市場管理制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的市場管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場管理制度1

　　市場部的職能：

　　一、作為公司的情報機構

　　1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　2、搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的包裝、賣點、宣傳、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

　　3、進行市場調研，掌握經(jīng)銷商對公司品牌和產(chǎn)品的合作信息以及消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

　　4、全面參與和執(zhí)行公司網(wǎng)站建設，電子商務推廣。

　　二、作為公司的參謀機構

　　1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

　　2、制訂公司業(yè)務短、中、長期目標；

　　3、做出銷售預測，提出未來市場的.分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

　　4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

　　三、作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構

　　1、業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查；

　　2、業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

　　3、負責產(chǎn)品銷售中的協(xié)調工作。

　　四、作為公司的公關推廣機構

　　1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設；

　　"品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個企業(yè)的金名片'，是一個企業(yè)形象、個性、素質、風格和實力的集中表現(xiàn)。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴張力的。品牌象征著財富，標志著品質，積淀著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力！

　　2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；

　　3、完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書；

　　4、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

市場管理制度2

　　為保障中藥材市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權益，特制定市場日常經(jīng)營管理制度。經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理制度

　　一、需入市交易的經(jīng)營戶應當根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證等相關證照后方可入市經(jīng)營。

　　二、進入市場從事經(jīng)營活動的'從業(yè)人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經(jīng)營服務證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內必須佩戴經(jīng)營服務證，以便于消費者的監(jiān)督。

　　三、進入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。

　　四、進入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應當遵守市場規(guī)定的作息時間。本市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

　　五、進入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設備。

　　市場衛(wèi)生管理規(guī)范

　　一、經(jīng)營戶應當保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。

　　二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤。

　　三、經(jīng)營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

　　四、經(jīng)營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

　　五、經(jīng)營戶應當積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查，并服從管理。

市場管理制度3

　　一、總則

　　為進一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場部管理制度

　　1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

　　2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業(yè)務，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。

　　4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務進程。

　　6、每次業(yè)務簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。

　　7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8、業(yè)務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業(yè)務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。

　　9、業(yè)務人員應積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場部工作制度

　　1、負責公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。

　　2、市場信息、行為的及時收集與反饋，市場預測。

　　3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。

　　4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系;維護客戶對公司產(chǎn)品和服務的滿意度和忠誠度。

　　7、及時進行款項回收工作，并按期提交回收報告;承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評估。

　　9、完成公司下達的年度考核指標。

　　四、市場部崗位職責說明書

　　工作內容:

　　1、組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施;

　　2、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調查報告，提交公司管理層;

　　3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理;

　　4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作;

　　5、制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　6、組織對公司客戶的售后服務，與相關部門聯(lián)絡以取得必要的支持;

　　7、對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核;

　　8、組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。

　　任職資格:

　　教育背景:◆市場營銷、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。 培訓經(jīng)歷:◆受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財務基本知識等方面的培訓。

　　經(jīng)驗:8年以上市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗。 技能技巧:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態(tài)度:

　　◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神; ◆較強的觀察力和應變能力。

　　直接下屬間接下屬晉升方向輪轉崗位

　　五、市場部崗位職責

　　1、市場總監(jiān)(cmo)

　　直接上司:總經(jīng)理

　　主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(銷售目標+財務目標);

　　(2)為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋;

　　(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議);

　　(4)依據(jù)市場變化要隨時調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(包括產(chǎn)品價格的調整等)，并組織相關人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓;

　　(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌;

　　(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

　　職位要求:(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)

　　◆對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　◆密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆工作努力，積極進取，責任心強;

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力;

　　◆較強的觀察力和應變能力。

　　2、市場部經(jīng)理

　　直接上司:市場總監(jiān)

　　主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標);

　　(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調查報告，提交公司管理層;

　　(3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室;

　　(4)制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　(5)對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核;

　　(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力; ◆工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

　　◆較強的觀察力和應變能力。

　　3、市場策劃主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息;

　　(2)設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設計與實施具體市場方案;

　　(3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案;

　　(4)編寫方案設計報告、實施方案報告;

　　(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

　　(6)指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

　　職位要求:

　　◆熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的市場行情;

　　◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作; ◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務談判經(jīng)驗; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨立工作能力和團隊合作精神;

　　◆具有較強的表達、理解與公關能力;

　　◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

　　4、市場拓展經(jīng)理(主管)

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調公司市場策劃及廣告業(yè)務;

　　(2)把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;

　　(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;

　　(4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;

　　(5)組織實施試銷售，建立價格體系;

