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《清單革命》讀后感悟

時間:2025-09-20 08:01:53 讀后感 我要投稿

《清單革命》讀后感悟

  無論是在學(xué)校還是在社會中,我們時常會遇到不一樣的人,經(jīng)歷不同的事,有不同的感悟,這時,就可以把它們都記錄在文章里。那么,感悟文章到底要怎么寫呢?下面是小編收集整理的《清單革命》讀后感悟,希望對大家有所幫助。

《清單革命》讀后感悟

《清單革命》讀后感悟1

  李小龍創(chuàng)建了“截拳道”直接、有效的攻擊方式讓功夫變得簡單實用。我們在工作中繁瑣的流程更像是在武林秘籍般的套路中旋轉(zhuǎn),而清單管理則更像是李小龍的截拳道簡單而有效。

  讀過阿圖·葛文德的《清單革命》一書,首先感受到的是:努力工作很重要但更重要的是學(xué)會工作。往往有許多超級復(fù)雜的問題得到解決的時候,我們會忽然發(fā)現(xiàn)答案原來如此簡單。如何更好的促進工作?態(tài)度還是細(xì)節(jié)?當(dāng)許多人還在各種論文著作中尋找的時候。作者已經(jīng)用一種非常簡單的方法給出了答案。

  文中把那些驚心動魄的場景描寫的扣人心弦,并用這一幕一幕的真實案例說明了“清單”的必要性。當(dāng)“驚險”發(fā)生的時候,我們一定是有一個簡單而關(guān)鍵的環(huán)節(jié)沒有做好。我們也曾把講述那些“驚險”過程作為人生閱歷的談資,并習(xí)慣在很多場合喋喋不休,F(xiàn)在我則希望自己永遠(yuǎn)不去擁有談?wù)撨@些問題的機會。作者講述的“清單”內(nèi)容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識所涵蓋的,而我們卻經(jīng)常會在這些知識中犯錯。原因應(yīng)該在于我們掌握的或許僅僅是知識的本身而沒有真正的學(xué)會如何持續(xù)、正確的運用我們所掌握的知識。

  反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的,或許清單不會一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的.樣式,他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控,明確了事情的輕重緩急有章可循,同時也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍。

  看了“清單”后,我們可借鑒的內(nèi)容其實很簡單——放開我們的思維,明確思路,做正確的事。制定一個更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機制。凡事都有規(guī)律,我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律,并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。

  學(xué)會使用工具是人類進化的一個標(biāo)志,這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課。《清單革命》教我們使用的并非某種器物,而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應(yīng)付超級復(fù)雜的問題和情況!扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會總結(jié)和制作清單,使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進步的一個階梯。

《清單革命》讀后感悟2

  作為一名化學(xué)工程師,實驗室研發(fā)的產(chǎn)品,最終要到工廠生產(chǎn)。在生產(chǎn)轉(zhuǎn)化過程中,會遇到很多的問題。比如說,原料添加順序,對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。一個產(chǎn)品的配料一般在20種左右,單靠人的記憶很容易弄錯,造成較大損失。一份簡單有效的操作工藝規(guī)程,則是能夠盡量避免這些問題的有效手段。

  而操作工藝規(guī)程,就是一份清單。今天跟各位分享最近學(xué)習(xí)的一本書《清單革命》。主要是從清單的好處,以及如何使用清單進行分享。

  為什么要用清單?

  簡單來講,因為人會犯錯,而清單可以有效的避免錯誤。

  人常犯的錯誤類型:

  人犯的錯誤分兩種:一種是無知之錯,一種是無能之錯。

  無知之錯,就是你本來就不知道解決問題的知識,所以犯的錯誤。比如,你沒學(xué)過電氣知識,自己搗鼓家電結(jié)果弄壞了。

  還有一種是無能之錯,就是你具有這方面的知識,但是你仍舊犯的錯。比如,你是航空駕駛員,你知道起飛前的所有程序,但是你起飛前忘記解鎖方向舵,結(jié)果飛機失事。而清單主要是可以避免人們的無能之錯。

  人們?yōu)槭裁磿笩o能之錯?

  一是人腦不可能同時記住所有的事情,二是記憶經(jīng)驗讓人麻痹大意。

  清單的`作用:外包和可靠。

  外包的意思是,將你大腦需要記住的事情清空出來,轉(zhuǎn)移到清單中。可靠的意思,是因為人的經(jīng)驗和記憶是不穩(wěn)定的,受到人的情緒和所處環(huán)境的影響,而清單則是比較穩(wěn)定的。

  如何使用清單:

  我們使用清單的目的是為了解決問題,那么不同的問題采用什么樣的清單呢?

  問題的分類:

  簡單問題:有明確解決方法的問題,比如旅行清單、購物清單、菜譜清單等?梢允褂脠(zhí)行清單,執(zhí)行清單比較簡單,主要起到提醒的作用。

  復(fù)雜問題:比如大企業(yè)收購,開飛機,動手術(shù)等。專業(yè)性強,技術(shù)比較復(fù)雜,步驟非常多的。要用到“核查清單”,因為復(fù)雜問題工序多,超出人腦記憶的范圍,在重要的節(jié)點上,用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。比如上面提到的,工藝操作規(guī)程。

  極端復(fù)雜問題:主要是應(yīng)對不確定性的極端復(fù)雜問題,用核查清單+溝通清單。也就是說用核查清單注意到各個環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵點,還要用溝通清單來應(yīng)對過程中沒有預(yù)料到的不確定問題。

  知道了這些之后,那么具體清單要怎么設(shè)計呢?

