制度與流程15篇（精選）
現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的制度與流程，僅供參考，大家一起來看看吧。
制度與流程1
為了保證公司工程決策的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化、流程化，提高決策效率，優(yōu)化程序，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，保障公司資產(chǎn)的保值與增值，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
一、組織設(shè)置及職能
1、決策委員會(huì)
決策委員會(huì)承當(dāng)了公司新工程是否開展的最終決策權(quán)，委員會(huì)共設(shè)7人，由總經(jīng)理任委員會(huì)主席，其他六位成員分別為運(yùn)營部總監(jiān)，市場部總監(jiān)，財(cái)務(wù)部總監(jiān)，人力行政部總監(jiān)，市場籌劃部總監(jiān)，小記者負(fù)責(zé)人。委員會(huì)表決采取多數(shù)決形式，由參與會(huì)議的2/3以上表決通過，方可執(zhí)行相關(guān)工程，但總經(jīng)理享有一票否決權(quán)。
2、工程組
負(fù)責(zé)工程的立項(xiàng)報(bào)告、資金預(yù)算、工程流程、風(fēng)險(xiǎn)分析等系列材料的制作、管理及審批。工程組設(shè)工程經(jīng)理，工程成員根據(jù)需要，提請(qǐng)決策委員會(huì)審批同意后，由人事統(tǒng)一調(diào)度。
二、新設(shè)工程程序
1、工程發(fā)起
公司部門經(jīng)理及以上人員可發(fā)起新工程，提交至部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人提交至總經(jīng)理處，總經(jīng)理經(jīng)初步審核通過后，召集決策委員會(huì)進(jìn)行表決。
2、工程立項(xiàng)
由決策委員會(huì)確立工程經(jīng)理，負(fù)責(zé)工程的立項(xiàng)工作，由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)《立項(xiàng)報(bào)告書》的起草，立項(xiàng)報(bào)告書應(yīng)包括工程內(nèi)容，可行性分析，工程預(yù)算，工程營利性分析等，報(bào)告書提交至決策委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)向委員會(huì)進(jìn)行立項(xiàng)匯報(bào)。
3、工程啟動(dòng)
3—1工程章程：
公司每個(gè)工程都需要建立相應(yīng)的工程章程，需要包括工程描述，工程組職責(zé)，包括組長職責(zé)與組員職責(zé)，以及相應(yīng)的處分獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。通過工程章程指導(dǎo)和約束管理整個(gè)工程的運(yùn)作。由工程經(jīng)理牽頭制定工程管理章程，發(fā)送給決策委員會(huì)成員。
3—2工程啟動(dòng)會(huì)議：
每個(gè)工程在啟動(dòng)時(shí)，均需要舉行工程啟動(dòng)會(huì)議，由工程組長組織召開，總經(jīng)理列席參加或派人參加。
會(huì)議議程包括：工程介紹、發(fā)起人對(duì)工程的描述、工程需求和背景、工程目標(biāo)或者目的、工程范圍、角色和職責(zé)、下一步的工作安排、問題及下發(fā)相關(guān)資料。
3—3WBS〔工作分解結(jié)構(gòu)〕工作表：
通過WBS工作表，明確工程中具體的工作內(nèi)容，以及相關(guān)工作工程之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。并以此作為工程整體方案的一個(gè)重要組成局部。由工程經(jīng)理牽頭完成WBS工作表后，發(fā)送給決策委員會(huì)及工程組全體成員。
3—4工程預(yù)算管理：
工程預(yù)算的主要依據(jù)應(yīng)按照WBS工作表進(jìn)行制定，初步預(yù)算還應(yīng)包括其他的費(fèi)用投入，包括工程的整體投入局部。工程預(yù)算作為后期工程實(shí)施過程中費(fèi)用支出的重要參照標(biāo)準(zhǔn)。由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制定工程預(yù)算，發(fā)送給決策委員會(huì)和工程組全體成員。
3—5工程啟動(dòng)總結(jié)報(bào)告：
工程啟開工作完成后，由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)完成工程啟動(dòng)總結(jié)報(bào)告，對(duì)工程的范圍、預(yù)算和工程工作分解進(jìn)行分析總結(jié)，提出下一步的工作安排。工程啟動(dòng)總結(jié)報(bào)告由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)完成，發(fā)送給決策委員會(huì)及工程組全體成員。
4、工程方案
4—1工程方案書：
公司所有工程，必須以甘特圖的形式制定詳細(xì)的工程方案書，工程方案中重點(diǎn)表達(dá)工程任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度，資源情況及工程里程碑。將整個(gè)工程按進(jìn)度進(jìn)行分解，并對(duì)方案執(zhí)行情況形成控制。工程方案書由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制定，發(fā)送給決策委員會(huì)和工程組全體成員。
4—2工程組培訓(xùn)方案：制定工程培訓(xùn)方案，并按照方案執(zhí)行工程實(shí)施過程的培訓(xùn)工作。由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭制定工程培訓(xùn)方案，并將培訓(xùn)方案發(fā)送給決策委員會(huì)和工程組全體成員。
4—3工程風(fēng)險(xiǎn)管理：
在整個(gè)工程過程中，通過風(fēng)險(xiǎn)分析和管理制定出工程實(shí)施策略，加強(qiáng)工程風(fēng)險(xiǎn)管理，更有利于工程的實(shí)施。在工程方案階段需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)做充分分析。由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理分析，并將風(fēng)險(xiǎn)管理表發(fā)送給決策委員會(huì)和工程組全體成員。
5、工程執(zhí)行和控制：
5—1工程過程報(bào)告：
工程執(zhí)行過程中必須定期提報(bào)過程報(bào)告，要求所有工程必須每周六下班前提報(bào)本周的'工程過程報(bào)告，工程過程報(bào)告的接收方為決策委員會(huì)。
5—2任務(wù)時(shí)間報(bào)告：
工程方案中對(duì)分解任務(wù)都規(guī)定了完成時(shí)間，負(fù)責(zé)任務(wù)的資源〔責(zé)任人〕必須在到期后24小時(shí)內(nèi)，對(duì)負(fù)責(zé)任務(wù)進(jìn)行報(bào)告，發(fā)送給決策委員會(huì)。
5—3工程變更管理：
對(duì)于工程執(zhí)行過程中的變更，必須通過書面形式提報(bào)，由工程經(jīng)理批準(zhǔn)后，整體調(diào)整工程實(shí)施內(nèi)容。工程變更管理申請(qǐng)，由發(fā)起人提報(bào)工程經(jīng)理、決策委員會(huì)。
5—4工程里程碑管理：
工程里程碑直接觸發(fā)工程例會(huì)，由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)在里程碑點(diǎn)組織工程例會(huì)，對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)行討論分析，查找沒有按時(shí)完成的原因，總結(jié)前期工作，方案下一步工程內(nèi)容。
6工程完成
工程結(jié)束報(bào)告：
工程完成后，由工程經(jīng)理牽頭完成工程結(jié)束報(bào)告，對(duì)工程工作進(jìn)行總結(jié)。發(fā)送給總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書、保證執(zhí)行部經(jīng)理和工程組全體成員。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程的驗(yàn)收評(píng)審工作。三、附那么
本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日開始執(zhí)行。
WBS工作表
工程概述：
主要任務(wù)
層次一子任務(wù)
層次二子任務(wù)
層次二子任務(wù)的完成時(shí)限
總時(shí)限：
主要任務(wù)
層次一子任務(wù)
層次二子任務(wù)
層次二子任務(wù)的完成時(shí)限
總時(shí)限：
主要任務(wù)
層次一子任務(wù)
層次二子任務(wù)
層次二子任務(wù)的完成時(shí)限
總時(shí)限：
制度與流程2
管理對(duì)象
泵 站
主要責(zé)任人
泵站司機(jī)
監(jiān)管部門
安全生產(chǎn)辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室
監(jiān)管人員
安檢員、采掘檢查人員
編 號(hào)
dyyn-cmd-泵站-o l
管理標(biāo)準(zhǔn)
1.乳化液泵站壓力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高壓力值);
2.泵站油箱蓄能器不漏液,安全閥、卸載閥動(dòng)作壓力不大于31.5 mp,壓力表準(zhǔn)確可靠,誤差不超過0.1mpa;
3.噴霧泵的噴霧噴頭暢通,水壓在4 mp—6 mp之間。
管理措施
1.壓力變化大,不得開泵,必須察明原因后方可作業(yè);
2.采煤隊(duì)維修鉗工必須每天對(duì)泵站進(jìn)行一次檢查、維護(hù);
3.泵站司機(jī)經(jīng)常檢查泵站壓力,發(fā)現(xiàn)蓄能器、安全閥、卸載閥損壞,必須立即停泵,不得使用;
4.泵站維修班長每天檢查泵站壓力,發(fā)現(xiàn)泵壓力不穩(wěn)定時(shí),必須立即停泵、進(jìn)行修復(fù),在壓力恢復(fù)正常前,告知泵站司機(jī)不得使用此泵;
5.泵站司機(jī)在接班后必須檢查噴霧泵壓力是否正常、噴頭是否暢通,發(fā)現(xiàn)問題,必須立即向班組長匯報(bào);
6.泵站維修工每天必須檢查噴霧泵的.完好情況,發(fā)現(xiàn)噴霧泵壓力低,必須立即處埋。
制度與流程3
一、成品的出入庫
1、成品的入庫
成品入庫時(shí)，保管員應(yīng)根據(jù)該批產(chǎn)品下達(dá)的任務(wù)單上的生產(chǎn)數(shù)量，減去車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的次品和廢品的數(shù)量后進(jìn)行核對(duì)，無誤后開出“成品入庫單”，成品入庫單上有關(guān)人員的簽字要完備。
2、成品的出庫
成品出庫時(shí)，應(yīng)填寫“成品發(fā)貨單”并詳細(xì)的列出該批產(chǎn)品的品名、數(shù)量，填寫要規(guī)范，及時(shí)，準(zhǔn)確，清楚，有負(fù)責(zé)人的簽字要完備。
3、對(duì)以上所開出的出入庫單據(jù)必須在次日上午8：30前交財(cái)務(wù)部門一份。
4、以上三條規(guī)定，將由財(cái)務(wù)部進(jìn)行不定期抽查，每違反一條，違反此規(guī)定的.次數(shù)，給予該倉庫負(fù)責(zé)人每次5元，其它管理員每次2元的罰款從當(dāng)月工資中扣除。
二、成品的月末盤存
1、成品倉庫每月的盤存時(shí)間定為每月最后一天。
2、成品盤存表中所列的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量一定要完整、準(zhǔn)確，不得遺漏，切實(shí)做到帳物相符
3、成品盤存表必須于每月1日下午5：00以前交財(cái)務(wù)部，違者將按每拖延一日對(duì)該倉庫負(fù)責(zé)人給予5元罰款，其它保管員每日扣2元，從當(dāng)月工資中扣除。
4、財(cái)務(wù)人員對(duì)該倉庫報(bào)送的數(shù)據(jù)，將進(jìn)行實(shí)地抽查，每發(fā)現(xiàn)一種帳實(shí)不符的產(chǎn)品，扣除該倉庫負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資5元，其它保管員扣當(dāng)月工資2元。
三、對(duì)成品倉庫(計(jì)劃組)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：
對(duì)以上各項(xiàng)規(guī)定，如該倉庫管理人員都能正確執(zhí)行，無差錯(cuò)發(fā)生，則月底將對(duì)該倉庫負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)100元，其它管理人員獎(jiǎng)勵(lì)50元。
制度與流程4
第一條公司各部門因工作需要聘請(qǐng)人員時(shí)，由各用人部門提交《錄用員工申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部門審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)詳細(xì)聘請(qǐng)。
其次條聘請(qǐng)?jiān)瓌t：聘請(qǐng)實(shí)行公開聘請(qǐng)、自薦、推舉相結(jié)合的原則，擇優(yōu)錄用。
第三條員工的聘請(qǐng)程序：申請(qǐng)→篩選→面試→審批→試用→正式錄用。分公司自主聘請(qǐng)，報(bào)總公司人力資源部審批備案。
第四條公司用工一律實(shí)行合同制，由公司人力資源部按程序?qū)徍恕?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂。
第五條公司錄用的員工，一律脫離原級(jí)職別，由公司根據(jù)需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘用。
