課程顧問崗位職責(zé)[精華]

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　3、做好咨詢登記表的`記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話邀約市場(chǎng)分配的`家長(zhǎng)名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程；

　　2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳；

　　2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn)，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上

　　3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗(yàn)不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳；

　　4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、工作時(shí)間：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；

　　6、晉升通道：課程顧問—銷售主管—中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師—教學(xué)主管—中心主任

課程顧問崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1.與意向客戶溝通，為孩子做學(xué)程分析；

　　2.為孩子推薦最適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方案。

　　任職資格:

　　1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　2.溝通能力強(qiáng)，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；

　　3.年齡在22-30歲，大專以上學(xué)歷，可視情況調(diào)整；

　　4.有少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外企銷售相關(guān)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.公司提供彈性的工作時(shí)間，高無責(zé)任薪獎(jiǎng)和職位上升空間。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供專業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢，并達(dá)成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi)；

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　　4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的'課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3.組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與老師溝??、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等；

　　4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作；

　　7.通過線上線下渠道，收集市場(chǎng)信息，為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù)；

　　8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。

職位要求：

　　1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷售意識(shí)；

　　2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng)；

　　3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

課程顧問崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長(zhǎng)、學(xué)員；

　　3、了解客戶需求、關(guān)注點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；

　　4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動(dòng)工作；

　　5、跟進(jìn)客戶的課程進(jìn)度；

　　6、完成公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的'溝通表達(dá)能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　1.向潛在客戶介紹課程內(nèi)容,通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo).

　　2.通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由中心總經(jīng)理設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo),與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系,以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo).

　　3.參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述,以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的`課程,并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo).

　　4.完善學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù),確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo).

　　5.按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn),開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶.

　　6.參加例會(huì)和銷售培訓(xùn),確保完成每日銷售報(bào)告.

　　職位要求:

　　1.1年及以上直接銷售經(jīng)驗(yàn)和/或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn).

　　2.熱愛銷售,出色的銷售技能.

　　3.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)秀的溝通能力.

　　4.強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí).

　　5.英語口語流利者更佳

課程顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的.課程體系講解。

　　2、.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

　　6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

　　7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

　　8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

　　工作要求：

　　1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。

　　3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假；放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。

　　5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。

課程顧問崗位職責(zé)9

　　【任職要求】

　　1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，有著較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力；

　　2.大專及以上學(xué)歷；

　　3.18-28周歲男女不限；

　　4.熱愛銷售崗位。

　　【崗位職責(zé)】

　　1. 依托公司提供的意向?qū)W員，運(yùn)用多種營(yíng)銷形式（電話、網(wǎng)絡(luò)）與主動(dòng)咨詢學(xué)員溝通；

　　2. 根據(jù)意向?qū)W員的需求，推薦合適的.培訓(xùn)課程；

　　3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；

　　4. 顧問式營(yíng)銷，有無經(jīng)驗(yàn)均可。

　　【任職條件】

　　1.大專及以上學(xué)歷，營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料，對(duì)題型設(shè)置方向，知識(shí)點(diǎn)有一定把握，了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先；

　　3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力；

　　4.具有一定的撰寫能力，市場(chǎng)預(yù)判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；

　　5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強(qiáng)，善于溝通；

　　一、完善的培訓(xùn)機(jī)制：

　　1.公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制，為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn)。

　　2.培訓(xùn)項(xiàng)目：

　�、倜赓M(fèi)的入職培訓(xùn)

　　②定期業(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn)（崗位專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部培訓(xùn)師及外聘講師主講。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳企業(yè)品牌；

　　2.定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務(wù)；

　　3.分析客戶需求，了解客戶關(guān)注點(diǎn)，換位思考，制定合理學(xué)習(xí)計(jì)劃及改進(jìn)學(xué)習(xí)方案，有針對(duì)性銷售；

　　4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；

　　5.負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪，長(zhǎng)期跟進(jìn)，最終達(dá)成簽單。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

　　2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的`課程咨詢；

　　4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo)；

　　5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；

　　6、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；

　　7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

　　2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的'課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題

　　崗位要求：

　　1、接待來訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

　　3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

課程顧問崗位職責(zé)12

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2、通過團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)

　　3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)

　　4、完善課程顧問的`學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶

　　6、參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告

課程顧問崗位職責(zé)13

　　課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責(zé)描述:

　　1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

　　2.通過電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

　　3.為客戶制定合理的課程;

　　4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。

　　任職要求:

　　1.22-28歲,大專以上學(xué)歷;

　　2.良好的'職業(yè)形象;

　　3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;

　　4.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

　　5.培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　職位描述：

　　1、根據(jù)學(xué)校資料，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校參加說明會(huì)、試聽課并保持后續(xù)跟蹤；

　　2、維護(hù)在校生家長(zhǎng)，及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的疑問；

　　3、熟悉前臺(tái)工作流程，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作；

　　4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的.升級(jí)培訓(xùn)；

　　5、薪資待遇4500-10000。

　　職位要求：

　　1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力；

　　2、有激情，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　3、形象佳且有親和力；

　　4、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)且愛這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位要求：

　　1、有親和力、溝通能力強(qiáng)；

　　2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。

　　3、22—30歲，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；

　　4、6個(gè)月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、接受周末上班。

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場(chǎng)營(yíng)銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、對(duì)來訪學(xué)員及家長(zhǎng)接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　3、辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的`準(zhǔn)備與整理；

　　4、組織已報(bào)名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；

　　5、完成其他臨時(shí)性工作。

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