保安部崗位職責(zé)(經(jīng)典)

　　在不斷進(jìn)步的時代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的保安部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

保安部崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手，對上級布置的工作任務(wù)必須按時、按質(zhì)完成。

　　2、對自己主管的工作負(fù)責(zé)，制定工作計劃，做好總結(jié)，并及時向上級匯報工作情況。

　　3、熱情接待來訪。

　　4、協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。

　　5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導(dǎo)工作。

　　6、負(fù)責(zé)保安部的.內(nèi)勤工作，收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。

　　7、負(fù)責(zé)本部門的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。

　　8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：對酒店的保衛(wèi)工具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。

　　自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，儀表端正，身體健康，精力充沛。

　　文化程度：具有中專或同等以上學(xué)歷，受過公安專業(yè)基本培訓(xùn)。

　　工作經(jīng)驗：具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策，具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系，有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。

保安部崗位職責(zé)2

　　一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護(hù)景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

　　二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

　　三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告，配合公安偵破案件。

　　四、對突發(fā)事件的應(yīng)急措施：

　　1、 維持現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)游客。

　　2、 在第一時間進(jìn)行救死扶傷。

　　3、 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，必要時實行封園。

　　4、 積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。

　　5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。

　　五、根據(jù)上級通知，協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會公益活動。

　　六、服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅決完成任務(wù)。

　　七、配合景區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。

　　保安執(zhí)勤制度

　　一、執(zhí)勤時應(yīng)穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。

　　二、在崗時要做到勤巡、勤查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。

　　三、保安執(zhí)勤時要加強(qiáng)文明勸導(dǎo)，對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應(yīng)及時制止，糾違時要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的'問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時制止或報警，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　五、做到定時、定位、定任務(wù)、定責(zé)任，強(qiáng)化三道防線，保障游客安全。

　　六、做好交接班紀(jì)律，不準(zhǔn)無故脫崗。

　　七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。

　　保安員執(zhí)勤儀容儀表制度

　　一、執(zhí)勤時必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。

　　二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。

　　三、執(zhí)勤時要維持保安形象，不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。

　　四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。

　　五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時著裝和換裝時間，按保安公司規(guī)定。

保安部崗位職責(zé)3

　　1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關(guān)的事宜，認(rèn)真填寫值班記錄。

　　2、負(fù)責(zé)對各種消防監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)視，做好操作檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。

　　3、熟悉消防設(shè)施設(shè)備的基本原理、功能，協(xié)助技術(shù)人員對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，未經(jīng)允許不得拆卸挪用設(shè)備。

　　4、嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備做與工作不相稱的.事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統(tǒng)，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸設(shè)施與設(shè)備。

　　5、發(fā)生異常情況和火災(zāi)報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實，準(zhǔn)確啟動消防監(jiān)控設(shè)備，認(rèn)真填寫報警記錄。

　　6、無關(guān)人員不許進(jìn)入監(jiān)控中心，不允許在監(jiān)控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。

　　7、做到監(jiān)控設(shè)備24小時錄像，在監(jiān)控器上發(fā)現(xiàn)問題要及時切換轉(zhuǎn)錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心內(nèi)安保器材的管理，協(xié)助值班班長和保安人員對安保器材的領(lǐng)取、歸還進(jìn)行登記，對相關(guān)的安保器材進(jìn)行日常維護(hù)，不得擅自拆卸和挪用。

保安部崗位職責(zé)4

　　1、嚴(yán)禁上班時間著裝不整齊，不按規(guī)定穿著工作服。

　　2、嚴(yán)禁值班時看閱書報小說，玩游戲等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。

　　6、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。

　　7、嚴(yán)禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。

　　8、嚴(yán)禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。

　　9、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的'后果。

保安部崗位職責(zé)5

　　一、確保本部門的正常運(yùn)作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。

　　二、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。

　　三、對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核，避免浪費(fèi)及財產(chǎn)流失。

　　四、建立資料系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

　　五、負(fù)責(zé)現(xiàn)場對業(yè)主（住戶）有關(guān)安防問題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。

