什么是情商

時(shí)間：2025-12-07 14:16:58 好文我要投稿

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（集合）什么是情商

什么是情商1

　　容易緊張

　　不能充分利用情商技能的人，在管理情緒時(shí)缺乏有效手段。

　　情緒問題會(huì)對(duì)他們的身心造成巨大壓力，因此他們焦慮、抑郁、濫用藥品的可能性比普通人高出2倍，甚至?xí)凶詺⒛铑^。

　　相比之下，情商高的人能夠在事情出現(xiàn)不好苗頭之前，就有所警惕并積極應(yīng)對(duì)，因而不容易緊張。

　　搖擺不定

　　情商高的人能夠很好地平衡理性和感性，不輕易因?yàn)榍楦幸蛩囟嗽埔嘣啤?/p>

　　他們能夠與人建立合理的界限，這有利于維護(hù)自己的主張。處理事情圓滑老練，應(yīng)對(duì)沖突駕輕就熟。

　　相比之下，情商低的人無(wú)法控制自己的情緒反應(yīng)，這就容易因?yàn)榱?chǎng)不堅(jiān)定而左顧右盼，瞻前顧后。

　　情商低的人有10種表現(xiàn)，據(jù)說(shuō)每個(gè)人身邊都有幾個(gè)……

　　主觀臆斷

　　情商低的人往往根據(jù)簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象就形成意見，并只收集有利于支持他們意見的證據(jù)，忽視與自己意見相左的其他證據(jù)，并以此和別人爭(zhēng)論。

　　而情商高的.人會(huì)在深思熟慮之后才形成自己的看法。

　　他們知道自己最初的反應(yīng)是被情緒所驅(qū)動(dòng)，因此會(huì)多花些時(shí)間考慮各種可能的后果和相反的論點(diǎn)。

　　心存妒忌

　　妒忌情緒實(shí)際上是一種壓力反應(yīng)。只是想想那些讓自己憤憤不平的事，就會(huì)讓身體進(jìn)入焦慮的應(yīng)激狀態(tài)。

　　相比之下，情商高的人絕不讓怨恨情緒充斥心靈。

　　美國(guó)艾默里大學(xué)的研究者發(fā)現(xiàn)，愛妒忌的人更有可能患上高血壓和心臟病。

　　情商低的人有10種表現(xiàn)，據(jù)說(shuō)每個(gè)人身邊都有幾個(gè)……

　　自怨自艾

　　情商高的人犯了錯(cuò)誤之后，絕不沉浸其中，而是積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不在同一個(gè)地方跌倒兩次。

　　這樣做有助于他們適應(yīng)環(huán)境，未來(lái)獲得成功。

　　相反，情商低的人總是思忖自己所犯的錯(cuò)誤，在思慮與回憶的鋼絲上來(lái)回游蕩。

　　心理學(xué)家認(rèn)為，總是想著錯(cuò)誤會(huì)讓人焦慮和害羞，而徹底忘記錯(cuò)誤、汲取教訓(xùn)才有可能不重蹈覆轍。

　　總被誤解

　　情商低的人之所以容易被誤解，是因?yàn)樗麄儌鬟f信息的方式無(wú)法被別人理解。

　　情商高的人經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，能夠準(zhǔn)確地向他人表達(dá)自己的意圖。

　　他們能知道別人在理解自己意圖時(shí)的困難點(diǎn)，從而調(diào)整措辭用語(yǔ)，用更易溝通的方式重新表達(dá)。

　　情商低的人有10種表現(xiàn)，據(jù)說(shuō)每個(gè)人身邊都有幾個(gè)……

　　不懂反思

　　每個(gè)人都有“引爆點(diǎn)”，被“點(diǎn)燃”時(shí)，人們會(huì)拍案而起，做出沖動(dòng)行為。

　　情商高的人會(huì)對(duì)自己的引爆點(diǎn)做些功課，了解自己的缺點(diǎn)，合理運(yùn)用知識(shí)和見聞回避不利情形，以免自己動(dòng)怒。

　　相反，情商低的人則不管不顧，還覺得自己是“耿直”、“真性情”，隨意動(dòng)怒，這容易得罪人。

　　從不發(fā)怒

　　情商高不完全等同于和善親切，他們會(huì)在合適的情境下自然地表現(xiàn)出積極或消極的情緒。

　　有些人總是用歡樂和積極的情緒掩蓋真實(shí)的情感，這非但不真實(shí)，反而顯得矯揉造作，是情商低的表現(xiàn)。

　　情商低的人有10種表現(xiàn)，據(jù)說(shuō)每個(gè)人身邊都有幾個(gè)……

　　怪罪他人

　　情緒來(lái)自于內(nèi)心，情商低的人很容易把自己的不良感受歸結(jié)為其他人的行為。

　　但每個(gè)人都必須為自己的情緒承擔(dān)完全的責(zé)任，總是把不良情緒歸結(jié)為外因會(huì)讓人停滯不前。

　　易被冒犯

　　如果你能牢牢地把握自己，別人的所作所為很難讓你動(dòng)搖。

　　情商高的人自信心強(qiáng)、心胸寬廣，別人有時(shí)和他們開個(gè)過(guò)分的玩笑也不會(huì)被惹怒，因?yàn)樗麄冎烙哪c惡意之間的界限。

　　但情商低的人則很容易被冒犯，總覺得他人惡語(yǔ)相向、惡意中傷。

什么是情商2

　　什么是情商

　　情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。

　　美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。

　　情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。

　　情商和智商有什么不同

　　智商就是智力商數(shù)。智力通常叫智慧，也叫智能。是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。智力包括多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。智力的高低通常用智力商數(shù)來(lái)表示，是用以標(biāo)示智力發(fā)展水平。

　　情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的'與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

　　高情商有什么表現(xiàn)

　　高情商的人能夠自己管理好情緒，能夠讓情緒適時(shí)適度地表現(xiàn)。高情商的人做的事情向來(lái)都是很有意義的，當(dāng)事情發(fā)生后，他們不會(huì)埋怨別人，也從來(lái)不會(huì)指責(zé)別人。

　　高情商的人心胸寬廣，不會(huì)為了一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，他們善于管理自己的情緒，并且對(duì)自己的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。能夠讓自己始終保持快樂的情緒，不讓一些不好的情緒影響工作和學(xué)習(xí)。

　　高情商的人善于掌握談話的技術(shù)，非常會(huì)和人交流。高情商的人目光是非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的，不會(huì)停留在一些暫時(shí)的，短暫的利益上。高情商的人適應(yīng)環(huán)境的能力也非常強(qiáng)，在社會(huì)上很受歡迎。

什么是情商3

　　在讀到這本書之前，我對(duì)情商這兩個(gè)字一直有一些疑惑。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中，情商高的那些人就一定會(huì)說(shuō)話，懂交際。而這些不善言談的人，常常被稱為書呆子，老實(shí)人。包括我們的很多家長(zhǎng)在內(nèi)，總覺得如果孩子性格開朗，見人會(huì)打招呼，有禮貌，懂得說(shuō)一些贊美的語(yǔ)言，懂得待人接物，就是情商高，長(zhǎng)大后就一定會(huì)有出息。但在我的身邊，那些小時(shí)候很懂得與人交流溝通的人，長(zhǎng)大以后反而在事業(yè)上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》這本書給了我們非常完美的答案。

　　在這本書里，李筱懿女士從非常具體的親身經(jīng)歷，源自歷史的案例入手，通過(guò)非常理性的分析，讓大家在明白情商是什么的基礎(chǔ)上，給出了很多可操作性建議。

　　情商，說(shuō)到底是與人相處的智慧，是走向更遠(yuǎn)處的秘訣。一個(gè)高情商的人首先能非�？陀^地認(rèn)識(shí)自己，在此基礎(chǔ)上對(duì)自己準(zhǔn)確定位，從而管理好自己的情緒，讓自己大方得體，讓別人溫暖舒適。在復(fù)雜的生活中，高情商會(huì)讓人始終保持自己獨(dú)特的個(gè)性，不卑不亢，完美駕馭自己的多重身份。這些觀點(diǎn)讓我們不得不重新審視自己的生活，審視生活中的自己在很多時(shí)候，我們總是非常輕易地向生活妥協(xié)，實(shí)則是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ孕�，不夠自律。怎樣提高自己的自控力，克服行�?dòng)力的絕癥？怎樣和自己的老板溝通？怎樣讓對(duì)手悅納自己？怎樣讓自己會(huì)議上的發(fā)言出彩？如何在解決問題的同時(shí)把話說(shuō)好？如何與不同類型的'人打交道？曹操、魏征、長(zhǎng)孫皇后、郭靖，這些歷史人物為我們開辟了高情商的先河；羅子君、唐晶、安迪、曲筱綃，這些來(lái)自影視作品的角色為我們提供了現(xiàn)實(shí)生活的借鑒，讓我們明確了面對(duì)這些問題的具體解決方法，生動(dòng)有趣又極具實(shí)用價(jià)值。