　　(6)協(xié)調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力; ◆具備業(yè)務規(guī)劃能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。

　　5、促銷主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主)

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;

　　(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;

　　(3)指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督;

　　(4)設計、發(fā)放、管理促銷用品;

　　(5)協(xié)調各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;

　　(6)制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。

　　職位要求:

　　◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力; ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的市場行情; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨立工作能力強，有一定領導能力;

　　◆出色的`表達能力和說服力，良好的團隊合作精神; ◆學習能力強，有責任心。

　　6、公關主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)主持制定和執(zhí)行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;

　　(2)監(jiān)督實施市場公關活動，與有關部門企業(yè)進行良好的溝通;

　　(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;

　　(4)開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策;

　　(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協(xié)調處理各方面的關系;

　　(6)建立和維護公共關系數(shù)據(jù)庫、公關文檔;

　　(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;

　　(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關支持，協(xié)助接待公司來賓。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　◆較強的語言和文字表達能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

　　◆較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，極強的社會活動能力。

　　7、廣告企劃主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:策劃設計廣告、制作廣告、ci設計實施以及終端pop美工等

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系;

　　(2)組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;

　　(3)協(xié)助組織公司市場活動;

　　(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化;

　　(5)主持公司媒體公關活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃;

　　(6)負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃;

　　(7)正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作;

　　(8)進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。

　　職位要求:

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆熟悉業(yè)務策劃活動程序;

　　◆熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。

　　8、產(chǎn)品主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設計思路)

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作;

　　(2)分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);

　　(3)策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場信息;

　　(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括:計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;

　　(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。 職位要求:

　　◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;

　　◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力; ◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力; ◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力; ◆積極主動、靈活應變、認真負責;

　　◆溝通協(xié)調能力強;

　　◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

　　9、市場調研主管

　　直接上司:市場部經(jīng)理

　　主要工作:制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目;

　　(2)建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持;

　　(3)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;

　　(4)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營銷環(huán)境、消費者及用戶調研;

　　(5)制作調研報告，并向管理層提供建議;

　　(6)收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息。 職位要求:

　　◆熟練掌握調研方法與分析工具;

　　◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;

　　◆熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆有敏銳的市場眼光;

　　◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神; ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn); ◆溝通協(xié)調能力強;

　　◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。

　　三、市場部經(jīng)理助理職責

　　1、服從市場部經(jīng)理領導，及時完成下達任務。

　　2、協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。

　　3、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。

　　4、審核業(yè)務往來單位。

　　5、對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調查與預測與策劃負有指導責任。

　　6、協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。

　　7、其他臨時性工作。

　　五、業(yè)務主辦職責

　�、�、完成市場部經(jīng)理下達的銷售任務，負責轄區(qū)內客戶的開發(fā)、進貨、回款。

　�、�、協(xié)調企業(yè)與客戶的關系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準確掌握產(chǎn)品銷量。

　�、场⒅朴喸落N售計劃，報市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。

　�、�、及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議。

　�、�、遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領導，配合其他相關部門及人員的工作。

　　⒍、保守企業(yè)商業(yè)機密。

　�、�、離開本工作崗位前將所負責銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。

　�、�、宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

　�、�、對所銷售的產(chǎn)品負責。

　　七、客戶檔案管理人員職責

　�、薄⒎�從市場部經(jīng)理領導，按要求完成下達任務。

　　⒉、根據(jù)業(yè)務員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實后，據(jù)<客戶檔案管理制度>建立客戶檔案。

　　⒊、嚴格保守商業(yè)秘密。

　�、�、根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務員提供的資料及時更新客戶檔案。

　�、�、客戶檔案評估，及時、準確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應經(jīng)歷“簽字”程序)

　�、丁⑵渌�臨時性相關工作。

　　八、信息反饋管理人員職責

　�、薄⒎�從市場部經(jīng)理的領導，按要求完成下達任務。

　�、病⒔哟�客戶，解答客戶疑問。

　�、�、處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調相關部門處理和解決問題。

　　⒋、經(jīng)常與業(yè)務員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

　�、怠⑺鸭瘶I(yè)務人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

　　⒍、建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。

　�、�、定期將搜集的反饋信息總結整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及公司領導。

　　⒏、保守商業(yè)機密。

　　⒐、其他臨時性工作。

　　九、市場監(jiān)察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合并)

