醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)

時間：2025-12-16 10:15:59 好文我要投稿

(優(yōu)秀)醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15篇

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家整理的醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

(優(yōu)秀)醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15篇

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)在西安市兒童醫(yī)院門診導(dǎo)診工作，完成接待、指引、介紹等流程；

　　2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)向患者宣傳相關(guān)預(yù)約就診的.便利服務(wù)，并推廣公司的相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　4、完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)2

　　1、男女不限，xxx要求身高163cm以上，xxx180cm以上，形象氣質(zhì)佳、有親和力；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，待人有禮、主動熱情、反應(yīng)靈敏；

　　4、護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、酒店管理等相關(guān)專業(yè)或有整形美容行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　5、相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生亦可考慮。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)3

　　1、目標(biāo)、計劃

　　1.1按照衛(wèi)生和健康工作的要求，編制年度月度衛(wèi)生工作計劃，并組織實施、檢查、整改

　　2、醫(yī)療救治

　　2.1負(fù)責(zé)按照各種搶救技術(shù)和常見急性病搶救流程，對急、重、危游客和職工實施搶救，并配合有關(guān)部門護(hù)送醫(yī)院治療，協(xié)助辦理住院手續(xù)等。

　　2.2按要求書寫門診病歷摘要，記錄處理情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。

　　2.3做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的日常演練工作。

　　2.4認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)行檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故。

　　3、疾病防控和宣教

　　3.1做好食堂、餐廳的衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作，定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止食物中毒等事故的發(fā)生。

　　3.2配合衛(wèi)生部門開展常見病及多發(fā)病的預(yù)防工作，做好傳染病的控制和管理工作。認(rèn)真做好流行病和傳染病的防治工作，采取有力措施，對患者實施治療和隔離，防止擴(kuò)散。

　　3.3協(xié)助各項衛(wèi)生工作的落實，特別是在加強(qiáng)洗手間、餐飲、娛樂、住宿場所的管理，以及飲水設(shè)施的清理等方面，避免

　　食物中毒和傳染病的發(fā)生

　　3.4定期組織學(xué)習(xí)，做好員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作

　　3.5配合衛(wèi)生部門，定期做好員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作

　　3.6建立、健全、管理員工健康檔案

　　3.7做好日常游客、員工的衛(wèi)生宣傳教育工作

　　3.8保持環(huán)境清潔，室內(nèi)消毒，物品消毒，器械消毒，防止感染，以及物品的補(bǔ)充

　　4、設(shè)備

　　4.1做好醫(yī)務(wù)室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購、管護(hù)、使用工作 4.2認(rèn)真做好賬目、藥物核算工作，及時做好過期失效藥品的報告、處理

　　4.3合理利用醫(yī)療資源，減少易耗材料的浪費，降低成本，提高效益

　　5、完成上級交辦的臨時工作

　　一、兒科醫(yī)師崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬�、科主任職責(zé)

　　2、制定本科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)本科人員，對病員進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療任務(wù)。

　　4、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時處理差錯事故。

　　5、負(fù)責(zé)組織全科職工的再教育工作，運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

　　6、定時查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問題，定期檢查產(chǎn)房、新生兒室工作。

　　7、確定醫(yī)師輪轉(zhuǎn)、值班和內(nèi)科工作的安排，加強(qiáng)病房的管理工作，組織領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科對掛鉤醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　8、參加門診、會診、出診、決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見，妥善安排進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作，組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。

　　10、協(xié)助做好計劃生育工作。

　　11、副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

　�。ǘ⒅魅吾t(yī)師職責(zé)

　　1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，熟練掌握本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。

　　2、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的診斷、搶救和治療。

　　3、定期參加門診工作，根據(jù)科內(nèi)安排，參加會議、出診。

　　4、指導(dǎo)本科下級醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有計劃地開展基本功訓(xùn)練。

