保安工作職責(zé)

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保安工作職責(zé)

保安工作職責(zé)1

　　1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司保安管理制度，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

　　3、不得酒后上崗或擅離崗位。

　　4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。

　　5、負(fù)責(zé)報刊、信件、郵寄資料的`接受、送發(fā)、登記工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司整個場地通道的環(huán)境衛(wèi)生工作，對公司范圍的綠化及時維護，對公司范圍的通道按時打掃確保整潔；

　　7、負(fù)責(zé)對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理，定時收攏送到垃圾收理處，避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、定期檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口；

　　9、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標(biāo)記、品牌標(biāo)記燈光的控制工作，按照規(guī)定時間執(zhí)行；檢查辦公區(qū)域，及時關(guān)閉未關(guān)閉電器，節(jié)約用電；

　　10、隨時清掃門衛(wèi)室，保持保安室干凈衛(wèi)生。

　　11、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，注意安全。

　　12、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。

　　13、保安如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的負(fù)全部責(zé)任。

　　14、完成直接上級授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。

　　15、值班人員必須文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如情況屬實，每次處50—200元罰款。

保安工作職責(zé)2

　　(1)熱愛本職、認(rèn)真履行職責(zé)，主動做好安全防范工作。

　　(2)忠誠公司，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和規(guī)定，與公司保持高度一致。

　　(3)作風(fēng)正派，堅持原則，明辨是非，敢于制止違章行為，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

　　(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

　　(5)負(fù)責(zé)做好防火、防盜巡查工作，認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況有效排除險情及時報告。

　　(6)值班過程中要注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，發(fā)生問題要及時趕往現(xiàn)場，并維護好現(xiàn)場秩序。

　　(7)嚴(yán)格遵守交接班時間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，作好詳細(xì)的`書面記錄。

　　(8)重點關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)違章搭建、消防設(shè)施靜態(tài)檢查、電源線路安全隱患等，遇到緊急、突發(fā)性重大事情及時報告。

　　(9)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好值班登記。

　　(10)積極做好小區(qū)管理規(guī)定、公司規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

　　(11)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

保安工作職責(zé)3

　　配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好區(qū)域內(nèi)的保安隊伍管理工作;

　　協(xié)助建立完備的保安制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保正常安全的辦公秩序;

　　協(xié)助建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負(fù)責(zé)對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　負(fù)責(zé)部門保安員的培訓(xùn)工作;

　　組織檢查消防設(shè)施和滅火器材，消防設(shè)施系統(tǒng)的定期保養(yǎng)、檢查;

　　及時處理好業(yè)主和其他部門有關(guān)保安的投訴，維護企業(yè)的`形象;

　　和地方安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;

　　完成上級交辦的其他事項。

保安工作職責(zé)4

　　1、安防服務(wù)部主管崗位職責(zé)

　　1.1對公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，組織實施管轄范圍內(nèi)的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作，負(fù)全面責(zé)任。

　　1.2深入熟悉和掌握社區(qū)的總體、重點要害部位和設(shè)施布局情況。

　　1.3做好安防服務(wù)隊伍的建設(shè)，抓好本部人員的內(nèi)外管理和培訓(xùn)。

　　1.4 組織實施公司與本部門有關(guān)的基本規(guī)章制度與安全防范制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

　　1.5 主持部門例會，傳達貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)政府部門的指示精神。

　　1.6 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的公共安防正常情況和交通管理情況，處理各類安全防范及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

　　1.7 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

　　1.8 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，率先垂范。

　　1.9 與品質(zhì)部門共同對本部員工工作表現(xiàn)做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。

　　2、安防維護班長崗位職責(zé)

　　2.1 在安防維護主管領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。

　　2.2 帶領(lǐng)本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　2.3 當(dāng)值期間帶領(lǐng)本班認(rèn)真做好安防維護、安全防范、車輛安防管理、消防設(shè)施的檢查及突發(fā)事件的處理。