　　六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號，電話號碼，對講機(jī)號碼。

　　七、對大廈的安保人員進(jìn)行督導(dǎo)，并定期召開工作協(xié)調(diào)會，以便及時溝通，加強(qiáng)物業(yè)的安防管理。

　　八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。

　　九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準(zhǔn)確，列明各項工作的負(fù)責(zé)人，完成時間等，并督導(dǎo)其各項決議的執(zhí)行情況。

　　十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。

　　十一、每月初提交上月詳細(xì)的工作總結(jié)，每月底提交下月的.工作計劃。做到詳細(xì)清楚，責(zé)任到人。

　　十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。

　　十三、每年年末提交下一年度預(yù)算，待經(jīng)理審批后，嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。

　　十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。

　　十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)。不定期的進(jìn)行崗位技能的抽查考核工作。

　　十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。

　　十七、定期安排保安員的體能訓(xùn)練，保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。

　　十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。

　　十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶）投拆熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，與相關(guān)部門進(jìn)行整改。二

　　十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關(guān)部門做好善后工作。

　　二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關(guān)部門傳達(dá)會議精神。

　　二十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系，定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。

　　二十三、嚴(yán)守公司的各項機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。

　　二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。

保安部崗位職責(zé)6

　　1、保潔員要服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

　　3、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。

　　5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。

　　6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。

　　7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。

　　8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生，及時清理垃圾桶里的紙巾。

　　9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作，并保持干凈。

　　10、妥善使用并保管好清掃、保潔的.工具，整齊擺放在指定位置。

　　11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。

　　12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

　　13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴(yán)禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔(dān)全部責(zé)任。

　　14、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其他工作任務(wù)。

保安部崗位職責(zé)7

　　保安部人員職責(zé)安全是公司各種服務(wù)活動的基礎(chǔ)，只有在安全的環(huán)境內(nèi)，各種服務(wù)活動才能得以開展，并確保其質(zhì)量。從法律角度來說，公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。

　　為保護(hù)公司正常的經(jīng)營活動和維護(hù)良好的秩序，在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò)，制定切實可行的飯店安全計劃。

　　公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全，其主要職責(zé)為：

　�。�1）協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對公司安全計劃的修訂。

　�。�2）指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計劃的實施。

　�。�3）對公司員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個員工認(rèn)識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的`安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。

　�。�4）保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求。

　�。�5）執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系，以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。

　�。�6）保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。

　�。�7）與當(dāng)?shù)氐墓�安、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系石家莊保安公司，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。

保安部崗位職責(zé)8

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律規(guī)范和公安部門關(guān)于保安工作的有關(guān)規(guī)定，建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項保安工作制度，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安工作。

　　2、根據(jù)保安工作任務(wù)，科學(xué)定崗定員。把各項保安工作任務(wù)落到實處。

　　3、切實掌握物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的治安情況，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)保安工作。

　　4、采取有效形式，在社區(qū)內(nèi)開展防火、防盜、防破壞、防爆炸等教育，提高社區(qū)群眾的安全意識，有針對性地采取安全防范措施，切實減少各類事故的發(fā)生。

　　5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)，開展對發(fā)生在社區(qū)內(nèi)的'各類案件的偵破工作。

　　6、定期召開保安工作例會，通報工作情況，收集信息，努力改進(jìn)工作方法，提升工作質(zhì)量。

　　7、抓好安全員的教育培訓(xùn)工作。切實在思想教育，物資投入方面加大工作力度，努力打造一支思想過硬，業(yè)務(wù)精干的保安隊伍。

保安部崗位職責(zé)9

　　保安部組織機(jī)構(gòu)圖

　　隊長（1人）

　　副隊長(1人)

　　保安室酒店車場監(jiān)控室商務(wù)大廈機(jī)動（頂換班）

　　保安部崗位職責(zé)

　　一、保安隊長

　　直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　直接下級：副隊長、隊員

　　崗位職責(zé)：

　�。�1）堅持貫徹執(zhí)行副總經(jīng)理指示，做為副總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

