物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)通用【15篇】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
職務(wù)：副總經(jīng)理
報(bào)告：總經(jīng)理
工作/責(zé)任
一.總則
1.協(xié)助總經(jīng)理做好公司各項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)工程、客戶中心、安防三個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作，確保分管部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作和工作任務(wù)的完成。
2.通曉《業(yè)主公約》、《用戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》及其它有關(guān)政府法規(guī)的規(guī)定、條例，熟悉商場(chǎng)基本情況及公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等，熟悉商場(chǎng)租戶的基本情況。
3.經(jīng)常聽(tīng)取租戶意見(jiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.主持召開(kāi)公司業(yè)務(wù)會(huì)議，研究解決或協(xié)調(diào)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.與政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系，全力維護(hù)公司利益和形象。
6.指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門建立健全各項(xiàng)制度操作規(guī)程、資料建檔工作，并經(jīng)常督促、檢查、是否落實(shí)。
7.審核工程部年度工程維修預(yù)算及設(shè)備更換計(jì)劃。
8.執(zhí)行有關(guān)裝修規(guī)定，監(jiān)督及處理違章裝修等問(wèn)題。
二.籌備期間的.工作
1.指導(dǎo)制定《管理公約》、《商戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等文件。
2.指導(dǎo)制定各業(yè)務(wù)部門的工作手冊(cè)和有關(guān)員工的操作規(guī)程等。
3.制定物業(yè)公司首年財(cái)務(wù)預(yù)算方案(包括應(yīng)收管理費(fèi)額)。
4.提出改善環(huán)境及公共設(shè)備之建議。
5.編制物業(yè)公司人員架構(gòu)及按計(jì)劃招聘各級(jí)員工。
6.協(xié)助發(fā)展商做好商場(chǎng)的竣工驗(yàn)收工作。
7.協(xié)助并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織工程業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)組織工程管理規(guī)章制度的建立修訂；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目接管驗(yàn)收，并跟進(jìn)、推動(dòng)遺留問(wèn)題整改的工作；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目節(jié)能降耗的.工作；
6、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維保；
7、負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)目外委單位維保質(zhì)量的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、管理所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理工作（前介—市場(chǎng)—品能），并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系、相關(guān)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項(xiàng)目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)，外接物業(yè)項(xiàng)目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項(xiàng)目；
6、做好平臺(tái)管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項(xiàng)目的'工作業(yè)績(jī)；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；
8、對(duì)物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
集團(tuán)商業(yè)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國(guó)城市綜合體范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),于商業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗(yàn)收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗(yàn),受過(guò)iso9000培訓(xùn);
3、可接受異地派遣。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國(guó)城市綜合體范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的'物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),于商業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗(yàn)收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗(yàn),受過(guò)iso9000培訓(xùn);
3、可接受異地派遣。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、總經(jīng)理是公司的安全第一責(zé)任人，全面領(lǐng)導(dǎo)公司的安全工作，執(zhí)行政府有關(guān)安全的法律法規(guī)，接受政府安全臨督和行業(yè)管理。
2、批準(zhǔn)公司的安全政策、安全管理制度以及安全目標(biāo)和指標(biāo)，并組織實(shí)施。
3、貫徹系統(tǒng)的安全管理思想，將安全融合在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比中，確保將安全貫穿于服務(wù)工作的全過(guò)程。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司重大安全隱患的整改進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于一時(shí)難以徹底解決的安全隱患，要組織制定相應(yīng)的`強(qiáng)化管理辦法，并采取有效措施，確保過(guò)渡期的安全。
5、審批安全技術(shù)措施計(jì)劃，負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
6、貫徹安全主任制度，委任安全委員會(huì)付主任、辦公室主任、委員、安全工作小組組長(zhǎng)，并支持其對(duì)本公司安全工作進(jìn)行有效管理。
7、根據(jù)公司安全管理體系運(yùn)行情況和定期評(píng)審結(jié)果如開(kāi)安全工作會(huì)議，報(bào)告安全工作情況，并作出有關(guān)改進(jìn)的指示。
8、指揮、協(xié)調(diào)重大安全事故處理及善后工作安排。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
區(qū)域管理工作
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，制定年度計(jì)劃及職能目標(biāo)分解。
2、推動(dòng)區(qū)域重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成。
3、主導(dǎo)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調(diào)處理。
4、組織召開(kāi)區(qū)域品質(zhì)分析會(huì)、報(bào)事分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等區(qū)域級(jí)重點(diǎn)會(huì)議。
5、主導(dǎo)區(qū)域?qū)ν怅P(guān)系及重點(diǎn)業(yè)主關(guān)系的搭建及維護(hù)。
團(tuán)隊(duì)管理工作
1、負(fù)責(zé)區(qū)域人員選拔、培養(yǎng)以及梯隊(duì)搭建、輸出計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2、組織推動(dòng)營(yíng)造符合企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)氛圍（包括不限于：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、激勵(lì)、懇談、文化宣導(dǎo)等方法）。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)10年左右。
2、至少有一個(gè)從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的全面物業(yè)管理經(jīng)歷，有過(guò)新公司組建經(jīng)歷的'最好。
3、領(lǐng)導(dǎo)力：有過(guò)有質(zhì)量的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成較高工作目標(biāo)的經(jīng)歷，沖得上，拿得下，在團(tuán)隊(duì)中有較高的影響力。
4、能主動(dòng)鏈接公司的戰(zhàn)略作思考，起碼能聽(tīng)得懂，并能主動(dòng)聯(lián)想自己的工作目標(biāo)。
5、人力資源方面：對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí)，有成功發(fā)展他人的案例。主要體現(xiàn)在：識(shí)人、知人、善任、敢辭。
6、善于尋求資源解決問(wèn)題，敢做減法，善抓重點(diǎn)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7
