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工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題1
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，牢固樹(shù)立宗旨觀念。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，立足本職，老老實(shí)實(shí)、本本分分為群眾做實(shí)實(shí)在在的事情;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，增強(qiáng)做好本職工作的`本領(lǐng)。加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，自我改造，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立起良好的道德風(fēng)范，為身邊同志做出表率，切實(shí)做好本職工作。
工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)漂浮、進(jìn)取精神不足的情況。
1、 缺乏創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為難以接受新鮮事物，思維僵化，工作保守，
缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新，存在慣性思維。因循守舊、墨守成規(guī)，習(xí)慣于按舊思維、老套路來(lái)思考問(wèn)題、研究工作；畏首畏尾、求穩(wěn)怕亂，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不善于用創(chuàng)新的辦法解決難題，遇到困難一籌莫展、束手無(wú)策，坐等領(lǐng)導(dǎo)指示，貌似按程序辦事，實(shí)則把矛盾和問(wèn)題上交。
整改措施：強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，推進(jìn)科室工作不斷向前發(fā)展。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng)，固步自封，安于現(xiàn)狀，自滿自足，自我陶醉。眼界不寬、站位不高，缺乏強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、憂患意識(shí)，不善于在大局中找定位、定目標(biāo)；甘于平庸，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，甚至面對(duì)落后局面依然無(wú)動(dòng)于衷；習(xí)慣于自己與自己比，小成則滿、小進(jìn)即安，沒(méi)有新追求，缺乏新動(dòng)力，一些工作長(zhǎng)期徘徊在較低水平。
整改措施：提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，振奮精神、銳意進(jìn)取，在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量完成，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求促進(jìn)工作上水平。增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；兢兢業(yè)業(yè)，保持較高的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，豐富自己的閱歷，鍛煉自己的各方面能力，不斷提高工作水平。工作中不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
工作中存在的問(wèn)題2
摘要：近年來(lái)，中國(guó)的教育事業(yè)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了快速而長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，廣大教育工作者也應(yīng)該注意和觀察到，由于當(dāng)下小學(xué)生思想狀態(tài)、心理習(xí)慣以及其它方面因素的變化，小學(xué)教學(xué)管理工作正不斷呈現(xiàn)出新問(wèn)題。身為教師如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題并予以有效解決，將是本文所要探討的重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué)管理；質(zhì)量監(jiān)管；教學(xué)質(zhì)量
中華民族五千年的歷史長(zhǎng)河當(dāng)中，孕育了各式各樣悠久而燦爛的文化，而這其中有關(guān)教育的理論方法也是不勝枚舉。但是值得一提的是，這些教育理念的形成都不是一朝一夕之事，而是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐、修改和應(yīng)用，最終生成并廣為流傳的。同樣的道理運(yùn)用在當(dāng)今小學(xué)教學(xué)管理的當(dāng)中，就意味著所謂教學(xué)管理就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷應(yīng)用方法、不斷實(shí)踐改進(jìn)的過(guò)程。
１小學(xué)教學(xué)管理工作的問(wèn)題分析
首先，雖然當(dāng)前國(guó)家對(duì)小學(xué)教育工作加強(qiáng)了管理與投入，但是，部分管理者本身存在教學(xué)能力和思想理論方面的缺陷，并不能促使其完美地駕馭這些投入和管理理論。當(dāng)其沒(méi)有足夠的能力去充分落實(shí)更為先進(jìn)的管理方法和管理制度時(shí)，就會(huì)造成對(duì)于教育管理的制約，影響到教育活動(dòng)的開(kāi)展與進(jìn)行。其次，部分管理者對(duì)于教學(xué)管理缺乏實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)，片面地將其與管理制度完全等同，以至于出現(xiàn)教學(xué)管理過(guò)于“形式化”的弊端。這種“形式化”的現(xiàn)象最主要的體現(xiàn)就是“課堂效果形式化”，即追求課堂過(guò)程中學(xué)生行為規(guī)范、課堂紀(jì)律、精神狀態(tài)的規(guī)范化、形式化，以應(yīng)付校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其它方面的檢查，而走出課堂，學(xué)生的狀態(tài)馬上就會(huì)松懈下來(lái)，并沒(méi)有把真正意義上的規(guī)范和行為落實(shí)到日常一切概念和活動(dòng)之中。第三，部分學(xué)校現(xiàn)階段所推行的教學(xué)管理方式與素質(zhì)教育、全面發(fā)展的教學(xué)理念有著本質(zhì)性出入。雖然目前國(guó)家大力提倡學(xué)生的全面發(fā)展、素質(zhì)教育，但是不可否認(rèn)的是，相當(dāng)多的學(xué)校還是把學(xué)生的升學(xué)前途作為第一位來(lái)考量，無(wú)數(shù)的家長(zhǎng)比起孩子喜歡做什么、愿意做什么，更在意其考得怎么樣，能不能升學(xué)，有沒(méi)有前途。在這樣一種心理驅(qū)使下，很多教學(xué)管理策略終歸還是為應(yīng)試教育所服務(wù)的，這就導(dǎo)致其與素質(zhì)教育、與全面發(fā)展的大方向背道而馳，漸行漸遠(yuǎn)。
２小學(xué)教學(xué)管理工作的對(duì)策探討
�。玻睆�(qiáng)化小學(xué)管理意識(shí)：意識(shí)雖非事物誕生的'本源，但卻對(duì)事物發(fā)展能夠產(chǎn)生一定的能動(dòng)作用，是促使發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的重要基礎(chǔ)與前提。因此在小學(xué)教學(xué)管理過(guò)程中，若想真正意義上解決其目前存在的問(wèn)題，首先就要強(qiáng)化小學(xué)管理意識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，就是要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他管理層骨干，充分領(lǐng)跑和把握先進(jìn)的教學(xué)思想，引入科學(xué)的教學(xué)理念，讓積極、正確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法作用于小學(xué)教學(xué)的環(huán)節(jié)當(dāng)中。同時(shí)，要樹(shù)立“以學(xué)生為本”的宏觀教學(xué)觀念，在全校范圍內(nèi)形成以思想意識(shí)為主要架構(gòu)、基于共同文化向?qū)Ш娃k學(xué)理念的教學(xué)氛圍，以此來(lái)推動(dòng)教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行。
�。玻布訌�(qiáng)教學(xué)計(jì)劃管理：教學(xué)計(jì)劃事實(shí)上是一個(gè)極其復(fù)雜的體系，并不僅指教師在課堂上所講授的教學(xué)內(nèi)容的課前計(jì)劃與預(yù)估。從學(xué)校的層級(jí)角度來(lái)講，其主要包括學(xué)校工作計(jì)劃、教研組工作計(jì)劃以及教師教學(xué)計(jì)劃。首先，就學(xué)校工作計(jì)劃而言，它是基于國(guó)家教育方針、教學(xué)政策，同時(shí)結(jié)合本校的實(shí)際特點(diǎn)以及學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和以往教學(xué)情況，而制定的本校在一定時(shí)期內(nèi)的教學(xué)計(jì)劃。其具體內(nèi)容是由校長(zhǎng)把關(guān)、學(xué)校諸多教師參與、并邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表一同制定的，能夠充分反映出學(xué)校在一定時(shí)期內(nèi)的教育發(fā)展?fàn)顟B(tài)。其次，教研組工作計(jì)劃是在學(xué)校已經(jīng)制定出具體工作計(jì)劃的基礎(chǔ)之上，結(jié)合年級(jí)或者具體學(xué)科的教學(xué)情況，由教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)廣大教師來(lái)制定的，其目的在于將課堂改革推進(jìn)落實(shí)到具體層面，提高學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生個(gè)體發(fā)展。再次，教師的教學(xué)計(jì)劃，其一般是分析某學(xué)生在一定時(shí)期內(nèi)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，讓其內(nèi)容與學(xué)生的年齡階段和學(xué)習(xí)層次相一致。教師應(yīng)在每一學(xué)期開(kāi)始時(shí)，制定并完善相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，在本學(xué)期結(jié)束時(shí)，就實(shí)際教學(xué)展開(kāi)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此己涂偨Y(jié)，以便調(diào)整教學(xué)思路，為來(lái)年計(jì)劃做好鋪墊和打下基礎(chǔ)。
�。玻惩晟瀑|(zhì)量監(jiān)管體制：質(zhì)量監(jiān)管指的是對(duì)教學(xué)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，其是教學(xué)管理的重要組成部分之一，亦是把握課堂效率、提升教學(xué)質(zhì)量的重要保證和基礎(chǔ)。而要想在教學(xué)管理過(guò)程中完善質(zhì)量監(jiān)管體制，就必須構(gòu)建起立體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從教學(xué)組織上明確責(zé)任和目標(biāo)，成立由校長(zhǎng)、教務(wù)處、教研組、學(xué)科骨干以及家長(zhǎng)代表組成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組，通過(guò)作業(yè)及試卷抽調(diào)、課堂旁聽(tīng)以及問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)教學(xué)質(zhì)量以及課堂教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控；同時(shí)，學(xué)校方面還可以依托現(xiàn)代化的教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，構(gòu)建起由家長(zhǎng)和校方雙向組成的信息聯(lián)絡(luò)反饋網(wǎng)，通過(guò)定期的反饋互動(dòng)、校內(nèi)參觀日以及家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng)，來(lái)廣泛收集家長(zhǎng)或?qū)W生對(duì)于學(xué)校教學(xué)方面的意見(jiàn)，并將其整理反饋給教師，以便今后教學(xué)任務(wù)的更好展開(kāi)。
３結(jié)語(yǔ)
綜上所述，由于理念的偏差，當(dāng)前小學(xué)教學(xué)管理工作中不可避免地出現(xiàn)了教學(xué)管理認(rèn)知不清、執(zhí)行力低下、背離素質(zhì)教育和學(xué)生全面發(fā)展大主題等一系列問(wèn)題。而對(duì)于廣大小學(xué)教育工作者而言，要想充分認(rèn)知和解決這些問(wèn)題，一要強(qiáng)化小學(xué)管理意識(shí)，充分發(fā)揮積極、正確的思想意識(shí)對(duì)于促進(jìn)事物發(fā)展的能動(dòng)作用；二要加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃管理，分別從學(xué)校、教研以及教師的角度充分結(jié)合學(xué)校發(fā)展以及學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行合理的規(guī)劃，并做好及時(shí)的總結(jié)和分析；三要完善質(zhì)量監(jiān)管體系，讓廣大家長(zhǎng)充分參與到教學(xué)管理流程當(dāng)中，協(xié)助教學(xué)管理。只有有目的、有針對(duì)性地采取策略，才能讓小學(xué)教學(xué)管理工作面對(duì)時(shí)代進(jìn)步的滾滾浪潮，彰顯出不斷自我修復(fù)、自我更新的生命力，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校和學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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工作中存在的問(wèn)題3
一是工作態(tài)度不認(rèn)真，存在敷衍了事、馬虎不仔細(xì)、糊弄應(yīng)付的情況，甚至對(duì)上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不按要求、不聽(tīng)指示，置若罔聞，導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)。
二是工作質(zhì)量、效率不高。有的員工效率倒是很高，可是質(zhì)量卻差;有的員工講究質(zhì)量，但效率卻低。有的員工存在等靠的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)，不拖到最后不去做，導(dǎo)致工作比較被動(dòng)。
三是工作作風(fēng)不扎實(shí)，浮皮潦草，得過(guò)且過(guò)，甚至自以為是，嘴上說(shuō)的多，實(shí)際做的少。
四是工作中不愿意負(fù)責(zé)任，一方面在出現(xiàn)困難、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不想方設(shè)法解決問(wèn)題，或是置之不理、不管不顧，或是死挺硬撐，大有一副破罐子破摔的樣子;另一方面存在推諉、推脫的現(xiàn)象，尤其是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是從自身方面找原因，而是要么找一些客觀原因，要么推到別的同事身上。再不然就以“沒(méi)做過(guò)”、“做不了”、“不會(huì)做”為借口，這樣的理由能站得住腳嗎?還有互相扯皮的現(xiàn)象，使得某些問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決，耽誤了工作，影響了同事感情。
五是缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，特別是涉及到兩個(gè)人做同一性質(zhì)、同樣的工作時(shí)，缺乏默契，缺乏配合，缺乏溝通。更有甚者，互相拆臺(tái)，互相詆毀，暗地里搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)。
六是工作缺乏主動(dòng)性，對(duì)于本職工作和分內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的事情，領(lǐng)導(dǎo)不交待、不囑咐，從不會(huì)主動(dòng)去做，就是領(lǐng)導(dǎo)“一拔了一動(dòng)騰”。
七是工作方法不當(dāng)，很多時(shí)候都顯得陳舊，不愿意思考，不善于總結(jié)，總是以舊有的工作標(biāo)準(zhǔn)衡量新的工作，就認(rèn)為已有的工作方法放之四海而皆準(zhǔn)。
八是服務(wù)態(tài)度不到位，特別是在不能及時(shí)幫助業(yè)務(wù)部門(mén)解決問(wèn)題時(shí)，解釋的態(tài)度、解釋的'效果不夠好，使個(gè)別部門(mén)、個(gè)別員工不滿意我們的服務(wù)。
繼續(xù)組織兩周一次的專題學(xué)習(xí)沙龍和互動(dòng)式評(píng)課沙龍，結(jié)合教研活動(dòng)的主題組織好教師學(xué)習(xí)、交流。聽(tīng)展示課的教師對(duì)聽(tīng)課內(nèi)容進(jìn)行精心、系統(tǒng)的評(píng)點(diǎn)，寫(xiě)成評(píng)課稿，在兩周一次的互動(dòng)式教學(xué)研討沙龍中進(jìn)行交流、探討。與往年不同的是，在保證互動(dòng)評(píng)課活動(dòng)開(kāi)展同時(shí)，不影響正常教學(xué)，本學(xué)期安排8次集體評(píng)課活動(dòng)，其他評(píng)課通過(guò)qq群來(lái)交流、研討。