　　5、掌握本科范圍內(nèi)的國內(nèi)外學(xué)術(shù)動態(tài)，不斷吸收、運用新技術(shù)指導(dǎo)臨床實踐。

　　6、督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。

　　7、副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。

　�。ㄈ�、主治醫(yī)師職責(zé)

　　1、在科主任和主任、副主任醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)及科研工作。

　　2、每日查房，帶領(lǐng)并指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)及科研工作。

　　3、掌握病情變化，對危重、死亡醫(yī)療事故或其它主要問題應(yīng)及時處理，并向科主任匯報。

　　4、參加值班、門診、疑難會診及出診等有關(guān)工作。

　　5、參加病房的臨床病例討論，檢查修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療意見及各項記錄，決定病人出院、簽署并檢查出院病歷。

　　6、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查所管病房醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故。

　　7、擔(dān)任臨床教學(xué),指導(dǎo)進(jìn)修生及實習(xí)醫(yī)師工作。

　　8、對新入院、危重、疑難病例及治療效果不佳的病人，應(yīng)重點巡視、重點檢查和討論。設(shè)法明確診斷，及時治療，檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、治療效果，必要時可請科主任檢查指導(dǎo)。

　�。ㄋ模⒆≡横t(yī)師職責(zé)

　　1、在科主任和主治醫(yī)師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)一定數(shù)量的醫(yī)療工作，新畢業(yè)的醫(yī)師（三年內(nèi)）實行住院醫(yī)師值班，擔(dān)任住院、門急診的值班工作。

　　2、帶領(lǐng)實習(xí)醫(yī)師對病員進(jìn)行檢查，診斷及治療，書寫醫(yī)囑，并檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，每日巡視病人至少2次，對危重癥病人應(yīng)多次巡視并做好記錄。

　　3、書寫病歷（第一年寫大病歷，以后寫入院錄）應(yīng)于病人入院24小時內(nèi)完成。及時檢查和修改實習(xí)醫(yī)師的`病歷記錄、病程錄及其他各項記錄，及時完成出院病案小結(jié)并將病案整理編號交上級醫(yī)師審查。

　　4、及時向上級醫(yī)師報告診斷及治療上的困難以及病情變化，撰寫會診、轉(zhuǎn)科、出院等記錄。

　　5、住院醫(yī)師對所管病員全面負(fù)責(zé)，在下班前做好交接班工作，對需要特殊觀察的重癥病人除書面交班外，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

　　6、參加科內(nèi)查房、科主任、主治醫(yī)師查房或巡視病人時，應(yīng)詳細(xì)匯報病員的病情的會診情況，并記錄巡診后的意見，臨床病例討論會上要匯報病歷。

　　7、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，指導(dǎo)或親自操作各種重要檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生，如發(fā)生差錯應(yīng)及時向科主任匯報并主動登記。

　　8、有危重病人時不論家住院內(nèi)院外，必須等接班者到位后才能離去。如因交接班不嚴(yán)而發(fā)生差錯事故，要追究責(zé)任。

　　9、住院醫(yī)師期間（畢業(yè)后第二年）參加全院“住院醫(yī)師繼續(xù)教育”輪轉(zhuǎn)。

　　10、住院醫(yī)師期間每年參加本科產(chǎn)、婦、門診、計劃生育組織輪轉(zhuǎn)，每年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后須進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作小結(jié)，交本科上級醫(yī)師簽署意見后交科室保管，作為晉升時參考。

　�。ㄎ澹﹥嚎漆t(yī)生進(jìn)產(chǎn)房崗位職責(zé)

　　1、要求在產(chǎn)科設(shè)有兒科醫(yī)生，以便進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)兒科合作。兒科醫(yī)生24小時值班制，負(fù)責(zé)管理新生兒。

　　2、進(jìn)產(chǎn)房的兒科醫(yī)生必須定期參加心法復(fù)蘇培訓(xùn)，要求考核合格，持證上崗。在產(chǎn)房里每一位新生兒出生都應(yīng)有兒科醫(yī)生在場做新法復(fù)蘇。要熟練掌握新法復(fù)蘇程序與技術(shù)操作。包括吸氧、面罩復(fù)蘇囊正壓通氣、胸外心臟按壓及氣管插管。