　　2.4 檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　2.5 如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　2.6 做好保安器材的交接和保管工作。

　　3、門崗安防員崗位職責(zé)

　　3.1 著裝整齊，禮貌服務(wù)，維持小區(qū)及組團出入口安防，保證通道暢通。

　　3.2 密切注視小區(qū)及組團出入人員，對外來者禮貌查詢其來意，訪親探友的應(yīng)征

　　詢業(yè)主意見后準(zhǔn)入并做登記；臨時務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準(zhǔn)入；會所消費人員應(yīng)做車輛號碼或有效證件登記；黨政公務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)做好積極配合；業(yè)務(wù)推銷人員未有公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約不得放行進入；采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后準(zhǔn)入并做登記；其它人員確認(rèn)無充分理由禁止進入小區(qū)；禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。

　　3.3 非業(yè)主住戶、臨時務(wù)工人員、業(yè)務(wù)推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺人員（或職務(wù)代理人）開具的放行條方可以放行并做好記錄。

　　3.4 裝修期間進入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機等易影響裝修外觀的材料應(yīng)觀察是否符合安裝規(guī)范，不符合的禁止準(zhǔn)入；并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、

　　3.5根據(jù)工作需要做好進出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進出時間、車號、發(fā)牌號碼及當(dāng)值班人員等事項；對駛?cè)胲囕v及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等，如有損壞，應(yīng)及時向車主（司機）指出，并作好記錄。

　　3.6適當(dāng)控制外來車輛進入，以保證業(yè)主的停車位。超過小區(qū)路面設(shè)計荷載的貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)。

　　3.7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。

　　3.8早6：00至晚8：00保持一人立崗。

　　3.9隨時保持出入口環(huán)境整潔。

　　3.10 值勤過程注意禮貌待客，通過自身服務(wù)展示公司員工素質(zhì)及管理水平。

　　4、監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　4.1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

　　4.2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時與當(dāng)班班長報告,并通知相應(yīng)安防員到現(xiàn)場查看。

　　4.3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報警系統(tǒng)報警立即向巡邏人員報告報警方位。

　　4.4發(fā)現(xiàn)火警報警信號立即向當(dāng)值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

　　4.5負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生保潔。

　　4.6負(fù)責(zé)監(jiān)控數(shù)據(jù)的保存與查閱，未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領(lǐng)導(dǎo)許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。

　　4.7按照規(guī)定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

　　4.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)立即向本部門主管報告及工程主管報修。

　　4.9負(fù)責(zé)客服前臺下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。

　　4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現(xiàn)象，如有損害電梯行為應(yīng)立即對電梯實施迫降，同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

　　4.11 注意觀察是否有業(yè)務(wù)推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫，如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。

　　4.12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客，做私活，吃零食或其它影響本職工作的事情。

　　4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。

　　5、巡邏崗安防員崗位職責(zé)

　　5.1 著裝整齊，文明執(zhí)勤，到指定地點"簽到"，按時交接班,作好交接班記錄；

　　5.2 熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象;轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向車輛和人員流動規(guī)律；

　　5.3 沿巡邏路線認(rèn)真仔細(xì)地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達的角落，查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方，有無公共設(shè)施、設(shè)備損壞，如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等，不合格事項應(yīng)在巡邏記錄表上做相應(yīng)記錄，并在當(dāng)次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記，須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。

　　5.4 按照規(guī)定定期查驗消防栓、結(jié)合器、緊急疏散標(biāo)志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設(shè)施的正常情況，并做好記錄。

　　5.5 巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味時，速尋找異味來源在何處，如屬液化氣泄漏，則立即進行處理，如不能處理的立即報告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報班長、主管處理；

　　5.6 巡邏時發(fā)現(xiàn)梯門或入戶門未關(guān)時，應(yīng)主動幫助將門關(guān)好，防止壞人混入，對空置房要特別留意觀察門窗是否關(guān)好，房內(nèi)有無住人或藏人的跡象，有無聲音，地面有無水跡或異味；