　�、�、服從市場部經(jīng)理的領導，按要求完成下達任務(或可直接向公司領導負責)。

　　⒉、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務員業(yè)績的依據(jù)之一。

　�、�、對商業(yè)客戶的資信能力進行考評，定期訪問客戶。

　�、�、對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。

　�、怠�對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負有傳、幫、帶的義務。

　�、�、定期深入市場進行調研，并向市場部經(jīng)理及公司提交調查報告。

　�、�、保守商業(yè)機密。

　�、浮⑵渌�臨時性相關工作。

　　十、發(fā)貨(內勤)人員職責

　　⒈、服從市場部經(jīng)理的領導。

　�、病�嚴格執(zhí)行<發(fā)貨管理制度>。

　�、�、負責將市場部的有關指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務員手中。

　�、础⒏鶕�(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負責人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　　⒌、建立發(fā)貨與退貨臺帳，根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。

　　⒍、發(fā)貨前根據(jù)發(fā)貨單據(jù)核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內容，核對無誤后按時、按量、及時、準確發(fā)貨。

　　7、發(fā)貨后根據(jù)貨運回執(zhí)復印件(廠方送貨的應有客戶簽收的送貨單)登記入帳，并及時將運單寄交客戶，同時通知業(yè)務員。

　　⒏、及時取回各類退貨，登記入帳并詳細記錄退貨原因。

　�、�、發(fā)貨單應由業(yè)務員簽字負責，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務員簽字負責。

　　10、每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。

　　11、每月定期(26日)向市場部經(jīng)理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。

　　12、做好市場部業(yè)務電話登記工作。

　　13、保守商業(yè)機密。

　　14、其他臨時性工作。

　　十一、起票人員職責

　�、�、服從市場部經(jīng)理的領導。

　�、�、根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務員簽字后報市場部負責人審批。

　�、�、現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務應到財務部門交清貨款后憑財務部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調撥單;或先起票，由財務部門派專人隨貨同行，收款后交貨。

　�、础⒔�立健全各類臺帳，分設總帳及明細帳。往來客戶應按<客戶資信能力分類檔案管理制度>的規(guī)定進行分類管理。

　　⒌、每旬與財務部門核對臺帳，及時掌握回款情況;隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。

　�、�、每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。

　　⒎、每月按時整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。

　�、�、填寫票據(jù)及登記臺帳應做到字跡工整清晰、準確無誤，不得隨意涂改。

　�、�、保守商業(yè)機密。

　　10、其他臨時性工作。

市場管理制度4

　　一、部門經(jīng)理崗位職責

　　1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、治理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務；

　　3、按期對員工進展培訓、案例分析；

　　4、指導監(jiān)視區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)治理；

　　5、穩(wěn)固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有連續(xù)性；

　　6、重點落實集體購置的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜；

　　7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；

　　8、精確把握市場動向、分析市場進展準時定位市場的航向；

　　9、分析競爭公司優(yōu)勢并準時總結出應對方案，準時反應給公司；

　　10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的'網(wǎng)絡；

　　11、協(xié)調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同進展百信品牌

　　12、監(jiān)視促進協(xié)調各小區(qū)施工隊及工程部的關系，堅守其次營銷陣地；

　　13、治理部門同時幫助區(qū)域經(jīng)理、工程經(jīng)理同業(yè)主洽談，擴大市場的整體業(yè)績；

　　14、以百信品牌為核心進展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益；

　　二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責

　　1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、幫助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務；

　　3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；

　　三、經(jīng)理助理崗位職責

　　1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、協(xié)調部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、工程經(jīng)理開展工作并為其供應效勞；

　　3、日常工作治理

　　四、營銷人員治理方法

　　1、家裝參謀每日下午應將當日業(yè)務狀況以口頭方式向上級主管匯報，并依據(jù)狀況提出合理化建議。

　　2、高級家裝參謀每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成狀況。分析緣由，以書面方式向上級主管匯報，并依據(jù)狀況調整業(yè)務戰(zhàn)略。

　　3、家裝參謀不得答復客戶的專業(yè)性問題。

　　4、家裝參謀不得隨便同意客戶任何的實質性要求。

　　5、家裝參謀對公司及保障性應實事求是，不得夸張。

　　6、員工應遵紀守法。

　　7、依據(jù)上級指定安排的工作與職責，承受上級指導。

　　8、敬重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求協(xié)作。

　　9、公司的宣傳資料除正常運用外，不行另作它用。

　　10、應保持個人儀表，衣著。

　　11、在外進展業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　12、確保業(yè)務機密。

　　13、不得積壓任務。

　　14、善盡職責，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危急及損害。

　　15、對每一問題多思索、努力奉獻智能。

　　16、維護公司權益與信譽。

　　17、依據(jù)平常實際狀況，供應合理化建立。

　　18、反應信息應力求稱謂、數(shù)字精確無誤。

　　五、營銷人員職責

　　1、仔細遵守執(zhí)行上級主管制定的各項治理規(guī)定及制度，按時報到，承受上級主管當天的工作安排。

　　2、保持良好的職業(yè)道德，熱忱禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)覺者扣除全部工資。

