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行政工作內(nèi)容
行政工作內(nèi)容1
1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

2、負責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負責(zé)公司全體員工的`后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù);
4、負責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
5、負責(zé)與工作資料相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作
行政工作內(nèi)容2
行政工作在許多組織中都扮演著至關(guān)重要的角色。它涵蓋了各種任務(wù),包括、財務(wù)管理、辦公室管理、文件管理以及協(xié)調(diào)和溝通等。行政人員負責(zé)確保組織的日常運營順暢,為所有部門提供必要的支持。
一、工作內(nèi)容
1. 人力資源管理:行政人員負責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理和評估公司員工。他們要制定薪酬和福利政策,確保員工滿意,從而提高留任率和工作效率。
2. 財務(wù)管理:行政人員負責(zé)處理財務(wù)事務(wù),包括預(yù)算制定、賬戶管理、付款和報銷等。他們還要確保遵守所有稅務(wù)和財務(wù)規(guī)定。
3. 辦公室管理:行政人員負責(zé)管理辦公室資源,包括辦公用品、設(shè)備、家具等。他們還要安排會議、接待客人和接聽電話。
4. 文件管理:行政人員負責(zé)存檔、分類和檢索組織的文件和記錄。他們還要確保這些文件的安全和完整。
5. 協(xié)調(diào)和溝通:行政人員負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部的溝通,確保所有事項都能得到及時處理。他們還要與其他部門保持良好關(guān)系,以便于合作。
6. 政策和標準操作程序的管理:行政人員負責(zé)制定和維護組織的政策和標準操作程序,以確保所有員工都遵循正確的程序和規(guī)則。
7. 危機管理:在發(fā)生危機時,行政人員負責(zé)協(xié)調(diào)和組織應(yīng)對措施,確保組織的安全和保護員工的利益。
二、崗位職責(zé)
1. 確保組織運營順暢:行政人員的主要職責(zé)是確保組織的日常運營順暢,為所有部門提供必要的支持。他們要處理各種突發(fā)事件,確保工作不會受到影響。
2. 高效的時間管理者:行政人員需要具備高效的時間管理和組織能力,以確保工作能夠按時完成,同時避免浪費時間和資源。
3. 決策者和問題解決者:行政人員需要具備優(yōu)秀的決策能力和問題解決技巧,能夠在不確定的情況下快速、準確地做出決策,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題。
4. 領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員:行政人員需要與團隊成員合作,共同完成任務(wù)。他們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo),能夠指導(dǎo)團隊成員,提高整體工作效率。
5. 自我驅(qū)動:行政人員需要具備自我驅(qū)動的能力,能夠在沒有外部激勵的情況下積極主動地工作,并確保工作按時完成。
6. 跨部門合作:行政人員需要與其他部門建立良好的`關(guān)系,以便于合作。他們需要具備良好的溝通和談判技巧,能夠協(xié)商和達成共識,促進組織的整體發(fā)展。
總的來說,行政人員是組織中不可或缺的角色。他們負責(zé)處理各種日常事務(wù),確保組織的日常運營順暢,并為所有部門提供必要的支持。行政人員需要具備多種技能和素質(zhì),包括時間管理、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通和談判技巧等。隨著組織的不斷發(fā)展,對行政人員的要求也會越來越高。因此,行政人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
行政工作內(nèi)容3
一、日常行政事務(wù)
1. 文件管理:后勤行政人員負責(zé)管理各類文件,包括合同、報告、通知等,確保它們得到適當(dāng)?shù)奶幚砗蜌w檔。
2. 會議組織:負責(zé)組織和管理各種會議,包括內(nèi)部會議和外部合作伙伴的會議,以確保會議的順利進行。
3. 辦公用品管理:負責(zé)采購、分發(fā)和管理辦公用品,以滿足各部門的需求。
4. 記錄與檔案管理:后勤行政人員還應(yīng)負責(zé)保存和整理各類記錄,包括文件、圖片和音視頻資料,以備將來查閱。
二、資源管理
1. 預(yù)算與財務(wù):后勤行政人員負責(zé)制定和執(zhí)行預(yù)算,管理財務(wù)資源,確保組織的財務(wù)健康。
2. 物資采購:負責(zé)采購和維護組織所需的各類物資,如設(shè)備、家具、文具等。
3. 資產(chǎn)管理:負責(zé)管理組織的資產(chǎn),包括設(shè)備、不動產(chǎn)和庫存等,確保它們的完好和有效利用。
4. 合同管理:與供應(yīng)商、承包商和其他合作伙伴簽訂和管理合同,確保組織的利益得到保障。
三、設(shè)施管理
1. 設(shè)施維護:負責(zé)維護和管理組織的辦公場所、設(shè)施和設(shè)備,確保它們能夠正常運行。
2. 環(huán)境衛(wèi)生:負責(zé)保持辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,為員工提供一個舒適的工作環(huán)境。
3. 安全與保安:負責(zé)維護組織的公共安全和秩序,確保員工和來訪者的安全。
四、員工福利
