物業(yè)主管的崗位職責【匯編15篇】

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的物業(yè)主管的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管的崗位職責1

　　1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標準、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標文件擬定、參與招標；

　　2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃，對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核；

　　3、定期收集各物業(yè)使用單位的`反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善，保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行；

　　4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

　　5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業(yè)主管的崗位職責2

　�。�1）分解本班次銷售目標，并跟蹤每日銷售過程；

　　（2）掌握銷售政策，根據(jù)銷售進度帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售方向；

　�。�3）組織實施店內(nèi)的商品陳列，保持店面的`宣傳氣氛；

　�。�4）收集、反饋市場信息及客戶需求意向；

　　（5）協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷活動；

　�。�6）對銷售人員進行相關(guān)產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓；

　　（7）直接參與銷售或協(xié)助銷售人員達成銷售工作；

　　（8）組織本班會議；

　�。�9）合理安排區(qū)域銷售人力，提高人員銷售效率；

　　（10）帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量，維護企業(yè)形象。

物業(yè)主管的崗位職責3

　　崗位職責

　　1、落實和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負責禮賓部的工作；

　　2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的請假；

　　3、指導監(jiān)督和考核本部門員工遵守紀律、執(zhí)行工作程序的情況；

　　4、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，保證禮賓部更好地運作；

　　5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；

　　6、負責本部門設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用；

　　7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；

　　8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；

　　9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；

　　10、站于柜臺內(nèi)，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提��；

　　11、觀察大廳內(nèi)的`情況，維護大廳內(nèi)的秩序及督導本部門員工對客人的服務(wù)；

　　12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；

　　13、指派員工完成臨時性的工作；

　　14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；

　　15、負責各項委托代辦業(yè)務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的`治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)主管的崗位職責5

　　1、負責落實管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

　　4、負責管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰(zhàn)能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的.器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收。

　　9、負責協(xié)助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　2物業(yè)消防主管崗位職責

　　1、負責消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

　　2、組織訓練義務(wù)消防員，并具體負責組織消防演習。

　　3、負責對消防監(jiān)控中心人員的培訓、業(yè)務(wù)技能教育。

　　4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。

　　5、負責對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

　　6、協(xié)調(diào)與當?shù)毓�安、消防機關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

　　3物業(yè)消防主管崗位職責

　　a)負責下屬單位保安隊伍的培訓計劃的組織實施，并進行考核評估。

　　b)協(xié)助部門經(jīng)理進行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導和考核，對不合格項，提出合理化的整改建議。

　　c)協(xié)助經(jīng)營部，負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。

　　d)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

　　e)負責公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓和演練。

　　f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的崗位職責6

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務(wù)費催繳;

　　4、負責社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的`配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風險巡查。

物業(yè)主管的崗位職責7

　　直接上司:行政經(jīng)理(制度職責大全行政經(jīng)理)

　　主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運轉(zhuǎn)。

　　崗位職責:(具體工作)

　　(1)主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的.技術(shù)管理工作;

　　(2)安排客戶報修的接待、報修工作;

　　(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　(4)檢查與指導維修人員工作;

　　(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

　　職位要求:

　　◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;

　　◆具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

　　◆具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

　　◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

　　◆有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;

　　◆工作踏實,能承擔較大的工作壓力。

物業(yè)主管的崗位職責8

　　1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;

　　5.負責給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負責弱電、強電設(shè)備及工作的.管理;

　　6.負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;

　　9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責9

　　1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；

　　2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防并上報客服部經(jīng)理；

　　3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計分析對客服務(wù)整體滿意度；

　　4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；

　　5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的'保潔服務(wù)質(zhì)量，督導保潔員工作；

　　6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的崗位職責10

　　a)負責公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。

　　b)負責所有投資項目的市場調(diào)研、可行性分析工作。

　　c)負責公司物業(yè)的租賃管理工作,對商鋪的招租進行經(jīng)營項目的策劃。

　　d)負責康體項目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。

　　e)負責物業(yè)托管之新時期業(yè)務(wù)(特潔、園林、綠化養(yǎng)護)的'洽談工作。

　　f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管的崗位職責11

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度；

　　2、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，負責商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計劃；

　　3、負責組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的`具體實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督；

　　4、負責檢查廠家展位裝修、通風口等設(shè)施的安全質(zhì)量；

　　5、嚴格執(zhí)行設(shè)備操作程序，負責及時處理設(shè)備故障和安全隱患，確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15年；

　　6、根據(jù)設(shè)備巡檢計劃，進行商場設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢；

　　7、負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案；

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的崗位職責12

　　1、準確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　2、保持與租戶的聯(lián)系，通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關(guān)部門作為工作指導和決策依據(jù)。

　　3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時把租戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。

　　4、負責對保潔、保安的.管理工作和制定各項清潔計劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

　　6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

　　7、負責總經(jīng)理布置的其他工作。

　　8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。

　　9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴格執(zhí)行簽收制度。

物業(yè)主管的崗位職責13

　　1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報領(lǐng)導批準后實施；

　　2、負責園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　5、負責對服務(wù)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動的.制度、組織和執(zhí)行工作；

物業(yè)主管的崗位職責14

　　物業(yè)小區(qū)財務(wù)部主管崗位職責7

　　職位/崗位:財務(wù)部主管

　　部門:財務(wù)部

　　匯報:管理處主任

　　工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導下,對物業(yè)管理處財務(wù)工作實施全面管理,負全部責任

　　主要職責:

　　1、向管理處主任負責,具體主持管理處財務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。

　　2、組織財務(wù)部門的業(yè)務(wù)學習、法律法規(guī)學習;要求所有財會人員遵紀守法,按照政府的.有關(guān)法例

　　、法規(guī)管理好財務(wù)。

　　3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。

　　4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　5、合理有效地經(jīng)營好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。

　　6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。

　　7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標準的預(yù)算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關(guān)主管部門審核。

　　8、研究熟悉各項工商、財會及稅務(wù)管理制度,運用法律、政策手段保護公司的合法權(quán)益。

　　9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務(wù)管理制度的細則。

　　10、完成管理處主任交辦的其他事項。

物業(yè)主管的崗位職責15

　　統(tǒng)籌物業(yè)項目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);

　　負責審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;

　　負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

　　負責項目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的.日常運行管理和監(jiān)督;

　　負責制定節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

　　負責二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

　　組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故報告審定;

　　負責部門員工日常管理、考核、安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導;

　　完成領(lǐng)導交代的其他工作。

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