運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)（范例15篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理;
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理閱歷;
3、具有精彩的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)管理;
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理;
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理閱歷;
3、具有精彩的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、制訂銷(xiāo)售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施;
2、市場(chǎng)信息分析并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);
3、根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比;
4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿意度。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
職位描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，建立規(guī)范高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、運(yùn)營(yíng)流程；
3、制定及組織推進(jìn)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的.餐飲運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，確保營(yíng)業(yè)目標(biāo)的順利完成；
5、負(fù)責(zé)新門(mén)店的選址、物料采購(gòu)等相關(guān)籌建工作；
6、負(fù)責(zé)公司旗下所有旅業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理，包含直營(yíng)門(mén)店，加盟公司等。
7、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)部的旅店板塊的檢查、工作布置、督辦、方案擬定及實(shí)施，對(duì)旅店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售督導(dǎo)和幫扶。對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
8、擅長(zhǎng)體系建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，內(nèi)部管理提升。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，八年以上大型餐飲企業(yè)或連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉餐飲工作程序、經(jīng)營(yíng)策略、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有餐飲分店籌建策劃、開(kāi)業(yè)及客戶售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛(ài)服務(wù)工作，踏實(shí)認(rèn)真，能承受較大工作壓力，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織策劃能力；
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1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批。擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；
2、編審招商預(yù)算，并對(duì)預(yù)算做過(guò)程控制，降低招商費(fèi)用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作；
4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營(yíng)管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
5、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的`招商租賃管理。
崗位要求：
1、教育背景：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。全程參與或主持過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，業(yè)態(tài)規(guī)劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷(xiāo)等品牌資源優(yōu)先；
3、工作技能：具有嫻熟的目標(biāo)客戶的評(píng)估、選擇能力與市場(chǎng)布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功招商運(yùn)作的實(shí)績(jī)；
4、其他：有文旅項(xiàng)目商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
2、分析（機(jī)電/建材等）市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批；擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；
3、編審招商預(yù)算，并對(duì)預(yù)算做過(guò)程控制，降低招商費(fèi)用；監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
4、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作；
5、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營(yíng)管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的.招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
6、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理；
7、集團(tuán)交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上大型商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有大規(guī)模招商項(xiàng)目的成功案例；
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作模式和項(xiàng)目招商租賃操作流程，熟悉運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)；
3、有招商資源、熟悉大數(shù)據(jù)庫(kù)建立者優(yōu)先
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職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)文化旅游項(xiàng)目的全面管理，包括前期籌備、整合營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。制定實(shí)體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)公司在文化旅游實(shí)體項(xiàng)目上的商業(yè)價(jià)值。
3、定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金使用情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
4、根據(jù)公司發(fā)展和管理工作需要，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并不斷優(yōu)化完善。
5、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，召集、主持管理例會(huì)、專題會(huì)議等，檢查工作、督促進(jìn)度和處理運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)事宜。
6、公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理。
7、根據(jù)授權(quán)，處理、落實(shí)文旅總公司及旅管總部的業(yè)務(wù)部署事項(xiàng)或重大突發(fā)事件。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上。
1、專業(yè)知識(shí)
(1)、精通企業(yè)管理和景區(qū)度假區(qū)管理;
(2)、熟悉旅游行業(yè)的.發(fā)展模式，深刻理解文旅度假項(xiàng)目的核心與發(fā)展趨勢(shì)。
2、技能要求
(1)、熟悉旅游市場(chǎng)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)技能;
(2)、精通商務(wù)洽談技能。
3、在文旅地產(chǎn)行業(yè)，具有10年以上大型文旅古鎮(zhèn)、或大型旅游景區(qū)相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
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任職要求：
1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上,擔(dān)任副總經(jīng)理2年以上。
2、能夠開(kāi)展店面規(guī)劃、籌建、籌備、開(kāi)業(yè)等工作。
3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統(tǒng)管控能力。
4、對(duì)于餐飲連鎖的發(fā)展具有相當(dāng)?shù)腵了解、見(jiàn)識(shí)、思路。
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運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的行政管理