第六條各級(jí)員工的聘用程序如下：總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、證券事務(wù)代表由董事長提名，董事會(huì)聘用;副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)，由總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘用;總經(jīng)理助理、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理及下屬子公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)職員，由總經(jīng)理聘用;部門經(jīng)理及下屬公司、企業(yè)的'財(cái)務(wù)部經(jīng)理，由分管副總經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理聘用;主管以下員工(含主管級(jí))，經(jīng)用人部門考核，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司聘用。
第七條員工調(diào)配的原則：先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人部門提出方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部門按公司聘請(qǐng)程序聘請(qǐng);應(yīng)聘人員應(yīng)填寫《崗位應(yīng)聘登記表》，并供應(yīng)下列材料：
1、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件;
2、身份證原件及復(fù)印件;
3、職稱證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
4、近期免冠照片四張;
第八條被批準(zhǔn)錄用的人員，由人力資源部門通知辦理報(bào)到手續(xù)。報(bào)到程序如下：
1、向人力資源部門遞交最終工作單位離職證明;
2、供應(yīng)相應(yīng)的檔案材料;
3、填寫《職工登記表》;
4、簽訂《勞動(dòng)合同》;
5、辦理刷卡考勤登記;
6、到公司指定醫(yī)院體檢
7、崗前培訓(xùn);
8、與試用部門經(jīng)理見面，支配工作;
9、支配辦公地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品。
第九條凡有下列情形之一者，不得錄用：
1、被通緝、因犯罪被判處刑罰且尚未執(zhí)行完畢的;
2、服食毒品或有其它不良嗜好的;
3、患有傳染病或精神病的;
4、思想不良，品德敗壞，被以前就職單位開除的;
5、挪用公款，或貪污有案的;
6、未向公司供應(yīng)真實(shí)、完整的學(xué)業(yè)、身體等個(gè)人狀況的相關(guān)材料。
第十條公司《勞動(dòng)合同》中包含保密和試用期等條款，試用期包含于合同期限內(nèi)，試用期滿經(jīng)公司考察合格的員工可以轉(zhuǎn)正，享受公司正式員工的待遇。
第十一條試用人員品德不良，或工作無成果，或違紀(jì)的，或體檢不符合崗位要求，公司有權(quán)隨時(shí)停止試用，并予以解聘。試用未滿一月者，按實(shí)際工作日支付工資。
制度與流程5
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院物資采購管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院采購行為，提高采購工作效率和質(zhì)量，確保醫(yī)院采購工作規(guī)范有序進(jìn)行，根據(jù)政府采購法及相關(guān)文件要求，制定本辦法。
第二條 本辦法所指的物資采購包括醫(yī)療設(shè)備、信息設(shè)備和軟件、后勤設(shè)備、醫(yī)用耗材、信息耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料等采購，醫(yī)院其他有關(guān)采購也可參照本辦法執(zhí)行。
第三條 物資采購應(yīng)堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則，嚴(yán)格按照政府采購的相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，確保采購過程公開、規(guī)范，采購物資滿足醫(yī)院工作需要。
第二章 采購申請(qǐng)、審批和計(jì)劃
第四條 醫(yī)療設(shè)備，每年年底由使用科室根據(jù)工作需要向設(shè)備科提交下一年度的申請(qǐng)報(bào)告(萬元以上同時(shí)要求提交可行性論證報(bào)告)，由設(shè)備科組織調(diào)研，擬定下一年度醫(yī)療設(shè)備需求初步計(jì)劃，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)根據(jù)年度投資預(yù)算討論審議年度初步計(jì)劃，形成醫(yī)療設(shè)備年度需求計(jì)劃，提交院辦公會(huì)審議后形成正式醫(yī)療設(shè)備年度計(jì)劃。
第五條 信息設(shè)備和軟件，每年年底由使用科室和信息科提交下一年度申請(qǐng)報(bào)告(萬元以上同時(shí)要求提交可行性論證報(bào)告)，由信息科進(jìn)行調(diào)研，醫(yī)院信息管理委員會(huì)根據(jù)年度投資預(yù)算，討論審議年度需求計(jì)劃，報(bào)院辦公會(huì)審批后執(zhí)行。
第六條 后勤設(shè)備，每年年底由使用科室和總務(wù)科根據(jù)工作需要提交下一年度需求計(jì)劃，根據(jù)年度投資預(yù)算，總務(wù)科組織相關(guān)科室研究討論，報(bào)分管后勤和采購院領(lǐng)導(dǎo)、院長審批后，確定后勤設(shè)備年度采購計(jì)劃。
第七條 臨時(shí)急用的各種設(shè)備，使用科室提出申請(qǐng)(萬元以上提交可行性論證報(bào)告)，由相關(guān)職能科室調(diào)研，分別報(bào)分管使用科室、設(shè)備和采購院領(lǐng)導(dǎo)及院長審批。
第八條 醫(yī)用耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料、信息材料的采購目錄分別由相關(guān)職能科室根據(jù)醫(yī)院需求實(shí)際提出，按年或半年進(jìn)行循環(huán)招標(biāo)采購，招標(biāo)結(jié)束后建立各種材料的醫(yī)院采購目錄。對(duì)醫(yī)院采購目錄外的材料由使用科室提出申請(qǐng)，交相關(guān)職能科室調(diào)研，報(bào)分管使用科室、職能科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)用高值耗材嚴(yán)格執(zhí)行政府采購目錄，對(duì)于政府采購目錄外的高值耗材由使用科室提出申請(qǐng)交設(shè)備科調(diào)研，報(bào)分管使用科室、分管科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第九條 外請(qǐng)專家手術(shù)所用醫(yī)用耗材，應(yīng)從我院采購目錄中選擇。如果使用醫(yī)院采購目錄未包含的耗材時(shí)，使用科室提出申請(qǐng)交分管院領(lǐng)導(dǎo)同意，由設(shè)備科調(diào)研后交分管院領(lǐng)導(dǎo)和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批，如果該耗材長期使用，商談后納入醫(yī)院采購目錄。 第三章 采購的實(shí)施
第十條 物資采購根據(jù)具體情況，可采用公開招標(biāo)、競爭性談判、單一來源、詢價(jià)等多種采購方式。
第十一條 物供科對(duì)經(jīng)過審批的年度設(shè)備、軟件計(jì)劃和材料組織招標(biāo)或競價(jià)采購。相關(guān)科室分管院領(lǐng)導(dǎo)和使用科室、設(shè)備科、信息科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)部門人員組成評(píng)標(biāo)小組;監(jiān)察審計(jì)部等相關(guān)部門和人員組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)采購過程的監(jiān)督。物供科根據(jù)采購物資的具體情況，通知評(píng)標(biāo)小組和監(jiān)督小組人員參加采購工作，如特殊原因不能參加的部門，物供科將以書面形式將采購結(jié)果告知該部門。
第十二條 第十二條 分管采購院領(lǐng)導(dǎo)參加整個(gè)采購過程，其他分管科室院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和采購的具體情況參加采購，對(duì)于重大物資采購需院長參加。
第十三條 年度計(jì)劃外審批的設(shè)備，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫(yī)療設(shè)備，單臺(tái)(批)1萬元(含1萬元)以下的由物供科、設(shè)備科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科、設(shè)備科備案;單臺(tái)(批)1萬元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(二)后勤設(shè)備，單臺(tái)(批)5000元(含5000元)以下的，由總務(wù)科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科備案;單臺(tái)(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(三)信息設(shè)備，單臺(tái)(批)小于3萬元(含3萬元)的物供科負(fù)責(zé)采用電話或傳真方式進(jìn)行詢價(jià)采購;單臺(tái)(批)大于3萬元的按規(guī)定的程序組織招標(biāo)或競價(jià)采購。
第十四條 醫(yī)院采購目錄外審批的材料(包括臨時(shí)急用、新增等材料)，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫(yī)用耗材(包括高值耗材)，單個(gè)(批)5000元(含5000元)以下的由物供科與使用科室一起采購，審批計(jì)劃和采購結(jié)果交物供科備案;單個(gè)(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(二)供應(yīng)物資材料，單個(gè)(批)在3000元(含3000元)以下的由物供科、設(shè)備科與使用科室一起采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科備案;3000元以上的.提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(三)后勤維修材料，單個(gè)(批)在5000元(含5000元)以下的由總務(wù)科和使用科室一起采購，采購結(jié)果交物供科備案;單個(gè)(批)在5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(四) 信息材料，物供科負(fù)責(zé)采用電話或傳真方式進(jìn)行詢價(jià)采購。 第十五條
單臺(tái)(批)3萬元以上的醫(yī)療設(shè)備、后勤設(shè)備、信息設(shè)備和軟件招標(biāo)或競價(jià)采購前一周，在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)布采購信息公告，招標(biāo)或競價(jià)采購結(jié)束后，發(fā)布中標(biāo)信息公告。 第十六條
采購金額超過50萬元的項(xiàng)目，采購前需對(duì)參加投標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行行賄記錄查詢，如果發(fā)現(xiàn)有行賄等不良記錄，將立即取消參加招標(biāo)或競價(jià)采購資格。
第十七條 供應(yīng)商資質(zhì)審查，采購前由分管職能部門負(fù)責(zé)對(duì)參加投標(biāo)或竟標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核。審核的主要內(nèi)容包括：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)代理委托書、代理人身份證、近期財(cái)務(wù)報(bào)表等，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材還需審核醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)證、注冊(cè)登記表，其他特殊物資需提供國家規(guī)定的相應(yīng)證件，經(jīng)過審核合格方能參加招標(biāo)或競價(jià)活動(dòng)。對(duì)于單價(jià)在5萬元以上的醫(yī)療設(shè)備，原則上要求省級(jí)以上(含省級(jí))或四川省授權(quán)一年以上的代理公司參加，大型醫(yī)療設(shè)備則直接邀請(qǐng)廠家參加。
第十八條 原則上要求3家及以上供應(yīng)商(或廠家)參加投標(biāo)或競爭采購，不足3家或獨(dú)家專利產(chǎn)品需經(jīng)分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
第十九條 評(píng)標(biāo)遵循公正、公平、公開的原則。設(shè)備和軟件采購要求從商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)最優(yōu)得分(或得票)最高者為候選中標(biāo)供應(yīng)商;對(duì)于部分醫(yī)療設(shè)備采購，則從醫(yī)院專家?guī)斐槿＜液驮u(píng)標(biāo)小組成員一起打分進(jìn)行評(píng)標(biāo)，平均分值高者為候選中標(biāo)供應(yīng)商。最后交分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審核確定中標(biāo)供應(yīng)商，個(gè)別非常重大項(xiàng)目采購則由院領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論確定中標(biāo)供應(yīng)商。
第二十條 招標(biāo)或競價(jià)采購工作結(jié)束后，采購部將采購結(jié)果以紙質(zhì)打印并加蓋物供科公章方式，告知中標(biāo)供應(yīng)商并傳遞給相關(guān)職能部門和使用科室;同時(shí)建立完整的電子版采購目錄，供院領(lǐng)導(dǎo)、使用科室和職能部門查詢使用。
第二十一條 單一(或具有市場絕對(duì)占有率)設(shè)備價(jià)格在5萬元以下，發(fā)現(xiàn)競價(jià)采購價(jià)格高于網(wǎng)購100%以上，經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)科審批后，可采用網(wǎng)絡(luò)和委托外貿(mào)公司采購的方式進(jìn)行采購。