　　情商從來(lái)不是說(shuō)話讓人舒服，情商也從來(lái)不是委曲求全。情商到底是什么？愛好閱讀的你，期待走向更高更遠(yuǎn)處的你，愿你用智慧的閱讀開啟智慧的人生。

什么是情商4

　　第一，不能操之過(guò)急

　　“心急吃不了熱豆腐”，這句古話大家都知道，但是很多家長(zhǎng)還是會(huì)犯這樣的毛病。皇帝不急太監(jiān)急，家長(zhǎng)們?yōu)榱撕⒆拥某砷L(zhǎng)可謂急白了頭，愁衰了心。但到頭來(lái)還是急不過(guò)孩子的慢速成長(zhǎng)。

　　不管是智商教育還是情商教育，太過(guò)著急，只會(huì)讓孩子過(guò)多的背上心理的包袱；況且情商教育還不如智商教育那樣，通過(guò)一個(gè)考試就能簡(jiǎn)單看出成效。家長(zhǎng)們對(duì)于短期內(nèi)看不到效果的孩子情商教育，還是不要急于放棄。

　　就像我們燒開水一樣，你都燒到了五六十分熱了，卻又重新放棄了，選擇了新的開始，又得重新燒一鍋。

　　第二，孩子不愛說(shuō)話，不代表情商低

　　不少家長(zhǎng)反映，自己家的孩子平時(shí)話不多，比較安靜，是不是孩子不合群，會(huì)不會(huì)孩子情商低？

　　很多家長(zhǎng)都有這樣的“誤解”，以為孩子安靜就代表著人際關(guān)系差，說(shuō)明孩子情商低。

　　其實(shí)呢，孩子性格比較安靜只是性格上的喜歡，但是安靜并不代表就是情商低。不少孩子盡管很安靜，但在某些時(shí)刻下，他們也會(huì)很活波。

　　因此，安靜不等于情商低，安靜只是每個(gè)人的的性格選擇。有不少安靜的朋友都是別人眼里的.高情商對(duì)象，因?yàn)椴辉撜f(shuō)話時(shí)他們不說(shuō)，但是該出手時(shí)他們立馬出手了。

　　第三，情商再高也得加強(qiáng)學(xué)校知識(shí)的學(xué)習(xí)

　　我們培養(yǎng)情商，并不是說(shuō)把情商當(dāng)成客服一切困難的法寶，同時(shí)也不代表情商起來(lái)就可以忽視其他方面的學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)校知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　我們說(shuō)智商不夠，情商來(lái)補(bǔ)，但不代表有了情商就萬(wàn)事大吉了。如果你碰到智商情商雙全的對(duì)手，豈不是瞬間就被秒了。

　　因此，建議家長(zhǎng)需要注意不能本末倒置了，學(xué)校知識(shí)的學(xué)習(xí)是補(bǔ)課忽略的，是最主要的。情商作為課后知識(shí)的補(bǔ)充和鍛煉，不能一股腦全壓在了孩子高情商的培養(yǎng)上。

　　第四，情商培養(yǎng)不只是孩子的事

　　當(dāng)孩子出現(xiàn)情商上的不足時(shí)，并非是孩子愿意或者說(shuō)刻意去這樣做，而是父母的教育、家庭的環(huán)境、以及成長(zhǎng)過(guò)程中種種因素的影響。

　　在孩子情商培養(yǎng)過(guò)程中，父母也是需要一起學(xué)習(xí)的，再通過(guò)父母和孩子的共同學(xué)習(xí)下，父母知道該怎樣去和孩子交流，怎樣讓孩子情商得到成長(zhǎng)；孩子也會(huì)明白自己存在的那些不足，需要和爸爸媽媽怎樣做才更好的改善。

　　雙方努力，才可以讓情商培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)更好的效果，這時(shí)候就看團(tuán)結(jié)的力量了。

　　情商培養(yǎng)從來(lái)都不是一件容易的事，唯有我們用心去呵護(hù)，去認(rèn)真地培養(yǎng)，方能做到想要的結(jié)局。

什么是情商5

　　在機(jī)場(chǎng)的時(shí)候無(wú)事可做，之前帶去出差的書都看完了，所以去機(jī)場(chǎng)的書店去買本書，本來(lái)打算買吸引力強(qiáng)的東野圭吾的書，可是店員給我推薦了這本書，說(shuō)這本書的銷量極高，所以就買了這本。然后在飛行中看完了，整體感覺不錯(cuò)。因?yàn)橐郧安惶ЬS所謂的新女性主義作家們寫的書，這本還算是比較不錯(cuò)的。

　　“在心理學(xué)家丹尼爾。戈?duì)柭岢龅那樯棠Ｐ椭�，有五大要素：自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒、處理相互關(guān)系�！�

　　“一輩子有七八位至親，三五個(gè)好友，一兩個(gè)愛好，足矣；其他無(wú)關(guān)緊要的'事，點(diǎn)頭點(diǎn)贊之交的人，微微一笑，足夠�！�

　　“人與人之間的差距起初從細(xì)節(jié)開始，不知不覺擴(kuò)展到十萬(wàn)八千里。把小事做好，才有機(jī)會(huì)做大事；把今天過(guò)好，才有能力過(guò)好明天。我們不在意和不知道的事，默默影響著別人對(duì)我們的看法，別輕視任何一個(gè)小機(jī)會(huì)、小人物、小發(fā)展�！�

　　通過(guò)看這本書，確定了在三個(gè)方面必須進(jìn)行改進(jìn)：

　　第一，時(shí)間管理；

　　第二，深度工作；

　　第三，外在形象。

什么是情商6

　　1、學(xué)會(huì)控制情緒，沒誰(shuí)活該為誰(shuí)的情緒買單

　　職場(chǎng)上，情緒化是最要不得的——沒有誰(shuí)愿意為誰(shuí)的情緒買單，這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。

　　那些能成大事的人，往往是理智型的人，而不是情緒化的。

　　優(yōu)秀的人往往自我意識(shí)很強(qiáng)、很有自己的想法。但是，如果想從優(yōu)秀再更進(jìn)一步的話，那首先要成長(zhǎng)為一個(gè)理智的人，遇事不慌亂。

　　工作中多少會(huì)遇到不順心的事，是像潑婦一樣罵街還是做個(gè)沉穩(wěn)解決事情的人，前者后者誰(shuí)更會(huì)受同事老板歡迎，一目了然。

　　2、聽天由命不可取，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)才是真

　　“隨它去吧”是很多人的口頭禪，但是對(duì)有些人而言，小到一個(gè)壞掉的抽屜，大到一個(gè)影響整個(gè)部門工作流程的流水線，他們都不會(huì)置之不管，而是致力于解決他們。

　　優(yōu)秀的人已經(jīng)在解決問題的路上了，普通人還在逃避著問題。

　　當(dāng)你的老板、同事把事情交給你之前，對(duì)你是有一個(gè)定位和預(yù)期的，他會(huì)在心里有個(gè)估測(cè)：你能做到怎么樣的程度。

　　這種時(shí)候你就應(yīng)該琢磨怎么能把事情做到120%，哪怕只是做個(gè)簡(jiǎn)單的Excel表格，發(fā)一封郵件，都一定有可以改進(jìn)的地方。

　　3、不要一味Say Yes，也不要一味Say No

　　每件事都可以當(dāng)作是一種鍛煉，鍛煉千萬(wàn)別怕多，鍛煉越多，經(jīng)驗(yàn)越多。你永遠(yuǎn)都不知道，今天的份外之事，明天會(huì)不會(huì)變成份內(nèi)之事。

　　真正優(yōu)秀的人，從來(lái)不會(huì)以“這不是我工作范圍內(nèi)的事情”作為推脫借口。

　　假設(shè)你現(xiàn)在做的事情只是一顆“螺絲釘”，那么這些份外之事剛好證明你可以做“螺絲釘”以外的事情，這樣你才能獲得更多大展宏圖的機(jī)會(huì)。

　　4、情商高的人從不回避沖突

　　出現(xiàn)爭(zhēng)議是不可避免的，不要主動(dòng)創(chuàng)造沖突，但也不要刻意回避沖突，當(dāng)它發(fā)生時(shí)，正確的做法是在明確表達(dá)個(gè)人立場(chǎng)的同時(shí)保持住鎮(zhèn)定自若。站在對(duì)方的角度看問題，將自己放在次要的位置上，去思考產(chǎn)生沖突的原因和解決方案，盡量避免使用“我”。放低身段，但是在冷場(chǎng)，沒人站出來(lái)的時(shí)候低調(diào)解決問題，對(duì)客戶、合作方事先做好充分的了解，關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　5、關(guān)注最重要的事別讓“飛機(jī)墜落”

　　初入門的飛行員經(jīng)常聽到的一句話是，“周圍事情再糟，也不要忘了開飛機(jī)這件事本身。”

　　空難的產(chǎn)生大多數(shù)時(shí)候都是因?yàn)樵陲w機(jī)降落時(shí)飛行員無(wú)法保持高度集中的注意力，難以對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的判斷分析。

