保潔員的管理制度必備[15篇]

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的保潔員的管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保潔員的管理制度1

　　一、保潔范圍

　�、殴�共地方的保潔，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括樓道、廣場(chǎng)、空地、綠地等清掃保潔。

　　⑵共用部位的`保潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺(tái)清掃保潔。

　�、巧�活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。

　　二、保潔員的時(shí)間計(jì)劃安排

　�、琶咳涨鍧嵐ぷ鳂莾�(nèi)道路清掃一次，⑵兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，⑶每月月底清洗一次店控門，⑷每一個(gè)月安排清掃一次采光井。

　　三、定期檢查

　　物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體資料用記錄報(bào)表形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情景表，期望大家相互監(jiān)督。

保潔員的管理制度2

　　一、工作要求

　　學(xué)校保潔工作是學(xué)校文明窗口的一面鏡子，也是凈化學(xué)校，保證師生身體健康，促進(jìn)學(xué)校工作秩序正常進(jìn)行，推進(jìn)衛(wèi)生文明建設(shè)的需要。特制訂保潔員崗位工作職責(zé)及要求。

　　1、熱愛(ài)本職工作,樹立吃苦耐勞,全心全意為師生服務(wù)的.思想,遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；愛(ài)護(hù)公物,做到愛(ài)校如家。

　　2、按時(shí)上下班(上午8:00—11:00,下午2:30—5:30),不得遲到、早退,不得擅自離崗,不得在工作場(chǎng)所閑談,或做與工作無(wú)關(guān)的事,有事先請(qǐng)假;

　　3、尊重師生,舉止、語(yǔ)言文明,注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔。

　　4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)樓道及衛(wèi)生間的保潔工作,每?jī)晒?jié)課后,及時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保潔，并隨時(shí)做好所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生保持工作;

　　5、每天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產(chǎn)日清,愛(ài)惜并合理使用各種衛(wèi)生工具,工作完畢,及時(shí)清洗工具,并擺放到規(guī)定的位置;衛(wèi)生保潔員樓管員考核標(biāo)準(zhǔn)

　　6、每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除一次，確保辦公區(qū)域不銹鋼垃圾桶表面無(wú)痰漬、無(wú)煙頭、無(wú)雜物；衛(wèi)生間地面、墻面、墻角、大小便池干凈整潔，無(wú)污漬；洗臉池臺(tái)干凈整潔；衛(wèi)生間及大廳門窗要確保干凈；衛(wèi)生工具擺放整齊，最終確保衛(wèi)生間無(wú)異味，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患和公務(wù)損壞及時(shí)上報(bào)。

　　二、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、樓道內(nèi)無(wú)紙屑、果皮、瓜子皮、塑料袋、痰跡等；（1元/次）

　　2、樓道內(nèi)的宣傳欄、張貼物、垃圾箱、消防栓、滅火器箱、知識(shí)牌、警示牌等保持無(wú)灰塵；（1元/次）

　　3、辦公樓衛(wèi)生區(qū)走廊、樓梯無(wú)垃圾、痰跡，墻面無(wú)污漬、無(wú)腳��；（1元/次）

　　4、保持門廳干凈，玻璃明亮。（1元/次）

　　5、屋頂墻角等無(wú)蛛網(wǎng)。（1元/次）

　　6、衛(wèi)生間地面：無(wú)紙屑、污跡、痰跡；（1元/次）

　　7、小便池：無(wú)尿堿、無(wú)雜物、不堵塞，要求小便池天天沖洗；（1元/次）

　　8、隔離板：無(wú)污跡、無(wú)亂畫、亂寫，要求保持板面干凈；（1元/次）

　　9、洗臉池、水池：無(wú)污跡、不堵塞，要求天天擦洗，水龍頭用完及時(shí)關(guān)掉。（1元/次）

保潔員的管理制度3

　　1.0目的

　　確保工作人員人身安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于服務(wù)中心保潔員。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1牢固樹立'安全第一'的.思想，確保安全操作。

　　3.2清潔人員在作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。

　　3.3清潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí)，須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng)，方可進(jìn)行。

　　3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護(hù)，嚴(yán)禁用手直接接觸。

　　3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火。

　　3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù)，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。

