(熱門)文員的工作內(nèi)容15篇

文員的工作內(nèi)容1

　　1、聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

　　2、聽話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語：“您好，鴻泰門窗！”或“您好，這里是鴻泰門窗！”(注意聲音和表情)

　　3、對(duì)方講述時(shí)留心聽并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的.初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

　�、僮稍儤I(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況，讓我們公司X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請(qǐng)稍等。

　�、诼�(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！

　　③找人：先生（小姐），您找的XX先生名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請(qǐng)您稍等。（然后接通本公司XX先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）

　　④對(duì)政府部來電且不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人（通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線）；

　　4、結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽筒；

文員的工作內(nèi)容2

　　一、報(bào)關(guān)文員工作內(nèi)容

　　1.按照規(guī)定如實(shí)申報(bào)出口貨物的商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號(hào)、實(shí)際成交價(jià)格、原產(chǎn)地及相應(yīng)優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼等報(bào)關(guān)單有關(guān)項(xiàng)目，并辦理填制報(bào)關(guān)單、提交報(bào)關(guān)單證等與申報(bào)有關(guān)的事宜；

　　2.申請(qǐng)辦理繳納稅費(fèi)和退稅、補(bǔ)稅事宜；

　　3.申請(qǐng)辦理加工貿(mào)易合同備案（變更）、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工、內(nèi)銷、放棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事宜；

　　4.申請(qǐng)辦理進(jìn)出口貨物減稅、免稅等事宜；

　　5.協(xié)助海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物的查驗(yàn)、結(jié)關(guān)等事宜；

　　6.應(yīng)當(dāng)由報(bào)關(guān)員辦理的其他報(bào)關(guān)事宜。任職要求：

　　1、1年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉OP系統(tǒng)電子關(guān)封軟件，進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程；

　　2、熟知報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程和國(guó)家關(guān)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)；

　　3、熟悉報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程，了解國(guó)家進(jìn)出口相關(guān)政策；

　　4、較好的獨(dú)立分析和解決問題的能力，良好的交際能力；敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，工作仔細(xì)認(rèn)真；有良好的紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　二、報(bào)關(guān)簡(jiǎn)介

　　報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程，包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一。

　　報(bào)關(guān)流程

　　提交單證

　　1．進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份；需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報(bào)關(guān)單一式三份；貨物出口后需國(guó)內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報(bào)關(guān)單。

　　2．貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報(bào)關(guān)單少一份，對(duì)貨物出口委托國(guó)外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實(shí)銷金額

　　向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。

　　3．陸運(yùn)單、空運(yùn)單和海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)單，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。

　　4．貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。

　　5．出口收匯核銷單。一切出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單，并將核銷編號(hào)填在每張出口報(bào)關(guān)單的右上角處。

　　6．海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。

　　7．其它有關(guān)單證。包括：

　　1．經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明，北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的進(jìn)口設(shè)備清單；

　　2．已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的`貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的"登記手冊(cè)"。

　　報(bào)關(guān)解析

　　一． 通關(guān)的基本程序：申報(bào)、查驗(yàn)、征稅、放行

　　申報(bào)

　　出口貨物的發(fā)貨人在根據(jù)出口合同的規(guī)定，按時(shí)、按質(zhì)、按量備齊出口貨物后，即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司

　　辦理租船訂艙手續(xù)，準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，或委托專業(yè)（代理） 報(bào)關(guān)公司辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。

　　需要委托專業(yè)或代理報(bào)關(guān)企業(yè)向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)的企業(yè)，在貨物出口之前，應(yīng)在出口口岸就近向?qū)�業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)或代理報(bào)關(guān)企業(yè)辦理委托報(bào)關(guān)手續(xù)。接受委托的專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)或代理報(bào)關(guān)企業(yè)要向委托單位收取正式的報(bào)關(guān)委托書，報(bào)關(guān)委托書以海關(guān)要求的格式為準(zhǔn)。