　　5.7巡邏時注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援；

　　5.8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況，有無在道路上違章停車、占用他人車位，車門窗是否關(guān)好、停車場內(nèi)有無異常情況，是否有該關(guān)而未關(guān)閉的照明等；

　　5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水，雨污管道有否倒泛，地下室入口排水是否正常，是否有倒灌危險，地下室排污泵工作是否正常；

　　5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾，如有發(fā)現(xiàn)立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點；

　　5.11巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員正在作案，要立即呼叫班長隊長派員支援，將案犯擒拿，如遇可疑人員在樓上或小區(qū)走動，應(yīng)立即進行盤查；

　　5.12制止轄區(qū)內(nèi)亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區(qū)戶外晾曬衣物，攀折花草樹木的行為。

　　6、裝修巡邏崗崗位職責(zé)

　　6.1 熟悉建筑、裝修知識與技能,熟練掌握二次裝修管理規(guī)定及二次裝修特別提示；

　　6.2密切配合客服部客服助理對裝修單元巡視與監(jiān)督；

　　6.3掌握客服助理的作息，對休息期間的.客服助理巡視做好補位；

　　6.4及時發(fā)現(xiàn)影響建筑結(jié)構(gòu)、外觀、違章運送與堆放裝修材料的行為并進行處理；

　　6.5檢查臨時務(wù)工人員的臨時出入證時限是否有效，證件與本人、單元是否相符，警告并制止隨意串戶，對在轄區(qū)內(nèi)的隨地大小便行為做嚴(yán)肅處理；

　　6.6及時發(fā)現(xiàn)違章使用電梯或危害電梯的行為并按規(guī)定處理；

　　6.7及時發(fā)現(xiàn)在電梯或其它未經(jīng)允許的公共場所亂涂亂畫行為并按規(guī)定處理；

　　6.8跟蹤防盜崗及空調(diào)室外機的安裝，制止影響外觀的裝修行為；

　　6.9清查未經(jīng)許可的業(yè)務(wù)推銷人員在轄區(qū)內(nèi)從事推銷活動。

　　6.10 配合客服部對違章裝修行為的處理。

　　7、停車場車管員崗位職責(zé)

　　7.1 停車場實行輪班制，值班人員必須堅守崗位，忠于職守，值班期間不得隨意離開崗位，并要嚴(yán)格執(zhí)行停車場的管理制度；

　　7.2 值班人員要注意觀察進場車輛，如有損壞及擦痕，應(yīng)及時當(dāng)面向車主指出，并做好記錄，使責(zé)任分明。

　　7.3 做好進出車輛的登記安全保衛(wèi)工作，提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上，并提醒上鎖。

　　7.4 車輛進入車場時，值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放，絕不允許亂停車，已繳納充電費的電動車應(yīng)在其繳費期內(nèi)保證專用車位的使用。

　　7.5 凡是小區(qū)的業(yè)主（使用人）的車輛在停車場停放，必須到管理處辦理停車交費手續(xù)，方可停放。到期車輛應(yīng)及時通知其補辦手續(xù)；

　　7.6 對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記，并按規(guī)定收取停車費，同時提供統(tǒng)一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細(xì)核對車輛與登記相符，方可放行；

　　7.7 值班員必須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，領(lǐng)停車票以一次領(lǐng)一本為宜，并及時向財務(wù)交納停車費；

　　7.8 值班員必須認(rèn)真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛，一定要做好清點移交工作，將進場時間、收費情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存放情況。

　　7.9 隨時整理車輛，保證停放整齊有序；每班隨時保潔，保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生潔凈；管理維護好停車場內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備。

保安工作職責(zé)5

　　保安經(jīng)理在保安工作上負(fù)有全面具體的責(zé)任，確保本部門各項工作的正常運作;