保潔員的管理制度4

　　公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、清潔工崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、禮貌待人，注重個(gè)人儀表，樹立良好形象。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時(shí)間不做私事，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、排放、漏水、損壞、故障等異�，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞?bào)告，并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進(jìn)展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)格賠償。

　　8、發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)后，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

　　9、除了工作時(shí)間，你還可以在四樓的多功能廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、清潔工工作區(qū)：

　�。�1）固定區(qū)：

　　1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長(zhǎng)辦公室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一層（集團(tuán)公司）、三、四層走廊的清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

　　4、清潔四層會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　5、負(fù)責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

　�。�2）臨時(shí)區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計(jì)辦公室。

　　2、負(fù)責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室（4間）。

　　4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

　�。�3）分工

　　1、一、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊的臨時(shí)清潔和清潔，三樓衛(wèi)生間、三樓免費(fèi)辦公室（4個(gè)房間）、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

　　2、四層保潔員職責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。

　　3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　4、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實(shí)施，輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

　　三、清潔工工作流程：

　　上午：

　　1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

　　2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

　　3、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）

　　4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

　　5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的`樓梯

　　6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

　　7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

　　正午

　　1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

　　2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

　　3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

　　4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：除定期定點(diǎn)清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清潔。

　　四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┺k公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無(wú)污垢、灰塵和水。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意閱讀。

　　3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無(wú)指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。

　　4、垃圾桶清潔無(wú)污染，垃圾及時(shí)清除，垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室花草應(yīng)定期澆水，花盆應(yīng)無(wú)雜物、灰塵和污漬。

　　6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。

　　7、工作前清潔時(shí)，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉并鎖好門窗。

　　8、9號(hào)辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭；每月11日，遇節(jié)假日順延（董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)清理）。

　�。ǘ�）走廊、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　一層大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔員的管理制度5

　　（1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　�。�2）清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　（3）清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　�。�4）清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；

　�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　�。�7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　（8）清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　�。�9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。

保潔員的管理制度6

　　一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。

　　二、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

　　三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

　　四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

　　五、員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退。 六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。

　　七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　八、員工應(yīng)樹立高度的工作職責(zé)感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的.舉止言行。

　　十一、工作人員假設(shè)須外出，必須在外出去向表上做記錄。

　　十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真主動(dòng)完成自我的本職工作。

　　十三、接聽(tīng)客戶 要講普通話，接聽(tīng) 應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

　　十四、辦公室必須堅(jiān)持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。

　　十五、但凡公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年�！踩鐑赡曛畠�(nèi)不想做了，未滿2年效勞期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用〕。

　　十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職。〔時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)〕。

保潔員的管理制度7

　　一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。

　　二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的'垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點(diǎn)。

　　2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無(wú)明顯車轍印跡。

　　3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無(wú)污漬無(wú)雜物。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。

　　5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門窗無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。

　　6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。

　　7.每周對(duì)會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。

　　8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無(wú)水漬，晾衣架干凈有序。

　　9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無(wú)天花無(wú)灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。

　　10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無(wú)灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。

　　11.上班前對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。

　　四、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。

　　五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

　　六、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，進(jìn)行制止。對(duì)于不服從的，及時(shí)向綜合部反映。

　　七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。

　　九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。

　　十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

保潔員的管理制度8

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

　　1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號(hào)小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　�。�3）保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00：30

　　下午13：30-18：30

　�。�4）休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　（1）保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。

　　（2）按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

　　3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫），5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的`及時(shí)更換。

　　校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。

保潔員的管理制度9

　　一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格履行職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)；不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；有事請(qǐng)假。

　　工作時(shí)間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的'各項(xiàng)清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。

　　五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、走廊:每天至少清潔拖地兩次，使拖地干凈明亮，瓷磚表面光亮；消防栓玻璃透明無(wú)塵。室外:保持路面和草坪整潔，無(wú)堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。

　　2、清潔工具、廢品、雜物等。不準(zhǔn)堆放在走廊和天井里。 3、每天及時(shí)清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放，不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運(yùn)制度