  清單設(shè)計原則:

  設(shè)計要簡單高效可測:簡單,高效比較容易理解?蓽y,清單要具體,具有操作性,并由此改進。比如一個菜譜制作清單,應(yīng)該是像做蛋糕那樣,明確各種成分的配比。而不是像中餐比較模糊的表達,鹽適量,醋少許這種不可測量的描述。

  執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點:就是在執(zhí)行清單的時候,提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比如,開車過程中,發(fā)現(xiàn)儀表盤上有提示燈亮,可以查找使用說明書上的故障部分。這種故障部分就是特殊情況下,檢查節(jié)點。

  要不斷更新:清單要能用,就要不斷的更新,以便符合實際的情況。這里我推薦用印象筆記,因為使用電子筆記清單使用和修改起來都比較簡單。

  印象筆記:

  用電子筆記來列出清單,好處是不但具有紙質(zhì)版清單及時提醒,避免遺漏的功能。

  還具有的好處:

  1、在手機和電腦上同步,

  2、可復(fù)制,

  3、可快速改進和擴展。比如旅行,這次去泰國,你將需要帶的物品及一些注意事項記錄下來,如下圖。下次你要去新加坡,可以直接復(fù)制過來,稍加修改就可以使用。

《清單革命》讀后感悟3

  這是一本非常有意思的書,拓展了人類思想的疆域,閱讀起來感覺非常新鮮。原來好多事加個清單就能產(chǎn)生非常好的效果,很多地方看起來也必須得靠清單。這主要源于人類頭腦的先天性不足,無法每次都嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的應(yīng)用頭腦里所有的知識,而清單可以彌補這個不足。

  在一些重要領(lǐng)域,“無能之錯”可能會導(dǎo)致大禍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是犯錯的人所能承擔(dān)的,這樣的領(lǐng)域,就應(yīng)該極度依賴清單。

  清單,最早應(yīng)用于航空領(lǐng)域。1935年,波音剛研制的非常厲害的“空中堡壘”轟炸機,王牌試飛員因疏忽忘記解鎖升降方向舵,剛升空就墜地爆炸了,不僅讓兩個人喪命,也差點讓波音公司破產(chǎn)。

  這決不是試飛員缺乏經(jīng)驗或者技藝生疏,他屬于王牌級別的,優(yōu)秀中的優(yōu)秀,但仍然會犯一些低級錯誤。所以,沒有任何人可以保證在一些復(fù)雜操作中不出現(xiàn)任何疏忽。

  在一些關(guān)鍵領(lǐng)域,任何疏忽都是非常非常要命的,比如航空,比如建筑行業(yè),比如醫(yī)療行業(yè)(這個要的是別人命,而不是醫(yī)生的命,有些時候我個人揣測甚至并不會明顯影響某些醫(yī)生的名譽),比如金融投資行業(yè)(作為一名金融行業(yè)從業(yè)者,我可以向大家保證,這個真的很要命)。

  按照作者的介紹,清單在航空領(lǐng)域和建筑領(lǐng)域,已經(jīng)取得了巨大的成功,而且早已成為一種優(yōu)良的傳統(tǒng)習(xí)慣。在這兩個領(lǐng)域,任何疏忽都會帶來顯而易見的要命效果,而且是誰犯錯就會要誰的命,因果關(guān)系非常清晰,所以這兩個領(lǐng)域?qū)η鍐螏缀鯖]什么排斥就接受了,目前已經(jīng)可以成熟應(yīng)用。

  在醫(yī)療行業(yè),由于權(quán)責(zé)不太統(tǒng)一,很可能醫(yī)生的疏忽主要由患者承擔(dān),所以有些醫(yī)生對清單還會有些排斥情緒。作者曾經(jīng)做過一個非常有意思的調(diào)研結(jié)果:在250名醫(yī)護人員中,起初,大部分人對這一舉措是否能夠湊效表示懷疑。但使用了清單之后,有80%的被訪者認(rèn)為清單便于使用,能提高手術(shù)的安全性;有78%的被訪者在自己的工作中憑清單發(fā)現(xiàn)過隱患。但在“如果你自己要接受手術(shù),那么是否希望手術(shù)團隊使用清單?”這一問題中,結(jié)果93%的人給出了肯定的回答。這13%的比例差異,反映了醫(yī)生權(quán)責(zé)的不一致性。

  在ICU每位病人每天平均接受178項護理操作,每一項操作都有風(fēng)險,經(jīng)過多年專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)護人員失誤率只有1%,這仍然意味著每個病人每天要承受兩次左右的錯誤護理操作。在沒有清單的保護下,如此多的護理操作就像“要你命3000”,總有一款可能適合你。因疏忽導(dǎo)致的醫(yī)療事故絕不罕見,但跟飛機失事或者摩天大樓倒塌這樣的事情不同,這類醫(yī)療事故一般不會引起社會的廣泛關(guān)注,通常主要由患者默默承受。

  清單不僅僅是一種簡單的工具,更是一種可以拓展的思想,比如手術(shù)前的團隊自我介紹,可以帶來更好的團隊合作氛圍,從而帶來一系列神奇的變化。這就像一個小伙紙在卡拉奇400萬貧民窟里做的一個實驗,在沒有任何其他基礎(chǔ)設(shè)施改善的情況下,只是因為推廣了香皂的應(yīng)用,各種疾病發(fā)病率就非常明顯的下降,這并不應(yīng)該完全歸功于香皂的消毒作用,香皂的推廣過程也帶來了當(dāng)?shù)厝松盍?xí)慣的改變。

  最后,清單革命這本書讓我看到了跨學(xué)科的魅力,跨學(xué)科碰撞帶來的'靈光閃現(xiàn),就像干柴烈火的愛情一樣,往往會有美好的結(jié)晶。航空和建筑行業(yè)的清單,應(yīng)用到醫(yī)療和金融,就會帶來巨大的正向變化。這個其實都是人家玩剩下的,對后兩者來說卻是非常的香。

  本書的作者阿圖葛文德,作為一名著名的外科醫(yī)生,曾經(jīng)在牛津大學(xué)讀過哲學(xué)、政治和經(jīng)濟學(xué)專業(yè),我想這是《清單革命》這一革命性思想誕生的必不可少的基礎(chǔ)條件。芒格先生贈送的2萬美金支票,可能不僅是敬佩阿圖葛文德的醫(yī)學(xué)見解,也欣慰于他在跨學(xué)科實踐方面的成功。

《清單革命》讀后感悟4

  篇前思考

  1、為什么《清單革命》倡導(dǎo)的這種思維方式和管理方法前期國內(nèi)沒能廣泛成熟運用?

  2、《清單革命》倡導(dǎo)的工作方法論,是否有很大的執(zhí)行推動難度?

  3、“你的頓悟,是別人的基本功”,阻礙形成“清單”工作方法的障礙要點是什么?