第二十二條 使用優(yōu)良、售后服務(wù)滿意、價(jià)格低于10萬元以下且變化不大的設(shè)備，可執(zhí)行上一年度的中標(biāo)采購結(jié)果。
第二十三條 集中采購的醫(yī)用耗材按集中采購協(xié)議要求進(jìn)行采購。
制度與流程6
為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理，加強(qiáng)銷售部對(duì)規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對(duì)合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。
1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆填寫，場上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車地點(diǎn)、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽字確認(rèn)銷售。
2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶以公司為被保險(xiǎn)人為所購買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車損險(xiǎn)，以減少公司的.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要求客戶簽字確認(rèn)。
4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，銷售內(nèi)勤不得上報(bào)銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。
5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷售部經(jīng)理在合同上簽字。
6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。
7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，合同生效。
8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤留存一份。
9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機(jī)交接單》，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
12、分支機(jī)構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部，合同傳回時(shí)間最遲不得超過次日中午12：00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公司。
13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。
14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000—20000元罰款。
制度與流程7
倉庫管理制度與流程
1.0目的
通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過獎(jiǎng)懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。
2.0范圍
倉庫工作人員
5.0職責(zé)
倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的收料、報(bào)檢、入庫、發(fā)料、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作；
倉庫協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作；
采購部和倉管部共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作；
倉管部對(duì)物料的檢驗(yàn)和不良品處置方式的確定；
4.0規(guī)定
倉庫工作目標(biāo)
倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度
4.1倉儲(chǔ)管理規(guī)定
4.1.1物料收貨及入庫
4.1.1.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.1.2采購將“入庫單”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。
4.1.1.3收貨時(shí)需要求采購人員給到“入庫單”，沒有時(shí)需要追查，直到拿到單據(jù)為止。倉庫人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。
4.1.1.4所有產(chǎn)品入庫確認(rèn)必須倉庫人員和采購共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對(duì)物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯(cuò)。
4.1.1.5倉庫與采購共同確認(rèn)入庫單物料數(shù)量時(shí)，如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)采購簽字確認(rèn)，由采購聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。
4.1.1.4物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
4.1.1.7原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)，進(jìn)行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)數(shù)入庫。
4.1.1.8生產(chǎn)技術(shù)部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料，以便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫數(shù)量。測試檢驗(yàn)完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
4.1.1.9倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)每一個(gè)入庫單入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量是否相符，不符合的.需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù)，測試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量）。
4.1.1.10入庫物料需要擺放至指定儲(chǔ)位。
4.1.1.12 “收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。
4.1.2客戶退料
4.1.2.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“客戶退貨單”的流程進(jìn)行作
業(yè)。
4.1.2.2如銷售部門未按流程要求負(fù)責(zé)對(duì)客戶的退料進(jìn)行登記，填寫“客戶退貨單”，可要求銷售部門處理。
4.1.2.3生產(chǎn)技術(shù)部測試檢驗(yàn)完成后可及時(shí)進(jìn)行入庫，登帳需要查核清楚是否需要登帳入庫。
4.1.2.4銷售部借用出去物料未按照借用協(xié)議上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還倉管部。其責(zé)任由銷售部相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
4.1.3物料出庫（出庫領(lǐng)料）
4.1.3.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“生產(chǎn)任務(wù)單”“出庫單”“借用單”“調(diào)貨單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.3.2包裝組給到的出庫單無特殊原因當(dāng)天必須全部完成取貨、包裝。
4.1.3.3取貨時(shí)注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。
4.1.3.4 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到銷售部門，并要求其簽名確認(rèn)。
4.1.3.5內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字，總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。
4.1.4物料借料
4.1.4.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“產(chǎn)品借用單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.4.2 “借用單”上特別需要注明物料產(chǎn)品名稱及規(guī)格，以便于后續(xù)識(shí)別進(jìn)行物料入庫作業(yè)。
4.1.4.3已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行追查，直到歸還物料或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。
4.1.4.4物料借料和歸還時(shí)倉庫辦理人均需要簽名確認(rèn)，借料人未簽名的不予辦理借料。
4.1.5物料報(bào)廢
4.1.5.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“報(bào)廢單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.5.2發(fā)現(xiàn)庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。
4.1.5.3需要嚴(yán)格區(qū)分開庫存物料報(bào)廢部分、采購入庫來料不良不能退回報(bào)廢部分、客戶退回不良報(bào)廢部分并分別保管和做標(biāo)示。
4.1.4退廠物料處理
4.1.4.1需嚴(yán)格按照”倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“退廠通知單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
4.1.4.2采購來料不良物料需要及時(shí)給采購處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。
4.1.4.3不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。
4.1.7倉庫衛(wèi)生、安全管理（含門禁）
4.1.7.1每天生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)衛(wèi)生值日表對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。
4.1.7.2衛(wèi)生工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。
4.1.7.3部門將根據(jù)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，作為獎(jiǎng)金的依據(jù)。
4.1.7.4考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。
4.1.7.3安全
4.1.7.3.1每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
制度與流程8
工作紀(jì)律
1.員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
2.員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。
3.員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
4.員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。
5.員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
考勤和請(qǐng)假制度
1.上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。
2.考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。
3.考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
4.考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
5.員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù))，假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。
6.員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
7.凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
獎(jiǎng)懲制度
本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
6、為樹立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
8、對(duì)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。
對(duì)犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
對(duì)犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰
1、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元：
上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的(超過一小時(shí)作曠工半天論處，超過四小
時(shí)作曠工一天論處);
