電商運營總監(jiān)崗位職責15篇(推薦)
在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電商運營總監(jiān)崗位職責1
1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；
3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的`開拓，各網(wǎng)絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標；
5、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析，及時調整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務流程。
電商運營總監(jiān)崗位職責2
職責：
1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網(wǎng)絡銷售運營任務;
2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理
3.負責制定可行性、階段性的網(wǎng)站運營方案，根據(jù)銷售渠道京東網(wǎng)站、天貓網(wǎng)站等運營模式，針對不同的商品及項目，開發(fā)切合用戶利益的新型運營促進策略
4.負責電子商務市場推廣、業(yè)務規(guī)劃
5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經(jīng)驗、其他廣告投放經(jīng)驗。
任職資格：
1. 3年以上團隊管理工作經(jīng)驗，�？萍耙陨蠈W歷，有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2.熟悉電子商務流程(網(wǎng)上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的`操作規(guī)范和流程
3.熟悉各銷售渠道的運營流程和網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，具有一定網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;
4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產(chǎn)品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式
5.熟悉并且對分析買家心態(tài)有興趣，有京東，商城，網(wǎng)站等相關推廣工作經(jīng)驗;
6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察，判斷能力;
7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領導能力，能夠整合資源，帶領整個電子商務團隊。
電商運營總監(jiān)崗位職責3
職責
1、負責公司網(wǎng)上商城項目的籌劃和團隊組建；
2、負責建立公司移動電子商務平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標準；
3、負責公司移動端電子商務項目的日常運營推廣；
4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的達成；
5、負責各類移動電子商務平臺的維護和各項系統(tǒng)功能的健全完善；
6、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。
任職資格
1、有服裝類目行業(yè)經(jīng)驗。有多年電商運營和管理經(jīng)驗，有淘寶天貓的運營經(jīng)驗，熟悉多平臺運營，大專以上學歷；
2、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的'職業(yè)道德，有強烈的責任感和事業(yè)心；
3、性格開朗，工作勤懇、語言表達流暢；熱情、主動，善于與人溝通。具有較強的組織、協(xié)調、公共關系處理能力，能根據(jù)不同的情況策劃出各類商城營銷活動方案。
電商運營總監(jiān)崗位職責4
職責：
1、負責制定線上的年度、季度、月度運營計劃和預算；
2、負責天貓、京東等店鋪的日常運營，包括店鋪的選品，整體策劃，風格定位，布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的.各種活動資源，完成公司的銷售任務；
3、負責店鋪產(chǎn)品分析、市場分析、并制定運營推廣方案；
4、負責定期監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；評估效果，優(yōu)化運營策略；
5、負責定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
6、負責與平臺負責人接洽溝通，做好配合工作。
崗位要求：
1、�？埔陨蠈W歷，20xx年以上天貓或京東店鋪獨立運營經(jīng)驗；
2、熟練運用推廣工具，具有實操經(jīng)驗；
3、有較強溝通能力，能夠保持與平臺運營良好溝通、與公司其他部門良好協(xié)作；
4、有電信增值類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營總監(jiān)崗位職責5
職責：
1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類促銷活動，配合平臺資源，提升銷售業(yè)績;
2、策劃及組織運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
3、制定商務活動的推廣計劃，評估實施效果;
4、規(guī)范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;
5、對銷售情況進行動態(tài)分析，及時了解市場動態(tài)，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù);
6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。
任職資格：
1、電子或市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷，年齡30-40歲;
2、有五年以上電商相關經(jīng)驗，三年以上電商運營主管經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規(guī)則、活動流程，如熟悉電商平臺運營環(huán)境以及站內廣告資源優(yōu)先;
4、熟悉各種引流推廣手段的應用及實施，具有良好的`策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力;
5、思維清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶軟件統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。
電商運營總監(jiān)崗位職責6
職責：
1、熟悉社交+電商運營模式，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，通過對線上線下業(yè)務場景重構及商業(yè)模式創(chuàng)新，制定電商零售方案和體驗店運營方案；
2、負責方案落地實施，包括過程中的產(chǎn)品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理；
3、負責零售平臺的`用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度；
4、專題活動的策劃制定、執(zhí)行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量；
5、負責產(chǎn)品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實；
6、監(jiān)督和操作平臺運營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級運營轉化率、用戶相關指標等核心運營數(shù)據(jù)；
7、大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。
任職資格：
1、具有3年以上電商運營推廣經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉web及App產(chǎn)品，對推廣和運營有自己的認識；
3、熟悉新媒體（微信、微博、短視頻軟件）與各種社交平臺，有新媒體推廣經(jīng)驗優(yōu)先；
4、對互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言；
5、有創(chuàng)新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德；具備快準狠的執(zhí)行力。
電商運營總監(jiān)崗位職責7
職責：
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;
2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;
3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標;
4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內容的跟進檢查;
5、制定電商運營部全部員工的.績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;
6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;
7、負責指導電商特助知識管理規(guī)范工作;
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;
10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執(zhí)行;
11、協(xié)調市場部門推動業(yè)務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;
12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設備、設施等;
14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;
要求：
1、5年以上相關工作經(jīng)驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗，大型B2C平臺運營推廣經(jīng)驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;
3、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結果調整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;
4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;
5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優(yōu)秀的團隊管理能力，對電子商務與社區(qū)、社群等應用形態(tài)有較深刻的認識;
