課程顧問崗位職責(zé)15篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　1.完成公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目的銷售目標(biāo)

　　2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)成長期合作

　　3.了解客戶對教練的需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案

　　4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項目的'執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過程控制

　　5.拓展市場推廣資源和渠道

課程顧問崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn),來客接待;

　　2、了解課程及學(xué)生、家長需求,咨詢答疑,進(jìn)行有效的的.客戶維護(hù);

　　3、針對咨詢的客戶,推薦合適的班型和簽單;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,能根據(jù)客戶的需求和問題做出及時反應(yīng)及有效應(yīng)對。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、通過各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學(xué)員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運(yùn)營小組內(nèi)部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項目內(nèi)容。

　　10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。

　　4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。

　　5、有良好的`抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習(xí),提供轉(zhuǎn)正。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責(zé)描述:

　　1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

　　2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

　　3.為客戶制定合理的課程;

　　4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。

　　任職要求:

　　1.22-28歲,大專以上學(xué)歷;

　　2.良好的職業(yè)形象;

　　3.熟練使用辦公軟件、具備基本的.計算機(jī)操作能力;

　　4.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

　　5.培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　1、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃，針對客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識，提供客戶課程服務(wù)咨詢。

　　2、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、收集市場信息，了解競爭對手的情況，不斷提高咨詢能力；

　　3、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　4、配合市場部參與組織市場活動；

　　5、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；

　　任職要求：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，營銷、管理、教育等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　3、親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點突出；

　　4、個性開朗、反應(yīng)敏捷、有較強(qiáng)的`服務(wù)意識和責(zé)任心；

　　5、必須是在青少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作過的；

　　6、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間。

　　【工資待遇】

　　1、 薪資5000+500房補(bǔ)+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達(dá)到10000以上

　　2、 每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡）

　　3、 每天免費(fèi)提供面包、水果等

課程顧問崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)；

　　2、各項市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；

　　3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以提高管理質(zhì)量及效率；

　　4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的`業(yè)績進(jìn)行考評；

　　5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；

　　6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　7、對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。

　　8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；

　　3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；

課程顧問崗位職責(zé)7

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會。

　　2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:

　　1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)項目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

　　三、崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;

　　2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;

　　3、負(fù)責(zé)未報名客戶的`跟蹤回訪,提供會員服務(wù)。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理

　　2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責(zé)8

　　1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度；

　　2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑；

　　3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語；

　　4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；

　　5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

　　6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個教學(xué)內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；

　　8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；

　　10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓(xùn)中心的.課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；

　　12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；

　　14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時處理。

　　18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。

　　19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。

　　20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊精神，共同把培訓(xùn)中心做好。

課程顧問崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1.持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標(biāo)。

　　3.制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。

　　4.負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。

　　5.做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。

　　6.及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1.中專以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項目運(yùn)營管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項目的'運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2..熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3.具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團(tuán)隊合作精神；

　　4.具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團(tuán)隊或部門管理經(jīng)驗；

　　5.具有很強(qiáng)的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。

　　學(xué)校介紹：

　　鳳凰機(jī)器人為中國文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓(xùn)品牌，由南京譯林教育管理咨詢有限公司運(yùn)營，致力于服務(wù)3-16歲中國兒童和青少年的科技創(chuàng)新教育。從小基于鳳凰機(jī)器人課程的學(xué)習(xí)和充滿創(chuàng)新的研究，將對中國兒童和青少年的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

課程顧問崗位職責(zé)10

　　【任職要求】

　　1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，有著較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力；

　　2.大專及以上學(xué)歷；

　　3.18-28周歲男女不限；

　　4.熱愛銷售崗位。

　　【崗位職責(zé)】

　　1. 依托公司提供的意向?qū)W員，運(yùn)用多種營銷形式（電話、網(wǎng)絡(luò)）與主動咨詢學(xué)員溝通；

　　2. 根據(jù)意向?qū)W員的需求，推薦合適的培訓(xùn)課程；

　　3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；

　　4. 顧問式營銷，有無經(jīng)驗均可。

　　【任職條件】

　　1.大專及以上學(xué)歷，營銷相關(guān)專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗；

　　2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料，對題型設(shè)置方向，知識點有一定把握，了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先；

　　3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力；

　　4.具有一定的撰寫能力，市場預(yù)判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；

　　5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強(qiáng)，善于溝通；

　　一、完善的培訓(xùn)機(jī)制：

　　1.公司設(shè)有完善的`培訓(xùn)機(jī)制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓(xùn)。

　　2.培訓(xùn)項目：

　　①免費(fèi)的入職培訓(xùn)

　�、诙ㄆ跇I(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn)（崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部培訓(xùn)師及外聘講師主講。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳企業(yè)品牌；

　　2.定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務(wù)；

　　3.分析客戶需求，了解客戶關(guān)注點，換位思考，制定合理學(xué)習(xí)計劃及改進(jìn)學(xué)習(xí)方案，有針對性銷售；

　　4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；

　　5.負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進(jìn)，最終達(dá)成簽單。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的'課程體系講解；

　　2、為客戶設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

課程顧問崗位職責(zé)12

　　任職要求：

　　1．男女不限，學(xué)歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛銷售工作；

　　2．有耐心、有親和力，擅長溝通表達(dá)，具備一定說服能力及應(yīng)變能力；

　　3．有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)新知識提升自己；

　　4．不怕失敗，擅長總結(jié)，樂于分享；

　　5．工作積極主動，踏實，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。

課程顧問崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)邀約家長參加睿丁英語的免費(fèi)公開課；

　　2、通過我們提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;

　　3、完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得；

　　4、借助企業(yè)平臺學(xué)習(xí)行業(yè)前途沿理論知識、并將其運(yùn)用到工作中。

　　任職要求：

　　1、無學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、認(rèn)同企業(yè)的.定位，培養(yǎng)孩子英語實際運(yùn)用能力；

　　3、熱愛銷售工作，有強(qiáng)烈的個人進(jìn)取心和對于成功的渴望；

　　4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力；

　　5、性格開朗,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1)為客戶提供專業(yè)的學(xué)習(xí)咨詢和升學(xué)規(guī)劃服務(wù)；

　　2)引導(dǎo)客戶實現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務(wù)；

　　3)接聽和呼出電話，維護(hù)潛在客服；

　　4)通過各種銷售技巧預(yù)約客戶上門咨詢；

　　5)完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2)正直誠信、自信堅韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強(qiáng)；

　　3)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力和較強(qiáng)的抗壓能力，愿意在一個行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；

　　4)熱愛教育行業(yè)，有良好的'客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時間（包括周末）；

　　5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)

　　2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動

　　3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的`親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)

　　5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

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