指導(dǎo)思想 以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進(jìn)教學(xué)改革。努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。同時(shí)，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實(shí)施新課程過(guò)程中，加大教研、教改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期，我組將進(jìn)一步確立以人為本的教育教學(xué)理論，把課程改革作為教學(xué)研究的中心工作，深入學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極、穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)中學(xué)英語(yǔ)課程改革。以新課程理念指導(dǎo)教研工作，加強(qiáng)課程改革，緊緊地圍繞新課程實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方法和途徑。加強(qiáng)課題研究，積極支持和開(kāi)展校本研究，提高教研質(zhì)量，提升教師的研究水平和研究能力。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升我校英語(yǔ)教師的英語(yǔ)教研、教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，為我校爭(zhēng)創(chuàng)“三星”級(jí)高中而發(fā)揮我組的力量。
工作中存在的問(wèn)題4
去年10月，基層國(guó)稅部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)上線運(yùn)行后，雙牌縣國(guó)稅局通過(guò)科學(xué)定崗定責(zé)，指標(biāo)分解落地，公開(kāi)公正考評(píng)，激發(fā)了干部隊(duì)伍的動(dòng)力和活力，打破了“職責(zé)不明，落實(shí)不力，活力不足，作風(fēng)不優(yōu)”的被動(dòng)局面，促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作順利開(kāi)展。20xx年，雙牌縣國(guó)稅局績(jī)效管理工作在全市國(guó)稅系統(tǒng)年終考核中名列第一名。筆者現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，就當(dāng)前績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題及治理對(duì)策談一談粗淺的看法。
一、雙牌縣國(guó)稅局開(kāi)展績(jī)效管理工作的主要做法
�。ㄒ唬┛茖W(xué)分解，指標(biāo)落地。
根據(jù)省、市局共性和個(gè)性指標(biāo)的類型、特性等具體情況，該局實(shí)事求是地進(jìn)行了分解落實(shí)，五易其稿，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的，明確牽頭部門(mén)和其他配合科室（局）的責(zé)任。將上級(jí)的考評(píng)指標(biāo)與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確保每個(gè)指標(biāo)都落實(shí)到位，項(xiàng)項(xiàng)有責(zé)任科室（局），有責(zé)任人，出了問(wèn)題，可以追責(zé)到相應(yīng)的科室（局）和個(gè)人，使得人人頭上有指標(biāo)、千斤重?fù)?dān)大家挑，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，齊心協(xié)力抓績(jī)效管理的良好局面。
（二）及時(shí)提醒，落實(shí)監(jiān)控。
為把績(jī)效管理變成全局干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，該局先后多次召開(kāi)黨組會(huì)，局務(wù)會(huì)和全局干部大會(huì)，對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和動(dòng)員和部署，最大程度消除干部的畏難思想、抵觸情緒，變被動(dòng)接受考核為主動(dòng)融入考核，用績(jī)效目標(biāo)凝聚合力，調(diào)動(dòng)全局干部的工作積極性。同時(shí)，該局按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，科學(xué)設(shè)計(jì)《考評(píng)日程表》，按照倒排工期的方法將指標(biāo)任務(wù)分解到天，具體到人，在此基礎(chǔ)上，績(jī)效辦每天登錄系統(tǒng)查看指標(biāo)亮燈情況，通過(guò)下發(fā)督辦單、電話通知、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)等多種方式及時(shí)提醒督促相關(guān)責(zé)任人按時(shí)完成指標(biāo)填報(bào)和審核工作，確保指標(biāo)節(jié)點(diǎn)設(shè)在哪里，提示提醒就到哪里，考評(píng)監(jiān)督就到哪里。去年，該局召開(kāi)績(jī)效管理工作講評(píng)會(huì)4次，下發(fā)各類工作提醒11條，督辦立項(xiàng)3件，下發(fā)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)節(jié)點(diǎn)督辦單8個(gè)，按時(shí)結(jié)辦率100%。
（三）完善制度，強(qiáng)化督查。
該局完善了績(jī)效分析、預(yù)警、評(píng)估和過(guò)程監(jiān)控的制度，建立了持續(xù)推進(jìn)的績(jī)效提升機(jī)制。要求在每月的局務(wù)會(huì)上，黨組成員對(duì)分管科室（局）工作的完成情況進(jìn)行講評(píng)，了解考核評(píng)比工作進(jìn)展情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，督促限期整改，對(duì)工作中的困難積極幫助解決。對(duì)抓考核工作得力，任務(wù)完成好、質(zhì)量高的科室（局）進(jìn)行表?yè)P(yáng)，發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用；對(duì)工作落實(shí)不力、進(jìn)度滯后的科室（局）和人員，要求其說(shuō)明緣由，把“推先進(jìn)”與“促后進(jìn)”結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了績(jī)效考核工作的順利運(yùn)行。
（四）有序開(kāi)展，提升質(zhì)效。
隨著績(jī)效管理定崗定責(zé)工作的全面覆蓋，每名干部都知道自己該干什么，不該干什么，自我管理的約束能力增強(qiáng)。工作推諉、不求上進(jìn)的人員有所減少，愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的人員不斷增多。鼓勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作業(yè)績(jī)的提升，有效調(diào)動(dòng)了全局干部職工的積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的有序開(kāi)展。最近，在湖南省國(guó)稅局委托第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)全省各縣區(qū)局有效納稅戶實(shí)施20xx年度納稅人滿意度調(diào)查中，該局得分名列全省第一名，吸引了中國(guó)稅務(wù)報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、永州日?qǐng)?bào)等多家新聞媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
二、當(dāng)前績(jī)效管理工作中存在的主要問(wèn)題
（一）個(gè)別稅干認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。
有的把績(jī)效管理當(dāng)作“萬(wàn)能”的筐，事無(wú)巨細(xì)納入考評(píng)，重點(diǎn)不突出。有的認(rèn)為績(jī)效管理是新瓶裝舊酒，只能管住“老實(shí)人”，干事越多失誤就多，扣分越多，不愿干事，不能干事、少干事的人濤聲依舊。遇到難度大的事情，找各種理由，把工作往“老實(shí)人”身上推，老實(shí)人就會(huì)產(chǎn)生“吃虧”心理和“抵觸”情緒。有的認(rèn)為績(jī)效管理就是“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”考核，考的是領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果好壞與自己關(guān)聯(lián)不大，即便在領(lǐng)導(dǎo)的要求下去完成工作，積極性也不高，主動(dòng)性不夠，沒(méi)有真正體現(xiàn)以績(jī)效促工作、以考核提效能的目標(biāo)。
�。ǘ┛�(jī)效管理系統(tǒng)欠穩(wěn)定。
目前，績(jī)效管理信息系統(tǒng)與稅收征收管理信息系統(tǒng)、稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任追究系統(tǒng)和稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)三大監(jiān)控系統(tǒng)，在無(wú)縫對(duì)接時(shí)，不夠順暢，會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的信息。如：在剛上線運(yùn)行時(shí)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)指標(biāo)，就出現(xiàn)兩條相同的記錄，對(duì)績(jī)效運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行紅黃綠三色“亮燈”提醒時(shí)，已經(jīng)填報(bào)提交的工作事項(xiàng)，系統(tǒng)還是在亮紅燈提醒。同時(shí)，縣區(qū)局對(duì)管理科和工會(huì)的工作人員，在績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)中還沒(méi)有辦法進(jìn)行定崗和定責(zé)。
�。ㄈ└鞣N資料報(bào)送不及時(shí)。
各科室（局）應(yīng)按季報(bào)送績(jī)效分析評(píng)估報(bào)告，并進(jìn)行講評(píng)，總地來(lái)看，各科室（局）認(rèn)真履行了考評(píng)與被考評(píng)的職責(zé)，較好地完成了績(jī)效管理分析報(bào)告和講評(píng)制度，但也還存在一些不可忽視的問(wèn)題，
一是分析評(píng)估報(bào)告報(bào)送不及時(shí)，催報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象較多；
二是分析評(píng)估不到位，有的只是簡(jiǎn)單地表述幾句，應(yīng)付了事，沒(méi)有對(duì)本單位的指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行深入具體的分析。
三是格式不規(guī)范。各科室（局）針對(duì)存在的問(wèn)題，沒(méi)有提出進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)績(jī)效分析評(píng)估工作的意見(jiàn)。
三、加強(qiáng)績(jī)效管理工作的建議
（一）思想上高度重視。
充分圍繞稅收這個(gè)中心工作推進(jìn)績(jī)效管理，在指標(biāo)確定上緊密結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重過(guò)程控制，重在提質(zhì)增效。
一是績(jī)效管理有效促進(jìn)各單位、各部門(mén)的.職能發(fā)揮；
二是績(jī)效管理能調(diào)動(dòng)廣大稅務(wù)干部參與的積極性和主觀能動(dòng)性，在自身崗位上變“無(wú)為”為“有為”；
三是績(jī)效管理促進(jìn)執(zhí)法水平和征管質(zhì)量的提高，更好發(fā)揮各部門(mén)的職能，落實(shí)好各自的職責(zé)，認(rèn)真做好自己的本職工作，促進(jìn)稅收任務(wù)的完成。
�。ǘ┙⒖己酥v評(píng)制度。
對(duì)各科室工作完成情況，應(yīng)實(shí)現(xiàn)按季講評(píng)制度，講評(píng)時(shí)應(yīng)具體到事、到人，逐季計(jì)分，年底匯總評(píng)分。主管局長(zhǎng)對(duì)分管工作做出說(shuō)明意見(jiàn)和補(bǔ)充。最后，由局長(zhǎng)對(duì)上季工作落實(shí)情況進(jìn)行講評(píng)。這樣有利于各科室（局）找到自身差距和存在的不足，形成自我加壓、自我提升、比學(xué)趕超的良好氛圍。
（三）完善考核激勵(lì)機(jī)制。
績(jī)效管理考核是衡量本單位工作完成情況的主要形式，要體現(xiàn)考核的權(quán)威性，就必須強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，完善考核激勵(lì)機(jī)制，把考核結(jié)果與干部職工的立功受獎(jiǎng)、晉職和福利待遇等緊密結(jié)合起來(lái)�？梢詮谋碚没蚺u(píng)、立功或處分、晉職或降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)或扣款等多方面制定激勵(lì)措施。通過(guò)考核激勵(lì)，適當(dāng)?shù)乩_(kāi)干部職工之間的差距，在經(jīng)濟(jì)和政治上給予優(yōu)秀者以足夠的獎(jiǎng)勵(lì)，真正體現(xiàn)“干多干少不一樣”、“干好干壞不一樣”，切實(shí)達(dá)到鼓勵(lì)爭(zhēng)先、鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性的目的。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化考核結(jié)果分析。
首先，通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的分析，可以發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)工作或某個(gè)被考核單位工作任務(wù)完成的比較好，就能從中總結(jié)出一些成功的經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)新的做法，如果及時(shí)推廣這些經(jīng)驗(yàn)和做法，在"面"上指導(dǎo)基層工作，其效果必然事半功倍。
其次，對(duì)完成情況不好的工作項(xiàng)目或基層單位，從指導(dǎo)思想、決策思路、工作方法、落實(shí)措施等方面加以分析，找出問(wèn)題，究其原因，并針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展專題調(diào)研，尋求解決問(wèn)題的方法和途徑，必然會(huì)推動(dòng)工作的全面進(jìn)步。
工作中存在的問(wèn)題5
近期按照上級(jí)局的要求基層分局開(kāi)展了稅源精細(xì)化管理、宏觀稅負(fù)調(diào)查、稅收?qǐng)?zhí)法檢查等工作，最終目的還是加強(qiáng)基層稅源管理工作。然而基層稅源管理工作的孬好不僅取決于上級(jí)及時(shí)正確的工作部署，而且更重要的取決于基層分局的全面貫徹落實(shí)。因此基層分局的內(nèi)、外部管理是關(guān)鍵。就目前來(lái)看基層分局內(nèi)外部管理存在很多急需解決的問(wèn)題：
一、基層分局稅收管理員思想比較渙散、工作主動(dòng)性差。
有的稅收管理員存在辦事不認(rèn)真，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，甚至當(dāng)幾天和尚撞一天鐘的思想，工作拖沓不負(fù)責(zé)任。有的個(gè)人主義嚴(yán)重，無(wú)大局意識(shí)，大事不講原則，小事不講風(fēng)格，始終報(bào)著不占便宜即是吃虧的思想。有的大事做不了，小事又不做，工作隨便，作風(fēng)松懈，只要組織照顧，不講組織紀(jì)律。有的明知故犯，知錯(cuò)不改，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，自由主義嚴(yán)重。存在以上問(wèn)題的原因一是國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化影響了部分人的思想觀念，日常比照的對(duì)象發(fā)生了變化，不同程度地受到墮落、腐朽思想的影響。特別是個(gè)別同志還同系統(tǒng)內(nèi)其它區(qū)縣局比，他們只比獎(jiǎng)金、比福利待遇，不比貢獻(xiàn)、比工作付出，所以積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的思想受到淡化；二是近期只忙于階段性工作，放松了思想、紀(jì)律、作風(fēng)的整頓，使思想教育工作流于形式；三是近年來(lái)未能從根本上解決思想方面存在的問(wèn)題，特別是西湖分局又是我們東港最邊遠(yuǎn)、條件最差、同志們都不想去的一個(gè)分局，就是在這種情況下，他們每年每人還要個(gè)人承擔(dān)3000多元的交通費(fèi)用，所以難免會(huì)出現(xiàn)個(gè)別同志工作被動(dòng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致思想渙散問(wèn)題沒(méi)有從根本上解決。
二、基層分局稅收管理員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，特別是農(nóng)村分局，導(dǎo)致各項(xiàng)工作難以準(zhǔn)確落實(shí)到位。
基層稅收管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低，目前稅源管理精細(xì)化、信息化建設(shè)對(duì)稅收管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。在沒(méi)有上級(jí)局業(yè)務(wù)科室親臨指導(dǎo)的.情況下基層稅收管理員幾乎難以準(zhǔn)確開(kāi)展各項(xiàng)工作。上級(jí)局雖然投入大量人力物力組織過(guò)多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于基礎(chǔ)較差，思想渙散，幾次短期培訓(xùn)，只是杯水車薪，難以真正解決問(wèn)題。基層業(yè)務(wù)素質(zhì)較高者大多被上級(jí)局抽調(diào)，又無(wú)新的業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕人及時(shí)補(bǔ)充，基層分局整體業(yè)務(wù)素質(zhì)難以提高。稅收管理員的素質(zhì)技能直接影響稅源管理工作的質(zhì)量和水平，因此，提升稅收管理員的素質(zhì)技能是做好稅源管理工作的重要環(huán)節(jié)。首先要提升稅收管理員的管理理念和責(zé)任意識(shí)。要通過(guò)對(duì)稅收管理員加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)教育，激發(fā)稅收管理員的事業(yè)心責(zé)任心，使稅收管理員真心誠(chéng)意的“想管”；其次是通過(guò)培訓(xùn)提升稅收管理員的業(yè)務(wù)水平和管理技能。將培訓(xùn)的著力點(diǎn)應(yīng)該主要放在稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估及查賬技巧上，比如如何分析企業(yè)生產(chǎn)工藝、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、如何采集有效數(shù)據(jù)、如何掌握運(yùn)用評(píng)估模型等，全面提高稅務(wù)干部的行政執(zhí)法能力素質(zhì)，使每一個(gè)干部都能勝任本職工作，真正做到“會(huì)管”。稅收管理員做到既“想管”，又“會(huì)管”，才會(huì)在稅源管理中得心應(yīng)手地施展手腳，才能真正管理出實(shí)際效果來(lái)。