　　制定本部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格督導(dǎo)。在執(zhí)行過程中進行修改及完善，并及時提交總物業(yè)經(jīng)理審批;

　　對本部門資產(chǎn)進行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失;

　　定期與保安公司、電梯司機外聘公司、停車場管理公司、保安部主管、領(lǐng)班以上人召開工作會議，以便及時溝通，提出要求，完善大廈的.各項安全管理措施;

　　定期向總物業(yè)經(jīng)理提交管理報告，匯報有關(guān)保安工作，提出和落實改善建議;

　　主持召開部門工作例會，部署各項工作安排，做到清晰、準(zhǔn)確，責(zé)任到人，完成時明確等，并督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;

　　了解周邊地理及環(huán)境，熟悉本項目公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點，做好經(jīng)常性巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);

　　對本部門新入職員工于試用期內(nèi)做出公證、科學(xué)、透明的考核評估;

　　制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材，定期對本部門人員進行培訓(xùn)，進行定期的考核工作將考核結(jié)果通報總物業(yè)經(jīng)理，對考核結(jié)果進行存檔;

　　定期組織和安排對各部門員工及業(yè)戶員工進行安全、消防等方面的培訓(xùn);

　　遇有突發(fā)事件發(fā)生時，立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行，并及時與相關(guān)部門配合做好各處置、善后工作;

保安工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)對所有保安員的管理、督導(dǎo)及考核;

　　2、負(fù)責(zé)安排保安值班表及島內(nèi)巡邏安排,督導(dǎo)保安接待訪客注意事項,禮儀等;

　　3、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,定期組織學(xué)習(xí)、開展各類應(yīng)急演習(xí);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安工作職責(zé)7

　　為維護所轄區(qū)域的治安秩序，應(yīng)付各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件，特制定本制度：

　　1.各崗位保安員下崗后，均為備勤人員。

　　2.備勤人員要熟知各類突發(fā)事件的.應(yīng)急措施及各自的工作崗位和職責(zé)。

　　3.備勤人員必須留在宿舍內(nèi)隨時待命，不準(zhǔn)隨意外出或游動。 4.備勤人員如有事外出必須向隊長請假，并說明外出原因、目的地及所需時間，回來后及時銷假。

　　5.隊長要嚴(yán)格控制備勤人員外出數(shù)量，并認(rèn)真做好外出人員登記工作。

　　6.如發(fā)生突發(fā)事件，備勤人員要按應(yīng)急措施攜帶所需物品、器材，迅速到達各自崗位履行職責(zé)。

保安工作職責(zé)8

　�。�1）保安人員必須具有高度的責(zé)任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識。

　　（2）保安人員必須認(rèn)真全面遵守和配合執(zhí)行酒店制定的.《員工手冊》。

　　（3）執(zhí)勤時，應(yīng)有良好的儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護的秩序。對非住店人員占用公共設(shè)施，應(yīng)及時報告保安部辦公室。

　　（4）觀察進出人員，防止精神病者入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應(yīng)及時報告保安部辦公室。

　　（5）保護賓客暫時放在大堂內(nèi)的行李，防止失竊。

　　（6）在巡邏時應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項執(zhí)行，不得擅自改變巡邏路線或漏巡邏點。

　�。�7）在執(zhí)勤巡邏中，應(yīng)檢查防火設(shè)施，對發(fā)現(xiàn)的火苗及險情采取果斷措施，并立即報告保安辦公室或值班經(jīng)理。

　�。�8）做好警衛(wèi)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報，決不能自作主張擅自處理。

　　（9）嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，加強保密觀念。對于本酒店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關(guān)人員透露。