電商運營總監(jiān)崗位職責8
職責：
一、制定計劃：
1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。
2.結合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。
3.結合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。
二、對外協(xié)調：
1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。
三、店鋪運營：
1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。
2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。
3.梳理總結各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。
4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。
5.結合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。
6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。
五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領導安排、交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，5年相關崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領團隊的經(jīng)驗;
2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點，有豐富的相關品類運營經(jīng)驗相關行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的'邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關行業(yè)經(jīng)驗;
5、較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關行業(yè)經(jīng)驗;
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;
電商運營總監(jiān)崗位職責9
職責：
1、全面負責線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品;
2、負責線上電商平臺的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位，策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創(chuàng)意策劃、流程 設計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調資源，完成年度電商平臺業(yè)績指標;
3、組建和管理電商運營團隊，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率;
4、保證線上平臺產(chǎn)品供給、價格定位、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈，有效降低成本和風險;
5、制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續(xù)運營戰(zhàn)略。
任職要求：
1、多品牌電商運營經(jīng)驗，管理團隊經(jīng)驗五年及以上、大專及以上學歷;
2、精通電商行業(yè)，與各線上平臺有良好的'人脈關系;
3、對產(chǎn)品供應鏈，電商推廣運營經(jīng)驗豐富，具有很好的數(shù)據(jù)分析能力，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有過成功運營案例和數(shù)據(jù)。
電商運營總監(jiān)崗位職責10
職責
1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等;
2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;
3、負責每期活動營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的把控;
4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;
5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負責人;
6、為業(yè)績負責，對運營工作中遇到的'問題，提出解決方案并組織各部門協(xié)助實施。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經(jīng)驗;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務推廣運營能力;
3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;
4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業(yè)務技能。
電商運營總監(jiān)崗位職責11
職責：
1、負責制定運營部的運營目標，規(guī)劃，產(chǎn)品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰(zhàn)略、布局;
2、全面把控和管理運營電商部人員培養(yǎng)，考核方面的'工作;
3、根據(jù)用戶及業(yè)績的增長指標，對活動效果做分析總結，并根據(jù)市場趨勢不斷創(chuàng)新，豐富活動構架;
4、手機行業(yè)競品動態(tài)及信息，及時調整優(yōu)化活動運營方案;
5、負責電商運營團隊建設，根據(jù)需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰(zhàn)斗力;
6、根據(jù)公司要求完成運營任務及業(yè)務績效目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;
2、具備獨立產(chǎn)品規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產(chǎn)品設計規(guī)劃及實施運營;
3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;
電商運營總監(jiān)崗位職責12
職責：
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺
年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調整營銷策略及計劃;
2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負責電商運、設計部門、推廣部
門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。
3.負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效
引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;
4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略
的.并監(jiān)督指導落實。
5.完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求：
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，6年以上電商運營工作經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗。
2.熟悉各大電商平臺運營規(guī)則和方法，以及后臺操作系統(tǒng)。
3.3年以上生活電器等高客單商品電商類目直接運營經(jīng)驗，2年以上三級類目TOP10店鋪
運營經(jīng)驗。
4.2年以上的三級類目TOP10以上品牌電商的獨立策劃，運營，管理經(jīng)驗，2年以上不
少于50人的團隊管理經(jīng)驗。
5.具備高度的市場敏感度，極強的數(shù)據(jù)分析能力、市場感知能力，能根據(jù)市場情況制訂有
針對性的營銷方案。
電商運營總監(jiān)崗位職責13
1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；
2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務增長，驅動品牌影響力；
3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的.穩(wěn)步增長；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；
4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運營銷售策略；
5、負責電商平臺的整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務流程。
電商運營總監(jiān)崗位職責14
職責：
1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的'全平臺運營事務，運營規(guī)劃及戰(zhàn)略部署等;
2、根據(jù)產(chǎn)品特性，針對市場和客戶需求特征進行業(yè)務體系的制定和整體營銷方案的策劃，提升平臺影響力;
3、團隊人員管理。
任職資格：
1、5年以上電商運營工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗，大專以上學歷;
2、具備較強的規(guī)劃能力并能夠落地執(zhí)行;
3、有操作過家居內衣類或運動(戶外)服飾類目經(jīng)驗者。
電商運營總監(jiān)崗位職責15
1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，全面負責公司各電子商務平臺的規(guī)劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷售額；
2、策劃與執(zhí)行培訓和知識類產(chǎn)品的線上營銷、推廣和運作；
3、組織、策劃線上互動活動，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關注度；
4、強化平臺建設，提升平臺用戶粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內容質量；
5、掌握行業(yè)、市場以及競爭對手發(fā)展情況，隨時調整營銷和推廣運營策略；
6、通過對產(chǎn)品的'數(shù)據(jù)分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
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