　　準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)用的單證是保證出口貨物順利通關(guān)的基礎(chǔ)。一般情況下，報(bào)關(guān)應(yīng)備單證除出口貨物報(bào)關(guān)單外，主要包括：托運(yùn)單（即下貨紙）、發(fā)票一份、貿(mào)易合同一份、出口收匯核銷單及海關(guān)監(jiān)管條件所涉及的各類證件。

　　申報(bào)應(yīng)注意的問題：報(bào)關(guān)時(shí)限：報(bào)關(guān)時(shí)限是指貨物運(yùn)到口岸后，法律規(guī)定發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)報(bào)關(guān)的時(shí)間限制。出口貨物的報(bào)關(guān)時(shí)限限為裝貨的24小時(shí)以前。不需要征稅費(fèi)、查驗(yàn)的貨物，自接受申報(bào)起1日內(nèi)辦結(jié)通關(guān)手續(xù)。

　　查驗(yàn)

　　查驗(yàn)是指海關(guān)在接受報(bào)關(guān)單位的申報(bào)并已經(jīng)審核的申報(bào)單位為依據(jù)，通過對(duì)出口貨物進(jìn)行實(shí)際的核查，以確定其報(bào)關(guān)單證申報(bào)的內(nèi)容是否與實(shí)際進(jìn)出口的貨物相符的一種監(jiān)管方式。1.通過核對(duì)實(shí)際貨物與報(bào)關(guān)單證來驗(yàn)證申報(bào)環(huán)節(jié)所申報(bào)的內(nèi)容與查證的單、貨是否一致，通過實(shí)際的查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)申報(bào)審單環(huán)節(jié)所不能發(fā)現(xiàn)的有無瞞報(bào)、偽報(bào)和申報(bào)不實(shí)等問題。2.通過查驗(yàn)可以驗(yàn)證申報(bào)審單環(huán)節(jié)提出的疑點(diǎn)，為征稅、統(tǒng)計(jì)和后續(xù)管理提供可靠的監(jiān)管依據(jù)。海關(guān)查驗(yàn)貨物后，均要填寫一份驗(yàn)貨記錄。

　　驗(yàn)貨記錄一般包括查驗(yàn)時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人或其代理人名稱、申報(bào)的貨物情況，查驗(yàn)貨物的運(yùn)輸包裝情況（如運(yùn)輸工具名稱、集裝箱號(hào)、尺碼和封號(hào)）、貨物的名稱、規(guī)格型號(hào)等。需要查驗(yàn)的貨物自接受申報(bào)起1日內(nèi)開出查驗(yàn)通知單，自具備海關(guān)查驗(yàn)條件起1日內(nèi)完成查驗(yàn)，除需繳稅外，自查驗(yàn)完畢4小時(shí)內(nèi)辦結(jié)通關(guān)手續(xù)。

　　征稅

　　根據(jù)《海關(guān)法》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)出口的貨物除國(guó)家另有規(guī)定外，均應(yīng)征收關(guān)稅。關(guān)稅由海關(guān)依照海關(guān)進(jìn)出口稅則征收。需要征稅費(fèi)的貨物，自接受申報(bào)1日內(nèi)開出稅單，并于繳核稅單2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)通關(guān)手續(xù)。

　　放行

　　1．對(duì)于一般出口貨物，在發(fā)貨人或其代理人如實(shí)向海關(guān)申報(bào)，并如數(shù)繳納應(yīng)繳稅款和有關(guān)規(guī)費(fèi)后，海關(guān)在出口裝貨單上蓋"海關(guān)放行章"出口貨物的發(fā)貨人憑以裝船起運(yùn)出境。

　　2．出口貨物的退關(guān)：申請(qǐng)退關(guān)貨物發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)在退關(guān)之日起三天內(nèi)向海關(guān)申報(bào)退關(guān)，經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)后方能將貨物運(yùn)出海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所。