  4、目前經(jīng)管類書籍和倡導(dǎo)的方法論特別多,反思是否有管理雞湯之嫌?

  企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,起源于西方國家,國內(nèi)目前踐行的很多優(yōu)秀的方法和工具都來源于先進的歐美國家,同時也涌現(xiàn)出一批管理大家國人膜拜學(xué)習(xí)。讀書之前,我很難想象一個外科醫(yī)生,可以通過對工作經(jīng)驗的深入思考,提出“清單”的管理策略,并通過自己的努力使得這種管理方法延展到航空、建筑、餐飲、投資等行業(yè),成為一個影響各行各業(yè)的管理專家,這和國內(nèi)傳統(tǒng)式的“管理專家”寫書立傳有很大的`區(qū)別。

  簡單是最高效的方法

  為了讓自己從繁冗的日常事務(wù)性工作中抽身出來,高效推動關(guān)鍵工作落地執(zhí)行,工作中我有寫每周工作清單計劃和每月總結(jié)評估的習(xí)慣,每每在寫周工作計劃清單的時候我都會想到一句話:“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”,今日重新打開自己的工作清單,發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日,年復(fù)一年,深陷日常事務(wù)性工作中,計劃清單理想很豐滿,現(xiàn)實推動結(jié)果很骨感。面對如此窘境,應(yīng)該做點什么?阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用,實則收益巨大的概念介紹給了我們,由此我重新對自己的工作清單方法做了重新“改良”,以期待工作更加高效。

  規(guī)避“無知、無能之錯”

  實際上,隨著社會化分工和科技的進步,個人在承擔(dān)系統(tǒng)工程工作中往往只是很小的一部分,像一顆螺絲釘一樣不停的運轉(zhuǎn),稍有不慎或錯誤就會對系統(tǒng)產(chǎn)生致命的影響。無知和無能之錯一直困擾著我們,由于沒有掌握正確知識導(dǎo)致犯錯的“無知之錯”需要我們通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不斷提高自己;另一方面,我們要重點規(guī)避明明掌握了正確知識,卻沒有正確使用而導(dǎo)致的“無能之錯”。

  清單是一種思維方式

  思路有了,關(guān)鍵是如何去落實,書中教給我們關(guān)于如何制作清單的幾點心得,很受益。

  其一,重大決策我們必須重視創(chuàng)意擇優(yōu),清單制定需要讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。團隊成員都能參與其中,集合眾人智慧來防范細(xì)微錯誤,提升溝通能力降低問題難度。

  其二,清單的制作必須簡單、突出關(guān)鍵點,避免成為操作流水賬。很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性,其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。

  其三,清單不是目的,清單是一種思維方式,清單是作為人的輔助,關(guān)鍵在于人的具體執(zhí)行。關(guān)鍵時刻,清單降低我們犯錯的概率,重要的決策依然要靠人的完成,所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。

  其四,事物總是不斷變化,清單也必須不斷迭代。

  通過閱讀本書,我對“溝通清單”的重要性有更深的理解,只有經(jīng)過深度思考,具有運籌帷幄的戰(zhàn)略邏輯和庖丁解牛的戰(zhàn)術(shù),通過充分的溝通,集合大家的智慧,建立清單,相信我們的工作可以更加高效。

《清單革命》讀后感悟5

  1.確認(rèn)你的身體是不是極度疲憊

  首先確定自己的身體,是否正在經(jīng)歷極度疲憊。身體太過疲憊,是無法讓人集中注意力的。俗話說,身體是革命的本錢。早睡早起、適量運動,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,是成功人士必備的革命武器。

  因為充沛的精力才能為大腦的活躍創(chuàng)造,提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。如果,你因熬夜過度,透支自己的身體,或是因為正在經(jīng)歷某些疾病,導(dǎo)致夜晚嚴(yán)重失眠,你就需要為自己安排出時間,趕緊補充睡眠,或是去看專業(yè)的.醫(yī)生治療疾病。如果排除身體疲憊或生病的因素,卻還會經(jīng)!皝G三落四”,那可能就是注意力被過度占用了。

  2.注意力被太多“程序”占用

  我們?nèi)祟惖淖⒁饬,就像計算機的內(nèi)存一樣,容量有限。一旦后臺有多程序在同時運行,就可能出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。也就是,如果你手頭正在做一件事,可是你的心里卻放不下另一些事,那你就很難讓自己的注意力,保持在當(dāng)下正在做的事情上。

  比如曉玲,可能就是她在早上出門的時候,腦海里有太多“程序”在同時運行。她可能在無意識下,在想到學(xué)校要幾分鐘,會不會遇到很多紅燈;如果遲到了,會有什么樣的后果。

  此外,她的“內(nèi)存”里,可能還遺留著,孩子起床磨嘰帶給她的,未處理釋放的負(fù)面情緒……這些都是占用注意力的因素。當(dāng)注意力被太多冗余“程序”占用,也就很難把當(dāng)下正在做的事情做好。所以,曉玲把鑰匙忘在屋里,把文件落在家里,也就并不意外了。

  3.不要太相信你的記憶力

  經(jīng)常有朋友說:我也買了很多書,學(xué)了很多時間管理的課程,可還是經(jīng)常“丟三落四”,那些書和課程根本都沒用。

  要是那些書或者課程有知覺,會不會覺得“我要被冤枉死了”?

  其實,我和曉玲一起參加讀書會,學(xué)習(xí)過《清單革命》這本書。我提醒曉玲:“你沒用清單的方法嗎?”

  曉玲說:“我覺得自己還很年輕啊,記憶力還沒差到,干啥都要寫到本上的地步吧!而且每次還要多出一個寫清單的步驟,感覺好麻煩!”

