收費(fèi)員崗位職責(zé)

時間：2025-12-22 17:50:59 好文我要投稿

收費(fèi)員崗位職責(zé) 推薦度：
收費(fèi)員崗位職責(zé) 推薦度：
收費(fèi)員崗位職責(zé) 推薦度：
收費(fèi)員崗位職責(zé) 推薦度：
收費(fèi)員崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

收費(fèi)員崗位職責(zé)(常用15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時代，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的收費(fèi)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收費(fèi)員崗位職責(zé)(常用15篇)

收費(fèi)員崗位職責(zé)1

　　1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費(fèi)時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名；電腦收費(fèi)時，必須按操作規(guī)程掛號、收費(fèi)。

　　2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。

　　3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。

　　4.收費(fèi)員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。

　　5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。

某某醫(yī)院

XXX

收費(fèi)員崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)將本班收取的'停車費(fèi)用在下班時必須認(rèn)真交至接班收費(fèi)員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認(rèn)，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負(fù)責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費(fèi)用，并收回臨時停車卡，必須確認(rèn)進(jìn)、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)擊“確認(rèn)”放行；

　　3.負(fù)責(zé)對進(jìn)、出口收費(fèi)系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細(xì)登記上報；

　　4.對進(jìn)入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進(jìn)場規(guī)范駛?cè)胲噹�，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。

收費(fèi)員崗位職責(zé)3

　　一、門診收費(fèi)處、住院處組長職責(zé)

　　（一）、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，做好門診收費(fèi)處、住院處收費(fèi)、及管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)。

　�。ǘ�(zhí)行《門診收費(fèi)工作制度》、《住院處工作制度》，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，指導(dǎo)工作人員完成各項(xiàng)任務(wù)。

　�。ㄈ⒆龊盟枷胝喂ぷ�，教育全體同志廉潔勤政，嚴(yán)格遵守國家的財政制度、法令和有關(guān)法規(guī)，敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭，模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。

　�。ㄋ模�、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（五）、掌握各臨床科室業(yè)務(wù)開展基本情況，主動與各科室聯(lián)系，相互配合，提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度。

　　（六）、及時審查相關(guān)日報表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī)，醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報賬及時，賬賬相符。

　�。ㄆ撸�、組織病人欠款情況排查，并按要求做好病人欠費(fèi)的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費(fèi)要及時通知臨床科室催交。

　　（八）、做好會計檔案。資料的收集、整理、保存、移交工作。

　　二、門診收費(fèi)員職責(zé)

　　（一）、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用門診收費(fèi)信息系統(tǒng)做好門診收費(fèi)、結(jié)算及報表工作。要熟悉計算機(jī)性能，愛護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。

　�。ǘ�、按規(guī)定價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

　�。ㄈ⑹崭冬F(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時將日報表和款項(xiàng)交財務(wù)科出納員、收入會計審核登記。使用收據(jù)要按順號領(lǐng)用。

　�。ㄋ模�、嚴(yán)格交接班手續(xù)，當(dāng)班的.問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。

　�。ㄎ澹⒆龊梅辣I工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人，不得私留病人收據(jù)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專章，收費(fèi)專章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。

　�。�、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長補(bǔ)短，應(yīng)將長短款情況分別登記，報主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

收費(fèi)員崗位職責(zé)4

　　1、值班期間保持良好的'崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度；

　　2、熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車費(fèi)，做好各種票收繳、登記工作；

　　3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時，耐心向車主解釋；

　　4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處，嚴(yán)禁自行處理；

　　5、各區(qū)域需手動起桿，需經(jīng)過管理處同意，車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對；

　　6、負(fù)責(zé)崗位轄區(qū)清潔護(hù)理工作；

　　7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作，接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清出入卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)；

　　8、嚴(yán)禁在收費(fèi)系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料，嚴(yán)禁挪用公款。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理；

　　9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　車場領(lǐng)班職責(zé)

收費(fèi)員崗位職責(zé)5

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項(xiàng)方針、政策，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺接受客戶和群眾的`監(jiān)督。

　　四、工作期間必須做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時。講文明、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象。

　　五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動腦筋、積極探索、及時總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

收費(fèi)員崗位職責(zé)6

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)費(fèi)用。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金的行為。

　　3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。

　　4,、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對服務(wù)中心備用金進(jìn)行管理和使用。

　　5、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的`收繳工作。

　　6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及服務(wù)中心組織催收工作。

　　7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤點(diǎn)。

　　8、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)等。

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　10、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及退還裝修押金的申請。

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)7

　　收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費(fèi)用的`收繳工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:

　　1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費(fèi)用；

　　2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；

　　5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決；

　　6.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；

　　7.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進(jìn)心；

　　8.嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；

　　9.對本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；

　　10.根據(jù)財務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);

　　11.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù).