2、制訂員工守則，董事會(huì)批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)（網(wǎng)上）查詢
5、制訂公司各項(xiàng)開(kāi)支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核，以便執(zhí)行
6、運(yùn)作成本控制，包括車(chē)隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷(xiāo)售及倉(cāng)庫(kù)租金等
7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評(píng)核服務(wù)水平
8、制訂專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表
9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)
10、提供專業(yè)意見(jiàn)給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)
11、組織一體概念，把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會(huì)審閱
倉(cāng)儲(chǔ)主管
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用的核定工作；
5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的安全檢查工作；
6.負(fù)責(zé)處理各倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫(kù)存滯銷(xiāo)的情況，并協(xié)助銷(xiāo)售和售后共同完成庫(kù)存滯銷(xiāo)的控制工作；
8.負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；
9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出險(xiǎn)后的索賠工作，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償；
10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握公司的庫(kù)存情況，以協(xié)助計(jì)劃部門(mén)在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；
11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討；
12.對(duì)公司倉(cāng)管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作；
13.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作；
運(yùn)輸主管
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；
4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；
5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；
6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；
8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；
9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理；
10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作；
11.對(duì)公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；
12.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；
庫(kù)存監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)公司的庫(kù)房建立直接聯(lián)系，通過(guò)物流軟件，隨時(shí)掌握公司倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取公司庫(kù)房（含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)）的貨物出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。
2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司（含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)）的貨物庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控貨物庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核貨物庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》。
3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的滯銷(xiāo)銷(xiāo)售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫(kù)存月度盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的核查工作。
4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作；
5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；
6.負(fù)責(zé)庫(kù)存相關(guān)資料的檔案管理工作；
7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫(kù)存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫(kù)存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；
運(yùn)輸監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨；
2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；
3.負(fù)責(zé)提前通知公司的.倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告，通知收貨方；
5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作；
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；
7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保
貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地；
9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理；
10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作；
11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題；
12.負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用；
13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；
14.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
行政人事部各崗位職責(zé)
行政人事部經(jīng)理
1、制訂管理手冊(cè)，呈交上司審批
2、聘用合適人選，委派適當(dāng)位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設(shè)計(jì)制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽
5、協(xié)助各部門(mén)控制員工工資，提供人力資源市場(chǎng)平均工資給各部門(mén)主管，以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防止人才外流
6、協(xié)助部門(mén)發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職
7、嚴(yán)控各部門(mén)員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門(mén)主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。
2、對(duì)可能導(dǎo)致勞動(dòng)者不滿的問(wèn)題進(jìn)行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門(mén)崗位職責(zé)。
4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項(xiàng)程序的執(zhí)行、監(jiān)督。
5、就如何處理員工申訴對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。
6、加強(qiáng)與勞動(dòng)、人事、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實(shí)公司社保等福利計(jì)劃。
7、協(xié)助教育計(jì)劃實(shí)施及員工激勵(lì)措施的改進(jìn)。
8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。
9、人事報(bào)表（周、月）的制作、上報(bào)、整理、分析。
10、行政預(yù)算的審批
11、辦公環(huán)境的管理
12、辦公用品采購(gòu)的監(jiān)控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預(yù)算
2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決
