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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-12-07 12:15:59 好文 我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為醫(yī)院服務(wù),為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目的`,努力搞好具有XX物業(yè)管理特色的管理工作,為恒瑞公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

  2、定期向公司匯報(bào)醫(yī)院管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  3、制定醫(yī)院管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

  4、建立健全管理中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào)、布置工作任務(wù)、解決實(shí)際問(wèn)題、完善管理方法、促進(jìn)工作發(fā)展。

  6、經(jīng)常巡視醫(yī)院及各職能部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極處理問(wèn)題。

  7、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的關(guān)系,與醫(yī)院內(nèi)各科室保持友好的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。代表公司接待來(lái)訪群眾、社會(huì)團(tuán)體等。

  8、指導(dǎo)各部門工作、樹(shù)立正氣、堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障管理工作順利進(jìn)行。

  9、以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)懲分明、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理中心具有高度凝聚力,最大限度發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。

  10、各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,指導(dǎo)檢查財(cái)務(wù)工作,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,督促財(cái)務(wù)人員及各部門做好成本控制,抓好勤儉節(jié)約工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1.領(lǐng)導(dǎo)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)達(dá)成。

  2.組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、組織編制,制定本項(xiàng)目的管理手冊(cè)工作標(biāo)準(zhǔn)。保證管理體系有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的.質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  3.結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

  4.協(xié)調(diào)項(xiàng)目與總部、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

  5.根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及項(xiàng)目要求,組織、監(jiān)督對(duì)所管轄項(xiàng)目的安全、消防等工作,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  6.根據(jù)項(xiàng)目要求,組織監(jiān)督項(xiàng)目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作,保證設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。

  7.組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃,并督促切實(shí)執(zhí)行,并對(duì)完成情況實(shí)施考核工作。

  8.組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作。

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  1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)。

  2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等。

  3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,包括人事制度、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等。

  4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算、年度計(jì)劃(消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn)、應(yīng)急事件處理等)。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員招聘、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、排班、查崗等管理工作。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作,妥善處理非常規(guī)問(wèn)題和突發(fā)事件,在一定的時(shí)間維護(hù)公司利益。

  8、與業(yè)主保持良好溝通,滿足客戶服務(wù)要求。

  9、公司指派的`其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

  2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì);

  3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的'支出,合理控制開(kāi)支;

  4、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;

  6、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造項(xiàng)目和諧氛圍,有利于加強(qiáng)日常管理;

  7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

  8、負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù),公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作開(kāi)展,保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。

  2、審批及制定物業(yè)管理運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項(xiàng)目支出

  3、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。

  4、監(jiān)管項(xiàng)目管理處運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施,督促管理處認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

  5、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,發(fā)揮分工合作,團(tuán)結(jié)精神。

  6、維護(hù)好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規(guī)定。

  7、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)承判商的.工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、對(duì)物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。

  3、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

  4、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

  5、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。

  6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

  7、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

  8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

  9、組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

  10、對(duì)業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項(xiàng)目管理處無(wú)違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的.事件。

  11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。

  12、對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任

  13、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

  14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

  15、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

  16、審核項(xiàng)目管理處物品采買的申請(qǐng),上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

  4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

  5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。

  6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)(營(yíng)運(yùn)點(diǎn))的后勤服務(wù)項(xiàng)目,貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;

  2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的`考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);

  4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

  5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針,確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門內(nèi)有效運(yùn)行,不斷提升服務(wù)水平。

  2、負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。

  3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

  4、參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作。

  5、對(duì)新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù)。

  6、負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作。

  7、負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評(píng)估工作。

  8、開(kāi)展客戶意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)客戶提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)處理。

  9、對(duì)項(xiàng)目一部的'人、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置,充分整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳。

  11、全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作,對(duì)監(jiān)查的問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改,并反饋。

  12、負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作。

  13、完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,并根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  2、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的`經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  3、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  6、每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  7、每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系; 2)制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  3)妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督各項(xiàng)工作發(fā)標(biāo)工作;

  5)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況; 6)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,保持項(xiàng)目良好秩序。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。

  2、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系,包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

  3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系,建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系,協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的`收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作,協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

  7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢。

  8、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開(kāi)支。

  9、負(fù)責(zé)承接、執(zhí)行總部活動(dòng)落地,獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動(dòng)。

  10、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收。

  11、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  12、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)介入工作,制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)交付及接管驗(yàn)收工作

  13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。

  2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。

  3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。

  4、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施,審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,控制公司費(fèi)用開(kāi)支,降低物業(yè)損耗和各項(xiàng)成本。

  5、及時(shí)處理嚴(yán)重的.投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,梳理公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃 2負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

  3參與公司組織的'外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作 4負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作

  5負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

  6負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中,與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作 7完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄多項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等;

  3、經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、品質(zhì)管理:作為項(xiàng)目___消防責(zé)任人負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作,并定期組織消防演習(xí);制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況,確?蛻魸M意度的提升;

  5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;

  6、品牌運(yùn)營(yíng):處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機(jī)制,負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的公共關(guān)系維護(hù);對(duì)內(nèi)建立良好的`客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴;

  7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

  8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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