跟單員的崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的跟單員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跟單員的崗位職責1
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負責國外合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，租船訂艙，報檢，報關，制單結匯，收匯核銷，退稅等。
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1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋；耐心解答客戶的有關詢問，隨時了解客戶的變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的.執(zhí)行，及時反映相關情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級交辦的其他工作。
跟單員的崗位職責2
任職要求：
1、正規(guī)院校本科及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，***優(yōu)先；
2、機械類、國貿(mào)類專業(yè)；有技術機械基礎優(yōu)先；
3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；
4、具備較強的協(xié)調(diào)溝通應變能力；
5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰(zhàn)；
6、能良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
崗位職責：
1、根據(jù)崗位要求，開發(fā)市場需求，處理并跟進市場意向；
2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；
3. 其它工作需要的.市場調(diào)研及銷售總結等工作。
跟單員的崗位職責3
崗位職責：
1、為降低庫存周轉率、科學下單，參與月度產(chǎn)能檢討，做到下單及時準確，物料供應及時；
2、為降低采購運營成本，控制庫存，防止呆滯；
任職要求：
1、本科及以上學歷，理工類專業(yè)優(yōu)先；
2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；
3、邯鄲市及周邊縣城者優(yōu)先。
跟單員的崗位職責4
職責描述：
1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作
2、寄樣工作，根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計，訂單的維護和跟蹤
6、庫存數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計，及時與銷售人員做好溝通
任職要求：
1、大學�？萍耙陨蠈W歷；
2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進心，具有較強的團隊合作精神
跟單員的崗位職責5
職位描述
崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進度跟進。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、
2、對工作有較高的熱情、
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力、
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、
5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
生產(chǎn)跟單員的工作崗位職責5
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；
5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；
7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；
9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關事宜；
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；
14、負責客戶投訴的.信息接口傳遞工作；
15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)；
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；
17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理；
18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；
19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；
20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。
21、完成領導交給的其他任務
跟單員的崗位職責6
1、在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2、獨立負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；
3、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，發(fā)現(xiàn)質量問題及時向上級領導反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業(yè)商業(yè)秘密
5、協(xié)助業(yè)務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產(chǎn)品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，做好樣品追蹤工作；
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的.問題，應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協(xié)助業(yè)務員或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
跟單員的崗位職責7
1、跟單員接到業(yè)務員訂單后，首先確認訂單本身的正確性，核實產(chǎn)品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤，經(jīng)過財務、銷售經(jīng)理簽字確認后，生產(chǎn)訂單才確認有效，方可安排生產(chǎn)計劃；
2、在確認生產(chǎn)通知單有效前提下，首先查看倉庫庫存，如倉庫有現(xiàn)貨可直接按交貨期安排交貨，在沒有庫存或庫存不夠情況下，下生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn)，在生產(chǎn)前首先要確認原材料，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產(chǎn)工藝能否達到客戶要求，在原材料確認后，再確認包材，如包裝袋需重新制版的要隨時跟進制版進度，在原材料、包材都大致了解后及時與生產(chǎn)部、包裝部溝通，安排生產(chǎn)計劃，確定生產(chǎn)單的交貨時間；
3、跟單員在訂單中主要負責的采購任務包括包裝袋與紙箱的訂購，包裝袋訂購數(shù)量要按照生產(chǎn)通知單，常規(guī)包裝袋浮動比例不得超過20%，新版包裝袋采購時，浮動比例不得超過5%，紙箱訂購數(shù)量要嚴格按生產(chǎn)訂單控制，不得出現(xiàn)紙箱的浪費，在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質、裝法、箱規(guī)等，其埋頭、裝法、紙箱品質要事先與業(yè)務員溝通，在業(yè)務員確認無誤后方可下訂單，箱規(guī)有跟單員負責，如果跟單對箱規(guī)無法保證準確前提下，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據(jù)樣箱尺寸來確認最后的箱規(guī)，若因箱規(guī)而出現(xiàn)的問題或經(jīng)濟損失有跟單自行負責，所有包材的訂貨數(shù)量有跟單員按生產(chǎn)單決定，若生產(chǎn)訂單有特殊原材料要求的，跟單要負責特殊材料的訂購，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間，以保證生產(chǎn)的有序、順利進行；在生產(chǎn)過程中，由于包材原因導致的生產(chǎn)延誤及其經(jīng)濟損失由跟單員承擔相應經(jīng)濟責任；