　　3．簽發(fā)出口退稅報(bào)關(guān)單：海關(guān)放行后，在淺黃色的出口退稅專用報(bào)關(guān)單上加蓋"驗(yàn)訖章"和已向稅務(wù)機(jī)關(guān)備案的海關(guān)審核出口退稅負(fù)責(zé)人的簽章，退還報(bào)關(guān)單位。在中國(guó)每天大約出口價(jià)值1.5億美元的貨物，出口核銷退稅每延遲一天，就要給廣大客戶造成很大損失。如何加快出口核銷退稅速度呢？在單證操作方面最重要的一點(diǎn)就是正確填寫出口報(bào)關(guān)單。報(bào)關(guān)單的有關(guān)內(nèi)容必須與船公司傳送給海關(guān)的艙單內(nèi)容一致，才能順利的核銷退稅。對(duì)海關(guān)接受申報(bào)并放行后，由于運(yùn)輸工具配載等原因，部分貨物未能裝載上原申報(bào)的運(yùn)輸工具的，出口貨物發(fā)貨人應(yīng)及時(shí)向海關(guān)遞交《出口貨物報(bào)關(guān)單更改申請(qǐng)單》及更正后的箱單發(fā)票、提單副本進(jìn)行更正，這樣報(bào)關(guān)單上內(nèi)容才能與艙單上內(nèi)容一致。

文員的工作內(nèi)容3

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

文員的工作內(nèi)容4

　　工作內(nèi)容

　　1. 文件管理：行政文員負(fù)責(zé)接收、分類、存檔和檢索各類文件，確保文件系統(tǒng)化、有條理。他們需要嚴(yán)格按照公司文件管理規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行合理歸檔，以確保文件的安全和保密。

　　2. 會(huì)議組織：行政文員需要協(xié)助組織公司內(nèi)部會(huì)議，包括會(huì)議通知、會(huì)議室預(yù)定、會(huì)議記錄和會(huì)議后跟進(jìn)等。他們需要確保會(huì)議流程的順利進(jìn)行，并及時(shí)將會(huì)議信息傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　3. 檔案管理：行政文員需要負(fù)責(zé)管理公司員工檔案，包括、離職、晉升等檔案的更新和歸檔。他們需要確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性，并及時(shí)更新檔案信息。

　　4. 日常行政事務(wù)：行政文員需要處理日常行政事務(wù)，如接待來訪者、接聽電話、快遞收發(fā)、辦公用品采購(gòu)和管理等。他們需要確保這些日常事務(wù)的順利進(jìn)行，以提高員工的工作效率。

　　5. 協(xié)調(diào)溝通：行政文員需要協(xié)助協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的溝通，以確保信息的及時(shí)傳遞和工作的順利進(jìn)行。他們需要積極與各部門溝通，及時(shí)解決問題，提高公司的整體效率。

　　6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)：行政文員可能需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些行政決策，如政策制定、文件審查等。他們需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)和，以確保工作的準(zhǔn)確性。

　　7. 外部形象塑造：行政文員負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建設(shè)和維護(hù)，包括公司網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)的管理和更新，以及企業(yè)文化的宣傳等。他們需要積極參與公共關(guān)系事務(wù)，以提高公司的社會(huì)形象和市場(chǎng)地位。

　　崗位要求：行政文員需要有較高的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的組織和管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字處理能力，同時(shí)還需要熟練掌握辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

　　崗位職責(zé)

　　1. 管理職責(zé)：行政文員的崗位職責(zé)包括對(duì)文件、會(huì)議、檔案和日常行政事務(wù)的管理和協(xié)調(diào)。他們需要確保這些工作的順利進(jìn)行，以提高公司的整體效率和形象。

　　2. 協(xié)調(diào)職責(zé)：行政文員在公司內(nèi)部起到了溝通橋梁的作用，需要積極與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保信息的及時(shí)傳遞和工作的高效完成。他們需要與各部門保持密切的聯(lián)系和合作，積極解決問題，以提高公司的整體效率和聲譽(yù)。