三、稅收管理員的稅源監(jiān)控職責(zé)未能充分體現(xiàn)出來(lái)。
基層稅收管理員整日忙于臨時(shí)性、事務(wù)性工作，特別是企業(yè)稅收管理員，應(yīng)付填表、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、分析以及一些行政性資料等日常性工作，沒(méi)有足夠時(shí)間對(duì)納稅人實(shí)施實(shí)地管理，所以稅收管理員的正常職責(zé)被削弱了，如納稅評(píng)估不能按計(jì)劃開(kāi)展，稅源監(jiān)控力度不到位等等問(wèn)題有可能發(fā)生。大多數(shù)稅收管理員對(duì)納稅人情況多數(shù)是通過(guò)由納稅人主動(dòng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的納稅申報(bào)表及其附報(bào)資料、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)作一些了解，而申報(bào)資料又是在征期過(guò)后通過(guò)微機(jī)才查詢到的，造成對(duì)納稅人申報(bào)信息真實(shí)性的審核滯后，而審核也僅是就表審表，不能深入企業(yè)對(duì)其產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面解剖分析。鑒于納稅人會(huì)計(jì)核算水平和某些主觀故意，對(duì)其提供的有限的納稅資料進(jìn)行評(píng)估，納稅評(píng)估效果不明顯。并且納稅評(píng)估文書(shū)和程序?qū)I(yè)務(wù)素質(zhì)不高的基層稅收管理員來(lái)說(shuō)很難把握，致使納稅評(píng)估工作開(kāi)展的不深入。因此，新的稅收管理員制度要求我們不能只坐在辦公室，對(duì)納稅人情況僅通過(guò)申報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表以及征管軟件中的申報(bào)率、入庫(kù)率、發(fā)票購(gòu)銷等已成型的靜態(tài)信息來(lái)了解，必須走出去管理，深入到納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所了解情況，深入到與納稅人有關(guān)聯(lián)往來(lái)的業(yè)戶和單位全方位的掌握其經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)納稅人的原材料、生產(chǎn)情況、營(yíng)銷狀況等購(gòu)銷存情況做到心中有數(shù)，為準(zhǔn)確地分析和預(yù)測(cè)稅源提供有力的保障。
四、人員配置存在不合理現(xiàn)象，稅收管理缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。
隨著稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量的提高及稅收管理員制度的推行，稅收管理員的業(yè)務(wù)需求越來(lái)越高，工作量越來(lái)越大，往往業(yè)務(wù)棒的青年都被調(diào)到市局或區(qū)局局機(jī)關(guān)有關(guān)科室，這樣就造成了行政管理人員與基層分局一線人員比例不合理，使業(yè)務(wù)骨干不能正常發(fā)揮應(yīng)有的作用，基層分局嚴(yán)重缺乏綜合型人才。建議將拔尖人才充實(shí)到稅收基層。目前，分局由于嚴(yán)重缺乏綜合型人才，在人員力量分布和稅源結(jié)構(gòu)配比上，普遍存在人員倒掛現(xiàn)象，即：10％左右的管理員去負(fù)責(zé)占稅收總量90％的稅源管理，90％左右的管理員去負(fù)責(zé)占稅收總量10％的小規(guī)模納稅人,小規(guī)模納稅人特別是個(gè)體戶數(shù)多，分布廣，稅源零星分散，耗費(fèi)了大量的管理力量。許多管理員滿足于戶數(shù)清，不善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)稅收管理缺乏深層次的思考和探索。形成了小稅源相對(duì)精細(xì)化管理，大稅源粗放式管理的不利局面，造成稅收成本增加，稅源監(jiān)控水平下降。
五、目前雖然信息化程度較高，基層稅收管理員達(dá)到了“一人一機(jī)”，但由于基層稅收管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，對(duì)信息應(yīng)用水平偏低，70的稅收管理員不能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用，更不能實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的增值利用，造成稅源管理被動(dòng)。
六、在征管質(zhì)量考核中個(gè)別指標(biāo)考核不合理。特別是區(qū)局對(duì)五個(gè)分局的延伸考核，應(yīng)根據(jù)管戶多少抽取同樣的比例納入考核，并且對(duì)五個(gè)分局要考核共有的指標(biāo)。這樣才具有可比性、合理性。
七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。上級(jí)一再提倡向基層傾斜，但最終落實(shí)的是向基層傾斜了工作量、責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)，待遇等并沒(méi)有傾斜，嚴(yán)重影響了稅收管理員的工作積極性，久而久之能級(jí)管理、考核機(jī)制將成為一紙空談，所以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
八、個(gè)體稅源管理難度較大。主要一是個(gè)體戶籍掌握“準(zhǔn)確率”不能達(dá)到100，漏征漏管問(wèn)題不同程度存在。二是個(gè)體定稅臨界點(diǎn)掌握的依據(jù)不足，造成臨界起征點(diǎn)業(yè)戶未能及時(shí)納入起征點(diǎn)以上核定征收稅款。
工作中存在的問(wèn)題6
國(guó)務(wù)院辦公廳決定，從x年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》。截止到目前，我縣家電下鄉(xiāng)工作，究竟執(zhí)行的怎樣？都存在哪些問(wèn)題需要解決？帶著這個(gè)問(wèn)題，最近，我局利用15天的時(shí)間對(duì)全縣家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
截止到目前，我縣共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)73家，簽訂《省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)承諾書(shū)》73戶，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 萬(wàn)臺(tái)（件），實(shí)現(xiàn)銷售額 億元。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)，都能及時(shí)提供滿足農(nóng)民需求的電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和售后服務(wù)，對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%給予財(cái)政補(bǔ)貼。都能在門(mén)店的醒目位置懸掛家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)標(biāo)識(shí)--家電下鄉(xiāng)指定店。都能在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面（手機(jī)的包裝應(yīng)該是正上面即頂部）印有家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及“財(cái)政部商務(wù)部家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品”字樣，在每個(gè)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中均附帶一張“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡”。在樣品間，每件商品，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、價(jià)格和補(bǔ)貼數(shù)額都非常齊全。
二、存在問(wèn)題
在調(diào)查中，農(nóng)村消費(fèi)者和電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)對(duì)家電下鄉(xiāng)政策都比較滿意，但是也反映出一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。
1、售后服務(wù)問(wèn)題。雖然家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都建立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布有欠合理。雖然，中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)要切實(shí)履行投標(biāo)時(shí)關(guān)于售后服務(wù)的承諾，即售后服務(wù)“三包”規(guī)定、售后服務(wù)電話、5日內(nèi)解決家電產(chǎn)品故障、5日內(nèi)難以解決的應(yīng)當(dāng)提供備用機(jī)，對(duì)地域廣大和農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開(kāi)展巡回維修服務(wù)和集中培訓(xùn)服務(wù)等。中標(biāo)銷售企業(yè)要增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售服務(wù)功能，嚴(yán)格履行流通企業(yè)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，建立適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)的物流配送體系，提供適合農(nóng)民的售后服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線；負(fù)責(zé)所售家電的安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)，要做到包教包會(huì)；滿足用戶服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)縣市用戶24小時(shí)之內(nèi)、鄉(xiāng)村用戶48小時(shí)之內(nèi)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村72小時(shí)之內(nèi)上門(mén)服務(wù)。但是，我縣的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都建立在縣區(qū)，有的甚至建立在市區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村一般沒(méi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這給家電下鄉(xiāng)的主要服務(wù)對(duì)象----廣大農(nóng)民兄弟帶來(lái)很多不便。
2、財(cái)政補(bǔ)貼問(wèn)題。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象選擇錯(cuò)誤�，F(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象是具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民。雖然，任何單位和個(gè)人都可以購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，并且數(shù)量不限，但享受財(cái)政補(bǔ)貼的對(duì)象僅限于農(nóng)民。農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品能夠享受產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼。家電下鄉(xiāng)的時(shí)代背景是搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，20xx年底，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》，決定在試點(diǎn)取得成功的基礎(chǔ)上，從20xx年2月1日起，將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國(guó)。國(guó)家財(cái)政部和商務(wù)部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》，也就是說(shuō)，家電下鄉(xiāng)是為了刺激消費(fèi)，為了擴(kuò)大內(nèi)需。雖然，對(duì)農(nóng)民實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼可以起到這種作用，但是，財(cái)政補(bǔ)貼的后果有兩種負(fù)面作用。一種是沒(méi)有照顧到真正困難的城鎮(zhèn)居民。經(jīng)濟(jì)體制改革后，部分城鎮(zhèn)居民失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源和保障，其生活明顯不如農(nóng)民，反而得不到財(cái)政補(bǔ)貼，明顯不合理。二種是造成新的不公。農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民都是國(guó)家公民，法律規(guī)定，國(guó)內(nèi)公民一律平等，政府補(bǔ)貼對(duì)象僅選擇農(nóng)民，但是，相當(dāng)?shù)某擎?zhèn)居民，也是生活在農(nóng)村的，為何不選。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分城鎮(zhèn)居民，使用自己鄉(xiāng)下親屬的`農(nóng)民戶口本在真正購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
3、壓制了生產(chǎn)力和消費(fèi)需求。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼不是不封頂，而是有最高額限制。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行財(cái)政補(bǔ)貼最高額分別是：全自動(dòng)洗衣機(jī)260元，冰箱325元，電視機(jī)455元，掛機(jī)空調(diào)325元，柜機(jī)空調(diào)520元。也就是說(shuō)，財(cái)政補(bǔ)貼不能完全達(dá)到家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的13%。財(cái)政補(bǔ)貼，只有在成本低，高科技含量低的產(chǎn)品上，才能顯財(cái)政補(bǔ)貼的優(yōu)勢(shì)，才能刺激消費(fèi)。這種財(cái)政補(bǔ)貼，不利于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，只會(huì)利于高科技含量低的產(chǎn)品，在農(nóng)村市場(chǎng)的傾銷和廣泛占有。而且，每戶每類產(chǎn)品補(bǔ)貼數(shù)量不得超過(guò)2臺(tái)或者兩件。不能盡量挖潛廣大農(nóng)民朋友的消費(fèi)潛力。
4、影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，需持身份證、戶口簿、一卡通或存折到銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，并由銷售網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼資金實(shí)行銷售網(wǎng)點(diǎn)墊資兌付。這樣雖然方便了群眾，但是卻給家電下鄉(xiāng)指定店帶來(lái)了極大的壓力，影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)，特別是效益好的企業(yè)，壓付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼資金問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)極大的負(fù)擔(dān)和包袱。特別是節(jié)假日產(chǎn)品銷售旺季，常使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)困難。家電下鄉(xiāng)工作要求，銷售網(wǎng)點(diǎn)必須留存產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買(mǎi)人戶口簿（戶主頁(yè)及本人頁(yè)）、購(gòu)買(mǎi)人身份證、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折
等復(fù)印件，并在農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將上述資料提交指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼兌付手續(xù)。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，各級(jí)質(zhì)監(jiān)等部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令限期改正，召回不合格產(chǎn)品，并及時(shí)向社會(huì)公布相關(guān)信息。對(duì)不履行質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出的中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)，將實(shí)施扣繳保證金、暫停或取消中標(biāo)資格等處罰的規(guī)定，雖然，在一定范圍內(nèi)給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供了保障，但也帶來(lái)了不便和困難。消費(fèi)者換退貨非常不便，群眾不滿意，企業(yè)也有意見(jiàn)。特別是，每月都有10余天，根本不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》，給消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)帶來(lái)極大困難。