　　3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效。

　　4、努力協(xié)作設計師對業(yè)務信息的反應與跟進，參加談單，提高簽單率。

　　5、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　6、不得用任何方式購置業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)覺罰款100元—200元。

　　7、積極幫忙客戶做力所能及的事。

　　六、工程經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度；

　　2、每一位工程經(jīng)理都應具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；

　　3、每一位工程經(jīng)理必需把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的狀況照實上報給區(qū)域經(jīng)理；

市場管理制度5

　　市場經(jīng)營戶用電管理辦法

　　1、經(jīng)營戶租用、購買的門面、攤位、寫字間、倉庫等房屋內的供電設備(電表、閘刀、保險、插座、線路等)應自覺愛護,正常使用,未經(jīng)允許,經(jīng)營戶不得私自移動,更不準將其房屋專用電結給其他經(jīng)營戶使用,違反者將停止供電,并限期恢復,理賠損失。特殊情況需移動供電設施的,須事先書面申請,經(jīng)物管部同意后再派人移動,一切材料、人工費用由經(jīng)營戶承擔。

　　2、嚴禁超負荷用電。經(jīng)營戶的用電在不違背《消防安全管理規(guī)定》的條件下,其用電設施累計負荷不得超過電表規(guī)定的額定負荷量,具體標準如下:

　　表型(a)額定負荷量(w)

　　5 10 20 40

　　≤1000 ≤20xx ≤4000 ≤8000

　　凡因超負荷用電,造成的一切損失,一律由引發(fā)事故的經(jīng)營戶承擔賠償。

　　3、經(jīng)營戶在用電過程中,供電設施發(fā)生故障,經(jīng)營戶擅自處理而造成的`一切損失,一律由經(jīng)營戶承擔賠償。

　　4、經(jīng)營戶用電必須按表計量使用,不準在電表以外搭接電線用電,一經(jīng)查實,將停止供電,并按全場當月交電費總額的5-10%賠償。

　　5、凡經(jīng)營戶所用房屋內堆放的貨物,必須與供電照明設施及燈炮保持至50厘米的距離,倉庫及堆存易燃易爆的地方嚴禁使用白熾燈泡照明,凡屬違規(guī)堆放貨物造成的一切后果,一律由引發(fā)事故者賠償。

　　6、經(jīng)營戶必須按時交納當月電費,逾期每日將按電費總額的5%加收滯納金。

　　7、嚴禁用三絲(鐵絲、銅絲、鋁絲)代替保險,違者所造成的一切后果,自行負責。承擔賠償。

　　8、本規(guī)定所列條款,各經(jīng)營戶請自覺遵守,凡違反上述規(guī)定所造成的一切損失,一律由經(jīng)營戶自行承擔,并負責賠償。

市場管理制度6

　　附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調整。

　　七銷售報表規(guī)定

　　1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

　　2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

　　3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

　　附:<銷售工作周報表><銷售工作月報表>

　　八薪金分配制度

　　1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。

　　2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

　　4、業(yè)務費用管理

　　在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。

　　業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

　　差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。

　　業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領導批準。

　　個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

　　九合同管理制度

　　1、經(jīng)辦的.銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

　　2、合同內容填寫

　　合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。

　　嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

　　填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。

　　加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

　　3、合同簽字程序

　　合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

　　原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

市場管理制度7

　　發(fā)布內容： 為了進一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度，切實解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，提高場鎮(zhèn)內集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質量，落實長效化管理機制，保障環(huán)境治理工作的順利進行，制定本制度。

　　第一條 市場管理規(guī)范，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，無超范圍占道（地）經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好；

　　第二條 市場應做到凈菜進市，蔬菜進筐，垃圾進袋，攤位（點）周邊衛(wèi)生承包；

　　第三條 市場內商鋪嚴格落實“門前三包”責任制，攤位（點）實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責任制；

　　第四條 攤位應配備垃圾收集容器（前桶、后筐），清潔工具；()攤位（點）設置規(guī)范、物品擺放整齊，周邊無垃圾、雜物和污跡，垃圾隨產(chǎn)隨清。

　　第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔，垃圾袋裝化率達到100%;

