、賬證及賬實(shí)相符,保證會計(jì)資料的真實(shí)、安全和完整;審核相關(guān)財(cái)務(wù)人員編制的各項(xiàng)報(bào)表,規(guī)范財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作;

　　6.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)崗位和職能轉(zhuǎn)變,使用新工具、新方法出具規(guī)定的各類日常經(jīng)營分析報(bào)告,助力經(jīng)營,提出建設(shè)性建議;

　　7.根據(jù)財(cái)管中心人力資源部及本區(qū)域財(cái)務(wù)部的要求,開展人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、績效考核工作、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)內(nèi)部集體凝聚力;

　　8.建立健全商場財(cái)務(wù)檔案,對公司和財(cái)務(wù)印章進(jìn)行管理,配合各項(xiàng)內(nèi)審及外審工作;

　　9.積極、妥善處理與稅務(wù)、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)局等關(guān)系,協(xié)助融資部門做好融資工作,做好商場風(fēng)險管理及內(nèi)控工作;

　　10.提供必要的準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)角度配合業(yè)務(wù)工作的開展,并對集團(tuán)的'新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式,給予財(cái)務(wù)規(guī)范性的支持;

　　11.提供必要的準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)角度配合業(yè)務(wù)工作的開展,并對集團(tuán)的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式,給予財(cái)務(wù)規(guī)范性的支持;

　　12.與商場合作方/委管方良好、有效溝通,獲取合作方/委管方重大事項(xiàng)審批及支持;

　　13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.學(xué)歷及專業(yè)背景要求(含資格證書要求)

　　1.1財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷, 3年全日制學(xué)制;

　　1.2中級會計(jì)師職稱;

　　1.3通過CPA會計(jì)、財(cái)務(wù)管理或稅法兩科考試,且通過時間在2年以內(nèi)優(yōu)先。

　　2.經(jīng)驗(yàn)要求:

　　2.1 6年以上工作經(jīng)歷, 2年以上大型連鎖、制造業(yè)企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)分子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3.其他工作技能要求:

　　3.1業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識:熟悉國家會計(jì)準(zhǔn)則有關(guān)本企業(yè)業(yè)務(wù)部分條款、具有財(cái)務(wù)分析、銀行對接和稅務(wù)籌劃的專業(yè)技能;具有較強(qiáng)的預(yù)算控制能力;具有計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力;具有時間管理以及處理并發(fā)事件的能力;

　　3.2職業(yè)素質(zhì):較強(qiáng)的人才培養(yǎng)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、廉潔誠信和責(zé)任感,較強(qiáng)的服務(wù)意識;

　　3.3其他能力:較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,一定的計(jì)劃和控制能力,較強(qiáng)原則性;

　　3.4語言及計(jì)算機(jī)要求:熟練使用財(cái)務(wù)管理軟件和OFFICE辦公軟件。

　　商場財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位

商場經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作，積極貫徹落實(shí)常務(wù)副總下達(dá)的工作任務(wù)，對樓面工作任務(wù)的實(shí)施與落實(shí)情況。

　　2、參加酒店經(jīng)理例會，召開主管例會，傳達(dá)上級指示，并貫徹落實(shí)，解決工作問題。

　　3、制定本部門工作計(jì)劃和營業(yè)目標(biāo)。

　　4、根據(jù)酒店?duì)I業(yè)狀況對服務(wù)員進(jìn)行安排，保證正常經(jīng)營。

　　5、根據(jù)常務(wù)副總的安排，定期對主管級進(jìn)行考核。

　　6、負(fù)責(zé)部門服務(wù)員的規(guī)章制度，工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、抓好個部門的禮節(jié)禮貌，儀容儀表及勞動紀(jì)律。

　　8、現(xiàn)場巡視指導(dǎo)，及時處理問題，保證各環(huán)節(jié)按酒店的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營。

　　9、每天及時掌握客戶預(yù)訂情況，對預(yù)訂信息進(jìn)行分析，定期總結(jié)。

　　10、做好重點(diǎn)客戶的接待工作，與重要客戶保持良好關(guān)系。

　　11、妥善處理好客訴問題，確�？腿说玫阶畲鬂M意。

　　12、積極研究銷售技巧，帶領(lǐng)全體員工積極推銷菜品，從而保證經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。

