【薦】物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，應(yīng)記錄在《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類意見(jiàn)和建議，及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見(jiàn)及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的`可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開(kāi)展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問(wèn)題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。
15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)日常檢查及協(xié)調(diào)工作;
2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查和考核，并做好月度總結(jié)工作;
3、參與公司專業(yè)技能類及物業(yè)品質(zhì)方面培訓(xùn);
4、熟悉質(zhì)量管理體系;
5、為項(xiàng)目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并督促項(xiàng)目進(jìn)行整改，跟蹤整改情況并及時(shí)跟蹤匯報(bào)。
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崗位職責(zé)：
1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫(xiě)項(xiàng)目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。
3、按照項(xiàng)目實(shí)際狀況，編寫(xiě)項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，并有方案、有目的的.舉行實(shí)施、演練。
4、妥當(dāng)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)大事。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時(shí)參與公司所組織的會(huì)議以及培訓(xùn)，協(xié)作公司不定時(shí)的客戶參觀，并做須要的講解與指引。
7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司，建立內(nèi)部交流平臺(tái)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。
3、認(rèn)識(shí)物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書(shū)寫(xiě)功底強(qiáng)，對(duì)于物業(yè)所涉及的各類報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容認(rèn)識(shí)。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作以及幫助精神。
5、具有較強(qiáng)的社交能力，交流協(xié)調(diào)能力好，能妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事。
6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、及時(shí)辦理各項(xiàng)文件整理、收集、匯簽,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司及所屬綜合部來(lái)訪客人的接待。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司辦公用品的申報(bào)、采購(gòu)、發(fā)放、結(jié)算及庫(kù)存存盤點(diǎn)工作。
4、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司所管轄各項(xiàng)目部秘書(shū)的報(bào)文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的.管理。
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書(shū)籍等檔案管理。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司會(huì)議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)并列席相關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,及時(shí)出臺(tái)《會(huì)議紀(jì)要》。
10、負(fù)責(zé)為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會(huì)議、接見(jiàn)、外出等工作日程計(jì)劃,并適時(shí)提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報(bào)告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報(bào)》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司總各部門《周報(bào)》、《防止問(wèn)題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負(fù)責(zé)接、轉(zhuǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電話內(nèi)容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn)。
16、每月20日統(tǒng)計(jì)次月的辦公用品采購(gòu)計(jì)劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
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崗位職責(zé):
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司所管項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行;
2.組織制定和完善項(xiàng)目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的`培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6.負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系
7.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn),熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運(yùn)作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。
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2.2總經(jīng)理助理
2.2.1 崗位職責(zé)
a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營(yíng)部和各管理處的工作。
b)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的'內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
c)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見(jiàn),提交總經(jīng)理審批。
d)負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。
e)受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),代行總經(jīng)理職權(quán)。
f)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
2.2.2職位說(shuō)明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;
c)具有良好的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
d)懂電腦操作;
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營(yíng)部及下屬管理處的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)各項(xiàng)目客戶滿意度、行風(fēng)測(cè)評(píng)考核的.檢查與考評(píng);
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系，對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo);
5、針對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系，對(duì)下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理（香港、新加坡、臺(tái)灣優(yōu)先） 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語(yǔ)可能是比較重要的考慮方向；
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè)，對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；英語(yǔ)流利 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語(yǔ)可能是比較重要的.考慮方向；
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè)，對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.執(zhí)行地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司的決議，全面實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
4.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的.積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。