(一)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,確保公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針,努力開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的.各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過(guò)硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查,列席董事會(huì)并報(bào)告工作,完成董事會(huì)安排部署的其他工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理 工作職責(zé)：
1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營(yíng)指示；
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；
3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。 工作職責(zé)：
1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營(yíng)指示；
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的`審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；
2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；
3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件；
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,根據(jù)董事會(huì)確定的工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)和制度規(guī)定的各崗位職責(zé)、權(quán)限范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善公司運(yùn)行機(jī)制,提高公司運(yùn)作水平,對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程和工作成效負(fù)責(zé)。
2、研究確定公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的`經(jīng)營(yíng)方針、工作目標(biāo),建立健全公司管理體系。
3、領(lǐng)導(dǎo)指揮公司管理工作,分析存在問(wèn)題,組織研究解決問(wèn)題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)督落實(shí)。
4、審批控制公司各項(xiàng)費(fèi)用支出和成本消耗,合理追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。
5、選聘、任免公司職能部門經(jīng)理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會(huì)任免副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門經(jīng)理、管理處主任;根據(jù)公司工作實(shí)際,確定公司人員編制,并適時(shí)進(jìn)行人事調(diào)整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等權(quán)限。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制營(yíng)銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體方案的實(shí)施；
2、制定商業(yè)或?qū)懽謽歉叩蛪号潆�、空調(diào)、電梯、消防設(shè)備的維修維保計(jì)劃；
3、協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制訂及推行；
4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)管理計(jì)劃的實(shí)施；
5、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的'建設(shè)工作；
6、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面管理，包括日常維護(hù)、定期維修等;
嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄等記錄報(bào)表;
監(jiān)管委外施工方的.相關(guān)施工安全、施工工藝及項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場(chǎng)安全巡視工作;
及時(shí)上報(bào)任何異常情況及特殊事項(xiàng);
完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、協(xié)助公司董事長(zhǎng)和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作的.直接管理、推進(jìn)、落實(shí)；
2、帶領(lǐng)分管的部門和項(xiàng)目，制定年度工作計(jì)劃并完成計(jì)劃及公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
3、帶領(lǐng)分管的部門和項(xiàng)目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負(fù)責(zé)分管部門和項(xiàng)目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護(hù)、內(nèi)部文化建設(shè)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1.崗位職責(zé)：
●在集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定；
●全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)物業(yè)公司的利潤(rùn)和成本費(fèi)用負(fù)責(zé)；
●按集團(tuán)公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
●建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；
●負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的溝通渠道；
●協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的'品牌形象和美譽(yù)度；
2、任職要求：
●學(xué)歷：
大專以上學(xué)歷；
●經(jīng)驗(yàn)：
8年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳；
●能力要求：
熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作；
了解基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)；
具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理的能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想；
具備積極的工作心態(tài)，責(zé)任心強(qiáng)；
�？萍耙陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、管理及相關(guān)專業(yè)；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo)，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實(shí)第三物流的資源的.采購(gòu)、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部日常運(yùn)營(yíng)工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售輔助工作、客戶維系、市場(chǎng)分類，方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺(jué)帶頭遵守國(guó)家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的'各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來(lái)訪客人，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部?jī)?yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
11、宣傳國(guó)家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、配合物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司所管項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行；
2、組織制定和完善項(xiàng)目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作；
3、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)；
4、檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況，不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理，提升企業(yè)管理水平；
5、處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源；
6、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待，處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴，正確把握物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系
7、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況；
8、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展，不斷提升公司盈利能力。
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