　　13、對后廚的'產(chǎn)品提出合理化建議。

　　14、認(rèn)真抓好成本控制，降低易耗品和能源費(fèi)用，爭取實(shí)現(xiàn)利益最大化。

　　15、按照規(guī)定對露面的設(shè)施設(shè)備，餐具，布草進(jìn)行有效管理。

　　16、制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。

　　17、完成酒店常務(wù)副總交代的基本工作。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

　　2、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項(xiàng)工作；

商場經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)部日常工作;

　　2、根據(jù)公司中長期經(jīng)營計(jì)劃，組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn);

　　3、建立、健全公司的財(cái)務(wù)體系，完善財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和成本控制，開展全面財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)收支。

　　5、加強(qiáng)應(yīng)收款管理，時時追蹤應(yīng)收款情況、逾期款情況及監(jiān)督公司內(nèi)各部門應(yīng)收回款情況。預(yù)測和監(jiān)控現(xiàn)金流量，負(fù)責(zé)資金管理及資金規(guī)劃，合理分配資金。

　　6、對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理。

　　7、提出企業(yè)財(cái)務(wù)方面合理化建議。為經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。

　　8、協(xié)助制訂、實(shí)施內(nèi)部管理與風(fēng)險控制體系，建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，支持公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　9、協(xié)調(diào)公司與銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益。

　　10、財(cái)務(wù)專業(yè)能力與管理能力相結(jié)合，提升部門職能。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)大型商場的經(jīng)營管理工作；

　　2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

　　3、制定本商場的年度計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)控商場各部門的成本和預(yù)算執(zhí)行情況；

　　4、負(fù)責(zé)市場開拓、客戶關(guān)系維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理；

　　5、熟悉商鋪?zhàn)赓U、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)商場的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　7、公司下達(dá)的其他與商場有關(guān)的工作。

　　1、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。

　　2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

　　3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。

　　4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

　　5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、愛護(hù)公共財(cái)物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的.思想工作。

　　7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　9、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

　　10、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報(bào)表，并將每日的經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。

　　12、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)商場經(jīng)營管理,根據(jù)商場實(shí)際情況制定各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度,有效進(jìn)行規(guī)范化管理;

　　2、根據(jù)集團(tuán)總部的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解,確保完成本商場各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、研究分析市場行情,密切關(guān)注競爭對手動態(tài),掌握本商場銷售情況,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況;

　　4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;

　　5、協(xié)調(diào)處理好商場、經(jīng)營商及客戶三者之間的關(guān)系;

　　6、解決好重大客戶投訴問題;

　　7、抓好員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代服務(wù)意識,做好后備人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)工作;

　　8、組織并落實(shí)商場家居的各種品牌企劃活動,維護(hù)和提升公司整體形象;

　　9、負(fù)責(zé)同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通,維護(hù)雙方合作關(guān)系;

　　10、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)卣�府和主管部門進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展;

　　11、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、保持良好的溝通;

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。

　　任職資格:

　　1、30-45周歲,工商管理、經(jīng)營管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、有5年以上大型零售商場高層經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同行業(yè)大型百貨商場或星級賓館高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場基本情況,對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強(qiáng)的敏感度;

　　4、具有強(qiáng)烈的市場意識和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有一定的文字報(bào)告撰寫能力;

　　5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策,具有良好的語言表達(dá)、溝通能力;

　　6、具有較強(qiáng)的市場洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力

商場經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　一、崗位概述

　　營運(yùn)部，就定義來講是負(fù)責(zé)商場類產(chǎn)品所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門。完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營運(yùn)部的重要工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)商場各項(xiàng)年度考核目標(biāo),在營運(yùn)部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核。

　　2、執(zhí)行營運(yùn)部管理流程，簡歷、拓展、維護(hù)渠道和市場網(wǎng)絡(luò)，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。

　　3、關(guān)注市場動態(tài)，尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，與目標(biāo)客戶保持良好的.溝通和關(guān)系，進(jìn)行一般商務(wù)談判。

　　4、進(jìn)行相關(guān)市場的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。

　　5、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　6、貫徹、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的不同時期的各項(xiàng)中心任務(wù)。

　　7、及時想部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　8、適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　三、日常主要工作

