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先進(jìn)員工事跡材料

時(shí)間:2024-09-19 15:58:42 事跡材料 我要投稿

先進(jìn)員工事跡材料

  無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。那么擬定事跡材料真的很難嗎?以下是小編精心整理的先進(jìn)員工事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

先進(jìn)員工事跡材料

  先進(jìn)員工事跡材料1

  每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑,用手中的抄表機(jī)挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因?yàn)槌磉@份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。

  在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細(xì)心、恒心,在公司的各項(xiàng)技能比武中嶄露頭角,在今年?duì)I業(yè)所內(nèi)部的`抄表員技能比武中,周磊以絕對(duì)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競(jìng)賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。

  這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,他每月都按時(shí)準(zhǔn)確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀(jì)最小,工作時(shí)間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí),周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動(dòng)用戶,以又快又準(zhǔn)的抄表時(shí)間來取得用戶的理解和支持。

  在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個(gè)抄表工分配的抄表區(qū)域往往會(huì)有很大不同,面對(duì)片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會(huì)被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會(huì)不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時(shí)候有些用戶對(duì)這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會(huì)擅自采用估噸的形勢(shì)來進(jìn)行抄表,他都會(huì)自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認(rèn)真態(tài)度影響,都會(huì)自動(dòng)清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時(shí)候會(huì)聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對(duì)這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習(xí)慣,利用用戶在家的時(shí)候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準(zhǔn)確性。周磊還利用抄表時(shí)間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會(huì)減慢抄表的總體時(shí)間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個(gè)村,但是能為公司減輕一些工作負(fù)擔(dān)也是好的。

  在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)有新增店面時(shí),總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對(duì)用戶的店面計(jì)算出合理的差價(jià);面對(duì)一些不開的店面,他會(huì)及時(shí)告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。

  有一次,在閣巷閣一村,有一對(duì)夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià),并告知用戶,但是該用戶就是聽不進(jìn)解釋,從起先的堅(jiān)決要求不予差價(jià),到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時(shí),并針對(duì)那家情況對(duì)這對(duì)夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對(duì)其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對(duì)夫妻終于心服口服,并對(duì)自己的失禮表示歉意,并表示了對(duì)周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。

  在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識(shí)字,視力不大好的特點(diǎn),每次發(fā)放通知單時(shí),都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對(duì)有些記憶不大好的老人,周磊特意準(zhǔn)備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費(fèi)單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個(gè)習(xí)慣,拿到通知單時(shí)就會(huì)喜歡馬上來交水費(fèi),周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì)選擇上下午上班半小時(shí)之后,下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時(shí)交水費(fèi)的高峰期,又不使老人們因?yàn)榭紤]營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費(fèi)增加安全隱患,同時(shí)也確保了收費(fèi)員不會(huì)因?yàn)殛懤m(xù)趕來的老人們交水費(fèi)而延后下班。

  周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細(xì)致、細(xì)心的工作獲得了同事和用戶的肯定。

  先進(jìn)員工事跡材料2

  “對(duì)公司忠誠,對(duì)員工坦誠,對(duì)客戶真誠”是市東環(huán)加油站一直以來所堅(jiān)守的信念。因?yàn)檫@份信念,她秉承“忠誠拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神,生活中不矯情,工作中不抱怨,堅(jiān)持“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的營銷觀念,在問題面前不推脫,在困難面前不逃避,在成績面前不驕傲,努力做到了以誠待人、以理服人、以情聚人,因而也贏得了廣泛的好評(píng)和信賴。

