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工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)1
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統(tǒng)計(jì)，報(bào)給財(cái)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)辦公用品的'盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)2
1、接轉(zhuǎn)電話(huà)，收發(fā)傳真及信件，接待來(lái)訪(fǎng)客人;
2、負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話(huà)預(yù)約，郵件通知等;
3、員工入職離職手續(xù)的辦理;
4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品采購(gòu)、保管、盤(pán)點(diǎn)，保障物品正常供應(yīng);
6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、定期更新公司通訊錄
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)3
1、前臺(tái)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)（投訴）并加以記錄；
2、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶(hù)報(bào)修及開(kāi)單；
3、熱情為客戶(hù)服務(wù)、充分滿(mǎn)足客人提出的各項(xiàng)合理要求，確保任何報(bào)修、投訴都能在24小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋；
4、聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的的登記、接待、引見(jiàn)，合理截留無(wú)關(guān)人員;
2、前臺(tái)總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)機(jī)及相關(guān)事項(xiàng)的記錄;
3、信件、郵件及其他資料的`接收、分送;文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知;
5、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)5
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，做到不遺漏、不延誤，如有需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞物品等，并及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、接待室的環(huán)境衛(wèi)生，保證整潔干凈;
5、做好餐廳接待工作;
6、完成上級(jí)交辦的行政工作。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、監(jiān)督每天人員打卡情況，若有遲到或未到者上報(bào)人事行政主管;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的'采購(gòu)工作，做好登記表存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放出入庫(kù)做好登記表。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真、打印等設(shè)備的使用與管理工作，降低消耗，及時(shí)進(jìn)行耗材備份。每年年底需配合部門(mén)主管做好年底固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。
6、負(fù)責(zé)公司每周下午茶的準(zhǔn)備以及客人來(lái)訪(fǎng)的&39;接待工作。
7、每天早上回收大門(mén)鑰匙(除固定配備鑰匙人員)，下班前派發(fā)給加班人員。
8、面試人員接待并初步檢查面試人員簡(jiǎn)歷填寫(xiě)完整度，安排面試人員做相應(yīng)的試題。
9、員工入職資料整理(掃描、復(fù)印后轉(zhuǎn)交部門(mén)主管存檔)。
10、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
11、在相應(yīng)招聘網(wǎng)站上篩選面試者，介紹公司并約面試者到公司面試，并將結(jié)果上報(bào)相應(yīng)職位領(lǐng)導(dǎo);
12、入職人員資料歸案，簽勞動(dòng)合同及保密協(xié)議并續(xù)簽勞動(dòng)合同。
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1、接打電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外;
3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺(tái)、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;
4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)8
1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理;
2、辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作;
3、辦公室6S管理;
4、處理公司對(duì)外接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;
5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的支持工作;
7、其他應(yīng)急的.突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)9
1、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的'合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
15、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
17、在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19、員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
22、正確處理鑰匙的發(fā)放。
23、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24、作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25、做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26、密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
27、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28、電腦密碼妥善保管，一人一臺(tái)，不許共用。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)10
1、公司來(lái)客的接待、引導(dǎo)，并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;
2、公司快遞、包裹、信件、報(bào)刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;
3、公司總機(jī)電話(huà)的'接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，電話(huà)內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作;
4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異�？记趥浒�;
5、辦公場(chǎng)所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理;
6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。任職資格：
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)11
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的&39;檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和包廂設(shè)施的'使用方法。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)客人接待;
2、負(fù)責(zé)公司所有國(guó)內(nèi)、外快遞的&39;收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)快遞月度對(duì)賬工作;
4、負(fù)責(zé)接待室、會(huì)議室管理工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理，二手紙整理等工作;
6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;
7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時(shí)補(bǔ)充;
8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
9、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)13
1、前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
2、接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
3、接聽(tīng)電話(huà)并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;
4、按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;
5、協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;
6、接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;
7、日常消耗品的采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8、對(duì)辦公用品的'領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9、辦公室清潔、綠植的審查;
10、協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項(xiàng)。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不拖延不遺漏;
2、各類(lèi)文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)和接待室的衛(wèi)生整潔，桌椅擺放整齊;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、公司會(huì)議室的使用登記及安排;
6、辦公區(qū)的'安全檢查及安全管理;
7、履行部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的臨時(shí)性工作;
8、考勤的統(tǒng)計(jì)與審核;
9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司訪(fǎng)客接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、打印復(fù)印文件，收發(fā)信件、快遞等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機(jī)票、酒店等;
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、管理與維護(hù);
6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購(gòu)置、管理及發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、接聽(tīng)電話(huà)、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報(bào)刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作;
4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會(huì)議室等域內(nèi)的.整潔，以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、協(xié)助整理報(bào)銷(xiāo)，部門(mén)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和管理;
7、管理檔案、通訊錄等文件資料;
工作內(nèi)容行政前臺(tái)職責(zé)16
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、監(jiān)督員工每日考勤情況;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作;
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;
14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的.行政服務(wù);
15、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
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