　　1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜物。

　　3、垃圾清運(yùn)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行。嚴(yán)格禁止對(duì)教師和學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅的遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將受到嚴(yán)厲處罰。

　　七、愛(ài)護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無(wú)故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)約水電，發(fā)現(xiàn)水龍頭和照明，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)閉責(zé)任區(qū)的水電開(kāi)關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評(píng)教育、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無(wú)崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報(bào)學(xué)院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次，解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次，解除勞動(dòng)合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日?qǐng)?bào)表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　　（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過(guò)3/4。

保潔員的管理制度10

　　一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

　　1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。

　　3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

　　4、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，積極改進(jìn)工作，搞好團(tuán)結(jié)互助。

　　5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

　　6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。

　　8、著裝整潔，樹立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情。

　　9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

　　10、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

　　11、愛(ài)護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

　　12、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。

　　二、保潔員工作的內(nèi)容主要包括：

　　1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的'工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角；

　　3、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

　　4、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

　　6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

　　7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，每天至少清理兩次；

　　8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡，紙簍無(wú)滿溢；

　　9、及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)），必要時(shí)通知后勤人員修理；

　　10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

　　11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

　　12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

　　13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi)，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；

　　14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

　　15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

　　三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

　　對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。

　　四、保潔人員管理規(guī)定

　　1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

　　4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。

　　5、不得在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢物。

　　7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

　　五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

　　1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）地面、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦抹2次）：光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

　�。�2）衛(wèi)生間：要做到"四無(wú)"（無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

　�。�3）電梯間：無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。（每天清掃2次，每周擦抹2次）

　�。�4）墻面：踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。（每天擦抹除塵1次）

　�。�5）墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺(tái)）：明凈、光潔、無(wú)灰塵。（每月擦抹1次）

　�。�7）樓道燈開(kāi)關(guān)（外部）：無(wú)灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕。（每周擦抹2次）

　　六、獎(jiǎng)懲制度

　　除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

　　（一）處罰

　　1、上班時(shí)間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

　　2、上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查不及時(shí)，保潔不到位，責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；

　　3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情，一次扣20元；

　　4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元；

　　5、工作時(shí)間大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期間不愛(ài)護(hù)公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

　�。ǘ�）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格；

　　2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

　　（三）獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、對(duì)于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。

　　3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎(jiǎng)。

保潔員的管理制度11

　　現(xiàn)在大型商場(chǎng)越來(lái)越多，人們對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求也越來(lái)越高。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場(chǎng)衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購(gòu)物環(huán)境，影響著商場(chǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　第一節(jié)日常保潔項(xiàng)目

　　1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔；

　　2、垃圾筒的清倒擦拭；

　　3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門；

　　4、墻角、櫥窗角、柜臺(tái)角等的擦拭；

　　5、墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭；

　　6、商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭；

　　7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn)；

　　8、注意事項(xiàng)

　　(1)作業(yè)安排應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握。顧客少的時(shí)候，趕緊拖地；顧客擁擠時(shí)，擦墻角。

　　(2)商場(chǎng)人流量大，工作時(shí)要非常注意掃把推塵等工具，不要碰到顧客，不要影響顧客購(gòu)物或引起顧客反感。

　　第二節(jié)保潔工作職責(zé)

　　（一）部門職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域的清潔、清掃和整理。

　　2、根據(jù)公司的安排，協(xié)助商戶打掃衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有廁所的清潔和維護(hù)。

　　4、協(xié)助整理商場(chǎng)綠化植物管理維護(hù)。

　　5、定期清理商場(chǎng)外墻裝修和廣告面粉刷。

　　6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7、協(xié)助維護(hù)商場(chǎng)各類公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)安全隱患，及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8、遵守商場(chǎng)各項(xiàng)行政制度，并開(kāi)展培訓(xùn)、考核工作。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　�。ǘ�）保潔主管職責(zé)

　　1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。

　　2、制定月度保潔管理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)人員調(diào)配的實(shí)施，合理安排員工的班次和工作任務(wù)。

　　3、每天巡視所轄商場(chǎng)，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。

　　5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和用品的使用，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　6、加強(qiáng)員工安全教育，學(xué)習(xí)清潔設(shè)備和清潔知識(shí)，消除事故隱患。