  相信自己,是非常好的思維習(xí)慣。但是盲目相信自己的記憶力就不太可取。我們要承認(rèn),我們是人,不是機器,大腦有一個非常正常的工作機制——遺忘。何況,生活中,瑣碎的事情非常多,再小的事情,都要靠現(xiàn)場發(fā)揮,純靠所謂的記憶力,真是太累自己了。

  明明是一張便條紙,就能解放自己的事情,為啥非要給自己的大腦徒增負(fù)擔(dān)?就像曉玲,如果她能在出門前的鞋柜邊上貼一張醒目的標(biāo)簽,上面就寫四個字:伸手要錢(身份證,手機,鑰匙,錢包)。

  這樣就能幫自己大大降低把鑰匙忘在家里的幾率。

《清單革命》讀后感悟6

  很多大咖都極力推薦這本《清單革命》,我想一定有其道理。我在工作生活中一直使用清單方法,為了讓自己的水平獲得系統(tǒng)性的提升,決定閱讀該書。第一次閱讀過程可謂一氣呵成,并作了閱讀筆記。近期為了感恩讀者撥冗閱讀我的微文并能從中獲益,我又重讀了一遍該書,大幅修改了原來的讀書筆記以饗讀者。

  作者阿圖·葛文德,是白宮年輕的健康政策顧問,影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物,受到查理·芒格大力褒獎的醫(yī)學(xué)工作者,也是《時代周刊》評出的“全球100位影響力人物”榜單中唯一入選的醫(yī)生。

  一、為什么要進行清單革命?

  葛文德在本書中提到:

  人類的錯誤有兩類,無知之錯是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤,無能之錯是因為我們掌握了正確知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

  為了減少無能引起的錯誤,清單是一個有效的工具。

  二、清單革命是什么?

  美國約克大學(xué)的布倫達·齊默曼和加拿大多倫多大學(xué)的肖洛姆·格魯伯曼是兩位專門研究復(fù)雜性科學(xué)的教授。他們將世界上的問題分為三類:簡單問題、復(fù)雜問題和極端復(fù)雜的問題。

  簡單問題是那些具有明確解決方法的問題(比如做個家常菜)。

  復(fù)雜問題類似于把火箭發(fā)射到月球上這類問題。雖然有時候你可以將其分解為一系列簡單問題,但是卻無法找到直接的解決方案。一般來說,這類問題需要掌握不同專業(yè)技能的人組成團隊,通力合作才能成功解決。時機和協(xié)調(diào)成了成功的關(guān)鍵因素。

  極端復(fù)雜問題的特性:結(jié)果的不確定性非常大。如撫養(yǎng)子女這類問題。因為每個孩子都是獨一無二的。雖然成功撫養(yǎng)一個孩子能讓你積累經(jīng)驗,但這并不意味著在撫養(yǎng)下一個孩子的時候也能成功。

  對應(yīng)的解決方法是:

  簡單問題:執(zhí)行清單

  復(fù)雜問題:核查清單

  極端復(fù)雜問題:核查清單+溝通清單

  葛文德在本書中講了清單在各行各業(yè)的應(yīng)用,包括他自己所在的`醫(yī)療行業(yè),尤其是外科,還有建筑行業(yè),民航業(yè),甚至投資界等,給出了具體案例和應(yīng)用清單后有關(guān)成效的數(shù)據(jù)。

  下面就三種情況分別舉例說明

  1.簡單問題用執(zhí)行清單

  比如我的出差必備物品清單,并且保持更新(隨著自己的理念和習(xí)慣的改變,客戶設(shè)施的完善等)

  2.復(fù)雜問題用核查清單

  書中的例子:

  在準(zhǔn)備做手術(shù)之前,給患者做靜脈置管之前,執(zhí)行如下核查清單:

  1.用消毒皂洗手消毒

  2.用氯己定消毒液對病人的皮膚進行消毒

  3.給病人的整個身體蓋上無菌手術(shù)單

  4.戴上醫(yī)用帽、醫(yī)用口罩、無菌手套并穿上手術(shù)服

  5.待導(dǎo)管插入后,在插入點貼上消毒紗布

  就是這5個步驟,在最初觀察的一個月時間,調(diào)查顯示1/3以上的操作不夠規(guī)范,醫(yī)生至少跳過了一個步驟。之后醫(yī)院強制執(zhí)行,一個人念另一個人做,做完以后打勾,保證他(她)能夠做到。實施效果:插入中心靜脈置管10天引發(fā)感染的比例從過去的11%下降到了0。15個月以后,更避免了43起感染和8起死亡事故,并且為醫(yī)院節(jié)省了兩百萬美元。醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%,手術(shù)室護士的離職率從23%下降到了7%。

  在復(fù)雜的環(huán)境中,專家們要應(yīng)對兩大困難,第1種困難是人類記憶和注意力的謬誤,在重壓之下人們特別容易忽視一些簡單的例行事項,第2種困難就是人們會麻痹大意,故意跳過一些明明記得的步驟。

  葛文德認(rèn)為,現(xiàn)代世界要求我們重新審視稱為專業(yè)技術(shù)的專家,他們也會犯錯,他們也需要幫助,但是否接納清單取決于他們是否承認(rèn)這一事實。

  聯(lián)想到我最近的一次去看眼科專家門診的經(jīng)歷,專家一邊詢問我的病情,一邊用診室內(nèi)的儀器檢查后,說有點白內(nèi)障,讓我做一個OCT(眼部掃描),并說檢查場所在三樓,結(jié)果付了費去三樓,刷卡后說沒這個項目,再去服務(wù)臺打印紙質(zhì)單據(jù),說到四樓,結(jié)果是做眼部B超,等結(jié)果出來后再簽到,又等了一個多小時到醫(yī)生那里,她說再做一個OCT,并說直接將結(jié)果拿到她,不用再簽到排隊,果然OCT在三樓,我終于意識到專家也會犯簡單錯誤。說是做OCT,在電腦操作時點成了B超。