　　你可能聽說(shuō)過(guò)東方航空401號(hào)班機(jī)空難：由于起落架出問題，整個(gè)機(jī)組都在處理起落架，而忘記對(duì)飛行高度進(jìn)行控制，以致竟然沒有人發(fā)現(xiàn)飛機(jī)在慢慢下降，直到警報(bào)器示警，飛行高度已經(jīng)來(lái)不及調(diào)整了。造成了飛機(jī)解體爆炸的慘劇。

　　工作中，你能夠理解“全神貫注開好飛機(jī)”的意義嗎？不因?yàn)槟承┢獗┰甑目蛻�、小范圍的�?zhēng)吵或者公司的咖啡機(jī)中換了一種咖啡豆而分心。清晰地辨別出哪些是核心問題，而哪些又是背景噪音——他們只關(guān)注最關(guān)鍵的那部分。

　　拿全世界最精英的行業(yè)之一——投行為例，投行人能在每周工作100小時(shí)以上還保持狀態(tài)不掛掉的唯一要訣就是——了解事情的重點(diǎn)，知道如何分配精力。

　　6、你說(shuō)的每句話都可能為其買單

　　確保你的每一次發(fā)言，你的每一次表現(xiàn)都一定是要經(jīng)過(guò)思考的。不要相信所謂的靈光乍現(xiàn)，那都是深思熟慮后和積累經(jīng)驗(yàn)后的成果。有些人在別人保持沉默時(shí)，能夠說(shuō)出自己的想法，不管是問出某個(gè)艱難或者尷尬的問題，還是挑戰(zhàn)某個(gè)權(quán)威的決定。然而，相信我，他們的行為一定是經(jīng)過(guò)考慮過(guò)才做出的：他們會(huì)先考慮清楚，然后才選擇最合適的時(shí)間地點(diǎn)說(shuō)出自己的意見。

　　如何提高情商？

　　1、培養(yǎng)友情

　　從讀書的時(shí)候起就應(yīng)該要記得為自己多交幾個(gè)要好的朋友，特別是在大學(xué)，因?yàn)榇髮W(xué)的友情是最不容易變質(zhì)的'，往往可讓你受益終生。想要彼此成為好朋友，一定要將心比心，誠(chéng)心的對(duì)待你的每一位朋友，大家彼此間一起分享對(duì)方的喜怒哀樂。

　　2、培養(yǎng)表達(dá)能力

　　所謂表達(dá)能力，就是口才了。不要總是以為自己很聰明。能夠善于思考。記得曾經(jīng)有一位古希臘的哲人說(shuō)過(guò)“善于思考的人如果不善于表達(dá)，那就等于是一個(gè)不善于思考的人�！毕胍晒�，就必須要能夠影響你身邊的每一個(gè)人，一個(gè)有口才的在職者，才可以更好的領(lǐng)導(dǎo)其他人，讓他們理解自己的愿景、激發(fā)起斗志和潛力。這并非在校哪門課程就可以學(xué)到的，而是要靠自己的不斷努力鍛煉。

　　3、多爭(zhēng)取實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)

　　實(shí)習(xí)和實(shí)踐可以讓你更加豐富自己的知識(shí)，因此應(yīng)該在校期間就開始為自己多爭(zhēng)取參加各種實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或者是加入社團(tuán)，因?yàn)樯鐖F(tuán)也是一個(gè)微觀的社會(huì)，這些都將會(huì)成為你日后踏入社會(huì)一種非常好的學(xué)習(xí)方式。

　　4、培養(yǎng)不怕犯錯(cuò)的精神

　　有沒有想過(guò)，萬(wàn)一自己去求職的時(shí)候被拒絕了怎么辦？被人嘲笑了怎么辦？如果發(fā)現(xiàn)自己沒有其他人自信怎么辦？不要害怕，積極勇敢的去面對(duì)這一切，不要去害怕失敗，這個(gè)世界上，又有誰(shuí)是真的從來(lái)沒錯(cuò)過(guò)呢？只有多次的嘗試到了失敗，我們才會(huì)找到最后成功的秘訣。

什么是情商7

　　提高職場(chǎng)情商的方法

　　1、試著提升控制情緒的能力

　　尤其是控制自己的負(fù)面情緒，努力發(fā)掘、利用一種情緒的積極因素�？刂魄榫w有很多方法。例如在你生氣的時(shí)候，先不要講話，深呼吸一口氣，慢慢吐出來(lái)再跟人說(shuō)話，這時(shí)盡量壓低聲音說(shuō)話，有些人一生氣，嗓門就容易變大，沒人比自己更了解自己，所以聲音一下變大時(shí)，應(yīng)該盡量控制把音量壓低。

　　2、一定要調(diào)整好自己的工作心態(tài)

　　知道自個(gè)在工作中的心境是為了控制自個(gè)的心境，堅(jiān)持杰出的工作心態(tài)。每天精神飽滿地來(lái)上班，與搭檔見面自動(dòng)打招呼而且展現(xiàn)出愉快的心境。若是上班來(lái)誰(shuí)見了你都是一副萎靡不振的臉龐，說(shuō)起話來(lái)有氣無(wú)力沒有任何感情色彩，永久得不到上級(jí)的賞識(shí)，也不會(huì)吸引你的搭檔的好感。面對(duì)工作中遇到的問題，想辦法解決問題，而不是千方百計(jì)找借口。成功鼓勵(lì)大師陳安之說(shuō)：“成功和借口永久不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下�！庇龅絾栴}習(xí)氣找借口的人永久不會(huì)成功。

　　3、建立處事積極的態(tài)度

　　了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒。職業(yè)情商對(duì)職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。具體表現(xiàn)在：工作狀態(tài)要積極。如果你每天都是一副無(wú)精打采的樣子，是永遠(yuǎn)得不到上級(jí)和同事們的好感。工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動(dòng)，稱職的員工應(yīng)該在工作上表現(xiàn)出的主動(dòng)性有：主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)思考問題、主動(dòng)解決問題、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)分外之事。工作信心要積極。只有抱著積極信心工作的人，才會(huì)充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。

　　4、不要過(guò)于自我

　　有些人在跟同事的相處中，很不以為意同事的一些喜好，比如說(shuō)，討論的節(jié)目或者笑話。有些人會(huì)覺得惡俗低俗，就算有此想法也不該表現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)人的生活方式跟過(guò)往經(jīng)歷都非常不同，你不能按照自己心里的那桿稱來(lái)衡量別人，過(guò)于挑剔別人就等于把自己先孤立了起來(lái)，你可以不接受他那套，但是你必須得尊重別人的那套。

　　5、正確的選擇接觸人群

　　在認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，有意識(shí)的選擇所接觸的人群和社交場(chǎng)合，盡量降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生。如具有社交焦慮的個(gè)體會(huì)努力避開社交場(chǎng)合以減少焦慮的產(chǎn)生。在分配任務(wù)時(shí)，組織要考慮到個(gè)體的個(gè)性特征，給予相應(yīng)的任務(wù)。

　　職業(yè)情商是個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，提高情商的途徑與智商不同，智商可以通過(guò)學(xué)習(xí)和累積來(lái)提高，而提高情商需要的是修煉，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，通過(guò)實(shí)踐，完全可以取得極大改進(jìn)和完善，從而使自己在職場(chǎng)中如魚得水，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇。

　　提高職場(chǎng)情商的技巧

　　Don't1：談?wù)摴镜呢?fù)面言論。

　　要知道，一旦你成為了一個(gè)公司的員工，那么你就要在任何公開場(chǎng)合都堅(jiān)定不移地表示對(duì)公司的支持，更不能抱怨上司、老板，或者公司的政策。如果你覺得在某個(gè)方面有疑問或者有好的.建議，那么直接找相關(guān)的決策者一對(duì)一地交談。

　　Don't2：與人事部門的人閑談。

　　當(dāng)心，人事部門可不是專門為你設(shè)立的，所以你可不能毫無(wú)保留地把你所有的想法、問題或者是負(fù)擔(dān)都跟他們說(shuō)。要知道，和他們討論工作上的問題基本上就相當(dāng)于坐在公司大老板的對(duì)面。如果你確實(shí)有非解決不可的困惑，那么不妨求助于你的朋友，或者找個(gè)公司以外的專門的咨詢部門請(qǐng)教一下。

　　Don't3：跟同事聊聊小道八卦有助于促進(jìn)辦公室和諧。

　　偶爾在私下參與一下或許無(wú)傷大雅，但如果你熱衷于各種蜚短流長(zhǎng)，還和與你有同好的人混在一起，那就太危險(xiǎn)，你失去的不僅是同事的信任，可能還有自己的前途。

　　Don't4：愛出風(fēng)頭。

　　記住，你在會(huì)議上提出建議、做策劃、貢獻(xiàn)自己才智的最終目的不是出風(fēng)頭，讓大家都注意到你，而是支持上司、老板和公司的工作。在還沒有獲得相應(yīng)的權(quán)力之前，雖然冒然出謀劃策或許會(huì)幫助上司解決燃眉之急，但當(dāng)危機(jī)過(guò)后，你的上司說(shuō)不定就會(huì)覺得你的存在對(duì)他來(lái)說(shuō)是種威脅。所以，除非你確定你的上司是那種不怕其他人才智威脅的人，或者在危機(jī)關(guān)頭上司主動(dòng)向你求助，否則還是不要輕舉妄動(dòng)為好。