　　1 、按照公司考勤制度負(fù)責(zé)做好本樓層員工的考勤工作。

　　2 、堅(jiān)持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應(yīng)及時予以糾正。

　　3 、負(fù)責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關(guān)工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；

　　4 、負(fù)責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。

　　5、根據(jù)運(yùn)營部及招商部整體調(diào)整方案做好展位調(diào)整及租金提升，完成部門對其所負(fù)責(zé)樓層經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

　　6、確保負(fù)責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

　　7、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。

　　8、對新進(jìn)商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進(jìn)行監(jiān)督，并適時提出意見及建議。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。

　　10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

　　11、每季度對同類市場進(jìn)行市場調(diào)研，作出可行性報(bào)告提出有針對性建議。

　　12、日常與各商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。

　　13、做好商場商戶的監(jiān)督管理工作

　　14、提高自身對專業(yè)知識的倆接，做復(fù)合型人才

　　15、制定本人工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。

　　四、輔助工作

　　1、對商場各項(xiàng)企劃活動提供可行性建議

　　2、配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴

　　3、協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　5、關(guān)注安全工作

　　五、工作細(xì)則

　　1、每日工作

　　完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結(jié)——自我學(xué)習(xí)提升

　　2、每周工作

　　■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。

　　■每周組織召開本樓層導(dǎo)購員培訓(xùn)會，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)。

　　■接待來訪客戶，進(jìn)行洽談做好品牌記錄，并匯報(bào)招商部。

　　■參加商場周例會，宣讀本周經(jīng)營周報(bào)，轉(zhuǎn)達(dá)商戶、客戶建議和意見。

　　■參加部門例會，做好負(fù)責(zé)樓層下周工作計(jì)劃。

　　■完成員工工作周報(bào)，并上交部門經(jīng)理。

　　■完成市場調(diào)研和顧客訪問。

　　■關(guān)注顧客抱怨

　　3、每月工作

　　■完成商場月、季經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。

　　■參加本門月總結(jié)會，完成樓層下月工作計(jì)劃。

　　■向部門經(jīng)理上報(bào)本樓層經(jīng)濟(jì)管理情況。

　　■匯總本樓層營業(yè)員處罰情況并組織表彰大會。

　　4、每年工作

　　■想部門經(jīng)理申報(bào)本樓層“獎勵事項(xiàng)”。

　　■積極參與年終評優(yōu)活動

　　■完成商場本年度本層商戶各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

　　■做好本部門及個人年終總結(jié)、制定下年度責(zé)任目標(biāo)。

　　■積極向愛家報(bào)投稿。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、傳達(dá)商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

　　2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

　　3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；

　　4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；

　　5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；

　　6、對本分部商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

　　7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；

　　8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

　　9、執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進(jìn)行分析和反饋；

　　10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的'問題采取糾正預(yù)防措施；

　　11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

　　12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；

　　13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位名稱：物業(yè)部經(jīng)理

　　級別：經(jīng)理級

　　部門：物業(yè)部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

　　任職資格：

　　1、有較高的政治思想覺悟和政策水平，堅(jiān)持原則，敢于斗爭；

　　2、有物業(yè)管理和商場營運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握相關(guān)的法律、法規(guī)、專業(yè)知識和專業(yè)技能；

　　3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合分析和文字語言表達(dá)等能力；

　　4、具有大專以上文化水平，有良好的身體素質(zhì)，男性。

　　崗位描述：

　　1、經(jīng)理對本部門的工作負(fù)全責(zé)；

　　2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎罰權(quán)；

　　3、有調(diào)配所屬部門人員的權(quán)力；

　　4、有對突發(fā)事件的臨時處置權(quán)；

　　5、有對公司級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選的一票否決權(quán)；

　　6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權(quán)。

　　工作職責(zé)：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家政策、法令和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定和要求，制定公司安全管理總體方案和各種防范措施，報(bào)經(jīng)理審批后貫徹落實(shí)；

　　2、當(dāng)好總經(jīng)理在安全管理工作上的參謀和助手，確定物業(yè)部的體制、機(jī)構(gòu)、編制，制定物業(yè)部的'年度工作計(jì)劃，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)，對整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理；