　　（2）主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調(diào)各班的工作。

　　（3）協(xié)助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防教育。

　　（4）負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況，審定內(nèi)部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　（5）配合公安機(jī)關(guān)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪進(jìn)行調(diào)查取證。

　　（6）認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，加強(qiáng)對停車場、消防、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的管理，以確保保安部人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　�。�7）維護(hù)酒店治安營業(yè)秩序，加強(qiáng)對保安部各崗位的安全控制。

　　（8）完成副總經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工

　　作。

　�。�9）對保安人員的招聘、錄用、獎懲負(fù)責(zé)，按照獎懲制度實施

　　獎懲。

　　二、保安部副隊長

　　直接上級：保安隊長

　　直接下級：隊員

　　崗位職責(zé)：

　�。�1）隊長不在崗時，代行副隊長職權(quán)。

　�。�2）根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)，有權(quán)建設(shè)上級獎勵或直接簽單處理。

　�。�3）有權(quán)直接處理發(fā)生的各種治安問題。

　�。�4）有要調(diào)動保安部人員力量處理應(yīng)急事務(wù)。

　�。�5）每天督促各班運(yùn)行情況。

　�。�6）負(fù)責(zé)對下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。�8）完善消防責(zé)任制，組織酒店員工的消防演習(xí)。

　�。�10）指導(dǎo)車場、監(jiān)控室等的崗位工作。

　　三、巡邏崗

　　層級關(guān)系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責(zé)：

　�。�1）在領(lǐng)班的指導(dǎo)下，對酒店各部位進(jìn)行巡邏警衛(wèi)工作，要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力，能沉著機(jī)警地應(yīng)付各種突發(fā)或緊急事件，隨時保持高度警惕性。

　�。�2）巡邏人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人物及可疑情況，并制止違反規(guī)定的行為。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)反常或意外情況除及時向領(lǐng)導(dǎo)報告外，還要采取必要措施，以防止火災(zāi)事故，破壞行為的發(fā)生。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，要堅決果斷地采取措施，力爭抓獲犯罪分子。

　�。�5）如出現(xiàn)盜竊破壞、兇殺、火災(zāi)、投毒，以及一切有現(xiàn)場的案件或事件要保護(hù)現(xiàn)場，及時上報，積極向安全部門提供情況，協(xié)助調(diào)查。

　�。�6）巡邏人員要邊巡邊查，對重點(diǎn)部門要害部位要勤檢，如庫房、財務(wù)部、商務(wù)部、重要機(jī)房、配電間、總機(jī)、油庫、煤氣等，以及無人值班且有可能發(fā)生問題的區(qū)域，要多次巡視和認(rèn)真的檢查。

　�。�7）巡邏人員要懂得必要的滅火常識，做到防范予未然，會使用消防器材，對火災(zāi)能及時撲滅。

　　（8）夜間20：00時注意來訪客人情況做好內(nèi)部記錄。

　�。�9）嚴(yán)格打“巡邏鐘”認(rèn)真書寫巡邏記錄。

　　四、大堂車場崗位

　　層級關(guān)系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)維持酒店的`大堂秩序和警衛(wèi)工作，保證大堂的安全，保衛(wèi)大堂收銀員的安全。

　�。�2）掌握進(jìn)出酒店客人動態(tài)，勸阻行為怪異，衣冠不整的人進(jìn)入酒店，同時將發(fā)現(xiàn)的情況向領(lǐng)班匯報。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)非住店人員及可疑人員，要注意觀察其行為表現(xiàn)，禮貌查詢。

　�。�4）勸助有礙治安和閑雜人員入店。

　�。�5）大堂崗位要密切配合，對可疑人物要通知領(lǐng)班或跟蹤監(jiān)控，制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺，制止在大堂內(nèi)發(fā)生任何不正常的事件，制止不按規(guī)定路線行走的酒店員工穿越大堂進(jìn)出酒店。

　�。�6）發(fā)現(xiàn)情況處理問題時要沉著冷靜，態(tài)度和藹，堅持原則，以理服人，以禮待人，樹立維護(hù)酒店的良好形象。

　　（7）在主管和領(lǐng)班等領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店轄區(qū)的車輛管理與警衛(wèi)工作。