1. 員工餐飲:負責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的員工餐飲,確保員工的健康和滿意度。
2. 員工活動:組織和管理員工活動,如團隊建設(shè)、生日聚會等,增強員工的凝聚力和歸屬感。
3. 員工福利與健康:負責(zé)組織和管理員工的福利計劃,包括醫(yī)療保險、帶薪休假等,提高員工的滿意度和工作積極性。
五、其他職責(zé)
1. 政策和程序的制定與執(zhí)行:后勤行政人員還負責(zé)制定和執(zhí)行組織的政策和程序,確保組織的運營符合法規(guī)和標準。
2. 風(fēng)險管理:負責(zé)識別和管理組織面臨的各種風(fēng)險,包括財務(wù)、法律、安全等,以減少潛在的損失。
3. 信息系統(tǒng):后勤行政人員還負責(zé)維護和管理組織的'信息系統(tǒng),確保信息的準確性和及時性。
4. 文檔歸檔與記錄保存:后勤行政人員還需要確保所有重要的文檔和記錄得到妥善的歸檔和保存,以便于將來查閱和使用。
總的來說,后勤行政工作涵蓋了各個方面,從日常行政事務(wù)到資源管理、設(shè)施管理、員工福利等,都需要后勤行政人員的精心組織和協(xié)調(diào)。他們的工作不僅影響著組織的日常運作,還對組織的長期發(fā)展有著深遠的影響。因此,后勤行政人員需要具備高度的責(zé)任感、專業(yè)知識和良好的溝通能力,以確保工作的順利進行。
行政工作內(nèi)容4
1、負責(zé)組織召開部門會議的會務(wù)工作,撰寫會議紀要,協(xié)助督辦各業(yè)務(wù)模塊工作任務(wù)情況;
2、負責(zé)區(qū)域現(xiàn)場的日常管理,包括公司租賃物業(yè)相關(guān)費用申辦、辦公區(qū)域管理;公司自有物業(yè)外租費用管理、租戶其他需求對接等;
3、負責(zé)部門供應(yīng)商合同管理,供應(yīng)商日常運作監(jiān)督、費用結(jié)算、以及服務(wù)績效考評;
4、負責(zé)統(tǒng)籌部門各業(yè)務(wù)模塊日常運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析和應(yīng)用;
5、支撐新項目接管驗收,對影響運營問題識別、匯總和跟進閉環(huán);
6、協(xié)助上級完成各項行政重點項目管理工作,把控風(fēng)險進度細節(jié)、關(guān)鍵里程碑資料交付、項目工作復(fù)盤與總結(jié);
行政工作內(nèi)容5
1、負責(zé)管理行政后勤服務(wù)工作,負責(zé)公司行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障及各類辦公生活設(shè)施的維護管理;
2、負責(zé)本部資產(chǎn)管理,辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置;
3、負責(zé)會議級會議室的`管理工作,形成會議紀要并對會議決定事項的落實情況進行跟蹤督查;
4、負責(zé)集團印章管理工作,確保印鑒的安全和有效使用;
5、負責(zé)集團檔案和文書管理工作;
6、負責(zé)快遞收發(fā)統(tǒng)籌工作;
7、完成上級安排的其他工作。
行政工作內(nèi)容6
1、負責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套貼合公司自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮控制命令硬性管理來到達目的。
3、總務(wù)管理,沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
4、強調(diào)公司精神,建立公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感用心性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
5、塑造企業(yè)形象
1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力.感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2)企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng)造良好的'企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3)企業(yè)員工形象,制定《員工日常行為規(guī)范》,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作潛力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
行政工作內(nèi)容7
在組織中,行政工作是一個不可或缺的環(huán)節(jié),它涉及到日常運營、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個方面。作為一名行政人員,你需要承擔(dān)起各種職責(zé)和工作內(nèi)容,以確保組織的正常運轉(zhuǎn)。以下將詳細介紹行政工作職責(zé)和工作內(nèi)容,幫助你更好地了解這一崗位。
一、工作職責(zé)
1.日常運營管理:負責(zé)組織日常運營的各項事務(wù),包括辦公環(huán)境、設(shè)備、物資的管理。確保辦公區(qū)域整潔有序,各類物品及時補充,以滿足員工日常工作需求。
2.文件檔案管理:負責(zé)管理各類文件、檔案、合同等,確保其準確、完整、安全。需要定期整理、歸檔,以便于查閱和使用。
3.會議組織與協(xié)調(diào):負責(zé)組織各類會議,包括會議通知、人員邀請、會議記錄等工作。確保會議流程順利進行,達到預(yù)期效果。
4.內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):負責(zé)組織內(nèi)部溝通,確保各部門之間信息暢通,及時傳達重要信息,解決工作中出現(xiàn)的問題。