6、票據(jù)問(wèn)題。部分銷售網(wǎng)點(diǎn)為小規(guī)模納稅人，原來(lái)每個(gè)月交定額稅，無(wú)論賣多少臺(tái)家電，上繳的稅費(fèi)是固定的，如果給消費(fèi)者開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，還要交3%的稅，無(wú)形中增加了經(jīng)營(yíng)成本，影響了銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。此外，由于稅務(wù)發(fā)票領(lǐng)取有限額，部分銷售網(wǎng)點(diǎn)存在銷售發(fā)票不能及時(shí)開(kāi)具、信息登陸不及時(shí)等問(wèn)題。
三、改進(jìn)建議
1、完善售后服務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和地理位置分布進(jìn)行合理布局。建立以縣區(qū)為中心，能覆蓋整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于哪些售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建立在市區(qū)和中心城鎮(zhèn)，一時(shí)難以覆蓋廣大農(nóng)村的，可以考慮委托鄉(xiāng)下家電維修企業(yè)，承擔(dān)售后維修服務(wù)。也可以組建流動(dòng)維修車定期或不定期地下鄉(xiāng)巡回服務(wù)，或多個(gè)家電下鄉(xiāng)聯(lián)合組建售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍。將現(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼對(duì)象由原來(lái)的具有農(nóng)業(yè)戶口并購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民，擴(kuò)大為中華人民共和國(guó)境內(nèi)所有公民。同時(shí)。考慮鄉(xiāng)下農(nóng)民因?yàn)榫嚯x縣城較遠(yuǎn)，交通不便，可以由地方政府給予適當(dāng)補(bǔ)貼，所需資金由當(dāng)?shù)刎?cái)政上報(bào)中央財(cái)政，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、取消最高額限制。所有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，均按銷售價(jià)格的13%，給予財(cái)政補(bǔ)貼，而且上不封頂，取消最高額限制。經(jīng)營(yíng)者在成本價(jià)以上，中標(biāo)核定價(jià)一下，銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的，統(tǒng)一按中標(biāo)企業(yè)核定的全國(guó)統(tǒng)一銷售價(jià)格給予13%的財(cái)政補(bǔ)貼，真正讓利于民，鼓勵(lì)銷售企業(yè)，降低經(jīng)營(yíng)成本，低價(jià)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。同時(shí)，為了鼓勵(lì)高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品的升級(jí)換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以考慮對(duì)科技含量高的產(chǎn)品，（價(jià)格往往也高）上調(diào)財(cái)政補(bǔ)貼點(diǎn)數(shù)。以便他們盡快改善經(jīng)營(yíng)狀況，降低產(chǎn)品價(jià)格，使群眾享受更大實(shí)惠。
4、給予適當(dāng)補(bǔ)償。對(duì)于調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者因預(yù)先支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼而造成的壓付資金問(wèn)題，可以采取兩種方法加以解決。一種是財(cái)政預(yù)付方法。由當(dāng)?shù)刎?cái)政按以往經(jīng)營(yíng)額的比例，全額或部分地進(jìn)行預(yù)先撥付財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)給經(jīng)銷企業(yè)，用于支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼。另一種是稅款抵銷方法。由經(jīng)營(yíng)者用預(yù)先支付的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)抵銷應(yīng)當(dāng)交付的稅款。從而消除因預(yù)先支付，造成的對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。
5、改進(jìn)工作系統(tǒng)。改進(jìn)《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的電腦程序，增加退換貨功能。使已經(jīng)錄入的標(biāo)識(shí)卡、購(gòu)買(mǎi)人戶口簿（戶主頁(yè)及本人頁(yè)）、購(gòu)買(mǎi)人身份證、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品發(fā)票、儲(chǔ)蓄存折等復(fù)印件等信息能夠適應(yīng)退換貨工作的需要，不必向現(xiàn)在這樣先撤銷再錄入這樣麻煩。盡量縮短不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的時(shí)間，為消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)提供方便。
6、提供稅務(wù)優(yōu)惠。將家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的企業(yè)，不管大小，均按小規(guī)模納稅人統(tǒng)一看待，改變?cè)瓉?lái)每個(gè)月交的定額稅，按實(shí)際發(fā)生稅額，繳納稅款。不另交3%的稅，降低經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)成本，避免影響銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。。
工作中存在的問(wèn)題7
摘要：中學(xué)教育是我國(guó)基礎(chǔ)教育中的重要組成部分，其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作尤為重要，專業(yè)要求很高。隨著各級(jí)政府對(duì)教育投入的加大，各中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，提出具體改進(jìn)措施及方法，使學(xué)校各項(xiàng)資金分配更加科學(xué)、合理，減少資金浪費(fèi)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：中學(xué)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；問(wèn)題；改進(jìn)措施
文章編號(hào)：1004-7026（20xx）06-0086-01中國(guó)圖書(shū)分類號(hào)：F234.4文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
1、中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作必要性
財(cái)務(wù)管理是學(xué)校各項(xiàng)管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。主要實(shí)施方法是借助專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念，全面監(jiān)督和分析學(xué)校運(yùn)行中，各項(xiàng)資金流動(dòng)情況，使其應(yīng)用更加科學(xué)、合理。同時(shí)，為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，并以此為依據(jù)，進(jìn)行科學(xué)決策。
2、中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作存在的問(wèn)題
2.1忽略財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作
中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作開(kāi)展情況，很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視度。中學(xué)性質(zhì)決定了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作多由一線教師擔(dān)任，而領(lǐng)導(dǎo)僅重視教學(xué)工作，對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作缺乏認(rèn)知，導(dǎo)致其執(zhí)行力不強(qiáng)，使中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作水平普遍偏低，不利于學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的.順利實(shí)施和開(kāi)展。
2.2財(cái)務(wù)工作人員水平低
目前，很多中學(xué)財(cái)務(wù)工作多由教師負(fù)責(zé)，專業(yè)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平普遍偏低，工作過(guò)程中很容易出現(xiàn)失誤，嚴(yán)重阻礙了中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)行[1]。
2.3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度缺失
完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作順利實(shí)施的前提和保障。但是，很多中學(xué)僅將教學(xué)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容及任務(wù)，不重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，而且對(duì)其缺乏認(rèn)知，并未形成科學(xué)完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。雖然部分中學(xué)已經(jīng)構(gòu)建了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，但因財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員專業(yè)知識(shí)不足，業(yè)務(wù)水平低，很難對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，只是依從于經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，沒(méi)有嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
2.4財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度不規(guī)范
很多中學(xué)沒(méi)有依據(jù)自身財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作需要，構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，使學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程不夠規(guī)范。具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作實(shí)施中，常出現(xiàn)會(huì)計(jì)核算原始憑證管理不規(guī)范、審核粗糙、內(nèi)容填寫(xiě)不當(dāng)、報(bào)銷憑證不規(guī)范等情況。該種情況會(huì)使中學(xué)會(huì)計(jì)核算缺乏真實(shí)性和規(guī)范性，不利于學(xué)校會(huì)計(jì)監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。
3、中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作改進(jìn)措施
3.1學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作重視與否，直接決定了中學(xué)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量及實(shí)施效果。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對(duì)中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作重要性具備明確認(rèn)知，將其作為學(xué)校日常管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，確保學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作能夠順利實(shí)施和進(jìn)行，以免產(chǎn)生額外資金浪費(fèi)問(wèn)題。
3.2提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員素質(zhì)
提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員素質(zhì)，有助于中學(xué)財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展，使會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)更加科學(xué)、準(zhǔn)確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)作為財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，依據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作要求，制定完整科學(xué)的技能培訓(xùn)制度，以此為背景，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員，使其主動(dòng)參與到財(cái)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能及綜合素質(zhì)提升。其次，聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員參與到學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，達(dá)到良好的工作效果。
3.3完善中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度
中學(xué)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量取決于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度是否完善。除卻財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)培養(yǎng)之外，應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求，對(duì)中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度予以改進(jìn)和完善，加大對(duì)該項(xiàng)工作的監(jiān)督力度，使其更加規(guī)范。
3.4加快會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程
近年來(lái)，會(huì)計(jì)電算化逐漸被應(yīng)用到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中，是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然。開(kāi)展中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)，應(yīng)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，加快學(xué)校會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，使學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作質(zhì)量和效率不斷提高。通過(guò)該種方式，能夠使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理速度加快，而且更加準(zhǔn)確和真實(shí)。
4、結(jié)束語(yǔ)
中學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作專業(yè)性很強(qiáng)，能夠使學(xué)校各項(xiàng)資金得到合理分配及利用，確保學(xué)校各項(xiàng)資產(chǎn)更加完整，以免出現(xiàn)資金流失情況，為后期決策提供參考和依據(jù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)重視該項(xiàng)工作，使學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作呈現(xiàn)良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為教育工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮各項(xiàng)資金應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳曉艷.試析中學(xué)會(huì)計(jì)監(jiān)督體制存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，20xx，（24）：143-144.
