質(zhì)量保證措施（必備15篇）

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用措施，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強制措施、安全措施。到底應(yīng)如何擬定措施呢？以下是小編整理的質(zhì)量保證措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質(zhì)量保證措施1

　　一、質(zhì)量保障措施

　　1、采購環(huán)節(jié)

　�。�1）我們公司有合作開發(fā)的一級供應(yīng)商，拒絕一切“三無”商品進(jìn)入公司倉庫。

　　（2）我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評定程序”，嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時性）而確定,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　�。�4）經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進(jìn)行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　�。�5）“貨物在分發(fā)前嚴(yán)格按搬運、儲存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因為人為因素導(dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險降到最低。

　　2、倉儲環(huán)節(jié)

　　要對食品儲存場所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度，負(fù)責(zé)該項工作人員要明確下面職責(zé)：

　�。�1）如何進(jìn)行工作前的清洗準(zhǔn)備。

　�。�2）能說明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。

　�。�3）知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度，并檢測其濃度。

　�。�4）知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。

　�。�5）知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。

　�。�6）能描述防止食品儲存場所、工具清洗處以及存放點之間發(fā)生交叉污染的方法。

　�。�7）知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。

　�。�8）了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染，并知道如何辨別這些食物，杜絕采購。

　　（9）知道食源性疾病的主要原因，并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預(yù)防。

　�。�10）設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理工作人員不得隨意移動和更換設(shè)施設(shè)備，工作時要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)，各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度，如對食品倉庫的管理可訂《食品倉庫衛(wèi)生管理制度》。

　�。�11）貯存食品的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡無蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。

　�。�12）倉庫保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品，并應(yīng)在食

　　A.品進(jìn)庫后實行分類存放，存放要求如下：食品與非食品不能混放;

　　B.洗潔用品、藥品、有強氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉存放；

　　C.定型包裝食品與散裝食品分架存放；

　　D.肉類及其制品，除馬上使用外，一律進(jìn)冷庫。肉類及其制品應(yīng)有容器T8C盛放，室溫應(yīng)控制在(以下);應(yīng)每天進(jìn)行一次冷庫除霜，并保持地面清潔；

　　E.庫存食品要分類、分架、隔墻、離地面存放，要有標(biāo)簽，做到先時先出，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保持期限的食品；

　　F.搞好倉庫內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，與食品倉庫無關(guān)人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入。對由于庫存時間過長而超過保存期限的，或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲、霉變的食品，禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營。

　　3、清洗消毒管理

　　(1)，設(shè)立獨立的工具洗刷消毒室或?qū)Ｓ脜^(qū)域消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。

　　(2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘渣打、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。

　　(3)，每次用完的工具、用具立即進(jìn)行清洗消毒，不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)要求。工具消毒前必須清洗干凈，消毒后的工具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>

　�。�4）洗刷消毒結(jié)束，清理地面、水池衛(wèi)生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衛(wèi)生，無油漬殘渣，泔水桶內(nèi)外清潔。

　�。�5）定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角，保持清潔。

　　4、人員衛(wèi)生管理

　　（1）所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證》方可辦理入職手續(xù)；

　�。�2）10所有人員在《健康證》到期前天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門進(jìn)行健康體檢，辦理新的《健康證》并及時上交項目部審查。如體檢不合格，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗，病休或辭退的處理；

　�。�3），員工在工作時間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人報告由負(fù)責(zé)人批假治療，禁止帶病帶傷生產(chǎn)；

　　（4）工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時向相關(guān)主管人員報告，單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理;所有員工的健康證按班組和辦理時間進(jìn)行分類存放，保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷毀；

　　（6）按部門、工作站建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》，詳細(xì)填寫員工的健康狀況。

　　B、健康采購查驗

　　（1）采購食品前與廚房等使用部門取得聯(lián)系，做到計劃進(jìn)貨

　�。�2）采購食品時向供方提出質(zhì)量要求，并查看食品質(zhì)量；

　　（3）采購食品時，向供方索取合格證明或檢驗報告單；

　�。�4）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假，質(zhì)量不新鮮的食品不采購；

　�。�5）驗收食品做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒有害食品處理等記錄；

　�。�6）檢查所購食品有無合格或檢疫證明；

　　（7）腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害、摻雜摻假食品不簽收；

　�。�8）驗收記錄妥善保存以備查考。

　　5、供貨環(huán)節(jié)

　　1、運輸車輛內(nèi)外必須清潔干凈、無污漬、無異味、保持通風(fēng)良好。

　　2、食材必須包裝嚴(yán)密。

　　3、送貨器具保持干凈，無污漬。

　　4、運輸冷藏食品及易腐食品，應(yīng)當(dāng)采取保鮮措施。

　　5、運輸車在運輸食品前，必須進(jìn)行消毒，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　7、有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運。

　　8、在運輸食品時，不得同時裝有有毒有害物質(zhì)，防止食品污染

　　二、配送應(yīng)急措施

　　為了能夠完成采購人的日常需求，提出以下相對應(yīng)的應(yīng)急措施:貨源應(yīng)急措施。在正常提供時，為了滿足采購人需求，必須提前三天進(jìn)行貨源檢查，肉類聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)，如果數(shù)量不夠，即立刻進(jìn)行貨源補充，并通知采購人，在最后供貨日如果供應(yīng)不上，即與采購人商量，由我方出資采購優(yōu)質(zhì)貨源進(jìn)行補充，所需差價由我方補償。

　　三、運輸應(yīng)急措施

　　在每此運輸前一天進(jìn)行運輸所用貨車檢查，并對所有隱患進(jìn)行排除，如果所需貨車不能在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行送貨，我方會迅速組織人手去市場上雇傭衛(wèi)生條件相符的運輸貨車補充，并且組織人手陪同貨車一期送貨。

　　在貨車運輸路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送貨人員會第一時間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)通知采購人和項目經(jīng)理，項目經(jīng)理會經(jīng)過采購人溝通允許在當(dāng)?shù)夭少彸�市�?yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，所出差價由我方補償。

　　四、貨物數(shù)量應(yīng)急措施

　　為防止采購人臨時增加食材使用量，我方每次所運105%5%輸食品會以總量的進(jìn)行運輸，多出的即為了隨時滿足采購人的加量要求。

　　我方會在該項目的項目組中建立應(yīng)急人員備檔，該人員小時電話不斷機(jī)，當(dāng)該項目中任何部分出現(xiàn)緊急情況，都可以通過該工作人員進(jìn)行與我三、采購人質(zhì)量反饋環(huán)節(jié)

　　建議甲方組織一個“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”，我公司派專業(yè)的專家對“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進(jìn)行定期培訓(xùn)，由小組成員隨機(jī)對我方提供的食材進(jìn)行質(zhì)量抽查，我公司的配送總負(fù)責(zé)人定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通，以及時有效的解決問題，并在甲方處設(shè)專職采購人專員并設(shè)置意見箱。

　　本公司為切實做好食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：

　　1、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。

　　任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴(yán)格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品，保證除全部退貨外，還同意沒收全部履約保證金，并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：

　�、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，對人體健康的害的；

　�、诤�有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的;

　�、酆�有致病性寄生蟲、微生物或者微生物含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的；

　　④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢驗或者檢疫、檢驗不合格的肉類及其制品;

　�、莶∷馈⒍舅阑蛘咚酪虿幻鞯那�、蓄、獸、水產(chǎn)動物等及其制品；

　�、迵郊佟�摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；

　�、叱�過保質(zhì)期限的。

　　2、在服務(wù)期限內(nèi)保證按時、按質(zhì)、按量將食材配送到所負(fù)責(zé)甲方指定地點；保證供貨數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以采購人驗收為準(zhǔn)。每天的供貨時30間（包括采購人臨時加單、補貨）由采購人指定，如超過規(guī)定時間分鐘扣10%，130%款當(dāng)次金額超過小時扣款。

　　3、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證采購人方的任何需要都得到即時的落實。

　　4、我公司有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤采購人，隨時了解采購人各種建議、意見和要求，并及時做出處理。

　　524、本公司設(shè)立電話專線、專員為該項工作提供小時服務(wù)，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。

　　6、本公司無條件接受各級各部門和社會各界對該項工作的監(jiān)督。

　　愿意隨時無條件接受有關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查。如違反了承諾，自愿接受處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。

　　五、原料進(jìn)貨驗收制度

　　為加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保我公司按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，保護(hù)廣大師生的食品安全，結(jié)合實際，特制定本制度。

　　1.凡進(jìn)入我公司食品都應(yīng)當(dāng)實行進(jìn)貨檢查驗收，審驗供貨方的經(jīng)營資格（包括：食品流通許可證、食品生產(chǎn)許可證、工商營檢疫的，還應(yīng)當(dāng)向供貨方按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要符合法定條件的檢驗機(jī)構(gòu)出具的.檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復(fù)印件。

　　2.對食品包裝標(biāo)識進(jìn)行查驗核對，內(nèi)容包括：

　�。�1）中文標(biāo)明的商品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　　（2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)志；

　　（3）限期使用商品的生產(chǎn)日期、安全使用期（保質(zhì)期、保鮮期、保存期）和失效日期；

　　3.對使用不當(dāng)、容易造成商品損壞可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品的警示標(biāo)志或中文警示語。