穿拖鞋或赤膊上班的;
工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報(bào)行為的;在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的;
亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的;廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的
未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的;
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的;在營銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。
2、對(duì)犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元;當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的.;
曠工半天的：工作器具、倉庫材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的;非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的;
非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的;
在本廠范圍內(nèi)干私活的;
上班時(shí)睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的;
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對(duì)犯有以下過失行為的員工，處予50-200元的罰款; (1)曠工一天的;
(2)謊報(bào)虛報(bào)考勤的;
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的; (4)非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的;
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;
(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;
(7)有賭博或打架斗毆行為的;
(8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的;
(9)因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的;
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;
(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以
下的各類責(zé)任事故的;
(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。
對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對(duì)情
節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的;
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;
3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的;
4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;
5、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;
6、無故曠工，經(jīng)教育不改的;
7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的;
8、有意損害公共財(cái)物的;
9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;
10、觸犯國家刑事法律的;
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩
序和社會(huì)秩序的;
12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)
濟(jì)損失的;
13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理
制度與流程9
摘要：流程管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，而實(shí)施與控制過程最值得關(guān)注。這篇文章講述在項(xiàng)目工作中，用工具嚴(yán)格進(jìn)行流程管理的重要性。從項(xiàng)目管理的觀點(diǎn)看，用基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案比用內(nèi)部網(wǎng)節(jié)省成本。
一、介紹
項(xiàng)目管理（pm）正逐漸被認(rèn)為公司管理的有效且有力的管理系統(tǒng)。特別是那些市場導(dǎo)向與技術(shù)更新快的公司與組織，用項(xiàng)目方式進(jìn)行管理不僅是維持與擴(kuò)大市場份額的明智選擇，而且也是公司的生存之道。甚至對(duì)那些以運(yùn)營為主的公司，變化也不可避免，亦需要項(xiàng)目管理使業(yè)務(wù)不斷壯大�，F(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)對(duì)項(xiàng)目管理的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，項(xiàng)目管理趨向更多的知識(shí)，如流程規(guī)劃與再造。同時(shí)，更多的與項(xiàng)目管理理論整合的工具正在實(shí)際工作中被開發(fā)運(yùn)用。制訂良好的計(jì)劃是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，但不是全部。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員應(yīng)有能力實(shí)施計(jì)劃，使計(jì)劃從紙上轉(zhuǎn)成有形的交付品。計(jì)劃比較好做，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理通常能控制核心組員及內(nèi)部信息。項(xiàng)目經(jīng)理可以讓其項(xiàng)目成員通過培訓(xùn)與咨詢，得到專業(yè)的方法，從而去想、去說、去工作，利用現(xiàn)成的流程與系統(tǒng)文件制訂一套好的計(jì)劃。但即使對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目的實(shí)施也是一個(gè)挑戰(zhàn)，要與合作伙伴、供應(yīng)商及承包商進(jìn)行很好的合作。這里有兩種合作情形：一種是各參與公司有不同的管理水平，有些具有專業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、另外一些項(xiàng)目管理知識(shí)十分匱乏，很難天短期成為專業(yè)人員。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定簡單實(shí)用的流程，保證溝通交流無障礙。另一種情形是項(xiàng)目的各參與方都具備豐富的項(xiàng)目管理技術(shù)。每個(gè)公司都有很好的流程，及經(jīng)過很好培訓(xùn)的員工。在許多案例中表明，出色的項(xiàng)目經(jīng)理并不保證項(xiàng)目一定成功。其挑戰(zhàn)是如何嚴(yán)格地遵循復(fù)雜的流程并在一個(gè)小組內(nèi)實(shí)行。這需要參與公司協(xié)調(diào)一致，建立一套有效的管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)。本文著重講述實(shí)施計(jì)劃，建立可執(zhí)行項(xiàng)目流程，并展示如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行項(xiàng)目管理。
二、項(xiàng)目中的流程
流程規(guī)劃與再造是公司提高運(yùn)營管理的兩個(gè)重要方面，實(shí)施iso認(rèn)證是提高公司管理水平的途徑之一。另一個(gè)方法是實(shí)施六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差（si* sigma）管理，這是類似于商業(yè)流程管理的一套方法，在許多公司，如霍尼韋爾、ge和摩托羅拉等應(yīng)用，創(chuàng)造了奇跡。iso與六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差證實(shí)：在日常工作中使用標(biāo)準(zhǔn)化且優(yōu)化流程，可使公司管理完善，減少偏差，提高效率。流程是通過一系列相關(guān)工作產(chǎn)生結(jié)果，具有重復(fù)性。即使項(xiàng)目運(yùn)作具有臨時(shí)性特征，許多項(xiàng)目工作，包括變更、洽商、材料供應(yīng)等，具有重復(fù)性，可以運(yùn)用流程規(guī)劃方法與相應(yīng)工具有效管理。在《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》一書中，項(xiàng)目流程管理被定義為五階段：
――啟動(dòng)—授權(quán)項(xiàng)目或過程
――規(guī)劃—定義與確定目標(biāo)，選擇最佳行動(dòng)完成目標(biāo)
三、實(shí)施與控制過程的主要挑戰(zhàn)
設(shè)立流程的目的是解決項(xiàng)目的核心問題：時(shí)間延誤與成本造支。這兩大問題可分解為如下幾項(xiàng)：
――如何激勵(lì)員工
――如何將項(xiàng)目計(jì)劃有效地與所有成員溝通，特別是遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理
考慮到這些問題，在目前項(xiàng)目中可以概況三個(gè)普遍問題：流程問題、溝通問題與人員問題。
流程問題：
流程沒有很好規(guī)劃—iso沒被正確執(zhí)行；
遵循不一致的流程—依賴于人的技巧與意愿，努力程度—結(jié)果工作質(zhì)量不穩(wěn)定；
人員問題：
花費(fèi)很多精力在紙上實(shí)施iso—雖然需要，但項(xiàng)目組成員感覺無味，做了許多不增值的工作，影響主要任務(wù)與技術(shù)工作的正常完成；
過份依靠項(xiàng)目組成員的自覺性—人畢竟是人，不能過份依賴人的主觀能動(dòng)性；
溝通問題：
花費(fèi)太多時(shí)間溝通，了解問題與變更—在許多情況中，電子郵件與傳真不起作用；
不能了解最新的時(shí)間表與變更，結(jié)果缺少?zèng)Q策必需的信息支持；或者信息過時(shí)，按錯(cuò)誤信息進(jìn)行決策。
如何處理流程問題
憑借多年的項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，霍尼韋爾公司我的工程網(wǎng)開發(fā)了網(wǎng)上平臺(tái)，進(jìn)行項(xiàng)目管理。我的工程網(wǎng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理利用系統(tǒng)化的、優(yōu)化的方法并規(guī)劃并實(shí)施流程。
我的工程網(wǎng)在設(shè)計(jì)流程中，有四個(gè)主要方面：表格、路徑、權(quán)限與創(chuàng)建者。在流程中，表格是溝通方經(jīng)常用到的，包括姓名、地址、描述及意見、日期、地點(diǎn)及附件等信息。日常工作中，我們會(huì)用到多種形式的表格。路徑是流程流動(dòng)次序，包括四個(gè)方面內(nèi)容：
誰處理這些表格
這張表格流經(jīng)多少個(gè)步驟
每一步會(huì)通知誰
路徑會(huì)按什么順序走
權(quán)限是保密問題，即誰可看哪張表格創(chuàng)建者有權(quán)設(shè)計(jì)流程，或記錄表格和流程中的所有活動(dòng)。
舉個(gè)例子：在一個(gè)電廠的管理系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶變更請(qǐng)求，涉及到工程部、培訓(xùn)部、協(xié)調(diào)部和工廠。實(shí)際的變更流程不是單向的，如圖三所示是循環(huán)的`。在我的工程網(wǎng)四個(gè)主要方面中，路徑是最復(fù)雜的一個(gè)概念，在圖三中，矩形表示角色：包括項(xiàng)目經(jīng)理、工程部、培訓(xùn)部、協(xié)調(diào)部和工廠。步驟共有9步：技術(shù)查看、安排培訓(xùn)、發(fā)送vo、更新計(jì)劃、變更計(jì)劃、執(zhí)行，確認(rèn)vo，進(jìn)行生產(chǎn)。
這個(gè)流程包括以下步驟：
項(xiàng)目經(jīng)理擬定建議書，提交給工程部�！爸凉こ滩繉忛啞�。工程部人員更改設(shè)計(jì)并有兩個(gè)選擇：提交表格至培訓(xùn)部。如何需要培訓(xùn)即“安排培訓(xùn)”，或直接交到協(xié)調(diào)部。“設(shè)計(jì)通過”。若需要培訓(xùn)，培訓(xùn)部人員將更改培訓(xùn)時(shí)間，提交表格至協(xié)調(diào)部。“設(shè)計(jì)通過”。協(xié)調(diào)部將改變定單，至工廠“發(fā)送vo”。工廠人員將更新生產(chǎn)計(jì)劃，傳遞表格至項(xiàng)目經(jīng)理“更新計(jì)劃”已被批準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理可以接受計(jì)劃或傳遞至協(xié)調(diào)部。去“執(zhí)行”，或拒絕計(jì)劃，返回給工廠，更新計(jì)劃，再次“改變?cè)O(shè)計(jì)”。將要經(jīng)過若干次返復(fù)，直至工廠更新計(jì)劃被項(xiàng)目接受。協(xié)調(diào)部發(fā)布“確認(rèn)vo”至工廠。最終，工廠從“確認(rèn)vo”至“生產(chǎn)”，完成此變更。對(duì)于一個(gè)角色或許有多步行動(dòng)。以協(xié)調(diào)部為例，有“發(fā)送vo”與“確認(rèn)vo”兩步。在圖三中，在每個(gè)角色下，有橢圓形表示步驟，菱形表示不同決策，是或否，角色下矩形表示作什么工作箭頭表示方向。
