物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)[范例15篇]

　　在不斷進(jìn)步的社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

　　2、小區(qū)內(nèi)康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；

　　3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；

　　4、負(fù)責(zé)接待接聽、記錄、協(xié)調(diào)解決；

　　5、負(fù)責(zé)無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的'保管；

　　6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對外委托服務(wù)的組織工作；

　　7、負(fù)責(zé)員工的績效考評工作，并及時上報(bào)；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄；

　　9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)活動的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

　　10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；

　　11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實(shí)可靠的會計(jì)信息，負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；

　　12、完成上級安排的其他任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報(bào)告。

　　3）負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處的運(yùn)作手冊。

　　4）物業(yè)接管時，會同開發(fā)商、運(yùn)作部工程處、項(xiàng)目管理處員工一起做好檢查驗(yàn)收工作。

　　5）負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處年度工作計(jì)劃，社區(qū)文化活動計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期檢查落實(shí)情況，獎優(yōu)罰劣。

　　6）組織全項(xiàng)目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識，懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。

　　7）負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作；對物業(yè)項(xiàng)目的工作落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8）負(fù)責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會，準(zhǔn)備好匯報(bào)資料：每周組織召開一次項(xiàng)目管理處員工例會，聽取員工的匯報(bào)，及時檢查總結(jié)和布置工作。

　　9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

　　10）會同運(yùn)作部工程處及工程主管審核分承包各項(xiàng)目的.報(bào)價(jià)，組織有關(guān)人員監(jiān)管。

　　11）施工過程中，確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。

　　12）對小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　13）確保項(xiàng)目運(yùn)作按手冊的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到該目標(biāo)。

　　14）如該物業(yè)項(xiàng)目無項(xiàng)目經(jīng)理助理，由項(xiàng)目經(jīng)理完成此崗位工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。

　　2、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。

　　3、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體。

　　4、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查，

　　5、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的'建立和存檔，

　　6、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔

　　8、帶動和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的`驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的'專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算，及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)擬定

/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐募肮�司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。

　　2.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓的'安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項(xiàng)安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。

　　3.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓年度

/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。

　　4.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。

　　6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門

/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的`工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

　　6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3，擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié);

　　4，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　5，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的`清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　6，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7，對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　8，負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

　　9，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　5、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　6、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　7、完成物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的'臨時性工作任務(wù)。

　　8、處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)本項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書及安全責(zé)任目標(biāo)；

　　2、安排各項(xiàng)工作，對本管理處員工進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核，制定工作計(jì)劃和預(yù)算，確保計(jì)劃按時保質(zhì)完成；3、落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，定期按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負(fù)責(zé)；

　　4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作；

　　5、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的`征收、催繳工作；

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學(xué)歷；

　　2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；

　　4、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力；

　　5、具有良好的服務(wù)意識，有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)備設(shè)施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作；

　　2、編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主的維修工作；

　　4、參與小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的采購評審工作；

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電設(shè)施的.維修、水電抄表、計(jì)量；

　　6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、維修檔案，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作；

　　7、調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見及措施，并組織實(shí)施以防止同類事故的再次發(fā)生；

　　8、完成上級安排的其他任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場（營運(yùn)點(diǎn)）的'后勤服務(wù)項(xiàng)目，貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求；

　　2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)所屬營運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；

　　4、對營運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé)；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、對本項(xiàng)目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。

　　2、對項(xiàng)目的整體經(jīng)營運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　　3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)。

　　4、隨時關(guān)注本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查，確保重點(diǎn)工作、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。

　　5、妥善處理本項(xiàng)目各類投訴、突發(fā)事件，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

　　6、負(fù)責(zé)對物業(yè)各項(xiàng)供應(yīng)商的'合同執(zhí)行品質(zhì)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　一、遵紀(jì)守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美）。

　　二、自覺維護(hù)房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。

　　三、遵守交通規(guī)則，車輛按指定地點(diǎn)停放，服從指揮，停放有序。

　　四、維護(hù)公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。

　　五、講究公共衛(wèi)生，愛護(hù)綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。

　　六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

　　七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度，按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，支持配合物業(yè)管理公司的'工作，對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。

　　3、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

　　4、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

　　5、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。

　　6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的.要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　7、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

　　8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

　　9、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

　　10、對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

　　11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

　　12、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任

　　13、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

　　14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

　　15、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

　　16、審核項(xiàng)目管理處物品采買的申請，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。

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