質(zhì)量保證措施

時間：2025-12-11 13:10:03 好文我要投稿

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（優(yōu)）質(zhì)量保證措施15篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，接觸并使用措施的人越來越多，措施是針對情況采取的處理辦法。什么樣的措施才是有效的呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量保證措施，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證措施1

　　1、貨物質(zhì)量承諾

　　我公司已經(jīng)通過ISO9001質(zhì)量體系，若有幸能夠中標，我公司將按照質(zhì)量體系認證的質(zhì)量條款進行生產(chǎn)制作，在此對將要提供的產(chǎn)品做如下質(zhì)量承諾：

　　1.1我公司保證合同設(shè)備是全新的、未使用過的、完整的、按招標文件要求制作的產(chǎn)品，技術(shù)水平是先進的、成熟的，并按設(shè)計圖紙的標準制作的，質(zhì)量是優(yōu)良的，設(shè)備符合安全可靠、經(jīng)濟運行和易于維護的要求。我公司保證所提供的合同設(shè)備不存在由于設(shè)計、材料和工藝的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

　　1.2我公司保證合同設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、工藝、設(shè)計、規(guī)范、型式及技術(shù)性能完全符合招標文件要求。

　　1.3貨物的質(zhì)量保證期限為經(jīng)招標人簽字最終驗收，設(shè)備開始正常使用起至第5年為止。

　　1.4如果發(fā)現(xiàn)由于我公司責任造成合同設(shè)備任何缺陷或損壞，或不符合技術(shù)規(guī)范的要求，或由于我公司技術(shù)文件錯誤，或由于我公司技術(shù)人員在安裝、調(diào)試、試運行和驗收試驗過程中錯誤指導而導致設(shè)備損壞，我公司有責任盡快修復或更換損壞的設(shè)備或部件，同時招標方有權(quán)向我公司提出索賠。

　　1.5在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，招標方應(yīng)盡快以書面形式通知我公司。

　　1.6我公司在收到招標方關(guān)于合同設(shè)備存在缺陷的通知后，在1日內(nèi)派人到達工地處理。

　　2、質(zhì)量保證體系

　　我公司以專業(yè)的品質(zhì)和先進的技術(shù)，專注于為客戶提供照明產(chǎn)品的配套解決方案，而不是簡單的做產(chǎn)品提供商。我公司從原料入廠到產(chǎn)品出廠到后續(xù)服務(wù)，都必須嚴格的經(jīng)過四大關(guān)：

　　1）檢測關(guān)：

　　我公司引進最先進的全自動大型LED檢測設(shè)備，擁有LED封裝和照明行業(yè)中檢測設(shè)備最先進、項目最全、標準最高的檢測儀器。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過多項苛刻檢測，合格后才能推向市場。

　　2）設(shè)計關(guān)：

　　我公司擁有自己專業(yè)的研發(fā)設(shè)計團隊，在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結(jié)構(gòu)、配光、散熱等諸多領(lǐng)域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。同時專業(yè)的技術(shù)工程師團隊不僅對產(chǎn)品質(zhì)量受控把關(guān)，還能深入現(xiàn)場，及時與客戶溝通交流，提供完整的照明系統(tǒng)解決方案。

　　3）生產(chǎn)關(guān)：

　　我以一流的設(shè)備和工藝鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶、消費者、經(jīng)銷商、行業(yè)構(gòu)筑起一道道堅固的安全屏障，“科技打開新視野”，我公司先后通過CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關(guān)資質(zhì)認證，成為照明產(chǎn)業(yè)的`中流砥柱。

　　4）服務(wù)關(guān)：

　　(1)服務(wù)熱線：設(shè)立專人服務(wù)熱線，24小時在線解答客戶所關(guān)心的問題——涵蓋方案設(shè)計、產(chǎn)品提供、安裝調(diào)試及維護等各個方面，提供專業(yè)技術(shù)支持。

　　(2)現(xiàn)場服務(wù)：為用戶提供從產(chǎn)品的安裝到維修全面的系統(tǒng)支持，現(xiàn)場進行問題解決，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

　　(3)系統(tǒng)培訓：為客戶進行系統(tǒng)的知識培訓，包括系統(tǒng)原理、常見問題解決、系統(tǒng)正常維護等，以客戶使用安全放心為終極目標。

　　(4)客戶建檔：主動找客戶做服務(wù)，詳細記錄客戶的產(chǎn)品信息、應(yīng)用特點及聯(lián)系方式及時向客戶提供新品信息，主動幫客戶解決問題。

　　(5)安裝隊伍：接受過專業(yè)培訓的安裝隊伍，健全的安裝資質(zhì)，確保工程安裝質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證措施

　　3.1實行項目經(jīng)理責任制，各級管理人員都具有相應(yīng)的職責，以責、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則，實施中實行動態(tài)管理，具體措施如下：

　�。�1）在公司的直接領(lǐng)導下、監(jiān)督下，由技術(shù)負責人制定各分部分項工程的質(zhì)量管理卡，整理技術(shù)資料，及時解決工程技術(shù)問題。

　　（2）由項目經(jīng)理指揮施工，認真貫徹施工工藝，合理安排各道工序的施工，

　　及時解決施工中的問題，并負責組織分項工程質(zhì)量的驗評工作，負責其它各級檢查的輔助協(xié)調(diào)工作。

　�。�3）在以施工員為核心的作業(yè)層，嚴格認真地對工程質(zhì)量按操作工藝認真自檢，不合格者及時返工，直至合格。

　　（4）管理人員及施工作業(yè)層，在達到質(zhì)量要求時，在晉級、福利工資獎金上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，反之，免除其職務(wù)，給予處罰。

　�。�5）不服從質(zhì)檢員管理的個人，質(zhì)檢員有權(quán)責令其停工，質(zhì)量低劣的，質(zhì)檢員可向項目經(jīng)理提出要求換人，或辭退某人的建議，報請項目經(jīng)理認真處理。

　�。�6）不按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求施工的，堅決返工，不得遺留。

　　3.2施工用材料、構(gòu)配件的質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　材料、構(gòu)配件是本工程施工的主要骨件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的重中之重，材料不符合要求，會直接影響工程質(zhì)量，對此，本公司制定了一系列措施加以控制，對所有材料做到雙控檢驗，不合格者嚴禁入場。

　�。�1）對用于工程的主要材料，進場必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)檢驗單。進場后抽樣復檢，合格后方能使用，否則無條件退場。

　�。�2）工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號和出廠合格證，權(quán)威部門的檢驗合格證，構(gòu)件在使用前必須分堆碼好。

　�。�3）凡標志不清或認為質(zhì)量存在問題的材料杜絕進場，采購進材時，必須做到貨比三家，證件齊全方能選用。

　�。�4）現(xiàn)場配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比，須經(jīng)用方有關(guān)部門驗算同意后，按單實施，并留足砼、砂漿試塊。

　�。�5）仔細核對認證其材料的品種、型號、性能無誤。

質(zhì)量保證措施2

　　一、選配好的項目領(lǐng)導班子

　　我們將選擇質(zhì)量意思強，工作認真負責，具有豐富經(jīng)驗，高度責任感和榮譽感的同志擔任項目經(jīng)理，同時將嚴格選拔項目部其它相應(yīng)成員組成項目經(jīng)理部。

　　二、建立質(zhì)量保證體系，確定質(zhì)量管理目標

　　1、質(zhì)量管理目標：合格

　　2、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)

　�。�1）建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導，質(zhì)安組基層檢查的三級管理系統(tǒng)，形成一個橫向從土建到安裝，到各分包項目，縱向從項目經(jīng)理到生產(chǎn)作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　�。�2）成立質(zhì)量管理小組（QC小組）

　　成立以項目經(jīng)理為組長，專職質(zhì)檢員為副組長，有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)骨干為成員的全面管理小組，對主要工序及工程進行PDCA循環(huán)，不斷提高工程質(zhì)量。

　　（3）制定質(zhì)量管理責任制

　　項目經(jīng)理、各職能部門人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責任制，明確各工作崗位應(yīng)承擔的責任和達到的質(zhì)量要求，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標應(yīng)擁有權(quán)限范圍，達到質(zhì)量目標后應(yīng)該獲得利益及達不到質(zhì)量目標應(yīng)接受的處罰。管理層質(zhì)量責任制建立后，將其納入年度考核內(nèi)容，與年度工作獎金掛鉤。作業(yè)層實行“定人員，定任務(wù)，定工期，定質(zhì)量，定安全（包括文明施工），定報酬，定獎罰”的七定質(zhì)量承包責任制。

　　3.專職質(zhì)檢員的配備

　　根據(jù)本工程情況，配備專職質(zhì)檢員一名，各專業(yè)班組配備兼職質(zhì)量檢查員。

　　4.質(zhì)量管理目標

　�。�1）廣泛宣傳教育，使每個職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)意識，激發(fā)職工創(chuàng)優(yōu)的責任心和積極性。

　�。�2）在組織施工中，重點突出質(zhì)量進度發(fā)生矛盾時，必須服從質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。

　�。�3）在質(zhì)保體系上下功夫，按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)。

　　（4）重點完善施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系，深入開展“三工序管理”，做到檢查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序，使全過程處于受控狀態(tài)。

　　5.工序標準化管理

　�。�1）定分項標準

　　對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項工程，以原材料、操作工藝及質(zhì)量的控制等多方面，明確質(zhì)量要求和措施。我們主要制定下列工藝施工標準：內(nèi)外墻抹灰和油漆樓地面屋面防水外墻貼面廁所間地面。

　�。�2）、定材料封樣標準

　　各主要分項工程施工前，均要有QC小組提出質(zhì)量要求，由作業(yè)層技術(shù)骨干做出較高水平的樣板，以實物樣板作為技術(shù)交底的一部分，QC小組從操作工序，操作規(guī)程上，對作業(yè)層進行指導，真正達到樣板要求后，方能進行大面積施工。

　�。�3）定材料封樣標準

　　建筑材料的質(zhì)量好杯，是影響工程質(zhì)量的一個較大因素，我們將嚴格把好材料關(guān)，嚴格執(zhí)行材料的抽檢；封樣制度，不合格的材料決不用到工程上。

　　三、施工準備過程的質(zhì)量控制

　　1、開展以“質(zhì)量是企業(yè)生命”為主題的'質(zhì)量意識教育活動

　　2、優(yōu)化施工方案，積極采用先進的施工工藝，對施工中易碰到的技術(shù)難題有詳細的措施

　　3、由項目技術(shù)負責人召集有關(guān)人員共同圖紙會審和技術(shù)交底

　　4、認真做好測量放樣工作

　　5、建立以分公司主任工程師組成的行之有效的質(zhì)量檢查監(jiān)督機制。

　　6、材料采購要求貨比三家，擇優(yōu)選用，進場材料嚴格檢驗。

　　7、保證進場材料完好無損的送到施工人員手中。

　　四、施工過程的質(zhì)量控制

　　1、建立工程質(zhì)量獎罰制度，定期檢查工序質(zhì)量，獎優(yōu)罰劣。

　　2、專職質(zhì)量檢查員要經(jīng)常巡視現(xiàn)場，及時搜集班組質(zhì)量信息，及時決策質(zhì)量結(jié)果。

　　3、嚴格按照PDCA循環(huán)，有序開展質(zhì)量管理。

　　(1)、找出問題

　　(2)、分析原因

　　(3)、找出主要影響因素

　　(4)、擬訂改進措施；

　　(5)、認真執(zhí)行改進措施

　　(6)、檢查效果；

　　(7)、總結(jié)經(jīng)驗，納入標準；

　　(8)、處理移留問題，轉(zhuǎn)入下期循環(huán)

　　(9)、全面執(zhí)行標準化工作，以標準化統(tǒng)一現(xiàn)場的生產(chǎn)、管理

　　(10)、QC小組每月月底或一個層次(段)結(jié)束時，召開一定質(zhì)量分析會議

　　4、作業(yè)技術(shù)資料與工程進度同步進行，收集齊全，真是的資料。

　　五、竣工后的服務(wù)質(zhì)量控制

　　工程竣工交付使用后，在保修期內(nèi)，由工程項目經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員定期或不定期回訪，聽取使用單位對工程質(zhì)量的意見，由于施工造成的質(zhì)量問題，我們將予以維修。

　　六、季節(jié)性施工措施

　　根據(jù)工程進度計劃，主體工程施工時處于冬雨季節(jié)，為確保工程質(zhì)量和施工進度要求，特制定如下措施：

　　A、雨季性施工措施

　　（1）雨季施工應(yīng)保持現(xiàn)場排水暢通，排水設(shè)施完善，及時把現(xiàn)場內(nèi)積水排除干凈。

　　（2、準備好防雨設(shè)備和機具

　　(3)、澆混凝土時，水灰比要適當減少，剛澆好混泥土如遇大雨應(yīng)用塑鋼布加草包覆蓋養(yǎng)護

　　(4)、砌體施工時，應(yīng)減少砂漿稠度

　　a) 、冬季施工措施

　　(1) 、混凝土結(jié)構(gòu)工程

　　混凝土在受凍前，混凝土的抗壓強度不得低于下列規(guī)定：

　　a.普通水泥配制的混凝土，為設(shè)計混泥土強度標準值的30％。

　　b.摻外加劑混凝土。其受凍前臨界強度應(yīng)大于或等于4.0Mpa。據(jù)有關(guān)資料介紹，冬期澆筑混凝土如果立即受凍，其最終強度損失可達40~50％，須引起特別重視。為了減緩混凝土的冷卻速度或縮短混泥土的凝結(jié)時間。以保證混泥土達到受凍前最低強度。本工程冬期混凝土施工采取如下措施：

　　1)混凝土蓄熱保溫：樓面混凝土澆搗后，及時用采條布加草包覆蓋養(yǎng)護1~2天，利用其水泥水化熱量促使混凝土在正常環(huán)境下硬化，以達到預期強度。

　　2)混凝土中摻加三乙醇胺、硫酸鈉，木質(zhì)素黃算鈣復合早強抗凍劑，加速混凝土和降低混凝土的凍結(jié)溫度，使混泥土在負溫條件也能進行增長強度，不得凍結(jié)。

質(zhì)量保證措施3

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證措施

　　1、原材料及配件的質(zhì)量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實木等經(jīng)檢驗均符合國家標準，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。

　　2、加工工藝的質(zhì)量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家都采用國內(nèi)、外先進的機械設(shè)備保證了零部件的精確性。

　　3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的質(zhì)量保證：

　　公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)現(xiàn)場實行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時的嚴謹認真，生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、強大研發(fā)實力的質(zhì)量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產(chǎn)品進行完善優(yōu)化。

　　5、售后服務(wù)上的保證：

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等）并嚴格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。

　�。�1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺風、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專業(yè)人員維修后損壞。

　�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問題時的承諾

　　1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達到合同相關(guān)要求，我公司承諾無條件接受合同相關(guān)條款；

　　2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問題，影響客戶正常使用，我公司承諾無條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時間內(nèi)處理完畢。

　�。�3）保修期后服務(wù)計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進行定期維護和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。

　　（4）常規(guī)服務(wù)

　　1）全面細致提供家具行業(yè)專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，引導客戶正確使用及保養(yǎng)家具。

　　2）有專人接聽和受理客戶投訴，及時了解客戶意見，高效快速響應(yīng)，為客戶提供切實可行的解決方案。

　　3）指定專人跟蹤改進結(jié)果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問題將提供免費上門維修服務(wù)。

　　5）所有貨物送貨上門，并負責安裝。

　　6）客戶維修服務(wù)，接到客戶投訴電話后，根據(jù)急緩需要，在2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會在收到圖紙后派人到現(xiàn)場進行測量，深化空間設(shè)計，為特殊場所設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標準產(chǎn)品同時交付使用；同時，為滿足部分產(chǎn)品的急需使用和補充，我公司將生產(chǎn)庫存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶正常使用的嚴重質(zhì)量問題，我公司承諾無條件更換新產(chǎn)品。

　　6、交付時間內(nèi)質(zhì)量保證措施

　　6。1、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。

　　2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的要求。

　　3、采購的產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，讓“三無”產(chǎn)品無法入庫，也永遠不會入庫

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

　　6、貨物到達采購方指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　8、負責全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔相應(yīng)的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。

　　10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　6。2、供貨質(zhì)量保障措施

　　為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過程中應(yīng)采取必要的保護措施。我們公司負責所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　　（1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　1）成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和明確的職責分工。

　　2）嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。

　　3）對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進行認證、評估和監(jiān)督。

　　4）監(jiān)督管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評價。

　　5）監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6）對產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督管理。

　　7）監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　�。�2）產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1）把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設(shè)計要求。

　　2）嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。

　　3）加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4）嚴格控制生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，定期或不定期進行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　5）對產(chǎn)品的'生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。