　　3. 決策職責(zé)：在某些情況下，行政文員可能需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些行政決策，如政策制定、文件審查等。他們需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，以確保工作的準(zhǔn)確性。同時(shí)，他們也需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策提出自己的建議和意見，以提供更多的'決策依據(jù)和建議。

　　4. 創(chuàng)新職責(zé)：隨著公司的發(fā)展和變化，行政文員也需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。他們需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

　　總結(jié)

　　總的來說，行政文員的工作內(nèi)容及崗位職責(zé)涉及公司內(nèi)部管理和外部形象的塑造。他們需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還需要具備較高的專業(yè)能力和素質(zhì)。通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，行政文員可以為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

文員的工作內(nèi)容5

　　工程文員是工程項(xiàng)目中不可或缺的角色，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和管理工作。作為一名工程文員，工作職責(zé)廣泛而繁重，主要包括文件管理、報(bào)告編寫、信息傳遞、資料歸檔以及協(xié)助工程師完成相關(guān)任務(wù)。本文將詳細(xì)介紹工程文員的主要工作內(nèi)容和應(yīng)盡職責(zé)，以幫助讀者了解這一職位的工作內(nèi)容與要求。

　　一、文件管理

　　工程文員的首要職責(zé)是文件管理。這包括接收和處理各種文件，如圖紙、設(shè)計(jì)文件、施工計(jì)劃、施工合同等。在處理這些文件時(shí)，工程文員需要確保文件的完整性，并在必要時(shí)進(jìn)行分類和歸檔。此外，他們還需要確保文件的及時(shí)傳遞，以便相關(guān)人員能夠及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度和情況。

　　二、報(bào)告編寫

　　工程文員還需要協(xié)助工程師編寫各種報(bào)告，如進(jìn)度報(bào)告、質(zhì)量報(bào)告、成本報(bào)告等。這些報(bào)告是的關(guān)鍵組成部分，用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的情況。工程文員需要確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便管理層做出正確的決策。

　　三、信息傳遞

　　工程文員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中信息傳遞的關(guān)鍵角色。他們需要確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通，及時(shí)傳遞項(xiàng)目進(jìn)展情況、變更通知、會(huì)議紀(jì)要等重要信息。同時(shí)，工程文員還需要與其他部門進(jìn)行溝通，如采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、設(shè)計(jì)部門等，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的信息暢通。

　　四、資料歸檔

　　工程文員還需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資料歸檔工作。他們需要將項(xiàng)目文件分類整理，按照規(guī)定的歸檔要求進(jìn)行歸檔。此外，工程文員還需要對(duì)檔案進(jìn)行維護(hù)和管理，確保檔案的安全和保密性。

　　五、協(xié)助工程師完成相關(guān)任務(wù)

　　除了以上職責(zé)外，工程文員還需要協(xié)助工程師完成一些相關(guān)任務(wù)，如協(xié)助工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)供應(yīng)商與承包商之間的合作等。這些任務(wù)對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施至關(guān)重要，工程文員需要積極配合工程師，確保任務(wù)的'順利完成。

　　六、其他職責(zé)

　　除了以上幾個(gè)方面，工程文員還可能承擔(dān)一些其他職責(zé)。例如，他們需要定期檢查項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助解決；需要維護(hù)辦公環(huán)境秩序和設(shè)備完好；需要處理突發(fā)事件或臨時(shí)性工作；還需要參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自身能力，以滿足公司發(fā)展需求。

　　綜上所述，工程文員的工作內(nèi)容涉及面廣且繁雜，主要包括文件管理、報(bào)告編寫、信息傳遞、資料歸檔以及協(xié)助工程師完成相關(guān)任務(wù)等方面。這些工作對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施至關(guān)重要，因此工程文員需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，為了適應(yīng)公司的發(fā)展需求，工程文員還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。

文員的工作內(nèi)容6

　　倉(cāng)庫文員工作職責(zé)