　　7、搞好保潔團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

　　9、自覺(jué)遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。

　　10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。

　�。ㄈ�）保潔班長(zhǎng)工作職責(zé)

　　1、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對(duì)本部門的管理。

　　2、協(xié)助主管制定周工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)同事之間的工作關(guān)系。

　　3、在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛(ài)護(hù)公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止保潔物體的損壞。

　　4、掌握各種衛(wèi)生設(shè)施和清潔用品的使用，提高自己的.業(yè)務(wù)水平。

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提高員工的素質(zhì)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　6、定期檢查清洗設(shè)備有無(wú)損壞，如有損壞，及時(shí)修理，并做好維修記錄。

　　7、對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

　　8、每天進(jìn)行不定期地對(duì)樓層保潔工作進(jìn)行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主管匯報(bào)。

　　9、配合和協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，提高員工之間的團(tuán)結(jié)，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　�。ㄋ模┍�潔員工作職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)。

　　2、按照工作流程完成分管區(qū)域范圍內(nèi)的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料，降低成本。

　　3、維護(hù)公司利益，不挪用或私分清潔用品和用具。清理垃圾時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有顧客遺忘的東西，應(yīng)及時(shí)交給班長(zhǎng)或主管。

　　4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

　　5、充分發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　6、執(zhí)行公司的保潔巡邏制度，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物。

　　7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

　　第三節(jié)工具管理作業(yè)流程

　　1、目的

　　規(guī)范清潔團(tuán)隊(duì)的工具管理，確保工具的完整性和良好性能。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

　　3、職責(zé)

　　1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購(gòu)。

　　2清潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具管理。

　　3清潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集和歸還工具。

　　4、程序要點(diǎn)

　　1《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》的制定

　　2每年的12月15日之前，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批。

　　3《保潔工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

　　a）所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、品牌；

　　b）預(yù)計(jì)費(fèi)用；

　　c）購(gòu)買時(shí)間；

　　d）用途；

　　4保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材，一類是設(shè)備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉(cāng)管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉(cāng)庫(kù)的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。

　　1勞保用品管理

　　2保潔員正式上崗時(shí)，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對(duì)所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

　　3個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng)；

　　a）定期進(jìn)行清洗；

　　b）個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次；

　　c）如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上；

　　4、4工具管理

　　4、4、1清潔工具是公司的財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁私人使用。

　　4、4、2如果清潔工具丟失或人為損壞，員工應(yīng)立即更換相同規(guī)格和質(zhì)量的清潔工具；如在正常使用中損壞，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后，可在庫(kù)管員處更換舊的。

　　4、4、3保潔主管應(yīng)在每月23日檢查每個(gè)保潔人員的工具，對(duì)于丟失或人為損壞的工具，應(yīng)責(zé)令立即補(bǔ)齊。

　　4、5保潔員公用工具管理

　　4、5、1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

　　4、5、2公用工具使用注意事項(xiàng)：

　　a）便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按4、4、2條款；

　　b）大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

　　——對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油；

　　——調(diào)整皮帶，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；

　　——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換；

　　——檢查啟動(dòng)電容，如變形、膨脹或開(kāi)裂則應(yīng)更換；

　　——檢查或整修接線頭；

　　——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置；——清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油；

　　——擰緊所有緊固螺栓。

　　4、5、3公用工具是公司的財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁私用。

　　4、5、4公用工具如丟失或人為損壞，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞，對(duì)于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn)，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。

　　4、5、5物業(yè)經(jīng)理每月25日對(duì)公共工具進(jìn)行檢查，并責(zé)令保潔主管盡快補(bǔ)齊丟失或人為損壞的工具。

　　4、5、6對(duì)于換下來(lái)的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。

　　4、7領(lǐng)班每月23號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫(kù)存登記表》上，對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購(gòu)。

　　4、8保潔主管每月25號(hào)之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購(gòu)計(jì)劃表》填寫工具申購(gòu)單并上報(bào)公司。對(duì)于計(jì)劃中未列出的工具，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批。