　�。�3）采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施

　　1）成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。

　　2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標準；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。

　　4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。

　�。�4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施

　　1）明確項目所需主要設(shè)備和檢測設(shè)施的種類和數(shù)量清單。

　　2）指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。

　　3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗設(shè)施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

　　4）對設(shè)備和檢測設(shè)施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。

　　5）明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運輸要求、技術(shù)要求和儲存要求。

　　6）對于技術(shù)性強的大型設(shè)施，派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維修。

　�。�5）包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1）在運送前，對成品進行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。

　　2）根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當?shù)倪\輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。

　�。�7）現(xiàn)場儲存貨物的質(zhì)量保證措施

　　1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，甲方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2）按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。

　　3）進行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。

　　4）如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。

　�。�7）現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。不允許露天堆放。

　　2）項目部要根據(jù)工程實際進度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

　　（9）貨物驗收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執(zhí)行。

　　2）項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。

　　3）分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

　�。�9）驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2）在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

　�。�10）工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴重的損毀。

　　2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請譽好的搬家公司負責運送。

　　3）在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。

　　4）工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。

　　7）施工場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　　（二）操作培訓

　　為了使客戶能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長期的，穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)，更好地延長設(shè)備使用壽命，我公司對于客戶在設(shè)備使用時需要注意的事項進行集中培訓，并制定了培訓計劃。

　　第一階段：設(shè)備送達需方現(xiàn)場，需方在合適時間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達現(xiàn)場，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點和注意事項，以便更好的管理和維護設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對需方設(shè)備管理人員進行集中在現(xiàn)場培訓，由我公司的工程師我技術(shù)顧問對設(shè)備管理人員進行系統(tǒng)地培訓，著重講解設(shè)備的維護和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設(shè)備運行后，我們將定期上門，對相關(guān)人員進行集中培訓，對于在設(shè)備使用過程中所遇到的問題進行詳細解釋，并講解使用方法、安裝示意和日常維護、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時考慮產(chǎn)品的專業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價值。

　　（三）、人員穩(wěn)定性保障措施

　　我公司將根據(jù)本項目要求配備充足的人才隊伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時采取一定的措施來穩(wěn)定項目團隊，力爭穩(wěn)定、高效地保障公司對本項目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標方的各種采購需求。具體如下：

　　1、出臺配套激勵措施

　　結(jié)合本項目的特點，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團隊人才隊伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項目團隊的管理骨干和專業(yè)人才。此外根據(jù)本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績效薪酬管理辦法和績效考核辦法，明確項目成員的責、權(quán)、利，從獎勵制度著手提升項目負責人員的積極性和穩(wěn)定性。

　　2、提升項目人員的晉升空間

　　為項目負責人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項目負責員工的晉升空間，為其實現(xiàn)管理、專業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項目負責員工競聘上崗的機會，為項目負責員工營造更多公平、公正的晉升發(fā)展機會。

　　3、加強項目人員的知識培訓

　　結(jié)合標的項目的特點，為項目團隊設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識培訓。不斷增加項目負責人員的專業(yè)知識積累和創(chuàng)新思維，同時提升團隊各崗人員的卓越服務(wù)意識，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識地為招標方服務(wù)。

　　加強項目人員的綜合保障：除國家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標的項目增加員工的津補等措施，務(wù)實地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。

　　工藝流程

　　實木系列

　　材料說明

　　面材：木皮類：采用0。6mm厚木皮，選料嚴格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過防蟲防腐處理。封邊及收口采用對應(yīng)木皮，硬度高，不開裂、不彎曲。

　　內(nèi)材：采用中密度纖維板（經(jīng)國家綠色環(huán)保認證，達到國家環(huán)保標準E0級，甲醇含量≤0。5mg/L）

　　油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著性強，涂膜強韌，產(chǎn)品表面耐磨性強，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設(shè)備的環(huán)境中噴涂。

　　配件：采用標準五金配件，三級導軌鎖具均采用“海福樂”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復抽拉10萬次。各類配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標準。 ▲臺面光亮平整，油漆無顆粒、氣泡、渣點，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線條拼和細密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門板閉和舒適。封邊細膩，線條均勻。

　�。⒇浳锊馁|(zhì)情況、使用保養(yǎng)說明、技術(shù)指標說明

　　一）實木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風系統(tǒng)家具：

　　1、本公司銷售的各類家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標準要求。

　　2、產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數(shù)見產(chǎn)品標簽。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性：

　　本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實木片，部分線條和框架采用實木加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結(jié)合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具。

　　●主要技術(shù)特性和參數(shù)為：

　　1、主要功能尺寸符合標準規(guī)定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標準要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；

　　實木材料為柚木實木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標準要求；

　　木器涂料采用“華潤”PD3300透明底漆和“大寶”PU透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標準要求；

　　●使用和保養(yǎng)

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩(wěn)放置家具，門板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門板或抽屜等活動部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽光長時間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門或等候體等活動部件的使用應(yīng)適當用力，嚴禁用猛力，以免造成家具結(jié)構(gòu)的損壞或松動。門鉸鏈、抽屜導軌、鎖具等活動五金部件應(yīng)定期添加潤滑油，以保證活動部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養(yǎng)時，應(yīng)使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴禁使用酸、堿性化學物品或其他有機溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強烈的發(fā)熱源。

　　●搬運和貯存

　　搬運家具時應(yīng)小心輕放，在搬運過程中應(yīng)防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過程中，嚴禁采用鉤抓設(shè)備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時，應(yīng)搬掉家具內(nèi)（上）的物品，小心推（滑）移，嚴禁硬推猛拖，一面造成家具結(jié)構(gòu)松動或部件損壞、連接松動。如要遠距離移動家具時，嚴禁自行拆卸家具搬運，而應(yīng)請專業(yè)人士進行拆卸后移動，并重新組裝調(diào)試。家具長時間不使用貯存時，應(yīng)包裝完好后存放在室內(nèi)通風、干燥的環(huán)境中，推疊時應(yīng)在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現(xiàn)象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見的故障分析與排除見下表，不能自行排除的請即聯(lián)系本公司，本公司將派專業(yè)人員處理和維護。

　　故障現(xiàn)象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類家具翹動

　　桌腳著調(diào)節(jié)桌腳底部調(diào)節(jié)腳至家具整體抽屜抽動

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無異物卡住導軌，清理后適當添加潤滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開門鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調(diào)整鉸鏈鏈松動調(diào)整螺絲至恰當位置不暢荷過重開門不靈活

　　家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動動移門活動不暢

　　移門輪偏位

　　送開移門螺絲后將移門輪調(diào)至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開啟不靈摩擦過大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機油等潤滑劑。

質(zhì)量保證措施4

　　第一節(jié) 工程質(zhì)量目標

　　本工程質(zhì)量目標為合格，爭創(chuàng)優(yōu)良。為了確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，在工程開工前制定各分部、分項、檢驗批工程質(zhì)量預控措施，將工程涉及的各分部工程按分項、檢驗批工程進行目標分解，加強施工的過程控制，以保證竣工工程質(zhì)量最終達標。

　　第二節(jié) 工程質(zhì)量保證體系

　　2.1建立項目質(zhì)量管理體系

　　工程開工前，成立以工程施工總承包項目經(jīng)理為首，各相關(guān)管理部門組成的工程項目質(zhì)量保證體系，為實現(xiàn)工程質(zhì)量目標提供監(jiān)督保障。工程的質(zhì)量控制按GB/T19001族標準和企業(yè)質(zhì)量管理體系要求運行。質(zhì)保體系見附圖10-1。

　　2.1.1項目各職能部門按照公司的質(zhì)量方針，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量手冊和程序文件要求，建立并完善項目質(zhì)量管理體系，加強項目管理，強化過程控制，確保公司質(zhì)量管理體系在本工程項目有效運行。

　　2.1.2施工前認真做好該工程優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標設(shè)計和質(zhì)量方案，并報有關(guān)部門審批，確保本工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　2.1.3為實現(xiàn)工程的目標，在整個施工過程中均應(yīng)以公司質(zhì)量保證手冊為綱領(lǐng)性文件。嚴格執(zhí)行規(guī)范及設(shè)計要求，從文件和資料的控制，材料質(zhì)量控制，施工過程中的質(zhì)量控制、成品保護，竣工驗收時質(zhì)量控制等諸方面加強質(zhì)量要求并設(shè)立專門的質(zhì)量保證體系。實行質(zhì)量聯(lián)檢制度，定期組織項目部技術(shù)、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)等管理人員及分包隊伍、勞務(wù)隊伍負責人檢查施工質(zhì)量，并召開質(zhì)量分析會，制定糾正與預防措施，落實到人下發(fā)執(zhí)行，質(zhì)量人員跟蹤監(jiān)督檢查，填寫檢查表。

　　2.2項目人員質(zhì)量責任制

　　2.2.1項目經(jīng)理質(zhì)量責任制

　　項目經(jīng)理是單位工程施工操作的直接組織者和領(lǐng)導者，單位工程施工質(zhì)量的第一責任人。

　　組織領(lǐng)導班組嚴格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設(shè)計、施工方案技術(shù)措施進行施工并經(jīng)常督促檢查；嚴格按施工程序辦事，做到文明施工積極推廣和應(yīng)用新材料新技術(shù)新工藝對各操作班組進行文字技術(shù)質(zhì)量交底；隨時掌握工程進度及質(zhì)量情況。組織班組工人開展自檢、互檢活動。針對存在的問題組織質(zhì)量攻關(guān)；積極支持專業(yè)質(zhì)量員的工作，對負責施工的單位工程質(zhì)量負有責任。對竣工的不合格工程返工費用負有經(jīng)濟責任。

　　2.2.2項目工程師質(zhì)量責任制

　　項目工程師組織本項目人員貫徹執(zhí)行國家及上級頒發(fā)的各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理制度以及技術(shù)措施等。在施工中嚴格執(zhí)行ISO9001標準及公司程序文件，并進行嚴格檢查。對工程中發(fā)生的技術(shù)問題提出技術(shù)措施。組織QC小組活動并做好記錄。

　　2.2.3工長質(zhì)量責任制

　　工長是本工序的第一質(zhì)量責任人，對施工全過程的質(zhì)量全面負責，工長在技術(shù)交底中要明確本工序的質(zhì)量目標，在保證質(zhì)量的前提下，確保工程進度；隨時掌握工程進度及質(zhì)量情況，認真執(zhí)行質(zhì)量計劃和各項技術(shù)措施，組織班組工人開展自檢、互檢活動；認真掌握工序交接情況，及時認真填寫施工日志，積極支持專業(yè)質(zhì)量員的工作，并協(xié)助收集質(zhì)量原始記錄。

　　2.2.4專職質(zhì)量檢查員質(zhì)量責任制

　　在本單位技術(shù)負責人、項目經(jīng)理、項目工程師領(lǐng)導下，對檢驗批、分項、分部、單位工程質(zhì)量進行監(jiān)督，并做出質(zhì)量評定，同時接受上級的業(yè)務(wù)指導；熟練掌握驗收規(guī)范及驗評標準的規(guī)定和檢測方法；隨時進行質(zhì)量跟蹤檢查，掌握工程進展中的質(zhì)量狀態(tài)；收集整理各分項工程和各工種操作質(zhì)量的原始記錄，并按事前、事中、事后的程序?qū)⒂嘘P(guān)資料整理齊全；督促本工程質(zhì)量計劃的正確實施。參加圖紙會審，參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查，進行返工后的復檢工作。

　　2.2.5現(xiàn)場試驗員質(zhì)量責任制

　　熟練掌握檢驗標準的應(yīng)用方法；嚴格按照規(guī)定的施工配合比要求確定順序，做好試配及施工配合比的簽發(fā)工作，定期或根據(jù)氣候變化情況及時測定砂石含水率，根據(jù)砂石含水率固態(tài)施工配合比；負責生產(chǎn)中的質(zhì)量抽檢，對違章作業(yè)經(jīng)勸阻不改，有權(quán)收回配比，停止生產(chǎn)；負責按上級或公司規(guī)定對實驗數(shù)據(jù)、資料、報告等進行歸檔管理；

　　2.2.6現(xiàn)場材料員質(zhì)量責任制

　　做好施工前材料進場準備工作，把好材料進場驗收關(guān)；對所采購的原材料半成品，均應(yīng)向生產(chǎn)廠家或供應(yīng)單位索取產(chǎn)品合格證，對影響結(jié)構(gòu)的鋼筋、水泥等材料應(yīng)配合試驗員事先取樣，中間抽查檢驗，以保證工程所用材料的合格。對索取的原材料合格證應(yīng)及時存檔；對工程因使用不合格材料而引發(fā)的質(zhì)量事故，負有直接責任。

　　2.2.7技術(shù)員質(zhì)量責任制

　　負責在施工工程技術(shù)檔案資料的匯集整理和保存工作，使技術(shù)資料與工程同步、準確、有效；參與單位工程技術(shù)交底工作，配合工長、質(zhì)量員作好分部分項質(zhì)量評定工作及隱蔽驗收工作。

　　2.2.8生產(chǎn)班組長質(zhì)量責任制

　　對本班組人員進行“質(zhì)量第一”的教育，認真貫徹各項質(zhì)量制度，全面負責本班組對“三檢”制度的認真執(zhí)行；領(lǐng)導本班組工人嚴格按照圖紙技術(shù)交底和操作規(guī)程進行施工；分析工程存在的質(zhì)量問題并設(shè)法解決。對不合格的產(chǎn)品應(yīng)主動返工，直到合格。

　　2.2.9成本核算員質(zhì)量責任制

　　負責項目成本預算分析、目標確切及計劃統(tǒng)計月、季、年報的具體工作，負責項目月成本的匯總和核算工作。達到控制成本的目的；負責提供實施施工組織設(shè)計和施工階段所需的勞動力、工料、機械的需用量數(shù)據(jù)信息；按照規(guī)定的核算程序和方法以及規(guī)定的成本項目和核算對象收集和分配各項生產(chǎn)費用。

　　第三節(jié) 工程質(zhì)量保證管理制度

　　3.1建立質(zhì)量保證責任制

　　根據(jù)分工不同，建立項目質(zhì)量責任制和考核評價辦法，明確工程總承包部項目經(jīng)理為質(zhì)量控制第一責任人，過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責任人負責，確立全員質(zhì)量意識。

　　項目經(jīng)理是質(zhì)量責任者，對質(zhì)量工作進行全面領(lǐng)導，技術(shù)負責人負責質(zhì)量，生產(chǎn)副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理抓好質(zhì)量工作。各級部門承擔部門質(zhì)量責任。經(jīng)理部成立質(zhì)量管理小組，負責本工程質(zhì)量計劃的實施及施工過程的工作。質(zhì)量保證體系組長由項目經(jīng)理擔任，副組長由技術(shù)負責人擔任，分工明確，各負其責，相互配合，目標明確。各級質(zhì)量人員嚴肅使用質(zhì)量否決權(quán)，做到無計劃無設(shè)計不安排施工，沒有達到質(zhì)量標準不交接，沒有質(zhì)量簽字不決算承包合同。

　　3.2編制項目質(zhì)量計劃

　　工程開工前編制項目質(zhì)量計劃，做為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制依據(jù)。質(zhì)量計劃由項目部負責人組織編制，公司總工程師審批。在項目實施過程中需修訂時，由施工技術(shù)組長組織修訂，填寫修改記錄，報總工程師審批�！顿|(zhì)量保證計劃和質(zhì)量保證措施》由項目總負責人組織各職能部門實施，接受甲方聘請的現(xiàn)場施工監(jiān)理工程師的監(jiān)督。

　　3.3制定分項工程預防糾正措施

　　各個分項工程施工前，針對可能影響工程質(zhì)量的潛在原因和可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病，制定預防措施對已出現(xiàn)的問題制定糾正措施，并定期評價預防及糾正措施的有效性。

　　3.4工程分包方管理制度

　　3.4.1根據(jù)工程的規(guī)模選擇至少三家具有與工程情況相應(yīng)資質(zhì)的分包方，對其近年的施工工程進行考察，以確定其是否具有承擔相應(yīng)工程施工的能力，并考核其滿足該工程總包單位施工進度、供貨能力及質(zhì)量要求的質(zhì)量保證措施是否有效，最后通過招投標選擇最優(yōu)分包方進行施工。

　　3.4.2承擔工程施工的分包方派具有相應(yīng)資質(zhì)的人員在現(xiàn)場具體指導施工。

　　3.4.3分包工程施工前，分包方應(yīng)與總包簽定具體的技術(shù)質(zhì)量保證合同，明確對分包項目的具體技術(shù)、質(zhì)量要求，為實現(xiàn)單位工程質(zhì)量目標打好基礎(chǔ)。