3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實(shí)并交納水電費(fèi)、物業(yè)管理、通訊費(fèi)等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價(jià)、采購(gòu)、保管、發(fā)放以及登帳
5..公司傳真的收發(fā)和存檔
6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達(dá)、下情上達(dá)，編輯整理公司大事記。
7.公司財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)
前臺(tái)文員
1.接待來(lái)訪客人
2.電話服務(wù)
3.公司機(jī)票的預(yù)訂
4.公司車(chē)輛的管理
5.公司報(bào)刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。
3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、領(lǐng)用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報(bào)。
5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作
6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理
財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)總監(jiān)
1.監(jiān)察財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及電腦系統(tǒng)三部門(mén)各主管的日常工作；
2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；
3.提供財(cái)務(wù)管理方案，呈上司審批；
4.制定員工守則，確保公司機(jī)密以防外漏；
5.確保公司所有資料完整無(wú)缺；
6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；
7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對(duì)手盜取商業(yè)機(jī)密；
8.日常公司資金運(yùn)作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；
9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；
10.收集會(huì)計(jì)報(bào)告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱；
11.編制公司采購(gòu)制度，呈上司審批。
12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項(xiàng)往來(lái)業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
主管會(huì)計(jì)
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的組織及管理工作，審核會(huì)計(jì)憑證及各種對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、組織公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。
3、對(duì)并確認(rèn)公司與外部往來(lái)單位的往來(lái)帳，并及時(shí)清理。
4、對(duì)分（各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）公司的會(huì)計(jì)核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。
5、審核各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫(kù)存貨物的實(shí)際盤(pán)點(diǎn)并核對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，報(bào)送貨物盤(pán)點(diǎn)表。對(duì)庫(kù)存貨物帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見(jiàn)。
7、遵照國(guó)家稅法規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅金。
8、對(duì)各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。......出師表
兩漢：諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。
將軍向?qū)櫍孕惺缇�，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。
親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。
先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無(wú)興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、指導(dǎo)各部門(mén)制定并完善各項(xiàng)工作流程、管理辦法、工作職責(zé)與規(guī)范，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各職能門(mén)門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；
2、負(fù)責(zé)公司政策及各項(xiàng)制度的上傳下達(dá)，并及時(shí)將各部門(mén)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和意見(jiàn)反饋總經(jīng)理，即時(shí)作出應(yīng)對(duì)的調(diào)整措施；
3、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；
4、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包含公司的`運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、安全、員工管理以及員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核評(píng)估等工作；
5、負(fù)責(zé)主持部門(mén)管理工作例會(huì)，制定部門(mén)工作計(jì)劃并分派落實(shí)，定期完成工作總結(jié)報(bào)告，對(duì)會(huì)議形成的決議事項(xiàng)。進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)、督促落實(shí)，并將落實(shí)情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理；
6、負(fù)責(zé)各部門(mén)、辦公室工作及人員的宏觀管理，對(duì)下屬人員的工作安排及監(jiān)督；
7、協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件及其他事項(xiàng)。
8、建設(shè)期階段的工作重點(diǎn)：總體負(fù)責(zé)工程建設(shè)階段的設(shè)備安裝計(jì)劃、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等工作。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂項(xiàng)目年度工作計(jì)劃，確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
2、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和管理，負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)期規(guī)劃、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)營(yíng)和招商管理工作；
3、建立健全優(yōu)秀的商業(yè)渠道，制定招商計(jì)劃并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)組織制定并審核項(xiàng)目年度預(yù)算及利潤(rùn)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制；
6、項(xiàng)目?jī)?nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理，包括組織架構(gòu)、人員配置、人力成本的核定、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
任職資格：
1、35—45歲，商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理類、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；
2、八年以上商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心的規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)管理的全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、通曉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)管理政策、法規(guī)和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)流程；
4、有較強(qiáng)的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識(shí)，有較好的招商渠道和品牌資源；
5、先進(jìn)的管理理念，通曉企業(yè)全面運(yùn)作，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，具體面議。
一、招商運(yùn)營(yíng)制度
1、組織制定、修訂招商運(yùn)營(yíng)制度、流程及招商運(yùn)營(yíng)政策報(bào)上級(jí)審核；
2、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度、流程及招商運(yùn)營(yíng)政策的執(zhí)行落實(shí)情況；