  3.面對極端復(fù)雜問題,可以使用核查清單+溝通清單

  作者在書中例舉的是建筑項目,為了深入探究,他不但詢問建筑專家、項目經(jīng)理等人,還親臨現(xiàn)場實地考察。

  因為建筑就像人體一樣,有皮膚、骨架、血管系統(tǒng)(管路)、呼吸系統(tǒng)(通風(fēng))和神經(jīng)系統(tǒng)(電線),一個建筑項目總共要涉及16大行業(yè)。作者親臨現(xiàn)場,首先看到的是彩色打印的施工日程安排表,每種顏色代表不同的含意,紅色標(biāo)注的是重要步驟,在開始其他工作之前必須完成這一步。此外還有溝通機制,一方面是對施工用的工作設(shè)施如升降機進行評估,升降機是由專業(yè)廠生產(chǎn)的,出廠前經(jīng)過了嚴(yán)格檢查,而且是有專家安裝的,但是建筑項目負(fù)責(zé)人并沒有假設(shè)一切都會順利進行,相反他們認(rèn)為任何環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題,這就是極端復(fù)雜問題的特性,會安排承包商、安裝專家和升降機工程師對升降機進行定期評估,另外就是在施工現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的問題,無論是通過名為“沖突偵探”軟件將不同專業(yè)施工方案相互沖突或與建筑法規(guī)沖突的地方找出來的問題,還是由名為“項目中心”軟件提交的由任何人員包括一線的建筑工人發(fā)現(xiàn)的問題,都可以通知相關(guān)專家,討論議程實施跟蹤并最終得到解決。面對未知,建筑專家們相信溝通的力量,而不相信某個人的智慧。相信合適的專家聚在一起的團隊進行充分討論,那么嚴(yán)重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。

  溝通清單體現(xiàn)的理念是將決策權(quán)分散到外圍,而不是聚集在中心。這種理念給了人們足夠的空間,讓他們能夠根據(jù)自己所掌握的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)適應(yīng)環(huán)境,應(yīng)對挑戰(zhàn)。高層需要做的并不是直接進行決策,而是督促大家積極參與討論,讓他們擔(dān)負(fù)起自己的那一份責(zé)任。這就是此類清單奏效的關(guān)鍵所在。

  雖然如今的建筑比歷史上任何一個時期的建筑都要復(fù)雜,設(shè)計師和工程師要考慮抗震、能效等諸多問題,但是施工的時間卻比幾十年前縮短了1/3,美國每年發(fā)生的嚴(yán)重建筑事故只有20次,這意味著建筑行業(yè)每年可避免的嚴(yán)重事故發(fā)生率不到0.002%。

  三、怎樣制作清單?

  如何讓清單真正發(fā)揮作用,作者在書中講了很多技巧和方法,但有如下三個重要原則:

  1.設(shè)計要簡單高效可測;

  2.執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;

  3.要不斷更新。

  在書中作者給出了符合這三個原則的很多案例,尤其他擅長的外科領(lǐng)域。

  給大家介紹一個踐行這三個原則并取得成功的中國金融公司案例:

  幾年前,我國曾經(jīng)爆發(fā)過非洲豬瘟。當(dāng)時豬肉供給出現(xiàn)了短缺,一家金融公司,看中了這個市場機會,把錢借給了一些規(guī)模較大的養(yǎng)豬場。但是風(fēng)險也是巨大的,一旦豬瘟大規(guī)模爆發(fā),那借款將血本無歸。該公司的技術(shù)團隊想尋找一套智能數(shù)豬系統(tǒng),但當(dāng)時市面上沒有,團隊只好自行開發(fā),攝像頭+AI算法,結(jié)果成本太高,后來研究發(fā)現(xiàn)關(guān)注點應(yīng)放在豬的規(guī)模的增減趨勢上(簡單原則),而非精確到個位數(shù)。通過調(diào)查、研究、實驗,發(fā)現(xiàn)只要關(guān)注4個關(guān)鍵指標(biāo),即豬舍中的溫度、濕度、氨氣和二氧化碳,按照這樣開發(fā)的智能算法,準(zhǔn)確率就能達到90%,且成本在可接受的范圍內(nèi)(檢查節(jié)點)。之后他們的團隊持續(xù)精進,不斷提高系統(tǒng)的精度,最后升級成一整套的養(yǎng)殖管理系統(tǒng),給傳統(tǒng)的養(yǎng)殖企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供了整體的解決方案(不斷更新)。

  最后想要強調(diào)的是,清單革命同樣適合不同行業(yè)的每個組織和個人,包括制定清單的原則的靈活掌握及其持續(xù)改進,就好比很多企業(yè)在制造車間現(xiàn)場采用可視化的核查清單+溝通清單,管理水平提升很快,有力地說明了采用清單方法的有效性。

《清單革命》讀后感悟7

  《清單革命》,一本僅僅227頁的書,卻涉及了醫(yī)療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面,并且內(nèi)容詳細(xì),這是讓我覺得比較震撼的地方。

  這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的,它們是“無知之錯”和“無能之錯”,“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯,“無能之錯”時因為掌握了正確的知識,卻沒有正確使用而犯下的錯,道理聽著很簡單,實施起來卻很復(fù)雜。

  在書中,作者葛文德列舉了很多與醫(yī)學(xué)有關(guān)的案例,作為一名護理人員我知道,一份病歷里面包含了多少醫(yī)務(wù)人員的心血,以及患者對于我們的期望,還有很多未知的潛在的疾病隱患。

  無論在醫(yī)學(xué)還是在其他領(lǐng)域,個人能力往往不是最難克服的障礙。每個人都會犯錯,會犯一些低級錯誤,甚至是毀滅性的低級錯誤,如何杜絕、減少甚至避免犯錯?我們該怎么做?

  在我們的實際生活和工作中,我們使用為了提醒自己的便利貼,我認(rèn)為這是一種清單。為什么要使用清單?就是為讓我們的大腦建立一張“認(rèn)知防護網(wǎng)”,它能夠彌補我們與生俱來的認(rèn)知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要。

  可是我們該如何正確地使用清單?清單內(nèi)容一定要簡單至上,言簡意賅,從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況,煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的,所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則。

  那么該由誰來主宰清單?將清單的決策權(quán)分散到每個人,讓每個人負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,要以人為本,也不能迷信清單,清單的力量是有限的.。在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人不是清單,是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的。

  清單的內(nèi)容要持續(xù)改善,保持清單的自我進化能力。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

  其實在我讀完革命清單后,我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續(xù)改進工作一樣,發(fā)現(xiàn)目前急需要解決的問題,拿出來討論,制定相應(yīng)的目標(biāo)、方法、計劃、決策來行動改善問題。

  人無完人,一個再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。

  為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生,為了別再為那些錯誤付出沉重的代價,那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習(xí)慣吧。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認(rèn)清單最終所能帶給我們的意義。