　　第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員，服裝統(tǒng)一、有明顯標志；

　　第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱，垃圾無外溢、外觀整潔；

　　第八條 市場撤市后，清掃、清運及時，做到垃圾日產(chǎn)日清；垃圾車轉運保持清潔、密閉，使用滯留消殺藥物滅蠅；

　　第九條 地面全日保潔，攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清，1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水，市場內不得有暴露的'亂堆放垃圾和垃圾死角；

　　第十條 市場內排水口無污水（積冰）；

　　第十一條 市場內環(huán)衛(wèi)設施齊全，給、排水設施完善，公廁、垃圾站建設符合衛(wèi)生要求，公共廁所做到專人管理，水沖式、無臭味、無尿堿。

市場管理制度8

　　1、農(nóng)村大集市場開辦者是市場食品安全第一責任人，依照有關法律法規(guī)和相關規(guī)定，承擔市場的食品安全管理職責，負責建立食品安全各項管理制度，并指定專人對食品進場經(jīng)營業(yè)戶進行登記備案。

　　2、市場內從事食品（包括食品原料）生產(chǎn)、加工或經(jīng)營活動的單位和個人，應保證所生產(chǎn)、加工或經(jīng)營的食品安全，其食品生產(chǎn)、加工和經(jīng)營活動須符合相關規(guī)定。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室負責組織協(xié)調相關部門對農(nóng)村集市貿(mào)易的食品安全進行監(jiān)督檢查，規(guī)范指導。

　　4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室負責定期組織相關單位，對農(nóng)村集市開辦者進行食品安全法律法規(guī)、食品常識等內容的培訓。

　　5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全綜合監(jiān)管辦公室定期組織相關單位，在農(nóng)村集市開展食品安全法律法規(guī)、食品常識等內容的'宣傳活動，提高農(nóng)村食品經(jīng)營者和廣大消費者的食品安全意識。

市場管理制度9

　　1.總則

　　(1)為對廣泛的市場信息進行有效的管理,從而作出近乎實際的市場預測,特

　　制定本制度。

　　(2)市場調查及預測工作在總經(jīng)理領導下由經(jīng)營部歸口,質量部、技術部、信息中心等有關部門參加共同完成此項工作。

　　2.市場調查及預測的主要內容及分工

　　(1)調查國內各企業(yè)同類產(chǎn)品在國內外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。此項資料每年6月前由公司信息部提供。

　　(2)調查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項資料每年6月前由公司信息中心提供。

　　(3)了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質量的'反映及對技術的要求,借以提高產(chǎn)品質量,開發(fā)新品種,滿足用戶要求。此項資料由質量部和技術部分別在每年6月前提出。

　　(4)了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及改進方面的進展情況,用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動向。此項工作由技術部在每年6月前提出。

　　(5)預測全國各地區(qū)及外貿(mào)銷售量,平?分配關系,此項工作由經(jīng)營部在當年6月前予以整理并作出書面匯報。

　　3.市場調查方式

　　(1)抽樣調查:對各類型用戶進行抽樣書面調查,征詢對本公司產(chǎn)品質量及銷售服務方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

　　(2)組織公司領導、設計人員、銷售人員進行用戶訪問,每年進行一次,每次一個月左右,訪問結束,填好用戶訪問登記表并寫出書面調查匯報。

　　(3)銷售人員應利用訂貨會與用戶接觸的機會,征詢用戶意見,收集市場信息,寫出書面匯報。

　　(4)搜集日常用戶來函來電,進行分類整理,需要處理的問題應及時反饋。

　　(5)不定期召開重點用戶座談會,交流市場信息,反映質量意見及用戶需求等情況,鞏固供需關系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本公司產(chǎn)品競爭能力。

　　(6)建立并逐步完善重點用戶檔案,掌握重點用戶需要的重大變化及各種意見與要求。

　　4.資料管理

　　市場調查及預測所提供的各方面資料,經(jīng)營部應有專人負責管理,綜合、傳遞并與公司信息中心密切配合,做好該項工作。

市場管理制度10

　　為加強對農(nóng)獸漁藥市場的監(jiān)督管理，從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質量安全，保障全市人民身體健康和生命安全，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質量法》、《農(nóng)藥管理條例》、《獸藥管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，制定本管理制度。

　　第一條凡在本市行政區(qū)域內生產(chǎn)銷售的農(nóng)藥，其生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者應當將其生產(chǎn)和銷售的農(nóng)藥送到市農(nóng)業(yè)主管部門登記備案。

　　從事獸藥經(jīng)營的，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理條例》等規(guī)定核發(fā)《獸藥經(jīng)營許可證》。