工作中存在的問(wèn)題8
隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，護(hù)理工作在提升基層醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。護(hù)理工作日益成為衡量醫(yī)院服務(wù)水平的重要指標(biāo)，尤其是在基層護(hù)理工作由“以疾病為中心，以病人為中心”的護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)向“預(yù)防、保健，以人的健康為中心”的護(hù)理模式之后，提升基層醫(yī)院護(hù)理水平成為業(yè)界所面臨的重要課題。近年來(lái)國(guó)家不斷加大對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)，基層醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。然而，與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展不相符的是基層醫(yī)院的護(hù)理水平出現(xiàn)了發(fā)展滯后的情況，已經(jīng)妨礙了我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
一、基層醫(yī)院護(hù)理工作中存在的問(wèn)題
1、護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高
基層醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)不高體現(xiàn)在諸多方面。首先，就數(shù)量上而言。由于基層醫(yī)院工作環(huán)境差、薪資水平低等原因，難以吸引眾多醫(yī)護(hù)人員加入，進(jìn)而造成大部分基層衛(wèi)生院達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的病房床位與病房護(hù)士比1：0.4的標(biāo)準(zhǔn)編制。人員隊(duì)伍數(shù)量不足造成了基層衛(wèi)生院運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，嚴(yán)重遲滯了基層衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)水平的整體提升。其次，就質(zhì)量上而言。同時(shí)是受到工作環(huán)境和薪資待遇等問(wèn)題的困擾，基層衛(wèi)生院很難吸引具有高學(xué)歷、高技能的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員加入，尤其是對(duì)那些受過(guò)全面系統(tǒng)的本科教育的護(hù)理學(xué)院畢業(yè)生而言，他們大多選擇經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市地區(qū)參加工作，甚至連�？粕诨鶎有l(wèi)生院中的比例都不是很高。無(wú)法吸引高素質(zhì)人才加入到基層醫(yī)院醫(yī)護(hù)隊(duì)伍當(dāng)中，不利于基層醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、基層醫(yī)院護(hù)理管理水平不高
當(dāng)前，我國(guó)基層醫(yī)院護(hù)理管理缺乏規(guī)范性，相關(guān)的規(guī)則制度建設(shè)跟不上時(shí)代發(fā)展的要求，制度落實(shí)不徹底，組織管理不夠優(yōu)化。在人員管理上，護(hù)理人員的招聘、選拔缺乏系統(tǒng)的制度規(guī)范，優(yōu)秀的護(hù)理人員多被選拔至上級(jí)醫(yī)院，造成基層衛(wèi)生院人才流失嚴(yán)重，不利于其長(zhǎng)期發(fā)展。相關(guān)崗位護(hù)理人員配備不合理，一些臨床科室雖季節(jié)變化病患人數(shù)會(huì)有所浮動(dòng)，而此時(shí)缺乏靈活、機(jī)動(dòng)的人員配置方案，或是人員短缺、或是人員過(guò)多的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其次，在護(hù)理設(shè)施設(shè)備的管理上，由于基層衛(wèi)生院的醫(yī)療資源有限，政府的財(cái)政撥款多用于上級(jí)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的配置，或基層醫(yī)院其他醫(yī)療設(shè)備的配置，對(duì)于護(hù)理設(shè)施、設(shè)備關(guān)注度不高，財(cái)政投入力度不大，造成設(shè)施、設(shè)備陳舊、落后，難以應(yīng)對(duì)臨床治療工作水平的不斷提升。最后，在業(yè)務(wù)管理上，基層護(hù)理人員的主要工作多集中在臨床技能操作方面，加之，基層衛(wèi)生院護(hù)理人員數(shù)量相對(duì)短缺，使得護(hù)理人員在相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了松懈。另外，基層醫(yī)院對(duì)于護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠重視，使得護(hù)理臨床及管理觀念都較為陳舊，業(yè)務(wù)水平能力不足，對(duì)于疑難護(hù)理問(wèn)題的解決能力不夠，當(dāng)遇到急危重癥的時(shí)候不能進(jìn)行有效的處理和搶救。
3、護(hù)理人員工作的積極性不高
基層醫(yī)院護(hù)理人員工作的積極性是影響基層醫(yī)院護(hù)理水平提升的重要因素，然而從當(dāng)前整體環(huán)境上看，基層衛(wèi)生院的護(hù)理人員工作積極性不是很高。由于護(hù)理人員工作壓力大，還要與同院的醫(yī)生享受差別待遇，使得其心理失衡，喪失了工作的積極性。在編制上很多基層護(hù)理人員大多是合同工，不享有事業(yè)單位編制，不利于穩(wěn)定其工作情緒，影響了護(hù)理隊(duì)伍的.穩(wěn)定性。二是，由于護(hù)理人員晉升渠道相對(duì)狹小，參加進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也比較匱乏，加之，醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員的重視程度不夠，使得其缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，降低了工作的積極性。三是，護(hù)理行業(yè)工資水平相對(duì)于其它行業(yè)而言較低，尤其是對(duì)在基層醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)更是收入稀薄，而在低收入的情況下工作的積極性是很難調(diào)動(dòng)的。
二、基層醫(yī)院護(hù)理工作中存在問(wèn)題的解決措施
1、著力提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)
提高基層醫(yī)護(hù)護(hù)理人員的素質(zhì)要從多個(gè)方面入手，首先，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的人力資源管理，結(jié)合基層醫(yī)院的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的人員隊(duì)伍進(jìn)行合理的配置，根據(jù)工作量和工作難度，合理調(diào)配護(hù)理人員，優(yōu)化人力資源的利用效率。其次，要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立健全護(hù)理人員培訓(xùn)制度，及時(shí)更新護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能、護(hù)理理念、工作方法等，使其不斷學(xué)習(xí)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)道德教育，努力提升護(hù)理人員的道德素質(zhì)，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座和交流，是護(hù)理人員切實(shí)樹(shù)立起為民服務(wù)的宗旨和精神。最后，建立健全護(hù)士長(zhǎng)制度，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理規(guī)范作用，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，進(jìn)而帶動(dòng)基層醫(yī)院護(hù)理人員的整體素質(zhì)的提升。
2、進(jìn)一步完善基層醫(yī)院護(hù)理管理工作
完善基層醫(yī)院護(hù)理管理工作首先要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度建設(shè)帶動(dòng)醫(yī)護(hù)水平的整體提升。制定科學(xué)、合理的護(hù)理工作流程和排班制度，協(xié)調(diào)護(hù)理人員工作休息時(shí)間，提高工作效率;建立健全護(hù)理人員培訓(xùn)制度，定期、不定期的開(kāi)展技能培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，將對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化;健全護(hù)理人員的考核制度，明確不同崗位護(hù)理人員的職責(zé)分工，強(qiáng)化護(hù)理人員的操作規(guī)范，定期對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合考評(píng);積極改進(jìn)基層醫(yī)院護(hù)理設(shè)施、設(shè)備的管理模式，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理設(shè)施、設(shè)備的資金投入力度，引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備，改善基層醫(yī)院護(hù)理硬件環(huán)境。
3、努力提高護(hù)理人員工作積極性
提高護(hù)理人員工作積極性首先要提高其薪資待遇，沒(méi)有比物資刺激更能夠調(diào)動(dòng)人積極性的了。全面提升基層醫(yī)院護(hù)理人員的工資水平和彈性空間，設(shè)置各種激烈機(jī)制，拓寬護(hù)理人員的晉升渠道，增加護(hù)理人員進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和名額，消除對(duì)護(hù)理人員的差別待遇，努力做大公平公正、同工同酬。進(jìn)一步擴(kuò)大護(hù)士的編制名額，通過(guò)將護(hù)理人員納入到體制范圍內(nèi)，消除其社會(huì)地位和薪資待遇上的失衡心態(tài)，從而提升工作的積極性。
工作中存在的問(wèn)題9
一、大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀升，就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新常態(tài)”對(duì)我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，高校畢業(yè)生人數(shù)不斷上升，人工智能快速發(fā)展無(wú)疑加劇了就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。20xx年，全國(guó)高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)人數(shù)達(dá)到834萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，畢業(yè)生人數(shù)的上升進(jìn)一步加劇了就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。隨著人工智能的快速發(fā)展，傳統(tǒng)崗位所涉及到財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等高程序化的職位面臨著巨大的就業(yè)壓力，僅以財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)兩個(gè)專業(yè)而言外圍環(huán)境的變化對(duì)我校今后的就業(yè)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。
二、師范專業(yè)優(yōu)勢(shì)不在，教師崗位競(jìng)爭(zhēng)加劇
歷史淵源使然，我校從創(chuàng)立至今具有鮮明的師范特征，師范專業(yè)學(xué)生人數(shù)長(zhǎng)期保持較高比例，隨著教師崗位尤其是中初教育教師崗位的日趨飽和，教師需求量較之前出現(xiàn)了較大幅度的減少，與此同時(shí)，隨著教師資格證書(shū)的放開(kāi)，“教師資格證”已不再是師范專業(yè)學(xué)生的專利，部分非師范專業(yè)學(xué)生通過(guò)教師資格考試獲得教師資格證書(shū)，加入到教師崗位的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中來(lái)，進(jìn)一步加劇了教師崗位的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。
三、就業(yè)崗位專業(yè)錯(cuò)位，市場(chǎng)導(dǎo)向亟待加強(qiáng)
從目前畢業(yè)生的就業(yè)情況來(lái)看，從事本專業(yè)工作的畢業(yè)生人數(shù)相對(duì)較少，而大部分的'學(xué)生的工作崗位與實(shí)際所學(xué)專業(yè)基本不相關(guān)，學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)對(duì)其工作的幫助似乎打了折扣，這可能與我校的文科專業(yè)學(xué)生較多、師范專業(yè)學(xué)生較多、相應(yīng)的專業(yè)性質(zhì)和課程安排等有著緊密的聯(lián)系。文科類專業(yè)學(xué)生人數(shù)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍將保持較高的比例，如何打通文科專業(yè)與就業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵“一公里”，成為我校必須要面對(duì)的一大難題。
工作中存在的問(wèn)題10
1、員工對(duì)人力資源培訓(xùn)缺乏興趣
造成這個(gè)現(xiàn)象的主要原因有：一、培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法引起員工興趣。培訓(xùn)組織者如果沒(méi)有事先進(jìn)行需求分析并且與員工溝通就確定培訓(xùn)內(nèi)容，員工就會(huì)失去參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。二、培訓(xùn)方法單一，缺乏與員工的互動(dòng)。三、培訓(xùn)工作沒(méi)有有效組織，如設(shè)備調(diào)試、考勤制度、監(jiān)督制度等。
2、培訓(xùn)沒(méi)有提高員工工作業(yè)績(jī)
企業(yè)之所以進(jìn)行培訓(xùn)是希望提高員工的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，從而提高員工的工作效率，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，但許多企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)并未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3、培訓(xùn)對(duì)員工晉升沒(méi)有明顯促進(jìn)作用