　　Don't5：電子郵件或者即時(shí)消息發(fā)送給了錯(cuò)誤的人。

　　試想一下，如果你不小心將一個(gè)笑話的網(wǎng)頁(yè)發(fā)給了上司，又或者把根朋友抱怨工作的消息發(fā)給了人事部門，將會(huì)有什么樣的恐怖后果？所以，為了避免這種情況的發(fā)生，一定要將每一封郵件都當(dāng)做是可以在公司內(nèi)部傳閱的文件那樣來(lái)寫，也盡量避免和朋友在上班時(shí)間聊天。這是確保職業(yè)安全的有效手段。

　　Don't6：站錯(cuò)陣營(yíng)。

　　如果你進(jìn)入了一家有嚴(yán)重“陣營(yíng)政治”的公司，那么就一定要擦亮眼睛，不要站錯(cuò)了隊(duì)伍。在仔細(xì)觀察之后，要高調(diào)地站在你所向往的比較高層的陣營(yíng)，這樣你才不會(huì)被別人當(dāng)成攻擊時(shí)的對(duì)象。

　　提高職場(chǎng)情商的心理課

　　1、健康狀況

　　法律禁止醫(yī)院與人資部門泄漏你的健康資訊。當(dāng)他人發(fā)現(xiàn)你有，或曾有過(guò)，健康問題，他們會(huì)傾向改變態(tài)度――待你有如病童或?qū)⒛闫脸钊Α?/p>

　　2、機(jī)密資訊

　　嗨，你知道誰(shuí)被炒魷魚嗎？就是你――因?yàn)槟銢]辦法保密。以下3件事也要小心：

　　履歷表是否需要新的首字母縮寫。

　　即使憎恨同事也不能說(shuō)出口。

　　找工作的網(wǎng)路訣竅絕不能示人。

　　3、離職想法

　　當(dāng)找尋新工作時(shí)，絕不能讓同事知道。大嘴巴或惡意都可能將消息傳入老板耳中。

　　可能結(jié)果：當(dāng)真的離職前，你已經(jīng)被炒，或是無(wú)聲無(wú)息地被排斥朗恩就曾有過(guò)類似經(jīng)驗(yàn)，他向同事提及他與妻子正考慮是否其中一人需要離職；其實(shí)他只是想想，尚未打算遞上離職單。

　　“48小時(shí)內(nèi)，我從辦公室玻璃窗注意到每個(gè)會(huì)議都沒有邀請(qǐng)我每個(gè)人都在場(chǎng)，就除了我�！彼f(shuō)道�！懊棵空劦疥P(guān)鍵議題就打住，排斥更是顯而易見�！�

　　當(dāng)他終于離職時(shí)，大家都很震驚。他明白表示受到的傷害，但大家堅(jiān)持他們并無(wú)意識(shí)到自己的作為�！皼Q不要透露你的離意，否則下意識(shí)，大家會(huì)表現(xiàn)的好像你已經(jīng)離開�！�

　　4、發(fā)泄情緒的網(wǎng)站

　　假如你有使用社交網(wǎng)站或部落格表達(dá)你對(duì)私人生活或工作不滿情緒的習(xí)慣，決不要讓同事知道連結(jié)。你將必須清除留過(guò)的不雅網(wǎng)絡(luò)言論，以及從今開始停止這么做。

　　5、心事

　　電視肥皂劇很有趣沒錯(cuò)，但如果在現(xiàn)實(shí)生活中上演就沒那么好玩。假如你因分手而淚眼婆娑，然后下星期又因新戀情而手舞足蹈，將會(huì)打壞你的名聲。別人對(duì)你的愛情生活沒那么感興趣，而且也會(huì)導(dǎo)致他人無(wú)法分割你的感情和專業(yè)生活。

什么是情商8

　　以前說(shuō)到孩子的教育更多的是在孩子智商和學(xué)業(yè)上的提高，隨著素質(zhì)教育提出以及父母?jìng)兘邮芨嗟挠齼豪砟�，更多父母意識(shí)到不能單純的從孩子智商上的培養(yǎng)同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)兒童情商教育等軟實(shí)力的培養(yǎng)。

　　那么，兒童情商培養(yǎng)到底是在培養(yǎng)孩子哪方面的能力？

　　首先我們說(shuō)說(shuō)兒童情商和智商的區(qū)別，兒童的智力表現(xiàn)多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力、推理能力等。

　　而兒童的情商則是人在情緒、情感、意志、耐挫力等方面的品質(zhì)，包含了自制力、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力。

　　一般擁有高情商的孩子會(huì)具有一下4個(gè)能力項(xiàng)：

　　1、構(gòu)建自己的自信心，勇于嘗試新事物，擺脫。

　　2、自我管理包括情緒管理和行為管理，這也是解決孩子亂發(fā)脾氣，做事拖拉的法寶。

　　3、人際關(guān)系管理，促進(jìn)人際關(guān)系和諧，成為一個(gè)受歡迎的人，而不是在學(xué)校欺負(fù)其他人或者被孤立欺負(fù)。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)力，很多人會(huì)認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)力課就是學(xué)習(xí)如何跟別人競(jìng)爭(zhēng)，這里的競(jìng)爭(zhēng)力能力，并不是跟別人競(jìng)爭(zhēng)，而是如何讓你自己發(fā)揮最大的潛能，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

　　坊間常常有“智商制勝于學(xué)業(yè)、情商制勝于人生”的講法所以情商和智商作為解決問題能力的兩種競(jìng)爭(zhēng)力因素，是相互配合的，只有兩者互相配合互相補(bǔ)充共同讓我們的孩子更好的成長(zhǎng)。

　　在孩子合適的年齡給他們合適的教育才能收到預(yù)期的效果，同理兒童的情商教育也分年齡段。

　　3-6歲的孩子是習(xí)慣形成的黃金期但對(duì)于人的情商能力而言，因?yàn)楸举|(zhì)上是一種思考和行為習(xí)慣，所以從習(xí)慣形成角度看，年紀(jì)小肯定占有優(yōu)勢(shì)。幼兒園階段、3、4、5、6歲孩子非常容易被改變和獲得進(jìn)步。所以3-6歲有兒童情商教育“第一黃金期”之說(shuō)。

　　7-12歲的`孩子，是“自我主張”的，只要他們?cè)敢猓麄冏约簳?huì)很努力很主動(dòng)地學(xué)習(xí)，而且理解力跟得上，可以掌握得特別好！7-12歲這個(gè)階段就叫做兒童情商教育的“第二黃金期”了，這個(gè)階段學(xué)情商的難點(diǎn)在于--能不能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。有經(jīng)驗(yàn)的大果情商老師深諳此道，他們會(huì)根據(jù)每個(gè)孩子情況來(lái)“啟動(dòng)”他（她）。當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)能學(xué)會(huì)、好學(xué)好用的時(shí)候，他們就開啟了主動(dòng)學(xué)習(xí)模式。

　　13-15歲的情商的作用四兩撥千斤，情商工具中的自我反思、自我對(duì)話，自我激勵(lì)，這個(gè)時(shí)候是情商大派用場(chǎng)的！難點(diǎn)還是在于，這個(gè)時(shí)間段的孩子自卑又自大，需要很專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和老師才能啟動(dòng)孩子。

　　孩子的情商教育是非常重要的，但是這也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不僅需要專業(yè)的情商教育老師父母的參與更是不可或缺，所以我們建議在你家孩子進(jìn)行情商培養(yǎng)的時(shí)候，父母能參與起來(lái)，配合孩子在情商方面的練習(xí)。

什么是情商9

　　1. 生氣時(shí)，會(huì)傷害別人、自己或物品

　　如果孩子生氣時(shí)，會(huì)暴跳如雷，摔砸物品、把壞情緒發(fā)泄到別人身上，讓無(wú)辜的人替自己的情緒買單，那么這就是情商低的表現(xiàn)。

　　能夠用正確的方式發(fā)泄情緒、學(xué)會(huì)控制情緒，是孩子長(zhǎng)大的標(biāo)志，家長(zhǎng)要教孩子正確的釋放情緒，比如，引導(dǎo)孩子將憤怒講出來(lái)，生氣的'時(shí)候可以跺腳或大喊，前提是不傷害他人也不傷害自己。

　　2. 喜歡打擊別人，嘲笑他人的弱點(diǎn)

　　每個(gè)人都有自己的弱點(diǎn)，比如，體重較重的孩子不喜歡別人叫他小胖子。如果孩子總喜歡抓住別人的弱點(diǎn)“開玩笑”，傷到別人后還不忘來(lái)一句“你怎么這么小氣，開不起玩笑”。那么，孩子往往情商很低，而且人緣也很差。

　　3. 經(jīng)常打斷別人說(shuō)話，愛逞口舌之快

　　當(dāng)別人說(shuō)話的時(shí)候，孩子總是喜歡打斷，并且反駁、攻擊別人的觀點(diǎn)，硬要說(shuō)服別人才開心。這類孩子不僅情商低，往往內(nèi)心也比較自卑、缺乏自信，需要不斷地從打擊別人中找到自尊心。