　　第二條各類農(nóng)獸漁藥必須做到產(chǎn)品來路清楚，標簽明確，內容真實，成份達標，經(jīng)登記備案或許可后，方可在我市境內銷售。

　　第三條農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營者從事農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售活動，應填寫《市農(nóng)藥登記準入備案申請表》。

　　農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者在填寫《市農(nóng)藥準入登記備案申請表》時，應當由生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營者主要負責人簽署產(chǎn)品質量承諾聲明并加蓋印章。

　　第四條市農(nóng)業(yè)主管部門接到農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營者的申請和有關資料后，組織質量評審組進行審核。

　　第五條市農(nóng)業(yè)主管部門組織評審時如果發(fā)現(xiàn)樣品中含有違禁成份和未在標簽上標明的成份，不得注冊備案。對評審不合格的，簽發(fā)評審不合格通知；對現(xiàn)場評審和樣品檢驗合格的，予以備案，發(fā)放《市農(nóng)藥準入備案通知書》，并予以公布。

　　第六條農(nóng)藥準入登記備案有效期為2年。

　　第七條市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門對準入登記備案和經(jīng)營許可的`農(nóng)獸藥實施監(jiān)督管理。監(jiān)督管理的主要內容包括：

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品原料、輔料和成品的質量狀況及出廠檢驗等情況；

　　（二）產(chǎn)品中是否含有國家明令禁止使用的違禁成份和未在標簽上標明的成份；

　�。ㄈ�）產(chǎn)品原料、配方是否有變化。

　　第八條有下列情形之一的，由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門取消其登記備案資格或經(jīng)營許可：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)由于原料、生產(chǎn)、加工、儲存內部管理等原因，致使產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，造成不良影響的；

　　（二）企業(yè)隱瞞產(chǎn)品安全質量問題事實真相，造成嚴重后果的；

　�。ㄈ�）借用、冒用、轉讓、涂改、偽造《市農(nóng)藥準入備案通知書》或《獸藥經(jīng)營許可證》的。

　　被取消備案資格或經(jīng)營許可的農(nóng)獸藥產(chǎn)品，其生產(chǎn)或經(jīng)營者自收到取消通知書或經(jīng)營許可之日起1年內不得重新提出申請。

　　第九條有下列情形之一的，農(nóng)藥產(chǎn)品備案資格自動失效：

　　（一）企業(yè)的名稱、法人代表、通訊地址發(fā)生變化后30日內未申請變更的；

　　（二）配方改變，沒有申請備案的；

　　（三）逾期未申請換證復查的。

　　第十條對無獸藥經(jīng)營許可證經(jīng)營獸藥的，或者雖有獸藥經(jīng)營許可證，經(jīng)營假、劣獸藥及擅自改變獸藥產(chǎn)品標簽和說明書（包括改變規(guī)格、用法用量、夸大療效）等行為，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理條例》等相關規(guī)定予以查處。

　　第十一條本管理制度實施中的具體問題由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門負責解釋。

　　第十二條本制度自年5月7日起施行，有效期至年5月6日。

市場管理制度11

　　1、消防中心實行專人24小時值班制,值班員不得隨意離開值班室。值班人員要遵守值班崗位職責,每日作好值班記錄,室內衛(wèi)生每日清掃一次。

　　2、每天檢查消防系統(tǒng)是否工作正常,有計劃地點檢各種消防設備是否完好,填寫消防系統(tǒng)的檢測登記表,每月與部門工作總結上報。

　　3、出現(xiàn)報警信號,立即檢查信號的`真假,經(jīng)核實后予以處理。

　　4、消防專職值班員負責對物業(yè)消防設施進行巡檢和管理,發(fā)現(xiàn)丟失和損壞要立即報告。

　　5、值班室禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃、易爆等危險品。

　　6、消防中心內的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡。

　　7、消防中心內應配備手持滅火器材、消火栓扳手、消防頭盔、戰(zhàn)斗服等消防器材。

市場管理制度12

　　物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高質量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為業(yè)戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且,物業(yè)通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,保護物業(yè)的裝飾材料,延長物業(yè)再裝修翻新的周期,既經(jīng)濟又能保持物業(yè)美觀。

　　在XX農(nóng)貿(mào)市場,我們將對XX農(nóng)貿(mào)市場的環(huán)境衛(wèi)生提供高標準的服務,努力營造一個舒適、整潔、明亮的居住、辦公和經(jīng)營環(huán)境.