晉升能夠激勵(lì)員工努力工作，因而培訓(xùn)是否能促進(jìn)員工晉升是評(píng)估培訓(xùn)效果的一個(gè)重要指標(biāo)。如果員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)得到晉升，就會(huì)意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)給自己職業(yè)發(fā)展帶來(lái)的重要影響，當(dāng)員工長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)晉升時(shí)，員工會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)是無(wú)意義的，從而不重視培訓(xùn)。
對(duì)企業(yè)而言，人力資源培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)化的`項(xiàng)目工程，必須予以重視，設(shè)定科學(xué)合理的培訓(xùn)方法，制定有效的培訓(xùn)方案，采取規(guī)范的培訓(xùn)策略。針對(duì)人力資源中存在的問(wèn)題提出如下對(duì)策：
1、更新人力資源培訓(xùn)觀念
一方面要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值：培訓(xùn)可以豐富和完善企業(yè)文化、提高員工知識(shí)技能、塑造員工心理導(dǎo)向。另一方面要全面分析培訓(xùn)需求。
2、科學(xué)合理安排培訓(xùn)過(guò)程
在培訓(xùn)前應(yīng)該和員工進(jìn)行溝通，得到員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可;在培訓(xùn)過(guò)程中加大員工之間的相互交流;培訓(xùn)結(jié)束后要求員工總結(jié)自己的收獲，并做好各項(xiàng)培訓(xùn)的后續(xù)工作，如跟蹤觀察員工工作熱情等。
3、將培訓(xùn)和企業(yè)激勵(lì)措施相結(jié)合
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是希望員工技能提高后為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;員工參加培訓(xùn)雖然提高了自身專業(yè)素質(zhì)，但影響了其他方面的需求，所以企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中也應(yīng)與員工激勵(lì)相結(jié)合。
首先，培訓(xùn)之前應(yīng)明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)后的激勵(lì)措施;其次，營(yíng)造良好的人力資源培訓(xùn)氛圍;再者，如果在非工作時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)視為加班，實(shí)現(xiàn)征求員工意見(jiàn)，合理安排;最后。培訓(xùn)完成之后對(duì)表現(xiàn)良好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
人力資源培訓(xùn)可認(rèn)為是企業(yè)的一項(xiàng)投資，不應(yīng)目光短淺。企業(yè)應(yīng)明確人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，為自身儲(chǔ)備更多的保障。
工作中存在的問(wèn)題11
摘要:縱觀人類工程建設(shè)發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)地質(zhì)勘查在人類工程建設(shè)中具有重要作用，它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)�？茖W(xué)合理的地質(zhì)勘查能夠促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，提高礦產(chǎn)資源的可采儲(chǔ)量，在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力的資源保障的同時(shí)，為國(guó)家進(jìn)行國(guó)土整治和具體規(guī)劃提供地質(zhì)依據(jù)。因而加強(qiáng)并促進(jìn)地質(zhì)勘查工作的有序進(jìn)行，有助于推進(jìn)國(guó)家進(jìn)行國(guó)土整治，預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害，改善社會(huì)群體的生存環(huán)境。就地質(zhì)勘查工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出相關(guān)措施以供參考。
關(guān)鍵詞:地質(zhì)勘查；問(wèn)題；對(duì)策
1對(duì)我國(guó)地質(zhì)勘查工作的回顧
隨著新中國(guó)的建立以及社會(huì)的發(fā)展，地質(zhì)勘查工作逐步形成。地質(zhì)勘查工作的體制上具有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，其事業(yè)管理體制影響了地質(zhì)勘查單位提高效益的積極性，降低了地質(zhì)勘查工作的有效資源的投入。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)直接影響了地質(zhì)勘查工作排斥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，從而導(dǎo)致礦產(chǎn)的勘查與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)脫軌，從而導(dǎo)致資金積壓，國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)不斷加劇，從而不利于地質(zhì)勘查工作的良性運(yùn)行。原有的地質(zhì)勘查體系投資主體單一，不利于地方企業(yè)積極性的提升，且地質(zhì)勘查本身的改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整缺乏一定的運(yùn)行環(huán)境，地質(zhì)勘查的生產(chǎn)力無(wú)法與生產(chǎn)條件進(jìn)行有效的`緊密結(jié)合，導(dǎo)致勘查資金浪費(fèi)，且與地方經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系存在脫節(jié)現(xiàn)象。
2地質(zhì)勘查存在的主要問(wèn)題
從整體上看，國(guó)家也將注意力放到了地質(zhì)勘查的實(shí)際工作上，這就在一定程度上緩解了礦產(chǎn)資源對(duì)發(fā)展產(chǎn)生的約束，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，從而促進(jìn)全社會(huì)對(duì)于礦產(chǎn)資源的科學(xué)合理的利用，以及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)地質(zhì)勘查工作的有序進(jìn)行，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)、防治地質(zhì)災(zāi)害的一項(xiàng)重要任務(wù)，但是地質(zhì)勘查過(guò)程中不可避免的存在一些問(wèn)題，有待相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)有效的解決。
2.1在地質(zhì)勘查的實(shí)際工作中，不免存在勘查隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不合理，以及投資渠道單一等問(wèn)題，直接影響了地質(zhì)勘查工作的有序發(fā)展。
當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)大部分地質(zhì)勘查單位仍處于轉(zhuǎn)型過(guò)程中，還未完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)。這就要求我們應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施，加大力度拓寬地質(zhì)勘查資金的途徑和方式，建立并健全科學(xué)合理的資金機(jī)制和運(yùn)行體制，對(duì)相關(guān)地質(zhì)勘查的各項(xiàng)政策不斷進(jìn)行完善。要跟隨時(shí)代發(fā)展的浪潮，逐步適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和發(fā)展形勢(shì)，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，從而整體上不斷發(fā)展和進(jìn)步。
2.2商業(yè)性礦產(chǎn)勘查發(fā)展滯后。
從整體上看，基礎(chǔ)性的地質(zhì)勘查仍然未得到有效的運(yùn)行，這就在一定程度上影響了地質(zhì)勘查相關(guān)研究的深入和提高，使得地質(zhì)勘查的難度逐漸加大。與此同時(shí)，探礦權(quán)市場(chǎng)的政策體系存在弊端，導(dǎo)致民營(yíng)投資礦產(chǎn)的難度較大，從而制約了探礦權(quán)市場(chǎng)的良性運(yùn)行。
2.3地質(zhì)勘查規(guī)劃體系不健全，宏觀調(diào)控缺乏力度。
立足于地質(zhì)勘查的實(shí)際情況，可以發(fā)現(xiàn)地質(zhì)勘查規(guī)劃體系存在一定不足，并未進(jìn)行科學(xué)有效的宏觀調(diào)控，導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際情況難以滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)需求。部分地區(qū)地質(zhì)勘查的監(jiān)督力度不夠?qū)е麓嬖诳辈橹刃虿灰?guī)范以及非法探礦等狀況時(shí)有發(fā)生，極大程度的影響了探礦者的經(jīng)濟(jì)利益，宏觀層面嚴(yán)重破壞了國(guó)家的礦產(chǎn)資源，不利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。這就要求全社會(huì)集中力量，加快推進(jìn)現(xiàn)代化社會(huì)的建設(shè)，以可持續(xù)發(fā)展為核心，提高對(duì)質(zhì)勘查工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)和工作積極性，真正意義上對(duì)地質(zhì)勘查工作進(jìn)行科學(xué)合理的加強(qiáng)。
3地質(zhì)勘查問(wèn)題的解決
現(xiàn)就加強(qiáng)地質(zhì)勘查工作及管理，提出如下建議：
3.1加強(qiáng)以地質(zhì)為主的綜合信息研究，堅(jiān)持地質(zhì)科技創(chuàng)新，爭(zhēng)取地質(zhì)找礦的重大突破。
隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展與資源環(huán)境矛盾日益突出，特別是礦產(chǎn)資源勘查滯后，重要礦產(chǎn)難以滿足現(xiàn)代化建設(shè)的需要因此，必須切實(shí)加強(qiáng)重要礦產(chǎn)資源勘查，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供更加有力的資源保證和基礎(chǔ)支撐。找礦的歷史已經(jīng)證明，要取得地質(zhì)找礦的突破，必須依靠先進(jìn)的地質(zhì)理論去指導(dǎo)，新的找礦思路和理論的突破，往往可以找到一系列礦床，在當(dāng)前找礦難度越來(lái)越大的情況下，更需要?jiǎng)?chuàng)新的地質(zhì)理論和先進(jìn)的勘查技術(shù)方法進(jìn)行找礦要敢于不受傳統(tǒng)理論和觀點(diǎn)的束縛，提出創(chuàng)新的思路進(jìn)行找礦。加強(qiáng)以地質(zhì)為主的綜合信息研究，積極推進(jìn)地質(zhì)科技創(chuàng)新，地質(zhì)找礦新突破是可以實(shí)現(xiàn)的。
3.2重要礦產(chǎn)和重要成礦帶，要有具體規(guī)劃部署為緩解制約。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的資源瓶頸，決定提出了要加強(qiáng)能源和非能源重要礦產(chǎn)勘查，由于非能源重要礦產(chǎn)有的是以找礦為主，主要是增加資源量;有的是以勘查為主，主要是提供可采儲(chǔ)量;有的是以研究為主，要通過(guò)研究提出找礦靶區(qū)，其目標(biāo)任務(wù)不完全相同，因此建議國(guó)家對(duì)重要礦產(chǎn)和重要成礦帶編制具體的勘查規(guī)劃，落實(shí)具體的任務(wù)和資金保證，以確保國(guó)家對(duì)重要礦產(chǎn)資源的需要。
3.3國(guó)家出資形成的礦業(yè)權(quán)價(jià)款收益，要充分考慮地勘單位的權(quán)益。
財(cái)政部、國(guó)土資源部和中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)出通知，明確國(guó)家出資形成的探礦權(quán)和采礦權(quán)價(jià)款收入，中央和地方按一、八固定比例分成，完善了礦業(yè)權(quán)有償取得，規(guī)范了礦業(yè)權(quán)收入分配，但國(guó)家出資的探礦權(quán)、采礦權(quán)價(jià)款中有地勘單位的知識(shí)技術(shù)方而的貢獻(xiàn)。因此建議在制定具體政策時(shí)應(yīng)“先留后分”考慮地勘單位的權(quán)益。
3.4積極落實(shí)國(guó)有地勘單位改革的扶持政策，落實(shí)解決國(guó)有地勘單位改革的扶持政策，對(duì)保持地質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定、加強(qiáng)地質(zhì)工作和促進(jìn)地勘單位改革與發(fā)展至關(guān)重要。
要實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展，在礦產(chǎn)資源合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)中，需要政府用“有形的手”來(lái)調(diào)控宏觀規(guī)模，按照以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求，加強(qiáng)地質(zhì)工作。統(tǒng)籌公益性地質(zhì)調(diào)查與商業(yè)性地質(zhì)勘查，統(tǒng)籌礦產(chǎn)地質(zhì)勘查與環(huán)境地質(zhì)勘查，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)地質(zhì)事業(yè)發(fā)展與地質(zhì)領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放并按照國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，適時(shí)修訂礦產(chǎn)資源的總體規(guī)劃和編制個(gè)省地質(zhì)勘查規(guī)劃人力推進(jìn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變，加快構(gòu)建與禮會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的地質(zhì)工作體系。
從宏觀層面來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)工程地質(zhì)工程正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，換種角度來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這挑戰(zhàn)也是重要的發(fā)展機(jī)遇，因而在實(shí)際工作中，地質(zhì)勘查的相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。積極提高對(duì)質(zhì)勘查工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)和工作積極性，真正意義上對(duì)地質(zhì)勘查工作進(jìn)行科學(xué)合理的加強(qiáng)。在發(fā)展過(guò)程中，順應(yīng)自然的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自然與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)地質(zhì)勘查工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行積極的科學(xué)的解決，全社會(huì)集中力量，全面系統(tǒng)的對(duì)地質(zhì)勘查工作進(jìn)行推進(jìn)，從而加快現(xiàn)代化社會(huì)的建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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工作中存在的問(wèn)題12
