[精品]商業(yè)運營崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的商業(yè)運營崗位職責，歡迎大家分享。

商業(yè)運營崗位職責1

　　1、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　2、協(xié)助經(jīng)理負責公司產(chǎn)品的招商工作;

　　3、定期向招商經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結(jié),提高工作計劃性和有效性;

　　4、按照公司下達的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施;

　　5、建立代理商客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司招商文件。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科(含)以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從管理;;

　　3、有一定的.領(lǐng)悟能力,靈活應(yīng)用市場資源,溝通能力強并具有團隊合作意識,熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè),具有親和力;

　　6、具備較強的商務(wù)溝通和談判技巧,責任心強,能承受變化環(huán)境下的工作壓力;

　　7、富有團隊協(xié)作精神。

商業(yè)運營崗位職責2

　　部門：營運部

　　崗位名稱：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級：運營經(jīng)理下屬：員工

　　工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內(nèi)容：

　　1.協(xié)助運營經(jīng)理負責本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。

　　2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規(guī)章制度的落實及實施。

　　3.做好員工隊伍的`建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查、獎懲。

　　4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關(guān)系。

　　5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好個人形象。

　　6.參加公司例會及匯報運營近期工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。

　　7.員工例會傳達公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題，交待員工

　　8.注意事項及宣布獎懲事宜。

　　9.發(fā)展?jié)撛诳驮�，發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負責處理客戶投訴，不拖延、不推諉。

　　10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。

商業(yè)運營崗位職責3

　　1.負責廣告投放系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化,如投放流程優(yōu)化、優(yōu)化工具等

　　2.負責項目過程管理及產(chǎn)品功能的設(shè)計,平衡用戶體驗與商業(yè)利益,通過數(shù)據(jù)分析或商業(yè)敏銳觀察不斷推進產(chǎn)品優(yōu)化

　　3.統(tǒng)計和分析商業(yè)產(chǎn)品的各項核心數(shù)據(jù)指標,對場景改進、提供數(shù)據(jù)研究支持,并針對性的`提出策略優(yōu)化上的建議;

　　4.負責廣告產(chǎn)品策略設(shè)計;

商業(yè)運營崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂項目公司運營部各階段經(jīng)營管理計劃，并對計劃執(zhí)行情況予以監(jiān)督；保證項目公司運營部各項經(jīng)營計劃得到順利開展；

　　2、負責運營管理。建立、維護與相關(guān)部門、媒體機構(gòu)、重要客戶的良好關(guān)系；

　　3、負責審核本部門員工的崗位職責，檢查、監(jiān)督本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，組織本部門培訓(xùn)及目標考核工作。

　　4、配合做好市場調(diào)研，及時掌握競爭對手、重要商家和相關(guān)行業(yè)的信息，編寫調(diào)研報告；

　　5、建立商鋪適時動態(tài)管理，詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，對經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；

　　6、執(zhí)行日常巡場制度，監(jiān)督商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況；

　　7、負責商戶應(yīng)繳款的催繳及商戶租賃備案等工作；

　　8、出席項目重要公關(guān)活動，配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行；

　　9、做好空置商鋪的.處置、管理和維護工作；

　　10、協(xié)助處理日常的重大突發(fā)、應(yīng)急事件。

　　職位要求：

　　1、工作經(jīng)驗：三年以上同崗位工作經(jīng)驗；

　　2、年齡：35—45歲；

　　3、學(xué)歷：正規(guī)院校大專以上學(xué)歷；市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先；

　　4、經(jīng)驗要求：五年以上工作經(jīng)驗，其中三年以上大中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗；

　　5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強；認真細致，具有良好的服務(wù)意識。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3—5年

商業(yè)運營崗位職責5

　　崗位職責

　　1、負責對園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點開展日常管理及經(jīng)營；

　　2、負責配套供應(yīng)商關(guān)系維護工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實相關(guān)管理要求；

　　3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務(wù)的滿意度；

　　4、負責配套商業(yè)網(wǎng)點的`臨時、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；

　　5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點運營分析報告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點達成經(jīng)營目標；

