家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時間：2025-12-11 12:47:59 好文我要投稿

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇（推薦）

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計師團隊銷售目標(biāo)達成；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇（推薦）

　　2、負責(zé)家裝市場與第三方的.開發(fā)維護，并建立良好的關(guān)系；

　　3、負責(zé)客戶管理工作，及時跟進第三方報備（小區(qū)單）的客戶信息；

　　4、負責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時報備客戶情況；

　　5、負責(zé)開展家裝市場調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報業(yè)務(wù)主管；

　　6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯(lián)盟活動支援等。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1。通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2。根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3。負責(zé)市場信息收集及競爭對手的分析；

　　4。負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5。管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　6。維護老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達成銷售任務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、負責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客

　　戶與公司進行進一步合作。

　　2、在量房過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量房提供服務(wù)。

　　3、與設(shè)計師進行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。

　　4、在施工中期和竣工后提供進一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。

　　5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、電子商務(wù)，會發(fā)電子產(chǎn)品，會玩快手.抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺APP

　　2、輔助1688平臺推廣公司產(chǎn)品，拓展市場，服務(wù)客戶

　　3、把握客戶需求，應(yīng)對客戶異議，處理客戶反饋，維護客情關(guān)系。

　　4、對于公司產(chǎn)品方面，給予客戶合理性建議。

　　5、跟進客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。

　　6、收集市場及競爭對手信息，潛在客戶信息。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1、負責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);

　　2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效;

　　4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的'業(yè)務(wù)

　　6、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7、負責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、負責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的'相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;

　　3、負責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶業(yè)務(wù)團隊的培訓(xùn);

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護良好的客情關(guān)系;

　　5、收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;

　　6、幫助客戶進行活動策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報表;

　　8、負責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進行存檔管理;

　　9、協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負責(zé)邀約客戶進店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;

　　3.陪同設(shè)計師去房屋現(xiàn)場驗房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，

　　2、負責(zé)開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，

　　4、主動協(xié)助設(shè)計師獲取客戶，維護跟蹤客戶。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、負責(zé)客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護小區(qū)客戶資源；

　　3、配合設(shè)計師到工地進行量房；

　　4、及時跟進項目的結(jié)算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關(guān)系的`客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　l搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進程表中各項任務(wù)安排。

　　l與商場小區(qū)開發(fā)團隊合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。

　　l執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場所有活動，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　l收集進行整理、分類,并報送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。

　　l按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區(qū)客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

　　l每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、對直營部經(jīng)理負責(zé)，全面負責(zé)公司xx市場家裝渠道業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護和管理工作；

　　2、根據(jù)直營部的家裝業(yè)務(wù)年度營銷計劃負責(zé)，負責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開發(fā)計劃、渠道費用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細的營銷方案，并組織實施；

　　3、對xx市區(qū)域家裝市場進行渠道管理（設(shè)計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區(qū)、團夠活動等）；及時處理渠道出現(xiàn)的問題和給予支持；

　　4、負責(zé)家裝渠道營銷工作的具體執(zhí)行，并接受公司和部門經(jīng)理的監(jiān)督檢查；

　　5、協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對賬工作，確保貨款及時回收；防止呆帳、壞賬；

　　6、負責(zé)xx市區(qū)域家裝市場推廣活動的.執(zhí)行，進行小區(qū)的宣傳推廣和開展團購性促銷活動；

　　7、負責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場情況、同類競爭品牌經(jīng)營情況、市場活動和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　8、針對產(chǎn)品市場銷售的情況和實際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

　　1、負責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通；

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望；

　　3、邀約客戶到公司進行洽談，協(xié)助設(shè)計師促成業(yè)務(wù)簽單。

　　4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1、對接裝飾公司、設(shè)計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進行維護、跟蹤、協(xié)調(diào)；

　　2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額；

　　3、配合公司營銷策略實施，對個人負責(zé)渠道客戶的`營銷活動的下達執(zhí)行；

　　4、收集市場同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1.通過各種渠道及方式開發(fā)新客戶，負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.負責(zé)市場信息收集及競爭對手的分析;

　　4.負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6.維護老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達成銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

　　1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設(shè)計協(xié)議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設(shè)計協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設(shè)計協(xié)議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設(shè)計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據(jù)。其中人工費除根據(jù)項目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導(dǎo)價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費和財務(wù)費等。

　　8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的'構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關(guān)的財務(wù)知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術(shù)知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定