課程顧問崗位職責通用（15篇）

　　現(xiàn)如今，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的課程顧問崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

課程顧問崗位職責1

　　1、接待客戶來訪咨詢，解答上門客戶提出的各種問題；

　　2、通過電話等方式，跟進客戶的需求；

　　3、為客戶制定合理的'課程；實用的課程

　　4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　5、負責指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問題，促成學(xué)員購買；

　　6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進行定期回訪，促成訂單；

　　7、負責完成部門下達的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

課程顧問崗位職責2

　　職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業(yè)的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的后續(xù)服務(wù);

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);

　　5.負責部門人員的培訓(xùn)及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學(xué)習精神;

　　3.具有良好的服務(wù)意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應(yīng)變能力強,能靈活處理現(xiàn)場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)

　　3.參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學(xué)歷以上,市場營銷,經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學(xué)習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業(yè)的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的'后續(xù)服務(wù);

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);

　　5.負責部門人員的培訓(xùn)及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學(xué)習精神;

　　3.具有良好的服務(wù)意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應(yīng)變能力強,能靈活處理現(xiàn)場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)

　　3.參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學(xué)歷以上,市場營銷,經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學(xué)習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。

課程顧問崗位職責3

　　職位描述：

　　1、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習計劃，針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業(yè)知識，提供客戶課程服務(wù)咨詢。

　　2、認真總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習相關(guān)知識、收集市場信息，了解競爭對手的情況，不斷提高咨詢能力；

　　3、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　4、配合市場部參與組織市場活動；

　　5、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；

　　任職要求：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，營銷、管理、教育等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　3、親和力強、溝通流暢、重點突出；

　　4、個性開朗、反應(yīng)敏捷、有較強的.服務(wù)意識和責任心；

　　5、必須是在青少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)工作過的；

　　6、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間。

　　【工資待遇】

　　1、 薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達到10000以上

　　2、 每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡）

　　3、 每天免費提供面包、水果等

課程顧問崗位職責4

　　崗位職責:

　　1．向客戶提供專業(yè)的樂高課程體系講解，推薦適合的課程；

　　2．對兒童發(fā)展、進步給予專業(yè)的咨詢意見；

　　3．收集和維護客戶資料，獲取潛在學(xué)員名單；

　　4．協(xié)助上級制定年度/月度銷售計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)績指標；

　　5．協(xié)助組織和實施市場營銷相關(guān)活動，完成上級布置的'其他任務(wù)。

課程顧問崗位職責5

　　1、針對孩子的`背景及學(xué)習要求與家長進行有效溝通，進行需求分析，運用專業(yè)知識幫孩子制定學(xué)習方案，爭得家長認可達成授課計劃。

　　2、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習計劃，更好地了解本森國際教育;

　　3、定期對客戶進行回訪，有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達成長期合作;

　　4、按時達成個人/團隊既定銷售指標，完成招生任務(wù)和各項績效考核標準。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

課程顧問崗位職責6

　　1、熱愛教育行業(yè)，具有一定的愛心和親和力，并且能與家長進行良好有效的溝通與互動。

　　2、制訂周與月的銷售計劃，完成主管制訂的銷售業(yè)績和目標，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學(xué)習建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；

　　3、能吃苦耐勞，具有一定的'挑戰(zhàn)能力，維護家長關(guān)系，完成銷售任務(wù)，跟進完成入學(xué)測試，促成客戶付款；

　　4、負責各類活動的推廣與進展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶的定時跟蹤、確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；

　　2、吃苦耐勞，有上進心，做事嚴謹細心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；

　　3、喜歡孩子，有責任心，有較強得表達邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務(wù)意識，并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案；

　　4、良好的團隊協(xié)作能力和學(xué)習能力，有熱愛的心和努力的意愿，銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識，親和力強；

　　5、較強的客戶開發(fā)與服務(wù)意識，能夠承受工作壓力，適應(yīng)周末上班，平時調(diào)休。

課程顧問崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。

　　2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學(xué)校溝通的渠道。

　　3、配合老師進行學(xué)習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的`客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。

　　2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責8

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

　　2、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習和進步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

　　6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;

　　7、電話預(yù)約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

　　8、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

　　9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的'活動,以推進課程的銷售;

　　10、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進行能力評測;