　�。�10）不準(zhǔn)向賓客索取財物、小費，不準(zhǔn)私自接受客人的饋贈。

　�。�11）對于酒店員工進出時攜帶物品應(yīng)加以檢查。

保安工作職責(zé)9

　　一、巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。

　　2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。

　　3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。

　　4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。

　　7、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。

　　8、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進行檢查。

　　9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。

　　10、自覺增強服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。

　　11、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。

　　12、完成上級交辦的其它工作。

　　二、巡邏內(nèi)容

　　1、樓道：消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。

　　2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。

　　3、車場(庫)：車輛有無漏油人為損壞及異�，F(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

　　4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。

　　5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

　　6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及時反饋。

　　7、當(dāng)值班長不能解決的問題，應(yīng)報告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級解決)。

　　三、巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)

　　1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。

　　2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。

　　3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報領(lǐng)班或保安主任。

　　4、巡邏時要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。

　　5、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。

　　6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。

　　7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的'應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報。

　　8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認(rèn)真填寫裝修單元檢查表。

　　9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。

　　10、對行跡可疑的人員進行詳細(xì)查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。

　　11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。

　　12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。

　　13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。

　　14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。

　　15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。

　　16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。

　　四、巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序

　　(一)巡邏保安工作要求

　　1、巡邏保安員在巡邏過程中，應(yīng)多看.多聽.多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

　　2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。

　　4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

　　5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。

　　6、巡邏保安員應(yīng)重點掌握“六個要素”：

　　即：聽、看、嗅、問、想、做。

　　(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。

　　(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風(fēng)機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場.公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。

　　(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。

　　(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

　　(5)想(動腦想)--分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問題。

　　(6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應(yīng)的行動，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，記錄下來報告有關(guān)部門及時處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)

　　(二)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務(wù)，每1小時對轄區(qū)巡視1次。

　　2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。

　　3、巡視簽到，電子巡更對點準(zhǔn)時.規(guī)范。

　　4、勸阻、制止違章，違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

　　5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達報警現(xiàn)場，維護秩序，并協(xié)助處理。

　　6、巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

　　7、遇到可疑人員進行詢問驗證，必要時可帶到保安部處理。

　　(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

　　1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報處理。

　　2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時堵漏并上報處理。

　　3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處理。

　　4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必及時勸其離開。

　　5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。

　　6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截，詢問驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關(guān)處理。

　　7、自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)]開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位，報告上級協(xié)助處理。

　　8、機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關(guān)查處。

　　9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

　　10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法：

　　(1)詢問或敲門，提示業(yè)主加強防范，將房門關(guān)好。

　　(2)如房間內(nèi)無人，報告隊長，電話確認(rèn)，保護現(xiàn)場直至房主到來。

　　(3)阻止無關(guān)人員進入，并保持房間門開閉狀態(tài)。

　　11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法：

　　(1)詢問其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。

　　(2)詢問其所屬單位，請求出示證件。

　　(3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

　　12、可能危及人身安全情況的處理方法：

　　(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：

　　◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;

　　◆地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;

　　◆未成年人、精神病人在危險部位，實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;

　　◆公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露;

　　◆作業(yè)活動時未設(shè)立防護、圍擋、安全警示標(biāo)志。

　　(2)可能危及人身安全情況的處理方法：

　　◆保護現(xiàn)場，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志;

　　◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動的行為，要求整改并進行驗證;

　　◆保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。

　　13、盤問盤查可疑人員方法：

　　(1)禮貌地盤問，仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對不良情況要迅速做出反應(yīng)，帶其到安保部處理。

　　(2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。

　　(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對此類人員應(yīng)詳細(xì)詢問，如屬推銷人員，應(yīng)勸其離開小區(qū)。

　　(4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來協(xié)助處理。

　　14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控，并詢問其單位及檢查出入證件。

　　15、三五成群.沒有正當(dāng)收入來源.大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。

　　16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動，將其擒獲。

　　17、對于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理，保護作案現(xiàn)場，在未確認(rèn)的情況下保安人員不得進入;詳細(xì)記錄參加人員，檢查范圍，檢查結(jié)果，檢查日期、時間;

　　18、報警處理方法

　　(1)迅速到達報警地點，了解報警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當(dāng)事人及其它情況;