在第一步，負(fù)責(zé)傳遞表格的人理所當(dāng)然得到通知，在一些情況下，分享信息的人亦得到通知。設(shè)計(jì)好的流程的關(guān)鍵是對(duì)業(yè)務(wù)與行業(yè)的深入了解，明確每一步的投入與產(chǎn)出。同時(shí)，需要每一步檢驗(yàn)是否增值，即不增值的步驟必須刪除。項(xiàng)目成員必需具備理解與實(shí)施流程的能力。培訓(xùn)，特別是公司安排的統(tǒng)一培訓(xùn)，比僅個(gè)人參加效果好。為了保證流程的有效性，須所有參與項(xiàng)目人員�；裟犴f爾員工就從項(xiàng)目管理培訓(xùn)及六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差學(xué)習(xí)中受益匪淺。
四、如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流程控制、人員管理與溝通
這三個(gè)問題在實(shí)際中相互聯(lián)系并交織在一起，并且需要用整合的手段進(jìn)行追蹤。沒有信息技術(shù)的支持，人們?cè)谌粘９ぷ髦泻茈y解決以上溝通問題。有許多工具可以解決流程問題。lotus—notes是大家熟悉的工具之一。這是一套具有強(qiáng)大的功能且界面友好的系統(tǒng)。許多企業(yè)應(yīng)用lotus—notes作為辦自動(dòng)化的工具，進(jìn)行日常事務(wù)處理。但對(duì)于項(xiàng)目管理來說，lotous—notes有很多局限。
五、總結(jié)
流程管理的目標(biāo)是解決大量重復(fù)性工作中所產(chǎn)生的問題，這是項(xiàng)目管理中的重要組成部分，需要特殊的技術(shù)與技巧。一個(gè)公司可以用本文所講述的概念與工具，建立一套可行的流程管理體系，有效地進(jìn)行實(shí)際操作。選擇好的工具是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要因素，在時(shí)間緊、預(yù)算少的項(xiàng)目中，互聯(lián)網(wǎng)工具是最好選擇。其投資少，維護(hù)最小，開始快。另外，利用整合的管理工具。項(xiàng)目管理平臺(tái)的優(yōu)越性可以總結(jié)如下：
項(xiàng)目成員可在任何地方、任何時(shí)間訪問信息，了解項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，及時(shí)作出反應(yīng)，了解全局（特別是不同參與方項(xiàng)目）；
有效執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn)；
即使地域分散，也可實(shí)現(xiàn)在線合作—節(jié)省成本，快速解決問題；
通過流程設(shè)置，文件自動(dòng)流轉(zhuǎn)，自動(dòng)通知—使流程標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，保證質(zhì)量；
量化追蹤—規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
制度與流程10
學(xué)校、幼兒園食堂的鼠害防制應(yīng)結(jié)合餐飲服務(wù)場所的環(huán)境特點(diǎn)和行業(yè)要求，以食品、人員、環(huán)境安全為前提，采取預(yù)防為主的控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)境治理，清除鼠類棲息場所，建立健全防鼠設(shè)施，優(yōu)先選用物理防治，必要時(shí)限制性使用化學(xué)防治，有效控制鼠類危害。
01建立健全工作制度
學(xué)校、幼兒園食堂應(yīng)建立鼠害防制工作制度，制定鼠害防制工作方案。方案內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:
�。ㄒ唬┙⒔∪珡臉I(yè)人員鼠害防制培訓(xùn)工作機(jī)制;
�。ǘ┙∪晟啤斑M(jìn)貨查驗(yàn)”制度，在食品原料采購、貯存、分揀、清洗、切配、烹飪、備餐等操作加工環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查把關(guān)，嚴(yán)防食物中混入鼠尸、鼠器官、鼠屎等;
�。ㄈ┎惋嫹⻊�(wù)經(jīng)營場所的鼠活動(dòng)監(jiān)測措施;
（四）重點(diǎn)防制區(qū)域和一般防制區(qū)域的環(huán)境治理措施、防護(hù)設(shè)施建設(shè)，不同區(qū)域的防制方法，包括器械的選擇、數(shù)量、點(diǎn)位設(shè)置等;
（五）外環(huán)境滅鼠的場所、方法、藥物、劑型、器械及防治時(shí)間與頻次等;
�。┌l(fā)生殺鼠劑中毒的應(yīng)急救治措施。
�。ㄆ撸⿲W(xué)校、幼兒園食堂應(yīng)定時(shí)開展環(huán)境清潔衛(wèi)生打掃和防鼠設(shè)施維護(hù)工作，消除鼠類孳生環(huán)境，確保防鼠設(shè)施正常使用。學(xué)校、幼兒園食堂應(yīng)管理人員接到鼠類活動(dòng)預(yù)警后應(yīng)及時(shí)尋找鼠跡，快速捕殺，處理其污染區(qū)域和食物，消除其活動(dòng)影響。
02防制裝置
�。ㄒ唬⿲W(xué)校、幼兒園食堂等餐飲服務(wù)場所應(yīng)備有滅鼠器械(鼠夾、鼠籠、粘鼠板、機(jī)械式/電子捕鼠器等)，室內(nèi)不應(yīng)使用殺鼠劑。
�。ǘ┎妒笱b置應(yīng)放置在鼠道或有鼠活動(dòng)的地點(diǎn)，如庫房門口內(nèi)外兩側(cè)、天花板、餐廚設(shè)備隱蔽處。
（三）傳菜電梯處、設(shè)備管線處等。捕鼠裝置上投放誘餌，定期更換誘餌及變更捕鼠裝置位置，及時(shí)清理捕獲的鼠類并進(jìn)行器械維護(hù)。
（四）在主副食庫房、粗加工、烹飪等重點(diǎn)場所，宜采用超聲波驅(qū)鼠設(shè)備進(jìn)行防鼠驅(qū)鼠，超聲波驅(qū)鼠器功率應(yīng)在 30 khz以上。
03墻壁、地面、天花板
�。ㄒ唬〾疃葢�(yīng)大于 1500 mm，要求磚石砌牢，水泥灌漿，防止鼠類打洞進(jìn)入。
�。ǘ┯不覂�(nèi)地面，修葺或填補(bǔ)室內(nèi)地面、墻壁、天花板的裂縫、孔洞，使其完好。裝飾條、地腳線等應(yīng)無明顯縫隙。
�。ㄈ〾εc天花板交界處，宜抹成圓形或安裝防鼠擋板。墻與地板交界處，宜使用鐵皮釘牢或抹成圓形，使鼠類不能攀爬。
04門、窗、排(通)風(fēng)口
�。ㄒ唬╅T、窗應(yīng)能封閉，縫隙處應(yīng)采用橡膠條封閉或泥漿封閉。
�。ǘ┮话悴僮鲄^(qū)(食品庫房、粗加工制作區(qū)、切配區(qū)、餐具用具清洗消毒區(qū))、準(zhǔn)清潔操作區(qū)(烹飪區(qū)、餐具用具保潔區(qū)、面食加工區(qū))、清潔操作區(qū)(備餐區(qū))等食品處理區(qū)，凡與外界相通需要設(shè)置門道的地方，以及食品庫房門口，均應(yīng)設(shè)置擋鼠板。擋鼠板應(yīng)由金屬材質(zhì)制作而成，標(biāo)準(zhǔn)高度為600 mm，標(biāo)準(zhǔn)厚度為 25 mm，上部應(yīng)貼有反光條，夜間容易辨別。擋鼠板宜安裝在門框上，易拆卸，方便搬運(yùn)物品。
�。ㄈ┦称穾旆亢突騼�(chǔ)藏室的門如為木質(zhì)，應(yīng)在門框和門的下端包(鑲)鐵皮，高度不低于 300 mm。門窗框的縫隙應(yīng)小于6 mm，窗戶外部安裝鋼絲網(wǎng)狀的紗窗，防止鼠類進(jìn)入。
�。ㄋ模┡c外界直接相通的通風(fēng)口、換氣窗外應(yīng)加裝不小于 16 目的防蟲網(wǎng)篩
05排水管口
（一）食品處理區(qū)下水道排水口或排水溝上口及檢查口應(yīng)設(shè)金屬欄柵(箅子)，柵條間隔小于 10 mm，地漏加蓋。
（二）室外連接室內(nèi)的排水溝應(yīng)設(shè)置為暗溝，應(yīng)完整加蓋，破損蓋板應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
�。ㄈ┛繅Φ拇怪毕滤�、電線等髀道上應(yīng)釘擋鼠板，阻止老鼠沿髀道攀爬。
�。ㄋ模┯晁渌芟露藨�(yīng)離地 300 mm 以上。
06管線孔洞
（一）封閉供水、排水、供熱、燃?xì)�、電纜電線、空調(diào)、煙道等管道與外界或天花板連接處的縫隙，填充封堵管線穿墻孔洞。填充應(yīng)牢固，無縫隙;材料宜選用水泥、不銹鋼隔板、鋼絲、防火泥等;不能堵死的孔洞應(yīng)采用孔徑小于 10 mm 鐵絲網(wǎng)或鐵皮釘牢，使鼠類不能鉆入。
�。ǘ┧芯�槽、配電箱(柜)應(yīng)密封，防止鼠類鉆入。
�。ㄈ┩ㄏ蛲饷娴墓芫�孔洞應(yīng)堵塞，未堵死的孔洞應(yīng)小于 6 mm。
07食品處理區(qū)
（一）食品處理區(qū)各類設(shè)施設(shè)備與地面、墻壁間保持距離。各類物品擺放整齊，與墻面、地面保持距離。定期進(jìn)行移位清掃，保持清潔。
�。ǘ⿷�(yīng)每天定期清潔食品處理區(qū)的地面、墻壁和下水道等衛(wèi)生死角，及時(shí)清除室內(nèi)外垃圾、雜物及食物殘?jiān)?/p>
�。ㄈ⿷�(yīng)定期檢查食品庫房、食品貯存區(qū)域及其他陰暗、潮濕區(qū)域是否存在鼠跡。庫房物品隔墻離地存放，定期移位清掃。
�。ㄋ模┦杖∝浳飼r(shí)，應(yīng)檢查運(yùn)輸工具和貨物包裝是否有鼠跡，防止將鼠類帶入。
�。ㄎ澹┰谑称芳庸み^程中檢查食物是否受到鼠類污染，重點(diǎn)在原料進(jìn)貨查驗(yàn)、分揀清洗、切配、烹飪、分餐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)食物中混入鼠尸、鼠器官、鼠屎或其它被鼠類污染的.痕跡，應(yīng)立即停用，并及時(shí)查源處理。
�。┎坏迷谑称诽幚韰^(qū)和就餐場所存放殺鼠劑。應(yīng)單獨(dú)設(shè)置固定的殺鼠劑產(chǎn)品存放場所，存放場所應(yīng)具備防火防盜及通風(fēng)條件，并由專人負(fù)責(zé)。
08就餐區(qū)
�。ㄒ唬┪锲窇�(yīng)擺放整齊，環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角，無鼠跡。
�。ǘ┯貌蛥^(qū)的各類箱柜、設(shè)備箱應(yīng)密閉無縫隙，潔凈無食物殘?jiān)�，無鼠跡。
�。ㄈ┯貌蛥^(qū)的隱蔽處、各類箱柜和設(shè)備箱頂部應(yīng)無鼠跡。
09內(nèi)部環(huán)境區(qū)
（一）廁所內(nèi)清潔，無尿垢，無蠅蛆，無鼠跡，便池排污口有防止鼠類進(jìn)入室內(nèi)的措施。
�。ǘ├�(桶)應(yīng)密閉，垃圾入箱、無外溢無滲漏，日產(chǎn)日清。垃圾箱(桶)應(yīng)經(jīng)常刷洗，保持整潔。
10外部環(huán)境區(qū)
�。ㄒ唬┞访�、草坪、綠化等景觀區(qū)域應(yīng)無暴露垃圾，無鼠跡。
�。ǘ┦彝獠蛷N廢棄物存放處地面應(yīng)硬化，并填平坑洼，封堵鼠洞。室外垃圾箱應(yīng)離墻放置，布局、數(shù)量和垃圾箱容量等符合正常經(jīng)營的需求。
�。ㄈ┫那锛緫�(yīng)開展不少于 1 次滅鼠工作，發(fā)現(xiàn)鼠跡應(yīng)進(jìn)行外環(huán)境滅鼠。
（四）在外環(huán)境和垃圾箱附近沿墻邊隱蔽處設(shè)置一定數(shù)量的毒餌站，鼠餌和鼠餌站必須固定安裝。
（五）宜采用低毒或微毒的殺鼠藥物，應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)殺鼠劑的技術(shù)要求確定使用劑量和位置，并在醒目處設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)教育學(xué)生不要有任何接觸。
�。┩猸h(huán)境滅鼠嚴(yán)禁使用毒鼠強(qiáng)等國家禁用的急性劇毒鼠藥。
�。ㄆ撸┦褂脷⑹髣┑娜藛T應(yīng)經(jīng)過有害生物防制專業(yè)培訓(xùn)。
11滅鼠技術(shù)方案:物理滅鼠
(一)粘鼠板捕殺
1.選用規(guī)格長×寬為 150 mm × 200 mm 的粘鼠板。 2.每天應(yīng)查看粘鼠情況，粘到的鼠類應(yīng)及時(shí)集中處理。粘鼠板無粘性后應(yīng)及時(shí)更換。
(二)防制裝置
1.應(yīng)選用規(guī)格 150 mm×80 mm 的鐵板夾，或選用規(guī)格長×高×寬為 260 mm × 120 mm × 120 mm 的捕鼠籠，并布置在鼠類出沒的地方附近。
2.可選用新鮮的玉米、豬油、花生等作誘餌。
3.捕鼠裝置應(yīng)布放在鼠道或有鼠活動(dòng)地點(diǎn)，如天花板、餐廚設(shè)備隱蔽處、傳菜電梯處、設(shè)備管線處等;每 15 m 放置1 個(gè)為宜，誘餌使用鼠類喜愛的食物;庫房門口內(nèi)外兩側(cè) 2m 范圍內(nèi)沿墻根布放捕鼠器，庫內(nèi)沿墻根每 5 m-10 m 布放一個(gè)捕鼠器為宜;3 日內(nèi)未捕到鼠，更換誘餌或變更捕鼠器位置;及時(shí)清理捕獲的鼠類并進(jìn)行器械維護(hù)。
4.鼠夾與墻基垂直，踏板端靠墻。小于 15 m2 房間放置 1 夾，15 m2 及以上房間放置 2 夾。應(yīng)每天檢查一次捕鼠裝置，捕獲鼠后應(yīng)集中處理。
12滅鼠技術(shù)方案:化學(xué)滅鼠
(一)投餌滅鼠。
1.殺鼠劑的選擇應(yīng)符合 GB/T 8321(所有部分)的規(guī)定，應(yīng)選用取得農(nóng)藥登記證的殺鼠劑。
2.可選用新鮮的大米、谷子、玉米、花生、葵花籽等作為配制毒餌用的基餌。
3.應(yīng)根據(jù)餐飲環(huán)境以及優(yōu)勢(shì)種群鼠的生態(tài)習(xí)性等特點(diǎn)選擇毒餌。
4.應(yīng)使用低毒的抗凝血抑制類的滅鼠藥劑配制的毒餌、蠟塊等。
5.投餌方法:投放毒餌應(yīng)堅(jiān)持“三飽和”原則: （1）毒餌量飽和。毒餌投放后，應(yīng)常檢查，依據(jù)消耗情況及時(shí)添加;發(fā)現(xiàn)已被取食的毒餌應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，吃多少補(bǔ)多少，吃光則加倍補(bǔ)充，直到投放毒餌不再消耗為止;
�。�2）空間飽和。投藥時(shí)應(yīng)全面投放，覆蓋面廣。餐飲場所外環(huán)境可修建長期毒餌站，下水道溝、暖氣管道溝、通信電纜溝投放防潮蠟塊;
（3）時(shí)間飽和。連續(xù)幾天投毒餌，直到投放的毒餌不再消耗為止。毒餌投放后，根據(jù)盜食情況應(yīng)保持較長時(shí)間，重點(diǎn)場所如管道溝、樓層管道間等部位。
6.有條鼓勵(lì)有條件的學(xué)校、幼兒園同具有相應(yīng)能力水平的第三方有害生物防治服務(wù)機(jī)構(gòu)（PCO）簽訂有害生物防制協(xié)議，定期開展消殺并做好記錄。
(二)殺鼠劑保存。
1.不得在食品處理區(qū)保存化學(xué)殺鼠劑。餐飲服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)指派專人，應(yīng)用專用設(shè)施保存殺鼠劑，防止誤用誤食。
2.應(yīng)加強(qiáng)殺鼠劑管理，專庫保存，出入庫和使用應(yīng)進(jìn)行登記，包裝和標(biāo)簽應(yīng)保持完整，不應(yīng)與食品、飼料、洗滌劑混放。應(yīng)妥善處理使用殺鼠劑后的廢棄容器包裝和殘餌垃圾。