5.行政事務(wù)處理:處理日常行政工作,如、請假審批、報銷等。需要確保流程的規(guī)范性和準確性,以提高工作效率。
6.制度建設(shè)與執(zhí)行:負責(zé)制定和執(zhí)行行政相關(guān)制度,確保組織內(nèi)部管理的規(guī)范化和標準化。
7.風(fēng)險管理與危機應(yīng)對:負責(zé)組織的風(fēng)險管理與危機應(yīng)對工作,包括安全、環(huán)保、法律等方面的風(fēng)險控制和應(yīng)急處理。
二、工作內(nèi)客
1.辦公環(huán)境管理:確保辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生,定期清潔、消毒辦公設(shè)施,營造良好的工作環(huán)境。
2.物資管理:負責(zé)管理辦公用品、設(shè)備、耗材等物資的采購、庫存和使用。確保物資充足、合理使用,避免浪費。
3.文件檔案整理:按照規(guī)定格式和標準,對各類文件、檔案、合同等進行分類、編號、裝訂等工作,以便于查閱和使用。
4.會議組織與會務(wù)準備:根據(jù)會議需求,提前準備會議資料、設(shè)備等,確保會議流程順利進行。在會議結(jié)束后,整理會議紀要,跟進會議決議的執(zhí)行情況。
5.內(nèi)部溝通與信息傳遞:通過郵件、電話、即時通訊工具等渠道,及時傳達組織內(nèi)部的重要信息,解答員工疑問,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。
6.行政規(guī)章建設(shè)與宣傳:根據(jù)組織需求,制定和修訂行政相關(guān)制度和管理規(guī)定。通過內(nèi)部宣傳渠道,確保員工了解和遵守相關(guān)制度。
7.外部接待與關(guān)系維護:負責(zé)組織外部的接待工作,包括客戶、合作伙伴、政府機構(gòu)等。維護良好的關(guān)系,為組織的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
8.突發(fā)事件的應(yīng)對:在突發(fā)事件發(fā)生時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員進行處理和救援,同時向上級主管部門匯報情況。
9.安全管理:負責(zé)組織的安全管理工作,包括消防、安保、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督和檢查。確保員工的`人身安全和財產(chǎn)安全。
行政工作涉及到組織的日常運營、資源管理、人員協(xié)調(diào)等多個方面,需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為一名行政人員,你需要了解并掌握相關(guān)職責(zé)和工作內(nèi)容,以確保組織的正常運轉(zhuǎn)。同時,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)和管理能力,以適應(yīng)不斷變化的工作需求。
行政工作內(nèi)容8
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);
3.負責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
4.負責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查;
5.負責(zé)員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧超標準進行考核;
6.負責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護公司財產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的`順利進行;
9.負責(zé)建立和完善安全職責(zé)制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要資料的安全保衛(wèi)職責(zé)制,做到組織落實、制度落實和職責(zé)落實;
10.嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛(wèi)檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;
11.建立和完善后勤崗位職責(zé)制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;
12.加強部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動;
13.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政工作內(nèi)容9
在現(xiàn)代社會中,行政工作在任何組織中都發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。無論是小公司還是大型企業(yè),行政部門都是一個必不可少的部門,它負責(zé)管理日常事務(wù),確保組織內(nèi)各項工作的順利進行。下面將詳細介紹行政工作的主要內(nèi)容。
一、日常事務(wù)管理
行政工作的首要任務(wù)是管理日常事務(wù),包括文件管理、會議安排、物資采購、員工考勤等。行政部門需要確保各項文件、報告、合同等資料得到妥善保存和管理,確保所有會議按照預(yù)定的時間、地點和議程進行。同時,行政部門還要負責(zé)管理企業(yè)的辦公物資,如文具、設(shè)備等,并確保物資的正常使用和安全存放。此外,行政部門還需要對員工的出勤情況進行監(jiān)督,協(xié)助部門處理員工的請假、離職等事務(wù)。
二、人力資源管理