　　4. 長(zhǎng)時(shí)間陷入消極情緒中，無(wú)法自拔

　　情緒沒有好壞對(duì)錯(cuò)，每一種情緒都有它存在的必要性。情商最常見的解釋是“情緒的控制能力”，情商低的孩子，常常會(huì)陷入消極情緒中無(wú)法自拔，因?yàn)樗麄儫o(wú)法控制好自己的情緒，會(huì)任由情緒牽著自己的鼻子走。

什么是情商10

　　兩個(gè)月的時(shí)間，讀完了本書。讀的很認(rèn)真，也反復(fù)推敲反復(fù)理解過(guò)某些言論和句子，有的已經(jīng)在自己身邊得到證實(shí)，也希望沒有發(fā)生的能給予我警戒。書很“理性”，意味著讀起來(lái)很困難，靜下心來(lái)，一節(jié)一章去看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么是鼻祖的魅力。本書給我最大的收獲就是：管理自己的情緒。

　　什么是情緒？

　　我的理解為：情感思想、感受狀態(tài)、心理和生理狀態(tài)，激情興奮等一系列行動(dòng)的傾向。

　　我們管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，節(jié)制，更好的為自己的生活服務(wù)。其中關(guān)鍵是減少負(fù)面情緒（焦慮、自卑、抑郁、膽怯）對(duì)自己影響。如何管理情緒書中都有提到，比如參加許多活動(dòng)。對(duì)惹我們生氣的事情琢磨的時(shí)間越長(zhǎng)，會(huì)讓怒火燃燒得越旺。俗話說(shuō)遠(yuǎn)路無(wú)輕載，再小的事情放在心里時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)變成大事。就我而言，總喜歡過(guò)度矯正自己，從而焦慮。做什么事情總是追求完美，漸漸迷失把握重點(diǎn)的能力，也曾自卑過(guò)。但我會(huì)及時(shí)調(diào)節(jié)，所以能與書中所講產(chǎn)生共鳴。這就是在我身上得到證實(shí)的事情。即管理自己情緒（憤怒、悲傷、恐懼、喜悅、喜愛、驚訝、厭惡、羞愧）。

　　什么是情商？

　　情緒、性格、意志、的表現(xiàn)行為，也就是受挫能力表現(xiàn)出來(lái)是積極還是消極，我是這樣理解的。

　　包括以下四個(gè)內(nèi)涵：

　　自我意識(shí)：識(shí)別和用語(yǔ)言描述感受，發(fā)現(xiàn)想法、感受和反應(yīng)的聯(lián)系；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果；識(shí)別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身。

　　情緒管理：認(rèn)識(shí)到感受的起因，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對(duì)決策和行動(dòng)負(fù)責(zé)任，遵守諾言。

　　同理心：一種關(guān)鍵的社會(huì)技能，理解他人的感受，站在他人的立場(chǎng)上，尊重人們對(duì)事物的不同感受。（即會(huì)不會(huì)換位思考）

　　建立人際關(guān)系：學(xué)會(huì)傾聽，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分；自信果斷，但不憤怒或者啞忍；學(xué)會(huì)合作、解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧。

　　一個(gè)高情商的人，一定是一個(gè)管理自己情緒的高手。說(shuō)實(shí)話我做的還不夠好，不善言辭，膽怯始終跨不過(guò)。尤其是膽怯，不敢和喜歡的人言語(yǔ)交流，控制不了內(nèi)心的情緒。導(dǎo)致語(yǔ)言閉塞，平時(shí)清醒的頭腦，瞬間一片漿糊。內(nèi)心情緒波動(dòng)太大，即不能很好管理情緒低情商的嚴(yán)重表現(xiàn)。在比如說(shuō)憤怒，悲傷都是情緒不能快速調(diào)節(jié)表現(xiàn)。

　　什么是情緒疾病？

　　情緒不穩(wěn)定會(huì)危害我們健康。慢性焦慮時(shí)間一長(zhǎng)表現(xiàn)為自卑或極度自卑、抑郁和悲觀、持續(xù)緊張都是情緒疾病，如果不能很好的處理，就會(huì)表現(xiàn)出各種疾病，我好像記得有這一項(xiàng)案例，吵過(guò)架的夫妻，免疫力會(huì)下降，接下來(lái)會(huì)發(fā)生感冒頭疼的概率大大增加。憤怒、焦慮和抑郁表現(xiàn)最為突出。所以說(shuō)要樂觀。

　　抑郁文中提到的最多，尤其是21世紀(jì)的我們，信息科技發(fā)展的同時(shí)，把我們每個(gè)人都隔離起來(lái)，每個(gè)人慢慢的喜歡獨(dú)處，人與人之間的交流慢慢的減少，最可怕的是抑郁患癌癥的概率會(huì)加大。解決輕度抑郁可以質(zhì)疑自己的核心想法，積極學(xué)習(xí)，活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力，具體可以去看書中怎么總結(jié)。

　　好的.表現(xiàn)為，你生活中最重要的人際關(guān)系，與你朝夕相處的人，對(duì)你的健康至關(guān)重要。也就是說(shuō)家人，夫妻，一對(duì)高情商的夫妻，我想他們的生活肯定積極向上，富有情趣。因?yàn)樗麄兡苌朴谟^察對(duì)方的感受，即心理學(xué)。

　　什么是心理學(xué)？

　　研究人心里活動(dòng)，精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)可以及時(shí)糾正的過(guò)程（自己理解）

　　為什么要說(shuō)心理學(xué)，本書沒有提到，但書中處處透露這心理學(xué)的知識(shí)，要想更好的了解自己和他人，必須接觸這們學(xué)科，我以前很排斥看心理學(xué)的書籍，想窺探別人心里是不道德的行為，由某些原因接觸以后才發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)對(duì)負(fù)情緒如何的產(chǎn)生，如何的治愈都是直接而快速的給予指導(dǎo)，俗話說(shuō)了：解一個(gè)問題的產(chǎn)生，你必須從他的產(chǎn)生，萌芽出發(fā)才能更好更快的處理和治愈。

　　情商并不是天生的，與生俱來(lái)的，雖然和遺傳也有關(guān)系，但我們也可以通過(guò)后天的培養(yǎng)來(lái)提高自己的情商，有這樣一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)人沒有的好習(xí)慣，如果堅(jiān)持五年它可以融入我們的基因并且可以遺傳給后代，所以說(shuō)我要努力摒棄自身不良習(xí)慣，不為自己，也應(yīng)考慮我們下一代的成長(zhǎng)。加油使自己更精彩。

什么是情商11

　　說(shuō)實(shí)在的，在求職面試過(guò)程中，如果能夠表現(xiàn)出超高的情商，的確能夠讓后期的求職過(guò)程更加順利，而很多人士就是因?yàn)楹雎粤饲樯痰奶嵘兔嬖嚞F(xiàn)場(chǎng)說(shuō)話之道的把握，所以才會(huì)在后期的求職過(guò)程中，遇到諸多的障礙和瓶頸。那么，為什么說(shuō)面試考驗(yàn)的是情商？應(yīng)該如何去把握？下面本文就圍繞這個(gè)話題做一下具體的解讀。

　　在講解為什么說(shuō)面試考驗(yàn)的是情商這個(gè)話題的回答之前，大家一定要先明確清楚，到底情商代表的是什么，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一個(gè)人的辦事能力很強(qiáng)，但是情商不高，其實(shí)說(shuō)白了，情商指的是一個(gè)人的說(shuō)話能力，如果一個(gè)人人際交往說(shuō)話能力非常之強(qiáng)，那么就可以側(cè)面印證，這個(gè)人的情商是比較高的。我們知道，不管是在職場(chǎng)還是在日常生活中，人都是群居的動(dòng)物，想要擁有好的人脈積累，都必須要擁有好的說(shuō)話溝通技巧，因此如果情商高，那么在求職在面試在日常生活中，都能夠讓更多的人士喜歡自己。

　　那么，為什么說(shuō)面試考驗(yàn)的是情商？我們知道，任何一個(gè)進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的人員，他們的簡(jiǎn)歷在之前已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部的人員詳細(xì)的甄別，看過(guò)了，每一個(gè)求職者他們的學(xué)歷水平，他們的經(jīng)驗(yàn)豐富程度，企業(yè)內(nèi)部的hr都了解得非常透徹清晰。說(shuō)白了，在面試過(guò)程中他們并不是想要了解在文字上能夠展現(xiàn)的條條框框的內(nèi)容，而是希望能夠看到一個(gè)活靈活現(xiàn)的擁有很好自我表現(xiàn)能力的求職者。正是因?yàn)檫@樣的原因，所以在面試過(guò)程中企業(yè)hr會(huì)盡可能的去挖掘求職者各方面的資訊，比如說(shuō)求職者如何應(yīng)對(duì)刁鉆的問題，求職者面對(duì)刁鉆的問題有沒有辦法以柔克剛等等，鑒于此，推薦大家在前期準(zhǔn)備面試過(guò)程的時(shí)候，一定要重點(diǎn)的提升自我的`情商，提升自我的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力。