  以上是我個人淺表的感受,但是這本革命的清單值得大家一看,或許你會有比我更深刻的理解。

《清單革命》讀后感悟8

  叮叮叮,上課鈴響了,拿起教學(xué)資料往班級方向走。班里嘰嘰喳喳,雞飛狗跳,你拍了拍門提示,學(xué)生卻絲毫沒有要停下來的意思,你還得按住自己的怒氣,叫同學(xué)們安靜下來,課還得繼續(xù)上。

  學(xué)校禁止學(xué)生帶手機,抓到要扣班主任費,要叫家長來配合教育,每當(dāng)這些時候,難免會問自己,甚至有的時候,就是在課堂進行的哪個關(guān)鍵時刻,你就會心中涌起好多個問號?天啊,我是做了什么孽!我干點什么不好,非要當(dāng)老師?難道我就不能離這群孩子遠(yuǎn)一點?但是這些一閃而過的念頭,必須很快地被按下去,因為課還要上,沖突還要面對,人生還要飲下這碗苦澀的酒。

  什么,你說換一份工作?也許這是一種解決辦法。但是,無論做任何工作,哪怕你是那種衣食無憂的人,也還是要面對生活啊,也會有問題需要全力以赴解決的。

  為什么別人就可以學(xué)會,我就學(xué)不會?為什么同樣是老師,他的'班級風(fēng)生水起,我的班卻是黯淡無光?難道真的是我能力不行?與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔,不如想辦法解決,辦法總比困難多。

  一切問題,知識給你答案。記得有一個本書叫《清單革命》,應(yīng)該可以解決這個問題。所謂清單革命,遠(yuǎn)不僅僅是說在自己的行事日歷上安排好自己的工作行程,盡管那相當(dāng)重要。作者的意思是說,任何一種職業(yè),都能夠找出一套行之有效的檢測方案。讓清單體來幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。

  作者勸告我們,清單最好簡潔明了,經(jīng)過思考,我列出了五條來檢測每節(jié)課。

  1.教室環(huán)境怎么樣?

  2.學(xué)生狀態(tài)怎么樣?

  3.教學(xué)設(shè)計怎么樣?

  4.我的心態(tài)怎么樣?

  5.這節(jié)課效果怎么樣?

  根據(jù)清單建立一套機制:建立穩(wěn)定的教學(xué)常規(guī),建立誠信的獎罰機制,建立熟悉的教學(xué)語言,建立迅速的危機處理,建立長期的忍耐盼望。思考了這么多,明天開始踐行,繼續(xù)迎接迎面而來的挑戰(zhàn)和祝福。世界上99%的問題都可以在書里找到答案,愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待!

《清單革命》讀后感悟9

  《清單革命》是護理部推薦給護士長的必讀之書,出于好奇,我拿起來讀了讀,讀后感觸頗深。我想清單不應(yīng)該僅僅是方法論,還是一種系統(tǒng)的思考方式和執(zhí)行保障。在工作和生活中,我們?nèi)绾谓⑶鍐嗡季S、清單系統(tǒng),如何將清單用于護理工作并極致發(fā)揮,這是值得我們思考的問題。在此,我想將這本書推薦給護理姐妹們,希望我們共同研究、探討和學(xué)習(xí)。

  記得書中有一家醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0,避免了43起感染和8起死亡事故,為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。同時,還讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%,手術(shù)室護士的離職率從25%下降至7%。聽到這些數(shù)據(jù),我相信不用我多說,大家都已經(jīng)意識到使用清單,大有裨益。因為本書不僅給了醫(yī)院管理者一個強大的思維工具,更帶來了一場深入人心的觀念革命。

  書中講述了醫(yī)院手術(shù)清單的故事,建筑業(yè)施工任務(wù)的清單故事,航空領(lǐng)域飛行清淡的故事,和投資領(lǐng)域決策清單的故事,這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。

  面對一些無知之錯因為沒有掌握正確知識而犯下的錯誤與無能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒能正確使用而犯下的錯,我們應(yīng)該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續(xù)。我為自己設(shè)計一個清單,這樣可以迅速、準(zhǔn)確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個原則:簡單、可測、高效。

  人無完人,再優(yōu)秀的人也有疏忽、犯錯的時候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學(xué)會總結(jié)和制作清單,讓清單成為一種工作習(xí)慣,是我們進步的一個階梯。而清單的'本質(zhì)在于溝通,它的實施離不開劃定角色,有的時候需要團隊來共同參與清單的執(zhí)行過程,畢竟處理事情的是人,而不是清單。清單只是一個很好的凝結(jié)團隊的載體,團隊合作才是解決問題的主角。

《清單革命》讀后感悟10

  作為一本廣受歡迎的暢銷書,《清單革命》向我們闡述了清單對于提高效率和減輕壓力的重要性。我通過閱讀這本書,深切地認(rèn)識到清單的力量,學(xué)習(xí)了如何制定和管理清單,從而提高我的工作效率和生活品質(zhì)。以下是我對該書的讀后感和心得體會。

  首先,清單革命在書中強調(diào)了制定合理的清單的重要性。清單可以幫助我們明確目標(biāo),列出需要完成的任務(wù),并有序地安排時間和精力。在過去,我常常陷入無休止的忙碌中,因為我沒有明確的計劃和目標(biāo)。然而,通過制定清單,我可以明確自己的優(yōu)先事項,并逐一完成,從而充分利用時間和資源。

  其次,書中提到了清單的分類和分類的重要性。在制定清單時,將任務(wù)劃分為不同的類別,可以幫助我更好地組織工作和生活。例如,我可以將工作任務(wù)、家務(wù)事和個人事務(wù)分別列在不同的清單中,以便更好地管理自己的時間和精力。這種分類的方式還可以讓我更好地了解自己的優(yōu)先事項,并對每個任務(wù)的重要性有清晰的認(rèn)識。

  此外,《清單革命》還介紹了清單的更新和調(diào)整。隨著時間的推移,我們的任務(wù)和目標(biāo)會發(fā)生變化,因此在任務(wù)清單中及時進行更新和調(diào)整是非常重要的。在讀完這本書后,我開始定期查看我的`任務(wù)清單,并根據(jù)需要和情況進行調(diào)整。這不僅幫助我更好地了解我目前的任務(wù)和目標(biāo),還使我能夠更好地適應(yīng)變化和挑戰(zhàn)。