行政工作還包括人力資源管理,包括招聘、培訓(xùn)、評估和員工關(guān)系管理等。行政部門需要協(xié)助人力資源部門進行招聘工作,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷,安排等。同時,行政部門還需要協(xié)助員工進行培訓(xùn),確保員工具備必要的技能和知識,以更好地完成工作。此外,行政部門還需要定期評估員工的績效,確保員工的工作表現(xiàn)符合企業(yè)的要求。員工關(guān)系管理也是行政部門的重要職責(zé)之一,需要處理員工之間的糾紛和矛盾,維護良好的工作氛圍。
三、企業(yè)形象管理
行政工作還包括企業(yè)形象管理,包括企業(yè)品牌形象的建立和維護。行政部門需要協(xié)助企業(yè)制定統(tǒng)一的品牌標識和標準字體,以確保企業(yè)在各種場合和媒體上展示的形象的一致性。此外,行政部門還需要協(xié)助企業(yè)進行廣告宣傳和市場推廣,提升企業(yè)的知名度和美譽度。同時,行政部門還需要維護企業(yè)的公共關(guān)系,與其他組織建立良好的合作關(guān)系,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
四、危機管理
行政工作還包括危機管理,包括處理突發(fā)事件和危機事件。當(dāng)企業(yè)面臨突發(fā)事件或危機事件時,行政部門需要及時響應(yīng),采取必要的措施來應(yīng)對。這可能包括危機公關(guān)、緊急救援、法律事務(wù)等。行政部門需要與相關(guān)機構(gòu)和部門保持密切聯(lián)系,及時獲取信息,制定應(yīng)對策略,并確保企業(yè)員工了解危機處理進展和結(jié)果。
五、其他職責(zé)
除了上述主要職責(zé)外,行政工作還包括一些其他職責(zé)。例如,協(xié)助財務(wù)部門進行財務(wù)預(yù)算和結(jié)算、監(jiān)督企業(yè)的環(huán)境保護和安全生產(chǎn)等。行政部門需要確保企業(yè)財務(wù)狀況的'穩(wěn)定和良好,并及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境問題和安全問題,以保護企業(yè)和員工的利益和健康。
綜上所述,行政工作涉及的內(nèi)容十分廣泛和復(fù)雜,需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。行政部門是企業(yè)的重要組成部分,它不僅負責(zé)管理日常事務(wù)和人力資源,還負責(zé)企業(yè)形象管理和危機管理。通過高效的管理和專業(yè)的服務(wù),行政部門為企業(yè)創(chuàng)造有利的條件,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
行政工作內(nèi)容10
1、全面推進落實執(zhí)行集團、商場行政管理制度、流程和政策;
2、根據(jù)商場行政管理工作要求,執(zhí)行年度行政工作計劃,如:會務(wù)管理、車輛管理、差旅管理、資產(chǎn)管理、庫房管理、檔案管理等,提升管理效能降低行政管理費用;
3、協(xié)助維護、拓展協(xié)調(diào)相關(guān)社會資源,提升企業(yè)影響力,構(gòu)建和諧社企工作;
4、根據(jù)商場年度整體員工關(guān)懷推進目標及規(guī)劃,有效落地推進相關(guān)活動實施,提高員工整體滿意度及歸屬感;
5、協(xié)助完成商場各部門互聯(lián)網(wǎng)行政相關(guān)工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政工作內(nèi)容11
1、負責(zé)全轄材料(錄音、文檔)的'調(diào)取,監(jiān)聽審核、修繕和文字說明;
2、負責(zé)投訴、質(zhì)檢及合規(guī)等數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計及分析整理; 3、負責(zé)與各分公司及聯(lián)絡(luò)平臺的溝通;
4、按照公司和合作機構(gòu)的要求及時、準確的反饋信息; 5、其他日常事務(wù);
行政工作內(nèi)容12
1、配合集團總部要求,按照華南區(qū)域行政經(jīng)理分解的工作目標及深圳區(qū)域工作安排,推進各項政策和制度的.落地執(zhí)行及相關(guān)行政工作的完善;
2、協(xié)助深圳區(qū)域行政主管落實深圳和記基地的各項行政工作開展,為區(qū)域各項工作開展提供后勤保障和支持;
3、主導(dǎo)深圳和記基地宿舍、食堂、物業(yè)維修、6S安全、零星采購、臺賬數(shù)據(jù)處理等其他日常行政事務(wù)性工作;
4、協(xié)助深圳區(qū)域行政主管落實項目管理;
5、獨立負責(zé)和記基地的費用跟進、支付、核銷事宜;
6、其他相關(guān)行政工作安排。
行政工作內(nèi)容13
1、負責(zé)公司辦公環(huán)境,辦公設(shè)備報修/維護、固定資產(chǎn)的登記,盤點,調(diào)撥和維護工作;
2、協(xié)助組織員工活動,并撰寫活動通稿
3、公司合同檔案管理,貫徹檔案電子化
4、企業(yè)OA平臺賬號、流程維護
5、負責(zé)員工宿舍管理
6、完成上級交辦的其他工作。
行政工作內(nèi)容14
一、日常行政事務(wù)處理:
1、辦公室整潔工作:每一天日常衛(wèi)生清潔,定期澆花/樹,確保公司良好工作環(huán)境;
2、郵件報刊收發(fā)工作:每一天報刊、郵件收發(fā),并定期進行清理、歸類;
3、電話接聽及來訪接待:接聽電話要使用禮貌用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用;對來訪者要使用禮貌用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