　　一、公司及分店的采購(gòu)訂單、收發(fā)貨單據(jù)處理：

　　不管是供應(yīng)商直接供貨至分店，還是由供應(yīng)商送到物流倉(cāng)，在用友系統(tǒng)里的單據(jù)處理方式均按公司統(tǒng)一采購(gòu)處理，流程一律統(tǒng)一為：采購(gòu)訂單－采購(gòu)入庫－銷售發(fā)貨。

　�。ㄒ唬┕�司物流倉(cāng)的采購(gòu)、收貨及發(fā)貨單據(jù)處理：

　　1. 采購(gòu)訂單處理：

　　各分店及中央廚房直接向公司采購(gòu)下訂單，公司采購(gòu)每天將匯總后的采購(gòu)訂單發(fā)至倉(cāng)管文員，倉(cāng)管文員根據(jù)采購(gòu)清單，在用友系統(tǒng)里錄入《采購(gòu)訂單》。采購(gòu)單位及部門：

　　2. 入庫單處理：

　　根據(jù)經(jīng)倉(cāng)管員簽收蓋章的供應(yīng)商送貨單，在用友系統(tǒng)里將《采購(gòu)訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購(gòu)入庫單》，并打印出一式二聯(lián)的《采購(gòu)入庫單》，白聯(lián)和紅聯(lián)與相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商送貨單訂在一起，于次日交財(cái)務(wù)部入帳。入庫倉(cāng)庫：倉(cāng)庫

　　3. 銷售發(fā)貨單處理：

　　1) 中央廚房領(lǐng)料：

　　根據(jù)中央廚房領(lǐng)料清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，經(jīng)倉(cāng)管員發(fā)貨人簽字及中央廚房收貨人簽字后，蓋上發(fā)貨章，紅聯(lián)交中央廚房，白聯(lián)交公司財(cái)務(wù)核對(duì)入帳。銷售部門及單位：

　　2) 向各分店發(fā)貨：

　　根據(jù)倉(cāng)管員交來各分店發(fā)貨明細(xì)清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，隨貨交司機(jī)，司機(jī)送貨至分店，分店負(fù)責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋上收貨章，其中紅聯(lián)交分店留存，白聯(lián)由司機(jī)帶回交倉(cāng)庫文員，倉(cāng)庫文員收到經(jīng)簽收蓋章的《銷售發(fā)貨單》后，按分店整理歸檔，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。銷售部門及單位：，客戶：各分店

　�。ǘ�）中央廚房半成品的入庫與出庫的單據(jù)處理：

　　1. 中央廚房半成品入庫：

　　中央廚房加工好的半成品必須填寫手工《入庫單》，經(jīng)中央廚房負(fù)責(zé)人簽名及倉(cāng)管員簽收蓋章后，交倉(cāng)管文員錄入用友系統(tǒng)的采購(gòu)入庫單，并打印出一式二聯(lián)的《采購(gòu)入庫單》，白聯(lián)和紅聯(lián)與手填的《入庫單》一起交公司財(cái)務(wù)部入帳。供應(yīng)商：中央廚房，采購(gòu)單位及部門：

　　2. 向各分店發(fā)貨：

　　根據(jù)倉(cāng)管員交來的各分店的發(fā)貨明細(xì)清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，隨貨交司機(jī)，司機(jī)送貨至分店，分店負(fù)責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋章，其中紅聯(lián)交分店留存，白聯(lián)由司機(jī)帶回交倉(cāng)庫文員，倉(cāng)庫文員收到經(jīng)簽收的《銷售發(fā)貨單》后，按分店整理歸檔，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。銷售部門及倉(cāng)庫： 客戶；各分店

　�。ㄈ�）供應(yīng)商直接送貨至分店的單據(jù)處理：

　　1. 公司統(tǒng)一采購(gòu)：

　　根據(jù)公司采購(gòu)向供應(yīng)商下的采購(gòu)訂單，錄入用友系統(tǒng)里的《采購(gòu)訂單》； 采購(gòu)單位：

　　2. 采購(gòu)入庫：

　　收到經(jīng)分店簽收和蓋單的送貨單，根據(jù)實(shí)際送貨數(shù)量在用友系統(tǒng)里將《采購(gòu)訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購(gòu)入庫單》； 采購(gòu)單位及入庫倉(cāng)庫：