　　（8）保安員應(yīng)做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人，及時按排車位。

　�。�9）指揮車輛按酒店規(guī)定的路線行駛和停放。

　�。�10）巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處，無異常情況維持車輛秩序，如無客人候車，則禁止其它車輛上客道停車，不準(zhǔn)為客人私自拉線乘車。

　�。�11）正確處理違反交通管理事件，態(tài)度和氣，以理服人，經(jīng)以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題及時報告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。

保安部崗位職責(zé)10

　　1、獨(dú)立處理發(fā)生的各種治安問題。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)動各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。

　　3、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責(zé)，分析存在問題，及時提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保酒店及游客的人身和財產(chǎn)安全。

　　4、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。

　　5、分管當(dāng)值保安工作和員工培訓(xùn)的經(jīng)理的職責(zé)：

　　（1）監(jiān)督各班運(yùn)作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　�。�2）如發(fā)生事故，處理好后應(yīng)填事件處理報告；

　�。�3）每周上呈一份保安運(yùn)作報告給保安部總監(jiān)；

　�。�4）與培訓(xùn)部配合，使每一個保安員達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�5）每三個月對員工進(jìn)行一次紀(jì)律、禮貌、英語水平評估，作表呈報保安部總監(jiān)。

　　6、分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的經(jīng)理的'職責(zé)：

　�。�1）完善消防責(zé)任制；

　�。�2）督促各部門、各租戶完善消防設(shè)施及消防組織；

　�。�3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施；

　　（4）組織員工的消防演習(xí)；

　�。�5）指導(dǎo)停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。

保安部崗位職責(zé)11

　　售樓部保安員崗位職責(zé)

　　禮賓崗職責(zé)

　　1、上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風(fēng)天氣及時收傘。

　　3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進(jìn)出行軍禮進(jìn)入車輛半面向左轉(zhuǎn)敬禮駛出車輛直接敬禮。

　　4、維持售樓處門崗處交通秩序保證交通暢通保持入口處地面清潔。

　　5、嚴(yán)格控制進(jìn)入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進(jìn)入售樓處。

　　6、遇步行進(jìn)入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進(jìn)入。

　　7、工作人員搬運(yùn)大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。

　　8、嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。

　　9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關(guān)人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。

　　車場崗位職責(zé)

　　1、上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。

　　3、檢查庭院內(nèi)雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時收傘。

　　4、對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　5、認(rèn)真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領(lǐng)客戶至售樓處門口交接給售樓人員。

　　6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。

　　7、客戶離開及時提供開車門服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。

　　8、合理安排車位保證車場交通暢通。

　　夜值崗職責(zé)

　　1、提前10分鐘進(jìn)行交接班對售樓部各處進(jìn)行全面檢查確認(rèn)完好無損后進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　2、負(fù)責(zé)售樓處庭院照明燈的開、關(guān)辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關(guān)好。

　　3、對售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應(yīng)立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。

　　4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。

　　5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進(jìn)行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。

　　樣板間崗位職責(zé)

　　一、目的.為客戶提供專業(yè)服務(wù),樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內(nèi)物品、設(shè)施的完好。

　　二、職責(zé)

　　1、了解樣板房之整體概況，包含面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費(fèi)等。（接待）

　　2、清潔并維護(hù)樣板房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施的完好。（清潔）

　　3、維護(hù)樣板房內(nèi)的物品完好，不丟失。（安全）

　　三、要求及工作規(guī)程

　　1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。

　　2、當(dāng)值人員采取定崗與機(jī)動相結(jié)合的方法，文明當(dāng)值、禮貌服務(wù)。

　　3、每天上班后立即按照要求打開房間內(nèi)的空調(diào)、燈光并對樣板房進(jìn)行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

　　4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

　　5、客戶參觀樣板房工作人員應(yīng)在門口迎、送。

　　6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應(yīng)禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。

　　7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當(dāng)有客戶來參觀時工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