　　4.法律、法規(guī)規(guī)定必須檢驗或者檢疫的農(nóng)產(chǎn)品及其他食品，必須查驗其有效檢驗檢疫證明，未經(jīng)檢驗檢疫的，不得進(jìn)貨。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)或市場設(shè)立的檢測點檢測合格才能購買。

　　5.經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量，對包裝不嚴(yán)實或不符合衛(wèi)生要求的，應(yīng)及時予以處理，對過期、腐爛變質(zhì)的食品，應(yīng)立即停止銷售，并進(jìn)行無害化處理。

　　6.在進(jìn)貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應(yīng)拒絕進(jìn)貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時，應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門。

　　7.操作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須,不吸煙，不隨地吐痰等；

　　六、質(zhì)量保證承諾

　　xx本公司乂乂有限公司（公司名稱）參加食堂食材配送服務(wù)供應(yīng)商入圍采購項目（項目名稱）的投標(biāo)活動，現(xiàn)我公司承諾如下：

　�。�1）”我們公司拒絕一切“三無商品進(jìn)入公司倉庫。

　�。�2）”，我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過“供應(yīng)商評定程序嚴(yán)格審核其綜合能力（特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時性）而確定，必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　（3）物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應(yīng)的不同的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對來料進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。

　　（4）經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進(jìn)行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

　　（5）貨物在分發(fā)前嚴(yán)格按“搬運、儲存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作，確保因為人為因素導(dǎo)致質(zhì)量問題的風(fēng)險降到最低。

質(zhì)量保證措施2

　　一、貨物保證

　　1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；

　　2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；

　　3、在交貨前，由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。

　　二、貨物檢驗

　　若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。

　　三、檢驗方法

　　1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場時共同進(jìn)行到貨檢驗。

　　2、合同項目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。

　　3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損。

　　4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

　　5、所進(jìn)行的.檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。

　　四、隨箱文件

　　每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。

　　五、交貨地點按招標(biāo)人要求

　　六、交貨時間按招標(biāo)人要求

　　七、發(fā)貨作業(yè)

　　貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄

　　八、配送作業(yè)

　　因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達(dá)時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定

質(zhì)量保證措施3

　　一、供應(yīng)計劃

　　1、本公司承諾嚴(yán)格按照購買者的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時交貨，到達(dá)指定場所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場所后，由用戶組織檢查貨物。貨運過程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔(dān)。

　　2.按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

　　3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。

　　4、我方中標(biāo)后，特成該項目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　5、如果不按時完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購買者帶來的損失和費用。

　　二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施

　　1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設(shè)計要求。

　　3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的.要求，本公司計劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運營本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時找到相關(guān)人員，處理遇到的問題。

　　4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

質(zhì)量保證措施4

　　鋼結(jié)構(gòu)安裝與質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)工程因其具有質(zhì)量輕、抗震效果及塑性韌性好、強度高、施工方便快捷、利用空間大且經(jīng)濟(jì)適用等特點，被廣泛利用于企業(yè)大跨度廠房及跨度較大的公共建筑上。鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接影響工程建筑結(jié)構(gòu)及使用安全，為確保工程質(zhì)量，作為工程質(zhì)量主要責(zé)任人和管理者的項目經(jīng)理對工程的施工質(zhì)量安全的有效管理及控制就顯得特別重要。

　　1施工準(zhǔn)備

　　(1)根據(jù)已制定的施工組織方案準(zhǔn)備好施工器具及吊裝機(jī)械。

　　(2)實察現(xiàn)場，對影響吊裝的障礙物以及吊裝機(jī)械進(jìn)場路線的障礙物，提前通知業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)疏通。(3)鋼柱基礎(chǔ)混凝土強度達(dá)到70%，方能吊裝鋼柱。(4)結(jié)構(gòu)安裝前應(yīng)對構(gòu)件進(jìn)行全面檢查:如構(gòu)件的數(shù)量、長度、垂直度、安裝接頭處螺栓孔之間的尺寸是否符合設(shè)計要求等。

　　2鋼結(jié)構(gòu)安裝

　　2．1柱腳及基礎(chǔ)錨栓

　　(1)應(yīng)在混凝土短柱上用墨線及經(jīng)緯儀將各柱中心線彈出，用水準(zhǔn)儀將標(biāo)高引測到錨栓上。(2)鋼柱腳地腳螺栓采用螺母可調(diào)平方案，待鋼架、支撐等配件安裝就位，結(jié)構(gòu)形成空間穩(wěn)定單元且經(jīng)檢測、校核幾何尺寸無誤后，應(yīng)對柱底板和基礎(chǔ)頂面的空隙采用高強無收縮灌漿料填實，可采用壓力灌漿，應(yīng)確保密實。

　　2．2結(jié)構(gòu)主體安裝

　　(1)鋼柱可采用吊車起吊，就位后用地腳螺栓初擰，安全定位后用纜風(fēng)繩斜拉固定，待人字屋架梁安裝調(diào)整完畢后進(jìn)行拆除。依次安裝12根鋼柱完畢后，安裝管撐。

　　(2)人字屋架先在地面按圖紙尺寸拼裝，依據(jù)現(xiàn)場尺寸核對準(zhǔn)確無誤后，啟用吊車起吊，起吊至圖紙位置后與鋼柱端頭板用高強螺栓對鎖初擰，待標(biāo)高、斜度位置到位后高強螺栓終擰。依次安裝鋼梁完畢后，安裝管撐。

　　(3)屋面角鋼斜撐為X型結(jié)構(gòu)，重量較輕，按照圖紙編號依次安裝、固定就位高強螺栓終擰。角鋼斜撐均安裝完畢后，鋼柱子纜風(fēng)繩解除。

　　(4)吊車梁安裝:先對柱子每個牛腿位置與吊車梁的位置孔位及相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行核對，然后按照圖紙的尺寸對吊車梁的規(guī)格長度進(jìn)行核對，保證無誤后。用吊車吊裝，直至吊車梁吊裝完畢。

　　(5)吊裝前準(zhǔn)備:①鋼柱吊裝前，與土建專業(yè)做好基礎(chǔ)交接驗收記錄�；�礎(chǔ)驗收偏差必須應(yīng)符合《鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求;②吊裝前，放出鋼柱的標(biāo)高控制線，彈出鋼柱軸線，以便安裝時校正鋼柱。

　　另外，應(yīng)重復(fù)檢查鋼柱的外形尺寸，以及其它的相關(guān)檢測報告是否齊全、是否符合規(guī)范和設(shè)計要求;③對地腳螺栓驗收，檢查尺寸并清理干凈;④在鋼柱安裝前，在預(yù)埋地腳螺栓上加擰一個螺母，用于調(diào)整鋼柱標(biāo)高和垂直度;⑤塔吊在吊裝鋼柱之前，先應(yīng)該進(jìn)行試吊，明確無異常情況，才能吊裝鋼柱;⑥鋼柱吊裝前，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況來確定吊車和拖車進(jìn)場路線，對所選擇的路線要進(jìn)行現(xiàn)場勘察，保證構(gòu)件的運輸車輛和吊車能順利進(jìn)入現(xiàn)場施工;⑦對現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)施工作業(yè)人員，都逐個進(jìn)行技術(shù)交底，讓每一個人都明確安裝順序、施工方法和技術(shù)要求，做到人人心中有數(shù)。

　　(6)吊點的選擇:鋼柱的安裝屬于垂直吊裝。為了鋼柱便于安裝、校正，鋼柱的`吊點應(yīng)設(shè)置在柱頂處，相應(yīng)的吊耳也設(shè)置在柱頂處，這樣有利于安裝鋼柱時校正鋼柱的垂直度。吊裝時根據(jù)實際情況選合適的鋼絲繩、U型卡環(huán)配合吊裝。

　　(7)鋼柱吊裝:施工現(xiàn)場鋼柱的安裝采用汽車吊進(jìn)行吊裝，吊耳設(shè)置在柱頂處，吊耳采用鋼板，與構(gòu)件應(yīng)焊接牢固。起吊時鋼柱的根部要墊實，在保證根部不離地的情況下，通過吊鉤的起升變幅以及吊臂的回轉(zhuǎn)，逐漸講鋼柱扶直，待鋼柱停止晃動后在繼續(xù)提升。為了吊裝的安全、平穩(wěn)，應(yīng)在柱端栓一根麻繩進(jìn)行牽引。此時應(yīng)注意:鋼柱吊裝時不的在地面上拖拉，以免損壞地腳螺栓螺紋。鋼柱吊裝就位后，可令吊車將約40%的荷載落在下部結(jié)構(gòu)上，然后進(jìn)行標(biāo)高調(diào)整，標(biāo)高調(diào)整可在預(yù)埋地腳螺栓上加一個調(diào)整螺母，用水準(zhǔn)儀將螺母上表面的標(biāo)高調(diào)整到柱底板標(biāo)高齊平，安裝上鋼柱后，根據(jù)鋼柱柱頂部標(biāo)高與設(shè)計標(biāo)高的差值，利用柱底板下的調(diào)整螺母來調(diào)整鋼柱的標(biāo)高，然后測量人員利用水準(zhǔn)儀復(fù)測其標(biāo)高無誤后令吊車落鉤，進(jìn)行初擰。

