商務部崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的商務部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

商務部崗位職責1

　　崗位職責

　　1、銷售部門整體的運營、業(yè)務方向，建設領導團隊，制定并組織實施完整的銷售方案；

　　2、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，培訓市場營銷人員，建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務；

　　3、，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求，與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系，客戶檔案的`建立完善；

　　4、確保自己團隊成員明確工作進度及個人目標，建立與健全團隊各項管理制度；

　　5、收取應收帳款；

　　6、完成領導交代的其他事物。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先（優(yōu)秀者可放寬招聘條件）；

　　2、2年以上銷售行業(yè)（電銷、直銷、網(wǎng)銷）工作經(jīng)驗，有帶銷售團隊工作經(jīng)驗；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，優(yōu)先考慮同行業(yè)經(jīng)驗者；

商務部崗位職責2

　　商務部門助理上海執(zhí)誠上海執(zhí)誠生物科技有限公司，上海執(zhí)誠，執(zhí)誠生物，執(zhí)誠職責描述：

　　1。客戶訂單處理

　　2。協(xié)助進行開票、應收賬款催討

　　3。客戶基礎服務

　　4。物流管理

　　5。其他事宜

　　任職要求：

　　1。一年以上相關工作經(jīng)驗；

　　2。大專及以上學歷；

　　3。認真仔細，有團隊合作精神。

商務部崗位職責3

　　職責描述：

　　1、結算管理，負責辦理相關結算；

　　2、合同文件的起草與管理，跟蹤分析合同執(zhí)行情況；

　　3、溝通能力強，有與業(yè)主及分包溝通的特長。

　　任職要求：

　　1、工程造價、預算等相關專業(yè)，大專以上學歷；

　　2、兩年及以上相關工作經(jīng)驗；

　　3、能夠熟練使用廣聯(lián)達圖形算量與計價軟件；

　　4、了解與掌握云南xxxx年版定額；

　　5、工作嚴謹，認真負責。

商務部崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責商務開拓目標的設立。

　　2、負責商務策略與計劃的制定。

　　3、組織并帶領團隊完成商務目標及計劃。

　　4、負責商務團隊成員的計劃、培訓、考核、會議等內(nèi)部管理。

　　5、負責大客戶關系維護。

　　6、參與事業(yè)部總體目標與預算的制訂。

　　7、參與公司重大決策。

　　8、配合各部門開展工作。

　　9、完成上級交辦的'其他任務。

　　任職資格：

　　1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)公司商務開拓經(jīng)營，3年以上團隊管理經(jīng)驗。

　　2、大型互聯(lián)網(wǎng)公司商務總監(jiān)以上職位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)有深刻理解，具有創(chuàng)新意識。

　　4、具備優(yōu)秀的業(yè)務規(guī)劃及目標管理能力。

　　5、擁有強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠帶領團隊達成指標。

　　6、認真負責，組織能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力強，能承受工作壓力。

商務部崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、在商務總監(jiān)指導下，負責公司核心業(yè)務的推廣，公司品牌的建設，完成公司業(yè)績指標及商務總監(jiān)的工作安排；

　　2、根據(jù)部門安排，協(xié)助市場部進行市場調(diào)研，提供時常趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，并根據(jù)結果擬定銷售方案，及時調(diào)整銷售策略以應對市場的變化；

　　3、及時與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務

　　4、跟進商務項目的款項的'回款；

　　5、協(xié)調(diào)售前、售中、售后工作支持，為客戶提供良好的服務

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，營銷類或工程管理類專業(yè)。

　　2、外貌端正、性格活潑樂觀、為人熱情誠懇、自信，做事認真負責，待人熱情真誠、有愛心和責任感、做事細心

　　3、執(zhí)行力強、具有團隊意識及服務意識；有良好的理解、表達、溝通能力，能承擔一定的工作壓力

　　4、較強的客戶服務意識；

　　5、熟練掌握商務銷售技巧，擁有豐富的交通/樓宇智能化工程銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