4、跟單員在生產(chǎn)訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位，以避免生產(chǎn)的脫節(jié)，若原材料、包材等出現(xiàn)突發(fā)情況，要馬上與生產(chǎn)部、包裝部溝通，提前做好生產(chǎn)計劃的調(diào)整，一般來說，跟單員與生產(chǎn)部、包裝部制定生產(chǎn)計劃時間為每周一制定當周主要生產(chǎn)排程，每天下午自定時間一般為下午3-4點，由跟單員與生產(chǎn)主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃，跟單員要時刻關心生產(chǎn)的進度，并向業(yè)務員反應，如交貨期有問題的，要提前告知業(yè)務員，由業(yè)務員與客戶溝通，以溝通結果來確定我們的生產(chǎn)排程；
5、一個生產(chǎn)訂單剛生產(chǎn)時，特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機時，跟單員要跟蹤到位，首先從機臺拿取生產(chǎn)小樣，再次與業(yè)務員溝通，確認生產(chǎn)出來的產(chǎn)品其外觀、品質符合訂單描述要求，在業(yè)務員確認無誤后方可大批量生產(chǎn)，如果中間出現(xiàn)偏差，首先通知生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部自己溝通解決，如果生產(chǎn)部無法解決前提下，再有業(yè)務員與客戶溝通，確定解決方案；
6、跟單員在整柜產(chǎn)品或方數(shù)較多的產(chǎn)品出庫時，要在旁邊起到監(jiān)柜作用，保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產(chǎn)品的正確性，避免貨物錯裝導致的'客戶退貨、投訴等，跟單員兼負責點數(shù)工作，由于跟單員疏忽，裝柜數(shù)量出錯導致的返工，其損失由跟單員負責，一般為200元/次，如果裝柜數(shù)量出錯在裝柜時沒有發(fā)現(xiàn)，而有客戶提出，并導致客戶投訴的，責任有跟單員承擔，視情節(jié)輕重給予適當處罰；
7、跟單員由于手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時間來整理規(guī)劃，每個單子都要做到心中有數(shù)，以免遺漏耽誤交貨期；
8、跟單員負責公司日常的車輛調(diào)度，在車輛調(diào)度時需注意：第二天要發(fā)的貨須提前一天確定，這個跟單員可以與業(yè)務員做好溝通，業(yè)務員當天通知發(fā)貨的有權拒絕，跟單員至少提前一天確認好第二天待發(fā)的貨物，跟單員憑借業(yè)務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作，出運通知單一式三聯(lián)，其中一聯(lián)到倉管手中，跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機上班時不用等貨出發(fā)；
9、跟單員對店面訂單、內(nèi)銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店面訂單負責，配合好店面業(yè)務員的銷售工作，及時為店面提供樣品，對公司新產(chǎn)品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品，并向公司店面提供；
10、對公司客戶的維護，跟單員手上可能會有一部分公司零散客戶，跟單員的工作要維持這批客戶，但他們需要我們產(chǎn)品，而倉庫有現(xiàn)貨前提下，要主動做好這部分客戶的維護工作；
11、跟單員要做好司機的考核工作，根據(jù)司機表現(xiàn)如實考核，并將考核結果上報；
12、跟單員是計劃部的重要一份子，要協(xié)助計劃部經(jīng)理做好計劃部的其他工作，及時提供相應資料；
13、跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進行的關鍵，跟單要隨時、隨機巡視車間，看到問題要及時解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時上報上級，共同解決生產(chǎn)中存在的問題。
跟單員的崗位職責8
一、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。
二、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。
三、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部主管，以便及時解決售后問題。
四、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識。
五、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作。
六、跟單文員要注意儀容儀表，做到衣著整潔大方。
七、跟單文員與客戶溝通必須用普通話。
八、跟單文員接到客戶電話后，第一句話應該說：“您好，這里是天杉家具”，第二句話應該說：“請問您是哪里的客戶？”第三句話應該說：“XX老板，您需要訂什么貨，請發(fā)傳真好嗎？”
九、收到客戶傳真后，必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再交給制單員打單核定打款總金額。
十、制單完畢后，回復客戶打款總金額，使客戶打款到公司指定賬戶，準備發(fā)貨。 十一、制單員去財務確認客戶貨款到帳后，制單員把倉庫聯(lián)交于跟單員，準備發(fā)貨。跟單員持倉庫聯(lián)與倉庫主管接洽備貨、驗貨、裝車。公司中巴車、小飛虎送貨，由司機代收貨款時，跟單員要跟蹤落實送貨、裝卸、安裝及貨款情況，及時與財務部出納溝通，確保公司資金安全。
十二、負責接收客戶投訴，第一時間內(nèi)通知業(yè)務經(jīng)理對其客戶投訴進行確認，待業(yè)務經(jīng)理確認后方可開出補件單交于客服物流主管下單于生產(chǎn)做補件或者調(diào)換。 十三、不準和客戶吵架，第一次警告，第二次罰款100元，第三次予以辭退。 十四、及時向區(qū)域經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于區(qū)域經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)。
十五、跟單文員必須和客戶、售后主管、區(qū)域經(jīng)理等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。 十六、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于營銷部經(jīng)理。
十七、負責及時和業(yè)務員溝通，做好客戶備貨，新產(chǎn)品推介工作，協(xié)調(diào)好和倉庫物流以及售后、財務的各種工作關系，以便工作效率的提高，及時準確的為經(jīng)銷商提供方便、快捷、周到的服務。
十八、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成營銷部下達的.各項工作要求和目標。
十九、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。
二十、提高服務質量，樹立天杉家具品牌形象，以便培養(yǎng)客戶的忠誠度和美譽度。
跟單員的崗位職責9
1、負責采購計劃、物料計劃的'編制與匯總；
2、下達采購計劃和任務，安排和控制采購作業(yè)進度；
3、根據(jù)生產(chǎn)進度及時對采購計劃進行調(diào)整并進行監(jiān)控，保證計劃完成率；
4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨；
5、及時對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤，并提出合理化建議；
6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質量的行動計劃與實施；
7、外發(fā)跟單，品質把控，保質保量按時交貨。
跟單員的崗位職責10