　　(8)鋼柱垂直度校正:鋼柱的垂直度校正采用兩臺經(jīng)緯儀從柱的兩個縱橫軸線同時觀測，依靠千斤頂進(jìn)行調(diào)整，鋼柱軸線觀測無誤后，即可固定柱腳，緊固螺栓。安裝完成后以盡快將鋼柱地板下面的空隙用混凝土進(jìn)行二次灌漿填實。然后再次進(jìn)行標(biāo)高和垂直度的檢查，如檢查標(biāo)高和垂直度偏差不符合設(shè)計規(guī)范要求，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整，以免影響下一道工序安裝精度。鋼柱安裝，應(yīng)盡量選擇在天氣晴朗、無風(fēng)的情況下吊裝，防止應(yīng)天氣情況使校正后的鋼柱自動產(chǎn)生偏移，給安裝工作其它難度。

　　3質(zhì)量保證措施

　　鋼結(jié)構(gòu)主要構(gòu)件安裝質(zhì)量的檢查和驗收應(yīng)嚴(yán)格按照《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50205—20xx)進(jìn)行。

　　(1)凡在施工中用到的原材料都必須嚴(yán)格的按照規(guī)范進(jìn)行全數(shù)檢查，檢查的方法是檢查質(zhì)量證明文件、中文標(biāo)志及檢驗報告等。(2)對鋼構(gòu)件的加工質(zhì)量，應(yīng)檢查其幾何尺寸，連接板零件的位置，角度、螺栓孔的直徑及位置，焊接質(zhì)量外觀，焊縫的坡口，磨擦面的質(zhì)量，焊縫探傷報告及所有鋼結(jié)構(gòu)制作時的相關(guān)資料。(3)在鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成后，應(yīng)對鋼柱的軸線位移、垂直度，鋼梁、鋼梁的水平度、跨中垂直度，側(cè)向彎曲等進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗收，并做好詳細(xì)的檢查驗收記錄。(4)鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)完成后，進(jìn)行自檢合格后，應(yīng)由施工單位提出，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理公司同意，邀請建設(shè)單位、監(jiān)理公司和設(shè)計單位及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)中間驗收。(5)加強施工質(zhì)量自檢、互檢、專檢的力度，及時處理本工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題，防止本工序的質(zhì)量問題帶入下一道工序，避免惡性循環(huán)，并做好各種施工記錄，確保資料的完整性。(6)嚴(yán)禁隨意修改設(shè)計，如有合理化建議，應(yīng)征得設(shè)計部門的同意，并有完整的書面手續(xù)才能施工。(7)所有施工用料和工程用料必須有產(chǎn)品合格證和材質(zhì)說明書，嚴(yán)禁使用三無劣質(zhì)產(chǎn)品。(8)安排有焊接證的焊工施焊，以保證焊接質(zhì)量。

　　鋼結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格管控施工質(zhì)量、安全，加強施工過程每個環(huán)節(jié)的控制，遵守施工程序和操作規(guī)程，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照質(zhì)量驗收規(guī)范要求進(jìn)行施工，不斷創(chuàng)新、改善對鋼結(jié)構(gòu)工程的施工管理。

　　參考文獻(xiàn)：

　�。�1］鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50205－20xx．中國計劃出版社．

　�。�2］張慶風(fēng)．鋼結(jié)構(gòu)住宅設(shè)計與施工技術(shù)．中國建筑工業(yè)出版社，20xx．

　�。�3］戚豹．鋼結(jié)構(gòu)工程施工．重慶大學(xué)出版社，20xx．

質(zhì)量保證措施5

尊敬的客戶：

　　xx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的.質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權(quán)歸xx電子廠所有!

　　xx電子廠

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質(zhì)量保證措施6

　　（一）質(zhì)量保證措施

　　1、原材料及配件的質(zhì)量保證：

　　家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實木等經(jīng)檢驗均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。

　　2、加工工藝的質(zhì)量保證：

　　各道工序的加工，公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家都采用國內(nèi)、外先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備保證了零部件的精確性。

　　3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的質(zhì)量保證：

　　公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)現(xiàn)場實行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、強大研發(fā)實力的質(zhì)量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。

　　5、售后服務(wù)上的保證：

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等）并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。

　�。�1）不保修范圍

　　1）不可抗力，如臺風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。

　　2）非我公司送運、安裝造成的損壞。

　　3）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。

　　4）非本公司專業(yè)人員維修后損壞。

　�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問題時的承諾

　　1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達(dá)到合同相關(guān)要求，我公司承諾無條件接受合同相關(guān)條款；

　　2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問題，影響客戶正常使用，我公司承諾無條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時間內(nèi)處理完畢。

　�。�3）保修期后服務(wù)計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進(jìn)行定期維護(hù)和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。

　�。�4）常規(guī)服務(wù)

　　1）全面細(xì)致提供家具行業(yè)專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)家具。

　　2）有專人接聽和受理客戶投訴，及時了解客戶意見，高效快速響應(yīng)，為客戶提供切實可行的解決方案。

　　3）指定專人跟蹤改進(jìn)結(jié)果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問題將提供免費上門維修服務(wù)。

　　5）所有貨物送貨上門，并負(fù)責(zé)安裝。

　　6）客戶維修服務(wù)，接到客戶投訴電話后，根據(jù)急緩需要，在2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。

　　7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會在收到圖紙后派人到現(xiàn)場進(jìn)行測量，深化空間設(shè)計，為特殊場所設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品同時交付使用；同時，為滿足部分產(chǎn)品的急需使用和補充，我公司將生產(chǎn)庫存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶正常使用的嚴(yán)重質(zhì)量問題，我公司承諾無條件更換新產(chǎn)品。

　　6、交付時間內(nèi)質(zhì)量保證措施

　　6。1、供貨質(zhì)量承諾

　　我公司承諾：

　　1、本項目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的要求。

　　3、采購的產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，讓“三無”產(chǎn)品無法入庫，也永遠(yuǎn)不會入庫

　　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。

　　5、負(fù)責(zé)貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。

　　6、貨物到達(dá)采購方指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。

　　7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。

　　8、負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。

　　9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。

　　10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。

　　6。2、供貨質(zhì)量保障措施

　　為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過程中應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。

　�。�1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施

　　1）成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和明確的職責(zé)分工。

　　2）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。

　　3）對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。

　　4）監(jiān)督管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評價。

　　5）監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。

　　6）對產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　7）監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。

　　8）定期參加工作會議，向項目負(fù)責(zé)人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。

　�。�2）產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

　　1）把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計要求。

　　2）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責(zé)。

　　3）加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。

　　4）嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。

　　5）對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。

　　（3）采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施

　　1）成立專門的采購部門，對采購的'整個計劃負(fù)責(zé)。

　　2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購進(jìn)度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

　　3）所有進(jìn)場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。

　　4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。

　�。�4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施

　　1）明確項目所需主要設(shè)備和檢測設(shè)施的種類和數(shù)量清單。

　　2）指定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員，保障整個工程中的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。

　　3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗設(shè)施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

　　4）對設(shè)備和檢測設(shè)施進(jìn)行定期的檢測和保養(yǎng)維護(hù)。

　　5）明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運輸要求、技術(shù)要求和儲存要求。

　　6）對于技術(shù)性強的大型設(shè)施，派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝、檢查和維修。

　　（5）包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

　　1）在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\輸和搬運記號。

　　2）根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。

　　3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。

　�。�7）現(xiàn)場儲存貨物的質(zhì)量保證措施

　　1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，甲方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

　　2）按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。

　　3）進(jìn)行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。

　　4）如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。

　�。�7）現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。

　　2）項目部要根據(jù)工程實際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。

　�。�9）貨物驗收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2）項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。

　　3）分項工程完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

　�。�9）驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

　　1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

　　2）在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

　�。�10）工程工具及檢測工器具的保護(hù)和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。

　　2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請譽好的搬家公司負(fù)責(zé)運送。

　　3）在工地倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。

　　4）工地倉庫按照工器具存儲條件準(zhǔn)備和部署。

　　5）制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。

　　6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。

　　7）施工場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

　�。ǘ�）操作培訓(xùn)

　　為了使客戶能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長期的，穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)，更好地延長設(shè)備使用壽命，我公司對于客戶在設(shè)備使用時需要注意的事項進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定了培訓(xùn)計劃。

　　第一階段：設(shè)備送達(dá)需方現(xiàn)場，需方在合適時間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達(dá)現(xiàn)場，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點和注意事項，以便更好的管理和維護(hù)設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。

　　第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對需方設(shè)備管理人員進(jìn)行集中在現(xiàn)場培訓(xùn)，由我公司的工程師我技術(shù)顧問對設(shè)備管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，著重講解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過程中排除故障的技巧。

　　第三階段：在設(shè)備運行后，我們將定期上門，對相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，對于在設(shè)備使用過程中所遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)解釋，并講解使用方法、安裝示意和日常維護(hù)、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時考慮產(chǎn)品的專業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價值。

　�。ㄈ�）、人員穩(wěn)定性保障措施

　　我公司將根據(jù)本項目要求配備充足的人才隊伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時采取一定的措施來穩(wěn)定項目團(tuán)隊，力爭穩(wěn)定、高效地保障公司對本項目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標(biāo)方的各種采購需求。具體如下：

　　1、出臺配套激勵措施

　　結(jié)合本項目的特點，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團(tuán)隊人才隊伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項目團(tuán)隊的管理骨干和專業(yè)人才。此外根據(jù)本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績效薪酬管理辦法和績效考核辦法，明確項目成員的責(zé)、權(quán)、利，從獎勵制度著手提升項目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。