　　8、客戶來參觀樣板房時應(yīng)盡量回避，但需注意物品的安全。

　　9、遇到多批次客戶應(yīng)做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。

　　10、注意調(diào)整樣板房內(nèi)的空氣，上班前開窗半小時通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房內(nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）。

　　11、樣板房內(nèi)的門、窗隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。

　　12、每日例行檢查，清點(diǎn)樣板房內(nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實相符。

　　13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。

　　14、對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應(yīng)及時報修

　　15、樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán)，并注意防火、防盜。

保安部崗位職責(zé)12

　　1、嚴(yán)格遵守公司及部門各項制度。

　　2、著裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤。

　　3、按時上下班，不遲到、早退。

　　4、服從命令，聽從指揮，完成上級交辦的任務(wù)。

　　5、堅守崗位，不得擅離職守。因有事離崗必須請示主管批復(fù)后，方可離開。

　　6、不準(zhǔn)利用工作之便，故意刁難顧客、商戶。

　　7、不準(zhǔn)利用工作之便，挪用公司財物。

　　8、嚴(yán)禁上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話及監(jiān)守自盜等。

　　9、加強(qiáng)對水電、消防設(shè)施、配電設(shè)備的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領(lǐng)導(dǎo)。對因工作失誤者，追究其責(zé)任。

保安部崗位職責(zé)13

　　1、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

　　2、有外來人員來訪，先登記后通知具體部門，得到允許后，方可進(jìn)入；不允許外來人員隨意進(jìn)出公司辦公區(qū)域。

　　3、負(fù)責(zé)管理指揮好停車場的車輛停放，保持道路暢通，車輛停放有序，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向管理部門報告。

　　4、負(fù)責(zé)公司外來文件、快遞、報紙等的收發(fā)工作，做到及時無誤，需要登記的做好記錄。

　　5、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握樓內(nèi)外治安情況，熟悉各種消防設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)流程，時刻做好安全防范準(zhǔn)備，保證安全。積極主動維護(hù)公司治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　6、不定時進(jìn)行巡視，注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的'立即處理，如問題嚴(yán)重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理，如有火警警報立即撲滅或報警。

　　7、每天必須按時上下崗，嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守，給公司造成不良影響和事故損失的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其他工作任務(wù)。

保安部崗位職責(zé)14

　　一、治安責(zé)任人職責(zé)

　　1、遵守和落實有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)；對凡在本營業(yè)場所服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行治安教育，并負(fù)責(zé)監(jiān)督其遵守治安管理的法律、法規(guī)；

　　2、發(fā)現(xiàn)營業(yè)場所內(nèi)的賣淫、色情陪侍、賭博、吸毒等違法犯罪行為，及時報告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助查處；

　　3、營業(yè)場所內(nèi)發(fā)生災(zāi)害事故，及時采取措施，保護(hù)營業(yè)場所內(nèi)的人身、財產(chǎn)的安全。

　　4、對整個場所經(jīng)營范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任；

　　5、根據(jù)國家治安的有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)管理細(xì)則制定場所治安的工作計劃和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級管理人員的工作；

　　6、主持場所治安工作會議，傳達(dá)貫徹有關(guān)部門的指示。

　　7、熟悉和掌握場所內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉場所內(nèi)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)

　　8、對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；

　　二、治安組長的職責(zé)

　　1、對場所治安責(zé)任人負(fù)責(zé)，做好所負(fù)責(zé)班次場所內(nèi)安全治安工作；

　　2、帶領(lǐng)班次治安組員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全治安工作；

　　3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體治安組員落實崗位責(zé)任制；

　　4、要有法律知識和法律觀念，熟悉治安工作，了解公司所制定的規(guī)章制度，掌握負(fù)責(zé)班次場所內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好安全治安工作；

　　5、做好治安責(zé)任人和治安組員之間的協(xié)調(diào)溝通工作，及時將治安組員反映的`各種信息向治安責(zé)任人匯報，為治安責(zé)任人提供建設(shè)性的工作建議，同時及時傳達(dá)、落實治安責(zé)任人的指示精神和工作安排；