　　1.環(huán)境衛(wèi)生管理主要任務和組織結構

　　(1)環(huán)境衛(wèi)生管理的主要任務:

　　a.負責XX農(nóng)貿(mào)市場內公共部位的保潔,使其達到標準的.清潔要求;

　　b.負責制定清潔設備和清潔用具的采購,合理掌握清潔費用的支出;

　　c.負責對清潔員工的業(yè)務培訓,使他們不斷提高業(yè)務素質;

　　d.負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。

　　(2)組織結構

　　(3)12小時保潔制度

　　XX農(nóng)貿(mào)市場實行12小時兩班組保潔制度,早晨7:00上班直至晚上19:00時下班。以保證XX農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生達到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在XX農(nóng)貿(mào)市場人流低谷時和下班時進行,盡量減少對業(yè)戶的影響。

　　2.垃圾分流

　　在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)業(yè)戶環(huán)保意識的基礎上,我們將對垃圾實施“三化”管理,即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無害化,從而實現(xiàn)有效的垃圾分流。

　　(1)垃圾收集袋裝化:垃圾收集,統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝。

　　(2)分類功能的垃圾箱。

　　(3)垃圾回收資源化:通過垃圾箱,從中分撿出可回收物品進行回收利用,避免資源浪費。

　　3.殺蟲滅鼠

　　殺蟲滅鼠工作主要包括以下幾個方面的內容:

　　(1)主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。

　　(2)花錢買安全,可聘請專業(yè)隊伍進行消殺工作。

　　(3)專業(yè)消殺公司應出示營業(yè)執(zhí)照許可證,保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構成為危害。

　　(4)雙方簽訂合同,明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。

　　(5)定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作,如發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,消殺公司應保證隨叫隨到隨殺。

　　(6)實行重點防治,配電房、倉庫等等部位以防鼠為主,其他設施和場所以殺蟲為主。

　　(7)殺蟲滅鼠工作通常安排在下班后或節(jié)假日進行。殺蟲滅鼠實行施工記錄卡管理,做好簽字驗收工作。

　　(8)對由市、區(qū)愛衛(wèi)會等部門布置的除四害活動或專項檢查工作予以配合。

市場管理制度13

　　總則

　　為提高市場部人員工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性，加強市場部人員的管理，建立和健全管理體系，健全各項工作流程，促進各項工作落到實處，特制定本制度。

　　一、市場部組織架構

　　（略）

　　二、市場部各崗位職責描述

　　市場部經(jīng)理崗位描述

　　（一）職務名稱：市場部經(jīng)理

　�。ǘ�）直接上級：營銷總監(jiān)

　　（三）直接下級：策劃主管、平面設計師

　�。ㄋ模┍韭毠ぷ鳎簠⑴c公司營銷重大決策，協(xié)助營銷總監(jiān)完成各項工作任務，并負責市場策劃推廣、培訓管理工作

　　（五）直接責任：

　　1、協(xié)助營銷總監(jiān)并具體負責市場部全面工作。

　　2、負責品牌規(guī)劃與管理。

　　3、負責產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)計劃。

　　4、負責市場市場調查與實施。

　　5、負責新產(chǎn)品策劃與推廣。

　　6、負責新市場啟動方案策劃與實施指導。

　　7、負責年、季、月市場推廣計劃。

　　8、負責年、季、月宣傳物料設計制作計劃。

　　9、負責年度及階段性營銷計劃。

　　10、負責公關活動計劃與實施。

　　11、廣告媒體計劃與實施

　　12、完成上級領導安排的其他工作

　　（六）領導責任：

　　1、對本職能的工作質量和結果負責。

　　2、對宣傳推廣、市場策劃的有效性負責。

　　（七）主要權力：

　　1、對各級營銷人員有培訓權、指導權。

　　2、在制度、文件或合同規(guī)定內，對不合理的.活動申請有否決權。

　　3、對5000元以內的促銷品、宣傳品、贈品、試用裝、道具等的配送申請有直接審批權權和否決權。

　　4、對各銷售單位的業(yè)務工作有指導權、監(jiān)督權、巡視權、檢查權和建議處分權。

　　5、對間接下級有建議任免權。

　　策劃主管崗位描述

　�。ㄒ唬┞殑彰�稱：策劃主管

　�。ǘ�）直接上級：市場部經(jīng)理

　�。ㄈ�）直接下級：無

　�。ㄋ模┞毮芊秶�：協(xié)助市場部經(jīng)理，完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣傳品文案策劃、促銷活動的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場督導、廣告媒體計劃、檔案管理等工作。

