物業(yè)主管工作的主要職責(zé)

物業(yè)主管工作的主要職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

　　2、做好日常巡檢工作，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的'法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

　　5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

　　6、時常與租戶進(jìn)行交流和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)；

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告；

　　3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)；

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作；

　　6、與相關(guān)政府部門溝通；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，熟悉安防知識、消防知識、防護(hù)、救護(hù)知識；

　　2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通；

　　4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用；

　　5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習(xí)；具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理；

　　2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作；

　　3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)（包括市場內(nèi)的'一切投訴及需求）；

　　4、收租（相關(guān)費(fèi)用的催繳）；

　　5、與政府部門接洽相關(guān)事宜；

　　6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。

　　7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

　　8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理；

　　2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理；

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件，及時處理；

　　7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，身高1。60M/1。75M以上，形象良好；

　　3、有較強(qiáng)的`組織溝通能力，思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確；

　　4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT；

　　5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管工作的主要職責(zé)5

　　1、統(tǒng)籌公司管理質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督工作，確保各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地，運(yùn)行有效；

　　2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)、完善項目各項管理制度；

　　3、負(fù)責(zé)銷售中心、寫字樓、住宅小區(qū)等各項工作的監(jiān)督管理；

　　4、督導(dǎo)員工按照項目部制定的政策與程序中的有關(guān)規(guī)定，以保證對客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式的規(guī)范性和準(zhǔn)確性；

　　5、完成對項目員工的.培訓(xùn)，以確保員工掌握相應(yīng)技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運(yùn)效率與水準(zhǔn)；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機(jī)構(gòu)溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，同時負(fù)責(zé)與其它部門工作協(xié)調(diào)配合；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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