商務部崗位職責6

　　崗位要求

　　1、根據(jù)公司整體營銷目標，制定計劃，挖掘項目信息，完成業(yè)績考核指標；

　　2、負責與政府部門、景區(qū)和第三方合作伙伴的業(yè)務關系拓展、維護工作；

　　3、負責公司全域旅游、智慧景區(qū)產(chǎn)品的.市場推廣和培訓工作；

　　4、對重點客戶進行需求調(diào)研、方案講解、產(chǎn)品演示、招標答疑等工作；

　　5、及時完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，計算機、市場營銷、旅游、交通運輸?shù)认嚓P專業(yè)畢業(yè)，擁有一年以上it行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2、擁有良好溝通表達能力、較強的執(zhí)行能力及文檔編輯能力；

　　3、具備一定談判能力、邏輯思維能力，具有強烈的銷售意識和上進心，能準確的把握市場方向；

　　4、能夠承受壓力，經(jīng)常出差；有旅游或交通行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　其它

　　1、提交報名資料

　　（1）應聘人員填寫《應聘登記表》（附件1）。

　�。�2）應聘人員學歷證、學位證、身份證、1寸免冠近照、專業(yè)技術資格證、執(zhí)（職）業(yè)資格證等。

　　2、報名要求

　�。�1）在報名截止日前，將報名資料電子版（建立文件夾，文件名為“應聘崗位+姓名”）以電子郵件形式發(fā)送到招聘郵箱

　　（2）應聘人員應如實提交有關信息和材料。

　　3、流程：資格審查—筆試—面試—體檢及政審—公示—錄用及待遇

商務部崗位職責7

　　1、主持市場商務部的全面工作，對企業(yè)業(yè)務市場拓展工作負責；2、根據(jù)業(yè)務需求，制定市場活動方案，并監(jiān)督指導執(zhí)行......

　　市場商務部部長圭目機器人上海圭目機器人有限公司，圭目機器人，圭目職責描述：

　　1、主持市場商務部的全面工作，對企業(yè)業(yè)務市場拓展工作負責；

　　2、根據(jù)業(yè)務需求，制定市場活動方案，并監(jiān)督指導執(zhí)行，達成活動目標；

　　3、對市場活動效果進行有效管控和評估；

　　4、根據(jù)活動結果評測分析，調(diào)整活動內(nèi)容、質(zhì)量，及新的拓展方向；

　　5、開發(fā)促進業(yè)務推進的`異業(yè)公司；

　　6、聯(lián)系，鞏固、擴大客戶資源；

　　7、負責活動合同談判、簽訂；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科以上學歷，市場營銷相關專業(yè)；

　　2、3年以上基礎設施/工程裝備等TOB/G行業(yè)市場營銷經(jīng)驗；

　　3、有較強的市場感知能力、豐富的市場推廣與品牌建設能力；

　　4、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)好、具有開拓精神、創(chuàng)業(yè)精神。

商務部崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、供應鏈管理：采購、物流、倉儲等供應鏈各環(huán)節(jié)的管控，規(guī)范商務流程、確保公司利益；

　　2、部門管理：部門內(nèi)部人員管理及考核。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，工商管理、物流管理、外貿(mào)相關專業(yè)；

　　2、三年以上供應鏈管理工作經(jīng)驗，熟悉進出品流程，精通物流管理；具備部門績效考核經(jīng)驗；

　　3、成本意識強，能有效的、全面的分析各項費用、控制各項成本；

　　4、熟練使用英語，精通OFFICE軟件；

　　5、具有良好的`團隊合作精神及職業(yè)道德，工作細致、有責任心；

商務部崗位職責9

　　一、組織編制項目投標階段的經(jīng)濟標文件

　　1)與造價咨詢機構建立并保持日常聯(lián)系，協(xié)助經(jīng)營主管作好項目經(jīng)營工作，參與由市場經(jīng)營部牽頭進行的招標文件的評審工作；