3、組織收集制度、流程及招商運(yùn)營(yíng)政策執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，組織制訂、修訂相關(guān)措施和方案。
市場(chǎng)調(diào)研與分析
1、監(jiān)督招商運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)調(diào)研分析工作，審核相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表；
2、監(jiān)督招商運(yùn)營(yíng)部對(duì)市場(chǎng)相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與更新；
3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，組織制定項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位；
4、依據(jù)公司戰(zhàn)略要求，組織招商分析，擬定招商價(jià)格建議。
招商運(yùn)營(yíng)策劃
1、依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定銷(xiāo)售、招商及運(yùn)營(yíng)策劃的.方向及要求；
2、督導(dǎo)年度、月度銷(xiāo)售、招商及運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)的制定；
3、審核銷(xiāo)售、招商及運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)方案；
4、監(jiān)督銷(xiāo)售、招商及運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)方案的實(shí)施。
招商運(yùn)營(yíng)管理
1、負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目業(yè)態(tài)洽談、引入醫(yī)療大健康、商業(yè)等相關(guān)企業(yè)（機(jī)構(gòu)）；
2、根據(jù)公司招商合同、協(xié)議的簽訂要求，審核、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的簽訂；
3、監(jiān)督招商合同、協(xié)議的執(zhí)行；
4、監(jiān)督招商運(yùn)營(yíng)人員對(duì)客戶回款的跟蹤、催收工作。
5、監(jiān)督招商運(yùn)營(yíng)資料及客戶資料的管理；
部門(mén)管理
1、根據(jù)公司項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，編制部門(mén)整體工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)下屬的績(jī)效考核，幫助下屬提高工作績(jī)效；
學(xué)歷：大學(xué)本科以上
專業(yè)要求：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上房地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)管理崗位經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
專業(yè)知識(shí)：
1、精通房地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)管理，掌握房地產(chǎn)行業(yè)國(guó)家政策法規(guī)及招商運(yùn)營(yíng)知識(shí)；
2、了解公司整體項(xiàng)目規(guī)劃及公司運(yùn)營(yíng)流程。
能力素質(zhì)
1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和分析、解決問(wèn)題能力；
2、豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理經(jīng)驗(yàn)，有大局觀及培養(yǎng)下屬的能力；
3、具有重點(diǎn)中心城市（武漢、重慶、成都、長(zhǎng)沙、鄭州等）地產(chǎn)、醫(yī)療大健康業(yè)人脈資源優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計(jì)劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對(duì)企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷(xiāo)商。
三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的'招商業(yè)務(wù)會(huì)議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級(jí)崗位職責(zé)，并界定其工作。
五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。
六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。
七、負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
九、負(fù)責(zé)定期對(duì)招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對(duì)招商人員工作情況進(jìn)行總結(jié)和考核。
十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷(xiāo)商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪。
十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷(xiāo)商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。
十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)及管理工作;
2、參加景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和指導(dǎo),制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策;
3、負(fù)責(zé)建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的'制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)游客旅游安全管理及制定等。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2.必備閱歷:負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理5年以上;
3.熟識(shí)國(guó)家旅游相關(guān)法律和政策;
4.溝通實(shí)力強(qiáng),擅長(zhǎng)人際溝通和資源組織,有責(zé)任心、親合力,對(duì)景區(qū)管理有自己獨(dú)到的見(jiàn)解;
5.具備景區(qū)運(yùn)營(yíng)副總/總經(jīng)理六年以上工作經(jīng)驗(yàn),接受公司支配長(zhǎng)期駐外!
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、有相同崗位經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)全面管理；
2、能有成功的全項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3、成熟的管理和乙方管理經(jīng)驗(yàn)；
4、系統(tǒng)性好
5、薪酬可以略高些，具體面談；
6、本科以上，要求有過(guò)地產(chǎn)前20工作經(jīng)驗(yàn)；
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，打造商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.整合及優(yōu)化商戶資源，合理經(jīng)營(yíng)布局，通過(guò)有效的`營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)商鋪與公司的雙贏;
3.通過(guò)科學(xué)地管理方法，提升商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)水平，維護(hù)商場(chǎng)安全及經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
4.確保商場(chǎng)無(wú)重大負(fù)面媒體報(bào)導(dǎo)，無(wú)重大投訴事件，投訴結(jié)案率100%;
5.持續(xù)地關(guān)注和培養(yǎng)核心人才，保持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和后備人才的充足。
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略和董事會(huì)下達(dá)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案
2、組織研討、擬訂并審核公司年度連鎖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案，包括：研發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、加工制作計(jì)劃、配送計(jì)劃、及單店目標(biāo)計(jì)劃等草案
3、協(xié)助總經(jīng)理審核公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案
4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí)
5、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)審批
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的.執(zhí)行進(jìn)行分析和研討，必要時(shí)，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修訂，使之更具有合理性和實(shí)際指導(dǎo)作用
7、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度工作總結(jié)，報(bào)董事會(huì)審閱
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