　　6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點推廣專項經(jīng)營項目；

　　職位要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、2年以上商場運營管理經(jīng)驗；

　　3、具有極強的親和力與服務(wù)意識，優(yōu)秀的社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

　　4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；

　　5、工作認真細致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

商業(yè)運營崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、結(jié)合公司的運營策略，負責門店的'經(jīng)營管理、商品管理、采購管理、員工管理；

　　2、負責門店的線上線下推廣；

　　3、制定各門店的工作標準及禮儀要求，定期對員工進行培訓(xùn)；

　　4、負責處理重大投訴事宜；

　　5、負責跨部門協(xié)作。

　　崗位要求：

　　1、年齡25-35歲，本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬；

　　2、三年以上大型商場或配套商業(yè)社區(qū)運營相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　3、有能力分析并挖掘市場需求，尋找合作資源；

　　4、能善于與團隊成員溝通，激發(fā)團隊的工作熱情，并勇于承受工作責任和壓力。

商業(yè)運營崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責了解購物中心駐店商鋪的促銷需求，及時整合信息反饋至運營主管；

　　2、做好商場及租戶日常巡檢工作，并做好相應(yīng)的書面記錄工作；

　　3、負責租戶營業(yè)期間所有相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，與租戶建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時互通；

　　4、每月催繳商戶應(yīng)收帳款，包括租金、管理費、水電費、空調(diào)流量費等）；

　　5、每月市場調(diào)研工作；

　　6、及時跟進、協(xié)調(diào)顧客/租戶的訴求事宜，做好跟進及匯報工作；

　　7、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況，以便工作的順利開展；

　　8、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與保潔、安保和工程等事宜；

　　9、與政府部門、合作單位等保持良好關(guān)系，樹立企業(yè)良好的社會形象；

　　10、協(xié)助處理重大突發(fā)、應(yīng)急事件；

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，一年以上物業(yè)、商業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、熟悉商場營運相關(guān)的運作；

　　3、良好的'服務(wù)意識、較好的突發(fā)事件應(yīng)變處理能力;

　　4、出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力；

　　5、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

商業(yè)運營崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.負責淘新聞及酷劃鎖屏app的廣告運營以及優(yōu)化變現(xiàn)效率;達成相應(yīng)的收入目標;

　　2.負責與合作方及商務(wù)人員溝通,支持新客戶的接入,并進項相應(yīng)的效果分析及優(yōu)化;

　　3.基于對產(chǎn)品的理解及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,進行產(chǎn)品的'商業(yè)化優(yōu)化,提升變現(xiàn)能力;

　　4.跟進市場業(yè)務(wù)環(huán)境改變,提煉產(chǎn)品的優(yōu)化方案,推進產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化。

　　任職資格:

　　1.3年以上商業(yè)化運營相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉廣告商業(yè)變現(xiàn)模式;

　　2.優(yōu)秀的執(zhí)行能力和數(shù)據(jù)分析能力,善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘問題并制定相應(yīng)的運營策略;

　　3.具有自我驅(qū)動能力,學(xué)習能力強,能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境。

商業(yè)運營崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、制定并實施商業(yè)運營中心項目的總體運營規(guī)劃；

　　2、全面負責商業(yè)運營中心的經(jīng)營管理和汽配連鎖市場管理，及商業(yè)計劃的制定，實施和檢查；

　　3、跟進商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；

　　4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營秩序；

　　5、分解落實商業(yè)運營中心銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大型商業(yè)運營中心8年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗；

　　2、具有豐富的租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗，有全盤操作過大規(guī)模綜合性商業(yè)項目的成功案例；

　　3、高度的'責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源。

商業(yè)運營崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責公司商業(yè)運營項目的前期規(guī)劃、中期招商、租賃及后期營運推廣和經(jīng)營管理工作，確保項目成功招商、順利開業(yè)、正常運營，完成公司下達的招商、營運任務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值；

　　2、負責配合公司招商、銷售、運營業(yè)務(wù)的拓展工作，完成全程業(yè)務(wù)拓展；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟、市場與營銷、管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；8年以上地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上本崗位工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的'職業(yè)道德和人品，有強烈的事業(yè)心和責任感，性格外向開朗；