　�。ㄎ澹┲苯迂熑危�

　　1、負責產(chǎn)品規(guī)劃工作

　　2、負責產(chǎn)品標簽的整體設計工作，并指導平面設計師完成。

　　3、負責各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。

　　4、負責公司產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣方式、行業(yè)營銷模式發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。

　　5、負責公司各項政策、促銷活動執(zhí)行的督導、檢查工作。

　　6、根據(jù)需要，進行市場調查，收集信息并加以整理、分析、反饋。

　　7、負責新產(chǎn)品推廣文案工作。

　　8、負責對同行類產(chǎn)品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。

　　9、負責檔案資料的妥善保管。

　�。�六）工作難點：各類文案的策劃工作。

　　（七）工作禁忌：脫離市場、閉門造車、各項計劃缺乏可執(zhí)行性，文案文理不通、重要內容遺漏缺失。

　�。ò耍┞殬I(yè)發(fā)展方向：市場部經(jīng)理。

市場管理制度14

　　一、目的

　　為了預防疾病，控制傳染源，保障廣大客商的身體健康，創(chuàng)造良好的市場衛(wèi)生環(huán)境，特制訂環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　二、職責

　　1、市場內配備衛(wèi)生督查專員，負責環(huán)境衛(wèi)生的`檢查、預防和處理工作;

　　2、市場管理員和安保員協(xié)助衛(wèi)生督查專員做好市場內環(huán)境衛(wèi)生的督查工作;

　　3、保潔公司組織保潔員，全面負責市場內的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作;

　　三、要求

　　1、工作人員和食品從業(yè)人員必須定期進行體查，持健康證上崗;

　　2、保潔員必須統(tǒng)一著裝，按時上下班;

　　3、市場環(huán)境衛(wèi)生工作由專人全面負責，分包干，責任到人;

　　4、清掃后的垃圾及時清運到垃圾庫，保潔期間市場內不能有成堆垃圾堆放30分鐘以上;

　　5、每天定時對垃圾桶進行傾倒和清洗兩次以上;

　　6、定期對地下管網(wǎng)和化糞池進行清掏，確保地下管網(wǎng)排泄通暢;

　　7、定期對市場內場地進行消毒處理，并開展除“四害”工作;

　　8、垃圾庫的垃圾做到及時外運，確保日產(chǎn)日清;

　　9、垃圾庫派專人負責守護，避免蔬菜垃圾外流;

　　10、市場衛(wèi)生工作負責人對整個市場的衛(wèi)生工作要經(jīng)常監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營戶自覺搞好攤前攤后和攤位周圍的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生“門前三包”;

　　11、公共廁所實行專人管理，勤打掃、勤沖洗，保持廁所內外清潔，每天必須做到一次全面打掃，及時開關水閥，節(jié)約用水;

　　12、廣大商客戶都要養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的習慣，自覺遵守社會公德，維護公共衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂丟瓜皮果殼，不亂扔煙蒂，不隨地大小便，不亂潑污水;

　　13、進場人員有愛護場內衛(wèi)生設施，果殼箱、清潔桶等不得隨意搬動或亂放，未滅煙蒂不得投入桶內，以防火災，對損壞衛(wèi)生設施者照價賠償;

　　14、在分管地段堅持做到隨臟隨掃，不留污物積水，地面干凈;

　　15、下水道每月沖洗二次;

　　16、愛護公物，勤儉節(jié)約，妥善保管掃把、翻斗車等清掃(運)工具。

　　17、經(jīng)營直接入口食品的，從業(yè)人員應穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衛(wèi)生法規(guī)定。

市場管理制度15

　　1、主題內容與適用范圍

　　本制度規(guī)定了銷售人員市場調研的具體要求。

　　2、管理內容

　　2.1銷售，人員應積極做好產(chǎn)品調查，銷售調查和競爭調查。

　　2.2組織市場調查，按月搞好新老客戶對本廠產(chǎn)品需求的調查，調查的資料，數(shù)據(jù)應達到本廣計劃的.內容和要求，并及時向分管廠長作匯報，

　　2.3銷售人員應熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途，有目的、有計劃地去收集用戶和市場活動的情況，對新老客戶調查，原則上每月不少于一次。

　　2.4利用訂貨、展銷會和走訪用戶，廣泛征求對本廠產(chǎn)品的評價、意見和要求，了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平，新產(chǎn)品開發(fā)趨勢，價格變動情況。

　　2.5銷售公司根據(jù)市場調查情況，按年、季、月編寫市場情況總結報告，提出提高本廠產(chǎn)品競爭能力和開發(fā)市場的建議，并上報廠部。

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