　　以上就是筆者關(guān)于為什么說(shuō)面試考驗(yàn)的是情商這個(gè)話題的全部解讀，相信能夠給大家?guī)?lái)更多一些幫助和借鑒的效果。當(dāng)然了，如果大家還有其他方面的疑惑，比如說(shuō)想保證情商高的同時(shí)，也想保證自己的智商也有很大的提，最關(guān)鍵的方法，還是努力多花一些時(shí)間，在基礎(chǔ)的工作崗位上，不斷強(qiáng)化自己的經(jīng)驗(yàn)豐富程度。

什么是情商12

　　之前我認(rèn)識(shí)一位加拿大人，小女孩個(gè)子不算高長(zhǎng)的也并不是非常漂亮，一個(gè)人在中國(guó)生活確實(shí)挺不容易的。剛開始認(rèn)識(shí)它并不覺得她怎么樣純屬覺得是外國(guó)友人，對(duì)于一些他們國(guó)家的文化很感興趣。接觸久了之后我發(fā)現(xiàn)她跟我想象中的外國(guó)人不一樣，不高調(diào)，做任何事情很自律。

　　她做事情很冷靜不爭(zhēng)不搶，不愛出風(fēng)頭平�？窗察o的一個(gè)人確又跟周邊的朋友玩的非常好，并且大家對(duì)于她的信任度很高，每個(gè)人都愿意把自己的事情跟她分享。對(duì)于她我充滿了好奇。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流她跟我說(shuō)，與其整天想著怎么去跟別人搞好你的人際關(guān)系社會(huì)人脈關(guān)系，還不如用這個(gè)時(shí)間去想想怎么提高自己，讓自己變成對(duì)別人有用的人自然的不需要你去找別人別人自然來(lái)找你。

　　讀書時(shí)候的她，別人在玩她的`認(rèn)真閱讀知識(shí)，別人還在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候他已經(jīng)在外面做過(guò)幾份工作，等到畢業(yè)的時(shí)候他已經(jīng)面試好企業(yè)進(jìn)去工作。她對(duì)自己的規(guī)劃很明確，什么時(shí)候想做什么樣的事情，括到后面來(lái)到中國(guó)。我覺得這正是能體現(xiàn)人家情商高的一面。能在一個(gè)異國(guó)他鄉(xiāng)的地方讓這里的人都如此喜歡她確實(shí)有著自己的過(guò)人之處。

什么是情商13

　　偉大的科學(xué)家牛頓說(shuō)：“他是站在巨人肩膀上”，這一方面表明他的謙虛品格，另一方面它提醒后人：憑什么巨人愿意讓別人踩在肩膀上？讀現(xiàn)在引導(dǎo)中國(guó)及世界性新科技大潮流的時(shí)尚牛人，像馬云，雷軍等任何這一代新牛人，在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，那一位沒有經(jīng)歷高人指點(diǎn)，幫忙？這是偶然嗎？毫無(wú)疑問他們的“情商”也都非常高。

　　一個(gè)國(guó)家，團(tuán)體，甚至個(gè)人的強(qiáng)大，都需有軟硬二大實(shí)力。哈佛大學(xué)教授的風(fēng)靡世界的情商一書就是與軟實(shí)力有關(guān)。所以，當(dāng)然值得讀過(guò)的人再讀一次。情商就是管理情緒的能力。它涉及五個(gè)方面能力。有人認(rèn)為“廣為接受的觀念是一個(gè)人的成功遵循20/80法則，即20%取決于智商，80%由其他因素決定，其中最重要的是情商”。也就是說(shuō)，欲成為“書霸”并不是最重要。這也可以解釋，最近國(guó)內(nèi)報(bào)道，非常醒目的調(diào)查研究結(jié)果，其說(shuō)明全國(guó)高考狀元，為什么沒有幾個(gè)最后成大氣者？因?yàn)椋覀兊男袨橛蓛烧咧巧毯颓樯掏瑫r(shí)在發(fā)揮作用。實(shí)際上，沒有情緒智力，思維就無(wú)法達(dá)到最好的效果�？上驳氖峭ㄟ^(guò)培訓(xùn)，可以地提升情商，和改善人生活質(zhì)量。書中前言中，還有一定要閱讀《情商》的十大理由，這里就不復(fù)述了。

　　前言中，清華的吳教授甚至認(rèn)為：“年輕時(shí)知道了（它）終生受益，年老時(shí)才知道就會(huì)悔恨終生”。當(dāng)然，哈佛大學(xué)的學(xué)者現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了其它十多種商指數(shù)，并且，每一個(gè)新畢業(yè)博士就可能發(fā)展，鞏固某一種新的商指數(shù)。例如，壓力商，幸福商等。而這些都只是在，自從有了“情商”以后。對(duì)于喜歡讀實(shí)用心理學(xué)書的書友們，說(shuō)句可能像是低情商的話：你可以先燒那些書，只讀這一本？不過(guò)，個(gè)人認(rèn)為年老的人，仍然可以為關(guān)心下一代而繼續(xù)讀它。因?yàn)樗灿胁簧訇P(guān)于青少年教育的經(jīng)驗(yàn)與建議。它應(yīng)該是教育者必讀書。

　　人早已經(jīng)知道，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動(dòng)體能，這不稀奇�？墒沁@體能能否被證明變成其它物質(zhì)？人腦控制著人的行為，主導(dǎo)情緒的是情緒腦。什么是情緒腦？因?yàn)榍榫w是心靈的語(yǔ)言？人類情緒最早起源于嗅覺，更準(zhǔn)確地說(shuō)是起源于嗅葉，即接收并分析氣味的細(xì)胞。其實(shí)，對(duì)于人從本質(zhì)及所謂心底里的認(rèn)識(shí)，豈不是先從其品格中的“香或者臭氣”開始？另外，管理好情緒的目的就是能夠?qū)崿F(xiàn)平衡，節(jié)制，不做激情的奴隸。

　　在書中各章中，有不少的“專家導(dǎo)讀”的小方框內(nèi)，它總結(jié)重點(diǎn)精華要點(diǎn)，然后才是詮釋部分。這是現(xiàn)代高情商作者對(duì)付現(xiàn)代沒有時(shí)間和耐心讀者之小絕活。另外一個(gè)方面，它也可以幫助一般讀者速讀。簡(jiǎn)言之，不像一些搞哲學(xué)的磚家，用一些常人讀不懂的抽象東東來(lái)忽悠其價(jià)值觀，估計(jì)本書作者則想告訴讀者，情商的研究，有強(qiáng)大的大腦神經(jīng)生物學(xué)研究成果來(lái)支持前觀點(diǎn)等。因?yàn)�，甚至情緒對(duì)自主神經(jīng)系統(tǒng)有顯著的作用，從胰島素的分泌水平到血壓都是由情緒調(diào)節(jié)的�？只藕徒箲]導(dǎo)致人體血壓升高。其中，憤怒情緒是對(duì)心臟危害最大的一種情緒。顯然，悲觀還會(huì)對(duì)治療產(chǎn)生不良影響，樂觀和希望會(huì)對(duì)治療帶來(lái)好處。所以，就是能夠消化好上面提到“小方框”，估計(jì)讀者知識(shí)內(nèi)功，大進(jìn)級(jí)無(wú)懸念。

　　牛頓力學(xué)曾經(jīng)改變了世界，約一百年后愛因斯坦的相對(duì)論，及物質(zhì)與能量相互轉(zhuǎn)換又驚動(dòng)世界。有人估計(jì)：繼愛因斯坦后可能不到一百年，這次改變世界的人，一定精通更新型量子物理，新大腦神經(jīng)科學(xué)成果，同時(shí)又是大思想家。其能夠從科學(xué)上證明，“意識(shí)能夠變成物質(zhì)”。它就像早期中國(guó)歷史書曾經(jīng)記載過(guò)的`口號(hào)：“人有多大膽呀，地有多高產(chǎn)呀！“。當(dāng)然，此人情商及其它什么鳥商都非常高。期待這新的科學(xué)革命的到來(lái)。千里之行始于足下，人先學(xué)好情商，從堅(jiān)決不做，只會(huì)盛氣凌人的書呆子開始。加油！本書對(duì)于不識(shí)貨的人，以為是雞湯，對(duì)于是乎明白的人，有糾結(jié)。為什么看來(lái)它也沒有什么大道理，或者深?yuàn)W哲學(xué)東東�？墒牵瑸槭裁唇�(jīng)過(guò)他一搗騰，就成了世界經(jīng)典。對(duì)于那些整天泡在王陽(yáng)明，曾國(guó)藩等只讀國(guó)學(xué)書的人，或者思想囚禁在句子是否合韻律，而不顧內(nèi)容本質(zhì)的詩(shī)人們。讀它就像進(jìn)了一個(gè)新鮮大花園。又在忽悠？讀它至少知道如何管理情緒。