　　3、擅長商業(yè)項目前期策劃，具有很強的商業(yè)地產(chǎn)綜合體策劃定位能力；

　　4、、熟悉文化商業(yè)管理和商業(yè)運營模式，商業(yè)中的物業(yè)管理、商戶管理，對運營方面有自己獨到的見解，有創(chuàng)新的思維能力；

　　5、有臺灣誠品書店從業(yè)經(jīng)驗或同類商業(yè)業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力，思維清晰、有條理。

商業(yè)運營崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、全面主持項目的日常管理及經(jīng)營工作,根據(jù)公司下達的目標按時完成各項工作;

　　2、負責制定項目各類工作計劃,并按時執(zhí)行;

　　3、負責對項目各部門負責人開展考核工作;

　　4、負責和項目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作;

　　5、每日巡視項目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)整改措施。

　　任職資格:

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、有獨立管理商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)驗,具備較強的團隊管理能力及經(jīng)營管理能力;

　　3、有較好的'溝通能力、社交能力;

　　4、具有物業(yè)風險管理的實操經(jīng)驗;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運用,具備財務(wù)管理相關(guān)知識,與政府相關(guān)職能機構(gòu)保持良好關(guān)系。

商業(yè)運營崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.負責多種經(jīng)營及場地運營、社區(qū)傳媒業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理。

　　2.負責商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、各類信息、報表的收集統(tǒng)計匯總對接工作。

　　3.負責商業(yè)合作立項審核及價格復(fù)核管理工作。

　　4.統(tǒng)籌安排各區(qū)域業(yè)務(wù)開展和市場推廣工作,新試點業(yè)務(wù)孵化與指導(dǎo)。

　　5.負責及時協(xié)調(diào)、解決商業(yè)運營過程中出現(xiàn)的`各類問題。

　　任職要求:

　　1.本科以上學(xué)歷,3年以上經(jīng)營相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2.工作細心嚴謹,具有較強的團隊協(xié)作管理能力。

　　3.有大型物業(yè)企業(yè)、商業(yè)管理、商業(yè)運營、商業(yè)推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

商業(yè)運營崗位職責13

　　崗位職責:

　　1.參與制定企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理的相關(guān)標準化流程及相關(guān)工作制度;

　　2.負責組織事業(yè)部/業(yè)務(wù)單元根據(jù)集團戰(zhàn)略進行目標分解,并組織制定年度預(yù)算和經(jīng)營計劃;

　　3.負責督導(dǎo)事業(yè)部業(yè)務(wù)單元經(jīng)營目標的落實和達成,并與相關(guān)部門協(xié)作完成績效考核;

　　4.負責組織經(jīng)營計劃和重大事項的.過程跟蹤、監(jiān)控,定期做出偏差分析、提交調(diào)整、修改建議,并對責任單位的執(zhí)行情況進行督導(dǎo)監(jiān)控;

　　5.負責審核事業(yè)部業(yè)務(wù)單元的周期性運營報告,并進行運營分析,評估,行業(yè)對標分析等工作,根據(jù)情況提出風險預(yù)判和管控意見;

　　6.其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2.企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)項目開發(fā)管理、商業(yè)運營管理、計劃管理相關(guān)工作,具備優(yōu)秀的溝通能力和項目管理能力;

　　4.8年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部或多元化發(fā)展企業(yè)總部項目管理,運營管理經(jīng)驗,或地產(chǎn)企業(yè)商管公司運營管理經(jīng)驗。

商業(yè)運營崗位職責14

　　運營總經(jīng)理崗位職責

　　1、全權(quán)負責各項運營的行政管理

　　2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行

　　3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行

　　4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網(wǎng)上）查詢

　　5、制訂公司各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行

　　6、運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等

　　7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

　　8、制訂專業(yè)倉庫管理報表

　　9、危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

　　10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

　　11、組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起

　　12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱

　　倉儲主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負責總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負責實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負責倉庫租賃費用的核定工作；