3.應(yīng)在專業(yè)人員指導(dǎo)下開展化學(xué)滅鼠。嚴(yán)格按需用藥，糾正寧多毋少偏向。應(yīng)按照要求分發(fā)和使用殺鼠劑。妥善處理染毒用具和污水、污物，避免污染環(huán)境。剩余毒餌應(yīng)收回，集中管理或交指定部門進(jìn)行無害化處理。
(三)死鼠處理。
1.死鼠可用 0.05% 的過氧乙酸或含有效氯 1000 mg/L 溶液噴淋消毒及其他方式，用量應(yīng)保證鼠尸表面完全濕潤，之后用塑料袋密封好，送環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行無害化處理。
2.處理完死鼠后應(yīng)用消毒液消毒可能被鼠污染的場所并洗手消毒。
制度與流程11
1、職業(yè)道德
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
關(guān)心公司，熱愛本職工作。
切實(shí)服從上司工作安排和調(diào)配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無理拖延或拒絕。
提高工作效率，發(fā)揚(yáng)勤勉精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)。
不得玩忽職守，違反工作紀(jì)律，影響公司的正常運(yùn)行秩序。
不搶單，或截同事客戶。
不詆毀同行、市調(diào)和競爭項(xiàng)目，公正評(píng)價(jià)市場。
嚴(yán)守公司或項(xiàng)目商業(yè)秘密。
嚴(yán)禁做私單。工作時(shí)間禁止做炒股等與工作無關(guān)的事。
嚴(yán)禁營私舞弊，為個(gè)人謀取利益，破壞正常的銷售秩序。
空閑時(shí)，只允許讀房地產(chǎn)方面的書籍和報(bào)紙房地產(chǎn)專欄。
如銷售人員之間發(fā)生意見分歧，由銷售控制員進(jìn)行調(diào)解，不得當(dāng)眾爭吵。
如遇客戶申請(qǐng)改名、換房號(hào)，必須通知銷售經(jīng)理。
2、電話接待管理
電話在響鈴3次之內(nèi)必須被接聽
銷售人員嚴(yán)格按照現(xiàn)場接電順序接聽咨詢電話，如是有效客戶需及時(shí)、認(rèn)真、如實(shí)填寫接聽電話記錄表。
銷售代表接聽電話時(shí)，應(yīng)注意通話禮貌，拿起聽筒先自報(bào)案名并問候，'您好，××項(xiàng)目，歡迎咨詢'。
簡練回答客戶電話提問，盡量記錄下對(duì)方資料（姓名、聯(lián)系方式、媒體、關(guān)注點(diǎn)和需求等）填寫來電登記表。
給客戶留下自己的聯(lián)系方式和姓名。
如果遇到非第一次來電客戶，務(wù)必詢問曾聯(lián)系的業(yè)務(wù)員，然后將電話轉(zhuǎn)給該業(yè)務(wù)員。如果該業(yè)務(wù)員不在，請(qǐng)如下回答：'對(duì)不起，×××不在，請(qǐng)問有什么事情我可以幫助您嗎'并就常規(guī)問題給予回答，敏感問題請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式或讓客戶打同事手機(jī)。
銷售人員嚴(yán)格按照接聽電話培訓(xùn)說辭進(jìn)行回答。
若屬找人電話，應(yīng)回答：'請(qǐng)稍等'再行轉(zhuǎn)接，若找人不在，則應(yīng)客氣地請(qǐng)對(duì)方留言或電話號(hào)碼，以便回電。
接聽私人電話時(shí)間不得超過三分鐘，禁止電話聊天。
3、接訪管理
銷售人員應(yīng)于每日上班前準(zhǔn)備好各類銷售工具。
嚴(yán)格按照接待順序接待來訪客戶，不得爭搶客戶。
客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的銷售人員都應(yīng)主動(dòng)招呼'歡迎光臨'，提醒其他銷售人員注意。值班人員立即上前，面帶笑容，熱情接待。
主動(dòng)迎接客戶（或替客戶開門）。接待首語是'你好，歡迎參觀！請(qǐng)問您是來看房的嗎'并詢問對(duì)方是否打過電話或來訪，以及接待過的業(yè)務(wù)員。如果有，將業(yè)務(wù)員介紹給客戶。如果該業(yè)務(wù)員不在或正在接待客戶，當(dāng)值業(yè)務(wù)員務(wù)必耐心主動(dòng)接待客戶�？蛻綦x開后將接待過程及結(jié)果轉(zhuǎn)移給該業(yè)務(wù)員。
對(duì)于第一次來訪客戶，業(yè)務(wù)員務(wù)必首先帶領(lǐng)客戶參觀小區(qū)模型，詳盡介紹小區(qū)環(huán)境位置、規(guī)劃、配套等。在介紹完小區(qū)基本情況后詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶來到談判區(qū)進(jìn)行細(xì)致介紹和參謀。
如遇同行來市調(diào)，也要積極主動(dòng)，熱情講解。
當(dāng)天值班人員務(wù)必協(xié)助接待業(yè)務(wù)員在客戶入座時(shí)送上飲水。
接待談判過程中，業(yè)務(wù)員務(wù)必面帶微笑、熱情、有親和力、坦誠。嚴(yán)禁翹腿、抖腿、手指轉(zhuǎn)筆等動(dòng)作。
對(duì)于無意向客戶，將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。
再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其作義務(wù)購房咨詢。
對(duì)有意向的客戶再約定看房時(shí)間。
接待結(jié)束后，微笑將客戶送至門口并道別。30分鐘內(nèi)作來訪登記。
業(yè)務(wù)員接待結(jié)束后主動(dòng)幫助值班同事將桌椅和銷售材料放整齊。
業(yè)務(wù)員在接待過程中不得向客戶作超出承諾范圍的許諾，違者一切后果自行承擔(dān)。
幫助客戶收拾雨具，放置衣帽等。
4、項(xiàng)目介紹管理
沙盤講解：
側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢(shì)。
用自己的熱忱和誠懇感染客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。
通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定自己的應(yīng)對(duì)策略。
當(dāng)客戶超過一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。
看現(xiàn)場：
引領(lǐng)客戶沿看房通道參觀講解。
帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。
囑咐客戶戴好安全帽，帶好其它隨身物品。
耐心詳細(xì)的向客戶講解產(chǎn)品。
講解的過程中突出項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)。
通過交談依據(jù)客戶的實(shí)際情況有針對(duì)性的講解分析。
盡量讓客戶充分的了解產(chǎn)品，給客戶留以深刻印象。
5、內(nèi)認(rèn)房房管理
一定與銷售現(xiàn)場確認(rèn)可售房號(hào)。
6、購買洽談
倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。
通過談話盡量了解客戶的購買意向，有針對(duì)性的進(jìn)行介紹。
針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙。
未經(jīng)公司許可，不得擅自答應(yīng)客戶的要求。
盡量利用樣板間、模型、透視圖、客服表、建材表等輔助資料工具，通過熟練介紹及參觀，營造銷售氣氛，促成成交。
7、客戶追蹤
追蹤客戶注意切入話題的'選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
追蹤客戶要注意時(shí)間的間隙。
追逐客戶應(yīng)促使客戶回頭，需事前了解客戶前次交談內(nèi)容及答復(fù)，并準(zhǔn)備好適當(dāng)?shù)恼f服詞。
8、銀行按揭辦理
客戶簽約之前提前通知客戶辦理按揭手續(xù)需提供的材料和費(fèi)用。
業(yè)務(wù)員有義務(wù)幫助客戶選擇一家適合客戶自身的銀行和還款方式。
業(yè)務(wù)員注意做好辦理按揭的相關(guān)服務(wù)性工作。
如公司和甲方?jīng)]有專門為外地客戶辦理相應(yīng)手續(xù)的人員，業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助外地客戶辦理相應(yīng)手續(xù)。
9、入住手續(xù)
注意：
按揭到帳后業(yè)務(wù)員通知客戶辦理入住手續(xù)。
客戶入住需準(zhǔn)備的材料和費(fèi)用明確告與客戶。
業(yè)務(wù)員有義務(wù)引導(dǎo)客戶辦理入住手續(xù)。
10、報(bào)表管理
接電接訪之后及時(shí)登記來電和來訪登記表，立刻填寫來訪登記和客戶問卷調(diào)查，要做到認(rèn)真、準(zhǔn)確，每天下
班前交客服存檔。
客戶所有接、訪、認(rèn)購、簽約、跟蹤記錄必須及時(shí)準(zhǔn)確錄入明源系統(tǒng)（在當(dāng)天）。
做好公司臨時(shí)下達(dá)的各類問卷調(diào)查。
根據(jù)客戶成交的可能性，將其分為：a意向。b潛在。c一般。d無效。四個(gè)等級(jí)，以便日后有重點(diǎn)的追蹤訪問。
客服及時(shí)提交公司需要的相關(guān)報(bào)表。
11、客戶確認(rèn)管理
客戶歸屬原則上以客戶第一次到現(xiàn)場的接待業(yè)務(wù)員為其歸屬。
輪值業(yè)務(wù)員必須在客戶到達(dá)第一時(shí)間問清客戶是否第一次來、是否曾與其他業(yè)務(wù)員接洽或電話預(yù)約。如客戶屬第一次來訪，業(yè)務(wù)員應(yīng)在接待過程中選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)問清客戶有關(guān)來訪登記表中的內(nèi)容。
如客戶屬第一次來現(xiàn)場，并與其他業(yè)務(wù)員無電話預(yù)約，則由輪值業(yè)務(wù)員接待并計(jì)接待客戶一次。如某個(gè)銷售人員的預(yù)約客戶來現(xiàn)場，輪值業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)通知有約業(yè)務(wù)員接待。如有約業(yè)務(wù)員因正在接待客戶、病假、休息、因公外出，輪值業(yè)務(wù)員應(yīng)協(xié)助接待其預(yù)約客戶并不做輪空處理。除上述原因之外，該客戶歸屬輪值業(yè)務(wù)員，計(jì)輪值業(yè)務(wù)員接待客戶一次。如該客戶只為交定金或簽約而來，輪值業(yè)務(wù)員算義務(wù)協(xié)助，不做輪空處理。如該客戶不一定為交定金而來，因輪值業(yè)務(wù)員工作到位使其當(dāng)場繳納定金，該客戶應(yīng)歸屬輪值業(yè)務(wù)員，計(jì)輪值業(yè)務(wù)員接待客戶一次。如有老客戶在場，無論買或不買，簽沒簽合同，該業(yè)務(wù)員均不得接待新客戶，如輪到該銷售人員接待客戶，則輪空處理。如現(xiàn)場人較多或業(yè)務(wù)員正接待已簽約客戶（投訴除外），所有銷售人員都在接待客戶，而現(xiàn)場又有新客戶無人接待，該銷售人員可根據(jù)老客戶實(shí)際情況選擇接或不接新客戶。
正接待投訴客戶的業(yè)務(wù)員，按輪空處理。
老客戶帶來人員——家人（父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻等）、朋友、同事（老板、同公司人員、業(yè)務(wù)來往關(guān)系等）一齊來訪，如老客戶屬預(yù)約客戶，則其帶來人員歸屬預(yù)約業(yè)務(wù)員。如老客戶不屬預(yù)約客戶，則該帶來人員歸屬輪值業(yè)務(wù)員。
老客戶帶來人員（內(nèi)容同上）自己來訪，按上述第三條處理，只提老客戶不知預(yù)約業(yè)務(wù)員的，歸屬輪值業(yè)務(wù)員。
表明非客戶身份的（推銷、廣告，找工程部，接水，同行者在大廳里確認(rèn)），或施工方、發(fā)展商等合作公司的不算接待客戶。
客戶不進(jìn)售樓處且不去現(xiàn)場看樓，只取材料（不帶名片的資料），則不算接待。如客戶進(jìn)售樓處，只問價(jià)格，只取材料，也算接待一次。禁止出現(xiàn)銷售人員將客戶堵在門外的現(xiàn)象，如有此現(xiàn)象，暫停作業(yè)一周并按相關(guān)管理規(guī)定處理。
如一個(gè)客戶接待時(shí)間較長，業(yè)務(wù)員已排過一個(gè)輪回，不做輪空處理。如因客戶太多，實(shí)在分不清輪客戶的順序，則重新排序來接待客戶。
現(xiàn)場如客戶較多，業(yè)務(wù)員同時(shí)接待不止一個(gè)客戶，必須按業(yè)務(wù)規(guī)范同時(shí)接待。如出現(xiàn)發(fā)多份資料，登記多個(gè)電話而客戶未走銷售人員不接待該客戶，又去接其他客戶，被登記電話的客戶被其他銷售人員接待的，該客戶歸屬其他銷售人員，該業(yè)務(wù)員將取消一次接待機(jī)會(huì)給其他業(yè)務(wù)員。
如有多個(gè)客戶要買同一房號(hào)，由銷售控制員按照'誰先交錢賣給誰'原則做客服，額外交代暫留的除外，不允許銷售人員發(fā)生爭執(zhí)。
如看過的客戶又過來看，以前未做客戶登記，又沒有銷售人員認(rèn)出來或客戶也記不清哪位銷售人員接待，則歸屬輪值業(yè)務(wù)員，以后再記起原業(yè)務(wù)員的，仍歸屬此次輪值業(yè)務(wù)員，原業(yè)務(wù)員歸屬無效。
銷售人員在暫時(shí)不接待客戶時(shí)，應(yīng)明確輪值業(yè)務(wù)員，輪值業(yè)務(wù)員應(yīng)做好準(zhǔn)備，保證客戶到訪時(shí)能立即主動(dòng)地接待客戶。
如有歸屬暫未清晰的客戶，原則上以第一次接待客戶的業(yè)務(wù)員為暫時(shí)歸屬，銷售管理人員劃定歸屬后，按劃定后的歸屬接待客戶。禁止因客戶歸屬未明拒不接待或怠慢客戶，如有發(fā)生將暫停作業(yè)一周至一個(gè)月。
因業(yè)務(wù)員離職或被解雇，其客戶由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排歸屬。
預(yù)約客戶指：客戶進(jìn)門時(shí)聲明或經(jīng)輪值業(yè)務(wù)員在第一時(shí)間問詢得知，曾經(jīng)來訪并認(rèn)出或說出業(yè)務(wù)員，未來訪但知道電話預(yù)約業(yè)務(wù)員的。不做輪空處理指：接待完該客戶后無論是否應(yīng)排在輪值業(yè)務(wù)員位置，均排在輪值業(yè)務(wù)員位置，之后按原順序接待。
輪空處理指：接待完該客戶后若不在輪值業(yè)務(wù)員位置，按原順序接待。
12、現(xiàn)場客戶信息收集
業(yè)務(wù)員在日常工作中，要注意收集周邊市場信息。
必要時(shí)，業(yè)務(wù)員要完成公司下達(dá)的市調(diào)任務(wù)。
制度與流程12
第一章總則