　　下面是從書中的幾個(gè)段子摘要：

　　“高智商的人個(gè)人業(yè)績(jī)會(huì)很優(yōu)秀，但是如果情商不高，其個(gè)人生活就會(huì)一團(tuán)糟”！“擅長(zhǎng)處理情緒的人，在人生的任何領(lǐng)域都有優(yōu)勢(shì)。情緒技能出色的人在生活中也更有可能獲得滿足，由于掌握了提高自身效率的心理習(xí)慣而效率更高。不善于控制情緒的人，常常會(huì)經(jīng)歷內(nèi)心的斗爭(zhēng)，其專注工作和清晰思考的能力受到破壞”。“人類的情感是人性的最佳體現(xiàn)，純理性的數(shù)據(jù)人，就像機(jī)器人，可以用高超的技藝彈奏音樂，但是沒有激情，也就缺乏感染力”�！扒榫w感受對(duì)個(gè)人選擇起到關(guān)鍵的導(dǎo)向作用，強(qiáng)烈的感覺會(huì)破壞理性，但是沒有感覺會(huì)破壞選擇。理性和感性共同完成決策”。當(dāng)然，選擇就是智慧。而且，樂觀主義就是偉大的驅(qū)動(dòng)器，樂觀成就偉大。人生要有三網(wǎng)：“一是溝通網(wǎng)，二是專業(yè)網(wǎng)，三是信任網(wǎng)”�！叭梭w的免疫系統(tǒng)像人腦一樣具有學(xué)習(xí)能力”�！凹拍铝⑹俏：】档囊环N情緒，保持密切的情緒聯(lián)系有助于人體健康。與人們切斷聯(lián)系以及無(wú)人可以求助的主觀感覺會(huì)影響健康”。所以，“良好的人際關(guān)系是緩解壓力的關(guān)鍵。朝夕相處的人對(duì)一個(gè)人的健康至關(guān)重要。這個(gè)人際關(guān)系對(duì)你越重要，它對(duì)你健康的影響就越大”�！鞍炎顭⿶赖南敕ㄕf(shuō)出來(lái)，有助于減輕壓力，增進(jìn)健康。交流是一種延長(zhǎng)患者生命的新藥”�！搬t(yī)學(xué)教育應(yīng)該把情緒智力的一些基本方法包括進(jìn)來(lái)，特別是自我意識(shí)、同理心和傾聽的藝術(shù)，這將有利于醫(yī)患關(guān)系的改善”�！靶睦碇委�，即系統(tǒng)的情緒再學(xué)習(xí)，證實(shí)了經(jīng)驗(yàn)既能改變情緒模式，又能塑造大腦。精神療法是情緒的導(dǎo)師”�！半m然氣質(zhì)類型在個(gè)體出生時(shí)就已經(jīng)確定，但在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型”�！皻赓|(zhì)不是命中注定的，兒童時(shí)期父母的教育方式會(huì)把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向”。特別是“基因本身不會(huì)決定行為。我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過(guò)正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī)”�！扒榫w盲指管理情緒的知識(shí)匱乏，情緒不適應(yīng)環(huán)境，缺乏情緒競(jìng)爭(zhēng)力”�！氨苊鉀_突的辦法：要溝通，不要隨意猜測(cè)，不要急于下結(jié)論。以自信的態(tài)度做事，主動(dòng)傾聽，直率地表達(dá)感受，但是不能上升為攻擊”。如果能夠消化書中的上面的干點(diǎn)點(diǎn)，還認(rèn)為開始建議“燒其它心理學(xué)書”的情緒如何？書的附錄中也有絕活！

　　總之，精彩的書，整本書為管理情緒不僅掃盲，也有好建議。畢竟作者認(rèn)為是情感第一，思想第二。作者的寫作方式也是西方傳統(tǒng)的“觀察，解釋，應(yīng)用，相關(guān)性”這樣的大套路。

　　因此，不能不問：現(xiàn)實(shí)生活中，人靠什么，能夠最有效地行出高情商？

什么是情商14

　　在上學(xué)的時(shí)候，總覺得學(xué)霸是最厲害的，學(xué)習(xí)那么優(yōu)秀，考試總考滿分，要是我是家長(zhǎng)，我也喜歡這樣的孩子。

　　參加工作后才發(fā)現(xiàn)，智商好像并不是判斷一個(gè)人的主要指標(biāo)了。在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人很聰明，但是相處起來(lái)很不融洽。他們要么是覺得自己高人一等，不想理睬你，要么覺得溝通是件麻煩事，能避免的溝通盡量避免，給人一種難以靠近的感覺。

　　而那些人緣很好的，很受歡迎的一些人，總是很和善，讓你覺得很容易接近，說(shuō)的一些話讓大家都愛聽，這就是情商的力量。

　　喜歡《紅樓夢(mèng)》小時(shí)候讀的時(shí)候喜歡林黛玉，覺得她一是很美，二是很有才華，是一個(gè)很有靈氣的仙女姐姐，后來(lái)再讀的時(shí)候我覺得林有些太敏感了，又很小心眼，每次有她說(shuō)話就會(huì)冷場(chǎng)，讓大家都不高心。這就是典型的情商不高的表現(xiàn)。

　　在《為什么情商比智商更重要這本書總》丹尼爾教授就說(shuō)到“一個(gè)人遇到的幾乎所有的問題都與情緒管理不當(dāng)有關(guān)”看到這句話不免覺得太對(duì)了，我們面對(duì)他人，家人，同事，朋友，總會(huì)遇到林林總總的情緒問題。有時(shí)候生氣的時(shí)候，會(huì)情緒失控，那個(gè)怒火在心中燃燒，慢慢的沖向頭頂，感覺自己的神經(jīng)要冒煙了。

　　情商包括以下5個(gè)方面的能力，1.認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;

　　2.妥善管理情緒的能力;

　　3.自我激勵(lì)的能力;

　　4.認(rèn)識(shí)他人情緒管理的能力;

　　5.管理人際關(guān)系的能力。

　　1,情緒大腦?情緒的功能和情緒失控

　　情緒的力量很強(qiáng)大，當(dāng)我們開心的時(shí)候，別人讓我們幫忙，我們便很樂意，我們?cè)敢庠诩依锒喾謸?dān)做家務(wù)，工作起來(lái)也是活力滿滿，但一當(dāng)我們情緒很down或者失控的時(shí)候，我們不僅會(huì)覺得生活沒啥意思，甚至?xí)䝼ψ约夯蛏磉叺娜恕?/p>

　　恐懼，緊張，害怕好像植入在了我們的基因里，遠(yuǎn)古的時(shí)候我們祖先在狩獵的時(shí)候，就是步步小心，時(shí)刻保持警惕的

　　人在生氣的時(shí)候，血液會(huì)流到手部，以方便抓起武器或者攻擊敵人;人在恐懼的時(shí)候，血液會(huì)流到大塊的骨骼肌，比如雙腿，來(lái)方便逃跑;人在快樂的時(shí)候，可以抑制負(fù)面情緒，讓自己回歸到平靜;人在墜入愛河的時(shí)候，身體處于平靜和滿足的狀態(tài)，比較易于合作;人在吃驚的時(shí)候，眉毛會(huì)上挑，使視野更加開闊，從而捕捉到更多的信息;人在厭惡的時(shí)候，面部表情會(huì)上唇撇向一邊，鼻頭微微皺起;人在悲傷的時(shí)候，新陳代謝會(huì)減緩，會(huì)降低生命活動(dòng)的能量和熱情。

　　我們有兩種心理，一種用來(lái)思考，另一種用來(lái)感覺。思考是理性的，感覺是感性的。心和腦不一致是很多人的困惑，比如說(shuō)有人想減肥，理性的心理會(huì)告訴他要每周運(yùn)動(dòng)三次，不吃夜宵。但是當(dāng)他經(jīng)歷了一次之后，他的感性心理又會(huì)說(shuō)一周上班已經(jīng)很累了，運(yùn)動(dòng)就先緩緩吧，加班了那么餓，吃點(diǎn)宵夜也很正常的，當(dāng)感性戰(zhàn)勝理性的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)體重總減不下去。

　　腦干組織中的杏仁核管理著我們的情緒，控制著我們的行為。情緒智力的核心是杏仁核的工作機(jī)制與大腦皮層的互動(dòng)。

　　情緒失控后果會(huì)很嚴(yán)重，也許會(huì)在某次聚會(huì)上和朋友不歡而散，也會(huì)會(huì)導(dǎo)致一些犯罪活動(dòng)。每個(gè)人就是天使與魔鬼，情緒穩(wěn)定的時(shí)候是天使，情緒失控的時(shí)候就變成了魔鬼。

　　2，情商的本質(zhì)

　　高情商的人擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)別人做事，高智商的人擅長(zhǎng)自己做事，其實(shí)這就關(guān)乎到領(lǐng)導(dǎo)力的問題了，情商高的人善于借力，調(diào)動(dòng)身邊的一切資源為自己服務(wù)，高智商的人都是自己一個(gè)人單打獨(dú)斗，埋頭苦干�？梢�，情商的培養(yǎng)，對(duì)我們每個(gè)人的提升都是很有必要的。