  在領(lǐng)導(dǎo)眼里,是個(gè)務(wù)實(shí)重干且敢于拼搏的好員工;在員工心中,是一個(gè)勤勉細(xì)致且干練可親的好同志;可是在看來,自己只不過是東環(huán)加油站最平凡而普通的一名員工,因?yàn)槠椒玻牌诖ぷ髦杏胁黄降谋憩F(xiàn);因?yàn)槠胀,才希望生活中綻放異樣的光彩。而她對(duì)平凡崗位的這份堅(jiān)守和執(zhí)著,恰恰是源于她作為一名“石化人”的驕傲和自豪,正是這份強(qiáng)烈的自豪感使她不但能夠在自己的'崗位上恪守職責(zé)、甘于奉獻(xiàn),更使她在瑣碎而繁雜的工作中率先垂范、盡心盡力。20XX年xx月,站長去外地學(xué)習(xí)1個(gè)多月,幫站長打理站上工作,她懷抱著“站長不在,我也不能比站長干得差”的心態(tài),積極對(duì)顧客以友情服務(wù),努力拓展市場(chǎng)份額,積極籌謀劃策,著力提升東環(huán)加油站的對(duì)外形象和工作層次,為所屬的東環(huán)加油站的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn),堪當(dāng)東環(huán)加油站的優(yōu)秀典范。

  一、以情聚人,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

  幫站長打理站上工作期間,切實(shí)做到了以情聚人,確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。她對(duì)職工以親情相處,在生活上對(duì)職工噓寒問暖,積極幫助有困難的職工解決他們生活上的難題。并通過員工會(huì)議、職工活動(dòng)等形式,寓教于情,寓教于樂,不斷提升員工對(duì)加油站的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力,大大激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,展示了石化人良好的精神風(fēng)貌和東環(huán)加油站和諧高效的人際氛圍。在她的有效激勵(lì)下,加油站全體員工不斷提升服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,不但主動(dòng)放棄了午休和周末休息時(shí)間開展業(yè)務(wù),還積極地想辦法、出點(diǎn)子,竭盡全力,加班加點(diǎn),千方百計(jì)地開拓戶源、穩(wěn)定客戶關(guān)系,努力提升加油站效益,為東環(huán)加油站的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、躬身先行,提升工作實(shí)效

  為了提高工作效率,進(jìn)一步提升加油站經(jīng)營效益,同志精心籌劃營銷方案,躬身先行、親力親為,深入一線親自推銷非油品,每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)過程,她都力求盡善盡美,精益求精。在任務(wù)緊、工作重的情況下,有時(shí)連飯都顧不上吃,早出晚歸對(duì)于她來說已成了家常便飯。她這種細(xì)致入微、率先垂范的工作態(tài)度令大家十分感動(dòng),從而有效激發(fā)了東環(huán)加油站全體員工以公司為家的主人翁意識(shí),非油品(水、飲料、日常用品等)銷售數(shù)額不斷上升,為加油站經(jīng)營效益做出了杰出貢獻(xiàn)。

  三、知難而進(jìn),提升管理層次

  作為xxxx,堅(jiān)持“責(zé)任大于一切”的工作信念,在工作中恪守職責(zé),開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)。她不但積極提升員工的工作自信心和工作責(zé)任感,還通過廣泛深入的學(xué)習(xí),不斷更新自身的工作理念,深化營銷方案,創(chuàng)新工作機(jī)制。對(duì)此,她不但積極督促大家做好營銷工作、內(nèi)部管理工作還在日常工作中,堅(jiān)持執(zhí)行加油站各項(xiàng)規(guī)章制度,并進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳非油品,組織全體員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌,主動(dòng)指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),主動(dòng)為客戶提供方便,讓客戶滿意。多年來,同志堅(jiān)守著對(duì)公司的忠誠、對(duì)工作的信念,舍小家、為大家,兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,她在工作中探索,在探索中反思,在反思中成長,在成長中收獲,收獲了公司上下的一致好評(píng),也收獲了沉甸甸的榮譽(yù),曾先后被評(píng)選為。

  四、舍小為大,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

  欣喜的背后是一步步的辛酸。自從幫站長打理站上工作之后,由于工作太忙,根本就沒有節(jié)假日,每天早出晚歸,和家人團(tuán)聚的日子也就少之又少。有人問她:你為什么老是忙?她總是說:忙就對(duì)了,如果有一天我不忙了,那就有人代替了我的工作了,就證明我已經(jīng)沒有價(jià)值了,忙是公司對(duì)我工作的認(rèn)可,忙是我價(jià)值的體現(xiàn)。她從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內(nèi)疚。俗話說,“人非草木,孰能無情”,同志也是一個(gè)有七情六欲的人,不是一架工作機(jī)器。雖然她是一個(gè)工作狂,但是,她也想多陪陪家人去一趟公園游玩,去一次超市購物啊。