　　3.4.4由分包方承擔施工的分部、分項工程，應(yīng)對其使用原材料、成品、半成品進行進貨檢驗。并經(jīng)總包單位或項目公司審核后，方可使用。

　　3.4.5由分包方承擔施工的分部、分項工程，工程完工后，應(yīng)向總包單位提供完整的施工技術(shù)資料及實體，并經(jīng)總承包單位驗收合格后，方可退場。

　　3.5勞務(wù)分包方管理

　　3.5.1通過勞務(wù)招投標及工程實體考察選擇具有一定資質(zhì)，技術(shù)力量強，信譽好的分包隊伍進行本工程的勞務(wù)承包。

　　3.5.2在施工過程中，建立對勞務(wù)分包方的管理和考核制度，定期對勞務(wù)分包方依據(jù)管理制度進行考核，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時采取相應(yīng)措施制止問題發(fā)展。

　　3.5.3對技術(shù)要求高的分項工程或關(guān)鍵的施工部位，要求挑選技術(shù)過硬的人員經(jīng)過崗前培訓合格后方可上崗操作。

　　3.6質(zhì)量否決制及質(zhì)量例會

　　施工項目定期召開質(zhì)量分析會及與監(jiān)理的碰頭會，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題實行質(zhì)量一票否決制。

　　3.7材料進場檢驗

　　嚴把原材料、半成品、成品進場、加工定貨關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決退掉，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3.8樣板制

　　對分項工程（特別是裝飾工程）及采用新工藝、新材料、新技術(shù)、新產(chǎn)品的分項工程，施工之前，必須先做樣板，經(jīng)有關(guān)部門確認后方可進行全面施工。

　　3.9三檢制

　　強化質(zhì)量管理，落實各級責任制，認真執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、交接檢）。施工員對自己的交底做到跟蹤管理、跟蹤檢查，使每個施工過程都處于受控狀態(tài)，當上道工序沒有達到驗收標準時，不得進行下道工序施工。

　　3.10過程監(jiān)控制

　　施工過程中，應(yīng)對工過程及成品進行監(jiān)控，并作好相應(yīng)記錄，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時檢查及時采取措施，做到項目經(jīng)理、項目工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢員、主管工長能及時掌握質(zhì)量發(fā)展趨勢，并逐級認真實施解決。

　　3.11做好隱、預檢工作

　　開工前編制工程隱預檢計劃，按施工進度及時辦理隱預檢驗收手續(xù)。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經(jīng)檢驗或已檢驗為不合格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下道工序。

　　3.12分部、分項工程核驗制

　　分項工程質(zhì)量在班組自檢基礎(chǔ)上由專業(yè)工長組織檢驗評定，質(zhì)量員核定；分部工程質(zhì)量由項目經(jīng)理部技術(shù)負責人組織檢查評定，質(zhì)量員核定，重要部位，如：地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)，由工程施工總承包部組織核定，合格后方可報監(jiān)督部門核定。

　　第四節(jié) 分項工程質(zhì)量保證措施

　　分項工程施工堅持樣板制，確定樣板間和樣板工序，加強施工預控；采用統(tǒng)計方法等，從人、機、料、法、環(huán)各個方面分析質(zhì)量通病產(chǎn)生原因，制定通病防治辦法，加強分項施工預控；加強三檢制和質(zhì)量程序管理，加強施工過程控制；采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，提高施工整體水平。

　　4.1鋼筋分項工程

　　鋼筋分項工程包括筋原材料、鋼筋加工、鋼筋綁扎、鋼筋連接，首先應(yīng)保證進場鋼筋的質(zhì)符合相應(yīng)國家規(guī)范及標準的要求。

　　4.1.1鋼筋的品種和質(zhì)量必須符合設(shè)計要求和《鋼筋混凝土用鋼筋》的規(guī)定。焊條、焊劑的牌號、性能必須符合設(shè)計要求和規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.2鋼筋運至現(xiàn)場后要及時對料，按規(guī)格、型號、架木方進行標識碼放，不得混放。

　　4.1.3鋼筋保護層要以設(shè)計厚度為依據(jù)放置墊塊。墊塊間距1m左右。

　　4.1.4所有鋼筋必須要有出廠合格證和復試報告，合格后方可使用，鋼筋表面應(yīng)保持清潔無油污，無顆粒狀和片狀老銹。

　　4.1.5鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、間距、數(shù)量、錨固長度、接頭設(shè)置、搭接長度、焊接質(zhì)量必須符合設(shè)計要求及施工規(guī)范的規(guī)定。

　　4.1.6嚴格遵守六不綁原則：混凝土接槎未清到露石子不許綁；鋼筋污染未清凈不許綁；未彈線不許綁；未檢查鋼筋搭接錯開長度不許綁；未檢查鋼筋接頭質(zhì)量是否合格前不許綁。

　　4.1.7結(jié)構(gòu)實體鋼筋保護層厚度檢驗：根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204-20xx）進行檢驗。

　　4.1.8鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)進行隱蔽驗收檢查。重點檢查下列內(nèi)容：根據(jù)設(shè)計圖，檢查鋼筋的種類、直徑、根數(shù)、位置、間距是否正確，特別是檢查負筋位置是否準確；檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求；檢查鋼筋綁扎是否牢固、有無松動現(xiàn)象；檢查鋼筋對焊接頭位置是否符合要求；鋼筋保護層是否符合要求；錨固長度是否滿足要求。

　　4.1.9由于鋼筋移位歷來是工程施工中的質(zhì)量通病，因此本工程施工中將采取在樓板上進行二次放線的方法，對柱、墻筋進行重復校核，并用箍筋同梁筋焊接定位，在澆混凝土前必須再次復核柱筋位置是否正確。同時在綁好的'鋼筋骨架的箍筋上焊上十字架，其十字架的鋼筋長度正好為柱的截面尺寸，以保證柱截面鋼筋位置準確，混凝土保護層均勻。

　　4.1.10鋼筋綁扎后，應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙檢查鋼筋的鋼號、直徑、根數(shù)、間距、形狀是否正確，特別要檢查負筋的位置。

　　4.1.11鋼筋表面的油污、鐵銹等必須清除干凈。

　　4.1.12鋼筋采用焊接接頭時，設(shè)置在同一構(gòu)件內(nèi)的焊接接頭應(yīng)相互錯開，錯開距離按設(shè)計及規(guī)范要求設(shè)置，一根鋼筋不得有兩個接頭，有接頭的鋼筋截面面積占鋼筋總截面面積的百分率，在受拉區(qū)不宜超過50%，在受壓區(qū)不限制。鋼筋接頭不宜設(shè)置在梁端、柱端的箍筋加密區(qū)。鋼筋焊接前，必須根據(jù)施工條件進行試焊，合格后方可施焊。焊工必須有焊工考試合格證，并在規(guī)定范圍進行焊操作。

　　4.2模板分項工程

　　本工程混凝土觀感質(zhì)量目標為清水混凝土，模板分項工程則是關(guān)鍵保證項目之一，包括模板的設(shè)計制作、安裝、拆除。模板分項工程施工前，應(yīng)根據(jù)工程實際設(shè)計制作材質(zhì)、尺寸適合的模板，并按材料進場計劃安排進場，進場前，應(yīng)對模板質(zhì)量進行驗收，合格方可進場使用。模板安裝過程中將采用如下方法進行控制，保證其施工質(zhì)量：

　　4.2.1保證模板及其支撐結(jié)構(gòu)的材料質(zhì)量符合施工規(guī)范和設(shè)計的要求。

　　4.2.2保證及其支撐有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，并不至發(fā)生不允許的下沉和變形，模板內(nèi)側(cè)要平整，接縫嚴密，不得漏漿。

　　4.2.3模板安裝好后要仔細檢查各構(gòu)件是否牢固，在澆灌混凝土過程中派專人檢查，如發(fā)現(xiàn)變形、松動等現(xiàn)象，應(yīng)及時休整牢固。

　　4.2.4模板及其支架必須保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置正確。

　　4.2.5模板應(yīng)構(gòu)造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎與安裝和混凝土的澆灌及養(yǎng)護等工藝要求。

　　4.2.6基礎(chǔ)支模前，要先彈出結(jié)構(gòu)尺寸控制線，按線支模，標高要用水平控制，水平支撐或斜支撐要與槽壁或槽底支撐牢固。

　　4.2.7各種預埋件、預留孔洞要在模板上彈線，按線設(shè)置，以保證位置準確。

　　4.2.8模板表面要平整，拼縫嚴密，并清理干凈，隔離劑要涂刷均勻。

　　4.2.9模板應(yīng)有足夠的剛度。

　　4.2.10木模板加工應(yīng)符合下列要求：

　　模板及支架的木材應(yīng)無蟲蛀、腐蝕、變形、裂縫。

　　模板貼靠混凝土的一面應(yīng)刨光。

　　模板節(jié)點應(yīng)結(jié)合牢固，接榫受力可靠；模板尺寸應(yīng)準確，拼縫嚴密。模板加工完畢，應(yīng)進行試配檢查，分類堆放。

　　在安裝模板時，應(yīng)準確牢固地預埋穿墻管、鐵件等。

　　4.2.11模板按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204—20xx規(guī)定進行起拱。

　　4.2.12為防止柱混凝土爛根，在模板底部加塞5mm厚高彈性海綿條，使模板與混凝土的縫隙嚴密，或在柱根部施工縫處，澆筑混凝土前宜先鋪50mm厚與混凝土配合比相同的去石子水泥砂漿。

　　4.2.13在樓板和梁端適當位置設(shè)置清掃口，澆筑混凝土前，清理干凈模板內(nèi)雜物。

　　4.2.14控制拆模時間，留設(shè)同條件養(yǎng)護試件，按《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204－20xx要求填寫拆模申請單后方可進行。

　　4.2.15為保證脫模效果，使用脫模劑，涂刷時要均勻。模板清理要使用帶刃扁鏟和干拖布等專用工具，禁止用錘子砸模板。

　　4.3混凝土分項工程

　　混凝土分項工程包括混凝土原材料、配合比、運輸、澆注、振搗、養(yǎng)護。由于本工程采用預拌混凝土，施工中應(yīng)根據(jù)不同施工部位、不同施工季節(jié)等條件，對預拌混凝土生產(chǎn)單位進行書面技術(shù)交底，保證混凝土運到施工現(xiàn)場后的強度、坍落度及其他特殊要求符合工程要求。

　　混凝土的澆注、振搗、養(yǎng)護各工藝流程采取如下措施進行控制，保證混凝土分項工程。

　　施工質(zhì)量達到清水混凝土效果，對有裝飾要求的外立面達到相應(yīng)標準的要求。

　　4.3.1混凝土所用的原材料必須符合以下規(guī)定：

　　水泥必須有質(zhì)量證明書、并應(yīng)對其品種、標號、包裝、出廠日期等進行檢查。對水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠超過三個月，應(yīng)復查試驗，并按試驗結(jié)果使用或處理。骨料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。粗骨料最大顆粒粒徑不得大于結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4，同時不得大于鋼筋間距最小凈距的3/4。水采用自來水。

　　4.3.2外加劑應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定，并經(jīng)試驗符合要求后，方可使用。

　　4.3.3澆筑前根據(jù)混凝土量確定工作面，制定澆筑路線及先后順序，確定各部位先后澆筑時間。

　　4.3.4泵送混凝土的一般技術(shù)要求，混凝土澆筑坍落度最高不超過180mm，最低不要小于140mm，嚴格控制水灰比，現(xiàn)場禁止加水。混凝土攪拌站根據(jù)氣溫條件、運輸時間、運輸?shù)缆肪嚯x、混凝土原材料(水泥品種、外加劑品種等)變化、混凝土坍落度損失等情況來適當?shù)卣{(diào)整原配合比，確�；炷翝仓䲡r的坍落度能夠滿足施工生產(chǎn)需要，確保混凝土供應(yīng)質(zhì)量。

　　4.3.5澆筑混凝土前，模板要澆水濕潤，但模內(nèi)不能存水，振搗時不允許碰撞鋼筋、水電管線及預埋件，為保證抗?jié)B混凝土的施工質(zhì)量，混凝土的入模自由傾落高度不應(yīng)超過2m，超高時應(yīng)用串筒、溜槽下落度等辦法降低自由傾落高度。

　　4.3.6防水混凝土必須采用高頻機械振搗密實，用插入式振搗器操作時要快插慢拔。要根據(jù)振搗棒的有效深度和半徑合理布點，插入點距離不大于振搗器作用部分長度的1.5倍。每點振搗20～30s為宜，要以混凝土表面不再下沉、不出現(xiàn)氣泡、表面泛出灰漿為宜，應(yīng)避免漏振、欠振和超振。在振搗過程中宜將振搗棒上下略微抽動，以使上下振搗均勻密實。在振搗上一層混凝土時，應(yīng)插入下一層混凝土中5cm左右，并且應(yīng)在下層混凝土初凝之前進行，要由專人負責振搗，做好記錄。

　　4.3.7澆筑間歇不得超過混凝土初凝時間，禁止擅自留置施工縫。

　　4.3.8按規(guī)范要求留置混凝土試件，及時送試進行標養(yǎng)。實體檢驗按規(guī)范留置同條件養(yǎng)護試件。

　　4.3.9混凝土裂縫預防措施

　　頂板混凝土施工完成后確保48小時以后再進行下一道工序施工，上料要均勻分開，嚴禁集中堆放，確保混凝土不發(fā)生變形。

　　澆筑完畢后及時澆水養(yǎng)護，鋪蓋覆蓋物，保證養(yǎng)護時間。

　　混凝土板施工交活不能過早，一般不少于二道木抹子抹平,減少和避免混凝土早期干縮裂縫的發(fā)生。

　　板下的支撐距離不能過大,保證板的整體剛度不變形。

　　過樓板孔洞必須制作專門模板進行封堵。

　　電線管上應(yīng)加鋼片網(wǎng)，并保證混凝土密實。

　　4.3.10振搗工的素質(zhì)是保證振搗質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高振搗工的水平，對全現(xiàn)場振搗工全部進行培訓，通過考試評選出優(yōu)秀振搗工，對關(guān)鍵部位、施工難度大的部位由優(yōu)秀振搗工或技術(shù)水平相對較高的振搗工親自操棒，其余部位要保證混凝土每個作業(yè)面上都有優(yōu)秀振搗工帶班。提前半小時做好交接，防止過振和漏振。

　　4.3.11嚴把混凝土抹面關(guān)

　　為避免樓板面混凝土因沉降產(chǎn)生裂縫，要堅持在混凝土初凝和終凝之間進行二次或三次抹面，防止開裂。為保證樓板平整度，混凝土面使用2m刮杠刮平，再用木抹子搓平，并且嚴格控制上人和上料時間，防止上人過早，踏上腳印。

　　4.3.12強化混凝土施工試驗工作

　　混凝土標準試件的制作、養(yǎng)護和試驗根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50204--20xx的規(guī)定進行。混凝土同條件試件作為拆模和結(jié)構(gòu)實體檢驗的依據(jù)。

　　為了加強施工現(xiàn)場試驗工作的管理，特制定試驗室及攪拌站管理制度及計量器具精確度控制措施。配備專職試驗員，來進行試驗工作。

　　4.3.13施工操作人員經(jīng)培訓考核，方可上崗操作，施工前應(yīng)對作業(yè)人員進行詳細的技術(shù)交底和安全教育。

　　4.3.14結(jié)構(gòu)基層表面平整、牢固，不得有起砂、空鼓等缺陷。

　　4.3.15配合比由試驗室先進行試配，經(jīng)試驗合格后方能進行正式生產(chǎn)；并嚴格按配合比進行計量上料，認真檢查混凝土組成材料的質(zhì)量、用量、坍落度，按要求做好試塊。

　　4.3.16澆筑混凝土時，對模板的雜物和鋼筋上的油污等應(yīng)清理干凈，對模板的縫隙和孔洞應(yīng)予堵嚴。

　　4.3.17對以澆筑完畢的混凝土應(yīng)及時養(yǎng)護。

　　4.3.18澆筑混凝土時應(yīng)連續(xù)進行。當必須間歇時，其間歇時間應(yīng)縮短，并應(yīng)在前層混凝土凝結(jié)前，將次層混凝土澆筑完畢。混凝土運輸、澆筑及間歇的全部時間不得超過有關(guān)規(guī)定。

　　4.3.19每一振點的振搗時間應(yīng)使混凝土表面呈現(xiàn)浮漿和不在沉落。當采用插入式振搗器時，搗實普通混凝土的移動間距不宜大于振搗器作用半徑的1.5倍；振搗器與模板的距離，不應(yīng)大于其作用半徑的0.5倍。