　　2)參加圖紙審查會、答疑會和討論會，根據(jù)項目投標策劃書組織編制經(jīng)濟標，開展工程量計算、組價和物資詢價工作，并根據(jù)有關意見，對報價文件進行必要調(diào)整和最終審核；

　　3)參加項目開標會，代表公司進行項目開標經(jīng)濟標答辯，協(xié)助市場經(jīng)營部作好投標階段的價格談判與合同談判工作；

　　4)參加由市場經(jīng)營部組織的投標結果分析和評估會，著重對經(jīng)濟標進行分析和評估，總結經(jīng)驗教訓；

　　5)項目中標后，配合市場經(jīng)營部開展合同談判工作，擬訂工程項目主合同，組織公司相關部門對主合同進行合同評審，并負責向項目經(jīng)理部轉交相關投標資料，進行投標及合同交底；

　　6)收集、整理、歸檔、保管公司投標報價文件和資料，按照住宅、廠房、公共建筑、道路及其他建筑的劃分，逐步建立健全公司投標報價案例庫；

　　7)對授權的投標項目的經(jīng)濟標投標工作給予支持和指導。情況進行分析和評估，并負責編制公司年度合約執(zhí)行情況報告；

　　2)編制公司各類合同標準，標準文本、分包招標標準文本，組織公司各部門和項目經(jīng)理部貫徹實施，并根據(jù)反饋意見及時進行版本更新工作；

　　3)審核公司各類合同的合法性、合理性和完整性，及時提出意見和修改建議，組織對公司各類合同進行合同評審，保存有關評審記錄，并根據(jù)具體需要參與各類合同談判、簽訂工作；

　　4)歸口管理公司各類合同，保存公司除勞動合同外的各類合同文本正本，組織對合同文本的歸類、編號、統(tǒng)計、保管和存檔，以及合同臺帳建立等工作，為相關單位和人員按規(guī)定參閱合同提供支持和協(xié)助。

　　三、負責組織和處理公司有關法律事務

　　1)負責與公司法律顧問保持日常聯(lián)系，具體處理公司法律事務，包括公司有關法律訴訟事宜；

　　2)為公司開展各項經(jīng)營活動提供法律咨詢、法律文件等相關支持，分析公司內(nèi)部合作、聯(lián)營協(xié)議；

　　3)負責日常收集、整理各種法律案例，于每年年底編制出公司年度法律事務案例，及其他企業(yè)、行業(yè)的'典型法律案例；

　　4)組織收集、整理與經(jīng)營管理相關的法律條款工作，為公司整體經(jīng)營決策工作提供法律建議及相關信息；

　　5)為公司員工提供必要的法律咨詢和服務。

　　四、參與分包工程招標及分包商選擇工作

　　1)對于由公司招標選用的分包商——協(xié)助項目管理部組織對分包商的內(nèi)部招標，組織制定分包工程標底價格，審查分包商報價，參與分包商評估、合同起草、談判及簽訂工作；

　　2)對于授權由項目經(jīng)理部招標選用的分包商——負責審核項目分包合同評審資料，并對項目合同進行監(jiān)督管理。

　　五、組織項目成本管理和控制，建立健全公司建造成本庫和內(nèi)部定額

　　1)組織編制公司商務、成本管理制度，負責測算項目預控成本，經(jīng)審核批準后納入《項目經(jīng)理目標管理責任書》；

　　2)指導各項目部經(jīng)理開展工作，與項目及時進行溝通，對項目成本控制工作提出建議和意見，以便及時修正或改進；

　　3)負責對項目預控成本進行過程控制與結算審核，審核項目月度資金計劃、工程量和成本報表、月度工程款支付，建立公司各項目成本臺帳，并定期編制成本月報表上報公司領導；

　　4)協(xié)助部門經(jīng)理對公司整體工程經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計和分析，并按月度報告方式上報公司領導；