　　3、兒科醫(yī)生要求嚴(yán)格遵守產(chǎn)房及新生兒室的消毒隔離制度。每日要備齊新法復(fù)蘇的急救藥物與設(shè)備。急救設(shè)備應(yīng)始終處在功能狀態(tài)，擺在固定位子，可隨取隨用。當(dāng)產(chǎn)前預(yù)測可能發(fā)生窒息時，或有剖宮產(chǎn)、多胎兒、早產(chǎn)兒、極低出生體重兒、新生兒溶血癥及母親患糖尿病等患兒出生時。在出生前應(yīng)有兩位醫(yī)生到場，至少有一位醫(yī)生能全面負(fù)責(zé)復(fù)蘇，會熟練進(jìn)行復(fù)蘇操作及用藥。

　　4、兒科醫(yī)生不但要掌握新生兒常見病診斷，鑒別診斷及治療手段，還要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)水平，使專業(yè)性強(qiáng)、診斷難度較大的新生兒疾病的患兒得到及時、精良的救治。

　　5、每日上午應(yīng)對危重兒、高危兒、新出生兒及母嬰同室新生兒進(jìn)行查房。詳細(xì)了解病情，認(rèn)真檢查體格，根據(jù)病情作必要的輔助檢查，并作病情分析，及時診治。下午應(yīng)對分管病兒進(jìn)行重點巡視，觀察危重癥、新入室者的病情變化，觀察治療效果。夜間值班醫(yī)生及時巡視病人，繼續(xù)觀察危重癥。若有病情變化要積極處理，不得延誤。

　　6、兒科醫(yī)生應(yīng)根據(jù)病情擬定長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑。醫(yī)囑內(nèi)容要準(zhǔn)確，藥物名稱、劑量、用法要寫清楚。

　　7、每位新生兒皆設(shè)一份嬰兒出生記錄（由產(chǎn)、兒科醫(yī)生書寫）、新生兒入室記錄、病程記錄、出院記錄，由兒科醫(yī)生書寫，并在規(guī)定時間內(nèi)完成。對兒科疑難癥、危重癥及診斷不清者應(yīng)請上級醫(yī)師、科主任及相關(guān)專業(yè)會診。并將會診意見寫在病歷中。參加會診醫(yī)生應(yīng)填寫會診單。兒科醫(yī)生應(yīng)邀參加產(chǎn)科對高危孕產(chǎn)婦會診及產(chǎn)前討論時，應(yīng)對病情提出診治意見。產(chǎn)兒科每月對死亡新生兒做討論評估。

　　8、兒科醫(yī)生值班必須堅守崗位、履行職責(zé)。值班時負(fù)責(zé)全科急診、急會診及危重病人觀察、治療、記錄，接診新病人。在上、下班時要交接病人病情及治療情況。危重病人要床頭交班，特殊情況要個別交接班。建立交接班記錄本，貼寫好交接班記錄。

　　9、由于本單位技術(shù)設(shè)備不足，對病兒診治搶救有困難時，應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)運系統(tǒng)，轉(zhuǎn)運到條件好的NICU去，不要延誤。抓好轉(zhuǎn)運時機(jī)。在急救車未到之前，應(yīng)繼續(xù)對患兒做診治搶救工作。并要填寫好新生兒轉(zhuǎn)診記錄單。

　　二、護(hù)理崗位職責(zé)

　　（一）、護(hù)士長崗位職責(zé)

　　1、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和科研教學(xué)、病房管理和病房內(nèi)外的聯(lián)系。

　　2、有計劃地安排病房的日、周、月、年工作重點。檢查、指導(dǎo)辦公室護(hù)士及責(zé)任組長的工作。

　　3、每日根據(jù)病人的數(shù)量及病情需要合理排班。

　　4、參加并組織危重病人的搶救工作，參加大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。

　　5、積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，并督促實施促進(jìn)母乳喂養(yǎng)措施。