一、大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀升，就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了重大影響。高校畢業(yè)生的數(shù)量不斷增加，而人工智能的快速發(fā)展無(wú)疑進(jìn)一步加劇了就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。預(yù)計(jì)到20xx年，全國(guó)高校畢業(yè)生的人數(shù)將達(dá)到834萬(wàn)人，創(chuàng)下歷史新高。畢業(yè)生數(shù)量的增加進(jìn)一步加劇了就業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。隨著人工智能的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)崗位中涉及財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等高度程序化職位面臨巨大的就業(yè)壓力。特別是對(duì)于財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)專業(yè)而言，外部環(huán)境的變化給我們學(xué)校今后的就業(yè)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。
二、師范專業(yè)優(yōu)勢(shì)不在，教師崗位競(jìng)爭(zhēng)加劇
由于歷史背景的影響，我校自創(chuàng)辦以來(lái)一直保持著鮮明的師范特色。師范專業(yè)學(xué)生在我校長(zhǎng)期占據(jù)較高比例。然而，隨著教師崗位，尤其是中小學(xué)教師崗位的飽和情況日益加劇，對(duì)教師的需求量出現(xiàn)了較大幅度的減少。與此同時(shí)，隨著教師資格證書(shū)的`開(kāi)放，"教師資格證"已不再是師范專業(yè)學(xué)生的專利，部分非師范專業(yè)的學(xué)生通過(guò)教師資格考試獲得了教師資格證書(shū)，紛紛加入到教師崗位競(jìng)爭(zhēng)的行列中，進(jìn)一步加劇了教師崗位的激烈競(jìng)爭(zhēng)程度。
三、 就業(yè)崗位專業(yè)錯(cuò)位，市場(chǎng)導(dǎo)向亟待加強(qiáng)
從目前的就業(yè)狀況來(lái)看，畢業(yè)生中從事本專業(yè)工作的人數(shù)相對(duì)較少，大部分學(xué)生的工作崗位與所學(xué)專業(yè)基本不相關(guān)。學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)對(duì)他們的工作幫助似乎有限。這可能與我校文科類專業(yè)學(xué)生數(shù)量較多、師范專業(yè)學(xué)生較多以及相應(yīng)的專業(yè)性質(zhì)和課程安排有關(guān)系。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，文科類專業(yè)學(xué)生人數(shù)仍將占據(jù)很大比例。因此，如何打通文科專業(yè)與就業(yè)市場(chǎng)之間的“瓶頸”，成為我校必須面對(duì)的重要問(wèn)題。
工作中存在的問(wèn)題13
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1、沒(méi)有完全掌握智能制造項(xiàng)目，申報(bào)項(xiàng)目材料時(shí)仍有方向把握不準(zhǔn)確，理解不到位，出現(xiàn)偏差的情況；
2、與總部同事溝通不夠落落大方，尋求幫助時(shí)比較拘謹(jǐn)，有時(shí)也容易出現(xiàn)溝通不到位情況；
3、工作細(xì)節(jié)方面做的不到位，易忽視細(xì)小問(wèn)題。
（二）改進(jìn)措施
1、及時(shí)復(fù)盤(pán)申報(bào)項(xiàng)目，把握項(xiàng)目之間的大同小異，找到共通之處，把不懂難懂的吃透；
2、加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，準(zhǔn)備好問(wèn)題，把握細(xì)節(jié)后再去尋求幫助，精準(zhǔn)定位需求，告知需求，避免繁瑣溝通；
3、提交項(xiàng)目前仔細(xì)檢查，養(yǎng)成完成一板塊檢查一板塊的`習(xí)慣，重視細(xì)節(jié)問(wèn)題。
工作中存在的問(wèn)題14
反思一、工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)漂浮、進(jìn)取精神不足的情況。
1、缺乏創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為難以接受新鮮事物，思維僵化，工作保守，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新，存在慣性思維。因循守舊、墨守成規(guī)，習(xí)慣于按舊思維、老套路來(lái)思考問(wèn)題、研究工作；畏首畏尾、求穩(wěn)怕亂，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不善于用創(chuàng)新的辦法解決難題，遇到困難一籌莫展、束手無(wú)策，坐等領(lǐng)導(dǎo)指示，貌似按程序辦事，實(shí)則把矛盾和問(wèn)題上交。
整改措施：強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作。將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，推進(jìn)科室工作不斷向前發(fā)展。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng)，固步自封，安于現(xiàn)狀，自滿自足，自我陶醉。眼界不寬、站位不高，缺乏強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、憂患意識(shí)，不善于在大局中找定位、定目標(biāo)；甘于平庸，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，甚至面對(duì)落后局面依然無(wú)動(dòng)于衷；習(xí)慣于自己與自己比，小成則滿、小進(jìn)即安，沒(méi)有新追求，缺乏新動(dòng)力，一些工作長(zhǎng)期徘徊在較低水平。
整改措施：提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。切實(shí)增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，振奮精神、銳意進(jìn)取，在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量完成，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求促進(jìn)工作上水平。增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；兢兢業(yè)業(yè)，保持較高的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，豐富自己的閱歷，鍛煉自己的各方面能力，不斷提高工作水平。工作中不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
反思二、制度執(zhí)行方面
1、落實(shí)力度不夠。主要表現(xiàn)為抓得不緊，監(jiān)督不力，重形式不重結(jié)果，重過(guò)程不重實(shí)效。工作推進(jìn)不力，定了的事情遲遲不見(jiàn)落實(shí)；習(xí)慣于提原則要求，不研究具體措施，不明確具體責(zé)任，抓而不細(xì)；工作布置后不檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)，處理問(wèn)題不到位。
整改措施：一是實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制。將工作職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)科學(xué)明確地分別落實(shí)到每個(gè)崗位。
二是實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督制。加大對(duì)科室、崗位、個(gè)人工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、考核不到位
主要表現(xiàn)對(duì)績(jī)效考核的定位模糊，對(duì)員工績(jī)效考核達(dá)不到良好效果，原因是對(duì)通過(guò)考核解決什么、達(dá)到什么目的，缺乏清醒認(rèn)識(shí)。而僅僅定位于一種管理手段，為了考核而考核，這樣做的結(jié)果雖然會(huì)對(duì)職工帶來(lái)一定的激勵(lì)作用，但也會(huì)加大職工心理上的負(fù)擔(dān)，久而久之使職工對(duì)考核產(chǎn)生逆反心理。對(duì)考核工作的重視程度不夠。雖然建立了很多職工績(jī)效考核制度，但都不能始終如一地堅(jiān)持下去，在實(shí)際操作中，總是借故工作繁忙，事務(wù)繁多無(wú)暇顧及，直到月底或年底才重視考核，匆匆進(jìn)行一些主觀考核和評(píng)定；或當(dāng)職工出了問(wèn)題時(shí)就強(qiáng)調(diào)考核的重要性，并親自進(jìn)行督查，而這樣的考核，其效果可想而知。
整改措施：1、調(diào)整工作思路，修訂考核方案。結(jié)合實(shí)際工作情況，加強(qiáng)管理，落實(shí)強(qiáng)有力的措施，確�？己瞬荒芰饔谛问�。對(duì)原考核方案進(jìn)行了修訂，使考核方案更符合實(shí)際工作。2、調(diào)整考核指標(biāo)，使考核與工作緊密相連3、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)溝通，實(shí)際工作中績(jī)效管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，需要投入大量的人力與時(shí)間，這就需要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的監(jiān)督、檢查，針對(duì)工作中出現(xiàn)的不足，要及時(shí)更正，對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生的不同意見(jiàn)，上下協(xié)商，共同認(rèn)可，只有這樣才有利于績(jī)效管理的有序開(kāi)展。
反思三、安全管理
主要表現(xiàn)1、安全教育培訓(xùn)走形式，安全知識(shí)競(jìng)賽按上級(jí)要求組織進(jìn)行，但滿足于形式，特別是考試結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際不夠，結(jié)果是你抄我抄，最后皆大歡喜，既得不到應(yīng)有的效果。2、安全會(huì)議只重形式不重效果，常常是單位開(kāi)會(huì)，高度重視，千叮萬(wàn)囑，中層布置，言者諄諄，聽(tīng)者藐藐，班組傳達(dá)，片言只語(yǔ)，不得要領(lǐng)，上情下達(dá)中的衰減效應(yīng)明顯，致使許多會(huì)議精神得不到落實(shí)。3、安全檢查流于形式，檢查時(shí)該問(wèn)的不問(wèn)，該看的不看，該查的不查，該解決的不解決，把檢查變成了簡(jiǎn)查，致使安全檢查經(jīng)常搞，次次查，但查出的影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題照樣存在，甚至助長(zhǎng)了弄虛作假、欺上瞞下和搞形式主義的風(fēng)氣，為各類事故隱患的滋生提供了溫床。
整改措施：(1)安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系必須密切配合，共同遵循以人為本管理思想，在安全思想教育和培訓(xùn)、規(guī)章制度的執(zhí)行及日常工作中協(xié)調(diào)一致，通力合作，發(fā)揮群防作用，使全員、全方位安全管理真正得到實(shí)現(xiàn)。
(2)各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任者要以身作則，從自己做起，提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)了解和掌握安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，自覺(jué)做到安全工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核；及時(shí)協(xié)調(diào)在落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；做到在布置安全工作的同時(shí)明確責(zé)任人和完成時(shí)限；做到對(duì)布置的安全工作不落實(shí)不罷休。
反思四、開(kāi)展思想政治工作不到位
主要表現(xiàn)為平時(shí)工作重點(diǎn)基本放在日常工作上，大家一門(mén)心思忙于工作硬任務(wù)，而忽視了思想保障軟實(shí)力。謀劃和從事思想政治工作的時(shí)間、精力減少，調(diào)查研究出現(xiàn)空缺，思想教育脈搏把握不準(zhǔn)，沒(méi)有針對(duì)性地觀察和體會(huì)職工的所作所為，不知職工所思、所想、所求。面對(duì)不穩(wěn)定不確定因素的增多，尤其在職工收入這個(gè)事關(guān)職工切身利益的問(wèn)題上，科室組織思想政治工作對(duì)接點(diǎn)不到位，只是當(dāng)好傳話筒，一味地念念文件、讀讀領(lǐng)導(dǎo)講話，上頭說(shuō)啥我說(shuō)啥，能引起共鳴互動(dòng)的話題很少觸及，為要求而學(xué)使職工產(chǎn)生厭煩情緒。
整改措施：
1、落實(shí)以人為本，增強(qiáng)思想政治工作凝聚力。一是針對(duì)實(shí)際調(diào)整出現(xiàn)的'新情況、新變化，及時(shí)跟進(jìn)整合過(guò)程中的思想政治工作，把尊重人、理解人、關(guān)心人作為開(kāi)展思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，做職工需要的事、說(shuō)職工想聽(tīng)的話、講職工能懂的理，化解矛盾做到以情感人，處理問(wèn)題做到以理服人，盡可能把無(wú)情的同有情的結(jié)合起來(lái)，讓職工群眾時(shí)刻感受到組織的理解與關(guān)心，從而激發(fā)干好工作的積極性。二是緊密圍繞穩(wěn)定的主題，加強(qiáng)關(guān)鍵時(shí)期、重點(diǎn)階段的思想政治融入工作，針對(duì)性地開(kāi)展解疑釋惑和一人一事的思想政治工作，把問(wèn)題和隱患解決在矛盾源頭，化解在萌芽狀態(tài)；三是把思想政治工作融入到安全生產(chǎn)全過(guò)程，通過(guò)宣傳輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，穩(wěn)定職工情緒，鼓舞工作干勁。
2、著力提升素質(zhì)，增強(qiáng)思想政治工作的感召力。要建立一套靈活的思想政治工作教育體系，變靜態(tài)教育為動(dòng)態(tài)教育，變單一的理論教育為整體素質(zhì)教育，為職工思想教育、提高素質(zhì)注入新鮮血液，提高思想政治工作的實(shí)際效果。要圍繞中心想事、做事、行事，發(fā)揮榜樣和典型的效力，提升勞模先進(jìn)的感召力、輻射力和推動(dòng)力，努力把職工的愛(ài)國(guó)心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心、自豪感轉(zhuǎn)化為責(zé)任感、凝聚力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力。