  除此之外,書中還提到了清單的靈感和激勵作用。當(dāng)我制定和查看我的清單時,我經(jīng)常會獲得新的靈感和動力。清單可以激發(fā)我的創(chuàng)造力,幫助我更好地思考問題和解決難題。它還可以提醒我任務(wù)的緊迫性和重要性,從而激勵我更加專注和努力地完成我的工作。

  最后,《清單革命》強調(diào)了清單的實踐和堅持。制定清單并不難,但實踐和堅持清單所帶來的好處是需要一定的毅力和決心的。通過讀完這本書,我意識到清單不僅是一種工具,更是一種思維方式和生活習(xí)慣。因此,我決定在日常生活中實踐清單,并且堅持下去。

  總的來說,《清單革命》這本書讓我對清單有了全新的認(rèn)識和理解,它改變了我的生活方式和思維方式。通過制定合理的清單,我能更好地組織自己的時間和資源,提高工作效率和生活質(zhì)量。我也意識到清單的重要性并沒有那么多限制,可以根據(jù)個人喜好和需求進行調(diào)整和創(chuàng)新。通過讀這本書,我相信我已經(jīng)邁出了一大步,邁向了更高效、更有條理的生活方式。

《清單革命》讀后感悟11

  公司組織學(xué)習(xí)的《清單革命》是近期讓我體會頗深的一門課程,有了些許感悟。先淺薄的從字面上理解,再深入學(xué)習(xí)課程中的知識,概括而言“清單”是一種做事方式,“革命”是一種做事態(tài)度。

  這不由得讓我想起了數(shù)百年前王守仁的“知行合一”!爸笔敲靼资吕恚莆;“行”是端正態(tài)度,身體力行。知與行,清單與革命,一瞬間完美的融合在了一起,竟然那么的融洽和諧。

  方法重要嗎?當(dāng)然重要。但我覺得更重要的是要有落到實處的決心,也就是要有“行”的動作和“革命”的決心。

  “革命”是困難的,是痛苦的,是要付出代價的。在工作中常聽到的`一句話就是“原來就是這么干的”,很重要,這毋庸置疑。但科技在進步,時代在發(fā)展,新的方式方法不斷涌現(xiàn),不能總是抱著缺棱掉角的瓶瓶罐罐過日子。這就要求我們拋掉一些不合時宜的工作方法,去努力學(xué)習(xí)新的知識,并應(yīng)用到工作之中。

  我不奢望自己能成為社會發(fā)展中的逐浪者,只想成為前進大軍中的跟風(fēng)人,我相信,只要做到了知行合一,起碼不會掉隊。

《清單革命》讀后感悟12

  人的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤;另一類是“無能之錯”,是指我們雖然掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

  ——阿圖·葛文德

  前段時間龍哥給我推薦了一本書,叫做《清單革命》,書中主要講述了現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領(lǐng)域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

  觀點

  這本書從一開始就給出了一個觀點:人人都會犯錯,這是人盡皆知的事情,但承認(rèn)自己有缺陷,對于大多數(shù)人來說并不是那么的`容易。所以作者在一開始就告誡讀者,我們必須先轉(zhuǎn)變觀念,必須認(rèn)識到人不是萬能的,無論你自己有多么的優(yōu)秀。

  “關(guān)鍵點”比“大全”更重要,沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯,可是很多由失誤等導(dǎo)致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代,即使在非常非常狹窄的專業(yè)領(lǐng)域,掌握其所需要的所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到,團隊合作在工作中的地位至關(guān)重要,想要降低犯錯的幾率,需要團隊之間毫無保留的合作,沒有人可以置身事外。

  變革

  清單確實可以帶來一場深刻的變革,但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間,正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的,不切實際的清單不僅毫無意義,而且會使我們陷入清單的_中手足無措。清單內(nèi)容要簡單,并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況,冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外,在誰來制作清單的問題上,作者提出權(quán)利下放和簡單至上,以人為本和持續(xù)改善四條原則。

  結(jié)尾

  前段時間工作遇到了一些瓶頸,經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用,通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶,我逐漸走出了低谷期,工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當(dāng)有用,推薦大家都去看一看。

《清單革命》讀后感悟13

  看似簡單的小小清單,就能大大防范于無能之錯。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護網(wǎng),能夠抓住每個人生來就有的認(rèn)知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中。

  書中通過對醫(yī)院手術(shù)室的實際操作情況,證明了清單的有效性。在試點醫(yī)院,通過實施清單,讓150多人免受傷害,更讓死亡人數(shù)減少了27人。

  好的清單往往非常精確、高效、切中要害,即便在最危急的情況下也便于使用。而糟糕的清單模糊不清、不精確,而且冗長、不便使用。書中告訴我們編制清單需要遵循的六大要點。第一,設(shè)定清晰的檢查點。第二,選擇合適的清單類型。第三,簡明扼要,不宜太長。第四,清單用語精練、準(zhǔn)確。第五,清單版式整潔,切忌雜亂無章。第六,必須在現(xiàn)實中接受檢驗。清單正是因為達到了這些要求,要做到了簡潔、快速、實用。所以才能起到關(guān)鍵性作用,乃至挽救他人的生命。

  清單包括了對團隊的溝通。一個人免不了會犯錯誤,清單讓團隊可以發(fā)現(xiàn)問題,許多人犯錯的可能性會小很多。我們的目標(biāo)不是在檢查項旁邊乖乖打鉤,而是要培養(yǎng)注重合作和紀(jì)律的文化。將決策權(quán)分散到外圍,而不是聚集在中心,讓每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。

  精心設(shè)計的清單會幫助我們節(jié)省有限的腦力,不讓頭腦被繁雜的檢查項目所占據(jù),讓我們能解放出來處理更加困難的事情。無論在編制清單的過程中多么用心,多么仔細(xì),清單必須在現(xiàn)實中接受檢驗,因為現(xiàn)實往往比我們想象得更為復(fù)雜。就算是最簡單的'清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體,只有持續(xù)改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

  當(dāng)然清單的力量也是有限的。它們能夠幫助專家記憶如何操作復(fù)雜的程序和設(shè)備,它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的,并且促使人們進行團隊合作,但解決問題的主角畢竟是人,而不是清單。