　　4.4砌體工程質(zhì)量

　　4.4.1立皮數(shù)桿，底部平砌實心磚，頂部斜砌實心磚，磚縫填滿砂漿。

　　4.4.2砌體與主體結(jié)構(gòu)之間按照圖紙要求及規(guī)范規(guī)定做好拉結(jié)。做好砂漿的配比、計量及試驗控制工作，砂漿隨拌隨用。

　　4.4.3控制每天砌筑高度，墻體轉(zhuǎn)角處及交接處同時砌筑或留槎。

　　4.4.4拉線砌筑，并隨時檢查砌體的平整度和垂直度。

　　4.5回填土質(zhì)量控制

　　4.5.1回填前將房心或肥槽里的雜物等清理干凈。

　　4.5.2回填的土料清除有機物質(zhì)，并過篩，防止粒徑過大。

　　4.5.3回填灰土應(yīng)按照圖紙和設(shè)計要求分層鋪攤夯實。每層鋪攤厚度控制在規(guī)范要求以內(nèi)。

　　4.5.4控制回填土以及級配砂石的含水率，拌和料隨拌隨用。

　　4.5.5打夯機依次夯打，均勻分布，不留間隙。打夯應(yīng)一夯壓半夯，夯夯相連，行行相連。

　　4.5.6做好回填的取樣檢驗工作，控制回填的施工質(zhì)量。

　　4.6安裝工程質(zhì)量控制

　　為防止安裝工程中常見的質(zhì)量通病,如支架固定不牢、間距過大、管道接口滲漏、電氣配管管口有毛刺、插入箱盒長度不一、箱盒標高不一等缺陷，特制訂以下措施：

　　4.6.1預留預埋

　　預留預埋對于安裝工程各個專業(yè)施工影響極大，是影響安裝施工質(zhì)量的重要因素。為保證預留預埋準確無誤，從以下幾方面進行控制：施工前各專業(yè)工長認真熟悉施工圖，統(tǒng)計預留預埋點，統(tǒng)一編號，并畫出預留預埋點的分布大樣圖。

　　各專業(yè)應(yīng)進行圖紙會審，繪出綜合管線圖，確定預留孔洞和預埋管的準確位置。

　　嚴格按設(shè)計圖紙和規(guī)范、標準圖集加工預埋件，以防止預埋件的尺寸不符合要求而返工。

　　預埋件安裝時必須可靠的固定，防止因振動泵的振動移位。

　　預埋管道要采取可靠保護措施，管道內(nèi)填充泡沬以防止堵塞。

　　4.6.2正確選擇支架形式，確定支架間距，根據(jù)管道標高走向和坡度計算出每個支架的標高和位置，彈好線后再進行安裝，選擇正確的固定方法，防止扭斜現(xiàn)象，保證支架平直牢固。

　　4.6.3給水、消防、空調(diào)水管管道安裝前，應(yīng)進行單管試壓，所有閥門亦進行逐一試壓檢驗。排水管道安裝前，應(yīng)認真清理內(nèi)部，清除管內(nèi)雜物，管道安裝過程中，應(yīng)隨時加管堵封嚴外露管口，以防異物落入，安裝后及時固定牢固，以防移位。管道安裝完畢，應(yīng)嚴格按規(guī)范進行嚴密性試驗或強度試驗，杜絕接口滲漏現(xiàn)象。投入使用前應(yīng)反復沖洗。

　　4.6.4無壓力要求的管道安裝時，要嚴格掌握管道坡度，杜絕倒坡現(xiàn)象。

　　4.6.5鋸電管時用銼刀銼光管口，管子穿入箱、盒時，必須在箱內(nèi)、外加鎖母。

　　4.6.6電氣箱、盒穩(wěn)裝時，可參照土建裝修統(tǒng)一預放的水平線定位，并在箱盒背后另加Ф6鋼筋套圈固定。穿線前，應(yīng)先清除箱、盒內(nèi)灰渣，再刷二道防銹漆，土建裝修濕作業(yè)進行完畢后，才能安裝電氣設(shè)備，工序不能顛倒。

　　4.6.7電纜敷設(shè)前，根據(jù)設(shè)計圖紙繪制“電纜敷設(shè)圖”，圖中包括電纜的根數(shù)、各類電纜的排列，放置順序，以及與各種管道交叉位置，同時對運到現(xiàn)場的電纜進行核算。

　　4.7質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)

　　加大對設(shè)計的協(xié)調(diào)和和施工詳圖設(shè)計的力度，有效控制圖紙二次深化設(shè)計深度和質(zhì)量：只有圖紙的深度和設(shè)計的質(zhì)量達到完善的程度，才能為施工提供切實可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計修改和不必要的返工。因此我們必須重視圖紙會審、二次設(shè)計、詳圖設(shè)計和綜合圖的設(shè)計工作，加大設(shè)計人員和設(shè)備的投入，嚴格圖紙會審，積極主動地與設(shè)計進行協(xié)調(diào)和溝通與配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。特別是確保在土建工程與機電工程、土建工程和精裝修工程之間的有效合理銜接，為施工單位提供充分詳細的施工依據(jù)，確保工程質(zhì)量和進度。

　　按照業(yè)主、設(shè)計和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標準、檔次。

　　嚴格樣品報批制度，通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。

　　嚴格按照設(shè)計參數(shù)標準、樣板或樣品進行選型和采購。

　　對材料設(shè)備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。

　　對進入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進行最終控制，達不到質(zhì)量標準的一律不能用在工程上，決不留情。

　　對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　根據(jù)ISO9000質(zhì)量標準和物質(zhì)采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：

　　采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進貨。

　　物資采購部委托分供方供貨，事先已對分供方進行了認可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇。

　　實行動態(tài)管理。項目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。

　　嚴格驗證。采購物資（包括分供方采購的物資），根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準的質(zhì)量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。

　　施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施控制

　　為實現(xiàn)質(zhì)量目標，我們在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：

　　建立完善的項目經(jīng)理部的質(zhì)量責任制，分解質(zhì)量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程→分部工程→分項工程→施工工序進行層層分解，把質(zhì)量責任落實到了最基層。

　　制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。

　　強化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計劃、質(zhì)量檢驗計劃、驗收質(zhì)量控制實施細則、分承包方過程質(zhì)量管理程序、過程標識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計劃、月度預控計劃、月質(zhì)量報表、質(zhì)量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。

　　實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質(zhì)量控制非常非常重要。

　　加強對原材料進場檢驗和試驗的質(zhì)量控制，加強施工過程的質(zhì)量檢查和試驗的質(zhì)量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質(zhì)量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。

　　協(xié)助業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗、試驗和核驗工作。

　　通過工序質(zhì)量控制實現(xiàn)分部分項工程的質(zhì)量控制，通過分部分項工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　第五節(jié) 質(zhì)量通病防治措施

　　工程質(zhì)量通病的防治及工程細部做法是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，根據(jù)該工程的特點，結(jié)合多年來的施工經(jīng)驗，對工程中存在的質(zhì)量通病，重點加強以下方面的控制，保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　5.1模板工程

　　5.1.1柱模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：截面尺寸不準確，混凝土保護層過大，柱身扭曲。

　　5.1.2防治辦法：支模前按圖彈位置線；校正鋼筋位置；支模前柱子底部先做小方盤模板，保證底部位置準確；根據(jù)柱子截面大小及高度，設(shè)計好柱箍尺寸及間距，柱四角做好支撐及拉桿。

　　5.1.3梁、板模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：梁身不平直，梁底不平，梁側(cè)面鼓出，梁上口尺寸加大，板中部下?lián)稀?/p>

　　5.1.4防治辦法：根據(jù)施工方案設(shè)計出橫龍骨的尺寸及間距、支柱的尺寸及間距，使模板支撐體系有足夠的強度和剛度，防止混凝土澆筑時模板變形；模板支柱的底部支在堅實地面上，下墊通長方木，防止支柱下沉，使梁、板下面產(chǎn)生下?lián)�；梁、板模板按設(shè)計要求起拱，防止撓度過大；梁模板上口設(shè)鎖口拉桿，防止上口變形。

　　5.1.5墻模板易產(chǎn)生的質(zhì)量問題：墻身超厚，墻口上口過大，混凝土表面粘連，縫隙跑漿，門窗洞口變形等。

　　5.1.6防治辦法：支模前按圖彈出墻體位置線，支�？刂凭€；模板就位準確；穿墻螺栓全部穿齊、擰緊；支模時上口卡具按要求卡緊；模板清理要干凈，脫模劑涂刷均勻，模板拼縫處粘貼海綿條，門窗洞口模板組裝、固定要牢固。

　　5.2鋼筋工程：

　　5.2.1質(zhì)量通�。簤Α⒅鹘钗灰�，樓板及挑板上筋下踏等。

　　5.2.2防治措施

　　混凝土保護層墊塊按規(guī)定放置，墻體鋼筋設(shè)置豎向梯子筋，在模板上口設(shè)置橫向梯子筋，柱筋上口加一道臨時箍筋，箍筋與柱筋綁扎牢固，防止混凝土澆筑時鋼筋移位�；炷翝仓䲡r設(shè)專人看管鋼筋，下料斗及振動棒盡量避免碰撞鋼筋�；炷翝仓戤吅�，及時將移位鋼筋校正。

　　板筋上下兩層鋼筋間放置鋼筋馬凳，保證上下鋼筋位置及間距正確；板筋綁扎完后架設(shè)跳板，禁止在板筋上踩踏；安裝電管、暖管或其它設(shè)施時不得任意切割和碰動鋼筋。

　　梁縱向受力鋼筋有雙層或多層時，兩排鋼筋之間墊直徑25mm的鋼筋頭，保證鋼筋排距。

　　嚴格按施工規(guī)范和設(shè)計要求施工，確保鋼筋有足夠的搭接、錨固長度并位置準確。

　　5.3混凝土工程

　　5.3.1質(zhì)量通病：蜂窩麻面、露筋、爛根、裂縫。

　　5.3.2防治措施

　　混凝土出現(xiàn)蜂窩麻面的主要原因是：模板接縫不嚴，混凝土振搗不密實，拆模過早。根據(jù)蜂窩麻面產(chǎn)生的不同原因，我們將采取如下措施：

　　在模板接縫處夾專用的海棉膠帶，并卡緊接縫處的卡具；在模板與原混凝土的接觸面夾海棉膠帶；頂板的竹膠板模板接縫處墊實、整平，并用40mm寬的膠帶貼縫，堵塞好所有部位的孔洞和縫隙，達到不跑漿漏漿的目的。

　　混凝土振搗設(shè)專人振搗，保證不漏振；掌握好振搗時間，振搗時間不能太短（太短則混凝土中的空氣和水分不能全部排出），也不能太長（太長會造成模板縫隙增大而跑漿）。

　　控制好拆模時間。模型拆除時，混凝土要達到一定的強度并容易與模型撥離；支模前刷好隔離劑。

　　露筋原因主要是鋼筋的保護層厚度控制不力所致，所以我們將重點控制保護層厚度。保護層墊塊采用塑料墊塊，厚薄一致，并且不受混凝土澆筑的影響；混凝土厚度不夠或者上部鋼筋提的過高也可能導致板面上部露筋，因此要控制混凝土厚度，上排鋼筋設(shè)拉鉤與下排鋼筋勾連(特別是負彎矩筋)。

　　墻、柱根部混凝土有孔洞、露筋（即爛根），原因是根部跑漿，混凝土入模時落差過大而石子集中，或振搗不到位。為了保證墻、柱根部不跑漿，在澆筑樓板時在墻體兩側(cè)和柱根用大杠刮平，再用鐵抹子抹平，周圍標高控制在2mm以內(nèi)，安裝模板時底部墊海綿密封條，以免跑漿。在澆筑混凝土前適量澆水濕潤；澆筑時先鋪墊30mm—50mm厚的本混凝土中的砂漿做為結(jié)合層�；炷寥肽r落差不得過大并嚴格控制一次澆筑高度，混凝土振搗時一定要插到底，依次振搗，不得漏振，且振搗時間長短要適當。當混凝土入模后要隨時振搗，間隔時間不得過長。

　　混凝土的裂縫產(chǎn)生原因較多，而且也較復雜。如早期混凝土干縮裂縫，后期混凝土收縮裂縫，隨溫差變化產(chǎn)生的裂縫，使用過程中產(chǎn)生的裂縫等。在施工過程中我們將采取以下措施預防施工裂縫：

　　嚴格控制原材料的質(zhì)量，不使用粒徑過細的砂子，并要求級配良好，含泥量不得超過5%，石子要質(zhì)量好，不得含有風化石和砂石，石粉含量不得超試驗標準，水泥要經(jīng)嚴格試驗，嚴禁使用不合格水泥和超期或受潮結(jié)塊水泥。

　　嚴格控制配合比和摻合劑摻量，計量準確，嚴格控制水灰比和混凝土的坍落度。

　　澆筑混凝土時振搗密實，混凝土表面抹平壓實，初凝前再抹壓一次，這對早期裂縫控制很有利。保護板面負彎矩鋼筋的高度，嚴禁上人踩踏，若有變形或下降即時修整完好。

　　頂板混凝土其強度未達到1.2MPa前不得上人行走，頂板混凝土強度未達到設(shè)計強度之前不得集中堆放重質(zhì)材料。

　　梁板模型不得過早拆除，特別是下部頂柱未達到規(guī)范所規(guī)定的拆模強度前不得拆動所有頂柱。

　　5.4砌體工程

　　5.4.1本工程砌筑工程主要采用混凝土砌塊，質(zhì)量通病主要是：灰縫控制不均勻；豎向灰縫砂漿飽滿度差；墻體壓筋不規(guī)范等。這些問題的存在對裝修抹灰工程很不利，增加了墻面裂縫的機會。

　　5.4.2預防措施：

　　施工前首先對施工人員進行明確的書面交底，灰縫寬度控制在10mm左右，偏差為±2mm。豎向灰縫砌筑應(yīng)刮漿適宜，并加漿填滿，不得出現(xiàn)透明灰縫，砂漿飽滿度不得小于80%，施工中安排質(zhì)檢員定量抽查。

　　墻體壓筋按設(shè)計或規(guī)范要求設(shè)置，注意鋼筋的長度、彎鉤形式、鋪設(shè)根數(shù)和分層豎向距離、兩端的錨固方式，嚴禁把壓筋任意彎折。

　　5.5屋面工程

　　5.5.1屋面坡度和保溫層的施工是屋面排水和防水的首要基礎(chǔ)，所以要嚴格按設(shè)計坡度和排水方向劃分排水區(qū)域。

　　5.5.2找坡層施工時從最高點至最低點拉線控制，既保證保溫層厚度，又找坡通順，然后碾壓密實。

　　5.5.3屋面找平層施工：這是給防水層提供一個平整、密實有強度、能粘貼的基層，常規(guī)作法用1：3的水泥砂漿。但做完后找平層出現(xiàn)空鼓、裂縫現(xiàn)象較多，往往會造成局部返工或補修。為此我們經(jīng)過參閱技術(shù)資料和具體實踐，改用細石混凝土找平層，厚度30mm，表面抹平。這樣做既有較高的強度且剛性又好，上面搭架、行走都不會受影響，空鼓、裂縫明顯減少，甚至清除。同時無形中又多了一層剛性防水層，實踐證明效果良好。

　　25.5.4對找平層進行分格，分格每塊不大于36m，分格縫寬度35mm，作為排潮通氣之用。排氣槽相互連通，通向屋脊的十字交叉處設(shè)內(nèi)徑＞25mm的塑料管，高度為上部超出屋面防水層250mm，下部到保溫層下平而且周圍打孔以便保溫層內(nèi)水蒸氣進入管內(nèi)，管頂安裝防雨帽。

　　第六節(jié) 建筑工程資料管理

　　6.1工程技術(shù)資料實行技術(shù)負責人負責制，由取得崗位資格的專人負責收集、整理和審核。

　　6.2工程總包單位應(yīng)負責工程全部施工資料的匯總工作，各分包單位應(yīng)在退場前按有關(guān)規(guī)定向總包單位提供其分包范圍內(nèi)完整、真實、有效的工程資料。

　　6.3工程資料的收集、整理應(yīng)始于工程開工，終于工程竣工，隨工程進度同步真實記錄施工全過程，并按規(guī)定移交。

　　6.4施工單位自檢合格后，成：《單位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄》；《單位（子單位）工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄》；《單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄》。

　　6.5監(jiān)理單位進行預驗收后，形成：《單位工程竣工驗收報驗表》。

　　6.6建設(shè)單位組織設(shè)計、勘察、監(jiān)理、施工等單位竣工驗收后，形成：《工程質(zhì)量檢查報告》（勘察單位）；《工程質(zhì)量檢查報告》（設(shè)計單位）；《工程質(zhì)量評估報告》（監(jiān)理單位）；《工程竣工報告》（施工單位）；《工程竣工驗收報告》（建設(shè)單位）；《單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄》。