　　(2)保護現(xiàn)場，阻止無關(guān)人員勘查.進出現(xiàn)場，直至公安機關(guān)到來;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材.設(shè)施實施滅火，報告上級支持.啟動應(yīng)急預(yù)案;

　　(4)對于消防故障報警及誤動作報警，應(yīng)查明現(xiàn)場風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動作環(huán)境條件，報告中控員處理;

　　(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。

　　(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。

保安工作職責(zé)10

　　1、對所有保安員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及考核。

　　2、督導(dǎo)保安值班注意的禮儀禮節(jié)，接待訪客注意事項。

　　3、每天進行不定時查崗和不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀(jì)行為，督導(dǎo)保安人員加強巡視廠區(qū)、宿舍。

　　4、負(fù)責(zé)公司門衛(wèi)工作的.管理，嚴(yán)格檢查出入廠門車輛、人員、物品并做好記錄。

　　5、完成上級臨時交辦的其他工作。

保安工作職責(zé)11

　　主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、禮貌，處理突發(fā)事件。

　　一、安全：

　　保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；

　　做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒；

　　協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調(diào)運的'安全防范工作；

　　時刻保持高度警惕，關(guān)注可疑狀況和可疑人員，每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視；

　　根據(jù)銀行工作人員的要求，做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。

　　二、秩序：

　　維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序；

　　幫忙和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù)；

　　提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規(guī)定；

　　禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不禮貌行為；

　　維持門前交通秩序，引導(dǎo)客戶車輛停放；

　　對可疑人員和�？寇囕v進行盤查。

　　三、整潔：

　　持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)地面、墻面整潔，及時清除污物垃圾；

　　持續(xù)桌面、柜面整潔，隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；

　　每日營業(yè)終了將大廳和門口打掃干凈；

　　發(fā)現(xiàn)機具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等狀況應(yīng)立即報告和處理。

　　四、禮貌：

　　按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，持續(xù)儀容整潔；

　　站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，持續(xù)良好警姿；

　　堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；

　　不擅離崗位，不做與本職工作無關(guān)的事情；

　　嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；

　　中午有半小時就餐時光；

　　崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；

　　對待客戶禮貌禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺維護農(nóng)行良好形象和聲譽。

　　五、處理突發(fā)事件：

　　如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和決定，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失；及時向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報，防止事態(tài)擴大。

保安工作職責(zé)12

　　1.目的

　　防止不安全事故發(fā)生，確保小區(qū)安全。

　　2.適用范圍

　　適用于各管理處。

　　3.職責(zé)

　　3.1巡邏保安員負(fù)責(zé)小區(qū)治安日常巡邏，維護責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序，協(xié)助當(dāng)值班長處理緊急情況。

　　4.內(nèi)容

　　4.1.1巡邏保安實行24小時值班，每班每4小時至少對整個區(qū)域巡視一遍。

　　4.1.2接班后，巡邏保安員應(yīng)按管理處規(guī)定的`巡邏路線巡邏，并在規(guī)定地點簽到，并填寫《巡邏簽到記錄表》。

　　4.1.3巡邏內(nèi)容

　　4.1.3.1樓道：通道是否暢通，應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好，防火門、電井門是否鎖閉，有無損壞。

　　4.1.3.2消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。

　　4.1.3.3車場(庫)：車輛有無漏油，人為損壞及異�，F(xiàn)象。相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

　　4.1.3.4天面、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。

　　4.1.3.5公共場所秩序是否良好，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員，應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

　　4.1.4對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及時當(dāng)值班長。

　　4.1.5當(dāng)值班長不能解決的問題應(yīng)安全主管處理，安全主管視問題的輕重決定是否報告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級解決)。