　　2、提升項目人員的晉升空間

　　為項目負(fù)責(zé)人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項目負(fù)責(zé)員工的晉升空間，為其實現(xiàn)管理、專業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項目負(fù)責(zé)員工競聘上崗的機(jī)會，為項目負(fù)責(zé)員工營造更多公平、公正的晉升發(fā)展機(jī)會。

　　3、加強項目人員的知識培訓(xùn)

　　結(jié)合標(biāo)的項目的特點，為項目團(tuán)隊設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識培訓(xùn)。不斷增加項目負(fù)責(zé)人員的專業(yè)知識積累和創(chuàng)新思維，同時提升團(tuán)隊各崗人員的卓越服務(wù)意識，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識地為招標(biāo)方服務(wù)。

　　加強項目人員的綜合保障：除國家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標(biāo)的項目增加員工的津補等措施，務(wù)實地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。

　　工藝流程

　　實木系列

　　材料說明

　　面材：木皮類：采用0。6mm厚木皮，選料嚴(yán)格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過防蟲防腐處理。封邊及收口采用對應(yīng)木皮，硬度高，不開裂、不彎曲。

　　內(nèi)材：采用中密度纖維板（經(jīng)國家綠色環(huán)保認(rèn)證，達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0級，甲醇含量≤0。5mg/L）

　　油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著性強，涂膜強韌，產(chǎn)品表面耐磨性強，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設(shè)備的環(huán)境中噴涂。

　　配件：采用標(biāo)準(zhǔn)五金配件，三級導(dǎo)軌鎖具均采用“海福樂”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復(fù)抽拉10萬次。各類配件安裝快捷，連接牢固。

　　工藝流程

　�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求

　　▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標(biāo)準(zhǔn)。 ▲臺面光亮平整，油漆無顆粒、氣泡、渣點，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線條拼和細(xì)密、流暢。

　　▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門板閉和舒適。封邊細(xì)膩，線條均勻。

　�。�六）、貨物材質(zhì)情況、使用保養(yǎng)說明、技術(shù)指標(biāo)說明

　　一）實木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統(tǒng)家具：

　　1、本公司銷售的各類家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　2、產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數(shù)見產(chǎn)品標(biāo)簽。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性：

　　本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實木片，部分線條和框架采用實木加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結(jié)合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具。

　　●主要技術(shù)特性和參數(shù)為：

　　1、主要功能尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求；

　　2、木材含水率：≤12%；

　　3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；

　　4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；

　　5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；

　　6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；

　　●主要原輔材料特性

　　基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標(biāo)準(zhǔn)要求，≤30mg/kg；

　　表面材料采用薄實木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；

　　實木材料為柚木實木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；

　　PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；

　　膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　木器涂料采用“華潤”PD3300透明底漆和“大寶”PU透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　●使用和保養(yǎng)

　　家具使用前保持15—20天空置，并適當(dāng)保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。

　　平穩(wěn)放置家具，門板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門板或抽屜等活動部件的使用。

　　不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。

　　避免陽光長時間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門或等候體等活動部件的使用應(yīng)適當(dāng)用力，嚴(yán)禁用猛力，以免造成家具結(jié)構(gòu)的損壞或松動。門鉸鏈、抽屜導(dǎo)軌、鎖具等活動五金部件應(yīng)定期添加潤滑油，以保證活動部件使用順暢、靈活。

　　在日常保養(yǎng)時，應(yīng)使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴(yán)禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴(yán)禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機(jī)溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強烈的發(fā)熱源。

　　●搬運和貯存

　　搬運家具時應(yīng)小心輕放，在搬運過程中應(yīng)防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過程中，嚴(yán)禁采用鉤抓設(shè)備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時，應(yīng)搬掉家具內(nèi)（上）的物品，小心推（滑）移，嚴(yán)禁硬推猛拖，一面造成家具結(jié)構(gòu)松動或部件損壞、連接松動。如要遠(yuǎn)距離移動家具時，嚴(yán)禁自行拆卸家具搬運，而應(yīng)請專業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動，并重新組裝調(diào)試。家具長時間不使用貯存時，應(yīng)包裝完好后存放在室內(nèi)通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時應(yīng)在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。

　　●故障現(xiàn)象原因分析與排除方法：

　　家具一般常見的故障分析與排除見下表，不能自行排除的請即聯(lián)系本公司，本公司將派專業(yè)人員處理和維護(hù)。

　　故障現(xiàn)象原因分析排除方法：

　　解決故障和劃分故障的方法。

　　桌類家具翹動

　　桌腳著調(diào)節(jié)桌腳底部調(diào)節(jié)腳至家具整體抽屜抽動

　　解決方法故障故障分析

　　軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無異物卡住導(dǎo)軌，清理后適當(dāng)添加潤滑

　　解決方法

　　地不平平衡，并各部位受力后保持平開門鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調(diào)整鉸鏈鏈松動調(diào)整螺絲至恰當(dāng)位置不暢荷過重開門不靈活

　　家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動動移門活動不暢

　　移門輪偏位

　　送開移門螺絲后將移門輪調(diào)至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開啟不靈摩擦過大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機(jī)油等潤滑劑。

質(zhì)量保證措施7

　　為保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

　　1. 依據(jù)ISO9002系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我廠的實際制定產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則，對工藝定出一定的要求并以此準(zhǔn)則進(jìn)行成品驗收。

　　2. 建立質(zhì)量管理體制，制定生產(chǎn)驗收管理責(zé)任，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　3. 實行質(zhì)量與效益掛勾，效益與責(zé)任掛勾，責(zé)任與待遇掛勾的辦法。

　　4. 質(zhì)量管理的流程要求從源頭抓起、監(jiān)督過程、驗收結(jié)論。

　　5. 嚴(yán)把原材料購進(jìn)關(guān)，從產(chǎn)地、廠名、型號、規(guī)格、合格證等嚴(yán)格驗收入庫。

　　6. 不斷開拓技術(shù)研發(fā)，革新與創(chuàng)新，不斷聽取用戶的意見和建議。

　　7. 對全權(quán)代理銷售機(jī)構(gòu)和單位要負(fù)責(zé)到底，接受代理商提出的'要求，配合代理商保證供應(yīng)質(zhì)量，為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)到底、服務(wù)到底。

　　8. 根據(jù)以上生產(chǎn)廠里的規(guī)定，我公司定期前往廠里進(jìn)行監(jiān)督考查，以確保實施的落實，真正實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　9. 我公司與用戶簽訂的每一個合同都要對產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，從安裝保證、服務(wù)讓用戶永運放心，嚴(yán)格執(zhí)行合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行質(zhì)保承諾，嚴(yán)格遵守終身服務(wù)和保證，讓用戶永遠(yuǎn)放心。

質(zhì)量保證措施8

　　一、 質(zhì)量保證的組織措施

　　1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，審核工程實施過程。

　　2、明確項目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)，項目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見下圖

　　二、質(zhì)量保證管理措施

　　根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進(jìn)行：

　　1. 資料管理

　　1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項目實施過程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。

　　2) 項目完工后，項目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。

　　2、材料控制

　　1) 項目經(jīng)理部在工程項目開工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時間、驗證方式等。

　　2) 項目經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時，首先應(yīng)對合格分供方進(jìn)行評定，評定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容：

　　4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

　　5) 驗證方法，標(biāo)識和運送方式；

　　6) 不合格或爭議的解決方式方法；

　　7) 如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證；

　　8) 供貨時間和持續(xù)供應(yīng)能力；

　　9) 項目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

　　3、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

　　1) 本項目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，并保持標(biāo)識的完整和唯一性。

　　2) 本項目需要標(biāo)識的：

　　3) 原材料：土工布等。

　　4) 凡是設(shè)計文件、施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

　　4、施工過程控制

　　1) 本項目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國家有關(guān)

　　規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進(jìn)行施工及驗收。

　　2) 施工過程

　　a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進(jìn)行施工進(jìn)度設(shè)計，并按要求，編制季、月進(jìn)度計劃，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　b) 進(jìn)度計劃的編制應(yīng)根據(jù)各項資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對進(jìn)度計劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點，項目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購人員進(jìn)行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點的實現(xiàn)。

　　d) 每月底根據(jù)施工實際進(jìn)度對計劃進(jìn)行調(diào)整，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

　　e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進(jìn)行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審，并將圖紙自審的問題提交設(shè)計答復(fù)。

　　f) 技術(shù)員對進(jìn)場的作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進(jìn)行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

　　g) 質(zhì)量員對進(jìn)場的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對進(jìn)場的施工機(jī)具設(shè)備進(jìn)行進(jìn)場驗證，確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對計量器具的有效性進(jìn)行控制。

　　i) 項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時整改，如果是書面通知應(yīng)有整改情況反饋。

　　3) 工序交接控制

　　a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。

　　b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的，在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。

　　c) 隱蔽工程必須在專檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計檢查合格，并簽字后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。

　　d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

　　4) 關(guān)鍵工序

　　a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對作業(yè)班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，并采用清楚實用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的'技藝評定準(zhǔn)則。

　　b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機(jī)械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)

　　c) 關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

　　5) 特殊工序

　　特殊工序開工前應(yīng)遂項確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專職人員進(jìn)行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

　　a) 人員資格審查，驗查崗位證書；

　　b) 審核機(jī)具進(jìn)場驗證記錄和保養(yǎng)記錄；

　　c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

　　d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計和交底記錄；

　　e) 安全操作規(guī)程和措施；

　　f) 必要的技藝評定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；

　　g) 對作業(yè)設(shè)計規(guī)定的活動，其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責(zé)任落實；

　　h) 特殊工序施工過程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計規(guī)定要求，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，對過程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗證。

