家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時(shí)間：2025-12-11 23:31:59 好文我要投稿

【必備】家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

【必備】家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的`良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開(kāi)發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨(dú)立開(kāi)展或通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司海運(yùn)/空運(yùn)出貨的.操作，從訂艙到放貨等一條龍服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)接收訂單，安排訂艙，拖車，報(bào)關(guān)，結(jié)算等一系列工作;

　　3、與客戶及時(shí)有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;

　　4、完善文件的整理及歸檔等。

　　5、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　崗位要求：

　　1能熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件;

　　2工作細(xì)心、主動(dòng)、機(jī)靈、做事麻利、責(zé)任心強(qiáng)，正直開(kāi)朗;

　　3 相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)一年以上，英語(yǔ)四級(jí)以上，熟悉office等辦公軟件 ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)裝飾公司設(shè)計(jì)師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評(píng)估。

　　2.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師簽訂合作協(xié)議，并及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)師報(bào)備，以促成客戶訂單。

　　3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有裝飾公司、個(gè)人工作室資源的.維護(hù)工作，建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

　　4.制定拜訪計(jì)劃，合理安排時(shí)間

　　5.積極開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，了解用戶的新需求，宣傳公司的新產(chǎn)品。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單，按時(shí)完成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1、電子商務(wù)，會(huì)發(fā)電子產(chǎn)品，會(huì)玩快手.抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)APP

　　2、輔助1688平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，服務(wù)客戶

　　3、把握客戶需求，應(yīng)對(duì)客戶異議，處理客戶反饋，維護(hù)客情關(guān)系。

　　4、對(duì)于公司產(chǎn)品方面，給予客戶合理性建議。

　　5、跟進(jìn)客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。

　　6、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，潛在客戶信息。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶，全國(guó)客戶都有，沒(méi)有局限性；

　　2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶介紹；

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的'工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；

　　2、開(kāi)拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開(kāi)發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源；

　　3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房；

　　4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的結(jié)算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)樓盤考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶，并對(duì)客戶展開(kāi)針對(duì)性的宣傳與咨詢，引導(dǎo)客戶到公司咨詢與消費(fèi)。

　　2、負(fù)責(zé)與樓盤開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護(hù)關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤并展開(kāi)營(yíng)銷動(dòng)作。

　　3、利用公關(guān)優(yōu)勢(shì)與樓盤洽談合作做活動(dòng)。在樓盤里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負(fù)責(zé)樓盤交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的樓盤交房和公司大型活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)和樓盤客戶的'交流溝通，從客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;

　　二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;

　　三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的'客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

　　四、每日了解自己提供給營(yíng)銷組長(zhǎng)的反饋情況;

　　五、日常工作管理

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1。通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣；

　　2。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3。負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　4。負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　6。維護(hù)老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達(dá)成銷售任務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；

　　2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；

　　3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo)；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1.通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　4.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　6.維護(hù)老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達(dá)成銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。

　　3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書(shū)寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議，不得故意空項(xiàng)。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的`收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。

　　8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時(shí)效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)：支票的書(shū)寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí)。

　　19 了解空氣檢測(cè)的基本概念、要素、實(shí)施規(guī)定