工作中存在的問(wèn)題15
自稅制改革以來(lái)，特別是新的征管模式實(shí)施以來(lái)，以辦稅服務(wù)廳為中心的納稅服務(wù)體系，一度使納稅人耳目一新，并切身體驗(yàn)到了征管改革所帶來(lái)的由稅務(wù)部門(mén)所提供的全新的納稅服務(wù)。但是，隨著征管改革的不斷深入，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的納稅服務(wù)已被納稅人所熟悉并視為平常，笑臉式、熱茶式的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足納稅人期望的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的辦稅要求，稅務(wù)機(jī)關(guān)如何提高納稅服務(wù)水平就成了納稅人關(guān)注的一大焦點(diǎn)。下面就如何為納稅人提供深層次納稅服務(wù)作一初步探討，以拋磚引玉。
一、目前納稅服務(wù)工作中存在的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的稅收征管模式一直以監(jiān)督打擊型為主。在這種模式下，稅務(wù)部門(mén)雖然倡導(dǎo)納稅服務(wù)，但這種服務(wù)是建立在以稅務(wù)機(jī)關(guān)如何提高依法治稅為前提的，也即是稅務(wù)機(jī)關(guān)首先考慮的是自身執(zhí)法因素，這樣就不可避免地存在有某些局限性，主要的問(wèn)題有：
�。ㄒ唬┲毓芾恚p服務(wù)
當(dāng)前的納稅服務(wù)體系，大多是從稅務(wù)機(jī)關(guān)便于管理的角度去設(shè)立的，稅務(wù)機(jī)關(guān)是納稅服務(wù)的主體及主角，從某種意義上說(shuō)這僅是一種管理體系，而不是一種服務(wù)體系。這種體系的弊端顯而易見(jiàn)：一是稅務(wù)機(jī)關(guān)工作缺乏主動(dòng)性，只能坐等納稅人上門(mén)，形成納稅人“供什么菜”，稅務(wù)人員“做什么餐”的被動(dòng)局面；二是辦稅手續(xù)過(guò)于繁瑣，稅務(wù)部門(mén)往往為提高管理力度而對(duì)涉稅事項(xiàng)設(shè)置層層審批手續(xù)，造成納稅人為一個(gè)涉稅事項(xiàng)就要經(jīng)過(guò)幾個(gè)科室、多道環(huán)節(jié)的“階梯式”辦理，無(wú)形中給納稅人造成時(shí)間及精力的耗損；三是缺乏信息反饋機(jī)制，納稅人無(wú)法對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)督與評(píng)價(jià)。為此，稅務(wù)機(jī)關(guān)往往費(fèi)盡心機(jī)地花大量的人力、物力去抓納稅服務(wù)，但仍收效甚微，不能使納稅人有較高的滿意度。
�。ǘ┲亟Y(jié)果，輕過(guò)程
由于當(dāng)前稅務(wù)機(jī)關(guān)還是監(jiān)督管理型的征管體制，在實(shí)際工作中容易偏向于注重結(jié)果，即過(guò)多地關(guān)注納稅人的完稅情況，對(duì)辦稅過(guò)程中的某些環(huán)節(jié)尚比較淡漠。其實(shí)，現(xiàn)在的納稅人已不比過(guò)去，納稅意識(shí)逐漸提高，對(duì)稅收法律法規(guī)的知悉度越來(lái)越廣，納稅人已不滿足于繳繳稅、履行一下義務(wù)了，他（她）們?cè)诶U“放心稅”、“明白稅”的同時(shí)，又多了一層享受稅收服務(wù)的愿望，不只關(guān)心繳什么稅？繳多少稅？而開(kāi)始關(guān)心在繳稅過(guò)程中能享受到什么樣的服務(wù)，想擁有納稅人應(yīng)有的地位和榮譽(yù)。說(shuō)實(shí)在，我國(guó)當(dāng)前的稅收征管過(guò)程還不盡很合理，具體表現(xiàn)為：一是納稅人對(duì)納稅程序（如登記程序、申報(bào)程序、繳款程序、減免緩?fù)藢徟绦虻龋┎簧趿私�，造成該�?bào)的納稅資料不全、手續(xù)填寫(xiě)不完整、納稅人多跑冤枉路等現(xiàn)象，納稅人往往把這一切歸咎于稅務(wù)機(jī)關(guān)；二是為了防范少數(shù)納稅人的.個(gè)別問(wèn)題，稅務(wù)部門(mén)往往采取一刀切的辦法，把眾多納稅人設(shè)想為防范對(duì)象，在設(shè)置工作程序上繁冗復(fù)雜，這樣不但增加了征納雙方的工作量，也容易造成征納雙方的矛盾多樣化。
�。ㄈ┲匦蜗�，輕實(shí)效
服務(wù)的深度體現(xiàn)于服務(wù)的質(zhì)量與工作效率，高水平服務(wù)的實(shí)質(zhì)在于高效率。由于當(dāng)前納稅服務(wù)體系的設(shè)置，多側(cè)重于對(duì)納稅人的管理，側(cè)重于對(duì)納稅人的表面態(tài)度，而忽視了納稅人在納稅過(guò)程的簡(jiǎn)便與高效，這不可避免地導(dǎo)致各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將一些硬件設(shè)施（如辦稅場(chǎng)所的建設(shè)）、辦稅過(guò)程中稅務(wù)人員的態(tài)度（包括文明用語(yǔ)、熱情程度等），作為提高納稅服務(wù)水平的主要手段和最終目標(biāo)，致使納稅服務(wù)仍處于“一杯清茶，一個(gè)微笑”的淺表層，與高效率的服務(wù)內(nèi)涵存在著較大差距。這種追求表象化的服務(wù)，從根本上背離了納稅人的期望和高效率的服務(wù)目標(biāo)，難以讓納稅人滿意。難怪一些納稅人對(duì)寬敞舒適、設(shè)施齊全的辦稅服務(wù)廳大發(fā)慷慨：“我們到辦稅大廳的目的是為了辦稅，而不是來(lái)享受什么樣的服務(wù)，與其坐在窗明幾凈、稅務(wù)人員態(tài)度和藹的辦稅大廳等候辦稅，還不如給我們簡(jiǎn)化一些繁瑣的手續(xù)，減少電腦故障，加快辦稅速度，讓我們節(jié)省辦稅時(shí)間更有實(shí)際意義�！�
二、涉稅服務(wù)應(yīng)在深層次上下功夫
正確理解深層次納稅服務(wù)，首先要了解其豐富的內(nèi)涵，深層次納稅服務(wù)是一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的廣義概念。辦稅服務(wù)廳里的笑臉相迎是服務(wù)，深入企業(yè)進(jìn)行稅收知識(shí)輔導(dǎo)是服務(wù)，以稅企座談會(huì)、稅收形勢(shì)報(bào)告會(huì)等形式加強(qiáng)信息交流也是服務(wù)，依法征稅、依法行政更是一種服務(wù)。深層次納稅服務(wù)不僅僅是給納稅人以親切、溫馨的感覺(jué)，還應(yīng)該深入到執(zhí)法與管理之中，給納稅人以實(shí)實(shí)在在的幫助和支持。深層次納稅服務(wù)是依法治稅的必要基礎(chǔ)，是杜絕偷逃稅現(xiàn)象、提高納稅人納稅意識(shí)的有效措施。對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，提供深層次的納稅服務(wù)還能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關(guān)系的作用。對(duì)納稅人而言，享受到深層次納稅服務(wù)能夠進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)稅收政策信息的了解，方便依法納稅，從而能更好地參與到公平競(jìng)爭(zhēng)之中去。
為納稅人提供深層次納稅服務(wù)，關(guān)鍵是如何進(jìn)一步拓展納稅服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變和突破，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變：
�。ㄒ唬┯杀粍�(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變
稅務(wù)部門(mén)應(yīng)該摒棄坐等納稅人上門(mén)辦稅才予以服務(wù)的陳舊觀念，主動(dòng)為納稅人服務(wù)，尤其是在宣傳有關(guān)稅收政策以及辦稅程序等方面，應(yīng)采取深入到企業(yè)的方式，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人解釋透徹，使企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的信息交流始終暢通，減少由于了解政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的問(wèn)題，真正維護(hù)好納稅人的合法利益。
如針對(duì)一些企業(yè)規(guī)模大、財(cái)務(wù)營(yíng)銷人員多、財(cái)會(huì)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，有的稅收政策、動(dòng)態(tài)信息經(jīng)財(cái)務(wù)人員傳達(dá)不能及時(shí)到位的特點(diǎn)，我們要組織稅收業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行稅收知識(shí)輔導(dǎo)，并以企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn)，解難釋疑，以提高納稅人的辦稅素質(zhì)。
要充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員作用，聯(lián)絡(luò)員的主要職責(zé)是了解企業(yè)情況和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)方面，負(fù)責(zé)全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，財(cái)務(wù)預(yù)算收支結(jié)構(gòu)情況、稅款繳納情況，對(duì)企業(yè)的申報(bào)納稅過(guò)程進(jìn)行全方位指導(dǎo)，對(duì)稅收政策、稅收動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)，對(duì)涉稅疑難問(wèn)題給予解釋。聯(lián)絡(luò)員必須經(jīng)常深入企業(yè)，采取實(shí)地調(diào)查和查賬等方式了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額、經(jīng)濟(jì)效益、稅款實(shí)現(xiàn)、資金收支等情況，并及時(shí)反饋到有關(guān)科室，為企業(yè)提供深層次服務(wù)打好基礎(chǔ)。
�。ǘ┯梢坏肚蟹⻊�(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變
稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)針對(duì)納稅人的個(gè)性差異，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)。如生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅的政策輔導(dǎo)，采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免稅政策的宣傳等等，充分遵循納稅人情況不盡相同這一客觀實(shí)際，對(duì)大中型企業(yè)和小型企業(yè)，對(duì)一般納稅人和小規(guī)模納稅人，應(yīng)采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對(duì)待，變一刀切服務(wù)為個(gè)性化服務(wù)，以滿足不同納稅人的需求。
�。ㄈ┯尚蜗蠓⻊�(wù)向?qū)嵭Х⻊?wù)轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的納稅服務(wù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)多注重于稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，但微笑服務(wù)并不是納稅人的最高需求。納稅人的最高需求，是稅務(wù)機(jī)關(guān)能充分考慮納稅人的負(fù)擔(dān)及其文化背景，最大限度地減少納稅人的繳稅成本，提高納稅人的辦稅效率。這就要求稅務(wù)部門(mén)本著簡(jiǎn)捷、科學(xué)，高效的原則，合理地設(shè)置辦稅程序。只有簡(jiǎn)潔、高效的程序分工，才能提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率，才能切實(shí)體現(xiàn)高水平的納稅服務(wù)。納稅服務(wù)體系中的程序分工，首先是簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，尋找合法化和效率化的結(jié)合點(diǎn)，建立務(wù)實(shí)的行政管理機(jī)制；其次是完善稅務(wù)機(jī)關(guān)各部門(mén)的各項(xiàng)工作流程，依托先進(jìn)的信息化手段，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合。
�。ㄋ模┯蓡我环⻊�(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變
服務(wù)的目的是使納稅人依照法律更好地納稅。由于對(duì)服務(wù)認(rèn)識(shí)的偏差，一些稅務(wù)人員把服務(wù)與稅收管理進(jìn)行分離，認(rèn)為服務(wù)即是幫助納稅人解決某一問(wèn)題，這是很不正常的。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，應(yīng)把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)各種形式的服務(wù)，全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)預(yù)算收支結(jié)構(gòu)情況、產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額情況、每月貨款回收情況等綜合信息，為更好地組織稅收收入提供決策依據(jù)。綜合服務(wù)是深層次納稅服務(wù)的一個(gè)主要方面，是進(jìn)一步深化辦稅服務(wù)的具體體現(xiàn)，它要求在日常稅收管理中處處體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施對(duì)納稅人更好地管理，使用權(quán)其更好地納稅，真正做到“以服務(wù)促管理，以管理促服務(wù)”。
�。ㄎ澹┳稍兎⻊�(wù)向執(zhí)法服務(wù)轉(zhuǎn)變
當(dāng)前，在稅務(wù)部門(mén)提供的服務(wù)中，主要的是辦稅服務(wù)，即是接受納稅咨詢、為納稅人提供納稅便利服務(wù)。如辦稅服務(wù)廳，既為納稅人提供快捷、高效的辦稅通道服務(wù)，又為納稅人提供信息反饋的咨詢服務(wù)，成為征納雙方交流的平臺(tái)，使辦稅服務(wù)過(guò)程成為征納雙方即時(shí)溝通的過(guò)程。深層次的服務(wù)并不只局限于辦稅服務(wù)，還要把服務(wù)根植于行政執(zhí)法當(dāng)中。其實(shí)，堅(jiān)持依法行政也是一種深層次服務(wù)的具體體現(xiàn)。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)把深層次服務(wù)作為推行依法行政、完善稅收管理的有效補(bǔ)充。如堅(jiān)持公開(kāi)執(zhí)法，通過(guò)下達(dá)稅務(wù)稽查告知書(shū)、舉行聽(tīng)證會(huì)、向納稅人公開(kāi)處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)等方式，使納稅人在公開(kāi)執(zhí)法的環(huán)境中得到了公平、公正的待遇，使深層次服務(wù)體現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法的規(guī)范、公平之中。
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