　　在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計中制訂的緊急措施進(jìn)行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護(hù)措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

　　特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。

　　5、材料的檢驗和試驗

　　1）成立工地試驗室，原材料、半成品檢驗和試驗

　　a) 凡本項目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書，并按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行復(fù)檢。

　　2) 過程檢驗和試驗

　　a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　b) 工序檢驗（包括隱蔽工程），各工序進(jìn)行完后，應(yīng)認(rèn)真開發(fā)自檢活動，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定，專職質(zhì)量進(jìn)行核定，并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

　　3) 最終檢驗

質(zhì)量保證措施9

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　按標(biāo)準(zhǔn)程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理,按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作,是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。

　　二、加強技術(shù)管理

　　加強技術(shù)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定、操作規(guī)程和各項管理制度,明確崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。

　　三、主要分項工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查

　　堅持"自檢、交接檢、專檢"三檢制,確認(rèn)合格后,請發(fā)包方、政府質(zhì)檢部門代表驗收,并做好隱蔽工程驗收記錄。

　　四、各種不同材料必須合理分類、堆放整齊

　　對于鋼筋須掛牌標(biāo)示,避免銹蝕和污染。加強原材料檢驗工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項材料的檢驗制度,鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗資料。砼嚴(yán)格按配合比施工,認(rèn)真做到開盤交底和拆模申請制度。

　　五、測量放線

　　設(shè)立專門的測量放線小組,測量儀器及工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點是保證建筑物幾何尺寸的準(zhǔn)確性。

　　六、一般 模板工程施工

　　采用"一次成優(yōu)"的質(zhì)量控制法,以便在結(jié)構(gòu)工程施工時為裝飾工程提供優(yōu)越的'條件,其具體的施工流程說明如下:

　　1、工程技術(shù)人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出,工人按圖施工,質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗收。

　　2、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　　3、模板拆模后要進(jìn)行清理修正,涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。

　　4、為保證板縫能滿足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求,在模板安裝前,刮膩子補縫。

　　七、一般鋼筋工程施工

　　1、鋼筋進(jìn)場后要及時進(jìn)行原材料檢測試驗,合格材料方可使用。

　　2、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣、交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確,又要保證砼順利澆搗。

　　3、鋼筋工程安裝后,工程質(zhì)檢人員應(yīng)對鋼筋進(jìn)行檢查,做好隱蔽驗收。

　　重點進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。

　　根據(jù)設(shè)計圖,檢查鋼筋的種類、直徑、根數(shù)、間距是否正確,特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確;檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求;綁扎是否牢固、有無松動脫變現(xiàn)象,檢查砼保護(hù)層是否符合要求,檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。

　　八、砼工程施工

　　1、實施混凝土澆筑令簽發(fā)制度�；炷�土澆筑前,混凝土施工員必須向項目經(jīng)理提出簽發(fā)"混凝土澆筑令"的書面申請,經(jīng)項目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆筑條件后,簽發(fā)"混凝土澆筑令",否則不得開機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工,申請簽發(fā)"混凝土澆筑令"時,必須遞交以下資料:

　�、�."混凝土澆筑令"申請報告

　�、�. 由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項目的隱蔽工程驗收記錄。

　�、�.由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的"專業(yè)工程完工會簽表"。

　　④.混凝土配合比試驗報告,鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測報告及合格證。

　　2、質(zhì)檢工程師對振搗密實度、下料方法、高低差留置、平整度、墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查,對不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)。

　　九、成品保護(hù)

　　在施工過程中,后插入的工序,不得以任何借口隨意破壞前一道工序的成品,如須改變作法,須經(jīng)質(zhì)檢工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。成品保護(hù)具體要求如下:

　　1、地磚的保護(hù):成活后的地磚面上不得用鐵套、鋼管拖拉;不得亂灑油漆。

　　2、乳膠漆墻面、各種門窗的保護(hù):

　　a、不準(zhǔn)在乳膠漆前面上亂寫亂劃、亂劃、碰撞或污染其表面。

　　b、不準(zhǔn)在門窗、門框上刻劃刀刮,錘敲或污染其表面。

　　c、門窗油漆必須采取可靠的遮擋措施,不得污染其它成品。

　　3、水電安裝的保護(hù):

　　a、不得在穿有電纜的管道上亂拉亂拆電線;

　　b、安裝各種材料時,不得在其它成品上亂敲亂打洞。

質(zhì)量保證措施10

　　我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

　　1、質(zhì)量保證控制措施

　　我公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項目機(jī)構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2、檢驗

　　在發(fā)貨前，我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

　　3、設(shè)備安裝調(diào)試

　　按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔(dān)，驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的`費用由我公司承擔(dān)。

　　4、質(zhì)量保證及承諾

　　我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費用由我公司承擔(dān)。 投標(biāo)人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司

　　投標(biāo)人法定代表人或其全權(quán)代表：（簽字或印章）

　　日 期：20xx年7月9日

質(zhì)量保證措施11

　　1、貨物質(zhì)量承諾

　　我公司已經(jīng)通過ISO9001質(zhì)量體系，若有幸能夠中標(biāo)，我公司將按照質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量條款進(jìn)行生產(chǎn)制作，在此對將要提供的產(chǎn)品做如下質(zhì)量承諾：

　　1.1我公司保證合同設(shè)備是全新的、未使用過的、完整的、按招標(biāo)文件要求制作的產(chǎn)品，技術(shù)水平是先進(jìn)的、成熟的，并按設(shè)計圖紙的標(biāo)準(zhǔn)制作的，質(zhì)量是優(yōu)良的，設(shè)備符合安全可靠、經(jīng)濟(jì)運行和易于維護(hù)的要求。我公司保證所提供的合同設(shè)備不存在由于設(shè)計、材料和工藝的原因所造成的缺陷，或由于我公司的任何行為所造成的缺陷。

　　1.2我公司保證合同設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量、工藝、設(shè)計、規(guī)范、型式及技術(shù)性能完全符合招標(biāo)文件要求。

　　1.3貨物的質(zhì)量保證期限為經(jīng)招標(biāo)人簽字最終驗收，設(shè)備開始正常使用起至第5年為止。

　　1.4如果發(fā)現(xiàn)由于我公司責(zé)任造成合同設(shè)備任何缺陷或損壞，或不符合技術(shù)規(guī)范的要求，或由于我公司技術(shù)文件錯誤，或由于我公司技術(shù)人員在安裝、調(diào)試、試運行和驗收試驗過程中錯誤指導(dǎo)而導(dǎo)致設(shè)備損壞，我公司有責(zé)任盡快修復(fù)或更換損壞的設(shè)備或部件，同時招標(biāo)方有權(quán)向我公司提出索賠。

　　1.5在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，招標(biāo)方應(yīng)盡快以書面形式通知我公司。

　　1.6我公司在收到招標(biāo)方關(guān)于合同設(shè)備存在缺陷的通知后，在1日內(nèi)派人到達(dá)工地處理。

　　2、質(zhì)量保證體系

　　我公司以專業(yè)的品質(zhì)和先進(jìn)的.技術(shù)，專注于為客戶提供照明產(chǎn)品的配套解決方案，而不是簡單的做產(chǎn)品提供商。我公司從原料入廠到產(chǎn)品出廠到后續(xù)服務(wù)，都必須嚴(yán)格的經(jīng)過四大關(guān)：

　　1）檢測關(guān)：

　　我公司引進(jìn)最先進(jìn)的全自動大型LED檢測設(shè)備，擁有LED封裝和照明行業(yè)中檢測設(shè)備最先進(jìn)、項目最全、標(biāo)準(zhǔn)最高的檢測儀器。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過多項苛刻檢測，合格后才能推向市場。

　　2）設(shè)計關(guān)：

　　我公司擁有自己專業(yè)的研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊，在降低LED光衰、LED封裝工藝的改善、照明燈具結(jié)構(gòu)、配光、散熱等諸多領(lǐng)域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。同時專業(yè)的技術(shù)工程師團(tuán)隊不僅對產(chǎn)品質(zhì)量受控把關(guān)，還能深入現(xiàn)場，及時與客戶溝通交流，提供完整的照明系統(tǒng)解決方案。

　　3）生產(chǎn)關(guān)：

　　我以一流的設(shè)備和工藝鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶、消費者、經(jīng)銷商、行業(yè)構(gòu)筑起一道道堅固的安全屏障，“科技打開新視野”，我公司先后通過CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，成為照明產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。

　　4）服務(wù)關(guān)：

　　(1)服務(wù)熱線：設(shè)立專人服務(wù)熱線，24小時在線解答客戶所關(guān)心的問題——涵蓋方案設(shè)計、產(chǎn)品提供、安裝調(diào)試及維護(hù)等各個方面，提供專業(yè)技術(shù)支持。

　　(2)現(xiàn)場服務(wù)：為用戶提供從產(chǎn)品的安裝到維修全面的系統(tǒng)支持，現(xiàn)場進(jìn)行問題解決，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