　　6、認(rèn)真做好本班次治安組員的考勤工作，詳細(xì)如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向治安責(zé)任人匯報一次；

　　7、以身作則，做好本職治安管理工作。

　　三、治安組員的職責(zé)

　　1、治安組員應(yīng)作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)和制止違反娛樂場所治安管理條例的人員和行為。

　　2、治安組員要認(rèn)真做好場所內(nèi)防火、防盜、防醉酒滋事工作，認(rèn)真檢查治安和消防設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告治安組長，確保班次治安工作的安全。

　　3、工作過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防異況、事故的發(fā)生，力爭做到治安工作萬無一失。

　　4、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。

　　5、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。

　　6、遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向治安組長請示報告。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。

　　8、對場所消費(fèi)顧客做好公司的規(guī)章制度及治安管理的宣傳工作。

　　9、若發(fā)生案件，應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案：

　�、倭⒓磮蟀覆⒘粼诂F(xiàn)場直至公安人員到達(dá)；

　�、谇形鹨苿踊蛉菰S他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作；

　�、劢�止任何人在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查；

　�、芟蚬�安人員提供有關(guān)案件詳情。

保安部崗位職責(zé)15

　　大廈保安部崗位職責(zé)

　　--保安部經(jīng)理職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理和當(dāng)?shù)毓�安部門的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防工作。

　　2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)治安、消防的工作計劃,組織實施各項安全防范措施。

　　3、組織處理在物業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。

　　4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、整改、處理重大消防事故。

　　5、負(fù)責(zé)制訂本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展隊員培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部隊員進(jìn)行考核。

　　--保安部主任職責(zé)

　　1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下安排各班具體工作。

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各班工作,定期進(jìn)行考核。

　　3、安排本部門員工隊員培訓(xùn)的具體事項。

　　4、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備器材管理工作。

　　5、處理一般治安消防事故,及時將重大消防問題報告保安部經(jīng)理。

　　6、負(fù)責(zé)記錄本部門各班每日工作情況,并及時向上級匯報。

　　--保安領(lǐng)班職責(zé)

　　1、在保安部主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安排本班各項具體工作。

　　2、監(jiān)督本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結(jié)本班情況,并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　--巡邏崗職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)按規(guī)定路線巡查物業(yè)各樓層,留意治安消防情況。

　　2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離物業(yè)。

　　3、監(jiān)督檢查用戶裝修場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

　　4、非辦公時間負(fù)責(zé)檢查用戶門、窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、負(fù)責(zé)非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、按時清離非辦公時間的加班用戶和裝修單位。

　　--大堂崗職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)非辦公時間物業(yè)出入登記工作。

　　5、巡查大堂內(nèi)所轄區(qū)域的治安消防情況。

　　--大門崗職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)維持大門出入人員的秩序,保證物業(yè)出入的暢通。

　　2、負(fù)責(zé)禁止機(jī)動車輛在大門范圍內(nèi)行駛或停留。

　　3、負(fù)責(zé)控制衣冠不整或攜帶危險物品者進(jìn)入物業(yè)。

　　4、協(xié)助指引貨物出入搬運(yùn)。

　　5、協(xié)助指引車輛進(jìn)入物業(yè)停車場。

　　--監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作。

　　2、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時匯報,并通知巡邏崗到現(xiàn)場查看。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

　　4、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序處理。

　　5、做好物業(yè)內(nèi)發(fā)生事故的播音工作。

　　--停車車場崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定車位。

　　2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機(jī)簽名確認(rèn)。

　　3、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材,保證消防通道的'暢通。

　　4、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場。

　　5、做好當(dāng)值期間的各項情況記錄。

　　--文員崗的職責(zé)(兼)

　　1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門的日常事務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)、打印、存檔工作。

　　3、負(fù)責(zé)保安隊員的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)本部門的各類辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放工作。

　　5、負(fù)責(zé)本部門考勤、排休及內(nèi)部隊員的人事管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)本部門器材及設(shè)備的使用、維修和管理工作。

　　7、協(xié)助經(jīng)理、主任處理有關(guān)保安工作的投訴,做好專訪接待工作。

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