　　6、教育本病房護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，遵守勞動紀(jì)律，提高護(hù)患溝通技能，及時幫助解決護(hù)理人員反映的困難和問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神和慎獨精神。

　　7、負(fù)責(zé)病房的醫(yī)療器械，醫(yī)療表格及文件、日用品的領(lǐng)取、保管，檢查和維修。

　　8、定期召開工休座談會，征求意見改進(jìn)工作。

　　9、定期與科主任、科護(hù)士長及護(hù)理部協(xié)調(diào)溝通，研究護(hù)理工作存在的問題，及時制定對策，做好工作總結(jié)。

　　10、定期考核科室工作人員的工作質(zhì)量。每周檢查母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)及落實工作，每半年分析工作中存在的問題并及時整改。

　�。ǘ�、主班護(hù)士崗位職責(zé)

　　1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，聽取夜班交班報告和床頭交接班，參加晨晚間護(hù)理。

　　2、核對夜班和中班醫(yī)囑及重危病人護(hù)理記錄，核對日報表。

　　3、錄入醫(yī)囑、打印治療單、輸液單、交治療室護(hù)士及責(zé)任護(hù)士執(zhí)行，必要時親自執(zhí)行。

　　4、打印催款單交管床醫(yī)生。

　　5、辦理出入院手續(xù)，介紹住院相關(guān)內(nèi)容，同時做好母乳喂養(yǎng)宣教。

　　6、負(fù)責(zé)出院病歷的質(zhì)量控制。

　　7、處理各類檢查單及檢驗申請單。

　　8、記錄更改的護(hù)理級別和飲食種類，交責(zé)任護(hù)士。

　　9、書寫交班報告，保持護(hù)士辦公室的清潔整齊，進(jìn)行交接班。

　　（三）、責(zé)任護(hù)士職責(zé)

　　1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，翻閱有關(guān)醫(yī)療及護(hù)理記錄，了解分管病人的病情和治療。

　　2、聽取交班報告。參加分管病人的床頭交接班。

　　3、根據(jù)病人護(hù)理級別進(jìn)行晨晚間護(hù)理，評估病人。

　　4、負(fù)責(zé)病人（注射、給藥、輸液、霧化吸入等）治療工作，觀察用藥效果和不良反應(yīng)，進(jìn)行健康教育。

　　5、接待新病人、做好入院評估、入院教育，24小時內(nèi)完成護(hù)理病歷。

　　6、根據(jù)護(hù)理計劃落實護(hù)理措施，進(jìn)行護(hù)理評估。實施促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的措施。

　　7、執(zhí)行分級護(hù)理，巡視病房，觀察病情，及時做好護(hù)理記錄。

　　8、及時做好圍手術(shù)期護(hù)理。

　　9、做好實習(xí)護(hù)士的臨床帶教工作，指導(dǎo)護(hù)生書寫護(hù)理病歷并修改。

　　10、督促護(hù)理員做好各項工作

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)4

　　1、形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、護(hù)理相關(guān)專業(yè)；

　　2、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰；

　　3、具有團(tuán)隊精神、適應(yīng)能力強(qiáng)；

　　4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　要求形象氣質(zhì)好，口齒清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。有無經(jīng)驗均可，護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)5

　　一.目標(biāo)、計劃

　　1.1按照衛(wèi)生和健康工作的要求，編制年度月度衛(wèi)生工作計劃，并組織實施、檢查、整改

　　二.醫(yī)療救治

　　2.2按要求書寫門診病歷摘要，記錄處理情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。

　　2.3做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的日常演練工作。

　　2.4認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)行檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故。

　　三.疾病防控和宣教

　　3.1做好食堂、餐廳的衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作，定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止食物中毒等事故的發(fā)生。