　　6.7工程移交建設(shè)單位后，形成《竣工移交證書》。

　　6.8工程竣工備案除具備上述工程文件外，還應(yīng)主要有以下文件：《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及其它規(guī)劃審批文件；《建設(shè)工程施工許可證》；《工程質(zhì)量監(jiān)督注冊登記表》；《地基驗槽檢查記錄》；《建設(shè)工程消防驗收意見書》；《水質(zhì)檢驗報告》；《環(huán)保監(jiān)測檢驗報告》；《河北省房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修書》；其它文件。

質(zhì)量保證措施5

　　一、嚴格執(zhí)行公司的質(zhì)量標準

　　按標準程序文件進行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導書進行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。

　　二、加強技術(shù)管理

　　加強技術(shù)管理,認真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定、操作規(guī)程和各項管理制度,明確崗位責任制,認真做好技術(shù)交底工作。

　　三、主要分項工程質(zhì)量嚴格檢查

　　堅持"自檢、交接檢、專檢"三檢制,確認合格后,請發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門代表驗收,并做好隱蔽工程驗收記錄。

　　四、各種不同材料必須合理分類、堆放整齊

　　對于鋼筋須掛牌標示,避免銹蝕和污染。加強原材料檢驗工作,嚴格執(zhí)行各項材料的檢驗制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗資料。砼嚴格按配合比施工,認真做到開盤交底和拆模申請制度。

　　五、測量放線

　　設(shè)立專門的測量放線小組,測量儀器及工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點是保證建筑物幾何尺寸的準確性。

　　六、一般模板工程施工

　　采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時為裝飾工程提供優(yōu)越的條件,其具體的施工流程說明如下:

　　1、工程技術(shù)人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴格按圖檢查驗收。

　　2、提高模板施工質(zhì)量標準,垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　3、模板拆模后要進行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。

　　4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標準要求,在模板安裝前,刮膩子補縫。

　　七、一般鋼筋工程施工

　　1、鋼筋進場后要及時進行原材料檢測試驗,合格材料方可使用。

　　2、鋼筋工程施工前要認真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準確,又要保證砼順利澆搗。

　　3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對鋼筋進行檢查,做好隱蔽驗收。

　　重點進行下列內(nèi)容檢查。

　　根據(jù)設(shè)計圖,檢查鋼筋的種類、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負筋位置是否準確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無松動脫變現(xiàn)象,檢查砼保護層是否符合要求,檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。

　　八、砼工程施工

　　1、實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度�；炷翝仓�,混凝土施工員必須向項目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書面申請,經(jīng)項目經(jīng)理審查確認已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開機進行混凝土工程施工,申請簽發(fā)"混凝土澆筑令"時,必須遞交以下資料:

　�、�."混凝土澆筑令"申請報告

　　②. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄。

　�、�.由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專業(yè)工程完工會簽表"。

　�、�.混凝土配合比試驗報告,鋼材、水泥的'骨料等質(zhì)量檢測報告及合格證。

　　2、質(zhì)檢工程師對振搗密實度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進行監(jiān)督檢查,對不符合施工工藝標準的將行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　九、成品保護

　　在施工過程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準后方可進行。成品保護具體要求如下:

　　1、地磚的保護:成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。

　　2、乳膠漆墻面、各種門窗的保護:

　　a、不準在乳膠漆前面上亂寫亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。

　　b、不準在門窗、門框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。

　　c、門窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。

　　3、水電安裝的保護:

　　a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;

　　b、安裝各種材料時,不得在其它成品上亂敲亂打洞。

質(zhì)量保證措施6

　　1.1.1、質(zhì)量保證體系

　　●建立符合GB/T19000-ISO9000系列標準的質(zhì)量體系，確保工程質(zhì)量居國內(nèi)同行業(yè)先進水平。

　　●實施質(zhì)量方針目標管理，建立各項嚴格的質(zhì)量責任制，嚴格管理，保證工程過程的各環(huán)節(jié)質(zhì)量受控。

　　●工程施工質(zhì)量優(yōu)良，工程合格率100%。

　　1.1.2、施工過程質(zhì)量控制

　　為了確保整個工程高質(zhì)量的完成，在工程實施過程中，各個環(huán)節(jié)嚴格按工程質(zhì)量保證體系---控制程序文件執(zhí)行，使對工程質(zhì)量有可能會產(chǎn)生影響的各個環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。

　　1.1.3、設(shè)備、材料供應(yīng)及運輸

　　設(shè)備來源：

　　系統(tǒng)設(shè)備、原材料進貨渠道正規(guī)，主要設(shè)備具有原廠家的授權(quán)、檢測報告等證明，所有設(shè)備、原材料保證無假貨、水貨、翻新貨，無產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　設(shè)備供應(yīng)及運輸：

　　●用于本工程的設(shè)備、材料須采取擇優(yōu)采購原則，選擇有悠久生產(chǎn)歷史、管理嚴格、產(chǎn)品優(yōu)良、市場信譽好的知名產(chǎn)品，已取得IS09002認證的企業(yè)產(chǎn)品將優(yōu)先采購。

　　●用于本工程設(shè)備、材料的采購將由項目經(jīng)理部編制統(tǒng)一的設(shè)備、材料采購計劃和要求；

　　●在設(shè)備、材料采購時，應(yīng)按設(shè)備的技術(shù)含量高低和復雜難易程度進行工廠監(jiān)造，由建設(shè)方代表和監(jiān)理工程師共同進行；

　　●在設(shè)備采購時，要嚴格要求供貨商采取切實可靠的安全運輸方案，分批及時將設(shè)備運抵施工現(xiàn)場，并對進場設(shè)備按開箱驗收規(guī)范進行開箱檢查，并向監(jiān)理工程師辦理報驗手續(xù)后方可投入使用。

　　1.1.4、監(jiān)控工程安裝項目

　　監(jiān)控工程安裝項目是由分項工程、分部工程和單位工程組成，是通過一道道工序來完成的。因此，施工質(zhì)量的控制是從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)過程來實現(xiàn)的，也是從對投入設(shè)備材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)過程來實現(xiàn)的。

　　1.1.5、質(zhì)量控制流程圖

　　項目質(zhì)量控制流程圖如下：

　　1.1.6、重復性作業(yè)

　　對于重復性的現(xiàn)場作業(yè)，應(yīng)遵循現(xiàn)場監(jiān)理工程師批準的第一次作業(yè)程序，并以第一次作業(yè)程序的樣板指導后續(xù)作業(yè)的實施和檢查。

　　1.1.7、施工過程中的五大因素控制

　　影響施工質(zhì)量有五大因素：即4M1E，指人（man）、材料（material）、機械（machine）、方法（method）、環(huán)境（environment），施工過程中控制好這五大因素是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　●人的控制

　　對人的控制首先要加強對施工隊伍的質(zhì)量意識教育，強化質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的信譽”及“質(zhì)量第一，用戶至上”的思想。其次是對人的資質(zhì)的控制，嚴格持證上崗和一般操作人員經(jīng)操作培訓后上崗的制度。最后是合理調(diào)度人員的使用，按技術(shù)等級、生理及心理素質(zhì)、工作難易程度安排工作崗位，做到“人盡其才，才盡其用”，充分發(fā)揮人的'積極性和創(chuàng)造性。

　　●材料的控制

　　材料的控制包括進場設(shè)備、材料、構(gòu)配件的控制，要嚴格檢查驗收，嚴把進場關(guān)，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免錯用或?qū)⒉缓细竦脑O(shè)備材料用于工程。

　　●施工機械的控制

　　機械的控制是指施工機械、機具的使用控制。施工機械在進場使用前應(yīng)全面檢修，檢修合格后，應(yīng)標志設(shè)備完好；施工機械應(yīng)實行定人定機，專人操作保養(yǎng)，明確責任人；施工機械的使用應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容選擇合適的型號和性能參數(shù)，滿足施工質(zhì)量要求。

　　●施工方法的控制

　　方法的控制是指施工過程中所采取的技術(shù)要素、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。制定適用的施工方法是保證工程質(zhì)量的重要手段，施工方法的制定必須要以確保質(zhì)量為目的，嚴加控制，杜絕偷工減料，隨便隨意。

　　●環(huán)境的控制

　　環(huán)境的控制是指對影響工程質(zhì)量的工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境，根據(jù)工程特點采取有效的措施嚴加控制。對環(huán)境的控制應(yīng)與施工方案和技術(shù)措施緊密結(jié)合，綜合分析，全面考慮。充分利用有利的環(huán)境，創(chuàng)造有利環(huán)境，避免不利環(huán)境對工程的影響。機電工程應(yīng)盡量避免雨季室外施工，尤其是電氣設(shè)備應(yīng)杜絕雨季室外施工，應(yīng)利用隧道室內(nèi)施工點多、工作面廣的特點，合理調(diào)度雨季施工作業(yè)內(nèi)容；冬季施工應(yīng)做好防寒保溫工作，尤其是要做好混凝土的防凍措施，確保工程質(zhì)量。

　　1.1.8、施工過程質(zhì)量的自控自評

　　要保證工序質(zhì)量，開展過程質(zhì)量的自檢自評是非常必要的，班組之間、工序之間要堅持開展“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”的檢驗程序，層層落實、層層把關(guān)，使施工全過程處于受控狀態(tài)。

　　●過程質(zhì)量的三檢

　　自檢：由班組質(zhì)檢員組織進行班組施工的質(zhì)量自檢。上班前進行交底，下班前對每項操作工作的施工全過程進行認真仔細的檢查，并做好自檢記錄。

　　互檢：工序交接時堅持實行互檢，由各施工班組組長會同專職質(zhì)檢員進行相互質(zhì)量檢查，并做好互檢記錄。

　　交接檢：由專職質(zhì)檢員會同施工員、班組質(zhì)檢員進行上道工序檢驗，上道工序檢驗合格后，方可進入下道工序施工，并做好檢驗記錄。

　　●過程質(zhì)量的三評

　　一評：分項工程完成后由施工員進行分項工程質(zhì)量預檢，并填寫分項工程質(zhì)量檢驗評定表，交專職質(zhì)檢員組織評定，核定質(zhì)量等級。

　　二評：分部工程完成后，由專職質(zhì)檢員組織質(zhì)量安全部人員進行預檢，并填寫分部工程質(zhì)量檢驗評定表，交總工程師組織評定，填寫質(zhì)量等級。

　　三評：單位工程完成后，由總工程師組織專職質(zhì)檢員、質(zhì)量安全部人員進行預檢，建設(shè)方和監(jiān)理公司、質(zhì)檢站進行質(zhì)量評定。

　　1.1.9、易損件、備品備件考慮

　　在施工工程中，對項目中的易損件、部分零部件，我們均在項目地進行備用配置，以保證項目實施工程中因部件損壞而導致工期的延期。

　　易損件包括：接頭、電源、鏡頭、安裝連接件等。

　　在實施完工后，仍會留其中部分備品備件作為項目維護中的備件庫，同時在西安建立全省的備件庫，保證所實施項目在運行中得到及時有效的維護。

　　1.1.10、關(guān)鍵部位的過程質(zhì)量控制

　　工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量將直接影響工程質(zhì)量和工程的投用，對關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制應(yīng)更為重視和嚴格。關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制必須遵循隱蔽工程檢驗規(guī)范，新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投用規(guī)程，采取連續(xù)監(jiān)控、質(zhì)檢員現(xiàn)場監(jiān)督、進行標識標志等手段，確保關(guān)鍵部位的施工處于全過程監(jiān)控狀態(tài)。

質(zhì)量保證措施7

　　一、質(zhì)量保證的組織措施

　　1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制，審核工程實施過程。

　　2、明確項目部成員的職責和權(quán)限，保證各行其職、各負其責，項目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責分配表見下圖

　　二、質(zhì)量保證管理措施

　　根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進行：

　　1. 資料管理

　　1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項目實施過程中需要的文件和資料，采取按職能分工負責管理。

　　2) 項目完工后，項目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。

　　2、材料控制

　　1) 項目經(jīng)理部在工程項目開工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標準、供貨時間、驗證方式等。

　　2) 項目經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時，首先應(yīng)對合格分供方進行評定，評定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準。

　　3) 材料員根據(jù)已審核批準的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容：

　　4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

　　5) 驗證方法，標識和運送方式；

　　6) 不合格或爭議的解決方式方法；

　　7) 如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證；

　　8) 供貨時間和持續(xù)供應(yīng)能力；

　　9) 項目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

　　3、產(chǎn)品標識和可追溯性

　　1) 本項目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進行標識，并保持標識的完整和唯一性。

　　2) 本項目需要標識的：

　　3) 原材料：土工布等。

　　4) 凡是設(shè)計文件、施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標準中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

　　4、施工過程控制

　　1) 本項目應(yīng)采用的技術(shù)標準、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國家有關(guān)

　　規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進行施工及驗收。

　　2) 施工過程

　　a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進行施工進度設(shè)計，并按要求，編制季、月進度計劃，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　b) 進度計劃的編制應(yīng)根據(jù)各項資源的供需情況，力求安排得科學合理。 c) 對進度計劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點，項目經(jīng)理應(yīng)預先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購人員進行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點的實現(xiàn)。

　　d) 每月底根據(jù)施工實際進度對計劃進行調(diào)整，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　e) 技術(shù)負責人組織施工技術(shù)人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審，并將圖紙自審的問題提交設(shè)計答復。

　　f) 技術(shù)員對進場的作業(yè)人員進行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓，質(zhì)量安全員分別進行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

　　g) 質(zhì)量員對進場的材料、半成品按有關(guān)標準進行檢驗，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設(shè)備進行進場驗證，確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對計量器具的有效性進行控制。

　　i) 項目經(jīng)理、技術(shù)負責人負責對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時整改，如果是書面通知應(yīng)有整改情況反饋。

　　3) 工序交接控制

　　a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。

　　b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的'，在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。

　　c) 隱蔽工程必須在專檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計檢查合格，并簽字后方可進行隱蔽工程施工。

　　d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

　　4) 關(guān)鍵工序

　　a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對作業(yè)班組人員進行技術(shù)交底，并采用清楚實用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評定準則。

　　b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。(轉(zhuǎn) 載于:wWw.cssYQ.COm 書業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)

　　c) 關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

　　5) 特殊工序

　　特殊工序開工前應(yīng)遂項確定其施工條件，由技術(shù)負責人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專職人員進行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

　　a) 人員資格審查，驗查崗位證書；

　　b) 審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄；

　　c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

　　d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計和交底記錄；

　　e) 安全操作規(guī)程和措施；

　　f) 必要的技藝評定準則（規(guī)范、工法、制度）；

　　g) 對作業(yè)設(shè)計規(guī)定的活動，其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責任落實；

　　h) 特殊工序施工過程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計規(guī)定要求，進行連續(xù)監(jiān)控，對過程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗證。

　　在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計中制訂的緊急措施進行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

　　特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。

　　5、材料的檢驗和試驗

　　1）成立工地試驗室，原材料、半成品檢驗和試驗

　　a) 凡本項目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書，并按照國家和行業(yè)標準要求進行復檢。

　　2) 過程檢驗和試驗

　　a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認可。

　　b) 工序檢驗（包括隱蔽工程），各工序進行完后，應(yīng)認真開發(fā)自檢活動，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定，專職質(zhì)量進行核定，并報送監(jiān)理工程師認可。

　　3) 最終檢驗

質(zhì)量保證措施8

　　為了提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，規(guī)范原材料和成品流通、保管和控制程序，保障質(zhì)量與工期，提升服務(wù)水平，特制定以下措施：

　　一、現(xiàn)場施工措施

　　一）加強員工質(zhì)量意識

　　操作人員的質(zhì)量意識對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。操作人員應(yīng)嚴格要求自己，盡職盡責，精心工作，嚴格按照施工單、樣張要求和質(zhì)量標準生產(chǎn)。同時，要加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓和質(zhì)量標準研究，讓質(zhì)量意識在員工的思想里不斷強化。質(zhì)量管理要從嚴，獎罰力度要加大，抓住小錯不放，不讓小錯促成大過。

　　二）環(huán)環(huán)相扣，重在交流

　　在工作中，各部門之間的語言、思想互通是非常重要的。各部門應(yīng)及時報告問題，及時處理，才有可能避免重大事故出現(xiàn)。在交接上，應(yīng)多一些自檢、反省、理解和協(xié)作，少一些差錯、抱怨、推諉和指責。我們是一個整體，我們的產(chǎn)品代表了公司的信譽和品牌。

　　二、原料管理措施

　　一）建立完善的原料管理制度

　　公司應(yīng)建立完善的原料管理制度，明確原料的采購、入庫、保管、使用、出庫等流程，確保原料的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。同時，要加強對供應(yīng)商的'管理，定期進行評估和考核，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽。