收費(fèi)員崗位職責(zé)8

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用

　　了然于心。

　　3、對小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動態(tài)分析，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因

　　進(jìn)行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的.各項(xiàng)費(fèi)用及時交回公司財務(wù)部，以確

　　�，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。

　　6、及時提供業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)

　　統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修

　　押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場收入、維修費(fèi)租金等

收費(fèi)員崗位職責(zé)9

　　收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：

　　1。熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各

　　項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費(fèi)用;

　　2。熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;

　　3。全面了解維修、安全、保潔各工種的'工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友

　　好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5。好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決;

　　5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

　　6。具有強(qiáng)烈的職責(zé)心，主動服務(wù)意識及上進(jìn)心;

　　7。嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作;

　　8。對本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;

　　9。根據(jù)財務(wù)狀況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);

　　10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)10

　　一、層級關(guān)系

　　1、直接上級;資產(chǎn)部主管

　　2、直接下級:無

　　二、任職要求

　　1、男女不限,23歲以上

　　2、中專學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　三、崗位職責(zé)

　　1、必須熟知自己所分管區(qū)域的基本情況(戶數(shù)、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、租戶姓名、家庭成員、租戶職業(yè)、聯(lián)系方式等)。

　　2、每天不少于二次巡視檢查分管區(qū)域樓房和公共設(shè)施,做好巡查記錄與工作日記,并負(fù)責(zé)樓房和環(huán)境衛(wèi)生的檢查以及監(jiān)督工作

　　3、熱情接待并陪同租戶驗(yàn)房,協(xié)調(diào)各部門按時保質(zhì)地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并負(fù)責(zé)保管好公共用房、場所鑰匙的管理工作。

　　4、對租戶的咨詢,投訴要熱心接待,做好記錄,及時處理,定期上門回訪,征求租戶對管理工作的看法和意見,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法。

　　5、按時收取租金,物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率應(yīng)達(dá)到90%以上。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門對分管區(qū)域內(nèi)樓房的`定期維修保養(yǎng),及時收集各種資料、歸檔并妥善保管。

　　7、及時完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。

　　2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺賬、報表的的`制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)12

　　為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、勞動紀(jì)律，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)人員工作行為，結(jié)合醫(yī)院收款室工作實(shí)際，制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。

　　1、收款員在主管院長、財務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費(fèi)工作。

　　2、嚴(yán)格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度，會計制度和各項(xiàng)財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、收費(fèi)員每日準(zhǔn)時到崗，按時交接班，上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語言文明，態(tài)度和藹，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng)，在各自的崗位上做好本職工作。

　　4、熟悉操作門診和住院收費(fèi)系統(tǒng)軟件，熟悉收費(fèi)項(xiàng)目編碼，自覺地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

　　5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員，收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。

　　6、必須保證票據(jù)順號使用，存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管，若有斷號缺標(biāo)現(xiàn)象及時上報財務(wù)科并形成書面說明。

　　7、門診收費(fèi)處錄入微機(jī)內(nèi)容必須規(guī)范（如姓名與藥品

　　處方、報告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效？元？住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無誤，因錄入信息錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的.每錯一項(xiàng)扣績效？元？

　　8、掛號：一科一人（醫(yī)生）只能一張掛號，不得一科一人（醫(yī)生）多張掛號。

　　9、門診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)門診患者各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號、收費(fèi)，查就診號等現(xiàn)象，無條件地為病人做好解釋工作。

　　10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容：辦理入院、收預(yù)交款、

　　住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對帳工作。

　　11、收款員每日下班前結(jié)帳，倒班人員下班前打印日報表，做到日清月結(jié)，不得跨月結(jié)賬，按日報表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金，次日早晨交于收款出納員。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)一次，做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。

　　12、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的，收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。