　　3.3協(xié)助各項衛(wèi)生工作的落實，特別是在加強(qiáng)洗手間、餐飲、娛樂、住宿場所的管理，以及飲水設(shè)施的清理等方面，避免食物中毒和傳染病的發(fā)生

　　3.4定期組織學(xué)習(xí)，做好員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作

　　3.5配合衛(wèi)生部門，定期做好員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作

　　3.6建立、健全、管理員工健康檔案

　　3.7做好日常游客、員工的衛(wèi)生宣傳教育工作

　　3.8保持環(huán)境清潔，室內(nèi)消毒，物品消毒，器械消毒，防止感染，以及物品的.補(bǔ)充

　　四.設(shè)備

　　4.1做好醫(yī)務(wù)室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購、管護(hù)、使用工作

　　4.2認(rèn)真做好賬目、藥物核算工作，及時做好過期失效藥品的報告、處理

　　4.3合理利用醫(yī)療資源，減少易耗材料的浪費，降低成本，提高效益

　　5完成上級交辦的臨時工作

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)6

　　兒童保健科主要負(fù)責(zé)縣區(qū)的兒童保健管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，主要業(yè)務(wù)包含散居兒童保健管理、集體兒童保健管理、兒童保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)、兒童保健適宜技術(shù)的推廣，主要職責(zé)如下：

　　1.兒童保健科負(fù)責(zé)全縣兒童保健管理工作，建立健全的`各項管理制度和技術(shù)常規(guī)，并制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)考核制度。

　　2.抓好全縣兒童系統(tǒng)保健管理工作，做好散居兒童系統(tǒng)管理和體弱兒管理，指導(dǎo)基層開展業(yè)務(wù)工作，抓好質(zhì)量評審。開展疾病的監(jiān)測，推廣兒童保健適宜技術(shù)，努力降低兒童常見病、多發(fā)病的發(fā)生率和死亡率，推動兒童早期綜合發(fā)展。

　　3.對托幼園所衛(wèi)生保健工作進(jìn)行監(jiān)測和指導(dǎo)，推動集體兒童生長發(fā)育及心理衛(wèi)生保健，防止疾病流行和意外傷害的發(fā)生，保護(hù)推動集體兒童身心健康。

　　4.掌握全縣兒童健康狀況及影響群體健康主要因素，掌握全市6歲以下兒童死亡率及主要死因變化趨勢，定期召開兒童保健工作會議，協(xié)助上級行政部門制定全縣干預(yù)措施并組織實施。

　　5.開展全縣兒童保健管理及技術(shù)人員培訓(xùn)考核工作，做好進(jìn)修生及實習(xí)生帶教工作。

　　6.積極組織開展科研工作，開展新技術(shù)、新項目，經(jīng)常深入基層，熱情支持、指導(dǎo)下級婦幼保健機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)工作。

　　7.依據(jù)《母嬰保健法》組織開展兒童系列保健、優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)項目.

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)7

　　醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制

　　1．遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德及醫(yī)生職業(yè)道德，嚴(yán)格按照醫(yī)療常規(guī)操作。

　　2．嚴(yán)格遵守上下班時間，不遲到，不早退。有事或生病要請假。自覺維護(hù)醫(yī)護(hù)形象,做到行為舉止文明禮貌，語言規(guī)范健康。不準(zhǔn)利用工作之便為自己謀取私利，工作期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、閑聊天、打瞌睡，上班著裝要統(tǒng)一，做到著裝整潔得體，樸素大方，舉止端莊，不穿戴奢靡，不留長指甲，不佩戴指環(huán)，長發(fā)必須盤起或戴工作帽，工作期間不允許吸煙、酗酒。

　　3．熱愛本職工作，接待患者積極主動，要尊重患者，來有迎聲去有笑語，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不得諷刺，挖苦，歧視患者，更不能與患者頂嘴，辱罵，吵架。

　　4．服從組織各項安排，完成任務(wù)，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體聲譽(yù)和不利于同事團(tuán)結(jié)的事。