　　11、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

　　12、 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責9

　　工作職責Responsibilities：

　　1、負責與客戶進行電話溝通，預(yù)約上門試聽；

　　2、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　3、在充分了解孩子的英語學(xué)習基礎(chǔ)的前提下，為孩子選擇恰當?shù)膶W(xué)習階段；

　　4、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)；

　　5、及時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務(wù)；

　　7、完成個人銷售任務(wù)，達成良好的銷售業(yè)績；

　　8、保質(zhì)保量的`完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；

　　4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩(wěn)重，有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

課程顧問崗位職責10

　　1、負責課程或留學(xué)業(yè)務(wù)的推廣及客戶的`開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求;

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù);

　　3、根據(jù)客戶意向國家和學(xué)習能力評估，為客戶提供專業(yè)的學(xué)習建議和學(xué)習規(guī)劃或留學(xué)申請規(guī)劃;

　　4、做好咨詢登記表的記錄，進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、負責意向客戶與授課老師/客戶經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。

課程顧問崗位職責11

　　【崗位職責】

　　1、對電話咨詢及咨詢的客戶問題詳細解答，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準確推薦；

　　2、獨立并高質(zhì)量完成來訪客戶的'接待，向其介紹課程及相關(guān)服務(wù)；

　　3、主動努力回訪，有效溝通，解決客戶的問題；

　　4、根據(jù)公司制定的銷售目標，配合團隊完成銷售任務(wù)；

　　5、建立和維護客戶關(guān)系,進行客戶轉(zhuǎn)介紹及續(xù)約。

　　【崗位要求】

　　1、大專及以上歷，有線下青少兒機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗、英語專業(yè)畢業(yè)或幼教專業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡：20-35歲，服務(wù)意識強，熱心，健談，開朗，反應(yīng)力快，愿意解決問題；

　　3、具有電話銷售經(jīng)驗、服務(wù)業(yè)經(jīng)驗及同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、思路邏輯清楚，普通話口齒清晰；

　　5、英語口語不陌生、有講英語的勇氣

　　6、有明確人生目標，執(zhí)行力強；有目標和欲望，過往有過自我成就，有自信力不怕陌生；

　　7、穿著、舉止、對話大方得體有班代、干部歷練者；

課程顧問崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責邀約家長參加睿丁英語的免費公開課；

　　2、通過我們提供的標準化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;

　　3、完成團隊業(yè)績目標，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得；

　　4、借助企業(yè)平臺學(xué)習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。

　　任職要求：

　　1、無學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、認同企業(yè)的定位，培養(yǎng)孩子英語實際運用能力；

　　3、熱愛銷售工作，有強烈的'個人進取心和對于成功的渴望；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力；

　　5、性格開朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。

課程顧問崗位職責13

　　工作描述:

　　負責中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。

　　工作職責:

　　1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗課并邀請家長帶領(lǐng)孩子來參加體驗課。

　　3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

　　4.您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

　　5.及時提醒已經(jīng)付費的家長,按照預(yù)定的日期,準時送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;

　　3.具有良好的.溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;

　　5.具有自我學(xué)習的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。

　　6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;

　　3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團隊建設(shè)活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。

　　寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半

課程顧問崗位職責14

　　崗位職責：

　　1.接待來訪家長，接聽咨詢電話，外呼意向家長，給家長和學(xué)生提供咨詢；

　　2.負責安排來到中心學(xué)員的免費測試，評估信息反饋，簽訂協(xié)議；

　　3.負責中心學(xué)生滿意度，完成自己所負責學(xué)生學(xué)習周期管理的服務(wù)覆蓋率，以及處理相關(guān)問題；

　　4.按照中心標準的學(xué)生學(xué)習周期管理服務(wù)流程，對自己所負責的學(xué)生進行相應(yīng)的跟進；

　　5.做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認知度。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷

　　2.對樂高機器人有深入的了解；

　　3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠始終保持專業(yè)的'形象；

　　4.具有團隊溝通及合作精神；

　　5.良好的溝通技巧和較強的判斷能力；

　　6.善于承受壓力，熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)者，有本崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7.較強的學(xué)習能力，積極進取的工作態(tài)度，不斷提升自身能力。

課程顧問崗位職責15

　�、佟⒔勇牶秃舫鲭娫�、通過各種市場活動預(yù)約客戶上門咨詢；

　　②、接待來訪客戶，對客戶進行現(xiàn)場咨詢；引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)；

　�、�、做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　�、�、簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助輔導(dǎo)老師促成在讀學(xué)員續(xù)費及推薦新客戶。

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