　　3. 銷售發(fā)貨：

　　根據(jù)《采購(gòu)入庫單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》； 銷售單位：，客戶：務(wù)分店

　　4. 單據(jù)打�。�

　　將《采購(gòu)入庫單》和《銷售發(fā)貨單》分別打印一式二聯(lián)，與供應(yīng)商的送貨單一起裝訂，于次日交公司財(cái)務(wù)審核入帳。

　�。ㄋ模└鞣值曛�間的貨物調(diào)撥單據(jù)處理：

　　分店之間相互調(diào)撥，按分店自行采購(gòu)處理：

　　1. 單據(jù)錄入：

　　根據(jù)各分店的調(diào)撥單，在用友系統(tǒng)里的采購(gòu)入庫模塊里錄入《采購(gòu)入庫單》，采購(gòu)及入庫單位：調(diào)入分店，供應(yīng)商是：調(diào)出單位。

　　2. 單據(jù)打�。�

　　錄入完畢后，打印出一式二聯(lián)的《采購(gòu)入庫單》，與調(diào)撥單裝訂在一起，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。

　�。ㄎ澹┦�?xiàng)l倉(cāng)的單據(jù)的單據(jù)處理：

　　1、公司訂購(gòu)薯?xiàng)l時(shí)，由采購(gòu)在用友系統(tǒng)里錄入薯?xiàng)l《采購(gòu)訂單》；

　　2、薯?xiàng)l到貨后，由采購(gòu)在用友系統(tǒng)里，將薯?xiàng)l《采購(gòu)訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購(gòu)入庫單》，薯?xiàng)l存入江匯薯?xiàng)l倉(cāng)；

　　3、倉(cāng)庫文員根據(jù)公司采購(gòu)交來的各分店的薯?xiàng)l訂單，在用友系統(tǒng)里錄入《銷售訂單》；

　　4、倉(cāng)庫文員收到經(jīng)各分店簽收蓋章的江匯薯?xiàng)l送貨單，根據(jù)送貨單的'實(shí)際送貨數(shù)量，將用友系統(tǒng)里的《銷售訂單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》；

　　5、錄入完畢檢查無誤后，打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》與江匯的送貨單裝訂在一起，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。

　　二、各分店直接采購(gòu)貨物的錄入：

　　各分店的報(bào)銷單里凡是涉及到貨物采購(gòu)的，均需錄入到用友系統(tǒng)的采購(gòu)管理中，具體操作如下：

　　1. 單據(jù)錄入：

　　根據(jù)分店的填寫的報(bào)銷單，錄入用友的《采購(gòu)入庫單》；采購(gòu)單位：各分店，供應(yīng)商是：分店現(xiàn)金自購(gòu)

　　2. 單據(jù)打�。�

　　將《采購(gòu)入庫單》打印出來，與報(bào)銷單一起裝訂在一起，交公司財(cái)務(wù)入帳。

　　三、分店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的核對(duì)與統(tǒng)計(jì)：

　　1. 核對(duì)：

　　每天分店交來的收入繳款單、銀行存款回單及POS機(jī)打印出來的銷售匯總單，注意核對(duì)《收入繳款單》與POS機(jī)打印出來的銷售匯總單數(shù)據(jù)是否一致，如有現(xiàn)金券，收回來的現(xiàn)金券是否相符。