  情感源自于熱愛,信念根植于信仰。就是憑著對(duì)石化事業(yè)的無比熱愛,就是憑著對(duì)共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信仰,她把自己的每一天都過得忙碌而充實(shí),默默無聞但卻始終如一,她切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為石化事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識(shí)中提升政治素質(zhì);在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用;在自己的努力奮斗中探求人生價(jià)值;她始終抱著一個(gè)堅(jiān)定的信念:那就是無愧于自己的職責(zé),無愧于石化工作者的光榮稱號(hào)。

  先進(jìn)員工事跡材料3

  人們都把教育事業(yè)當(dāng)作是神圣的。把教師比喻成蠟燭,燃燒自己,照亮別人;把教師比喻成園丁,播種知識(shí),播種希望;把教師比喻成人類的工程師,為人類靈魂的塑造耗盡心血。她,顧海玲,女,1983年出生,自參加幼兒教育工作以來,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,她選擇了“教書育人”——這一太陽底下最光輝的事業(yè),她便將無怨無悔耕耘在這片貧瘠的土地上。在平凡的幼兒教育崗位上努力踐行著“十八大”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,用自己的辛勤和智慧為國家教育事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),受到園長和同事們的一致好評(píng)。

  一、勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  (一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身思想水平

  她認(rèn)為做好幼兒園教師,就必須要掌握國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和教師任教的基本技能,還要有正確的思想觀念。為了適應(yīng)教育事業(yè)改革發(fā)展和自身崗位工作的需要,她始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)。堅(jiān)持以“學(xué)”為先,然后再將國家這些政策和理論知識(shí)應(yīng)用在日常的生活和教學(xué)過程中。她注意將提高教學(xué)水平和提高道德修養(yǎng)結(jié)合起來,珍惜學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)中增長才干,努力使自己成為一名合格的人民教師。

  (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身教育素質(zhì)

  教學(xué)是一門藝術(shù),而且是一門始終帶著遺憾的藝術(shù)。但是她始終堅(jiān)持努力,不讓自己在教學(xué)中留下遺憾,因此,她付出了很多很多。她認(rèn)為“教學(xué)”應(yīng)該為“學(xué)教”,主要引導(dǎo)幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí),然后再由老師適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)的過程中,她知道要給孩子一杯水,自己便需要一片海洋,只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。因此,她充分利用空余時(shí)間,閱讀大量幼兒教學(xué)的書籍,不斷拓寬自己的視野,不斷用理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐。她始終堅(jiān)持以“上好每一堂課,教好每一個(gè)幼兒”為教學(xué)理想,然后在基礎(chǔ)教學(xué)課程改革的實(shí)踐中,不管更新教學(xué)理念,特別注重幼兒多方面能力的培養(yǎng)。

  二、樹立信念,發(fā)揚(yáng)先鋒模范作用

  俗話說:在其位、務(wù)其職、思其政。面對(duì)日新月異的教育工作形式,她清楚的認(rèn)識(shí)到,在新的歷史使命的條件下,只有不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀,始終將為人師表放在心上,牢牢把握“科學(xué)發(fā)展觀”的思想精髓,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),并用以指導(dǎo)自己的思想和實(shí)踐。她在平時(shí)的日常工作中,時(shí)刻不忘為人師表的身份,在崗位上隨時(shí)擺正自己的位置,不斷加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮自身的先鋒模范作用,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)幼兒園團(tuán)隊(duì)的活力,提高了整個(gè)幼兒園教職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在她的模范帶動(dòng)下,店口二幼取得了較好的成績。

  三、立足崗位,建功立業(yè)