《清單革命》讀后感悟14

  從遠(yuǎn)古一路進化而來的人類,由蠻荒創(chuàng)建文明,并且前進的腳步越來越快,社會如今運作起來復(fù)雜之極。可是顯然人類的生物性進化遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會復(fù)雜度的變化,我們越來越容易犯錯誤,而且持續(xù)不斷。

  面對如此窘境,我們應(yīng)該做點什么?阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用,實則收益巨大的概念介紹給了讀者。

  錯誤的類型:“無知之錯”,由于沒有掌握正確知識導(dǎo)致犯錯;“無能之錯”,明明掌握了正確知識,卻沒有正確使用而導(dǎo)致的錯誤。

  科技的迅速發(fā)展造就了知識的爆炸,面對復(fù)雜的'情況,作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實例,展現(xiàn)了清單的力量,如何讓如此復(fù)雜的事情一步一步完成,而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實在讓人映像深刻,早期的飛行完全沒有嚴(yán)格的清單規(guī)則,完全由駕駛員依靠自身的經(jīng)驗和習(xí)慣來操作來駕駛,由此而帶來的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思,用清單來規(guī)范飛機駕駛被證明是有效的方法,派生出各種情況下的處置清單,并且不斷的推陳出新,讓航空業(yè)成為最安全的運輸業(yè)態(tài)。

  關(guān)于如何制作清單,作者也分享了幾個心得。其一,讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。團隊成員都能參與其中,集合眾人智慧來防范細(xì)微錯誤,提升溝通能力降低問題難度。其二,清單的制作必須簡單、突出關(guān)鍵點,很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性,其實就是在浪費時間和消耗大家的耐性。其三,清單是作為人的輔助,關(guān)鍵在于人。關(guān)鍵時刻,清單降低我們犯錯的概率,重要的決策依然要靠人的完成,所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。其四,事物總是不斷變化,清單也必須不斷迭代。

  我從事的工作沒有像外科手術(shù)、駕駛飛機、建造大樓般復(fù)雜,但是在處理問題時也或多或少借用到清單來規(guī)范流程,我能體會到清單帶來的益處。

  除了普通簡易的流程清單,通過閱讀本書,我對“溝通清單”的重要性有更深的理解,越是復(fù)雜的事情越需要團隊的有效溝通,只有經(jīng)過充分的溝通,集合眾人的智慧,風(fēng)險才能降低。

  就像書中很多專家開始對清單的不屑一顧,經(jīng)過實踐才明白了清單的重要性。所以對我們來說,在極端復(fù)雜的情況下,不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀因素,找一張合適的清單,來助力事情的完成!

《清單革命》讀后感悟15

  中國傳統(tǒng)文化中凝聚著許多從容的智慧,例如:“花繁柳密處能撥開方見手段,風(fēng)狂雨驟時可立定才是腳跟”。在生活節(jié)奏日益快捷、社會分工日趨多元的現(xiàn)代社會,如何才能做到這樣的從容?《清單革命》提供了一個簡潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

  【簡述】

  阿圖·葛文德對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考!肚鍐胃锩芬粫舱綇尼t(yī)學(xué)入手,講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷。本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關(guān),即我們該如何應(yīng)對越來越復(fù)雜的工作?

  本書思維導(dǎo)圖如下:

  首先,使用清單,目的是為了避免犯無能之錯。無能之錯指的是那些明明可以規(guī)避的錯誤。清單發(fā)揮作用有兩方面的'原因:一是清單能夠把大腦不擅長的記憶的工作給外包下來,解放大腦;二是清單更可靠,通過可視化和強制性執(zhí)行來確保一個高績效的表現(xiàn)。

  其次,清單是如何避免無能之錯的發(fā)生呢?通過執(zhí)行清單,核查清單以及溝通清單,來應(yīng)對簡單的問題、復(fù)雜的問題以及那些不確定性的極端復(fù)雜問題。

  最后,列清單必須遵循三條原則:第一條,清單要簡潔高效,并且可測;第二條,清單的使用要有明確的檢查點,在指定的檢查點去使用指定的清單;第三條,清單的內(nèi)容要與時俱進,不斷更新。

  【踐行】

  金融投資考慮的因素同樣復(fù)雜。巴菲特合伙人查理·芒格,就非常推崇在投資中使用核查清單,他甚至有一次在公開演講中說,“在投資中避免犯錯這個事情,沒有任何方法比核查清單更有效!辈粌H是查理·芒格使用核查清單,很多知名的投資家也在使用。

  書中列舉了一個實例,有一位金融投資家叫庫克,他把整個投資過程分為4個階段,即研究階段、決策階段、執(zhí)行階段和交易完成后的問題監(jiān)測階段,他會根據(jù)各階段的特點來設(shè)計清單以避免出現(xiàn)錯誤。這些清單都設(shè)置了清晰的檢查點,每當(dāng)?shù)搅诉@些關(guān)鍵節(jié)點,他和他的投資團隊就會進行相應(yīng)的檢查。比如,他有一張“第三日清單”,當(dāng)對某家公司分析到第三天的時候,他們會使用這張清單進行檢查。這個清單有一個要求,是讓研究人員仔細(xì)分析財務(wù)報表的注腳,然后仔細(xì)閱讀重大管理風(fēng)險陳述;其實這些都是財務(wù)報表當(dāng)中提供的最基礎(chǔ)的信息,但人們常常忘記去閱讀。庫克憑借核查清單,來確保每個重要的環(huán)節(jié)都不會被遺漏,這就極大避免了不可控的風(fēng)險;庫克團隊總結(jié)發(fā)現(xiàn),每50次核查,49次都一無所獲,但是只要有一次查出來,就能避免極大損失。對于這種復(fù)雜問題,就要用核查清單來確保超出我們注意力范疇的事情仍然被關(guān)注,重要的環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)的步驟全部完成,避免在復(fù)雜問題中犯無能之錯。

  總結(jié)而言,清單的精髓是改變使用者的價值觀。在投資工作中,清單帶來的額外優(yōu)勢即為效率,這一點深有體會。清單不是一種僵化的教條,而是一個實用的支持體系,使用清單反而帶來最大的靈活性;清單能夠幫助我們在投資過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦,確保在必要的時候得到所需的重要信息,系統(tǒng)地進行決策。讓清單成為一種習(xí)慣。

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