　　二）加強原料檢驗工作

　　公司應(yīng)加強原料檢驗工作，對每批次原料進行全面檢驗，確保原料的質(zhì)量符合要求。對于不合格的原料，應(yīng)及時退貨或處理，防止不合格原料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

　　三）加強原料庫存管理

　　公司應(yīng)加強原料庫存管理，建立完善的庫存管理制度，定期進行清點和盤點，確保原料的數(shù)量和質(zhì)量符合要求。同時，要加強對原料的保管工作，防止原料的損壞和丟失。

　　車間生產(chǎn)管理是印刷企業(yè)的核心，必須確保產(chǎn)量、質(zhì)量、貨期、安全和文明生產(chǎn)。生產(chǎn)車間是印刷企業(yè)內(nèi)部的一級生產(chǎn)管理組織，承上啟下，包括組織落實、過程監(jiān)控、信息反饋、完成任務(wù)和現(xiàn)場改善等環(huán)節(jié)。對于生產(chǎn)型印刷企業(yè)，生產(chǎn)車間管理是實施企業(yè)經(jīng)營計劃的主體，其順利運行直接關(guān)系到企業(yè)目標實現(xiàn)。因此，加強生產(chǎn)車間管理，提高員工素質(zhì)，是每個印刷企業(yè)的當務(wù)之急。合理布局廠區(qū)，嚴格規(guī)范原材料、輔料、半成品和成品的存放，劃清界限，促進生產(chǎn)車間活動順利進行。油墨、紙張等物料按需領(lǐng)取，成品、下腳料及時清理，保持通道暢通。設(shè)置危險化學品專用倉庫和油墨配置場所，進出庫登記，調(diào)和油墨時遵循“慢、勻、少”的原則，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　原料和成品必須按規(guī)范堆放

　　生產(chǎn)車間管理是否有效，可以從原料和成品的規(guī)范堆放上看出。但是目前大部分印刷企業(yè)的生產(chǎn)車間管理混亂，生產(chǎn)儲存未分離。為了方便，一些企業(yè)將原材料、輔料和半成品堆放在同一個地方，導致原料、輔料和半成品混為一體，通道不暢，降低生產(chǎn)效率。

　　設(shè)備管理措施

　　設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常直接影響印刷質(zhì)量，帶病工作的設(shè)備出不了好產(chǎn)品。設(shè)備的運行狀態(tài)和操作者的合理調(diào)試和日常維護保養(yǎng)密不可分。操作者必須嚴守規(guī)程，杜絕人為損傷設(shè)備，合理安全地使用設(shè)備。設(shè)備保養(yǎng)包括日常維修保養(yǎng)、定期維護保養(yǎng)和年檢維護保養(yǎng)等。應(yīng)高度重視設(shè)備保養(yǎng)，以降低印刷成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　1、設(shè)備維護保養(yǎng)分為日常、定期和年檢三種類型。日常維護保養(yǎng)由當班電工負責巡視檢查和清潔，定期維護保養(yǎng)由設(shè)備主管安排計劃性能修理，年檢維護保養(yǎng)則需要進行全面的設(shè)備調(diào)整。

　　2、不同類型的設(shè)備維護保養(yǎng)由不同的人員負責。當班電工負責日常維護保養(yǎng)，設(shè)備主管安排定期維護保養(yǎng)并協(xié)調(diào)當班工作人員，某些設(shè)備需要外聘專業(yè)公司進行維護保養(yǎng)。

　　3、設(shè)備維護保養(yǎng)的項目由設(shè)備管理規(guī)程和具體技術(shù)狀況共同規(guī)定。設(shè)備主管根據(jù)這些規(guī)定制定年度和月度維護保養(yǎng)計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。

　　4、設(shè)備年檢維護保養(yǎng)由委托年檢單位實施，維護保養(yǎng)結(jié)束后需以書面形式向公司報告。

　　人員管理措施：

　　本制度是公司員工的工作指導規(guī)范和行為準則，遵循規(guī)章制度是公司每個員工的責任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，接受公司分配的工作內(nèi)容并按質(zhì)按期完成，維護公司利益和形象，保守商業(yè)秘密，積極研究提高業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能水平。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相研究、互相幫助、共同提高、發(fā)揚團隊精神，增強公司凝聚力。在工作中勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。公司的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計作品、技術(shù)文件、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。各部門員工應(yīng)當按照部門主管的安排，積極主動、認真負責地完成本職工作，對領(lǐng)導安排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。出現(xiàn)錯誤時應(yīng)敢于承認錯誤，不得相互推諉，逃避責任。積極向上級領(lǐng)導提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作做出表率。由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊�，�?yīng)勇于承擔責任，并樂于接受公司給予的相應(yīng)處罰。員工不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈，賄賂或向其挪借款項，嚴謹違規(guī)操作。

　　在待人接物方面，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度，真誠熱情地與同事和客戶交往，以爭取更好的合作。同時，我們也應(yīng)該講究個人和集體衛(wèi)生，保護辦公環(huán)境。

　　除此之外，我們還有員工行為“十不準”，包括不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”，不準在上班期間做與工作無關(guān)的事情，不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關(guān)的收費電話等等。

　　在技術(shù)方案方面，我們應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，杜絕批量質(zhì)量不合格和客戶拒收損失。在印刷過程中，我們應(yīng)該保證施工單和樣張的正確無誤，嚴格按照質(zhì)量標準進行生產(chǎn)，并制定相應(yīng)的預防措施，以避免操作人員的疏忽導致質(zhì)量問題。同時，我們也應(yīng)該根據(jù)不同的產(chǎn)品質(zhì)量要求，具體分析，分別對待，增強靈活性和應(yīng)變能力，以印出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

質(zhì)量保證措施9

　　一、食品質(zhì)量保證措施

　　本公司為切實做好采購食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為客戶健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，鄭重作如下保障措施：

　　一、遵循源頭管理方式我公司各類配送產(chǎn)品，均來自各大品牌生產(chǎn)廠家且保持長期的合作關(guān)系，公司確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合銷售服務(wù)質(zhì)量要求，符合國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范。

　　公司確定對外部提供的過程、銷售服務(wù)和服務(wù)實施的控制：

　　外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的銷售服務(wù)的一部分；外部供方替公司直接將銷售產(chǎn)品提供給顧客；

　　公司決定由外部供方提供過程或部分過程。公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務(wù)或產(chǎn)品的能力，確定對外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準則，并加以實施。評價活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。

　　公司確保外部提供的過程、銷產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷售服務(wù)和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對外部供方的控制程序，確保外部提供的過程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中；規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；

　　公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前，充分進行溝通，確保外部方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶要求；

　　能力，包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿足訂單的需求；

　　外部供方與組織的接口；

　　對外部供方績效的控制和監(jiān)視；

　　公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動。

　　另外，針對本項目公司加強原材料采購、驗收標準：

　　嚴格按照采購標的執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范”進行驗收。

　　二、保障倉儲及運輸貨物質(zhì)量安全

　　1、運輸儲存管理措施

　�、儋A存、運輸食品的設(shè)備、工具、容器要無毒無害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運輸過程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運輸，防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人，人不離物，防止意外情況的發(fā)生。

　　③庫房內(nèi)設(shè)置貨架，按食品入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

　�、軒旆績�(nèi)要通風良好，溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避免害蟲侵入和隱匿，做到無蠅、無鼠、無蟑螂和其他昆蟲。

　　⑤為保證食品安全，庫房專人負責隨時上鎖。庫房管理人員要對出、入庫人員進行登記，任何人不準擅自進入庫房。要對出、入庫食品進行登記、查驗，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標準的.食品不準出、入庫。發(fā)現(xiàn)問題時，要立即采取措施并通知有關(guān)人員。

　�、迣︐A存、保管、運輸條件有特殊要求的食品，食品經(jīng)營者應(yīng)當配備相應(yīng)的設(shè)施，并按照有關(guān)要求貯存、保管、運輸。

　　⑦對貯存、銷售的食品應(yīng)當定期進行檢查，查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并做好相關(guān)記錄。

　�、嘀鲃訉Σ环鲜称钒踩珮藴实氖称愤M行提前更換或退貨。

　�、峤钩鋈霂煜铝惺称罚�

　　1）《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營的食品及原料：

　　2）以假充真、以次充好的食品；

　　3）未在顯著位置上清晰標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；

　　4）沒有中文標簽的進口食品；

　　5）偽造或者變造生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、安全使用期或者失效日期的食品；

　　6）偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標志、認證標志、名優(yōu)標志等標志的食品。

　　定期檢查本部各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當及時采取處置措施，防止事故擴大，同時立即向相關(guān)管理部門報告。

　　為了給客戶提供新鮮的，無變質(zhì)的，無腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材，確保出入庫食品的質(zhì)量和數(shù)量，我司嚴格要求并規(guī)范各部門工作人員人員的行為，并制定專門的鮮品庫管理規(guī)定，內(nèi)容如下：

　　三、有效的售后服務(wù)及應(yīng)急機制

　　為確保公司提供服務(wù)活動的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對銷售過程各環(huán)節(jié)如：開票、運輸、交付等均進行記錄。

　　辦公室對服務(wù)提供過程實施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對銷售服務(wù)過程的能力進行總結(jié)和評價，以確認過程能力。按規(guī)定的時間間隔或當生產(chǎn)發(fā)生變化時（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對上述過程進行再確認，確保對影響服務(wù)過程能力的變化及時作出反應(yīng)。根據(jù)需要對相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進行更改。

　　1、預警監(jiān)測

　�、偌訌娛称钒踩娜粘１O(jiān)測，外采務(wù)必做到索證、索票，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決預警機制。

　　②定期對本公司提供的生鮮食品進行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

　�、奂哟笕粘Ｑ膊榱Χ�，重點檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，及時解決，并匯報給部門領(lǐng)導。

　�、芏ㄆ跈z查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發(fā)生。

　�、荻ㄆ趯ε渌腿藛T進行專業(yè)知識的培訓，使之更專業(yè)化、規(guī)范化。

　　2、事故響應(yīng)

　�、俳拥綀蟾婧�，本部門工作人員必須盡快到場，參加現(xiàn)場救助工作。

　　②如發(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。

　�、郯l(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門，開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。

質(zhì)量保證措施10

　　1.1協(xié)作的要求

　　公路工程的施工技術(shù)復雜，公路形式戰(zhàn)線長且變化多樣，施工的道路所處的地理位置不同導致用途的差別，往往一項大工程中包涵多個分項工程;而且工程的結(jié)構(gòu)、造型也是變化的，所應(yīng)用的材料也不能統(tǒng)一標準，因為道路、橋涵的'構(gòu)造不同，其建設(shè)施工的方法也不同，這就形成了一項工程多個項目的局面，技術(shù)人員、所需材料、所需機械、施工方式、施工進度等等諸多元素集中在一個現(xiàn)場，這樣多工種配合、多單位交叉作業(yè)，施工組織和施工技術(shù)管理就變得非常復雜，工程的質(zhì)量控制難度就增加了。另外在具體的施工期間還會涉及到社會上的其他行業(yè)和部門。比如交管部門配合封閉道路;水利部門配合工程用水;電力部門配合工程用電。這些具體的問題都需要施工企業(yè)的協(xié)調(diào)，任何一個部門和任何一個環(huán)節(jié)，都可能對整體施工造成制約和障礙。

　　1.2干擾因素眾多

　　道路施工項目有大有小，工期也就有長有短;項目有單一有復雜，人員、材料、機械就有差別。雖然工程總體是圍繞路槽和構(gòu)造物進行施工的，但工序和工藝是有區(qū)別的。施工場地上人員、材料、設(shè)備零部件和施工機具等同時存在一個項目中。小型工程可能短期就結(jié)束了，如果是大型工程要持續(xù)幾年。這樣的漫長工期，一些不確定因素眾多，隨時出現(xiàn)就形成了干擾施工的因素，變數(shù)大于定數(shù)。尤其通遼市處在北方，其氣候條件多變更是一個不可抗因素。另外在一些大型項目建設(shè)中，征地、拆遷、環(huán)保等問題都是掣肘項目進展的絆腳石。所以說公路工程建設(shè)是最容易受外來因素干擾的工程。

　　1.3場地流動性大

　　道路工程是個線形工程，其間的作業(yè)點和作業(yè)面是隨著工程進度而不斷變化的。工序進行到哪里，人員和施工機具就跟隨移動到哪里。工程的進展由路槽、墊層、基層、面層到防護工程，作業(yè)地點和機具設(shè)備是不斷移動的。同一道工序隨著進度的推進，施工現(xiàn)場情況也是不一樣的。一些不安全因素和事故隱患就在這樣復雜多變的情況下悄悄地隱藏著。給施工人員及管理者的工作帶來了很大的困難

質(zhì)量保證措施11

　　一、質(zhì)量方針

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量目標：達到國家有關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，并一次性竣工驗收合格。

　　（二）質(zhì)量承諾：

　　1、不斷開發(fā)和使用施工新技術(shù)、新材料、新工藝，以領(lǐng)先的技術(shù)達到領(lǐng)先的質(zhì)量水平；

　　2、致力于不斷培訓和提高員工素質(zhì)，優(yōu)秀人才優(yōu)先安排對質(zhì)量有影響的崗位；

　　3、雄厚的財力優(yōu)先滿足質(zhì)量改進措施的需要，以不斷提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力；

　　4、以真摯朋友的竭誠同任何伙伴合作，可以從已經(jīng)完成及將要完成的工程實踐中得到證實；

　　5、以最合理的造價同業(yè)主洽商，獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實施過程中的消耗。

　　二、質(zhì)量保證體系

　　為確保工程質(zhì)量目標，根據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標準及建筑安裝工程施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程，按我單位《質(zhì)量保證手冊》及相關(guān)程序文件的要求，結(jié)合工程法施工，建立健全的質(zhì)量保證體系，組成質(zhì)量保證體系管理機構(gòu)，明確各管理者及相關(guān)人員的職責，建立質(zhì)量管理及控制的制度文件，完善獎懲條例，讓質(zhì)量保證體系貫穿于管理及操作層，貫穿于各個工序，使工程全過程處于受控狀態(tài)。

　�。ㄒ唬┠康�

　　本施工組織設(shè)計是興隆變電站環(huán)境整治工程施工的質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量運作的指導性文件。以保證工程質(zhì)量符合國家規(guī)范，業(yè)主及合同要求，實現(xiàn)本工程所確定的質(zhì)量目標。

　　（二）質(zhì)量體系運行

　　建立由工程經(jīng)理領(lǐng)導，工程副經(jīng)理中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級管理系統(tǒng)。形成一個橫向從修繕至安裝，縱向從工程經(jīng)理到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　　本工程工程經(jīng)理部質(zhì)量保證體系運行程序詳后附圖。

　　（三）質(zhì)量管理職責

　　1、工程經(jīng)理：針對工程質(zhì)量對業(yè)主及上級負責；對工程的工作質(zhì)量，工程質(zhì)量負責；執(zhí)行質(zhì)量體系文件，保證體系文件在工程上有效持續(xù)地運行。

　　2、工程總工：負責質(zhì)量體系在工程上持續(xù)有效運行。負責制定、執(zhí)行工程施工組織設(shè)計。組織參加工程材料成品，半成品的評定評審，落實結(jié)果，制定和執(zhí)行不合格品糾正預防措施。

　　3、工程副經(jīng)理：負責質(zhì)量管理制度的落實和執(zhí)行情況。負責按工程施工組織設(shè)計指導施工。負責工程材料、成品、半成品的評定評審，落實不合格品的糾正和預防措施。針對施工工作，工程質(zhì)量對工程經(jīng)理負責。

　　4、質(zhì)安組：開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理，對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，對不合格品進行控制。負責建筑安裝工程過程檢驗和實驗的控制，負責檢驗、實驗狀態(tài)的控制。負責分部分項工程驗收及內(nèi)部評審工作，填寫并整理驗收及內(nèi)部評審資料。負責建筑安裝工程的竣工交付。

　　5、技術(shù)組：組織參與編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案。負責執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會，負責制定糾正和預防措施且跟蹤檢查糾正和預防措施實施情況。負責各項有關(guān)實驗，正確選擇取樣送檢，并收集整理實驗，檢驗評定資料。負責各項計量器具的驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作。負責工程施工全過程的測量工作。負責建筑施工過程控制。

　　6、物資組：負責進場物資進場及防護工作，做好物資產(chǎn)品的標識，認真填寫物資單，保管好各項質(zhì)量記錄。按物資發(fā)放，檢查驗收物資的數(shù)量、質(zhì)量，做到帳物相符。做好各種施工機具的維修保養(yǎng)，滿足施工需要，確保工作及工程質(zhì)量。