保潔員的管理制度12

　　為明確管理責(zé)任，保持辦公樓干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　第一條 保潔人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域?yàn)橹行臉莾?nèi)除各辦公室外的衛(wèi)生間、會(huì)議室、走廊、樓道、內(nèi)部墻壁以及整個(gè)辦公大廳。

　　第二條 一般情況下，保潔人員在工作日應(yīng)保證每天中午下班、下午下班后各清理一次衛(wèi)生，周末及節(jié)假日應(yīng)在上班前一天對(duì)中心衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清理。必要時(shí)，根據(jù)中心辦公室要求隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

　　第三條 保潔人員要樹立高度的'責(zé)任心，嚴(yán)格保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向中心辦公室匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。

　　第四條 衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，保證地面無(wú)雜物、無(wú)污跡，辦公大廳及會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面整潔，辦公區(qū)無(wú)異味，門窗干凈，不留衛(wèi)生死角。連續(xù)3次以上未達(dá)到衛(wèi)生要求的，分別給予警告、罰款、辭退等處罰。

　　第五條 保潔人員要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與辦事群眾及中心工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。穿戴要整潔，不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　第六條 不準(zhǔn)私拿公物，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交中心辦公室。

　　第七條 辦公區(qū)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出辦公區(qū)。運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，樓梯欄桿及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　第八條 保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向中心辦公室匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　本制度最終解釋權(quán)歸XX區(qū)行政服務(wù)中心。

保潔員的管理制度13

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作，確保小區(qū)環(huán)境清潔，創(chuàng)造良好居住環(huán)境，提升小區(qū)居民滿意度，制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。

　　第三條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)守行業(yè)道德，忠實(shí)履行職責(zé)。

　　第四條 小區(qū)保潔員管理應(yīng)堅(jiān)持人員團(tuán)結(jié)和早會(huì)安排，以統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。

　　第五條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)保潔員的培訓(xùn)和考核，提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二章 員工團(tuán)結(jié)

　　第六條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互協(xié)作，互敬互愛(ài)，形成團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。

　　第七條 小區(qū)保潔員應(yīng)共同參與活動(dòng)，增進(jìn)相互了解，提高互信。

　　第八條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問(wèn)題。

　　第九條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問(wèn)題。

　　第十條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)組織開(kāi)展員工文化活動(dòng)，以增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。

　　第三章 早會(huì)安排

　　第十一條 小區(qū)保潔員每日早上應(yīng)按時(shí)參加早會(huì)，準(zhǔn)備工作，并接受相關(guān)工作指示。

　　第十二條 早會(huì)由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內(nèi)容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。

　　第十三條 早會(huì)應(yīng)及時(shí)反饋問(wèn)題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第十四條 早會(huì)應(yīng)注意員工個(gè)人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患，提醒員工注意安全意識(shí)。

　　第四章 總結(jié)評(píng)比

　　第十五條 小區(qū)保潔員評(píng)比工作應(yīng)定期開(kāi)展，評(píng)選出優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)。

　　第十六條 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　第十七條 評(píng)比結(jié)果應(yīng)公示于小區(qū)內(nèi)，以示公正。

　　第十八條 優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體保潔員提高工作積極性。

　　第五章 獎(jiǎng)懲措施

　　第十九條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定，如有違紀(jì)行為將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

　　第二十條 違紀(jì)行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過(guò)失疏忽等。

　　第二十一條 違紀(jì)行為分為輕度、中度和重度三個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)的`獎(jiǎng)懲措施有：警告、記過(guò)、辭退等。

　　第六章 工作責(zé)任

　　第二十二條 小區(qū)保潔員應(yīng)按照相關(guān)要求，定期清潔公共區(qū)域和設(shè)施，保持其清潔度和整潔度。

　　第二十三條 小區(qū)保潔員應(yīng)及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

　　第二十四條 小區(qū)保潔員應(yīng)配合物業(yè)管理部門進(jìn)行巡查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告。

　　第二十五條 小區(qū)保潔員應(yīng)盡職盡責(zé)，做到工作內(nèi)容規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。

　　第七章 培訓(xùn)考核

　　第二十六條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提升小區(qū)保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十七條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。

　　第二十八條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn)，評(píng)估其能力和態(tài)度。