7.注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹(shù)立安全意識(shí)，健全消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)編制各職能服務(wù)部的各項(xiàng)制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，組織實(shí)施；
2、做好部門職責(zé)劃分、崗位定編，保證各職能服務(wù)部正常的行政人事工作，滿足項(xiàng)目對(duì)客戶服務(wù)的.需要；
3、制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，分解公司總體培訓(xùn)計(jì)劃作好部門人員培訓(xùn)工作；
4、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定對(duì)各業(yè)態(tài)職能負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核和評(píng)定；
5、負(fù)責(zé)制定各職能服務(wù)部工作計(jì)劃，組織落實(shí)，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)估；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，主動(dòng)溝通信息，保證部門間的橫向聯(lián)系暢通；
7、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目的年度財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)部門成本支出進(jìn)行控制；
8、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、消殺、租擺等外包合同進(jìn)行審核；
9、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)各職能服務(wù)部工作例會(huì)；
10、負(fù)責(zé)組織人員監(jiān)督檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)外衛(wèi)生、并記錄，使其達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
11、負(fù)責(zé)定期到部門管轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視、督導(dǎo)，提出存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)方案；
12、負(fù)責(zé)檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；
13、負(fù)責(zé)組織不同形式的客戶訪問(wèn)，分析客戶信息，建立項(xiàng)目預(yù)知、預(yù)警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息；
14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物；
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崗位職責(zé)：
區(qū)域管理工作
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，制定年度計(jì)劃及職能目標(biāo)分解。
2、推動(dòng)區(qū)域重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成。
3、主導(dǎo)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調(diào)處理。
4、組織召開(kāi)區(qū)域品質(zhì)分析會(huì)、報(bào)事分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等區(qū)域級(jí)重點(diǎn)會(huì)議。
5、主導(dǎo)區(qū)域?qū)ν怅P(guān)系及重點(diǎn)業(yè)主關(guān)系的搭建及維護(hù)。
團(tuán)隊(duì)管理工作
1、負(fù)責(zé)區(qū)域人員選拔、培養(yǎng)以及梯隊(duì)搭建、輸出計(jì)劃的`制定及實(shí)施。
2、組織推動(dòng)營(yíng)造符合企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)氛圍（包括不限于：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、激勵(lì)、懇談、文化宣導(dǎo)等方法）。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)10年左右。
2、至少有一個(gè)從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的全面物業(yè)管理經(jīng)歷，有過(guò)新公司組建經(jīng)歷的最好。
3、領(lǐng)導(dǎo)力：有過(guò)有質(zhì)量的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成較高工作目標(biāo)的經(jīng)歷，沖得上，拿得下，在團(tuán)隊(duì)中有較高的影響力。
4、能主動(dòng)鏈接公司的戰(zhàn)略作思考，起碼能聽(tīng)得懂，并能主動(dòng)聯(lián)想自己的工作目標(biāo)。
5、人力資源方面：對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí)，有成功發(fā)展他人的案例。主要體現(xiàn)在：識(shí)人、知人、善任、敢辭。
6、善于尋求資源解決問(wèn)題，敢做減法，善抓重點(diǎn)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；
3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案；
4.負(fù)責(zé)對(duì)接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的工作事宜；
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的'檢查指導(dǎo)，對(duì)重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對(duì)品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報(bào)告進(jìn)行審核；
7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施；
8.負(fù)責(zé)考核各項(xiàng)目、部門業(yè)績(jī)指標(biāo)；
9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；
10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實(shí)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理工作；
2、負(fù)責(zé)組織工程業(yè)務(wù)方面的.培訓(xùn)管理工作；
3、負(fù)責(zé)組織工程管理規(guī)章制度的建立修訂；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目接管驗(yàn)收，并跟進(jìn)、推動(dòng)遺留問(wèn)題整改的工作；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目節(jié)能降耗的工作；
6、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維保；
7、負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)目外委單位維保質(zhì)量的工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；
3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對(duì)外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的'領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；
6、熟悉國(guó)內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識(shí)；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
9、對(duì)上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計(jì)管理工作;
2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū);
4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的管理;
5、參與擴(kuò)初設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)的審核工作;
6、參加工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作,參與對(duì)施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;
7、參加施工圖會(huì)審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計(jì),跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的'工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對(duì)工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;
8、負(fù)責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/土木工程等專業(yè);
2、8年以上設(shè)計(jì)院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的高層住宅項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、擁有注冊(cè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師證書(shū)優(yōu)先。
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