崗位職責：
1、熟悉和了解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況；
2、做好各類文件的登記與存檔；
3、根據(jù)公司的`采購計劃、到貨情況與供應商有關產(chǎn)品質量、交期、數(shù)量等方面的溝通協(xié)調(diào)；
4、跟進和追蹤了解供貨進度
5、對在途庫存進行控制和反饋處理；
6、負責查看發(fā)貨單，下訂單。
崗位要求：
1、性格開朗，具有較強的溝通能力；
2、具有一定的類似跟單工作經(jīng)驗；
3、具有良好的職業(yè)道德和人格品質；
4、具有較強的工作抗壓能力。
跟單員的崗位職責11
1、全面負責跟進加工廠，獨立完成生產(chǎn)制單，并根據(jù)生產(chǎn)進度合理安排和跟進板衣及大貨進度和質量跟進貨品到倉;
2、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品開發(fā)及訂單生產(chǎn)的全流程;
3、根據(jù)訂單的狀況，協(xié)調(diào)工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期;
4、做好加工廠前期品質宣導、中期品質控制、后期品質抽查工作，處理生產(chǎn)過程中各類問題。
跟單員的'崗位職責12
一 、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流
向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定：對已下達生產(chǎn)的計劃或訂單進行總結，對生產(chǎn)進度進行跟蹤，及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
�。�1）尋找重點：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。
�。�2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。
�。�4）收集信息：收集各車間生產(chǎn)進程，并及時將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。
�。�5）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導意識：跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔負的生產(chǎn)任務及產(chǎn)生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產(chǎn)任務，了解車間如何生產(chǎn)，何時完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導意識：
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的`能力
有效：有效率，有結果。
總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產(chǎn)結果負責。
五、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求
生產(chǎn)過程跟單的流程：生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質量。
跟單員的崗位職責13
工作要求
1.大專以上學歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動，認真仔細，有耐心
5.責任心強，
6.有團隊合作意識
崗位職責：
1、主要負責客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，
2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；
3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的.問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；
5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關及清關等事宜；
跟單員的崗位職責14
1、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計劃你的下一步工作。
2、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場之間的'重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見或投訴反饋生產(chǎn)車間。
3、收集信息，隨時收集每個工廠的信息，并及時將收集的信息反饋給部門經(jīng)理。
4、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動聯(lián)系客戶，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。
跟單員的崗位職責15
一、跟單員的定義：
跟單員是指在公司運作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
二、跟單員的工作界定：
對已下達生產(chǎn)的計劃或訂單進行總結，對生產(chǎn)進度進行跟蹤，及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
�。�1）尋找重點：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。
�。�2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。
�。�4）收集信息：收集各車間生產(chǎn)進程，并及時將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。
�。�5）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔負的生產(chǎn)任務及產(chǎn)生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產(chǎn)任務，了解車間如何生產(chǎn)，何時完成，出來的產(chǎn)品怎樣。
要求有主導意識：
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產(chǎn)結果負責。
五、生產(chǎn)跟蹤：
�。ㄉa(chǎn)過程跟單）要掌握生產(chǎn)過程跟單的`基本要求
生產(chǎn)過程跟單的流程：生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質量。
1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：
�。�1）按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
�。�2）按質交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質量要求。
2、生產(chǎn)過程跟單的流程：
�。�1）下達生產(chǎn)通知書：跟單員接到生產(chǎn)計劃后，應將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
�。�2）分析生產(chǎn)能力：生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？
�。�3）分析生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)計劃的制定及實施關系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計劃表。
�。�4）跟蹤生產(chǎn)進度：跟蹤生產(chǎn)進度的表單：《生產(chǎn)日報表》、《生產(chǎn)計劃進度跟蹤表》
4.1實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
4.1.1原計劃錯誤
4.1.2機器設備有故障
4.1.3材料沒跟上。
4.1.4不良率和報廢率過高
4.1.5臨時工作或特急訂單的影響。
4.1.6前制程延誤的累積
4.1.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高
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