　　2. 統(tǒng)計(jì)：

　　核對(duì)無誤后，填寫《分店?duì)I業(yè)額匯總統(tǒng)計(jì)表》，并發(fā)送至公司財(cái)務(wù)部。

　　四、協(xié)助倉(cāng)管員做好收發(fā)貨及盤點(diǎn)工作。

　　五、完成公司交付的其他工作。

文員的工作內(nèi)容7

　　1、金融專員在與客戶的溝通過程中，需要對(duì)客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的金融按揭方式，需要資料錄入員進(jìn)行資料錄入并配合銷售顧問達(dá)成銷售。

　　2、資料錄入員直接收集整理客戶資料，并在次日中午12:00前錄入金融系統(tǒng)，并傳真或掃描客戶資料至電子版匯總；

　　3、每日下午5:00資料錄入員需核查第二日需辦理服務(wù)的客戶資料，并整理出第二日需要辦理業(yè)務(wù)客戶資料和金融專員面談的材料準(zhǔn)備。

　　4、選擇擔(dān)保公司等其他方式的客戶，由金融專員督促該業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，在辦理過程中資料上傳的系列工作有資料錄入員負(fù)責(zé)，遇到困難時(shí)報(bào)主管，由主管負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，客戶手續(xù)通過后，需要與公司財(cái)務(wù)部門核查客戶的`貸款金額是否到賬，并出具費(fèi)用承接單報(bào)展廳經(jīng)理核查。

　　5、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

文員的工作內(nèi)容8

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1、處理公司內(nèi)部文件，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)簽批，并回復(fù)至相關(guān)部門；

　　2、處理銷售部門日常文職工作，對(duì)機(jī)密文件做好保密工作；

　　3、與公司各部門溝通，協(xié)助銷售處理日常事務(wù)；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有責(zé)任心；

　　2、能熟練運(yùn)用office辦公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　3、工作認(rèn)真、踏實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不限（應(yīng)屆生優(yōu)先）；

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

文員的工作內(nèi)容9

　　直接上司：營(yíng)銷總監(jiān)

　　職務(wù)概述：

　　a 負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作；

　　b 按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報(bào)告，制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷售人員；

　　c 協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)，做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1.參加每日部門例會(huì)，做好會(huì)議記錄；

　　2.按要求接聽電話并做好筆錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；

　　3.及時(shí)完成部門文件、接待計(jì)劃、協(xié)議書、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作；

　　4.對(duì)酒店及部門文件、資料建檔并管理；

　　5.每月底，負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì)、會(huì)議客情控制一覽表，并及時(shí)做出補(bǔ)充、修改，交部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　6.營(yíng)銷部經(jīng)理填報(bào)本部門人員考勤月報(bào)表；

　　7.每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況，制定下月計(jì)劃；

　　8.編制部門辦公用品月計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā)；

　　9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營(yíng)銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；

　　10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料；

　　11.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作；

　　12.掌握銷售部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程；

　　13.收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的'報(bào)刊供本部門人員參閱。

　　任職要求

　　1.文化程度：大�；蛳喈�(dāng)于大專學(xué)歷；

　　2.任職經(jīng)驗(yàn)：有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店合同、協(xié)議的格式和內(nèi)容及工作程序；

　　3.語言能力：流利普通話，具有英語會(huì)話能力；

　　4.儀表：相貌端莊；

　　5.健康狀況：健康；

　　6.特殊要求：具有一般的公關(guān)和社交能力，全面了解本酒店的設(shè)施設(shè)備，各種服務(wù)項(xiàng)目及酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)。

文員的工作內(nèi)容10

　　行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計(jì)算機(jī)文字處理等辦公程序性工作，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的一個(gè)職業(yè)。企業(yè)/公司要做到一定的規(guī)模，要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統(tǒng)籌全局，明確分工，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。目前，大多數(shù)的中型企業(yè)都有專門的行政部門，一些小的企業(yè)或公司即使沒有專門的行政部門，也設(shè)置了行政助理這個(gè)崗位，以便公司更好的運(yùn)作。作為現(xiàn)代社會(huì)的行政助理/秘書，不僅需要具有良好的'心理素質(zhì)，具有一定的應(yīng)用寫作能力、語言表達(dá)能力、理解能力和分析判斷能力，還應(yīng)該擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和人際溝通能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較好的英文水平，同時(shí)要求熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)和辦公系統(tǒng)。 行政助理介紹：