第一條：為了規(guī)范公司新進(jìn)員工的聘請(qǐng)管理工作，完善聘請(qǐng)管理體系，促進(jìn)聘請(qǐng)工作的規(guī)范化、程序化，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
其次條：適用范圍：集團(tuán)全部崗位的聘請(qǐng)錄用。
第三條：集團(tuán)行政人事部為公司員工聘請(qǐng)工作的歸口管理部門。
其次章聘請(qǐng)?jiān)瓌t
第四條：員工聘請(qǐng)實(shí)行下列原則：
�。ㄒ唬┚幹普莆�，按方案用人；
（二）內(nèi)部競聘與外部聘請(qǐng)相結(jié)合；
（三）全面考核，擇優(yōu)錄用。
第三章權(quán)責(zé)劃分
第五條：權(quán)責(zé)劃分：
�。ㄒ唬┬姓耸虏浚�
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)聘請(qǐng)制度的制定、修訂、完善工作；
2、負(fù)責(zé)聘請(qǐng)方案的制定；
3、負(fù)責(zé)聘請(qǐng)渠道的選擇及聘請(qǐng)廣告的發(fā)布；
4、負(fù)責(zé)聘請(qǐng)簡歷的篩選及面試的組織；
5、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的`聘請(qǐng)考核評(píng)價(jià)工作；
6、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的轉(zhuǎn)正考核評(píng)價(jià)工作；
7、負(fù)責(zé)錄用人員的手續(xù)辦理及安排工作。
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1、參加面試；
2、參加應(yīng)聘人員的考核評(píng)價(jià)工作；
3、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的工作支配及考評(píng)；
4、參加員工轉(zhuǎn)正的評(píng)審工作。
第四章聘請(qǐng)方案制定
第六條：依據(jù)集團(tuán)各單位定崗定員，用人單位每月制定聘請(qǐng)方案，報(bào)行政人事部審核經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施聘請(qǐng)。
第五章聘請(qǐng)錄用程序
第七條：崗位類別：集團(tuán)公司全部崗位根據(jù)崗位性質(zhì)分為二類，分別為行政管理及后勤服務(wù)崗位、一線司乘技術(shù)類崗位。
第八條：崗位聘請(qǐng)錄用程序：
1、遵章守紀(jì)，聽從公司支配；
2、崗位職責(zé)把握狀況；
3、依據(jù)工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作及完成工作任務(wù)狀況。（xxx集團(tuán)聘請(qǐng)錄用評(píng)分表附后）。
第六章聘請(qǐng)管理規(guī)定
第九條：公司三職等（含）以下行政崗位人員、一線后勤服務(wù)人眼試用期均為1個(gè)月（駕駛員、乘務(wù)員試用期為7—15天），四職等以上崗位人員試用期為3個(gè)月，試用期滿合格者錄用，不合格者不予錄用。
第十條：行政人事部負(fù)責(zé)人員聘請(qǐng)錄用的組織管理、監(jiān)督、考核，原則上，對(duì)人員的聘請(qǐng)過程實(shí)行全過程參加，如因時(shí)間、地域等緣由，不能夠參加聘請(qǐng)可由行政人事部托付用人單位聘請(qǐng)，受托單位及部門應(yīng)嚴(yán)格按聘請(qǐng)程序及標(biāo)準(zhǔn)開展聘請(qǐng)，并接受行政人事部的監(jiān)督，如發(fā)覺受托單位及聘請(qǐng)人員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，要追究受托單位相關(guān)人員責(zé)任，對(duì)托付聘請(qǐng)事后行政人事部未按要求檢查審核，發(fā)覺問題追究行政人事部的監(jiān)管責(zé)任。
第十一條：公司聘請(qǐng)要嚴(yán)格根據(jù)年度定崗定員核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，若因工作業(yè)務(wù)量增加，需增崗位、增編人員，需履行人員增補(bǔ)簽批手續(xù)，如未履行簽批手續(xù)消失超員現(xiàn)象，扣除聘請(qǐng)部門及用人單位負(fù)責(zé)人工作考核分5分。
第十二條：集團(tuán)全部崗位聘請(qǐng)需嚴(yán)格根據(jù)崗位聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、聘請(qǐng)工作流程進(jìn)行。參加聘請(qǐng)人員不得徇私舞弊、弄虛作假、收受賄賂，一經(jīng)發(fā)覺，被錄用人員馬上辭退。參加聘請(qǐng)人員視情節(jié)賜予5—10分的懲罰。情節(jié)嚴(yán)峻的賜予降級(jí)，降職、辭退處理。
第十三條：鄂市地區(qū)各級(jí)人員及錫市地區(qū)四職等以上（含）行政人員由集團(tuán)行政人事部統(tǒng)一組織聘請(qǐng)、錫市地區(qū)三職等以下（含）行政人員、一線后勤服務(wù)人員由當(dāng)?shù)毓咀孕胸?fù)責(zé)聘請(qǐng)，其他各用人單位除行政人事部托付外，不得私自開展聘請(qǐng)工作（包括一線員工）。如有自行聘請(qǐng)現(xiàn)象發(fā)生，扣除單位負(fù)責(zé)人考核分5—10分，所聘請(qǐng)人員予以辭退。
第十四條：集團(tuán)員工聘請(qǐng)錄用審批手續(xù)及其它未規(guī)定事項(xiàng)按《集團(tuán)組織管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條：本制度從頒布之日起執(zhí)行，以前相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。
制度與流程13
一、目的
為了規(guī)范企業(yè)倉庫管理工作，提高倉庫貨物進(jìn)出庫效率、保障倉儲(chǔ)物資安全，避免和減少貨物的丟失損壞，制定本制度，明確倉庫的各項(xiàng)工作職責(zé)、義務(wù)和要求，明確各部門之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。
二、范圍
本制度適用于本企業(yè)范圍內(nèi)所有倉庫的日常管理工作。
三、制度制定程序
本制度的制定、修訂和廢止，由企業(yè)負(fù)責(zé)人審核后由倉庫管理人員統(tǒng)一起草，并經(jīng)過相關(guān)部門審核意見、全員討論通過和領(lǐng)導(dǎo)審批后正式發(fā)布并實(shí)施。
四、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內(nèi)部安全管理制度
五、制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1.倉庫物品明細(xì)登記制度
名稱：倉庫物品明細(xì)登記制度
范圍：所有收發(fā)貨物的倉庫
目的：規(guī)范倉庫物品入庫、記錄、出庫的流程，確保物品安全及時(shí)無誤。
內(nèi)容：
(1)登記：所有進(jìn)出倉庫的物品均須登記。
(2)核對(duì)：登記人員應(yīng)對(duì)該物品的名稱、數(shù)量及規(guī)格核實(shí)后方可錄入。
責(zé)任主體：倉庫管理員
執(zhí)行程序：
(1)收貨時(shí)，倉庫管理員應(yīng)負(fù)責(zé)開箱檢查，核對(duì)物品明細(xì)和數(shù)量，嚴(yán)格按照憑證上的物品信息錄入收貨清單，并在記錄本中確認(rèn)物品明細(xì)和數(shù)量無誤。
(2)發(fā)貨前，倉庫管理員應(yīng)按照出庫單明細(xì)核對(duì)物品名稱、數(shù)量并在記錄本中確認(rèn)，嚴(yán)格按照憑證上的出庫信息把物品分揀、包裝和交付隨車員。
(3)倉庫管理員應(yīng)周期性地對(duì)倉庫物品進(jìn)行盤點(diǎn)，并與庫存清單進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存差異，及時(shí)調(diào)整。若出現(xiàn)庫存差異，應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫主管。
責(zé)任追究：
(1)如有倉庫管理員在登記物品時(shí)將物品漏登、登記不全及核對(duì)不夠嚴(yán)格等失誤導(dǎo)致物品丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
(2)如有倉庫管理員發(fā)現(xiàn)登記不全，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，如有怠于履職的情況，應(yīng)給予相應(yīng)的處理。
2.倉庫貨物進(jìn)出庫管理制度
名稱：倉庫貨物進(jìn)出庫管理制度范圍：所有收發(fā)貨物的倉庫
目的：規(guī)范貨物進(jìn)出庫的流程，切實(shí)保障貨物安全，提高工作效率。
內(nèi)容：
(1)人員管理：責(zé)任主管應(yīng)按要求對(duì)倉庫進(jìn)出貨物的人員進(jìn)行管理和考核。
(2)裝卸管理：倉庫管理員負(fù)責(zé)對(duì)貨物的裝卸安排和監(jiān)督。裝卸作業(yè)必須按照規(guī)定的工作程序進(jìn)行，避免人員的`安全問題。
責(zé)任主體：倉庫管理員
執(zhí)行程序：
(1)接貨時(shí)，倉庫管理員應(yīng)先核對(duì)貨源及車輛的基本情況，驗(yàn)收貨物時(shí)應(yīng)填制《物品清單》及《貨源單》，并在《物品清單》后蓋章、簽字。
(2)發(fā)貨前，倉庫管理員應(yīng)詳細(xì)核對(duì)貨物儲(chǔ)存情況及貨物數(shù)量，嚴(yán)格按照手續(xù)和程序進(jìn)行出庫操作。
(3)倉庫管理員應(yīng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌和標(biāo)識(shí)標(biāo)志來加強(qiáng)貨物管理，防止貨物混雜或錯(cuò)亂。
責(zé)任追究：
(1)如有因人員管理不當(dāng)或裝卸不當(dāng)導(dǎo)致貨物安全問題的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
(2)如有因進(jìn)出貨物手續(xù)不當(dāng)或操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
3.倉庫儲(chǔ)物管理制度
名稱：倉庫儲(chǔ)物管理制度
范圍：所有收發(fā)貨物的倉庫
目的：規(guī)范倉庫儲(chǔ)物管理工作，確保物質(zhì)儲(chǔ)存安全可靠。內(nèi)容：
(1)貨架分類管理：倉庫管理員應(yīng)根據(jù)物品特性，對(duì)物品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，保證物品歸檔正確，歸類明確。
(2)貨物儲(chǔ)存：倉庫管理員應(yīng)根據(jù)物品的不同特性和類型進(jìn)行儲(chǔ)存，以防止事故的發(fā)生。
責(zé)任主體：倉庫管理員
執(zhí)行程序：
(1)物品應(yīng)按類別堆放，并標(biāo)注物品名稱、編號(hào)等信息，并按時(shí)間先進(jìn)先出的原則進(jìn)行存儲(chǔ)。
(2)物品儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)設(shè)定庫位和規(guī)范化標(biāo)識(shí)，每個(gè)庫位放置的貨物范圍應(yīng)互不重疊，保證分區(qū)存放，便于管理和驗(yàn)收。
(3)倉庫管理員應(yīng)制定儲(chǔ)物清單，摸清儲(chǔ)物明細(xì)及數(shù)量，該清單應(yīng)隨時(shí)作為儲(chǔ)物的重要依據(jù)。
責(zé)任追究：
(1)如有因儲(chǔ)物管理不當(dāng)導(dǎo)致貨物安全問題的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
(2)如有因儲(chǔ)物手續(xù)不當(dāng)或操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物丟失或損壞的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
4.廢品、報(bào)廢物品管理制度
名稱：廢品、報(bào)廢物品管理制度范圍：所有收發(fā)貨物的倉庫
目的：規(guī)范廢品、報(bào)廢物品的管理，保證處理順暢、環(huán)境安全。
內(nèi)容：
(1)廢物品管理：廢物品應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定進(jìn)行處理，分類歸置，積極回收或無害化處理。
(2)報(bào)廢物品管理：報(bào)廢物品應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)格控制報(bào)廢物品量，做到及時(shí)處理。
責(zé)任主體：倉庫管理員
執(zhí)行程序：
(1)倉庫管理員應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行廢品處理、報(bào)廢物品處理流程，細(xì)化流程規(guī)定，杜絕違規(guī)。
(2)廢品、報(bào)廢物品每日應(yīng)經(jīng)處理人員進(jìn)行記錄清點(diǎn)、分類，并封存相關(guān)憑證作為日?qǐng)?bào)的依據(jù)。
(3)廢品處理應(yīng)進(jìn)行無害化處理或回收利用，報(bào)廢物品處理應(yīng)進(jìn)行回收利用或閑置出售等方式處理。
責(zé)任追究：
(1)如有廢品或報(bào)廢物品未按規(guī)定進(jìn)行處理的，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
(2)如有廢品處理或報(bào)廢物品處理流程違規(guī)等問題，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
六、總則
1.本制度的實(shí)施應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行。
2.如有特殊情況，必須經(jīng)過倉庫主管批準(zhǔn)，方可進(jìn)行。
3.企業(yè)倉庫管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，在工作中樹立安全、科學(xué)、合理的生產(chǎn)管理觀念，不斷加強(qiáng)工作實(shí)際效果，以提高企業(yè)效益。
倉庫管理制度及工作流程
1.目的本制度的主要目的是規(guī)范我們公司倉庫管理工作，加強(qiáng)對(duì)物資流動(dòng)的管理，確保物資的安全，提高運(yùn)作效率，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低公司的成本費(fèi)用。