　　5)協(xié)助財務部開展各項目部審計工作，參與對各項目部進行的定期或不定期考核評定；

　　6)收集、整理項目日常成本信息，組織建立公司建造成本模型和公司建造成本庫，并按照項目分析項目建造成本，建立和完善公司內(nèi)部定額庫。

　　六、組織開展公司物資采購管理工作；

　　1)編制物資采購管理制度，理順物資采購流程，擬訂公司物資授權采購管理范圍，提出并更新由公司和各項目部分級采購物資名單；

　　2)組織投標報價階段的材料設備詢價工作，根據(jù)招標書編制詢價計劃，及時進行市場詢價，收集、整理產(chǎn)品說明、品牌、產(chǎn)地等詳細技術資料，以及樣品的準備，全力配合投標報價工作的順利進行；

　　3)收集、整理物資信息，組織對由公司采購物資的物資供應商的評審工作，指導、檢查、監(jiān)督由項目采購物資的物資供應商的評審工作，編制、下發(fā)、更新公司《合格物資供應商名冊》，建立健全公司物資材料信息庫；

　　4)組織、開展物資采購工作，按照物資需求計劃組織材料詢價、樣品報批、采購招標、合同談判、起草、簽訂、供貨監(jiān)督、付款審批工作，以及指導、檢查和監(jiān)督授權由項目采購物資的物資采購工作。

　　七、組織開展公司投資評估工作；

　　1)協(xié)助財務部對墊資、擔保、保函等投資行為或協(xié)議進行評估；

　　2)協(xié)助綜合管理部對公司和總承包經(jīng)營管理企業(yè)的對外投資、設立分支機構、合并、重組、改制等進行風險評估和收益分析，并編制具體評估報告；

　　3)對融投資項目進行可行性研究，參與項目考察、業(yè)主談判，投資方談判，擬訂可行性研究報告，提出投資建議，參與或組織方案擬訂、報批，以及方案組織實施、過程控制、效果評估等工作；

　　4)會同有關部門研究、分析、制定出適合公司的項目墊資施工模式，建立統(tǒng)一、規(guī)范的管理流程，并就具體項目進行可行性研究，提出建議、制定方案、組織實施、過程監(jiān)控、效果評估，并不斷完善墊資施工模式；

　　八、收集、整理和管理與本部門業(yè)務有關的各種內(nèi)外部文件和資料；

　　九、代表公司與政府主管部門、總公司或其他法人、社團等進行接洽、聯(lián)系。

商務部崗位職責10

　　職責描述:

　　1.客戶訂單處理

　　2.協(xié)助進行開票、應收賬款催討

　　3.客戶基礎服務

　　4.物流管理

　　5.其他事宜

　　任職要求:

　　1.一年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2.大專及以上學歷;

　　3.認真仔細,有團隊合作精神。

商務部崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責銷售事務，管理部門日常事務；

　　2、負責銷售部門管理制度的建立和實施督導；

　　3、負責監(jiān)管銷售發(fā)貨的計劃、通知、協(xié)調(diào)、跟蹤、統(tǒng)計工作，保證銷售發(fā)貨計劃的順利履行；

　　4、負責監(jiān)管銷售合同起草簽訂、應收款的核對、催收、評價、風險管控工作，保證銷售合同及時回款；

　　5、負責客戶關系維護管理，收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、公司服務及市場的反饋信息，處理顧客意見及投訴；

　　6、對銷售情況及時匯總、匯報，并提出合理建議；

　　7、招投標管理、銷售賬務管理，銷售類合同的'管理；

　　8、總經(jīng)理提出的其他要求。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，營銷、工商管理、物流管理、給排水、法學專業(yè)優(yōu)先；

　　2、五年以上相關工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗；

　　3、掌握財務管理、法律等方面知識，熟練使用辦公軟件；

　　4、具有很強的領導能力、計劃執(zhí)行能力以及溝通協(xié)調(diào)能力；

商務部崗位職責12

　　1、完成日常經(jīng)營商品（價格、質(zhì)量、數(shù)量、服務、供貨周期和付款等商務行為）的談判采購，換貨服務等。為營銷定單（準時、保質(zhì)、保量）的'到位提供保障;

　　2、為公司各部門（特別是業(yè)務部）提供價格咨詢、服務。要求（商品信息、價格信息、技術資料信息）及時通知;