　　工作內(nèi)容

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作

　　5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)

　　7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

　　8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理

　　10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等

　　14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　崗位要求

　　1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具親和力，做事認(rèn)真仔細(xì)

　　2、嫻熟的處理各類辦公事務(wù)的能力及良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力

　　3、熟練使用各種辦公軟件，熟練運(yùn)用五筆，打字速度快;

　　教育背景

　　一般要求文科類專業(yè)大專以上學(xué)歷，大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求本科以上學(xué)歷 入行經(jīng)驗(yàn)

　　一般要求1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，部分大型企業(yè)或外資企業(yè)則要求3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

文員的工作內(nèi)容11

　　1、負(fù)責(zé)相關(guān)工作文件資料的收集整理和歸檔工作。 2、負(fù)責(zé)工會(huì)大事記的收集整理和工會(huì)年鑒的編寫工作。 3、協(xié)助做好教代會(huì)閉會(huì)期間日常工作和規(guī)章制度建設(shè)工作，協(xié)助做好基層教代會(huì)和工代會(huì)運(yùn)行的相關(guān)工作。

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　　4、負(fù)責(zé)工會(huì)辦公自動(dòng)化工作，做好工會(huì)網(wǎng)站的維護(hù)資料更新和指導(dǎo)工會(huì)工作人員熟練掌握網(wǎng)上辦公流程。

　　5、負(fù)責(zé)工會(huì)文書工作，參加有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并根據(jù)需要起草會(huì)議紀(jì)要等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　7、負(fù)責(zé)工會(huì)出納會(huì)計(jì)工作，協(xié)助做好工會(huì)物資采購(gòu)工作。

　　8、負(fù)責(zé)工作報(bào)告計(jì)劃總結(jié)等綜合材料的`起草工作;工會(huì)文件資料的及時(shí)歸檔工作;管理工會(huì)相關(guān)印章。

　　9、協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

文員的工作內(nèi)容12

　　主要工作：

　　1.完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

　　2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3.接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管輔助工作：

　　1.顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情景下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客問詢不知的資料，主動(dòng)幫忙咨詢相關(guān)的.其它工作人員，直到問題解決

　　2.節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

　　3.協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作

　　4.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

文員的工作內(nèi)容13

　　辦公室文員屬于公司的基層職員，主要從事文件處理工作，下面詳細(xì)介紹辦公室文員日常工作內(nèi)容：

　　第一：每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn);

　　第二：公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;

　　第三：每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;

　　第四：保證行政電子設(shè)備的.正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

　　第五：名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí)，需要其填寫“名片申請(qǐng)單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請(qǐng)人;

　　第六：新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　第七：每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;

　　第八：公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;

　　第九：收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

　　第十：積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

　　第十一：協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

文員的工作內(nèi)容14

　　1、執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作

　　2、依據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算，帳務(wù)處理工作，

　　3、進(jìn)行財(cái)務(wù)成本控制核算

　　4、及時(shí)、正確提供和合理反映各部門財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，完成各主管部門報(bào)表上報(bào)和稅費(fèi)上交工作

　　5、提供各項(xiàng)有關(guān)年審、年檢資料，完成各項(xiàng)年審工作

　　6、依據(jù)稅法規(guī)定，做好稅務(wù)匯算

　　7、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的分析及會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表的'編制

　　8、往來帳、應(yīng)收、應(yīng)付款的管理

　　9、其他辦公室內(nèi)勤文職工作。

文員的工作內(nèi)容15

　　1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理、文書的起草以及公司傳真、快遞的`收發(fā)工作;

　　2、負(fù)責(zé)客人的接待工作，負(fù)責(zé)接聽電話或轉(zhuǎn)接電話;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫會(huì)議紀(jì)要;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購(gòu)和日常管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

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