　　3、根據(jù)社會治安狀況和商業(yè)公司經(jīng)營管理要求，制定物業(yè)部不同時期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案，并組織落實(shí)；

　　4、定期或不定期組織召開部門工作會議，研究、分析、討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高所屬人員的工作能力和質(zhì)量；

　　5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實(shí)；

　　6、組織公司的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決；

　　7、審定一、二級警衛(wèi)方案和重大及要害部位的內(nèi)部保衛(wèi)方案，組織檢查、貫徹落實(shí)。執(zhí)行國家安全法規(guī)，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火委員會、綜合治理委員會，并制定計(jì)劃開展工作；

　　8、接待、處理較大影響的客人投訴，對發(fā)生的治安、消防事故及時趕赴現(xiàn)場，親自組織協(xié)調(diào)、處理；

　　9、協(xié)調(diào)內(nèi)部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關(guān)系，起到“上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)”的作用；

　　10、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定；

　　11、完成上級賦予的其他任務(wù)。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　一、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

　　二、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

　　三、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的.工作關(guān)系。

　　四、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。

　　五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):

　　協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)目的運(yùn)營、銷售和年度預(yù)算計(jì)劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達(dá)成。

　　崗位要求:

　　1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的'運(yùn)作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　3、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報(bào)表，并將每日的'經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。

　　6、提高主人翁意識，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真辦理現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　2、辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)，及時配合銀行做好對帳工作。

　　3、登記現(xiàn)金和銀行日記帳，做到日清月結(jié)，帳款相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。

　　4、配合會計(jì)做好對應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的.清算工作。

　　5、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付，做到合法準(zhǔn)確，手續(xù)完備，單證齊全。

　　6、根據(jù)考勤工資表，按時發(fā)放公司職工的工資。

　　7、負(fù)責(zé)保管好公司財(cái)務(wù)保險柜，妥善保管現(xiàn)金。

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)百貨商場全面經(jīng)營管理,并對購物中心集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、參與制訂購物中心集團(tuán)的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂百貨商場的`營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整百貨商場采購部、企劃部報(bào)批的全年促銷計(jì)劃,以及其他部門報(bào)批的各項(xiàng)全年計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

　　5、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。

　　6、規(guī)劃賣場管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場各部門行為規(guī)范及工作流程。

　　7、擬訂年度營銷計(jì)劃及盈利預(yù)算,制定百貨商場收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)控。

　　8、審核、了解、分析有關(guān)報(bào)告,記錄公司購物中心集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo)及財(cái)政預(yù)算。

　　9、配合賣場之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)銷售及賣場工作計(jì)劃。

　　10、監(jiān)管百貨商場整體銷售情況及各部門工作。

　　11、檢查百貨商場所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規(guī)范。

　　12、協(xié)調(diào)購物中心總經(jīng)理建立調(diào)整公司的發(fā)展計(jì)劃,細(xì)分市場,建立、拓展調(diào)整連鎖網(wǎng)絡(luò)。

　　13、定期和不定期地拜訪重點(diǎn)客戶,及時了解和處理各種問題。

商場經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備日常管理，設(shè)備臺賬的建立和更新，負(fù)責(zé)設(shè)備說明書、檢驗(yàn)證書、圖紙、驗(yàn)收記錄、大修記錄等資料的整理和收集；

　　2、負(fù)責(zé)中心所有設(shè)備操作規(guī)程得編寫和修訂，保證操作規(guī)程的合理性和安全性；

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修、檢查、進(jìn)廠驗(yàn)收及維修驗(yàn)收等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)每月設(shè)備報(bào)表的編制和上報(bào)；

　　5、負(fù)責(zé)設(shè)備操作人員的操作、使用、維護(hù)、維修等技能培訓(xùn)，對新設(shè)備的`使用進(jìn)行技術(shù)交底；

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項(xiàng)目、等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)和分析；

　　7、定期做好設(shè)備管理總結(jié)，并定期組織各班組設(shè)備管理及操作人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研討并確定合理的解決方案；

　　8、每月定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備維護(hù)的及時性及完好性；

　　9、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行時間、工作量、使用效率、能源消耗、維修項(xiàng)目、等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)和分析；

　　10、負(fù)責(zé)設(shè)備的成本核算和控制工作；

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