　　(3)系統(tǒng)培訓(xùn)：為客戶進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，包括系統(tǒng)原理、常見問題解決、系統(tǒng)正常維護(hù)等，以客戶使用安全放心為終極目標(biāo)。

　　(4)客戶建檔：主動找客戶做服務(wù)，詳細(xì)記錄客戶的產(chǎn)品信息、應(yīng)用特點及聯(lián)系方式及時向客戶提供新品信息，主動幫客戶解決問題。

　　(5)安裝隊伍：接受過專業(yè)培訓(xùn)的安裝隊伍，健全的安裝資質(zhì)，確保工程安裝質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證措施

　　3.1實行項目經(jīng)理責(zé)任制，各級管理人員都具有相應(yīng)的職責(zé)，以責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則，實施中實行動態(tài)管理，具體措施如下：

　�。�1）在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下、監(jiān)督下，由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定各分部分項工程的質(zhì)量管理卡，整理技術(shù)資料，及時解決工程技術(shù)問題。

　　（2）由項目經(jīng)理指揮施工，認(rèn)真貫徹施工工藝，合理安排各道工序的施工，

　　及時解決施工中的問題，并負(fù)責(zé)組織分項工程質(zhì)量的驗評工作，負(fù)責(zé)其它各級檢查的輔助協(xié)調(diào)工作。

　�。�3）在以施工員為核心的作業(yè)層，嚴(yán)格認(rèn)真地對工程質(zhì)量按操作工藝認(rèn)真自檢，不合格者及時返工，直至合格。

　　（4）管理人員及施工作業(yè)層，在達(dá)到質(zhì)量要求時，在晉級、福利工資獎金上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，反之，免除其職務(wù)，給予處罰。

　　（5）不服從質(zhì)檢員管理的個人，質(zhì)檢員有權(quán)責(zé)令其停工，質(zhì)量低劣的，質(zhì)檢員可向項目經(jīng)理提出要求換人，或辭退某人的建議，報請項目經(jīng)理認(rèn)真處理。

　　（6）不按操作規(guī)程和技術(shù)交底要求施工的，堅決返工，不得遺留。

　　3.2施工用材料、構(gòu)配件的質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　材料、構(gòu)配件是本工程施工的主要骨件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的重中之重，材料不符合要求，會直接影響工程質(zhì)量，對此，本公司制定了一系列措施加以控制，對所有材料做到雙控檢驗，不合格者嚴(yán)禁入場。

　�。�1）對用于工程的主要材料，進(jìn)場必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)檢驗單。進(jìn)場后抽樣復(fù)檢，合格后方能使用，否則無條件退場。

　�。�2）工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號和出廠合格證，權(quán)威部門的檢驗合格證，構(gòu)件在使用前必須分堆碼好。

　�。�3）凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量存在問題的材料杜絕進(jìn)場，采購進(jìn)材時，必須做到貨比三家，證件齊全方能選用。

　�。�4）現(xiàn)場配制的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料、絕緣材料等的配合比，須經(jīng)用方有關(guān)部門驗算同意后，按單實施，并留足砼、砂漿試塊。

　�。�5）仔細(xì)核對認(rèn)證其材料的品種、型號、性能無誤。

質(zhì)量保證措施12

　　一、質(zhì)量方針

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國家有關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，并一次性竣工驗收合格。

　�。ǘ�）質(zhì)量承諾：

　　1、不斷開發(fā)和使用施工新技術(shù)、新材料、新工藝，以領(lǐng)先的技術(shù)達(dá)到領(lǐng)先的質(zhì)量水平；

　　2、致力于不斷培訓(xùn)和提高員工素質(zhì)，優(yōu)秀人才優(yōu)先安排對質(zhì)量有影響的崗位；

　　3、雄厚的財力優(yōu)先滿足質(zhì)量改進(jìn)措施的需要，以不斷提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力；

　　4、以真摯朋友的竭誠同任何伙伴合作，可以從已經(jīng)完成及將要完成的工程實踐中得到證實；

　　5、以最合理的造價同業(yè)主洽商，獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實施過程中的消耗。

　　二、質(zhì)量保證體系

　　為確保工程質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及建筑安裝工程施工驗收規(guī)范及操作規(guī)程，按我單位《質(zhì)量保證手冊》及相關(guān)程序文件的要求，結(jié)合工程法施工，建立健全的質(zhì)量保證體系，組成質(zhì)量保證體系管理機(jī)構(gòu)，明確各管理者及相關(guān)人員的職責(zé)，建立質(zhì)量管理及控制的制度文件，完善獎懲條例，讓質(zhì)量保證體系貫穿于管理及操作層，貫穿于各個工序，使工程全過程處于受控狀態(tài)。

　�。ㄒ唬┠康�

　　本施工組織設(shè)計是興隆變電站環(huán)境整治工程施工的質(zhì)量策劃、質(zhì)量管理、質(zhì)量運作的指導(dǎo)性文件。以保證工程質(zhì)量符合國家規(guī)范，業(yè)主及合同要求，實現(xiàn)本工程所確定的質(zhì)量目標(biāo)。

　�。ǘ�）質(zhì)量體系運行

　　建立由工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工程副經(jīng)理中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級管理系統(tǒng)。形成一個橫向從修繕至安裝，縱向從工程經(jīng)理到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

　　本工程工程經(jīng)理部質(zhì)量保證體系運行程序詳后附圖。

　�。ㄈ�）質(zhì)量管理職責(zé)

　　1、工程經(jīng)理：針對工程質(zhì)量對業(yè)主及上級負(fù)責(zé)；對工程的工作質(zhì)量，工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；執(zhí)行質(zhì)量體系文件，保證體系文件在工程上有效持續(xù)地運行。

　　2、工程總工：負(fù)責(zé)質(zhì)量體系在工程上持續(xù)有效運行。負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行工程施工組織設(shè)計。組織參加工程材料成品，半成品的評定評審，落實結(jié)果，制定和執(zhí)行不合格品糾正預(yù)防措施。

　　3、工程副經(jīng)理：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度的落實和執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)按工程施工組織設(shè)計指導(dǎo)施工。負(fù)責(zé)工程材料、成品、半成品的評定評審，落實不合格品的糾正和預(yù)防措施。針對施工工作，工程質(zhì)量對工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　4、質(zhì)安組：開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理，對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對不合格品進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)建筑安裝工程過程檢驗和實驗的控制，負(fù)責(zé)檢驗、實驗狀態(tài)的控制。負(fù)責(zé)分部分項工程驗收及內(nèi)部評審工作，填寫并整理驗收及內(nèi)部評審資料。負(fù)責(zé)建筑安裝工程的竣工交付。

　　5、技術(shù)組：組織參與編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案。負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度。參加工程質(zhì)量事故調(diào)查分析會，負(fù)責(zé)制定糾正和預(yù)防措施且跟蹤檢查糾正和預(yù)防措施實施情況。負(fù)責(zé)各項有關(guān)實驗，正確選擇取樣送檢，并收集整理實驗，檢驗評定資料。負(fù)責(zé)各項計量器具的驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作。負(fù)責(zé)工程施工全過程的測量工作。負(fù)責(zé)建筑施工過程控制。

　　6、物資組：負(fù)責(zé)進(jìn)場物資進(jìn)場及防護(hù)工作，做好物資產(chǎn)品的標(biāo)識，認(rèn)真填寫物資單，保管好各項質(zhì)量記錄。按物資發(fā)放，檢查驗收物資的數(shù)量、質(zhì)量，做到帳物相符。做好各種施工機(jī)具的維修保養(yǎng)，滿足施工需要，確保工作及工程質(zhì)量。

　　7、工程組：負(fù)責(zé)生產(chǎn)的平衡調(diào)度，文明施工的實施，管理好施工生產(chǎn)的質(zhì)量與進(jìn)度問題。落實工程過程產(chǎn)品的保護(hù)和保修服務(wù)。負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作，提高工作質(zhì)量。

　　8、結(jié)算組：負(fù)責(zé)辦理設(shè)計變更和預(yù)算外施工簽證（包括價差）。對工程造價要及時登帳，上報業(yè)主，并積極與業(yè)主聯(lián)系，促進(jìn)預(yù)結(jié)算的審定，及時辦理貨幣資金決算工作。參加合同評審和各項成本分析及經(jīng)濟(jì)活動分析。及時組織好資金的'運轉(zhuǎn)，保證資金為工程服務(wù)。

　　9、施工工長：遵守各項技術(shù)管理制度和過程管理程序，保證不合格工序不進(jìn)入下道工序，并對過程引起的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。具體執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識管理及檢驗和實驗狀態(tài)管理。對質(zhì)量記錄的正確性，完整性負(fù)責(zé)。

　　10、施工班組長：負(fù)責(zé)質(zhì)量指標(biāo)的分解，落實和完成工作。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”做好產(chǎn)品標(biāo)識和記錄。認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量控制程序，并做好原始記錄。落實糾正和預(yù)防措施。

　　11、生產(chǎn)工人：嚴(yán)格按各項技術(shù)交底，施工工藝，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行作業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量自控制，使工程質(zhì)量符合驗收規(guī)范要求。出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時按糾正措施進(jìn)行整改，對不認(rèn)真進(jìn)行整改，造成質(zhì)量事故的要予以適當(dāng)處罰。對自己完成工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　12、輔助生產(chǎn)工人：做好各項工作和施工準(zhǔn)備工作，對由此失誤引起的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向有關(guān)部門和有關(guān)人員報告。