  (一)用愛譜寫樂章

  高爾基說:“教育兒童的事業(yè)是要求對(duì)兒童有偉大愛撫的事業(yè)!睂(duì)于一名的幼兒園老師來說,要真正愛上許許多多與自己沒有任何血緣關(guān)系的孩子,且要愛得公平、愛得得法,那是不容易的。愛是做好工作的前提,是打開幼兒心靈之窗的`一把鑰匙。然而,日子一天天過去,歲月一年年的過去,各個(gè)孩子們并沒有多大的進(jìn)步。對(duì)于學(xué)習(xí)能力有限的學(xué)生,她用愛與包容了孩子,主動(dòng)接過了教育的接力棒。只要孩子們有一點(diǎn)點(diǎn)小小的進(jìn)步,她都比誰高興,有時(shí)會(huì)主動(dòng)抱著他們?nèi)ンw會(huì)其中的喜悅;當(dāng)孩子們有較好表現(xiàn)的時(shí)候,她便會(huì)豎起大拇指。在她的教育工作中,她付出了真誠的愛,讓每一個(gè)孩子都在輕松快樂的氛圍中得到不斷提高。每當(dāng)她走進(jìn)教室的那一刻,孩子們都會(huì)露出最無邪的笑容,用她們凌亂的掌聲歡迎她的出現(xiàn),用最淳樸的方式表達(dá)了對(duì)老師的喜愛。

  (二)任勞任怨,做好教育工作

  在工作中她任勞任怨,有著吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候,她總是首先總結(jié)自己工作中的不足,然后積極的改變;每當(dāng)面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,總是能夠勇往直前、不退縮;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。她還不斷加強(qiáng)與外部學(xué)校之間的聯(lián)系,做好溝通工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),改革、創(chuàng)新教學(xué)方法。先后獲得了各個(gè)等級(jí)不一的獎(jiǎng)項(xiàng),在2011年9月,她的《巧用即時(shí)評(píng)價(jià),培養(yǎng)幼兒的美術(shù)興趣和創(chuàng)作能力》作品獲得了二等獎(jiǎng);《以“大帶小”培養(yǎng)幼兒的交往合作能力》在2011年10月發(fā)表在2011年第81期考試周刊上;《如何控制和矯正中班幼兒的攻擊性行為》在2011年11月獲得三等獎(jiǎng);在2011年11月獲得世界華人幼兒創(chuàng)意美術(shù)大賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師和世界華人幼兒創(chuàng)意美術(shù)大賽優(yōu)秀組織的獎(jiǎng)項(xiàng);同時(shí)在2012年6月她的《幸福就在我們身邊》獲得了三等獎(jiǎng);其中2013年分別獲得了《區(qū)域聯(lián)動(dòng)使我成長》三等獎(jiǎng)、簡(jiǎn)筆畫比賽一等獎(jiǎng)、鋼筆字比賽三等獎(jiǎng)。

  一份耕耘,一份收獲。近幾年來,無論是教學(xué)還是教研,無論是紀(jì)律還是成績方面,以及她那高尚的師德都贏得了幼兒和家長的信賴,出色的工作業(yè)績更是得到了領(lǐng)導(dǎo)、教師們的一致好評(píng)。多年來,她為幼兒教育事業(yè)傾注了自己全部的愛心、付出了全部精力,為幼兒的成長鋪就一條陽光之路。用她的愛心和孩子們一起繪制動(dòng)人的五線譜,共同彈奏美妙悅耳、經(jīng)久不息的音樂!

  先進(jìn)員工事跡材料4

  一、以誠相待,真誠服務(wù)

  對(duì)待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理,讓客戶滿意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶檔案,仔細(xì)分析,開展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時(shí)聯(lián)系,減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開塔源牌紅花油市場(chǎng),我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外,還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營銷,將名信片發(fā)到客戶手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話,我都會(huì)盡力去給用戶辦理。

  二、樹立郵政形象,宣傳郵政業(yè)務(wù)

  我在日常營銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營銷,不放過任何機(jī)會(huì),時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動(dòng)人。在營銷工作中我最大的體會(huì)是:對(duì)營銷客戶要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶,讓客戶對(duì)郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。

  三、建立客戶檔案,培育新客戶

  在營銷過程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的'信息,若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情,我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。

  四、主動(dòng)出擊,挖掘客戶資源

  我平時(shí)注重各種信息捕捉,及時(shí)篩選攻關(guān),分析潛在客戶,發(fā)展鞏固新老客戶,并針對(duì)各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法,主動(dòng)出擊,先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。

  以往的工作中,我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績,但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn),但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學(xué)會(huì)與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。

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