　　3、熟練掌握每種商品的市場運作規(guī)律，做到貨比三家。建立渠道固定，折扣率高，支持廣泛的供貨方為核心渠道;

　　4、建立合格供貨商名單，規(guī)范管理采購合同;

　　5、商務部門應與業(yè)務部門協(xié)商好進貨周期，與財務部門協(xié)商好付款日期，（財務與業(yè)務）各方均不能違反，保障資金正常運轉;

　　6、應作好供貨方的客戶維護工作。（供貨商管理、溝通與交流）;

　　7、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)部門之間關系，對相關問題提出解決方案或向上級匯報情況，請示解決方法。

商務部崗位職責13

　　1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商務部的管理及計劃安排；

　　2、熟悉服裝的流行趨勢，關注服裝的變化及生產(chǎn)流程；

　　3、根據(jù)訂單，合理安排采購，生產(chǎn)，物流計劃并下發(fā)生產(chǎn)通知單。

　　4、跟蹤監(jiān)督各項計劃的.實施，以期按要求貨期正常出貨。

　　5、協(xié)調(diào)計劃安排，及時調(diào)整生產(chǎn)動態(tài)變化，保障生產(chǎn)正常進行；

　　6、負責并協(xié)調(diào)處理實施過程中各種異常情況。

　　任職要求：

　　1、3年以上服裝企業(yè)生產(chǎn)計劃管理經(jīng)驗優(yōu)先、

　　2、3—5年市場營銷經(jīng)驗者優(yōu)先、

　　3、具備良好的管理能力、

　　4、具備良好的協(xié)調(diào)組織能力、

　　5、能夠充分、恰當?shù)膮f(xié)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)各部門推動產(chǎn)能提升。

商務部崗位職責14

　　1.協(xié)助客戶經(jīng)理開展工作，負責合同制作及管理,整理銷售數(shù)據(jù)并做好業(yè)績統(tǒng)計工作。

　　2.督促銷售逾期款的.催收，與商務、財務部門核對應收報表。

　　3.負責客戶檔案及資料管理。

　　4.負責銷售部門日常辦公和內(nèi)務管理。

　　5.配合銷售人員做好客戶接待及回訪工作。

　　6.參加銷售招標項目的標書制作，參與相應資料的收集和整理。

　　7.負責部門內(nèi)的文字工作。

商務部崗位職責15

　　商務合約部—內(nèi)業(yè)員崗位職責

　　1.認真學習熟練掌握建筑工程定額計算規(guī)則，建筑工程費用項目組成內(nèi)容，各種費率、稅率標準，檔案資料管理規(guī)定。

　　2.建立健全《建筑施工合同》登記、發(fā)放、借閱臺帳。

　　3.編制《建筑施工合同》書面交底初稿。

　　4.負責部門文件資料的收發(fā)、收集、整理、編目、分類、裝訂存檔。

　　5.領導交辦的其它工作，配合其他部門做好相關工作。

　　2.3財務部崗位職責

　　2.3.1財務部經(jīng)理

　　1、負責財務部的部門建設與業(yè)務管理及人員管理工作；

　　2、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制；

　　3、主持財務報表及財務預決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析，保證財務信息對外披露的正常進行，有效地監(jiān)督檢查財務制度、預算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整；

　　4、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作；

　　5、比較精確地監(jiān)控和預測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結構，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制；

　　6、與財政、稅務、銀行、證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系；

　　7、負責制訂本部門工作流程，并負責提交部門職能相關工作流程的改進建議和方案；

　　8、向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務收支及計劃的具體情況，為公司高級管理人員提供財務分析，提出有益的建議。

　　2.3.2會計

　　1、協(xié)助財務總監(jiān)制定業(yè)務計劃、財務預算、監(jiān)督計劃；

　　2、核簽、編制會計憑證，整理保管財務會計檔案；

　　3、登記保管各種明細賬、總分類賬；

　　4、定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結賬時有關的賬務的調(diào)整事宜；

　　5、設計、修訂會計制度、會計表單，分析財務結構，編制會計報告、報表；

　　6、具體執(zhí)行資金預算及控制預算內(nèi)的經(jīng)費支出，管理往來賬、應收、應付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目；