2.范圍本制度適用于公司所有的倉庫及相關(guān)人員。
3.制度制定程序
（1）確定編制人員。
�。�2）收集相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
�。�3）根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合管理經(jīng)驗(yàn)和需求進(jìn)行制訂。
�。�4）征求管理層和員工的意見，對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整和完善。
�。�5）最終確定，并經(jīng)過批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
�。�1）制度名稱：《公司倉庫管理制度及工作流程》
（2）范圍：本制度適用于公司所有的倉庫及相關(guān)人員。
�。�3）目的：規(guī)范公司倉庫管理工作，加強(qiáng)對(duì)物資流動(dòng)的管理，確保物資的安全，提高運(yùn)作效率，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低公司的成本費(fèi)用。（4）內(nèi)容：
1.倉庫設(shè)施維護(hù)
①倉庫日常維護(hù)，保證倉庫環(huán)境干凈、整潔、通風(fēng)、無異味。
②倉庫設(shè)施定期檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
�、蹖�(duì)倉庫設(shè)施進(jìn)行定期清點(diǎn)，確保設(shè)施的齊全。
�、軐�(duì)倉庫消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保保持正常狀態(tài)。
2.物資存儲(chǔ)管理
�、傥镔Y進(jìn)出倉庫前按規(guī)定檢查清點(diǎn)。
�、谖镔Y按分類、數(shù)量放置在固定位置。
�、畚镔Y入庫時(shí)要標(biāo)明日期、數(shù)量、品種等信息。
④物資的存儲(chǔ)方式應(yīng)該依照物資保質(zhì)期限制。
�、菸镔Y出庫須清點(diǎn)、標(biāo)明，防止丟失。
3.貨位管理
�、賹�(duì)貨位進(jìn)行編碼定位，以便查找和管理。
�、趯�(duì)貨位標(biāo)示要精細(xì)化，減少出錯(cuò)的概率。
�、蹖�(duì)貨位進(jìn)行定期清點(diǎn)，以便及時(shí)更正。
�、軐�(duì)有問題的貨位及時(shí)處理。
4.盤點(diǎn)與清點(diǎn)
�、賹�(duì)物資進(jìn)行定期盤點(diǎn)。
�、趯�(duì)物資進(jìn)行定期清點(diǎn)，防止過期損失。
�、坌姓块T應(yīng)組織年終大盤點(diǎn)，確保各種物資的賬面和實(shí)際數(shù)量無誤。
5.出入庫管理
�、俪鋈霂彀徇\(yùn)工人嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。
�、诔鋈霂鞎r(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資料記錄，方便核查。
③不得私自向單位或個(gè)人協(xié)銷物資。
�。�5）責(zé)任主體
1.設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)人及所在部門。
2.物資存儲(chǔ)、貨位管理、盤點(diǎn)與清點(diǎn)、出入庫管理：倉庫管理員及所在部門。
�。�6）執(zhí)行程序
1.負(fù)責(zé)人及管理員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度，確保實(shí)施。
2.倉庫管理員應(yīng)熟悉物資儲(chǔ)放位置、清點(diǎn)等情況，對(duì)物資情況進(jìn)行反饋。
�。�7）責(zé)任追究
1.設(shè)備出現(xiàn)問題，由設(shè)備負(fù)責(zé)人及所在部門承擔(dān)責(zé)任。
2.物資損失、過期，由倉庫管理員及所在部門承擔(dān)責(zé)任。
3.倉庫出現(xiàn)問題，由倉庫管理員及所在部門承擔(dān)責(zé)任。
制度與流程14
物業(yè)轄區(qū)水泵站運(yùn)行管理規(guī)程
一、備用水泵的管理
1、所有備用泵,每月應(yīng)進(jìn)行一次預(yù)防性運(yùn)行,也可利用倒換水泵進(jìn)行預(yù)防性運(yùn)行,運(yùn)行時(shí)間約為2-3分鐘,每次預(yù)運(yùn)行均記錄在《水泵房(站)值班記錄表》的記事欄上。
2、所有備用泵,每天應(yīng)盤車一次以上,使泵軸轉(zhuǎn)動(dòng)5400。
二、水泵運(yùn)行中的管理事項(xiàng)
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)用水變化情況和消防時(shí)的實(shí)際需要,隨時(shí)調(diào)整水泵的運(yùn)行,做到安全,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、按規(guī)定時(shí)間巡視泵房,仔細(xì)觀察有關(guān)的'儀表、指示燈及水泵運(yùn)行是否正常,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
3、隨時(shí)注意水泵及電機(jī)的溫升。
4、隨時(shí)注意水泵填料函漏水要適中,保證有水滴出。每分鐘10~20滴為宜,滲出量不能太大,如滲出量太大,應(yīng)適當(dāng)壓緊填料。
5、用機(jī)油潤滑的水泵,應(yīng)經(jīng)常檢查油位和油質(zhì),油不足應(yīng)加油,油質(zhì)變白要更換,更換機(jī)油和油質(zhì)記錄在記錄表的記事欄上。
三、蓄水池運(yùn)行管理
1、蓄水池是要害部位,未經(jīng)允許不得在水池區(qū)內(nèi)活動(dòng)和進(jìn)入池內(nèi)。
2、池區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔,不得堆放垃圾。
3、水池上人孔蓋應(yīng)加鎖并經(jīng)常檢查。
4、水池進(jìn)水閥應(yīng)經(jīng)常檢查,如失靈應(yīng)及時(shí)查明原因,排除故障或通知檢修,進(jìn)水閥應(yīng)經(jīng)常輪換使用,保證閥門靈活。
5、要經(jīng)常注意水池水位變化,特別注意低水位和溢水水位,防止產(chǎn)生溢水和水泵抽空現(xiàn)象。
6、水池每半年至少清洗一次,清洗時(shí)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定,并認(rèn)真填寫好《水池水箱清洗記錄》。
制度與流程15
第一條、
為加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備臨床使用安全管理工作，降低醫(yī)學(xué)裝備臨床使用風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。根據(jù)衛(wèi)生部20xx年頒布的《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范（試行）》的規(guī)定和要求，由醫(yī)院醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會(huì)制定本制度。
第二條、
為確保進(jìn)入臨床使用的醫(yī)學(xué)裝備合法、安全、有效，對(duì)首次進(jìn)入我院使用的醫(yī)學(xué)裝備嚴(yán)格按照《醫(yī)用耗材新產(chǎn)品購置使用準(zhǔn)入制度》及《醫(yī)學(xué)裝備購置管理制度》中的要求準(zhǔn)入，對(duì)器械的'采購嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)采購規(guī)范、入口統(tǒng)一、渠道合法、手續(xù)齊全，將醫(yī)學(xué)裝備采購情況及時(shí)做好對(duì)內(nèi)公開，對(duì)在用大型及生命急救支持類設(shè)備每年要進(jìn)行評(píng)價(jià)論證，對(duì)醫(yī)用耗材使用中發(fā)生的不良事件進(jìn)行監(jiān)測提出意見及時(shí)更新。
第三條、
對(duì)設(shè)備及耗材依據(jù)《醫(yī)學(xué)裝備驗(yàn)收與領(lǐng)用管理制度》、《醫(yī)學(xué)裝備維修保養(yǎng)管理制度》、《醫(yī)學(xué)裝備報(bào)廢管理制度》、《醫(yī)用耗材入庫驗(yàn)收制度》、《醫(yī)用耗材發(fā)放領(lǐng)用制度》、《植入性醫(yī)用材料專項(xiàng)管理制度》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械專項(xiàng)管理制度》的要求，作好安裝驗(yàn)收、出入庫、維護(hù)保養(yǎng)及報(bào)廢的管理工作。
第四條、
對(duì)醫(yī)學(xué)裝備采購、評(píng)價(jià)、驗(yàn)收等過程中形成的報(bào)告、合同、評(píng)價(jià)記錄等文件進(jìn)行建檔和妥善保存，保存期限為醫(yī)學(xué)裝備使用壽命周期結(jié)束后5年以上。
第五條、
對(duì)從事醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)工作的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷、技術(shù)職稱或者經(jīng)過相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，并獲得國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)技術(shù)水平資格。
第六條、
對(duì)醫(yī)學(xué)裝備臨床使用技術(shù)人員和從事醫(yī)學(xué)裝備保障的醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員建立培訓(xùn)、考核制度。組織開展新進(jìn)設(shè)備使用前規(guī)范化培訓(xùn)，開展醫(yī)療器械臨床使用過程中的質(zhì)量控制、操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，定期檢查評(píng)價(jià)。
第七條、
臨床使用科室對(duì)醫(yī)學(xué)裝備應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照產(chǎn)品使用說明書、
技術(shù)規(guī)范、規(guī)程操作。對(duì)產(chǎn)品禁忌癥及注意事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，需向患者說明的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知，不得進(jìn)行虛假宣傳誤導(dǎo)患者。
第八條、
醫(yī)學(xué)裝備出現(xiàn)故障時(shí)使用科室應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并通知醫(yī)療設(shè)備管理科按規(guī)定進(jìn)行檢修。經(jīng)檢修達(dá)不到臨床使用安全標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)裝備不得再用于臨床。
第九條、
發(fā)生醫(yī)學(xué)裝備臨床使用不良反應(yīng)及安全事件時(shí)臨床科室應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)設(shè)備科和藥劑科，再由藥劑科上報(bào)省食品藥品監(jiān)督管理局。
第十條、
嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理制度》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械專項(xiàng)管理制度》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定對(duì)消毒器械和一次性使用耗材相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行審核。一次性使用耗材按相關(guān)法律規(guī)定不得重復(fù)使用。按規(guī)定可以重復(fù)使用的應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照要求清洗、消毒或者滅菌并進(jìn)行效果監(jiān)測。醫(yī)護(hù)人員在使用各類醫(yī)用耗材時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)其規(guī)格、型號(hào)、消毒日期、有效日期等不符合使用要求的嚴(yán)禁使用并及時(shí)上報(bào)藥劑科。
第十一條、
臨床使用的植入與介入類醫(yī)學(xué)裝備名稱、關(guān)鍵性技術(shù)參數(shù)及唯一性標(biāo)識(shí)信息應(yīng)當(dāng)記錄到病歷中。
第十二條、
制定醫(yī)學(xué)裝備安裝、驗(yàn)收、使用的相關(guān)制度。
第十三條、
對(duì)在用設(shè)備類醫(yī)學(xué)裝備的預(yù)防性維護(hù)、檢測與校準(zhǔn)、臨床應(yīng)用效果等信息進(jìn)行分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以保證在用設(shè)備類醫(yī)學(xué)裝備處于完好與待用狀態(tài)，保障所獲臨床信息的質(zhì)量。
第十四條、
在大型醫(yī)學(xué)裝備使用科室的明顯位置公示有關(guān)醫(yī)用設(shè)備的主要信息，包括醫(yī)學(xué)裝備名稱、注冊(cè)證號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、啟用日期和設(shè)備管理人員等內(nèi)容。
第十五條、
遵照醫(yī)學(xué)裝備技術(shù)指南和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程由相關(guān)科室定期對(duì)大型醫(yī)學(xué)裝備使用環(huán)境進(jìn)行測試、評(píng)估和維護(hù)。
第十六條、
對(duì)于生命支持設(shè)備和重要的相關(guān)設(shè)備制訂相應(yīng)應(yīng)急備用方案。
第十七條、
醫(yī)學(xué)裝備保障技術(shù)服務(wù)全過程及其結(jié)果均應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄并存檔。
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