　　5．愛護(hù)醫(yī)療器械和醫(yī)療設(shè)備，輕拿輕放，不得損壞設(shè)備與器械。在使用醫(yī)用材料時做到勤儉節(jié)約。

　　6．工作期間無重要事情不得接打手機(jī)，不準(zhǔn)在處置患者時接打電話。

　　7．熱愛勞動，講究整潔，保持個人和單位衛(wèi)生，自己的`工作臺及分擔(dān)區(qū)自己負(fù)責(zé)，治療臺及技工的工作臺附近不允許放雜物。

　　8．愛崗敬業(yè) 恪盡職守，不違反專科各項規(guī)章制度。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)8

　　1.同兒童保健科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.水泳方式正確，水泳時間長短適宜，符合兒童健康狀況。

　　3.嬰兒泳圈充氣合適、無漏氣，搭扣無松脫，無嬰幼兒水泳安全事件發(fā)生。 4.空氣消毒、浴缸、浴袋和新生兒沐浴后使用的毛巾按消毒隔離規(guī)范使用，無交叉感染發(fā)生。

　　5.沐浴池、沐浴噴頭、沐浴墊、拆褓臺、打褓臺上的各種物品、臺面、體重秤按消毒隔離規(guī)范進(jìn)行清潔。

　　6.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)9

　　1.同兒童保健科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.采血前兒童生理、心理狀態(tài)觀察密切，不發(fā)生意外事件。服務(wù)對象知曉采血相關(guān)知識。

　　3.兒童發(fā)生暈針或其他意外事件時，急救步驟正確，急救措施有效。 4.采血樣品合格，符合檢查目的。

　　5.靜脈采血室環(huán)境整潔，名物相符，擺放有序，物品處于備用狀態(tài)。 6.采血對象身份信息準(zhǔn)確，符合采血要求，遵守查對制度。7.工作量統(tǒng)計準(zhǔn)確。

　　8.空氣消毒符合消毒隔離要求，登記準(zhǔn)確、及時。 10.無投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對象滿意度大于90%。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)10

　　1、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作計劃、科室工作計劃，制訂本科室護(hù)理工作計劃，并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士分工、區(qū)域管理、病人及陪護(hù)管理、物資、設(shè)備、藥品等管理。

　　3、負(fù)責(zé)本科室護(hù)士思想教育和質(zhì)量安全教育。

　　4、負(fù)責(zé)制定本科室護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，并組織實施、評價。

　　5、負(fù)責(zé)組織科室開展中醫(yī)特色護(hù)理、提供中醫(yī)特色的`康復(fù)和健康指導(dǎo)服務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)組織本科室護(hù)理質(zhì)量控制、總結(jié)、分析、反饋和持續(xù)改進(jìn)。

　　7、負(fù)責(zé)組織本科開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織本科實習(xí)生、進(jìn)修生管理和實習(xí)、進(jìn)修計劃落實、評價。

　　9、負(fù)責(zé)本科室護(hù)理常規(guī)等指導(dǎo)性文件完善提出建議和修訂，監(jiān)督護(hù)士嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、負(fù)責(zé)督促衛(wèi)生保潔和消毒隔離工作落實，及時征求門診病人意見，持續(xù)改進(jìn)。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)11

　　1、嚴(yán)格遵守上下班制度，不遲到，不早退。當(dāng)月出現(xiàn)一次者：罰款10元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。

　　2、著裝整齊，淡妝上崗，態(tài)度和藹，儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按護(hù)士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。

　　3、認(rèn)真做好本職工作，堅守崗位，有事應(yīng)給老師打招呼，速去速回，不串崗，不脫崗。當(dāng)月出現(xiàn)一次者：罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。

　　4、給患者引導(dǎo)時應(yīng)主動耐心，使用禮儀手勢，語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔，通俗易懂。遇到自己不知道的問題時，應(yīng)想辦法給予解決，絕不能說不知道、推諉患者。

