行政接待崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-11-17 16:12:57 好文我要投稿

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行政接待崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的行政接待崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

行政接待崗位職責(zé)

行政接待崗位職責(zé)1

　　1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

　　2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。

　　3、堅(jiān)持讓客人完全滿(mǎn)意的宗旨負(fù)責(zé)對(duì)行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。

　　4、迎送客人并在他們到達(dá)酒店之前檢查客房確�？头壳鍧嵭l(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。

　　5、做好與其他管區(qū)和部門(mén)的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。

　　6、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制負(fù)責(zé)行政樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備和物料的使用管理協(xié)助部門(mén)做好財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬和客戶(hù)財(cái)產(chǎn)明細(xì)卡做好賬物相符無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。

　　7、建立行政樓層客史檔案將每個(gè)客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。

　　8、密切保持與銷(xiāo)售部、總服務(wù)臺(tái)和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時(shí)掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。

　　9、負(fù)責(zé)為預(yù)抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結(jié)算并及時(shí)做好客史資料的積累和補(bǔ)充工作。

　　10、掌握酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間為客人提供店內(nèi)活動(dòng)和旅游、購(gòu)物等問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

　　11、堅(jiān)持二十四小時(shí)為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。

　　12、認(rèn)真完成其它工作任務(wù)。

行政接待崗位職責(zé)2

　　1、做好公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)接待、帶位工作：給客戶(hù)提供免費(fèi)的茶水，如、咖啡、茶水、飲料、等服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀公司的工作；

　　4、帶領(lǐng)客戶(hù)參觀公司；

　　5、做好會(huì)議室的管理工作

行政接待崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、安排接待事宜，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)公司日常商務(wù)接待；

　　3、服從上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、有行政類(lèi)、商務(wù)類(lèi)2年以上接待工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、熟悉商務(wù)禮儀、接待服務(wù)流程；

　　3、有良好的良語(yǔ)表達(dá)能力，能夠快速與客戶(hù)建立、保持良好溝通；

　　4、能夠快速領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，有一定的`應(yīng)便能力。

行政接待崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員；

　　3、收發(fā)學(xué)校郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.60以上；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

　　5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利；

　　6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

　　7、負(fù)責(zé)校職工人員的考核工作。

行政接待崗位職責(zé)5

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的.使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開(kāi)朗，相貌端正，待人熱誠(chéng);

行政接待崗位職責(zé)6

　　任職要求

　　1.執(zhí)行公司日常對(duì)外行政工作；

　　2.按照公司招聘要求，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試人員的約見(jiàn)工作；

　　3.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、加薪等相關(guān)工作及相關(guān)檔案、證照的'保管；

　　4.建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè)，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；

　　5.負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂和日常管理工作；

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有行政或人力資源工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可；

　　2、熟練使用辦公軟件及常用辦公設(shè)備；

　　3、為人親和踏實(shí)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力，工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心；

　　4、能獨(dú)立工作同時(shí)具有團(tuán)隊(duì)精神。

行政接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)事務(wù)的`處理：訪(fǎng)客接待、來(lái)電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;

　　2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;

　　3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;

　　5、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核審核工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;

　　7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。

行政接待崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待與引見(jiàn)；

　　2、做好維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；

　　3、負(fù)責(zé)做對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及信息傳遞；

　　4、協(xié)助面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排；

　　5、協(xié)助上級(jí)主管做好公司各部門(mén)之間的'協(xié)調(diào)工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

行政接待崗位職責(zé)9

　　1、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力

　　2、具備良好的旅游服務(wù)意識(shí)

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的.工作壓力

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有執(zhí)行力

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)景區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程，熟悉每個(gè)崗位

　　7、積極的心態(tài)與各個(gè)崗位、各環(huán)節(jié)流程配合工作

　　8、團(tuán)結(jié)努力，積極向上，正能量工作態(tài)度，有組織能力

　　9、部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須要對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)人員給予打分考核

行政接待崗位職責(zé)10

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(zhǎng)，完成學(xué)員和家長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)并引導(dǎo)學(xué)員及家長(zhǎng)報(bào)班；