　　4.2保安員巡邏應(yīng)知

　　4.2.1巡邏處理問題要禮貌使用文明語言，不得魯莽行事，超出職權(quán)范圍的事項，應(yīng)及時向班長報告處理。

　　4.2.2有上級檢查時，必須先敬禮，在回答上級詢問時，要保持立正姿勢，并主動向上級值勤情況。

　　4.2.3按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。

　　4.2.4巡視時見到客戶要主動打招呼問好，有禮貌地回答客戶查詢，實行文明服務(wù)。

　　4.2.5接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。

　　5.記錄《巡邏簽到表》、《巡邏記錄表》由部門兼職員保存一年。

保安工作職責(zé)13

　　為了維護我校治安秩序，保證教學(xué)、科研和各項工作的正常進行，結(jié)合我校實際情況，制定本職責(zé)，要求相關(guān)人員自覺遵守執(zhí)行。

　　1．學(xué)校門衛(wèi)工作是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序，保障學(xué)校安全的重要工作之一。門衛(wèi)工作實行二十四小時值班，工作人員必須堅守崗位，不準(zhǔn)擅離職守。

　　2．在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志袖標(biāo)及橡膠警棍，站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。

　　3.學(xué)生上、下學(xué)期間（早上7：20—8：10，下午3：40—5：00）保安必須武裝站崗，密切關(guān)注校門外的情況，維持好家長秩序，如遇突發(fā)情況，立即采取相應(yīng)措施。

　　4.校門、教學(xué)樓樓梯鐵門和教室門實行定時開放（校門7：：30開，21：30關(guān)；教學(xué)樓樓梯鐵門7：20開，18：00關(guān)；教室門7：20開，17：30關(guān)）。

　　5．嚴(yán)禁外來人員進校，對來校辦事的人員（家長）實行登記制度，登記姓名、身份證號、事由等，并核實有效證件，再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認(rèn)同意，經(jīng)金屬探測儀探測后無危險物品方可放行，并時刻關(guān)注其在�；顒忧闆r。

　　6．學(xué)生在校期間嚴(yán)禁學(xué)生擅自出校門，如有特殊情況需要出校門的，須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生出門證，在確認(rèn)填寫完整、清楚后才準(zhǔn)放行，如遇無出門證或出門證填寫不全、不清楚的，一律不得放行。

　　7．進入學(xué)校的人員必須遵守校園管理制度，自覺服從管理。對不遵守管理規(guī)定，不服從管理，不聽勸告無理取鬧者，視其情節(jié)給予批評教育、上報校領(lǐng)導(dǎo)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理、或報送機關(guān)處理。

　　8．騎自行車（包括電動車）進出校門應(yīng)下車推行，其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意，無關(guān)人員的車輛不得進入校園。

　　9.要有強烈的安全防范意識和責(zé)任意識，夜間要做好校園安全防范措施，切實做好“四防”工作，即：防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園，有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報，有盜竊、火警等情況要及時報警，請求機關(guān)支援。

　　10．?dāng)y帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查，攜公物出門要憑學(xué)校出具的.“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品，門衛(wèi)及時扣留并上報學(xué)校行政。

　　11、認(rèn)真做好個人衛(wèi)生，保安值班室每天早中晚須清掃三遍，確保衛(wèi)生達標(biāo)。做好書、報刊、信件的收發(fā)工作，不遺失，不錯漏。

　　12、保安值班室是保安工作和休息場所，嚴(yán)禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留，嚴(yán)禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等，確保保安工作規(guī)范有序地進行。

　　13、與部門配合，加強校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭，及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難，學(xué)生糾紛交德育處處理，老師糾紛報工會處理，外來人員尋釁滋事報保衛(wèi)科和派出所處理。

　　14.門衛(wèi)要有強烈的安全防范意識和責(zé)任意識，夜間要做好校園安全防范措施，要切實做好“四防”工作，即：防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園，有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報，有盜竊、火警等情況要及時報警，請求機關(guān)支援。

　　15．如因門衛(wèi)違反本制度操作，發(fā)生事故的，門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。

　　16.積極配合并及時完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時性工作。

　　xx縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校 20xx年3月15日