　　5、在上班期間嚴(yán)禁嬉笑打鬧，聚眾聊天，看雜志，發(fā)短信，手機(jī)上網(wǎng)等。當(dāng)月出現(xiàn)一次者：罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。

　　6、實行患者投訴制度。當(dāng)月被患者投訴，根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查落實，給予處罰，罰金50-100元，被患者投訴兩次者退回臨護(hù)中心。

　　7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議，評選出2-3名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)護(hù)士并給予50元獎勵。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)12

　　醫(yī)院客服工作

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，為工作提供便利條件。

　　2、熟知醫(yī)院各科室的工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)，能有效的開展工作。

　　3、了解臨床醫(yī)生的專業(yè)特長，接診技巧和院內(nèi)近期活動等，隨時做好患者的宣教和適度的推銷工作。

　　4、及時傳達(dá)并貫徹執(zhí)行院內(nèi)文件，做到有布置、有檢查、有結(jié)果。

　　5、做好員工思想工作，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其團(tuán)隊精神，為顧客提供細(xì)微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、檢查員工的.儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等情況，并提出合理化的建議。

　　7、幫助員工解決工作中遇到的問題，及時處理工作差錯和突發(fā)事件。

　　8、樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，利用信息的準(zhǔn)確性，穩(wěn)定和開發(fā)潛在的客戶。

　　9、定期組織部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高工作效率。

　　10、遵守客戶信息保密制度。

　　導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)

　　1、導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍，醫(yī)院開展的各項檢查項目，做到正確導(dǎo)診。

　　2、熱情接待每位患者，主動向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況，專家特色等。

　　3、經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號、候診、檢查、交費、治療等，減少患者流失與處方流失。

　　4、負(fù)責(zé)導(dǎo)診區(qū)就診患者的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計準(zhǔn)確無漏登。

　　5、見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動攙扶，全程幫助患者就醫(yī)。

　　6、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對一的就診）。

　　7、認(rèn)真做好解釋工作，對待患者咨詢有問必答，白問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。

　　8、注意觀察患者心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇到特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）

　　9、認(rèn)真做好分診工作，杜絕分診錯誤和誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病，要尊重患者意愿，并在掛號登記本上注明“指定”字樣，以便核實。

　　10、切實做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來滿意離院。

　　導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、儀表

　　1、上班時間必須著工作服，衣著整潔，鞋要光亮，佩戴工號牌。

　　2、服裝要扣好紐扣，領(lǐng)帶要結(jié)正束緊，不得卷衣袖，褲腳。

　　3、衣袋內(nèi)不得過多的裝物品，襯衣上方領(lǐng)口只能解一個扣，不得露胸。

　　4、禁止穿響底鞋，拖鞋上班，女士不得穿高跟鞋上班。

　　5、女士穿裙子的長度不得超過白工作服。

　　6、不在工作場所娛樂、吃東西、打瞌睡、玩手機(jī)、扎堆閑聊。

　　7、不亂扔垃圾廢物，不隨地吐痰，工作場所嚴(yán)禁吸煙。

　　8、做到“四輕”：說話輕、走路輕、開關(guān)門輕、操作輕。

　　9、不得穿工作服去食堂就餐，上街購物，進(jìn)宿舍休息等。

　　10、男員工不得蓄胡子，長發(fā)，女員工不得披頭散發(fā)，不得使用濃味化妝品。勤剪指甲、勤洗澡、保持個人衛(wèi)生。

　　二、語言

　　1、十字文明用語：請、你好、對不起、謝謝、慢走。

　　2、工作用語：提倡使用普通話。

　　﹙1﹚您好！請問哪兒不舒服？（請問您看哪一科？）

　　﹙2﹚請問是掛專家號，還是普通號？

　　﹙3﹚請問有無預(yù)約？

　　﹙4﹚您好！需要我?guī)椭鷨幔?/p>

　　﹙5﹚來有迎聲，走有送聲“請慢走，祝您早日康復(fù)！”