　　2、接聽(tīng)和呼出電話(huà)、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約學(xué)生及家長(zhǎng)上門(mén)咨詢(xún)；

　　3、做好線(xiàn)索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)員及員工考勤等工作

　　5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時(shí)性工作。

行政接待崗位職責(zé)11

　　1、高中以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、形象氣質(zhì)良好，性格活潑開(kāi)朗，年齡21-25，身高1.60米以上；

　　3、具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)和修養(yǎng)，有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先；

　　4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，普通話(huà)流利；

　　5、有責(zé)任心，并有吃苦耐勞的精神。

　　1、用商務(wù)禮儀的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按公司制度要求的接待程序向來(lái)訪(fǎng)客人提供商務(wù)接待服務(wù)；

　　2、做好會(huì)議室的管理工作，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議后的設(shè)備復(fù)位等相關(guān)工作；

　　3、按時(shí)登記公司各部門(mén)辦公設(shè)備和用品的申購(gòu)、配發(fā)、出入庫(kù)臺(tái)賬登記；

　　4、來(lái)電接聽(tīng)、答復(fù)，及時(shí)記錄來(lái)電反映的`問(wèn)題，定期匯總反饋；

　　5、按時(shí)做好相關(guān)日、月、季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)審核；

　　6、協(xié)助辦理求職人員面試、接待的各項(xiàng)工作；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政接待崗位職責(zé)12

　　閱讀提示：辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

　　辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）a.主要工作職責(zé)：

　　1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4.做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。

　　16.輸入報(bào)表及統(tǒng)計(jì)。

　　17管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　18.接受其他臨時(shí)工作。

　　b.輔助工作職責(zé)：

　　1．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

　　2．與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系

　　辦公室文員的發(fā)展前景：文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書(shū)，經(jīng)理等高層次的管理人員。

　　八方人才建議:辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；

　　二：處理好同上級(jí)及員工的關(guān)系；

　　三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時(shí)并很好的處理平時(shí)的突發(fā)事件。

　　例一：某科技有限公司

　　辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、安排會(huì)談;

　　2、向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息;

　　3、收發(fā)日常郵件;

　　4、進(jìn)行文檔管理;

　　5、接待訪(fǎng)客;

　　6、對(duì)其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。

　　例二：某集團(tuán)有限公司辦公室檔案文員辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)庫(kù)房檔案的收進(jìn)和移出工作;

　　2.對(duì)接收的檔案材料進(jìn)行及時(shí)收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、編目，做到不漏不亂;

　　3、協(xié)助管理好已形成的各類(lèi)檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;

　　4、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動(dòng)。用后及時(shí)清退，按時(shí)入庫(kù)歸位;

　　5、負(fù)責(zé)庫(kù)房?jī)?nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫(kù)內(nèi)無(wú)灰塵，整潔美觀;

　　6、確保檔案庫(kù)房的安全，保證檔案的完整與安全;

　　7、應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;學(xué)會(huì)利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，對(duì)紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救;8、確立保密觀念，嚴(yán)守機(jī)密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大區(qū)所有人員的行為管理;

　　2、負(fù)責(zé)大區(qū)市場(chǎng)資料的收集與更新;

　　3、負(fù)責(zé)大區(qū)與省區(qū)、總部職能部門(mén)的對(duì)接;

　　4、負(fù)責(zé)大區(qū)行政事務(wù)管理及人員招聘、員工檔案、績(jī)效工資等的管理;例四：某金融集團(tuán)辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)

　　承擔(dān)公司行政的`服務(wù)工作，包括公司內(nèi)外公務(wù)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、布置、行程、用車(chē)、票務(wù)、食宿、費(fèi)用等安排，受委托時(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)及公司印章、簽名章，承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書(shū)檔案的定期整理、分類(lèi)、歸檔，提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息;

　　2、內(nèi)部事務(wù)

　　承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購(gòu)、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所(辦公樓、會(huì)議室)的日常管理、調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)，做好會(huì)議服務(wù)工作。

　　4、負(fù)責(zé)黨委會(huì)、辦公會(huì)議以外的校級(jí)會(huì)議的人員通知;例五：某信息技術(shù)有限公司

　　辦公室文員崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話(huà)

　　5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;