　　第二十九條 考核結(jié)果作為評(píng)定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù)，并作為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)。

　　第八章 附則

　　第三十條 本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條 本管理制度的修改和廢止應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審批。

　　第三十二條 本管理制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理部門所有。

保潔員的管理制度14

　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

　　2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見(jiàn)附表）。對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的.照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。

　　6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

保潔員的管理制度15

　　保潔員在公寓經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公寓及共用區(qū)域的公共衛(wèi)生清掃、清潔和消毒工作，并擔(dān)任保安員。

　　一、考勤管理：

　　1、保潔人員每天早上到管理處簽到，詢問(wèn)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)；如遇緊急請(qǐng)假或臨時(shí)外出，及時(shí)向公寓經(jīng)理請(qǐng)假。請(qǐng)?zhí)崆巴ㄟ^(guò)辦公室主任全日休假，并對(duì)替換人員進(jìn)行安排。不脫崗或離崗，按規(guī)定時(shí)間完成共用公共區(qū)域的衛(wèi)生、清潔、消毒等工作。

　　2、保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。

　　3、保潔員要提前15天申請(qǐng)辭職，不提前申請(qǐng)擅自離職扣半個(gè)月工資。

　　二、工作時(shí)間：

　　7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。

　　三、工作職責(zé)：

　　1、上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。

　　2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見(jiàn)本色，四壁天棚，物品設(shè)施無(wú)灰或灰網(wǎng)，無(wú)污跡，無(wú)印痕。

　　3、保持廁所、盥洗室的水暢通、無(wú)味，無(wú)污物、尿、堿、垃圾、積水，清潔門窗，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏。上班前后洗小便池。樓道門窗、窗臺(tái)應(yīng)保持清潔，無(wú)垃圾，暖氣管道和暖氣片應(yīng)無(wú)灰塵。

　　4、嚴(yán)禁亂扔垃圾。每天早上十點(diǎn)前，下午下班前，樓里的垃圾都會(huì)送到樓外指定地點(diǎn)。

　　5、走廊、樓道以及樓梯臺(tái)階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無(wú)口香糖等污痕，窗臺(tái)、樓道臺(tái)階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團(tuán)等。

　　6。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長(zhǎng)流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)舍務(wù)老師申請(qǐng)維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報(bào)修）。

　　7、樓道的壁畫板要定期擦拭，保證衛(wèi)生間的隔墻板和樓道的畫板上沒(méi)有粘貼紙和廣告紙條。

　　8、定期擦拭公寓、教學(xué)樓的入戶門、衛(wèi)生間的門窗，保持清潔明亮。

　　9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉(cāng)庫(kù)和四公寓庫(kù)房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。

　　10、工作中，堅(jiān)決杜絕廢紙簍中的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接進(jìn)入便池，造成堵塞。

　　11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

　　12、操場(chǎng)要早中晚按時(shí)清掃，重點(diǎn)是公寓門前人流量大的區(qū)域和花池垃圾多的.地方。

　　13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn)，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結(jié)算中扣。

　　14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　四、做好安全保衛(wèi)工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、嚴(yán)禁在公寓、教學(xué)樓、火源、電源、消防設(shè)施、進(jìn)出水口放置礦泉水瓶、紙箱等易燃廢棄雜物，避免因放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題。保潔員應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)違章操作造成的全部經(jīng)濟(jì)損失賠償，觸犯法律的承擔(dān)法律責(zé)任。

　　3、每天下班之前，自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項(xiàng)，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門窗、關(guān)閉電源。

　　4、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50—200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。

　　5、熟悉公寓內(nèi)的安全通道和出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。

　　6、工作期間，注意防火、防盜和人身安全。如遇火災(zāi)、自來(lái)水、盜竊等緊急情況，應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)向宿舍老師或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　7、協(xié)助宿舍老師做好安全工作。宿舍老師和維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì)時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)門衛(wèi)的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)任何不安全的現(xiàn)象(如銷售人員進(jìn)出公寓、有人違規(guī)用電、異性擅自進(jìn)入公寓等)立即報(bào)告。)、

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)公物。

　　以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)檢查”，對(duì)不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規(guī)定處理。

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