　　7、工程組：負責生產(chǎn)的平衡調(diào)度，文明施工的實施，管理好施工生產(chǎn)的質(zhì)量與進度問題。落實工程過程產(chǎn)品的保護和保修服務(wù)。負責分承包管理和員工培訓工作，提高工作質(zhì)量。

　　8、結(jié)算組：負責辦理設(shè)計變更和預算外施工簽證（包括價差）。對工程造價要及時登帳，上報業(yè)主，并積極與業(yè)主聯(lián)系，促進預結(jié)算的審定，及時辦理貨幣資金決算工作。參加合同評審和各項成本分析及經(jīng)濟活動分析。及時組織好資金的運轉(zhuǎn)，保證資金為工程服務(wù)。

　　9、施工工長：遵守各項技術(shù)管理制度和過程管理程序，保證不合格工序不進入下道工序，并對過程引起的質(zhì)量問題負責。具體執(zhí)行產(chǎn)品標識管理及檢驗和實驗狀態(tài)管理。對質(zhì)量記錄的正確性，完整性負責。

　　10、施工班組長：負責質(zhì)量指標的分解，落實和完成工作。嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”做好產(chǎn)品標識和記錄。認真執(zhí)行各項質(zhì)量控制程序，并做好原始記錄。落實糾正和預防措施。

　　11、生產(chǎn)工人：嚴格按各項技術(shù)交底，施工工藝，技術(shù)標準和操作規(guī)程，進行作業(yè)，認真執(zhí)行質(zhì)量自控制，使工程質(zhì)量符合驗收規(guī)范要求。出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時按糾正措施進行整改，對不認真進行整改，造成質(zhì)量事故的要予以適當處罰。對自己完成工作的質(zhì)量負責。

　　12、輔助生產(chǎn)工人：做好各項工作和施工準備工作，對由此失誤引起的質(zhì)量問題負責。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向有關(guān)部門和有關(guān)人員報告。

　　三、質(zhì)量保證組織措施

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)定，在本工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)交底制度：

　　堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)部門應(yīng)編制有針對性的`施工組織設(shè)計，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術(shù)交底，包括工程工程師對工長的技術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級交底以書面與口頭并行，并現(xiàn)場指導。因技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的，要追究有關(guān)部門和人員的責任。

　�。ǘ┎牧线M場檢驗制度：

　　建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購材料。施工企業(yè)對其采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量負責。材料進場必須進行材質(zhì)復檢，不合格的產(chǎn)品不得使用。因使用不合格材料（或產(chǎn)品）而造成質(zhì)量事故的要追究材料采購部門的責任。

　　（三）樣板引路制度：

　　施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作，通過不斷探索，積累必要的管理經(jīng)驗，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標。

　�。ㄋ模┻^程三檢制度：

　　實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工程技術(shù)負責人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查，并做出詳細的文字記錄。

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量否決制度：

　　對不合格分部、分項工程必須進行返工。上道工序未驗收合格禁止下道工序施工，否則追究工長和工程經(jīng)理的責任，出現(xiàn)不合格工程要追究公司經(jīng)理和工程經(jīng)理的責任。

　�。┏善繁Ｗo制度：

　　應(yīng)當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。工程管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負責。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量文件記錄制度：

　　質(zhì)量記錄是質(zhì)量責任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實和詳盡。各段現(xiàn)場操作記錄及材料實驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細記錄當時的情況，理清各方責任。

　　（八）竣工服務(wù)承諾制度：

　　我公司將主動做好用戶回訪工作，按國家及省、市有關(guān)規(guī)定實行工程保修制度。

　　四、質(zhì)量保證技術(shù)措施

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)準備

　　1、施工前應(yīng)具備必要的施工條件，做好施工準備荼逐項檢查落實，如不滿足施工條件，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，待其完善后再施工。

　　2、堅持圖紙會審和技術(shù)交底制度，最大限度把可能出現(xiàn)問題解決在施工之前。

　　3、精心編制施工組織設(shè)計、施工方案，并認真進行技術(shù)交底。

　　4、嚴格審批制度，任何一項技術(shù)措施的出臺都必須履行審批制度，符合審批程序。

　　5、嚴格按照國家檔案局和國家計委《基本建設(shè)工程檔案資料管理暫行規(guī)定》以及《本市城市建設(shè)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對檔案管理資料的要求。

　　6、堅持樣板引路制度，先做樣板或先作實驗，經(jīng)驗收合格后再進行大面積施工。

　　7、施工前工長必須進行技術(shù)、質(zhì)量、安全的詳細書面交底，交底雙方簽字。關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底資料應(yīng)經(jīng)技術(shù)部負責人或工程總工程師審核。

　�。ǘ┘夹g(shù)操作

　　嚴格按圖紙施工，按合理程序施工。認真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準。

　　具體落實施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底的要求和規(guī)定。禁止違章指揮和違章操作。

　　（三）工程材料保證措施1、工程材料使用

　　對工程中使用的各種材料的質(zhì)量進行嚴格控制，如未經(jīng)驗收實驗的材料，未經(jīng)批準緊急放行的材料，經(jīng)檢驗和實驗不合格的材料，無標識或標識不清楚的材料，過期失效、變質(zhì)受潮、破損和對質(zhì)量有懷疑的材料等不得使用。當材料需要代用時，應(yīng)先辦理代用手續(xù)，經(jīng)業(yè)主單位或監(jiān)理單位同意認可后才能使用。

　　2、計量、實驗

　　對施工過程中計量進行控制，與質(zhì)量有關(guān)的檢驗、測量和實驗設(shè)備必須是經(jīng)計量檢定合格的產(chǎn)品，并能滿足所需要的精度。使用期間要經(jīng)常進行校準，做好標識。測量放線要精心操作，嚴格控制軸線位置、標高。

質(zhì)量保證措施12

　�。ㄒ唬┍ＷC質(zhì)量的組織措施

　　（1）質(zhì)量自檢組織機構(gòu)

　　成立以項目經(jīng)理為組長，項目總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，全面負責本合同段質(zhì)量管理工作。

　　項目經(jīng)理部下設(shè)安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部，具體實施該項工作，施工隊設(shè)專職質(zhì)檢員，各施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，實施項目部、施工隊、工班三級質(zhì)量自檢制度。

　　質(zhì)量管理領(lǐng)導小組:

　　組長：施紅忠

　　副組長：張海龍呂逢遴

　　組員：王根征（質(zhì)量）張華橋（測量）楊蔚（實驗）徐平（隧道）

　　（2）質(zhì)量自檢制度

　　安全監(jiān)察部和質(zhì)量監(jiān)察部每月組織一次質(zhì)量檢查，每季度由總工程師組織一次質(zhì)量檢查，召開一次工程質(zhì)量總結(jié)分析會。施工隊每天進行中間檢查并對已完工項目評出質(zhì)量等級。班組堅持“三檢制”，自檢合格后，專職質(zhì)檢員進行全面檢查驗收,然后由項目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師復檢,合格后報請監(jiān)理工程師驗收簽認。

　�。ǘ┍ＷC工程質(zhì)量的管理措施

　　（1）加強質(zhì)量教育

　　不斷加強對職工進行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育，增強全員的質(zhì)量責任意識，使創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個建設(shè)者的自覺行動。

　�。�2）加強技術(shù)培訓

　　定期或不定期的對職工進行崗位技能培訓，學習有關(guān)規(guī)范、標準和操作規(guī)程，進行“四新”成果的技術(shù)培訓和推廣。從現(xiàn)場實際情況出發(fā)，成立提高工程質(zhì)量的QC小組。

　�。�3）建立設(shè)備精良齊全的工地試驗室

　　在開工之前，首先建立能滿足各項試驗要求的工地試驗室，選派技術(shù)熟練的人員，組成強干的試驗隊伍，裝備精良齊全的試驗儀器，做好各項試驗準備工作。試驗人員持證上崗，試驗儀器設(shè)備經(jīng)由國家有關(guān)部門標定認可。

　�。�4）工程材料控制

　　水泥、鋼材等其它外購材料的出場證、合格證、檢驗證齊全，進場后按規(guī)定抽檢，合格后使用。地方材料先調(diào)查料源，取樣試驗，試驗合格經(jīng)監(jiān)理工程師認可后進料。

　�。�5）施工操作控制

　　堅持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；堅持“樣板”工程制；牢固樹立“上道工序為下道工序服務(wù)”和“上道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下道工序”的'思想。

　�。�6）制定質(zhì)量獎罰規(guī)定

　　工程質(zhì)量評分為90分以上的給予獎勵，質(zhì)量評分為85分以下的給予處罰，具體獎罰到施工隊、班、組和個人。

　�。ㄈ┍ＷC質(zhì)量的技術(shù)措施

　　1.開挖質(zhì)量保證措施

　　在軟弱地層中，開挖循環(huán)進尺恪守“短進尺、強支護、勤量測、早成環(huán)”的施工原則。加強圍巖量測，根據(jù)量測數(shù)據(jù)控制各工序進程。最大限度地利用圍巖本身具有的支承能力，采取對圍巖擾動少的開挖方法。當出現(xiàn)超挖時，嚴格按照設(shè)計、規(guī)范規(guī)定的材料回填密實，并做好回填注漿。

　　2.防水質(zhì)量保證措施

　　貫徹“以排為主、防排結(jié)合，綜合治理。采用防、截、堵、排相結(jié)合，按照設(shè)計要求設(shè)置防水板、止水帶、排水管等防水材料，并針對具體情況增加防水設(shè)施及材料，制定專項施工方法及工藝。

　　3.襯砌質(zhì)量保證措施

　　混凝土襯砌必須做到內(nèi)實外美，光潔明快，采用整體鋼模板襯砌臺車進行襯砌，襯砌時對于施工縫等薄弱環(huán)節(jié)的處理要制定特殊措施，襯砌砼摻加外加劑，提高砼的密實度及各項性能，模板采用先進的脫模劑，保證砼的外觀質(zhì)量。混凝土灌注時，采取分層、水平、對稱灌注，振搗器不得觸及防水層、鋼筋和模板。

　　混凝土襯砌中途因故中斷時，及時將混凝土扒平且外高內(nèi)低，成輻射狀。續(xù)灌前鑿除表面浮漿及松動石子，先鋪一層高于原混凝土標號的砂漿。建立主要原材料綜合檢驗網(wǎng)絡(luò)，以確保對混凝土質(zhì)量的控制。

　　4.水泥砼路面工程質(zhì)量保證措施

　　在鋪筑水泥混凝土前，將基層上的浮土、雜物全部清除，并用水沖洗干凈，保持表面整潔，并適當灑水潤濕。當氣溫低于5℃或氣溫高于38℃時，不得鋪筑混凝土。模板安裝順直、無扭曲，相鄰鋼模板用平頭鎖接方式緊密聯(lián)結(jié)，不得漏漿；模板接縫在任何方向都不能活動，模板高度與混凝土路面厚度相同，誤差為2mm。模板頂面用3m直尺檢查，不能出現(xiàn)大于3mm的偏差，其內(nèi)表面的偏差不超過5mm。混凝土采用人工配合攤鋪機具進行攤鋪，攤鋪連續(xù)進行，如發(fā)生中途停工，按監(jiān)理工程師指示設(shè)置施工縫�；炷翑備�、搗實、刮平作業(yè)完成后，用批準的修整設(shè)備進一步整平，混凝土表面達到要求的橫坡度和平整度。

　　5.冬季施工質(zhì)量保證措施

　　(1)冬季施工安排

　　進入冬季施工期間，嚴格按照下述保證措施保證施工質(zhì)量。隧道工程在冬季施工時備齊各類防凍、取暖的勞保用品物資，作好防火工作，機械車輛要摻加防凍液，水管覆土封蓋等措施。

　　(2)冬季施工方法

　　在入冬前備齊各類防凍、取暖物資，拌和站搭設(shè)防寒保溫棚，并安裝蒸汽鍋爐，采用管道向拌和站供暖，同時向拌和機內(nèi)供送蒸汽，以提高拌和料的溫度。機械車輛更換防凍液，供水管采取覆土和石棉保溫材料包裹等保溫措施。

　　(3)冬季施工混凝土質(zhì)量保證措施

　�、倩炷恋牟牧�

　　混凝土所用水泥采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥，出廠時間不超過2個月。骨料中不得有雪塊、冰塊，并且清潔、級配良好，質(zhì)地堅硬�；炷涟韬陀盟捎眉訜崴�，水泥只需保溫，不得加熱。材料加熱的溫度符合規(guī)范要求。

　　②混凝土攪拌

　　原材料加熱。在自然氣溫不低于-8℃時，只加入熱拌和水。在自然溫度較低時，加熱骨料，首先是砂，其次是石子。蒸汽通入貯水箱中加熱水；骨料采取蒸汽直接加熱。投料順序按先投入骨料和加熱的水，攪拌至40℃左右時，加入水泥攪拌至規(guī)定時間執(zhí)行�；炷猎诒ＷC必要的和易性的同時，盡量采用較小的水灰比。用加熱材料拌制的混凝土，外加劑的摻量按規(guī)范要求嚴格控制。

　�、刍炷恋倪\輸及澆筑

　　運輸時間盡量縮短，混凝土運輸車覆蓋保溫被，保證入�；炷翜囟仍�15℃以上。混凝土澆筑前，接通蒸汽管道，準備好棚罩，并清除模板和鋼筋上的冰雪及污垢，澆筑完成后，立即覆蓋棚罩，通入蒸汽養(yǎng)護。

質(zhì)量保證措施13

　　一、我公司有明確規(guī)定的交貨期，有良好的交貨期管理制度

　　1、（1）訂單審核時間。接到銷售訂單后需要對客戶要求的質(zhì)量、交期、數(shù)量、價格、幣種、金額、付款方式、包裝方式、運輸方式、目的地、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等進行確認。

　�。�2）訂單錄入時間。將審核后的訂單錄入到系統(tǒng)中并做好歸檔以便跟進。

　　2、生產(chǎn)計劃時間。計劃人員根據(jù)銷售預測、銷售計劃及出貨計劃，通過產(chǎn)能、物料、品質(zhì)及工藝等進一步確認安排生產(chǎn)計劃。

　　3、原材料采購時間。原材料采購包括戰(zhàn)略采購和采購訂單協(xié)調(diào)兩個環(huán)節(jié)。

　�。�1）戰(zhàn)略采購，即供應(yīng)商開發(fā)與管理，包括原材料量產(chǎn)前的供應(yīng)市場競爭分析、合格供應(yīng)商尋找、潛在供應(yīng)商的評估、詢價和報價、合同條款的談判、最終供應(yīng)商的選擇、企業(yè)供應(yīng)商資料系統(tǒng)維護、磨具安排、初樣確認、生產(chǎn)工程試用、樣品承認與系統(tǒng)維護、供應(yīng)商定期評審與改進及供應(yīng)商關(guān)系維護等。

　�。�2）采購訂單協(xié)調(diào)包括原材料量產(chǎn)后的采購計劃安排、采購訂單發(fā)注、供應(yīng)商訂單與交期確認、供應(yīng)商交貨跟蹤、供應(yīng)商結(jié)報等工作。

　　4、來料檢驗與入庫時間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程安排原材料或外發(fā)加工產(chǎn)品來料檢驗和入庫，并通過系統(tǒng)的改善達到信息的暢通與效率的提高。

　　5、生產(chǎn)準備時間。生產(chǎn)計劃制定后應(yīng)盡快做好生產(chǎn)準備，如物料準備、作業(yè)指導書的制定、生產(chǎn)程序的編制、設(shè)備與儀器的安裝調(diào)校、產(chǎn)品檢驗準備等。為提高生產(chǎn)準備的速度，企業(yè)應(yīng)建立計劃的共享機制與生產(chǎn)準備的快速反饋機制。

　　6、生產(chǎn)作業(yè)時間。在一切準備停當之后，生產(chǎn)開始運行，具體生產(chǎn)作業(yè)時間還與物料狀況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備與儀器的運行狀況等有關(guān)。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)管理人員在做好生產(chǎn)安排與人員管理的同時，需要聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門不斷改善制造工藝，提高作業(yè)人員的操作熟練程度，及時解決生產(chǎn)過程中一切問題。

　　7、產(chǎn)品檢驗與入庫時間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗與入庫也是非常重要的環(huán)節(jié)，流程的簡化、信息的暢通、內(nèi)部物流的科學設(shè)計是改善相關(guān)運作的良方。

　　8、運送與物流時間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程對出貨前的運輸安排、報關(guān)的準備、出貨指令的下達、倉庫的出貨準備以及出貨后的物流及關(guān)務(wù)跟蹤等做出系統(tǒng)的安排，并竭力確保信息的順暢與問題的及時處理。