　　三、質(zhì)量保證組織措施

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)范規(guī)定，在本工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)交底制度：

　　堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，技術(shù)部門應(yīng)編制有針對性的施工組織設(shè)計，積極采用新工藝、新技術(shù)；針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級技術(shù)交底，包括工程工程師對工長的技術(shù)交底、工長對班組長的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級交底以書面與口頭并行，并現(xiàn)場指導(dǎo)。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的，要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

　�。ǘ�）材料進(jìn)場檢驗制度：

　　建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購材料。施工企業(yè)對其采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。材料進(jìn)場必須進(jìn)行材質(zhì)復(fù)檢，不合格的產(chǎn)品不得使用。因使用不合格材料（或產(chǎn)品）而造成質(zhì)量事故的要追究材料采購部門的責(zé)任。

　�。ㄈ�）樣板引路制度：

　　施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過不斷探索，積累必要的管理經(jīng)驗，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種（特別是量大面廣的分項工程）都要在開始大面積操作前做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。

　�。ㄋ模┻^程三檢制度：

　　實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做文字記錄。隱蔽工程要由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查，并做出詳細(xì)的文字記錄。

　　（五）質(zhì)量否決制度：

　　對不合格分部、分項工程必須進(jìn)行返工。上道工序未驗收合格禁止下道工序施工，否則追究工長和工程經(jīng)理的責(zé)任，出現(xiàn)不合格工程要追究公司經(jīng)理和工程經(jīng)理的責(zé)任。

　�。�六）成品保護(hù)制度：

　　應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。工程管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則，造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量文件記錄制度：

　　質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實和詳盡。各段現(xiàn)場操作記錄及材料實驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時的情況，理清各方責(zé)任。

　�。ò耍┛⒐し�務(wù)承諾制度：

　　我公司將主動做好用戶回訪工作，按國家及省、市有關(guān)規(guī)定實行工程保修制度。

　　四、質(zhì)量保證技術(shù)措施

　�。ㄒ唬┘夹g(shù)準(zhǔn)備

　　1、施工前應(yīng)具備必要的施工條件，做好施工準(zhǔn)備荼逐項檢查落實，如不滿足施工條件，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，待其完善后再施工。

　　2、堅持圖紙會審和技術(shù)交底制度，最大限度把可能出現(xiàn)問題解決在施工之前。

　　3、精心編制施工組織設(shè)計、施工方案，并認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。

　　4、嚴(yán)格審批制度，任何一項技術(shù)措施的出臺都必須履行審批制度，符合審批程序。

　　5、嚴(yán)格按照國家檔案局和國家計委《基本建設(shè)工程檔案資料管理暫行規(guī)定》以及《本市城市建設(shè)檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對檔案管理資料的要求。

　　6、堅持樣板引路制度，先做樣板或先作實驗，經(jīng)驗收合格后再進(jìn)行大面積施工。

　　7、施工前工長必須進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的詳細(xì)書面交底，交底雙方簽字。關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底資料應(yīng)經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人或工程總工程師審核。

　�。ǘ�）技術(shù)操作

　　嚴(yán)格按圖紙施工，按合理程序施工。認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。

　　具體落實施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)措施和技術(shù)交底的要求和規(guī)定。禁止違章指揮和違章操作。

　　（三）工程材料保證措施1、工程材料使用

　　對工程中使用的各種材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，如未經(jīng)驗收實驗的材料，未經(jīng)批準(zhǔn)緊急放行的材料，經(jīng)檢驗和實驗不合格的材料，無標(biāo)識或標(biāo)識不清楚的材料，過期失效、變質(zhì)受潮、破損和對質(zhì)量有懷疑的材料等不得使用。當(dāng)材料需要代用時，應(yīng)先辦理代用手續(xù)，經(jīng)業(yè)主單位或監(jiān)理單位同意認(rèn)可后才能使用。

　　2、計量、實驗

　　對施工過程中計量進(jìn)行控制，與質(zhì)量有關(guān)的檢驗、測量和實驗設(shè)備必須是經(jīng)計量檢定合格的產(chǎn)品，并能滿足所需要的精度。使用期間要經(jīng)常進(jìn)行校準(zhǔn)，做好標(biāo)識。測量放線要精心操作，嚴(yán)格控制軸線位置、標(biāo)高。

質(zhì)量保證措施13

尊敬的客戶：

　　平湖市xxx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

　　2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。

　　3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的'tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市xxx電子廠所有!

平湖市xxx電子廠

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證措施14

　　(1)我公司鄭重向貴方承諾：我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同，遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)；并符合設(shè)計文件和施工合同的要求，同時按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織，堅決貫徹ISO9000的質(zhì)量保證體系，對于因我公司在設(shè)計及施工過程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來的一切損失，由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造(含進(jìn)口)、運輸、保管、安裝以及運行、現(xiàn)場調(diào)試、性能試驗負(fù)全責(zé)。工程驗收后，我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運行必須的技術(shù)支持和管理。

　　(2)我們信奉對工程項目的服務(wù)應(yīng)貫穿項目整個生命周期的新觀念，包括從咨詢、設(shè)計、研發(fā)、實施、運行、維護(hù)，一直到該項目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶的不是簡單的產(chǎn)品堆砌，而是整個系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時時處處為客戶著想，只要項目在，我公司隨時為客戶提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項目中，本公司如能榮幸中選，將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實力，和我公司多年積累的工程項目的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)業(yè)主對系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求，確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。

　　(3)我公司堅持遵照ISO9000工作程序，開展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

　　(4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》、《建筑安裝工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī)和我公司實施全面質(zhì)量管理的規(guī)定，作為該項目的法律保證。

　　第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

　　為了保證整個系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)，我們保證：爭取是各個子系統(tǒng)全部施工，每個工序自檢合格率達(dá)到100%，報檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。

　　第二節(jié)建立項目各級人員的質(zhì)量職責(zé)

　　(1)項目質(zhì)量師――項目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項目的質(zhì)量工作計劃，并貫徹實施；負(fù)責(zé)對工程任務(wù)的全過程的質(zhì)量活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計評審和其他重要的質(zhì)量活動，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　(2)項目標(biāo)準(zhǔn)化主管師――標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實施，負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查，參與實際評審工作。

　　(3)技術(shù)人員――技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計工作始終處于受控狀態(tài)；積極運用優(yōu)化設(shè)計技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計滿足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗等活動提供技術(shù)支持和配合。

　　(4)施工人員――施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求，熟練掌握本崗位的工作技能，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配，及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，堅持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。

　　(5)倉庫保管人員――倉庫保管人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類型，合理存放和標(biāo)識，保證帳、物、卡相符；對存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。

　　第三節(jié)建立全過程的質(zhì)量控制措施

　　2合同評審

　　合同評審的控制要求：

　　合同各項要求明確，并形成文件

　　合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險和利益適宜

　　任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決

　　公司已具備滿足合同要求的能力

　　3設(shè)計控制

　�、�.對設(shè)計工作策劃的控制要求：

　　對每一項工作任務(wù)制定設(shè)計開發(fā)計劃，劃分設(shè)計階段，規(guī)定每一階段的設(shè)計任務(wù)、應(yīng)開展的質(zhì)量活動及控制措施和驗證方法等。

　　編制的設(shè)計開發(fā)計劃可確保前一階段的活動未達(dá)到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。

　　設(shè)計人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計、試驗規(guī)范開展設(shè)計、實驗工作，并依此作為控制和評價設(shè)計工作的準(zhǔn)則。

　　設(shè)計人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計，開展設(shè)計工作。

　　②.對設(shè)計評審的控制要求：

　　在設(shè)計的適當(dāng)階段，應(yīng)有計劃地對設(shè)計結(jié)果進(jìn)行正式評審，評審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。

　　應(yīng)根據(jù)項目的功能級別和管理級別，事實分階段設(shè)計評審合同要求時，應(yīng)邀請擁護(hù)或其他代表參加評審。

　　每次評審的參加者包括與被評審的設(shè)計階段有關(guān)的所有職能部門的代表，需要時也包括其專家。

　　第四節(jié)采購、檢驗和實驗

　　(1)對采購的控制要求：

　　評定對分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定，評價分承制方的質(zhì)量保證能力，確定對分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。

　　按關(guān)程序的規(guī)定，編制采購文件，明確采購要求。

　　按有關(guān)程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產(chǎn)品。

　　對采購產(chǎn)品進(jìn)行驗證了。

　　對采購產(chǎn)品的入庫、保管及發(fā)放的'每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求。

　　(2)對進(jìn)貨檢驗和實驗的要求：

　　按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法，對外購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗和試驗，確保未經(jīng)檢驗或未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品投入使用。

　　在確保進(jìn)貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)時，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。

　　第五節(jié)搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付

　　(6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運方法。

　　(7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場地或庫房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)情況。

　　(8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響；

　　(9)產(chǎn)品交付時，應(yīng)提供有關(guān)檢驗和試驗結(jié)果。

　　(10)產(chǎn)品交付時，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗收合格，有產(chǎn)品使用維護(hù)說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。

　　第六節(jié)過程控制

　　(1)控制要求

　　要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過程處于受控狀態(tài)。

　　對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件�，F(xiàn)場使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。