　　三、行為

　　醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，是窗口行業(yè)，導(dǎo)醫(yī)更是醫(yī)院形象的代表，重要性不言而喻。實行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù)，是醫(yī)院對導(dǎo)醫(yī)崗位服務(wù)患者的基本要求。

　　站立服務(wù)：挺胸收腹、目視前方、雙臂下垂、兩手交叉。通過站立服務(wù)體現(xiàn)對患者的尊重，反映朝陽員工良好的精神風(fēng)貌。

　　微笑服務(wù)：微笑是相對于“冷面孔”而言的，讓患者明顯感覺你在“笑”。通過微笑服務(wù)，讓患者感受到朝陽員工的親切友好，與我們自然進(jìn)行情感溝通，奠定良好的護(hù)患基矗

　　走動服務(wù)：在患者走入視線2米時，用目光迎接患者，主動打招呼，陪同和引導(dǎo)患者就診，送別患者。全程陪同，方便患者，主動與患者交流，解答釋疑，體現(xiàn)朝陽導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)13

　　1、臨床路徑的梳理;

　　2、醫(yī)療質(zhì)量提升;

　　3、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;

　　4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、滿意度提升;

　　5、進(jìn)行規(guī)范操作，醫(yī)護(hù)配合方面培訓(xùn);

　　6、防范解決醫(yī)療糾紛;

　　7、醫(yī)生接診能力的.提升、評估考核;

　　8、制定單病種的人均消費值;

　　9、醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);

　　10、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)生資源的儲備;

　　11、制定、培訓(xùn)醫(yī)院(中心)企業(yè)文化及理念建設(shè);

　　12、進(jìn)行醫(yī)技護(hù)人員配合方面的培訓(xùn);

　　13、完成董事會及總經(jīng)理交代的其他工作任務(wù)

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)14

　　1.同兒童保健科護(hù)士職責(zé)。 2.抽血前做好解釋指導(dǎo)，觀察兒童面色、情緒、心理狀態(tài)，詢問有無暈針史，預(yù)防意外事件發(fā)生。

　　3.熟練掌握暈針兒童的'處理方法和遇到意外時的處理步驟。 4.正確掌握血標(biāo)本的留取方法及注意事項。

　　5.保持室內(nèi)清潔，桌面干凈，無血漬，地面無污物，物品擺放整齊有序。 6.認(rèn)真做到三查七對制度，核對兒童姓名、年齡、性別、化驗條碼、檢查目的，詢問是否符合采血要求。

　　7.每日下班前做好當(dāng)日工作量統(tǒng)計登記（抽血人數(shù)，特殊項目等）。

　　8.每日用紫外線空氣消毒機(jī)空氣消毒，并做好照射記錄。

　　9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提升自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15

　　1．同兒童保健科護(hù)士崗位職責(zé)。

　　2．負(fù)責(zé)接待每日來科室進(jìn)行預(yù)防接種兒童的預(yù)防接種工作，接種前做好告知工作，以一苗一告知，二類疫苗知情同意，自費自愿原則進(jìn)行，及時掌握接種對象的基本情況和禁忌癥。

　　3．掌握疫苗接種部位，接種途徑，接種劑量和接種方法以及接種禁忌癥。

　　4．及時發(fā)現(xiàn)和處理接種后出現(xiàn)一般反應(yīng)，對接種后出現(xiàn)的.不良反應(yīng)及時向科主任、護(hù)士長、醫(yī)院藥學(xué)部及疾控中心報告。

　　5．及時參加各級疾控中心組織的免疫規(guī)劃培訓(xùn)及例會。

　　6．及時健全免疫規(guī)劃系統(tǒng)中接種兒童的接種信息，并上傳至預(yù)防接種系統(tǒng)。7．嚴(yán)格按《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》之規(guī)定進(jìn)行疫苗的儲存和運輸。8．嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提升自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對象服務(wù)。

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