　　5.負責公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作；

　　6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；

　　8.負責處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

　　9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

　　10.負責隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷；

　　11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

　　12.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責任，并負責各倉管的考核工作；

　　13.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；

　　運輸主管

　　1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；

　　2.負責公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

　　4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；

　　5.負責物流費用的核定工作；

　　6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　8.負責調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；

　　9.負責跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協(xié)商處理；

　　10.負責運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；

　　11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責任；

　　12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　庫存監(jiān)控

　　1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點）的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

　　2.負責熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對公司（含下一級網(wǎng)點）的'貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

　　3.負責每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作，負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

　　4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；

　　5.負責物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

　　6.負責庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

　　7.負責向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

　　運輸監(jiān)控

　　1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確�？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨；

　　2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

　　3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；

　　4.負責跟進所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；

　　5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；

　　6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

　　7.負責根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保

　　貨物按時送貨、準點到位；

　　8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地；

　　9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；

　　10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；

　　11.負責跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題；

　　12.負責與各（物流）公司核對運輸費用；

　　13.負責物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

　　14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

　　行政人事部各崗位職責

　　行政人事部經(jīng)理

　　1、制訂管理手冊，呈交上司審批

　　2、聘用合適人選，委派適當位置

　　3、制訂方案如何提高各員工工作效率

　　4、設(shè)計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽

　　5、協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標準工作制，防止人才外流

　　6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓(xùn)后提升要職

　　7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行

　　8、保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康

　　人事管理

　　1、在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上，編寫工作說明書。

　　2、對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。

　　3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。

　　4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養(yǎng)等）各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。

　　5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。

　　6、加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，落實公司社保等福利計劃。

　　7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。

　　8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。

　　9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。

　　10、行政預(yù)算的審批

　　11、辦公環(huán)境的管理

　　12、辦公用品采購的監(jiān)控

　　行政管理

　　1.制訂行政部年度和月度預(yù)算

　　2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決

　　3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等

　　4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳

　　5..公司傳真的收發(fā)和存檔

　　6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記。

　　7.公司財產(chǎn)的保管和維護

　　前臺文員

　　1.接待來訪客人

　　2.電話服務(wù)

　　3.公司機票的預(yù)訂

　　4.公司車輛的管理

　　5.公司報刊訂閱

　　人事行政文員

　　1、檔案的管理

　　2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。

　　3、人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。

　　4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。

　　5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作

　　6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行

　　7、員工暫住證、上崗證的辦理

　　8、員工社會保險的辦理

　　財務(wù)人員崗位職責

　　財務(wù)總監(jiān)

　　1.監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作；

　　2.協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算；

　　3.提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；

　　4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；

　　5.確保公司所有資料完整無缺；

　　6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準確性，確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；

　　7.全權(quán)執(zhí)行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；

　　8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；

　　9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；

　　10.收集會計報告，把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱；

　　11.編制公司采購制度，呈上司審批。

　　12.監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內(nèi)外經(jīng)營風險。

　　主管會計

　　1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。

　　2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。

　　3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳，并及時清理。

　　4、對分（各營業(yè)網(wǎng)點）公司的會計核算工作負指導(dǎo)責任。

　　5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。

　　6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果，報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見。

　　7、遵照國家稅法規(guī)定，及時準確地申報、繳納各種稅金。

　　8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。......出師表

　　兩漢：諸葛亮

　　先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

　　宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

　　將軍向?qū)�，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

　　親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

　　臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

　　先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

　　今當遠離，臨表涕零，不知所言。

商業(yè)運營崗位職責15

　　1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

　　2.負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn)；3.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查，定期進行優(yōu)秀評比，認真維護商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新；

　　4.負責商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調(diào)配工作；

　　5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

　　6.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄；協(xié)助部門經(jīng)理負責運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；其他對內(nèi)對外關(guān)系的.協(xié)調(diào)工作；協(xié)助部門經(jīng)理完成其他各項工作。

　　7.負責商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強與商戶溝通與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；

　　8.完成上級交辦的其他工作。

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