　　7、完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。

　　2.3.3出納

　　1、辦理現(xiàn)金、票據(jù)的支付，登記及轉移等業(yè)務，嚴格遵守公司的付款審批程序；

　　2、嚴格按照公司的.財務制度報銷結算公司各項費用并編制相關憑證；

　　3、及時準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬，定期上繳各種完整的原始憑證；

　　4、及時與銀行定期對賬；

　　5、根據(jù)公司領導的需要，編制各種資金流動報表；

　　6、配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；

　　7、管理銀行賬戶、轉賬支票與發(fā)票；

　　8、完成其他由上級主管指派及自行發(fā)展的工作。

　　2.3.4預算專員

　　1、協(xié)助建立、改進、完善預算管理體系，建立相應的執(zhí)行、控制機制，起草修改配套的制度、規(guī)章；

　　2、據(jù)預算體系及管理的需要設計修改內(nèi)部管理報表，并對預算表格進行整理分析，理清數(shù)據(jù)關系，改進改善管理制度及表格；

　　3、協(xié)助編制公司全面經(jīng)營預算，并負責預算的跟蹤管理；

　　4、根據(jù)預算監(jiān)控日常支出，并定期進行反饋；

　　5、按時、按質(zhì)、按需提供內(nèi)部管理報表，對公司經(jīng)營狀況和預算執(zhí)行情況進行分析；

　　6、按時進行年度預算的編制工作；

　　7、及時反映預算基礎的變化，根據(jù)制度進行預算調(diào)整。

　　2.3.5商務專員

　　1、搜集、分析、匯總及考察評估供應商信息；

　　2、負責辦公用品、產(chǎn)品原材料及耗材的采購；

　　3、編制單項材料采購計劃并實施采購；

　　4、簽訂和送審小額采購合同；

　　5、負責產(chǎn)品出入庫手續(xù)的辦理；

　　6、編制單項采購活動的分析總結報告；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　2.3.6倉庫管理員

　　1、管理進出庫貨物，如：質(zhì)量檢驗與核對、商品碼放等；

　　2、核對貨物的入庫憑證，清點入庫貨物，與送貨員辦理交接手續(xù)；

　　3、安排貨物的存放地點，登記保管賬和貨位編號；

　　4、按照銷售情況調(diào)整、控制庫存數(shù)量，及時配貨；

　　5、填制、報送各種商品單據(jù)，定期盤點商品，上報盤點報告；

　　6、實施倉庫的安全管理；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　2.11.2服務調(diào)度

　　1、接聽客戶熱線電話，并做好記錄；

　　2、通過電話、Email及遠程服務解決客戶服務要求；

　　3、接受客戶上門服務的要求，分派給技術工程師；

　　4、對技術工程師的疑難問題提供技術支持；

　　5、客戶需求及問題的傳真確認；

　　6、負責考勤情況的登記匯總，協(xié)助部門經(jīng)理完成部門后勤事務工作；

　　7、收集匯總信息反饋單，并匯總統(tǒng)計，對接聽到的市場信息要及時記錄與上報；

　　8、整理保管部門培訓及管理文檔；

　　2.11.3服務工程師

　　1、根據(jù)部門調(diào)度安排為客戶解決各種產(chǎn)品操作或使用中的疑難問題；

　　2、接聽客戶咨詢本公司各種產(chǎn)品使用中疑難問題的電話,并進行相應的解答；

　　3、積極了解公司產(chǎn)品的應用信息，及時反饋給公司相關部門；

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品情況，及時解答客戶提出的問題，提高服務質(zhì)量和水平；

　　5、協(xié)助調(diào)查公司產(chǎn)品的客戶滿意度，將相關數(shù)據(jù)提交部門經(jīng)理；

　　6、完成部門經(jīng)理給予的其他工作。

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