4、文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件資料傳到達應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以季度為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司對檔案的有效利用。
5、例會組織與記要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。會前要交待與會人員將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
6、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車在市內(nèi)參加各種活動(如統(tǒng)一培訓(xùn)),派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等務(wù)必用車的狀況時可酌情批準派車。公司組織群眾活動,酌情安排用車。
7、考勤統(tǒng)計及管理:每月月底(30日或31日)準時將本月考勤統(tǒng)計出來,并制作報表交財務(wù)部門,以便納入工資結(jié)算。
8、水電登記與管理:每月定期查看并登記水電使用狀況,并制作報表交財務(wù)部門,同時協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)負責(zé)人支付和收取相關(guān)費用。
9、日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、行政管理工作:
1、制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際狀況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化推薦,并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2、部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的`態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展狀況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3、績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是透過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見?己四康、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
三、外部溝通
1、政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2、合作伙伴(客戶)溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準確理解對方的意圖、幫忙進行有效的溝通與傳達,但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3、注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴(客戶)的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒總經(jīng)理并根據(jù)總經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或簡單的就餐,與合作伙伴(客戶)建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
四、企業(yè)文化建設(shè)(除個性注明外,企業(yè)文化建設(shè)工作由公司顧問分管負責(zé))
1、核心價值觀
2、企業(yè)精神
3、企業(yè)道德
4、經(jīng)營理念
5、企業(yè)VI設(shè)計(章程、簡介、統(tǒng)一標識)
6、公司大事記(由行政人事部負責(zé))
7、員工行為準則/員工手冊
8、員工活動組織(由行政人事部負責(zé))
9、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放(由行政人事部負責(zé))
五、外聯(lián)工作
1、證照年檢及資質(zhì)審核(如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、車輛年檢等)
2、外部事務(wù)辦理
六、行政后勤工作
1、辦公用品及物資采購
2、辦公用品及物資管理及發(fā)放
3、管理成本控制
七、突發(fā)事務(wù)處理及其他交辦工作
八、招聘信息發(fā)布工作
行政工作內(nèi)容15
1、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)信件、快遞等;
2、接待來訪客人,做好來賓接待工作,并通報相關(guān)部門;
3、負責(zé)辦公設(shè)備的維護和辦公用品采購與管理,以及各類行政費用支付跟進(如飲用水、快遞、名片印刷費、復(fù)印費、電話費等);
4、協(xié)助上級做好固定資產(chǎn)管理;
5、協(xié)助上級做好檔案管理工作;
6、負責(zé)經(jīng)辦各項辦公證照的辦理、變更、年審以及相關(guān)資質(zhì)的'管理等事項;
7、負責(zé)辦公環(huán)境的維護和監(jiān)督管理;
8、負責(zé)總部考勤,包括員工每日考勤,月考勤統(tǒng)計,外出登記等;
9、負責(zé)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式;
10、會議室管理、員工訂餐、生日活動、公司月度活動的組織與落實等;
11、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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