　　9、其它預留時間。在承諾交期時還要考慮到各種不確定因素，如氣候變化、生產(chǎn)異常等。二、在交貨期管理流程中有兩大流程類型，分別是推進式流程和拉動式流程。

　　1、“推進式”交貨流程

　　目前，幾乎全部的企業(yè)都在采用“推進式”交貨流程，所謂“推進式”交貨流程，是指在生產(chǎn)計劃制定以后，按照各工序的順序逐步實施，一步步推進，直到最后出廠。

　　（1）客戶與銷售之間的關(guān)系

　　從客戶與銷售之間的關(guān)系開始，企業(yè)開始搭建推進式流程。首先要研究客戶與銷售之間的關(guān)系，學會周旋于客戶之間并且保護自己。企業(yè)的銷售人員往往缺乏技能，只是一個傳話筒而已，只是簡單地將客戶需要的數(shù)量傳達給生產(chǎn)部而已，沒有起到一個核心作用。

　�。�2）銷售與生產(chǎn)之間的關(guān)系

　　在接到訂單以后，首先要分析這是常規(guī)訂單，還是特殊訂單？所謂常規(guī)訂單，就是過去做過的，產(chǎn)品尺寸規(guī)格型號沒有任何的變化，只有兩種要求，即數(shù)量要求和交期要求。所謂特殊訂單，就是從來沒有做過的產(chǎn)品訂單。

　�。�3）合同評審

　　接到特殊訂單后，要立即由銷售部組織相關(guān)職能人員召開合同評審會議，來確認這個單子到底能做還是不能做，做合同評審。

　　（4）銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財務(wù)等職能部門之間的關(guān)系

　　在特殊訂單合同評審中，銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財務(wù)等職能部門要以訂單為中心，從各自的角度分析訂單實施的可能性，在這個環(huán)節(jié)中，各部門之間是一種協(xié)同合作的關(guān)系。

　�。�5）制定主生產(chǎn)計劃

　　在確定訂單能做以后，就要著手制定主生產(chǎn)計劃。制定生產(chǎn)計劃的時候，要根據(jù)客戶的性質(zhì)，再會同銷售人員、生產(chǎn)人員共同制定。

　　（6）日程安排

　　在制定好生產(chǎn)計劃以后，還要制定過程中的日程安排，包括月度計劃、周計劃、日計劃等。

　�。�7）跟單員跟單與反饋

　　跟單員在推進式模式中的角色至關(guān)重要，他是屬于銷售部的崗位。他每天的工作是到生產(chǎn)車間去催貨，激活每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工，產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，并將情況及時反饋給領(lǐng)導。這樣生產(chǎn)時間就會有所縮短，保證交貨期。

　�。�8）產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議在訂單做完以后，要定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議，對前一段時間的訂單完成情況做出回顧和總結(jié)，找出原因。

　　2、“拉動式”交貨流程

　　所謂“拉動式”交貨流程，是指先制定主生產(chǎn)計劃，直接將命令下達給最后的生產(chǎn)工序，由最后的生產(chǎn)工序逐步向前催貨最終完成生產(chǎn)的'流程。它與“推進式”交貨流程呈相反的方向。

　　“拉動式”交貨流程包括的環(huán)節(jié)有：

　�。�1）制定主生產(chǎn)計劃

　　（2）指令下達

　�。�3）包裝車間指令下達

　�。�4）上道工序車間指令下達

　�。�5）上上道工序車間指令下達

　�。�6）采購部指令下達

　�。�7）供應(yīng)商供料

　　供貨方案（合同范本）

　　第一條貨物品種、數(shù)量和技術(shù)、質(zhì)量標準：

　　1、貨物名稱：（詳見合同附件）

　　2、貨物規(guī)格和尺寸：（詳見合同附件）

　　3、貨物制造廠商及產(chǎn)地：

　　4、貨物計量單位：除技術(shù)規(guī)范中另有規(guī)定外，計量單位均使用國家法定計量單位。

　　5、貨物數(shù)量：根據(jù)實際供貨量計算。

　　6、質(zhì)量標準：按國家標準

　　第二條貨物價款：

　　1、產(chǎn)品價格詳見合同附件。乙方根據(jù)生產(chǎn)廠家的價格波動等因素保留價格調(diào)整權(quán)利，如需調(diào)價，乙方需以書面形式通知甲方，共同協(xié)商。

　　2、根據(jù)實際供貨數(shù)量、型號、規(guī)格以合同附表單價結(jié)算。

　　第三條貨款的支付期限和方式：

　　1、合同貨物應(yīng)根據(jù)甲方要求分批供貨，每批貨物到達工地現(xiàn)場并經(jīng)甲、乙雙方共同驗收合格后，甲方即向乙方支付貨款。

　　2、甲方以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬支票或銀行匯款等方式支付貨款，所有貨款應(yīng)付至本合同中明確的乙方銀行賬戶。

　　第四條產(chǎn)品訂貨與交貨

　　1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求的時間供貨。甲方應(yīng)提前7天書面通知乙方具體的供貨時間、規(guī)格、型號、數(shù)量等。乙方應(yīng)在得到甲方的通知后，在規(guī)定日期內(nèi)將貨物送到至甲方指定工地現(xiàn)場。如甲方要求供貨的規(guī)格型號或供貨數(shù)量超出本合同，以乙方的送貨單及甲方簽收確認為準，同時甲乙方簽訂超出部分的合同補充協(xié)議。

　　第五條貨物的包裝、運輸及交貨地點：

　　由乙方負責送貨至甲方指定工地現(xiàn)場，由甲方負責卸貨。第六條與貨物相關(guān)的技術(shù)資料：

　　乙方向甲方提供與本合同項下貨物相關(guān)的中文技術(shù)資料，所有規(guī)格、型號產(chǎn)品的質(zhì)量檢測報告、合格證等相關(guān)資質(zhì)。

　　第七條貨物的檢驗和驗收

　　1、驗收依據(jù)：貨物檢驗和驗收應(yīng)以該貨物的生產(chǎn)地和中華人民共和國國家技術(shù)標準和行業(yè)技術(shù)要求，合同所規(guī)定技術(shù)標準及甲乙雙方確定的樣品依據(jù)。

　　2、驗收程序：貨到工地后，由甲方組織相關(guān)人員共同驗收交接，并做驗收交接記錄，此驗收交接單作為甲方支付貨款的有效憑證。

　　第八條法律適用及爭議解決：

　　1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等均受中華人民共和國法律管轄。

　　2、因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。

　　第九條合同附件

　　1、本合同附件為本合同的有效文件，具有同等法律效力。

　　2、執(zhí)行本合同的過程中，補充協(xié)議和來往信函一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認即成為本合同的有效組成部分，其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章確認的日期。

　　第十條合同生效及其他

　　1、本合同自甲乙雙方法定代表人或其合法授權(quán)代表簽署，雙方加蓋公章之日起生效。

　　2、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商并簽署書面協(xié)議。

　　3、本合同一式兩份，甲甲方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，均具有同等法律效力。

　　投標產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

　　一、質(zhì)量管理模式

　　質(zhì)量管理體系符合標準：通過ISO 9001：20xx、ISO 14001：20xx、GB/T20xx—20xx認證

　　二、概述

　　隨著市場競爭的日趨激烈和的公司自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理，長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導班子，聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，在全面質(zhì)量管理達標的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點又滿足ISO 9001：20xx標準的質(zhì)量手冊和程序文件。

　　三、質(zhì)量體系的實施與運行

　　為公司所建的質(zhì)保體系能長期有效運行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負責ISO 9001：20xx標準的實施、運行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到了關(guān)鍵作用。為了切實公司所制定的質(zhì)量保證運行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了以銷售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理的子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為主，按照標準完善從設(shè)計、開發(fā)、工藝技術(shù)及標準管理的子系統(tǒng)。第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標準要求完善生產(chǎn)制造過程的計劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運、包裝、交付及工位器具的管理子系統(tǒng)。第四，確定了以質(zhì)檢部為主，按照標準要求完善從計量管理、原材料檢驗、產(chǎn)品檢驗；從生產(chǎn)檢驗、工序檢驗到檢測設(shè)備的校準管理；從對不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng)。第五，確定了以辦公室為主，按照標準要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng)。第六，確定了以綜合部為主，按照標準要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七，確定了以管代為主，按照標準要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng)。同時依據(jù)質(zhì)量手冊中的職能分配，各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據(jù)年度審核計劃中要求，認真組織實施，除每年對體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進行一次全面審核并形成審核報告外，同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況，不定期組織抽查審核，對審核中出現(xiàn)的問題找出原因，提出整改措施并逐一跟蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

　　四、質(zhì)量控制管理

　　企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按ISO9001標準要求對主要材料進行資格認定，并不斷對承包方進行資格評定，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而進一步保證了原材料的供貨質(zhì)量。為了嚴把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時質(zhì)檢人員還負責每批產(chǎn)品在出廠前對該批產(chǎn)品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　產(chǎn)品在出廠前，均按國家規(guī)定的波紋管產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，產(chǎn)生的實施過程嚴格按ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的、材料及工藝上的缺陷。

　　質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務(wù)。

質(zhì)量保證措施14

　　一、質(zhì)量保障措施

　　1、采購環(huán)節(jié)

　　（1）我們公司有合作開發(fā)的一級供應(yīng)商，拒絕一切“三無”商品進入公司倉庫。

　�。�2）我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評定程序”，嚴格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準時性）而確定,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。

　　（3）物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　�。�4）經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　�。�5）“貨物在分發(fā)前嚴格按搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。

　　2、倉儲環(huán)節(jié)

　　要對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負責該項工作人員要明確下面職責：

　　（1）如何進行工作前的清洗準備。

　　（2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進行清洗、消毒工作。

　�。�3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。

　�。�4）知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。

　�。�5）知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。

　�。�6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發(fā)生交叉污染的方法。

　�。�7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。

　�。�8）了解何種食物可能受到化學有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。

　�。�9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預防。

　�。�10）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動和更換設(shè)施設(shè)備，工作時要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。

　�。�11）貯存食品的場所、設(shè)備應(yīng)當保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當通風良好。

　�。�12）倉庫保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食

　　A.品進庫后實行分類存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;

　　B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放；

　　C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；

　　D.肉類及其制品，除馬上使用外，一律進冷庫。肉類及其制品應(yīng)有容器T8C盛放，室溫應(yīng)控制在(以下);應(yīng)每天進行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；

　　E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標簽，做到先時先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品；

　　F.搞好倉庫內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉庫無關(guān)人員，一律不準進入。對由于庫存時間過長而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營。

　　3、清洗消毒管理

　　(1)，設(shè)立獨立的工具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。

　　(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。

　　(3)，每次用完的工具、用具立即進行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準和標要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>

　　（4）洗刷消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內(nèi)外清潔。

　　（5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

　　4、人員衛(wèi)生管理

　�。�1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓合格證》方可辦理入職手續(xù)；

　�。�2）10所有人員在《健康證》到期前天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時上交項目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進行調(diào)崗，病休或辭退的處理；

　�。�3），員工在工作時間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時向負責人報告由負責人批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)；

　　（4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時向相關(guān)主管人員報告，單位將視病情輕重進行調(diào)崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時間進行分類存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀；

　�。�6）按部門、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細填寫員工的健康狀況。

　　B、健康采購查驗

　�。�1）采購食品前與廚房等使用部門取得聯(lián)系，做到計劃進貨

　　（2）采購食品時向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量；

　　（3）采購食品時，向供方索取合格證明或檢驗報告單；

　�。�4）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假，質(zhì)量不新鮮的食品不采購；

　�。�5）驗收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄；

　　（6）檢查所購食品有無合格或檢疫證明；

　　（7）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；

　�。�8）驗收記錄妥善保存以備查考。

　　5、供貨環(huán)節(jié)

　　1、運輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風良好。

　　2、食材必須包裝嚴密。

　　3、送貨器具保持干凈，無污漬。

　　4、運輸冷藏食品及易腐食品，應(yīng)當采取保鮮措施。

　　5、運輸車在運輸食品前，必須進行消毒，并設(shè)有專人負責監(jiān)督執(zhí)行。

　　7、有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。

　　8、在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染

　　二、配送應(yīng)急措施

　　為了能夠完成采購人的日常需求，提出以下相對應(yīng)的應(yīng)急措施:貨源應(yīng)急措施。在正常提供時，為了滿足采購人需求，必須提前三天進行貨源檢查，肉類聯(lián)系供應(yīng)商確認，如果數(shù)量不夠，即立刻進行貨源補充，并通知采購人，在最后供貨日如果供應(yīng)不上，即與采購人商量，由我方出資采購優(yōu)質(zhì)貨源進行補充，所需差價由我方補償。

　　三、運輸應(yīng)急措施

　　在每此運輸前一天進行運輸所用貨車檢查，并對所有隱患進行排除，如果所需貨車不能在規(guī)定時間內(nèi)進行送貨，我方會迅速組織人手去市場上雇傭衛(wèi)生條件相符的運輸貨車補充，并且組織人手陪同貨車一期送貨。

　　在貨車運輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會第一時間通知公司領(lǐng)導，由公司領(lǐng)導通知采購人和項目經(jīng)理，項目經(jīng)理會經(jīng)過采購人溝通允許在當?shù)夭少彸袃?yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，所出差價由我方補償。

　　四、貨物數(shù)量應(yīng)急措施

　　為防止采購人臨時增加食材使用量，我方每次所運105%5%輸食品會以總量的進行運輸，多出的即為了隨時滿足采購人的加量要求。

　　我方會在該項目的項目組中建立應(yīng)急人員備檔，該人員小時電話不斷機，當該項目中任何部分出現(xiàn)緊急情況，都可以通過該工作人員進行與我三、采購人質(zhì)量反饋環(huán)節(jié)

　　建議甲方組織一個“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”，我公司派專業(yè)的專家對“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進行定期培訓，由小組成員隨機對我方提供的食材進行質(zhì)量抽查，我公司的配送總負責人定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在甲方處設(shè)專職采購人專員并設(shè)置意見箱。

　　本公司為切實做好食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為健康負責”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　1、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。

　　任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔由此造成的經(jīng)濟責任和法律責任：

　�、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；

　�、诤卸�、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的;

　　③含有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標準的；

　　④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的`肉類及其制品;

　�、莶∷�、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品；

　　⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；

　�、叱^保質(zhì)期限的。

　　2、在服務(wù)期限內(nèi)保證按時、按質(zhì)、按量將食材配送到所負責甲方指定地點；保證供貨數(shù)量準確，所有送貨數(shù)量以采購人驗收為準。每天的供貨時30間（包括采購人臨時加單、補貨）由采購人指定，如超過規(guī)定時間分鐘扣10%，130%款當次金額超過小時扣款。

　　3、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證采購人方的任何需要都得到即時的落實。

　　4、我公司有關(guān)負責人每月定期上門回訪跟蹤采購人，隨時了解采購人各種建議、意見和要求，并及時做出處理。

　　524、本公司設(shè)立電話專線、專員為該項工作提供小時服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。

　　6、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。

　　愿意隨時無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴重的，將由招標方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。

　　五、原料進貨驗收制度

　　為加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保我公司按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，保護廣大師生的食品安全，結(jié)合實際，特制定本制度。

　　1.凡進入我公司食品都應(yīng)當實行進貨檢查驗收，審驗供貨方的經(jīng)營資格（包括：食品流通許可證、食品生產(chǎn)許可證、工商營檢疫的，還應(yīng)當向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

　　2.對食品包裝標識進行查驗核對，內(nèi)容包括：

　　（1）中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　　（2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，認證認可標志；

　　（3）限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期（保質(zhì)期、保鮮期、保存期）和失效日期；

　　3.對使用不當、容易造成商品損壞可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品的警示標志或中文警示語。

　　4.法律、法規(guī)規(guī)定必須檢驗或者檢疫的農(nóng)產(chǎn)品及其他食品，必須查驗其有效檢驗檢疫證明，未經(jīng)檢驗檢疫的，不得進貨。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)或市場設(shè)立的檢測點檢測合格才能購買。

　　5.經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量，對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的，應(yīng)及時予以處理，對過期、腐爛變質(zhì)的食品，應(yīng)立即停止銷售，并進行無害化處理。

　　6.在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應(yīng)拒絕進貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時，應(yīng)及時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。

　　7.操作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙，不隨地吐痰等；

　　六、質(zhì)量保證承諾

　　xx本公司乂乂有限公司（公司名稱）參加食堂食材配送服務(wù)供應(yīng)商入圍采購項目（項目名稱）的投標活動，現(xiàn)我公司承諾如下：

　�。�1）”我們公司拒絕一切“三無商品進入公司倉庫。

　　（2）”，我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評定程序嚴格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準時性）而確定，必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。

　�。�3）物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　�。�4）經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　�。�5）貨物在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作，確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。