　　使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。

　　嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計劃和程序文件的規(guī)定操作。

　　對適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。

　　需要時，對某些過程和設(shè)備是否滿足要求進(jìn)行認(rèn)可。

　　操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。

　　按規(guī)定周期對試驗設(shè)備，工藝裝備和檢測器具進(jìn)行檢定，并做出檢定合格標(biāo)志。

　　對特殊過程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁徶贸绦�，由具備資格的操作人員來完成，要求對過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。

　　對關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序，以確保滿足規(guī)定要求。

　　(2)控制措施

　　三檢制

　　(11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項工程完成后，首先進(jìn)行自檢驗收須經(jīng)業(yè)主驗收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。

　　質(zhì)量樣板制

　　(12)在全面開展分部、分項施工前，組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗認(rèn)可后，進(jìn)行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。主管施工的項目經(jīng)理、班組長、專職質(zhì)量師各一份。

　　分部分項工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評定的依據(jù)。

　　(13)凡屬隱蔽驗收工程，如暗管敷設(shè)、夾層管線敷設(shè)等，其質(zhì)量樣板不能保證到分項工程全過程時，可按流水段劃分，但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。

　　技術(shù)質(zhì)量通知單

　　(14)專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時，首先向項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質(zhì)量師一份，并報項目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎懲規(guī)定進(jìn)行處理，并責(zé)成班組長提出糾正措施，限期整改。如是嚴(yán)重危害工程質(zhì)量行為應(yīng)上報公司質(zhì)量部。

　　(3)工程預(yù)檢

　　(15)工程預(yù)檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術(shù)工作、部位進(jìn)行檢查或核實，一般工程部位由班組長負(fù)責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點工程及重要施工部位由項目經(jīng)理、班組長、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。

　　(4)質(zhì)量事故處理

　　(16)凡屬一般質(zhì)量事故由項目經(jīng)理部組織檢查處理，重大質(zhì)量事故和特殊工程質(zhì)量事故由公司質(zhì)量部組織有關(guān)部門進(jìn)行檢查處理。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。事故應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時逐級上報，不得拖延，重大質(zhì)量事故的返修要專題報告，經(jīng)公司批復(fù)后才能進(jìn)行返修工作。

　　(5)竣工預(yù)檢

　　(5)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報請驗收。

　　(6)預(yù)檢條件：

　　各系統(tǒng)分項工程基本完成。

　　各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達(dá)到試運行。

　　竣工技術(shù)檔案資料基本齊全。

　　(7)竣工驗收

　　(8)竣工驗收時在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問題基礎(chǔ)上，由項目經(jīng)理部報請業(yè)主進(jìn)行交付使用之前的正式驗收。

　　(9)竣工驗收具備的條件：

　　竣工預(yù)檢時提出的問題全部解決；

　　各分項系統(tǒng)試運行達(dá)到設(shè)計要求并具備業(yè)主使用條件；

　　歌系統(tǒng)工程技術(shù)資料齊全，全部分類整理裝訂線冊，達(dá)到移交業(yè)主的程度。

　　第七節(jié)已完工程保障措施

　　工程完工后，首先成立工程竣工維護(hù)組，人員不少于7人，以項目經(jīng)理為組長，各專業(yè)負(fù)責(zé)人和組長為組員，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的維護(hù)工作。

　　維護(hù)組要定期對所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，與地震、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時組織檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業(yè)主單位上報缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任和原因，并及時組織維修。

　　按照ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)要求，本投標(biāo)人承諾實行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。

　　第八節(jié)創(chuàng)優(yōu)機(jī)制

　　我公司建立了具有本企業(yè)特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎的佳績，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制。即：

　　目標(biāo)管理

　　創(chuàng)優(yōu)策劃

　　過程監(jiān)控

　　階段考核

　　持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量保證措施15

　　一、食品質(zhì)量保證措施

　　本公司為切實做好采購食材供應(yīng)服務(wù)，本著“為客戶健康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，鄭重作如下保障措施：

　　一、遵循源頭管理方式我公司各類配送產(chǎn)品，均來自各大品牌生產(chǎn)廠家且保持長期的合作關(guān)系，公司確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合銷售服務(wù)質(zhì)量要求，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

　　公司確定對外部提供的過程、銷售服務(wù)和服務(wù)實施的控制：

　　外部供方的過程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的銷售服務(wù)的一部分；外部供方替公司直接將銷售產(chǎn)品提供給顧客；

　　公司決定由外部供方提供過程或部分過程。公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務(wù)或產(chǎn)品的能力，確定對外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則，并加以實施。評價活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。

　　公司確保外部提供的過程、銷產(chǎn)品和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷售服務(wù)和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。公司制定了對外部供方的.控制程序，確保外部提供的過程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中；規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；

　　公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前，充分進(jìn)行溝通，確保外部方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求：所提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶要求；

　　能力，包括所要求的人員資質(zhì)能夠滿足訂單的需求；

　　外部供方與組織的接口；

　　對外部供方績效的控制和監(jiān)視；

　　公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認(rèn)活動。

　　另外，針對本項目公司加強原材料采購、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

　　嚴(yán)格按照采購標(biāo)的執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”進(jìn)行驗收。

　　二、保障倉儲及運輸貨物質(zhì)量安全

　　1、運輸儲存管理措施

　�、儋A存、運輸食品的設(shè)備、工具、容器要無毒無害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開，不得交叉使用，符合保證食品安全所需的特殊要求；運輸過程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運輸，防止食品受到污染。②工作人員裝卸食品時要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人，人不離物，防止意外情況的發(fā)生。

　�、蹘旆績�(nèi)設(shè)置貨架，按食品入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

　　④庫房內(nèi)要通風(fēng)良好，溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避免害蟲侵入和隱匿，做到無蠅、無鼠、無蟑螂和其他昆蟲。

　�、轂楸ＷC食品安全，庫房專人負(fù)責(zé)隨時上鎖。庫房管理人員要對出、入庫人員進(jìn)行登記，任何人不準(zhǔn)擅自進(jìn)入庫房。要對出、入庫食品進(jìn)行登記、查驗，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不準(zhǔn)出、入庫。發(fā)現(xiàn)問題時，要立即采取措施并通知有關(guān)人員。

　�、迣�貯存、保管、運輸條件有特殊要求的食品，食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的設(shè)施，并按照有關(guān)要求貯存、保管、運輸。

　�、邔�貯存、銷售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查，查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并做好相關(guān)記錄。

　�、嘀鲃訉Σ环�合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品進(jìn)行提前更換或退貨。

　�、峤�止出入庫下列食品：

　　1）《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營的食品及原料：

　　2）以假充真、以次充好的食品；

　　3）未在顯著位置上清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；

　　4）沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品；

　　5）偽造或者變造生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、安全使用期或者失效日期的食品；

　　6）偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等標(biāo)志的食品。

　　定期檢查本部各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當(dāng)及時采取處置措施，防止事故擴(kuò)大，同時立即向相關(guān)管理部門報告。

　　為了給客戶提供新鮮的，無變質(zhì)的，無腐爛的更加優(yōu)質(zhì)的食材，確保出入庫食品的質(zhì)量和數(shù)量，我司嚴(yán)格要求并規(guī)范各部門工作人員人員的行為，并制定專門的鮮品庫管理規(guī)定，內(nèi)容如下：

　　三、有效的售后服務(wù)及應(yīng)急機(jī)制

　　為確保公司提供服務(wù)活動的服務(wù)質(zhì)量，公司編制并執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范并有效實施。所有業(yè)務(wù)人員均經(jīng)培訓(xùn)并考格合格后方可上崗，上崗后將提供培訓(xùn)以確保其能力得到保持和提高，從而確保業(yè)務(wù)人員的崗位技能符合要求，公司對銷售過程各環(huán)節(jié)如：開票、運輸、交付等均進(jìn)行記錄。

　　辦公室對服務(wù)提供過程實施監(jiān)控，利用顧客的反饋、服務(wù)質(zhì)量的檢查的信息，定期對銷售服務(wù)過程的能力進(jìn)行總結(jié)和評價，以確認(rèn)過程能力。按規(guī)定的時間間隔或當(dāng)生產(chǎn)發(fā)生變化時（如條件、服務(wù)人員變化）應(yīng)對上述過程進(jìn)行再確認(rèn)，確保對影響服務(wù)過程能力的變化及時作出反應(yīng)。根據(jù)需要對相應(yīng)的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更改。

　　1、預(yù)警監(jiān)測

　�、偌訌娛称钒踩�的日常監(jiān)測，外采務(wù)必做到索證、索票，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決預(yù)警機(jī)制。

　�、诙ㄆ趯Ρ竟�司提供的生鮮食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

　�、奂哟笕粘Ｑ膊榱Χ�，重點檢查配送車間的衛(wèi)生安全、消防栓、滅火器等。發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，及時解決，并匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)。

　�、芏ㄆ跈z查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發(fā)生。

　�、荻ㄆ趯ε渌腿藛T進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使之更專業(yè)化、規(guī)范化。

　　2、事故響應(yīng)

　�、俳拥綀蟾婧螅�本部門工作人員必須盡快到場，參加現(xiàn)場救助工作。

　�、谌绨l(fā)生食物中毒事件，應(yīng)立即停止食用可疑食物，盡快脫離可疑污染物。

　�、郯l(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，配送部應(yīng)積極配合有關(guān)部門，開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。

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