　　在很多時(shí)候會(huì)有一些無(wú)感的場(chǎng)景，同事說(shuō)讓你講一下自己的旅游經(jīng)歷，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓你分享一下自己的工作心得，可能有時(shí)候就覺得不知道說(shuō)啥，沒有感受。

　　其實(shí)沒有感受的人具有述情障礙：即內(nèi)心有感受但是不會(huì)描述。比如有時(shí)候會(huì)哭，但自己也不知道為什么而哭。這其實(shí)想來(lái)很可怕，就像一個(gè)人沒有自我意識(shí)一樣，就像一朵花，一棵草，一株樹。我們需要走進(jìn)自己的內(nèi)心去認(rèn)識(shí)自己，接納自己和包容自己，每天問問自己，今天的情緒怎么樣，滿分100分給自己多少分?花些時(shí)間去感受自己內(nèi)心的力量和身邊事物帶來(lái)的美好。

　　消極的情緒會(huì)讓我們焦慮，憤怒，恐懼和悲傷，這樣會(huì)給我們自己身體機(jī)能帶來(lái)不利的影響，人消極的時(shí)候，會(huì)更容易感冒和生病。而樂觀的情緒會(huì)激勵(lì)我們向前，就像我們的希望一樣，能加滿我們生活的期待值。

　　小孩在社交的時(shí)候，最危險(xiǎn)的時(shí)候莫過(guò)于，你希望加入一個(gè)游戲團(tuán)體，卻被排除在外。記得小時(shí)候和一個(gè)孩子王有了矛盾，她便下命令讓其他孩子不同我玩了，那段時(shí)間我一個(gè)人在家，沒有伙伴敢來(lái)找我，我感到十分無(wú)力和孤獨(dú)，現(xiàn)在想來(lái)，那真是一段可怕的時(shí)光。

　　3，情商的應(yīng)用

　　愛與工作是標(biāo)志著人全面成熟的雙重力量，情緒力量是家庭十分和諧的關(guān)鍵，也是工作是否能得意的關(guān)鍵。

　　男人喜歡談?wù)撌虑楹陀羞壿嬓�，女性則喜歡談?wù)撉榫w。的`確是這樣，每次我向我男朋友抱怨的時(shí)候，他都會(huì)站在另一面，然后說(shuō)從自己身上找原因，別人這樣做也是有道理的，我就感覺特別無(wú)語(yǔ)，我就想在你這發(fā)泄一下情緒，你倒給我講起道理了，就讓我很生氣。

　　所以呢，女性也要理解男性，不是他不愛你，是他的思維比女性相對(duì)要理性一些，男性也要多包容一些女性的情緒，給她們一些發(fā)泄情緒的空間。當(dāng)然也許有反過(guò)來(lái)的，女性理性和男性感性，那也需要多相互包容，真正傾聽和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的言外之意，才能維持穩(wěn)定的關(guān)系。

　　“鏡像”這個(gè)能有效傾聽情緒的方法，常用于婚姻治療，比如妻子對(duì)丈夫的抱怨后，丈夫重復(fù)妻子的抱怨，這樣的目的不僅在于了解妻子的想法，還在于領(lǐng)會(huì)妻子的感受。鏡像有時(shí)候可以瓦解潛在的人身攻擊，可以有效防止發(fā)鬧騷升級(jí)為爭(zhēng)吵。

　　還有夫妻之間非的交談必須圍繞特定的問題，不能升級(jí)為人身攻擊。最佳的抱怨法則是：“當(dāng)你做了A,我感到B，我希望你可以轉(zhuǎn)而做C.比如你說(shuō)一個(gè)月前你說(shuō)這次假期會(huì)帶我旅游，但是因?yàn)楣ぷ鞅容^多，假期需要加班，而完全不提這件事了，我感到有些不開心，我希望你下次可以提前給我說(shuō)你要加班的事情，這樣我就可以做別的假期計(jì)劃了，而不是抱怨“你這個(gè)人真不靠譜”從而避免上升到人身攻擊和雙方冷戰(zhàn)。

　　當(dāng)我們面對(duì)批評(píng)的時(shí)候，總會(huì)很抗拒，當(dāng)我們沒有藝術(shù)的批評(píng)別人的時(shí)候，也許會(huì)打擊人的積極性。

　　批評(píng)別人的藝術(shù)：具體，提供解決辦法，當(dāng)面表達(dá)，保持敏感。

　　接受批評(píng)的藝術(shù)：把批評(píng)當(dāng)作建議，不要自我保護(hù)，把批評(píng)當(dāng)作機(jī)會(huì)。

　　領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)員工的時(shí)候要指明問題是什么，具體錯(cuò)在哪里，你對(duì)問題的態(tài)度，以及應(yīng)該如何改進(jìn)，對(duì)于贊揚(yáng)也該如此，含糊的贊揚(yáng)也會(huì)讓員工摸不著頭腦，效果不大。

　　提供解決方法，比如當(dāng)員工做年終總結(jié)的時(shí)候，條理不清晰，說(shuō)了一大堆讓人抓不住重點(diǎn)，首先表示理解，員工這一年確實(shí)出了不少力，建議他可以用列表法的形式把重點(diǎn)事項(xiàng)羅列出來(lái)，再匯報(bào)。

　　當(dāng)面表達(dá)，批評(píng)和贊揚(yáng)可以當(dāng)面表達(dá)，這樣更有人情味，也可以直觀的看到員工的反應(yīng)，這樣能加深雙方的交流和了解。

　　保持敏感，在批評(píng)他人的時(shí)候要保持同理心，如果是自己聽到這些話會(huì)怎么想，如果一味的站在自己角度，把對(duì)方批的一無(wú)是處，會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，員工可能會(huì)因此心生埋怨，從此和領(lǐng)導(dǎo)保持距離，要么會(huì)離職。

　　而在病人治療這一方面，目前科學(xué)已經(jīng)證實(shí)了，無(wú)論是預(yù)防疾病還是治療疾病，在治療的同時(shí)調(diào)節(jié)病人的情緒狀態(tài)，可以獲得額外的治療效果，所以保持穩(wěn)定的情緒可以幫助我們遠(yuǎn)離疾病。

　　4，機(jī)會(huì)之窗

　　本節(jié)主要說(shuō)到原生家庭遭受的痛苦和在生活經(jīng)歷中的一些創(chuàng)傷也會(huì)導(dǎo)致我們的情緒失控，而我們可以通過(guò)情緒腦的再教育去治愈自己。

　　藍(lán)斑與杏仁核的聯(lián)系很密切，與海馬體，下丘腦等其他邊緣組織也有緊密聯(lián)系。兒茶酚胺的神經(jīng)回路延伸到大腦皮層。這些神經(jīng)回路的變化認(rèn)為是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀的起因，創(chuàng)傷后的的癥狀包括焦慮、恐懼、過(guò)度警覺、情緒容易不安和喚起，以及隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗或逃跑等。

　　治愈的情緒的途徑是再學(xué)習(xí)，情緒治療的途徑是自發(fā)產(chǎn)生的，比如通過(guò)鉑迪游戲。在游戲中，孩子們有時(shí)候會(huì)殺掉鉑迪，這使她們恢復(fù)力掌控的感覺，不再像創(chuàng)傷時(shí)刻那樣無(wú)助，當(dāng)然也可以通過(guò)心理醫(yī)生獲得治療。

　　創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙復(fù)原可以分為三個(gè)階段

　　1.獲得安全感;

　　2.記住創(chuàng)傷的細(xì)節(jié)并哀悼由此帶來(lái)的損失;

　　3.最后重新恢復(fù)正常的生活。

　　總而言之，我們之前的創(chuàng)傷所獲得的心理習(xí)慣，都可以重新塑造，情緒學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人一生的課程，路還很長(zhǎng)，需要我們每個(gè)人都用心的去感知和覺察。

　　5，情緒素養(yǎng)

　　本節(jié)主要說(shuō)，雖然我們的氣質(zhì)類型是從父母那遺傳的，但是沒有不能改變的特征，我們可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)改變自己，膽怯的人可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得大膽和自信，粗心的人可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　氣質(zhì)可以分為：膽怯，大膽，樂觀和憂郁。每種氣質(zhì)取決于大腦活動(dòng)的不同模式，氣質(zhì)這個(gè)東西，多少帶些基因成分，對(duì)我們生活會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

　　雖然氣質(zhì)類型，膽怯或大膽在我們出生的時(shí)候就已經(jīng)確定了，但是孩子具有很高的可塑性，童年時(shí)期，孩子的氣質(zhì)類型可以從積極教育中得到改變。情緒機(jī)能包括：自我意識(shí)，識(shí)別，表達(dá)以及管理感受;沖動(dòng)控制和延遲滿足;處理壓力和焦慮。

　　最后，作者倡導(dǎo)解決社會(huì)問題的實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)該局限在課堂，我們的社區(qū)，街頭，餐廳和家庭都應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，去讓每個(gè)人感知到自己的情緒能量，從而幫助每一個(gè)人從小能塑造積極正向的情緒。